Nghiên cứu này khảo sát việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến (giáo trình Life) của sinh viên không chuyên ngữ học tiếng Anh cơ bản tại trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế. Phân tích các số liệu thu thập giúp tìm hiểu mức độ hiệu quả của việc sinh viên sử dụng nguồn học liệu trực tuyến.
Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 KHẢO SÁT VIỆC SỬ DỤNG NGUỒN HỌC LIỆU TRỰC TUYẾN GIÁO TRÌNH LIFE CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN NGỮ Lê Thị Ngọc Lan* Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Nhận bài: 19/09/2018; Hồn thành phản biện: 25/10/2018; Duyệt đăng: 20/12/2018 Tóm tắt: Nghiên cứu khảo sát việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến (giáo trình Life) sinh viên khơng chuyên ngữ học tiếng Anh trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Phân tích số liệu thu thập giúp tìm hiểu mức độ hiệu việc sinh viên sử dụng nguồn học liệu trực tuyến Đồng thời, nghiên cứu đánh giá, lựa chọn ứng dụng phù hợp việc hỗ trợ trình giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên trường đại học Huế Điều không góp phần giúp cho giảng viên quản lý việc dạy học hiệu mà cịn giúp cho sinh viên nâng cao tính tự học với phương tiện, giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến Từ khóa: Nguồn học liệu trực tuyến, giáo trình Life, sinh viên khơng chun ngữ Mở đầu 1.1 Lý chọn đề tài Giảng dạy tiếng Anh nói riêng hay ngoại ngữ nói chung cho sinh viên không chuyên ngữ gặp phải nhiều khó khăn tìm kiếm giáo trình phù hợp, thiếu hội luyện tập kỹ (do số lượng sinh viên lớp đông), thiếu môi trường luyện tập kỹ hay gặp nhiều khó khăn, bất cập chuyển từ đào tạo niên chế sang tín cách thức giảng dạy truyền thống ăn sâu nếp nghĩ giáo viên sinh viên Phương pháp học thụ động, với động lực học không rõ ràng - chủ yếu để đạt cấp độ yêu cầu nhằm tốt nghiệp Việc học tập thiếu tập trung, thiếu luyện tập kỹ năng, nên dẫn kết đạt thấp mong đợi Chính vậy, giáo viên Khoa Tiếng Anh Chun ngành ln mong muốn có thay đổi từ “gốc rễ” nhằm giúp sinh viên có động lực hơn, phần thay đổi thái độ qua học tập, luyện tập ngoại ngữ tốt Khi chuyển sang hình thức đào tạo tín chỉ, u cầu việc tự học sinh viên phải nâng cao hơn, tự giác thời gian chiếm khoảng 2/3 tổng thời lượng, 1/3 thời gian lại sinh viên yêu cầu học tập luyện tập kỹ ngôn ngữ lớp (30 tiết cho bậc 1, - cấp độ A1, A2; 45 tiết bậc - cấp độ B1) Vì thời gian thực hành q nên sinh viên khơng có nhiều hội để trao đổi với giáo viên bạn lớp thắc mắc liên quan đến điểm ngữ pháp học vận dụng từ vựng vừa học vào tình sử dụng ngôn ngữ Đồng thời, giáo viên khơng có đủ thời gian để giải đáp góp ý cụ thể cho sinh viên Thực tế nhóm khơng chun ngữ học ngơn ngữ thường có số lượng đơng (4050 sinh viên) trình độ sinh viên thường chênh lệch Giáo viên lên lớp với thời lượng tiết tuần mà phải hoàn tất đơn vị học (unit) nên phù hợp với tốc độ học (learning pace) phong cách học (learning style) động lực học (motivation) khác * Email: ltnlan@hueuni.edu.vn 249 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 3, 2018 nhu cầu học (learning needs) sinh viên Do đó, đương nhiên khơng thể tối ưu hóa hiệu việc dạy học Chính điều thúc giáo viên đổi phương pháp giảng dạy để giúp cho sinh viên không chun ngữ có động thái độ tích cực hứng thú việc luyện tập kỹ ngôn ngữ Thực tế cho thấy số lượng tiết dạy cho cấp độ sinh viên khơng chun ngữ q sinh viên khơng tự học nhà Theo Hillman (2018) số học viên học ngoại ngữ cần