Trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở nước ta hiện nay, mỗi doanh nghiệp được xác định là một là một đơn vị kinh tế độc lập tự chủ, tự quyết định các vấn đề cơ bản của mình, đó là sản xuất cái gì? sản xuất cho ai? và sản xuất như thế nào? Các doanh nghiệp luôn quan tâm tới các nguồn lực đầu vào và các sản phẩm sản xuất ra, nhằm mục đích cuối cùng là bán được hàng và thu được lợi nhuận tối đa, song nhiều doanh nghiệp còn lúng túng và bế tắc trong vấn đề tiêu thụ sản phẩm.
NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NÂNG CAO NĂNG LỰC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN Ở CHÍ LINH, HẢI DƯƠNG IMPROVING CONSUMPTION CAPACITY FOR TRUC THON JOINT STOCK COMPANY AT CHI LINH, HAI DUONG Nguyễn Mạnh Tưởng Email: nguyenmanhtuong10@gmail.com Trường Đại học Sao Đỏ Ngày nhận bài: 6/01/2018 Ngày nhận sửa sau phản biện: 01/9/2018 Ngày chấp nhận đăng: 28/9/2018 Tóm tắt Trong kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta nay, doanh nghiệp xác định một đơn vị kinh tế độc lập tự chủ, tự định vấn đề mình, sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nào? Các doanh nghiệp quan tâm tới nguồn lực đầu vào sản phẩm sản xuất ra, nhằm mục đích cuối bán hàng thu lợi nhuận tối đa, song nhiều doanh nghiệp lúng túng bế tắc vấn đề tiêu thụ sản phẩm Đối với Công ty cổ phần Trúc Thôn, thị trường có nhiều doanh nghiệp sản xuất mặt hàng giống với công ty họ đưa nhiều sách khác việc bán sản phẩm đến tay khách hàng Cho nên để cạnh tranh với đối thủ này, Công ty xác định việc tiêu thụ sản phẩm công việc vô quan trọng, cần thiết khó khăn Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ sản phẩm trình sản xuất kinh doanh, tác giả phân tích thực trạng đề giải pháp nhằm nâng cao lực tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Trúc Thôn Từ khóa: Sản phẩm; tiêu thụ sản phẩm; tiêu thụ; lực tiêu thụ; Công ty cổ phần Trúc Thôn Abstract In today’s socialist-oriented market economy, each enterprise is defined as an autonomous and independent economic unit which decides its fundamental issues such as what is produced? For whom and how to produce? Businesses are always interested in input resources and products produced, the ultimate goal is to sell goods and get maximum profits, but many businesses are confused and deadlocked in the issue of consuming products For Truc Thon Joint Stock Company on the market today there are many companies producing the same products with the company and they also offer a lot of different policies on the sale of products to customers Therefore, in order to compete with these competitors, the company determines that consuming products is a very important, necessary and difficult task Recognizing the importance of consuming products in the production process, the author has analyzed the status and proposed solutions to improve the product consumption of Truc Thon Joint Stock Company Keywords: Products; product consumption; manufacturing; consume; consumption capacity; Truc Thon Joint Stock Company ĐẶT VẤN ĐỀ Trong kinh tế thị trường nước ta nay, để đứng vững phát triển, doanh nghiệp quan tâm đến việc nâng cao suất, chất lượng sản phẩm nâng cao công tác tiêu thụ sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ Trong kinh tế thị trường, trình tiêu thụ sản phẩm trình quan trọng Đây trình thực giá trị giá trị trao đổi hàng hóa, Người phản biện: PGS.TS