Nhằm tăng cường các hoạt động bổ trợ, nâng cao kĩ năng hỗ trợ nghề nghiệp cho sinh viên góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo đáp ứng yêu cầu của xã hội, năm học 2017 - 2018, Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên đã tổ chức đào tạo theo các biện pháp phối hợp và tiến hành tổng kết đánh giá chất lượng khóa đào tạo kĩ năng mềm cho sinh viên theo hình thức phối hợp.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số 463 (Kì - 10/2019), tr 50-53 KẾT QUẢ CỦA VIỆC THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP PHỐI HỢP NHẰM ĐÀO TẠO KĨ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM ĐIỆN BIÊN Phạm Việt Đức - Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên Ngày nhận bài: 15/7/2019; ngày chỉnh sửa: 10/8/2019; ngày duyệt đăng: 26/8/2019 Abstract: In order to enhance activities to supplement and improve career support skills for students, contributing to improving the quality of education and training to meet the requirements of society In the school year 2017-2018, Dien Bien Teacher Training College organized training in combination and summarized and evaluated the quality of soft skills training courses for students in a coordinated manner Keywords: Soft skill, result, coordination measures, pedagogical college Mở đầu Nền giáo dục đại ngày không hướng vào mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu phát triển KT-XH mà hướng đến mục tiêu phát triển đầy đủ giá trị sống cho cá nhân Trước xu môi trường làm việc ngày động, sáng tạo, nhiều sức ép tính cạnh tranh cao thuật ngữ “kĩ mềm” (KNM) khơng xa lạ với sinh viên (SV) Hơn nữa, KNM cịn trở thành tiêu chí quan trọng nhà tuyển dụng lao động để kiểm tra chất lượng ứng viên nhân viên không tập trung vào yêu cầu bản, truyền thống chuyên môn, nghiệp vụ Nhằm tăng cường hoạt động bổ trợ, nâng cao kĩ hỗ trợ nghề nghiệp cho SV góp phần nâng cao chất lượng GD-ĐT đáp ứng yêu cầu xã hội, năm học 2017-2018, Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên tổ chức đào tạo theo biện pháp phối hợp tiến hành tổng kết đánh giá chất lượng khóa đào tạo KNM cho SV theo hình thức phối hợp Nội dung nghiên cứu 2.1 Thực tiễn số khó khăn công tác đào tạo kĩ mềm cho sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên Thực tế cho thấy, kĩ cứng tạo tiền đề KNM tạo nên phát triển Nhiều chuyên gia cho rằng, kiến thức chun mơn có ảnh hưởng mức 25% thành đạt người, 75% lại định KNM họ trang bị Trong năm qua, với bề dày kinh nghiệm mình, Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên đào tạo nhiều hệ SV có lực, trình độ, đáp ứng yêu cầu chất lượng nguồn nhân lực từ phía quan, đơn vị tuyển dụng lao động địa bàn tỉnh Tuy nhiên, việc trang bị đầy đủ, KNM thiết yếu cho SV trước trường chưa tổ chức thực 50 Bên cạnh lực mà SV đạt qua trình học tập trường, lực thuộc kĩ thực hành xã hội SV cịn hạn chế, em gặp nhiều khó khăn, lúng túng trình ứng xử, trình bày ý kiến mình, tạo dựng mối quan hệ, tạo niềm tin trình giao tiếp… Những hạn chế bộc lộ hoạt động giao tiếp nhà trường, sở thực hành thực tập, đơn vị vấn, tuyển dụng sử dụng lao động Trước yêu cầu cấp thiết tổ chức khóa đào tạo KNM cho SV với quy mơ tồn trường, khó khăn đặt là: - Đội ngũ giảng viên trường không chuyên sâu lĩnh vực đào tạo KNM; - Chi phí tổ chức mở lớp không ngân sách nhà nước