đạt để vượt qua cấp độ 200 khoảng cách cấp độ A2 B1 lớn nhiều ngôn ngữ khó, phức tạp tiếng Pháp Đức Tuy nhiên, số ước tính số tiết định hướng cho người học Nó cịn tùy vào nhu cầu phát triển kỹ người học thực tế 1.2 Tầm quan trọng nghiên cứu Một vấn đề thiết yếu để đẩy mạnh phát triển giáo dục việc giáo viên phải không ngừng đổi phương pháp dạy học nhằm nâng cao chất lượng dạy học Trong giảng dạy Tiếng Anh, đổi phương pháp dạy học lại trở nên quan trọng người dạy cần không ngừng thay đổi tiếp cận phương thức giáo dục để trang bị cho người học kiến thức kỹ ngôn ngữ, từ giúp cho người học vận dụng tốt kiến thức kỹ học cách hiệu giao tiếp ngày Do vậy, nghiên cứu tính hiệu việc sử dụng giáo trình với nguồn ngữ liệu trực tuyến nhằm giải vấn đề mà giáo viên gặp phải thực tế giảng dạy điều cần thiết Việc thay đổi từ phương pháp dạy học truyền thống người thầy đóng vai trị quan trọng trình dạy học sang cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm xu hướng phát triển tất yếu giáo dục để đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội Ngồi ra, việc áp dụng giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến vào việc dạy kỹ ngôn ngữ cho sinh viên chuyên ngành Tiếng Anh Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế thành công, việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến đề xuất để nhân rộng với nhiều môn học khác, với nhiều đối tượng sinh viên khác Trường Bên cạnh đó, thơng qua việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến đổi phương pháp dạy học, người nghiên cứu hi vọng rút nhiều học kinh nghiệm cho thân, từ chia sẻ kinh nghiệm với giảng viên khác Trường để việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến sau hiệu 1.3 Mục đích nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đề tài thực nhằm mục đích tìm hiểu tính hiệu việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến vào việc giảng dạy ngoại ngữ cho sinh viên không chuyên ngữ học tiếng Anh A1 (bậc 1/6) Khoa Tiếng Anh Chuyên ngành Cụ thể, nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu thái độ sinh viên tác động việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến với hỗ trợ CNTT mà cụ thể trang www.myELT.heinle.com Cengage Language cung cấp cho Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Nghiên cứu tập trung tìm câu trả lời cho câu hỏi sau đây: 250 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 Sinh viên có thái độ việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến (của giáo trình Life) để hỗ trợ trình học tiếng Anh A1 (bậc 1/6)? Nguồn học liệu trực tuyến Life sinh viên sử dụng để hỗ trợ trình học tiếng Anh A1 (bậc 1/6)? Những đề xuất áp dụng để tăng cường hiệu sử dụng nguồn học liệu trực tuyến việc hỗ trợ trình dạy học tiếng Anh A1 (bậc 1/6)? 1.4 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế thực với hai lớp học phần A1 Khoa Tiếng Anh chuyên ngành Khách thể nghiên cứu 73 sinh viên năm học tiếng Anh nhóm 33 nhóm 34 Khảo sát nghiên cứu thực suốt 10 tuần học kỳ năm học 2016 – 2017 Tuy nhiên, để theo dõi trình thực học online sinh viên kéo dài từ tháng 2/2017 đến hết tháng 12/2017 để có kết thi sinh viên, nghiên cứu phải kéo dài thêm tháng để xem xét kết thi 73 sinh viên tham gia khảo sát Mặc dù việc áp dụng tài liệu phương pháp giảng dạy tác động lên người học nhiều mặt, nghiên cứu này, tác giả tập trung vào việc khảo sát tác động chương trình học trực tuyến khía cạnh cụ thể hài lịng sinh viên chương trình học nguồn tài liệu trực tuyến có