Nguyễn Ngọc Hà TS Phạm Thị Hồng Hoa thơng qua q trình hàng hóa chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vịng ln chuyển vốn hình thành Ngày nay, thương trường chiến trường, việc sản xuất, tiêu thụ sản phẩm có cạnh tranh gay gắt, liệt; tiêu thụ sản phẩm khách hàng coi “thượng đế” nên trình sản xuất đối tượng phục vụ cuối khách hàng (người tiêu dùng), sản xuất mà không nhằm phục vụ khách hàng sản xuất coi không tồn Để phục vụ người tiêu dùng cách tốt nhất, doanh nghiệp cần có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm mà sản xuất 114 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 LIÊN NGÀNH TRIẾT HỌC - XÃ HỘI HỌC - CHÍNH TRỊ HỌC coi vấn đề sống doanh nghiệp Hiện nay, Cơng ty cổ phần Trúc Thơn chủ yếu sản xuất sản phẩm đất sét, đất sét phơi khô, gạch chịu lửa, đất, bột chịu lửa, đất đèn Đồng thời thị trường có nhiều doanh nghiệp sản xuất mặt hàng họ đưa nhiều sách khác việc bán sản phẩm đến tay khách hàng Cho nên để cạnh tranh với đối thủ này, công ty xác định việc tiêu thụ sản phẩm công ty sản xuất công việc vô quan trọng, cần thiết vấn đề khó khăn Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ sản phẩm trình sản xuất kinh doanh, tác giả phân tích đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phầnTrúc Thôn TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ VAI TRÒ CỦA CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH 2.1 Khái niệm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ cấu thành bởi: - Các chủ thể kinh tế tham gia: người mua người bán - Đối tượng: sản phẩm hàng hóa tiền tệ - Thị trường: nơi gặp gỡ người mua người bán Tiêu thụ sản phẩm diễn thị trường, chế thị trường chi phối tồn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, việc tiêu thụ sản phẩm định tới trình sản xuất, tới vòng quay vốn lưu động tới tiết kiệm vốn Bởi vì, sản phẩm bán hết, vốn thu hồi nhanh làm cho trình tái sản xuất thực liên tục 2.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng thực mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Đây tiêu quan trọng phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh, lợi nhuận nguồn vốn bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp quỹ khác doanh nghiệp Mặt khác, có lợi nhuận doanh nghiệp có khả trang bị máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ đại Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng trình tái sản xuất, cầu nối bên người sản xuất phân phối hàng hóa bên người tiêu dùng Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng việc đảm bảo cho trình tái sản xuất diễn liên tục có hiệu cao Tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ tạo lợi cạnh tranh nhằm mở rộng chiếm lĩnh thị trường việc mở rộng phương thức tiêu thụ giá bán hợp lý, tổ chức hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng dịch vụ sau bán hàng Tiêu thụ sản phẩm điều kiện để doanh nghiệp thực tốt nghĩa vụ Nhà nước Bất kỳ doanh nghiệp nào, sau kết hoạt động sản xuất kinh doanh phải thực tốt nghĩa vụ Nhà nước đóng loại thuế nghĩa vụ tài khác Nghĩa vụ thực sau hàng hóa tiêu thụ Như vậy, tiêu thụ sản phẩm gương phản ánh kết sản xuất kinh doanh, yếu tố định sống phát triển doanh nghiệp Việc tổ chức tốt có hiệu hoạt động tiêu thụ cơng việc đầy khó khăn song vơ cần thiết doanh nghiệp THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN HIỆN NAY 3.1 Những kết đạt công tác tiêu thụ sản phẩm Kết