đảm bảo; - Giá thành mở lớp (theo khung giá) đơn vị cung cấp dịch vụ có mức chi phí cao, nằm khả chi trả SV Xuất phát từ lí trên, nhằm giúp SV đạt kĩ năng, lực cần thiết đáp ứng yêu cầu ứng xử, giải đa dạng tình sống cơng tác sau điều kiện khó khăn kinh phí, chúng tơi nghiên cứu, tham mưu, đề xuất với nhà trường tổ chức khóa đào tạo KNM cho SV Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên theo hình thức phối hợp Đây biện pháp phối hợp nguồn lực điều kiện có nhà trường, SV đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo Trong đó: Nhà trường hỗ trợ cho khóa đào tạo chi trả chế độ đứng lớp dành cho giảng viên mời, hỗ trợ tồn chi phí - hỗ trợ phòng nghỉ cho giảng viên mời suốt trình giảng dạy; SV tham gia đóng góp chi phí ăn uống sinh hoạt ngày giảng viên mời, tài liệu, văn phòng phẩm phục vụ lớp học; Đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng vào thời gian phù hợp cho giảng viên lên lớp nhằm đảm bảo nguồn thu chi trả chế độ lương tháng cho giảng viên Email: ducphamviet2016@gmail.com VJE Tạp chí Giáo dục, Số 463 (Kì - 10/2019), tr 50-53 Để đảm bảo tính pháp lí, dân chủ cơng khai q trình tổ chức mở khóa đào tạo, Nhà trường tiến hành thực đầy đủ, bước từ khâu khảo sát tầm quan trọng nhu cầu trang bị KNM SV đến tổ chức đăng kí tham gia đào tạo, tổ chức quản lí q trình đào tạo lấy ý kiến phản hồi đánh giá kết khóa đào tạo SV 2.2 Kết đạt sau thực biện pháp phối hợp nhằm đào tạo kĩ mềm cho sinh viên Đối tượng khảo sát toàn SV học tập Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên với số lượng 654 em từ 23 lớp thuộc khoa (Xã hội, Tiểu học - Mầm non Tự nhiên) Công tác khảo sát thực theo phương pháp xây dựng bảng câu hỏi phát phiếu lấy ý kiến SV Nội dung khảo sát cân nhắc, lựa chọn kĩ nhằm thu thập thông tin cốt lõi tập trung vào nội dung gồm: - Nhận thức SV KNM học tập sống - Mức độ tham gia khóa đào tạo KNM SV - Dự kiến SV việc tham gia bồi dưỡng KNM nhà trường tổ chức - Thời gian địa điểm phù hợp để SV tham gia bồi dưỡng KNM - Phương pháp bồi dưỡng tính hiệu sau bồi dưỡng KNM Sau q trình thu thập thơng tin xử lí số liệu, kết điều tra nhận thức nhu cầu trang bị KNM SV phản ánh đầy đủ nội dung: 2.2.1 Nhận thức sinh viên kĩ mềm (xem sơ đồ 1) 5,15 5,15% đơn giản ứng dụng học tập để có kết tốt ứng dụng hoạt động hàng ngày để có sống tốt đẹp chiếm tỉ lệ phần trăm tương ứng 5,15% 4,03% Như vậy, thấy, việc nhận thức hầu hết SV vai trò ý nghĩa KNM đầy đủ 2.2.2 Sự giúp ích kĩ mềm sống (xem bảng 1) Bảng Lợi ích KNM sống Số lượng Tỉ lệ Sự giúp ích KNM SV (%) Giúp học tập hiệu ứng xử linh hoạt trước khó khăn 613 93,73 sống Giúp tiết kiệm thời gian 236 36,09 sức lực Giúp dễ xin việc làm 225 34,40 Giúp dễ thăng tiến công 184 28,13 việc Với câu hỏi nhiều lựa chọn giúp ích, đại đa số SV đánh giá KNM giúp học tập hiệu ứng xử linh hoạt trước khó khăn sống (93,73%) Điều cho thấy trông đợi em liên quan trực tiếp đến học tập sống Một số lượng khơng nhỏ SV nhìn nhận tính hiệu sau trang bị KNM giúp tiết kiệm thời gian sức lực (36,09%) Ngoài ra, SV cịn đặt nhiều trơng đợi vào giúp ích KNM xin việc làm sau trường (34,40%) khả dễ thăng tiến công việc (28,13%) 11,77% 11,77% 79,05% 79,05% 4,03% 4,03% Ứng tập có tốt kết Ứngdụng dụng họchọc tập để có để kết quả tốt hiệu hiệu XửXửlýlí nhanh nhanhchóng, chóng, quảhọc tập cơng việc HT