tác động sinh viên Với phạm vi nghiên cứu nhỏ số lượng người tham gia khiêm tốn, nghiên cứu tránh khỏi số hạn chế việc khó dựa vào kết nghiên cứu để khái quát hóa hiệu việc sử dụng giáo trình hay áp dụng mơ hình học tập kết hợp trực tuyến sở giáo dục nơi nghiên cứu tiến hành Cơ sở lý luận 2.1 Tầm quan trọng việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến Với tốc độ phát triển không ngừng internet công nghệ giáo dục 4.0, mơ hình học tập đổi xu phát triển xã hội nhu cầu người học dần thích nghi với nhịp độ phát triển phù hợp với xu thời đại Một số giáo trình có kết hợp tập trực tuyến tiền đề cho mơ hình học tập kết hợp E-class (của Fobi nghiên cứu triển khai trường Đại học Ngoại ngữ tương lai) Moodle (hệ thống quản lý mạng nội Trường đại học Ngoại ngữ triển khai với Khoa Anh), mơ hình lớp học đảo ngược (flipped classroom) (một số giáo viên khoa Pháp, khoa Anh - Trường Đại học Ngoại ngữ sử dụng) mơ hình dạy học tiên tiến nhu cầu người học đề cao trở thành mục tiêu trình dạy học Việc thay đổi cách thức học luyện tập, tiếp cận nguồn học liệu trực tuyến phần giúp cho người học dễ dàng tiếp nhận kiến thức dựa vào khả đồng thời tơn trọng khác biệt người học lớp – điều mà giáo viên lớp tín cần để theo dõi trình tự học, luyện tập tiếng người học để thực đánh giá trình (formative assessment) Bên cạnh đó, cách tiếp cận lấy người học làm trung tâm thể việc giáo viên cần quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng thái độ người học suốt trình dạy học thay tập trung vào kết cuối mà người học đạt (summative assessment) Do vậy, nói việc vừa áp 251 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 3, 2018 dụng giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến vừa điều tra tác động lên mức độ hài lòng người học phần đáp ứng mục tiêu đặt nỗ lực đặt người học vào vị trí trung tâm trình dạy học 2.2 Các nghiên cứu trước Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu hiệu việc áp dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy tiếng Anh nhiều lĩnh vực khác Việt Nam nhiều nước giới Tuy nhiên, mục tiêu đề tài tập trung vào khảo sát việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến việc dạy Tiếng Anh ngoại ngữ, tiếng Anh cho sinh viên không chuyên ngữ, nên công trình nghiên cứu có liên quan đến lĩnh vực xem xét thảo luận mục Trên giới có nhiều nghiên cứu việc giáo viên dạy ngoại ngữ đưa công nghệ thông tin vào lớp học, điều phần cải thiện khả sinh viên (Alquarawi, 2013) Chất lượng giảng dạy ngoại ngữ cấp đại học cải thiện nhờ phối hợp việc học trực tuyến với lớp học trường Điều góp phần thúc đẩy giáo viên đổi cách thức giảng dạy để đáp ứng tốt nhu cầu học đa dạng sinh viên củng cố cách học chủ động, có tính tương tác hợp tác cao (Larsen, 2012; Pop & Slev, 2012; Scida & Saury, 2006; Wichadee, 2013) Ngồi ra, có nhiều nghiên cứu kết hợp phương pháp giảng dạy truyền thống lớp với phương pháp giảng dạy có sử dụng cơng nghệ thơng tin Ví dự án Thực thi Đổi Dạy Học (viết tắt LTIT) xây dựng dành cho mục đích trường Đại học FPT vào tháng năm 2014 Dự án nghiên cứu phát triển phương pháp giáo dục cải tiến dựa Thuyết Kiến tạo (Constructivism Theory) với tảng thành viên liên quan (như người dạy, người học, người làm công tác quản lý hành chính…) tảng văn hóa, xã hội,… Dự án phục vụ cho tiến trình đổi cách thức dạy học đại học FPT Phương pháp nghiên cứu 3.1 Cách tiếp cận nghiên cứu Nghiên cứu thực với phương pháp phối hợp định tính định lượng (mixed research method) Theo Dưrnyei (2007) phương