sản xuất Công ty Trúc Thôn sản xuất sản phẩm đất sét, đất sét phơi khô, gạch chịu lửa, đất, bột chịu lửa, đất đèn Kết sản xuất sản phẩm qua năm Công ty thể qua bảng Bảng Sản lượng sản xuất chủ yếu Cơng ty cổ phần Trúc Thơn (Đơn vị tính: tấn) Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Đất sét trắng 65.000 74.000 Đất sét trắng phơi khô 1.690 Gạch chịu lửa sa mốt Đất chịu lửa So sánh (%) 2016/2015 2017/2016 84.000 113,84 113,31 1.980 2.400 117,16 121,21 550 890 730 161,81 82,02 12.186 16.002 16.625 131,31 103,89 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 115 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Chỉ tiêu Bột đất chịu lửa Đất đèn So sánh (%) 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016 4.670 4.287 4.549 91,80 106,11 720 1.120 982 155,56 87,68 Năm 2015, đất sét trắng khai thác 65.000 tấn, sang năm 2016 khai thác 74.000 tấn, tăng 13,84% so với năm 2015 Đến năm 2017 khai thác 84.000 tấn, tăng 13,31% so với năm 2016 Với sản phẩm đất sét trắng phơi khô năm 2017, sản xuất 2.400 tấn, tăng 21,21% so với năm 2016 Sản phẩm đất sét trắng phơi khô sản xuất thông qua vài cơng đoạn phơi khơ, đập nhỏ đóng bao Hai loại sản phẩm phân xưởng khai thác chủ yếu khai thác sức lao động thủ cơng, việc sử dụng máy móc Hai sản phẩm chủ yếu cung cấp cho công ty gốm sứ, sản xuất đồ gốm sứ, gạch men Phân xưởng khai thác với sản phẩm đất chịu lửa bột đất chịu lửa, khai thác đất chịu lửa chủ yếu cung cấp cho phân xưởng vật liệu chịu lửa, sản xuất gạch chịu lửa, có phần bán cho khách hàng cần dùng Năm 2015 khai thác 12.168 tấn, sang năm 2016 có 16.002 tấn, tăng 31,31% so với năm 2015, năm 2017 16.625 tấn, tăng 3,89% so với năm 2016 Với sản phẩm bột đất chịu lửa chủ yếu cung cấp cho công ty gang thép Thái Nguyên sử dụng làm bột đúc Năm 2016 sản xuất 4.670 tấn, năm 2017 sản xuất 4.287 tấn, giảm 8,2% so với năm 2016 Phân xưởng vật liệu chịu lửa sản phẩm gạch sa mốt gồm loại sa mốt, ngồi cịn nhiều loại gạch khác Các sản phẩm phân xưởng chủ yếu cung cấp cho cơng ty sử dụng để xây lị chịu nhiệt lò luyện gang, thép, lò nung tuynel, lò thuỷ tinh Sản phẩm sa mốt năm 2015 sản xuất 550 tấn, sang năm 2016 sản xuất 830 tấn, tăng 61,81%, nhiên sang năm 2017 sản xuất 730 tấn, đạt 82,02% so với năm 2016 (giảm 17,98%) Phân xưởng đất đèn với sản phẩm đất đèn dùng cho công nghệ cắt, hàn kim loại, năm 2015 sản xuất 720 tấn, sang năm 2016 sản xuất 1.120 tăng 55,56% so với năm 2015, đến năm 2017 sản xuất 982 tấn, giảm 12,32% so với năm 2016 Một điều dễ nhận thấy xem qua bảng có số sản phẩm có sản lượng sản xuất tăng với tốc độ nhanh qua năm, điều phần lớn sản phẩm Công ty sản xuất theo hợp đồng khách hàng đặt trước Ngoài khách hàng thường xun Cơng ty cịn có khách hàng khơng thường xun, nên q trình sản xuất có nhiều tăng, giảm lớn, Cơng ty có số sản phẩm khó bảo quản kho sản phẩm đất đèn, nên sản phẩm lị có khách hàng lấy Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng thực mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Đây tiêu quan trọng phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh Vì lợi nhuận nguồn bổ sung vào vốn tự có để phát triển sản xuất kinh doanh hình thành nên quỹ phúc lợi để động viên khuyến khích kịp thời đời sống vật chất cho người lao động làm cho họ quan tâm tới lợi ích thân, lợi ích doanh nghiệp, đồng thời khai thác tiềm lực tiềm tàng người Lợi nhuận có doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm có vai trị định tới vị trí doanh nghiệp thị trường Tiêu thụ sản phẩm gương phản ánh kết sản xuất kinh doanh, yếu tố định sống phát triển doanh nghiệp Việc tổ chức tốt có hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng việc đầy khó khăn vô cần thiết doanh nghiệp Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty thể qua bảng Bảng Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Trúc Thôn 2015 TT Sản phẩm SX (tấn) Đất sét trắng 65.000 Đất sét phơi khô 1.690 Gạch chịu lửa sa mốt 550 Bột đất chịu lửa 12.186 Đất chịu lửa 4.670 Đất đèn 720 2016 2017 TH (tấn) TH/SX (%) SX (tấn) TH (tấn) TH/SX (%) 61.000 1.648 528 12.186 4.655 720 93,8 97,5 96 100 99 100 74.000 1.980 890 16.002 4.287 1.120 69.000 1.970 830 16.002 3.872 1.120 93,2 99,4 94,3 100 90,3 100 SX (tấn) TH (tấn) 84.000 78.000 2.400 2.200 730 697 16.625 16.625 4.549 4.327 982 982 TH/SX (%) 92,9 91,7 95,5 100 95,1 100 Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty 116 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 LIÊN NGÀNH TRIẾT HỌC - XÃ HỘI HỌC - CHÍNH TRỊ HỌC Sản phẩm đất sét trắng nguyên khai năm 2015 tiêu thụ 61.000 tấn/65.000 tấn, 93,8%, năm 2016 tiêu thụ 69.000 tấn/74.000, 93,2%, năm 2017 tiêu thụ 78.000 tấn/84.000 tấn, 92,9% Sản phẩm đất phơi khô sản lượng tiêu thụ qua năm tăng, đặc biệt năm 2015 tiêu thụ 1.648 tấn/1.690 tấn, 97,5%, sang năm 2016 sản lượng tiêu thụ 1.970 tấn/1.980, 99,4%, vượt năm 2015 1,9% Đến năm 2017 có tăng năm 2016 tốc độ chậm, sản lượng tiêu thụ 2.200 tấn/2.400 tấn, 91,7%, giảm 7,7% so với năm 2016 Với sản phẩm gạch sa mốt đất đèn, tăng, giảm thất thường qua năm sản phẩm sản xuất theo đơn đặt hàng Sản phẩm gạch chịu lửa sa mốt năm 2015 tiêu thụ 528 tấn/550 tấn, 96%, năm 2016, sản lượng tiêu thụ 830 tấn/890 tấn, 94,3%, nhiên năm 2017 đạt 83,9% so với năm 2016, năm 2017 sản lượng tiêu thụ đạt 697 tấn/730 tấn, 95,5% Với sản phẩm đất đèn giống sản phẩm sa mốt, năm 2015 sản phẩm đất đèn sản xuất tiêu thụ 720 tấn, năm 2016 sản lượng đất đèn sản xuất tiêu thụ 1.120 tấn, tăng 1,6 lần so với năm 2015, tốc độ tăng cao, đến năm 2017 đạt 87,68% so với năm 2016, năm 2017 sản xuất tiêu thụ 982 Sản phẩm đất chịu lửa lại có xu hướng giảm, năm 2015 tiêu thụ 4.655 tấn/4.670, 99%, sang năm 2016 tiêu thụ 3.872 tấn/4.287 tấn, 90,3% Đến năm 2017, sản phẩm tiêu thụ có tăng trở lại chưa năm 2015 Sản phẩm bột đất chịu lửa tiêu thụ ổn định, tăng dần qua năm, sản phẩm chủ yếu công ty sản xuất theo đơn đặt hàng theo nhu cầu khách hàng 3.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Trúc Thôn Thứ nhất, thị trường khách hàng: Thị trường có vai trị quan trọng sản xuất kinh doanh hàng hóa, thơng qua thị trường doanh nghiệp biết bạn hàng, khách hàng cần thị trường khẳng định vị doanh nghiệp kinh tế cạnh tranh liệt Doanh nghiệp chiếm lĩnh nhiều thị trường chứng tỏ vị doanh nghiệp Hiện nay, thị trường khách hàng Công ty công ty trực thuộc Tổng Công ty Thép Việt Nam Cơng ty Gang Thép Thái Nguyên bạn hàng lớn hai công ty có mối quan hệ gắn bó từ lâu, trước Công ty cổ phần Trúc Thôn với tên gọi mỏ đất chịu lửa Trúc Thôn trực thuộc Công ty Thép Thái Nguyên Những bạn hàng thuộc Tổng Công ty thép Việt Nam thường sử dụng sản phẩm gạch chịu lửa sa mốt loại, bột đất chịu lửa, đất chịu lửa, đất đèn Các khách hàng ngồi Tổng Cơng ty chủ yếu cơng ty gốm sứ, thủy tinh, công ty sản xuất gạch men, gạch ốp lát