CV Ứngdụng dụng hoạt động hàng đểđể Ứng HĐ hàng cuộctốt sống tốt đẹp cócóCS đẹp hơnhơn Tấtcả các ý ý Tất Sơ đồ Nhận thức SV KNM Đại đa số SV có nhận thức đúng, đầy đủ vai trò ý nghĩa KNM gồm: Ứng dụng học tập để có kết tốt; Xử lí nhanh chóng, hiệu học tập công việc; Ứng dụng hoạt động hàng ngày để có sống tốt đẹp (79,05%) Một số SV hiểu trơng đợi khía cạnh KNM kĩ xử lí nhanh chóng hiệu học tập công việc (11,77%) Một số SV nhận thức KNM 51 2.2.3 Đánh giá mức độ quan trọng kĩ mềm học tập công việc (xem sơ đồ trang bên) Với 654 SV tham gia trả lời phiếu khảo sát, đại đa số có nhận định đắn tầm quan trọng KNM học tập sống quan trọng (59,65%) quan trọng (38,30%) Chỉ số lượng SV đánh giá quan trọng (1,05%) khơng quan trọng (1,00%) VJE Tạp chí Giáo dục, Số 463 (Kì - 10/2019), tr 50-53 Số lượng SV 59,65% 400 Khơng quan trọng 38,30% Ít quan trọng 300 200 1,00% Quan trọng 1,05% Rất quan trọng 100 Sơ đồ Mức độ quan trọng KNM học tập công việc 2.2.4 Sự cần thiết dự kiến tham gia bồi dưỡng kĩ mềm nhà trường tổ chức (xem sơ đồ 3) - Kĩ 7: Kĩ tư sáng tạo (56,12%) - Kĩ 11: Kĩ làm việc đồng đội (51,99%) 70,03% 53,98% % 56,12% 63,00% 47,86% 47,09% % 67,58% 75,54% 56,73% 51,99% 46,79% 65,14% 40,67% 32,11% Sơ đồ Sự cần thiết dự kiến tham gia bồi dưỡng KNM Với câu hỏi nhiều lựa chọn gồm 14 KNM khảo sát, 654 SV tham gia trả lời với tỉ lệ cao tính cần thiết dự kiến đăng kí tham gia bồi dưỡng thuộc nhóm kĩ năng, kết thu gồm: - Kĩ 5: Kĩ thuyết trình (70,03%) - Kĩ 8: Kĩ giải vấn đề (63,00%) - Kĩ 9: Kĩ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ (75,54%) - Kĩ 13: Kĩ tổ chức hoạt động tập thể (67,58%) - Kĩ 14: Kĩ phát triển cá nhân nghiệp (65,14%) Tỉ lệ lựa chọn, đánh giá tính cần thiết dự kiến tham gia mức trung bình thuộc nhóm kĩ năng: - Kĩ 1: Kĩ học tự học (53,98%) - Kĩ 2: Kĩ học qua trải nghiệm (56,73%) - Kĩ 3: Kĩ lắng nghe hiệu (47,86%) - Kĩ 4: Kĩ đặt câu hỏi (47,09%) - Kĩ 6: Kĩ thuyết phục (46,79%) 52 Tỉ lệ lựa chọn, đánh giá tính cần thiết dự kiến tham gia mức thấp thuộc nhóm kĩ năng: - Kĩ 10: Kĩ đàm phán (32,11%) - Kĩ 12: Kĩ quản lí thân (40,67%) Với lựa chọn trên, kết cho thấy, SV tập trung nhiều đến kĩ hỗ trợ có ảnh hưởng trực tiếp đến nghiệp sau Đây số liệu quan trọng, làm sở cho việc định hướng nội dung ưu tiên đưa vào triển khai đào tạo sau khảo sát Kết khảo sát chuẩn bị cho việc mở khóa đào tạo cho thấy, hầu hết SV Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên có nhận thức đắn vai trò, ý nghĩa tầm quan trọng KNM Bên cạnh nhận thức đắn, em cịn có dự định cụ thể việc tham gia khóa đào tạo 2.3 Kết tổ chức khóa đào tạo ý kiến đánh giá phản hồi từ phía sinh viên Với số lượng 428 SV đăng kí tham gia (khơng bao gồm 226 SV năm cuối, em phải tập trung vào hoạt động ơn thi tốt nghiệp), khóa đào tạo biên chế thành VJE Tạp chí Giáo dục, Số 463 (Kì - 10/2019), tr 50-53 16 lớp học, tập trung vào kĩ SV lựa chọn mức cao nhất, gồm: Kĩ thuyết trình; Kĩ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ; Kĩ giải vấn đề; Kĩ tổ chức hoạt động tập thể; Kĩ phát triển cá nhân nghiệp Hoạt động khảo sát lấy ý kiến đánh giá phản hồi SV sau khóa đào tạo thực sở xây dựng bảng hỏi khảo sát dành cho SV Nội dung bảng hỏi khảo sát liên quan đến vấn đề: Thời lượng cho kĩ năng; Sự nhiệt tình giảng viên; Kiến thức giảng viên; Tính hữu ích kĩ học; Hoạt động trải