pháp nghiên cứu giúp người nghiên cứu khảo sát vấn đề mà họ quan tâm cách tồn diện thơng qua việc khảo sát số lượng lớn đối tượng nghiên cứu thời điểm thông qua câu hỏi khảo sát mang tính định tính Đồng thời, người nghiên cứu hiểu sâu vấn đề thơng qua phản hồi mang tính định lượng từ đối tượng tham gia câu hỏi mở Ngoài ra, theo Cohen cộng (2007) việc kết hợp hai nguồn liệu định tính định lượng giúp phát huy mạnh phương pháp nghiên cứu đồng thời hạn chế điểm yếu mà phương pháp có 3.2 Khách thể nghiên cứu Đề tài thực với tham gia 73 sinh viên năm đại học Huế, thuộc hai nhóm lớp, học phần tiếng Anh bậc 1/6 (A1) học kỳ II, năm học 2016-2017 Những sinh viên độ tuổi 20-21 đa số học tiếng Anh từ 3-10 năm Trong 252 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 số 73 sinh viên, 63% (46) nữ 37% (27) nam, thuộc ngành Y, Nông lâm Kinh tế Những sinh viên đăng ký học theo giáo trình Life cố gắng để đạt cấp độ A1 theo Khung tham chiếu Châu Âu (bậc 1/6 theo Khung lực ngoại ngữ Bộ Giáo dục Đào tạo Việt Nam) 30 tiết học lớp 90 tiết tự học 3.3 Cơng cụ nghiên cứu Cơng cụ nghiên cứu sử dụng bảng khảo sát bao gồm câu hỏi đóng câu hỏi mở để thu thập liệu định tính định lượng để trả lời câu hỏi nghiên cứu nêu Cuối học kỳ, bảng khảo sát phát cho sinh viên hai nhóm để khảo sát mức độ hài lịng sinh viên giáo trình nguồn học liệu trực tuyến Bảng khảo sát gồm 16 câu hỏi trắc nghiệm nhiều lựa chọn để xác định mức độ đồng ý hay không đồng ý sinh viên câu phát biểu liên quan đến học phần giáo trình Kết phản hồi sinh viên hai nhóm câu hỏi khảo sát tổng hợp phân tích để đánh giá mức độ hài lòng sinh viên nguồn học liệu trực tuyến Từ đó, đưa câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu số số thái độ sinh viên việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến tìm hiểu xem việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến có tác động đến mức độ hài lòng sinh viên Câu hỏi nghiên cứu số liên quan đến số đề xuất kiến nghị để cải thiện hiệu việc sử dụng nguồn học liệu đề xuất sinh viên nêu lên qua câu hỏi mở bảng khảo sát Mục đích cho sinh viên hội chia sẻ khó khăn họ gặp phải học luyện tập ngoại ngữ, từ đóng góp ý kiến để giáo viên nâng cao hiệu giảng dạy 3.4 Phân tích sớ liệu Phản hồi sinh viên câu hỏi phần bảng khảo sát thống kê theo tỉ lệ phần trăm so sánh để tìm câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu số số Số liệu sau xử lý trình bày dạng bảng biểu đồ để người đọc dễ hình dung Đồng thời phản hồi sinh viên câu hỏi mở bảng khảo sát phân loại tìm điểm chung để trả lời câu hỏi nghiên cứu số Kết nghiên cứu Kết nghiên cứu có thơng qua việc phân tích số liệu định tính kết hợp với định lượng thu từ khảo sát tiến hành với 73 sinh viên tham gia học phần Anh văn cấp độ A1 (bậc 1/6) Các kết trình bày theo thứ tự câu hỏi nghiên cứu, số liệu xử lý thống kê tóm tắt dạng bảng biểu đồ 4.1 Thái độ sinh viên đối với việc học giáo trình Life nguồn học liệu trực tuyến Trong số 27 câu phát biểu Bảng khảo sát, câu thiết kế nhằm mục đích xác định thái độ sinh viên việc học giáo trình Life luyện tập với phần thực hành trực tuyến Bảng tổng hợp tỉ lệ phản hồi sinh viên phát biểu đó: 253 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 3, 2018 Bảng Tỉ lệ phản hồi sinh viên liên quan đến thái độ việc học với nguồn học liệu trực tuyến Câu phát biểu Mức độ thích nguồn học liệu trực tuyến Rất không đồng ý 1.4% (1) 1.4%(1) Nguồn liệu trực tuyến trình bày rõ ràng, dễ hiểu Luyện tập với tập trực tuyến tạo hứng