gốm sứ Bát Tràng, công ty gạch Đồng Tâm khách hàng chủ yếu mua sản phẩm đất trắng nguyên khai, đất sét trắng phơi khô, quặng dolomit Thị trường thuộc ngành thép bao gồm công ty Công ty Gang Thép Thái Nguyên, Nhà máy Điêzen Sông Công, Cơng ty Bê tơng Ninh Bình, Nhà máy Cơ khí Hà Nội, Hải Phịng, ng Bí, Cẩm Phả Thị trường thuộc ngành gốm sứ Công ty Gốm sứ Thái Bình, gốm sứ Hải Dương, Bát Tràng, gạch Đồng Tâm Đây thị trường có nhu cầu sử dụng lớn sản phẩm Công ty Tuy nhiên, việc bán sản phẩm cho công ty gặp phải khó khăn định việc cạnh tranh với công ty khác sản xuất sản phẩm với Công ty cổ phần Trúc Thơn họ dùng sách khác để tiếp thị quảng bá để sản phẩm tới công ty này, thời gian tới Công ty cổ phần Trúc Thôn cần tiếp tục giữ vững quan hệ với công ty cũ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm bên Thứ hai, tuyên truyền, quảng cáo, khuếch trương sản phẩm, mở rộng thị phần Bảng Sản lượng tiêu thụ sản phẩm Đơn vị tính: tấn/tháng Cơng ty Sản lượng Tỷ trọng VLCL tiêu thụ (% ) Trúc Thôn 528 6,5 Tam Tầng 400 4,9 Thanh Hóa 45 0,5 Thái Nguyên 3.500 42,8 Cầu Đuống 1.800 22,1 Sơng Cơng 1.200 14,7 Hồng Quế 250 3,0 Tổ hợp tư nhân khác 450 5,5 Miền Bắc 8.173 100 TT Trúc Thôn 6,5% Công ty khác 93,5% Hình Tỷ trọng thị phần Trúc Thơn Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 117 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Qua bảng số liệu ta thấy thị phần Công ty cổ phần Trúc Thôn đứng thứ tư (chiếm 6,5% thị phần thị trường miền Bắc), đối thủ lớn Công ty như: vật liệu chịu lửa Thái Nguyên với sản lượng lớn, giá rẻ nên gây nhiều khó khăn cho Cơng ty; tiếp đến Công ty cổ phần Cầu Đuống giá bán cao thị phần công ty đứng thứ hai miền Bắc, sản phẩm có chất lượng, có nhiều uy tín với khách hàng nên khó khăn lớn việc tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, ngồi đối thủ cạnh tranh khác Thanh Hóa, Tam Tầng, Hồng Quế sản lượng sản xuất tiêu thụ hơn, thị phần nhỏ họ đối thủ cạnh tranh Công ty Để cạnh tranh với đối thủ Cơng ty phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá, tiếp thị sản phẩm thị trường Mặc dù Công ty ý đến công tác nghiên cứu thị trường song hoạt động chưa mạnh Vì cơng ty chưa có phịng chun nghiên cứu thị trường, cịn nhiều hạn chế việc khai thác, thu thập, xử lý thông tin kinh tế Không Công ty phải nghiên cứu trực tiếp khách hàng mà cịn nghiên cứu người tiêu dùng sản phẩm mà khách hàng công ty sản xuất Thứ ba, giá bán giá thành sản phẩm: Hiện giá bán sản phẩm Công ty cổ phần Trúc Thôn cịn cao so với cơng ty khác, đứng sau công ty cổ phần Cầu Đuống, công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên thời gian tới cơng ty phải tìm cách tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm + Số lượng sản phẩm tiêu thụ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN HIỆN NAY Để khắc phục ảnh hưởng cần thực giải pháp sau: Thứ nhất, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường khách hàng Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ sản xuất kinh doanh Họ sản xuất cung ứng sản phẩm dựa vào nhu cầu thị trường Những sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng sản phẩm tồn đồng nghĩa với doanh nghiệp tồn Trái lại, sản phẩm dù tốt đến đâu mà khách hàng khơng thích ưa chuộng, sản phẩm bị thất bại đưa doanh nghiệp tới chỗ phá sản Do vậy, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nói chung chiến lược cạnh tranh thị trường