Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết thiết kế nghiên cứu can thiệp được áp dụng để đánh giá hiệu quả ứng dụng mô hình AIDET trong giao tiếp của ĐD tại 8 khoa lâm sàng từ tháng 2 đến tháng 4 năm 2019. Nghiên cứu được chia thành hai nhóm, nhóm can thiệp gồm 190 ĐD được tập huấn mô hình giao tiếp AIDET (Tạo mối quan hệ – Tự giới thiệu – Cung cấp thời gian – Giải thích – Cám ơn) và nhóm đối chứng gồm 190 ĐD không ứng dụng mô hình AIDET.
Y Học TP Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 23 * Số * 2019 Nghiên cứu Y học HIỆU QUẢ CAN THIỆP GIAO TIẾP CỦA ĐIỀU DƯỠNG THÔNG QUA SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH Nguyễn Thị Ánh Nhung* TÓM TẮT Mở đầu: Giao tiếp tốt điều dưỡng (ĐD) với người bệnh (NB) góp phần quan trọng hiệu điều trị chăm sóc, đồng thời làm tăng hài lòng NB (HLNB) Mục tiêu: Đánh giá hiệu can thiệp giao tiếp ĐD thơng qua hài lịng NB Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu can thiệp áp dụng để đánh giá hiệu ứng dụng mơ hình AIDET giao tiếp ĐD khoa lâm sàng từ tháng đến tháng năm 2019 Nghiên cứu chia thành hai nhóm, nhóm can thiệp gồm 190 ĐD tập huấn mơ hình giao tiếp AIDET (Tạo mối quan hệ – Tự giới thiệu – Cung cấp thời gian – Giải thích – Cám ơn) nhóm đối chứng gồm 190 ĐD khơng ứng dụng mơ hình AIDET Kết quả: Có khác biệt hài lòng NB giao tiếp ĐD hai nhóm có ý nghĩa thống kê (p