thú cho việc học 0% (0) 0% (0) Mức độ thích giáo trình Life Tỉ lệ phản hồi Khơng Khơng ý Đồng ý đồng ý kiến 9.6% 13.7% 52.1% (7) (10) (38) 6.8% 16.4% 50.7% (5) (12) (37) 1% 14% 54% (1) (10) (39) 1.4% 2.7% 55% (1) (2) (40) Rất đồng ý 23.3% (17) 24.7% (18) 31% (23) 41% (30) Từ số liệu thống kê Bảng 1, thấy 75% sinh viên khảo sát thích giáo trình Life nguồn học liệu trực tuyến Life, số cịn lại phân vân tỏ thái độ khơng thích việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến lạ (25%) Điều cho thấy mẻ giáo trình Life có sức hút với phần đơng sinh viên Tuy nhiên, thay đổi khó đáp ứng nhu cầu tất sinh viên lớp, nên phận sinh viên chưa thích ứng với việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến hay học tập luyện tập theo phương pháp phi truyền thống Khi hỏi liệu họ có thấy giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến hữu ích việc học luyện tập kỹ ngôn ngữ hay không 87% sinh viên đồng ý cho biết điều giúp họ thực luyện tập kỹ tốt hơn; 23% sinh viên cho họ không nhận thấy việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến giúp ích cho họ việc cải thiện luyện tập kỹ ngôn ngữ Khi so sánh việc phát triển kỹ ngôn ngữ theo giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến với học theo kiểu truyền thống, gần 90% khẳng định việc có nhiều thời gian thực hành tạo cho họ hứng thú với việc tự nghiên cứu làm tập nhà sau lên lớp dành thời gian thực hành kỹ ngôn ngữ trực tiếp giáo viên bạn học Trong đó, 10% sinh viên cịn lại tỏ khơng hứng thú với cách học Có thể nói, với sinh viên quen với việc học theo kiểu truyền thống, phải chuyển qua sử dụng nguồn học liệu trực tuyến gặp khơng trở ngại Chính điều góp phần làm cho họ chưa thể thích nghi với phương pháp học tập mới, từ ảnh hưởng đến hứng thú, động lực học tập họ Biểu đồ Thái độ sinh viên giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến 254 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 4.2 Tác động việc sử dụng giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến đến mức đợ u thích hoạt đợng luyện tập việc phát triển kỹ ngôn ngữ sinh viên Với nội dung câu hỏi là: Với nguồn học liệu trực tuyến, kỹ bạn thích luyện tập nhất? 14% Nghe Nói Đọc Viết 14% 64% 8% Biểu đồ Ý kiến sinh viên kỹ mà người học thích luyện tập Khi hỏi ý kiến kỹ mà họ thích luyện tập nhất, người học quan tâm nhiều tới kỹ nghe (64%) kỹ nói (8 %) Kỹ đọc viết không yêu chuộng lắm (chỉ 14%) không luyện tập nhiều Khi hỏi thêm, người học cho việc lướt lên xuống để nắm ý chung đọc vất vả luyện tập đọc giao diện máy tính Tuy nhiên, xét khía cạnh thơng hiểu nội dung phần lý thuyết thông qua dạng thức tập đa dạng hình ảnh, từ tương đương, phần nghe, video nguồn tài liệu mạng Internet chia sẻ nguồn học liệu trực tuyến, 2/3 số sinh viên khảo sát cho họ nắm vững nội dung học học theo giáo trình có phần tập trực tuyến 4.3 Tác động việc học có sử dụng nguồn học liệu trực tuyến đến hiệu để luyện tập sinh viên Khi khảo sát thời gian luyện tập tập trực tuyến, người học cho thấy tác động mang tính khách quan, khơng có máy tính thường xuyên để luyện tập… ảnh hưởng nhiều đến thời gian truy cập để luyện tập: Bảng Thời gian luyện tập trực tuyến người học giờ/tuần / tuần / tuần / tuần 40 16 12 55% 22% 16% 7% Tổng 73 (người) 100 (%) Biểu đồ Tần suất sử dụng nguồn học liệu trực tuyến để luyện tập 255 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 3, 2018 Với phần khảo sát liên quan câu hỏi “Giáo trình Life có phù hợp với phương pháp giảng dạy tiếng Anh theo hướng