nói riêng khơng thực được, cơng tác nghiên cứu thị trường trở nên vô quan trọng thiếu được, giúp cho hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp trở nên dễ dàng Để thành công kinh doanh, Công ty phải hiểu rõ thị trường Phải biết rõ đối tượng khách hàng mà cơng ty phục vụ nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt hơn, điều mang lại hiệu cho công ty Để nghiên cứu quản lý thị trường, Cơng ty có giải pháp phân loại khách hàng để có sách sản phẩm cho phù hợp: * Đối với khách hàng thực tế (khách hàng truyền thống): khách hàng tiêu dùng sản phẩm Cơng ty có giải pháp sau: - Cử cán luôn bám sát khách để nắm được: + Chất lượng sản phẩm có để họ phàn nàn + Ý kiến họ dùng sản phẩm Công ty + Nhu cầu họ thời gian tới - Có ưu khuyến mại, chiết khấu toán, cho trả chậm với thời gian dài - Có sách thưởng cho khách hàng họ mua sản phẩm Công ty (theo chế nội mà Công ty đặt ra): + Nếu khách hàng mua từ 500 đến 1.000 thưởng 15.000 đ/tấn + Nếu khách hàng mua 1.000 đến 1.500 thưởng 17.000 đ/tấn + Nếu khách hàng mua từ 1.500 trở lên thưởng 20.000 đ/tấn + Nếu khách hàng phải vận chuyển đường xa 100 km trở lên Công ty hỗ trợ 15.000 đ/tấn - Đối với sản phẩm đất đèn, bạn hàng truyền thống công ty chủ yếu Công ty cổ phần gang thép Thép Thái Ngun, Cơng ty Cơ khí Thái Ngun, hàng tháng công ty tiêu thụ với lượng đất đèn khoảng 80 tấn, kg đất đèn bán chỗ giá 15.000 đ/1 kg Để bán sản phẩm cho công ty này, giải pháp chủ yếu Công ty dùng phương tiện vận chuyển có để chuyên chở sản phẩm tới tận nơi khách hàng cần (khoảng 100 km trở về) mà khơng tính tiền vận chuyển * Đối với khách hàng tiềm Cử cán đến tận nơi có nhu cầu sử dụng sản phẩm Công ty để chào hàng, giới thiệu sản phẩm: 118 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 LIÊN NGÀNH TRIẾT HỌC - XÃ HỘI HỌC - CHÍNH TRỊ HỌC - Về chất lượng, chủng loại sản phẩm - Về giá (Có chế lấy hàng Công ty giảm giá, lấy nhiều hưởng phần trăm hoa hồng, trả giá chậm, khuyến mại ) - Một số ưu đãi khác * Đối với khách hàng lý thuyết Công ty nghiên cứu tất khách hàng, xem nhu cầu, thị hiếu họ sao, ý kiến họ chất lượng nguyên liệu để đưa sản phẩm cho phù hợp Chú ý thông tin đến từ phía khách hàng, đặc biệt khách hàng truyền thống công ty Do vậy, việc cần thiết cho Công ty thiết lập phận nghiên cứu thị trường, có trình độ hiểu biết rõ khách hàng, nắm bắt nhanh thay đổi phản ứng từ thị trường, đảm bảo tình trạng thơng tin xác, kịp thời Khi có phận nghiên cứu thị trường, công ty xác định quy mô thị trường tại, xác định lượng khách hàng tiềm Ngồi ra, cơng ty tiếp cận thị trường cách tổ chức hội nghị khách hàng thường xuyên để nghe ý kiến khách hàng, từ sản xuất sản phẩm cho tốt phù hợp Lợi ích giải pháp đẩy mạnh nghiên cứu thị trường: Việc đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường đưa định đắn kịp thời sản phẩm nhu cầu Và xem xét xu hướng biến động, thay đổi khả thích ứng cơng ty tương lai Phương pháp làm giảm lợi nhuận đạt công ty, bù lại cơng ty lại có vị cạnh tranh tốt, doanh thu tồn cơng ty tăng lên, đặc biệt cơng ty có gắn bó lâu dài khách hàng với sản phẩm với cơng ty Do đó, cơng tác nghiên cứu thị trường phải thực thường xuyên có hiệu cao song phải phù hợp với giai đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Có Cơng ty có sở đứng vững để tồn phát triển thời kỳ Đây phương pháp truyền thống lại mang tính đại áp dụng giải pháp thích hợp với điều