nghiệm lớp; Khả áp dụng sống; Khả tham gia năm học sau Kết khảo sát cho thấy, đại đa số SV có đánh giá tích cực khóa đào tạo, thể hứng thú, hài lòng mong muốn tiếp tục tham gia học năm học Trong đó: 2.3.1 Khả áp dụng sống (xem sơ đồ 4) Phân tích số liệu khảo sát cho thấy 47,4% SV đánh giá áp dụng nhiều, 52,4% đánh giá áp dụng phần Kết khẳng định thực tế hầu hết SV vận dụng kiến thức học vào học tập, sống khẳng định thành công mục tiêu đặt khóa học Số SV có ý kiến đánh giá không áp dụng chiếm tỉ lệ nhỏ (0,24%, tương đương với người tổng số 428 người tham gia học) Khả áp dụng sống Không áp dụng Áp dụng phần Áp dụng nhiều 52,40% 47,40% 0,24% Sơ đồ Đánh giá khả áp dụng KNM học sống 2.3.2 Khả tham gia năm học sau (xem sơ đồ 5) Đối với nội dung khảo sát mức độ khả tham gia khóa đào tạo nhà trường tổ chức, kết khảo sát cho thấy: tỉ lệ tham gia cao mức 55,1%, tỉ lệ tham gia trung bình mức 42% tỉ lệ mức thấp 2,6% (tương đương 11 người tổng số 416 người khảo sát) 53 Khả tham gia năm học sau 2,6% Thấp 42,3% Trung bình 55,1% Cao Sơ đồ Đánh giá mức độ khả tham gia năm học Kết luận Việc tổ chức khóa đào tạo KNM cho SV Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên năm học 2017-2018 theo hình thức phối hợp hướng đắn, phù hợp với nhu cầu, điều kiện kinh tế người học xu phát triển xã hội Bên cạnh đó, cơng tác đạo, quản lí chặt chẽ, sát trình tổ chức dạy học với việc lựa chọn đội ngũ giảng viên có lực, có kinh nghiệm, nhiệt tình, tâm huyết tạo nên thành cơng khóa học thể hài lòng SV chất lượng khóa học Nhằm trì đẩy mạnh hoạt động bổ trợ, nâng cao kĩ hỗ trợ nghề nghiệp cho SV, đề xuất nhà trường tiếp tục quan tâm, định hướng phát triển lực kĩ thực hành xã hội cho SV theo hướng phối hợp thường xuyên, lâu dài nhằm góp phần nâng cao chất lượng “sản phẩm đầu ra” nhà trường xã hội Tài liệu tham khảo [1] Chu Văn Đức (2005) Giáo trình kĩ giao tiếp NXB Hà Nội [2] Tạ Quang Thảo (2014) Phát triển kĩ mềm cho sinh viên trường đại học, cao đẳng đáp ứng yêu cầu thị trường lao động giai đoạn Tạp chí Giáo dục, số 329, tr 35-38 [3] Nguyễn Văn Tuấn (2013) Từ nghiên cứu đến công bố kĩ mềm cho nhà khoa học NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [4] Trần Thượng Tuấn - Nguyễn Minh Huy (2018) kĩ mềm thiết yếu - Chìa khóa đến thành cơng NXB Lao động [5] Sharon Connolly (2017) Kĩ mềm quan trọng (Phạm Huỳnh Thanh Như dịch) NXB Lao động [6] Hồ Thị Thủy (2015) Bài giảng Kĩ mềm Trường Cao đẳng Cơng thương TP Hồ Chí Minh [7] Nhiều tác giả (2013) Giáo dục kĩ sống cho học sinh trung học phổ thông vùng dân tộc thiểu số NXB Đại học Sư phạm [8] Phan Huy Hùng (2015) Tài liệu đọc Kĩ giao tiếp (lưu hành nội bộ) Trường Đại học Cần Thơ ... chức quản lí q trình đào tạo lấy ý kiến phản hồi đánh giá kết khóa đào tạo SV 2.2 Kết đạt sau thực biện pháp phối hợp nhằm đào tạo kĩ mềm cho sinh viên Đối tượng khảo sát toàn SV học tập Trường Cao. .. trọng, làm sở cho việc định hướng nội dung ưu tiên đưa vào triển khai đào tạo sau khảo sát Kết khảo sát chuẩn bị cho việc mở khóa đào tạo cho thấy, hầu hết SV Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên có nhận... 55,1% Cao Sơ đồ Đánh giá mức độ khả tham gia năm học Kết luận Việc tổ chức khóa đào tạo KNM cho SV Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên năm học 2017-2018 theo hình thức phối hợp hướng đắn, phù hợp