giao tiếp / phát triển kỹ ?” có đến 98.6 % sinh viên đồng ý giáo trình có nguồn học liệu trực tuyến giúp rèn luyện kỹ hiệu sinh viên có nhiều hội để củng cố kiến thức học thông qua hoạt động thực hành, luyện tập thêm nhà, tự học mạng Bảng Sự phù hợp giáo trình Life theo hướng phát triển kỹ Có 72 98.6% Không 1.4% Tổng 73 (người) 100 (%) Ngoài ra, 70% sinh viên tham gia lớp học với giáo trình Life có nguồn học liệu trực tuyến hài lịng với việc họ có nhiều thời gian để thực hành kỹ ngôn ngữ lớp So với trước đây, sinh viên luyện tập nhiều với hỗ trợ kịp thời từ giáo viên Bên cạnh đó, 60% sinh viên đồng ý việc tăng thời gian tương tác lớp học giúp tăng hiệu hoạt động luyện tập, tự học người học Do đó, thành cơng phụ thuộc phần lớn vào việc người học có thực hành thường xuyên hay không Điều phản ánh rõ kết thi hết cấp độ sinh viên Phần khảo sát phải chờ sau sinh viên hai nhóm thi kết thúc học phần thực Nhờ trợ giúp phận giáo vụ, kết hợp đối chiếu với kết khảo sát, nghiên cứu cho thấy tỷ lệ sinh viên đạt yêu cầu hai nhóm có thực hành với nguồn học liệu trực tuyến cao nhiều so với tỷ lệ sinh viên không sử dụng nguồn học liệu trực tuyến Có thể nói, tham gia người học vào hoạt động lớp trực tuyến đóng vai trị quan trọng việc hình thành cho người học thái độ học tập tích cực thúc đẩy động lực học tập họ Nhìn chung, kết khảo sát thu từ bảng câu hỏi cho thấy, đa phần sinh viên ủng hộ giáo trình Life nguồn học liệu trực tuyến công nhận tác động tích cực việc nâng cao kỹ ngôn ngữ, tạo nên số yếu tố góp phần làm sinh viên hài lịng với khố học Nhờ đó, họ nắm vững nội dung học hơn, có nhiều khả để thực hành kỹ lớp, tương tác nhiều với giáo viên sinh viên khác, chủ động có trách nhiệm với việc học Đồng thời, kỹ ngôn ngữ họ cải thiện nhờ góp ý kịp thời từ giáo viên bạn học, họ tiếp cận nguồn tài liệu phong phú hữu ích, họ có nhiều hội để tham gia vào hoạt động lớp Trong số yếu tố này, nhìn vào thống kê kết khảo sát, ta nhận thấy rằng, mức độ hài lòng cao sinh viên xuất phát từ yếu tố nhận nhiều đồng tình nhất, tác động việc luyện tập trực tuyến lên hiệu việc học ngoại ngữ, mức độ thông hiểu nội dung kiến thức vai trị sinh viên q trình học Tuy nhiên, kết khảo sát cho thấy, số sinh viên chưa đáp ứng nhu cầu, mục tiêu đặt khóa học với mức độ hài lòng họ chưa cao họ chưa thấy hài lịng với q trình học Vì vậy, giáo viên cần cân nhắc tìm cách khắc phục hạn chế triển khai giảng dạy kết hợp (blended learning) nhằm phát huy tối đa hiệu việc dạy kỹ học tiếng Anh, đặc biệt với đối tượng sinh viên không chuyên ngữ 256 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 4.4 Thảo luận đề xuất Kết từ nghiên cứu việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến vào việc dạy kỹ ngôn ngữ cho sinh viên học tiếng Anh không chuyên ngữ cho thấy: Tuy việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến mang lại cho sinh viên số khó khăn định lợi ích mà mang lại đáng quan tâm Trong tương lai, khó khăn nêu khắc phục với nỗ lực phối hợp tích cực bên liên quan (Đại học Huế, trường thành viên, Đại học Ngoại ngữ, phận hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến Cengage Learning,…) việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến cải thiện hiệu thực tế giảng dạy Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Đồng thời, hy vọng việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến nhân rộng, không kỹ thực hành tiếng mà môn học khác, không Khoa Tiếng Anh chuyên ngành mà Khoa khác Trường Nhà trường cần có sách