kiện, đặc điểm sở thích cơng ty khách hàng Thứ hai, tuyên truyền quảng cáo khuếch trương sản phẩm Tuyên truyền quảng cáo khuếch trương sản phẩm làm cho hàng hóa tiêu thụ dễ dàng hơn, đưa vào kênh định kênh hợp lý Thông qua quảng cáo giúp cho khách hàng biết công ty nhiều hơn, điều tạo lợi khơng nhỏ kinh doanh Đây phải coi chiến lược quan trọng phải có mức đầu tư thích đáng, làm tốt việc quảng cáo khuếch trương sản phẩm đem lại lợi nhuận không nhỏ cho công ty Mỗi năm Công ty thực việc quảng cáo Đài truyền hình Trung ương địa phương hai đợt Mỗi đợt phát hình 30 giây liên tục vịng tuần, chi phí cho quảng cáo sau: - Đối với Đài truyền hình Trung ương, quảng cáo 30 giây 55 triệu VNĐ/1 lần, quảng cáo tuần là: x 55 triệu = 385 triệu Một năm công ty quảng cáo với số lượng lần với số tiền là: 385 x = 1.925 triệu VNĐ - Đối với Đài truyền hình địa phương, quảng cáo 30 giây 30 triệu VNĐ/1 lần, quảng cáo tuần là: x 30 = 210 triệu VNĐ Mỗi năm Công ty quảng cáo với số lượng lần với số tiền là: 210 x = 1.050 triệu VNĐ Mỗi năm công ty chi cho quảng cáo truyền hình là: 1.925 triệu VNĐ + 1.050 triệu VNĐ = 2.975 triệu VNĐ Hiệu thực biện pháp: làm cho khách hàng hiểu biết sâu sắc Công ty, sản phẩm tính sản phẩm Qua quảng cáo giúp cho việc thực khác biệt hóa sản phẩm hãng khác nhau, người tiêu dùng biết đến ưu sản phẩm công ty lúc họ định lựa chọn sản phẩm công ty Quảng cáo xe chở hàng Công ty: Thông điệp quảng cáo xe chở hàng Công ty chủ yếu giới thiệu tên, tuổi, biểu tượng loại sản phẩm Công ty Mặc dù khó đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo kiểu này, ta thấy có số ưu điểm sau: - Chi phí thấp - Quảng cáo đến tỉnh xa, khu vực thuộc tuyến đường vận chuyển - Thời gian quảng cáo dài - Hỗ trợ đắc lực cho trương trình quảng cáo truyền hình Hình thức quảng cáo phương tiện giao thông khác cần khai thác xe tải, xe bus, xe khách liên tỉnh Nhiều doanh nghiệp sản xuất khác thường hay sử dụng hình thức Ngồi việc quảng cáo truyền hình xe chở hàng, Cơng ty quảng cáo áp phích - pano đặt trung tâm giao thơng nơi có nhiều người qua lại, sân vận động, nơi đông dân cư, dọc đường giao thông, có tầm Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 119 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC nhìn thuận lợi, phương cách tốn mà có hiệu khả quan, địi hỏi áp phích - pano đảm bảo rõ nét, đẹp, dễ nhìn, khách hàng đọc thơng tin ngắn gọn Biển quảng cáo có chiều dài 10 m, chiều cao 2,5 m tùy theo vị trí đặt biển quảng cáo mà có giá tiền khác Chẳng hạn: Công ty đặt biển quảng cáo đường quốc lộ Hà Nội - Lạng Sơn, quốc lộ 18 Hà Nội - Quảng Ninh với giá tiền 100 triệu VNĐ/1 năm Ngoài việc quảng cáo truyền hình đặt pano áp phích, Cơng ty cịn thực giải pháp khuếch trương sản phẩm Thông qua khuếch trương Công ty làm cho khách hàng biết vị trí tiêu thụ nhiều hàng hóa hơn, bán hàng nhanh Như vậy, khơng hiểu khuếch trương kinh doanh phóng đại kết hoạt động sản xuất kinh doanh mà quảng cáo nội dung quan trọng khuếch trương sản phẩm Công ty cổ phần Trúc Thôn thực sản xuất chủ yếu, nên việc quảng cáo, khuếch trương sản phẩm chưa thực quan tâm nhiều, hình thức quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng cịn hạn chế, chủ yếu quảng cáo đài truyền hình phát địa phương Như vậy, hạn chế hiểu biết khách hàng địa phương khác Công ty sản phẩm Công ty Hàng năm, Công ty tham gia hội chợ hàng cơng nghiệp, qua Cơng ty quảng cáo sản phẩm