khuyến khích để giảng viên tồn Trường có động lực để mạnh dạn áp dụng việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến giảng dạy mẻ nhằm cải thiện chất lượng dạy học ngoại ngữ Ngoài ra, nhà trường cần tạo điều kiện hỗ trợ mặt công nghệ thông tin cách nâng cấp hệ thống quản lý học trực tuyến Moodle để đáp ứng nhu cầu giáo viên sinh viên; đồng thời, trang bị thêm thiết bị máy tính mạng Internet để giúp việc dạy học trực tuyến giáo viên sinh viên không chuyên ngữ dễ dàng thuận lợi Để giúp khắc phục khó khăn, thách thức nảy sinh trình phát triển giáo dục thời đại công nghệ 4.0 (khi mà giáo viên đối tượng bị trích kết học tập sinh viên có chiều hướng xuống), chúng tơi xin đưa số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ cho sinh viên không chuyên ngữ - Sử dụng trang quản lý tự học hiệu trang nnkc.huce.edu.vn (do trường Đại học Sư phạm kết hợp với Trường Đại học Ngoại ngữ thiết kế quản lý) Đa số giáo viên sinh viên có tài khoản sử dụng trang này, nhiên qua quan sát thực tế giáo viên thực chưa quản lý sát cập nhật giảng tương tác với sinh viên qua ứng dụng trang - Sử dụng hệ thống Moodle Trường hiệu để quản lý tương tác với sinh viên để khắc phục tình trạng lớp đơng, khó quản lý khó tương tác - Cấp thẻ thư viện cho sinh viên khối không chuyên ngữ thư viện Trường Ngoại ngữ giúp sinh viên có hội đọc tìm hiểu tài liệu trường sử dụng máy tính có kết nối mạng để làm tập trực tuyến - Có phịng hay góc học tập, tư vấn dành cho sinh không chuyên ngữ nhằm hướng dẫn cách đăng nhập, tư vấn cách học, giải đáp thắc mắc cho sinh viên kịp thời mặt chuyên môn (phát triển kỹ giao tiếp hay kỹ cụ thể tự học, tự nghiên cứu mà sinh viên cần, hay tư vấn tham khảo sách, đĩa CD, nguồn học liệu mở…) Kết luận Như Tapscott nói “Tốc độ chuyện bình thường Đổi phần sống.” (Speed is normal Innovation is part of life.) (Tapscott, 2009, tr 7)”, vấn đề đổi cốt yếu giáo viên phải biết chọn lựa cơng cụ hỗ trợ để giảng dạy cho hiệu Quả thật, cần có nhiều kết 257 Journal of Inquiry into Languages and Cultures ISSN 2525-2674 Vol 2, No 3, 2018 nghiên cứu cụ thể việc ứng dụng công nghệ vào công tác giảng dạy cho hiệu Nhưng thời đại công nghệ, người giáo viên nhân vật khó thay họ người định nên dùng cơng cụ gì, tài liệu trực tuyến, ngoại tuyến phù hợp cho sinh viên họ, đồng thời họ đối tượng tiên nên cần lắng nghe họ có ý kiến đóng góp cho chun viên, lập trình viên, góp phần tạo nên sản phẩm cơng nghệ giáo dục hữu ích, hiệu thân thiện với người dùng Như giáo trình khác, giáo trình Life hay English Elements hay giáo trình ngoại ngữ khác cần phát huy, kết hợp cách hiệu tối đa phần học liệu trực tuyến Và cần có nghiên cứu xác thực hơn, giáo trình, tài liệu bổ trợ phải ln cập nhật thường xuyên liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu học luyện tập tiếng Anh cho sinh viên Việt Nam bối cảnh Tài liệu tham khảo Almekhlafi, A.G (2006) The effect of computer assisted language learning (CALL) on United Arab Emirates English as a foreign language (EFL) school students’ achievement and attitude Journal of Interactive Learning Research, 17(2), 121-142 Bonk C.J., & Graham, C.R (2012) Blended learning Oxford: Macmillan Bonk, C.J., & Graham, C.R (2012) The handbook of blended learning: Global perspectives, local designs San Francisco, CA: Pfeiffer Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K (2007) Research methods in education London: Routledge Dörnyei, Z (2007) Creating a motivating classroom environment In J Cummins & C