Ngồi ra, tham gia hội trợ Cơng ty nắm bắt nhiều thơng tin từ phía khách hàng học hỏi kinh nghiệm bán hàng đơn vị bạn Bên cạnh đó, Cơng ty cịn thực việc quảng cáo tạp chí ngành báo Xây dựng, báo Công nghiệp Thứ ba, hạ giá thành sản phẩm Để thực giải pháp này, Công ty cần nâng cao suất lao động, cải tiến máy móc, trang thiết bị, nâng cao tay nghề cho công nhân… KẾT LUẬN Hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường môi trường tốt cho doanh nghiệp vươn lên tự khẳng định Nhưng đồng thời khắc nghiệt cơng ty làm ăn khơng có hiệu quả, khơng biết tận dụng hội kinh tế thị trường tạo Trong tiêu thụ sản phẩm, thị trường tiêu thụ nỗi lo riêng doanh nghiệp Đó nỗi lo chung doanh nghiệp, doanh nghiệp nghiên cứu xem xét để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động tiêu thụ nói riêng Từ vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm, đồng thời qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty, tác giả có nhận xét sau: Cơng ty cổ phần Trúc Thôn doanh nghiệp nhà nước, thời kỳ chuyển đổi cơng ty có bước đắn, có linh hoạt cần thiết, đạt kết khả quan chế thị trường như: phát triển sản xuất, tăng lực tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh kết đạt đáng khích lệ, cơng ty cịn tồn số hạn chế định: Công tác tiêu thụ sản phẩm nhiều hạn chế, khâu tìm hiểu thị trường, quảng cáo, cơng tác nghiên cứu đưa sản phẩm mới, hoạt động tiếp thị chào hàng cịn nhiều hạn chế, chưa có sách phù hợp Từ phân tích hoạt động sản xuất, tiêu thụ Công ty cổ phần Trúc Thơn cho thấy việc tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa thức tiễn, quan trọng học cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh không cho Công ty cổ phần Trúc Thôn mà cho tất doanh nghiệp nước sản xuất, tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Trúc Thôn, để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, công ty, doanh nghiệp cần nghiên cứu áp dụng giải pháp để nâng cao lực tiêu thụ sản phẩm thời gian tới năm TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phân tích hoạt động kinh doanh (2001) Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội NXB Thống kê [2] Nguyễn Bá Sơn (2000) Một số vấn đề khoa học quản lý NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [3] Trường Đình Chiến, Nguyễn Văn Thường (1999) Quản trị hệ thống phân phối sản phẩm NXB Thống kê, Hà Nội [4] Nguyễn Đăng Hùng (1999) Kỹ thuật sản xuất vật liệu chịu lửa Trường Đại học Bách khoa Hà Nội [5] Từ Điển (1998) Thống kê doanh nghiệp NXB Thống kê, Hà Nội [6] Trần Hoàng Kim (1996) Chiến lược kinh doanh phương án sản phẩm NXB Giáo dục [7] Nguyễn Ngun Cự, Hồng Ngọc Bích (1996) Marketing nông nghiệp Trường Đại học Nông nghiệp I Hà Nội, Bộ mơn quản trị kinh doanh 120 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190 Số 3(62).2018 ... phí, hạ giá thành sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm + Số lượng sản phẩm tiêu thụ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN HIỆN NAY Để... trọng tiêu thụ sản phẩm trình sản xuất kinh doanh, tác giả phân tích đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phầnTrúc Thôn TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ VAI TRÒ CỦA CỦA TIÊU THỤ SẢN... doanh nghiệp THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN HIỆN NAY 3.1 Những kết đạt công tác tiêu thụ sản phẩm Kết sản xuất Công ty Trúc Thôn sản xuất sản phẩm đất sét, đất sét phơi