Davison (Eds.), International handbook of English language teaching (Vol 2, pp 719-731) New York: Springer Heinze, A (2008) Blended learning: An interpretive action research study PhD thesis University of Salford, Salford, UK Hillman, S (2018, May 20) How many hours I need to prepare for my exam? Retrieved from https://support.cambridgeenglish.org/hc/en-gb/articles/202838506-Guided-learning-hours Larsen, L.J.E (2012) Teacher and student perspectives on a blended learning intensive English program writing course Doctoral dissertation Iowa State University Lih-Juan, ChanLin (2007) Perceived importance and manageability of teachers toward the factors of integrating computer technology into classrooms Innovations in Education and Teaching International, 44(1), 45-55 Olson, J (2011) An analysis of E-learning impacts & best practices in developing countries with reference to secondary school education in Tanzania PhD thesis Michigan State University Pop, A & Slev, A.M (2012) Maximizing EFL learning through blending Procedia-Social and Behavioral Sciences, 46, 5516-5519 doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.06.467 Scida, E.E., & Saury, R.E (2006) Hybrid courses and their impact on student and classroom performance: A case study at the University of Virginia CALICO journal, 23(3), 517-531 Tabscott, D (2009) Grown up digital: How the Net generation is changing your world New York, NY USA : McGraw-Hill Talbert, R (2012) Inverted classroom Colleagues, 9(1), 1-3 Grand Valley State University Wichadee, S (2013) Facilitating students’ learning with hybrid instruction: a comparison among four learning styles Electronic Journal of Research in Educational Psychology, 11(29), 99-116 258 Tạp chí Khoa học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 A STUDY ON THE USE OF ONLINE RESOURCES (LIFE TEXTBOOK) BY NON-ENGLISH-MAJOR STUDENTS AT UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES, HUE UNIVERSITY Abstract: This study was conducted with an aim to investigate into the use of online learning (with Life textbook) by non-English-major students (at Elementary level) at Hue College of Foreign Languages The analysis of collected data helped find out the effectiveness of applying primary blended-learning to teaching English to non-Enghlishmajor students at elementary level (A1 level) The study also examined the teaching and learning process when Life textbook was used in an attempt to choose the most suitable and applicable methods for the teacher and students when implementing the course with the limited time of practice The solutions are proposed for managing the class, improving the effectiveness of English teaching and learning and to enhance students’ autonomy Keywords: Online resources, Life textbook, non-English-major students 259 ... (30) Từ số liệu thống kê Bảng 1, thấy 75% sinh viên khảo sát thích giáo trình Life nguồn học liệu trực tuyến Life, số lại phân vân tỏ thái độ khơng thích việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến lạ... học Ngơn ngữ Văn hóa ISSN 2525-2674 Tập 2, Số 3, 2018 Sinh viên có thái độ việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến (của giáo trình Life) để hỗ trợ trình học tiếng Anh A1 (bậc 1/6)? Nguồn học liệu. .. nguồn học liệu trực tuyến Từ đó, đưa câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu số số thái độ sinh viên việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến tìm hiểu xem việc sử dụng nguồn học liệu trực tuyến có tác