Quan điểm và giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Xi măng Việt nam trong giai đoạn tới

1 ̉ ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ Quan điêm và giai pháp tao đông lưc cho người lao đông ̉ ̣ ̣ ̣ tai Tông công ty Xi măng Viêt nam giai đoan tới 3.1 Phương hướng phát triển Tổng công ty Xi măng Việt Nam giai đoạn tới Nhu cầu xi măng thị trường nước dự báo tăng dần từ đến năm 2020 đạt mức 68 đến 70 triệu tấnvà với định hướng thị phần xi măng Tổng công ty sản xuất phải chiếm 45% Để đạt mục tiêu đó, Tổng cơng ty xác định phương hướng phát triển thời gian tới sau: Bảng 3.1: Dự báo nhu cầu xi măng nước kế hoạch sản lượng xi măng Tổng công ty Xi măng Việt Nam giai đoạn 2010-2020 ĐVT: Nghìn Năm 20 10 Chỉ tiêu 011 Kế hoạch sản - 51.7 60 013 014 015 020 59 42.2 Nhu cầu thị trường 00-51.400 lượng 012 - 57 150 - 61 060 - 62 870 50065.600 63 120 68 00070.000 63 280 62 560 Nguồn: Quyết định số 108/2005/QĐ-TTg ngày 16/5/2005 Thủ tướng Chính phủ 3.1.1 Mục tiêu phát triển Về sản phẩm xi măng: Tiếp tục cải tạo mở rộng, nâng công suất sở có; tiếp tục đầu tư xây dựng số dự án có cơng suất lớn, nhằm đạt mục tiêu tất nhà máy xi măng Tổng cơng ty có cơng nghệ tiên tiến, thiết bị đại, công suất cao, đáp ứng cao bảo vệ môi trường Đầu tư thêm số trạm nghiền clinker, tiếp nhận phân phối xi măng dọc theo bờ biển khu vực Miền Trung Miền Nam Đa dạng hoá chủng loại xi măng: Đảm bảo thị phần xi măng Tổng công ty giữ mức tối thiểu 45% Sản xuất phổ biến xi măng mác PCB 30, PCB 40 Về khí: Tận dụng tối đa lực thiết bị khí có cơng ty xi măng, cơng ty khí gia nhập Tổng cơng ty; kết hợp đầu tư chiều sâu, đổi thiết bị để đảm bảo cung cấp phụ tùng thay sửa chữa cho ngành công nghiệp xi măng vật liệu xây dựng, máy xây dựng bước thay nhập khẩu; phối hợp liên kết với đơn vị ngồi Tổng cơng ty để tiến tới tự chế tạo thiết bị dây chuyền sản xuất xi măng vật liệu xây dựng để thay nhập Về sản xuất vật liệu xây dựng: Tập trung vào việc phát huy lực sở có đặc biệt sản phẩm vật liệu chịu lửa số chủng loại sản phẩm vật liệu xây dựng theo chiến lược phát triển ngành vật liệu xây dựng Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Về lĩnh vực dịch vụ, phục vụ: Tập trung đầu tư để phát triển hoạt động khoa học kỹ thuật công nghệ, hoạt động tư vấn thiết kế bước tiến tới tự thiết kế dây chuyền sản xuất xi măng Về đào tạo: Trên sở sở đào tạo có, tăng cường đầu tư hợp tác với trường đào tạo nước để đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng cho yêu cầu phát triển Tổng công ty đào tạo cho nhu cầu đơn vị bên ngồi Về đầu tư tài chính: Triển khai cổ phần tài xi măng, qua bước tham gia thị trường vốn thị trường tiền tệ nhằm huy động vốn đáp ứng cho yêu cầu đầu tư phát triển Tổng công ty 3.1.2 Giải pháp phát triển Về đầu tư: Các dự án đầu tư phải đảm bảo hiệu kinh tế - xã hội, sản phẩm có sức cạnh tranh cao điều kiện hội nhập kinh tế khu vực giới; sử dụng hợp lý tài nguyên, bảo vệ môi trường sinh thái, di tích lịch sử văn hố, cảnh quan an ninh quốc phịng, thuận lợi giao thơng, giao thông đường thuỷ Về công nghệ: Sử dụng cơng nghệ tiên tiến giới, tự động hố mức cao, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm tối đa nguyên liệu, nhiên liệu, điện năng; tận dụng tối đa lực ngành khí nước để phát triển nội lực, giảm nhập khẩu, đa dạng hoá sản phẩm xi măng; đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm bảo vệ môi trường theo tiêu chuẩn Việt nam quốc tế Về nguồn vốn: Huy động tối đa nguồn vốn nước để đầu tư Đa dạng hoá phương thức huy động vốn, kể hình thức đầu tư để thành phần kinh tế tham gia đầu tư sản xuất xi măng Tập trung triển khai thực cổ phần hố để có nguồn vốn đầu tư dự án Đối với dự án liên doanh với nước sản xuất, mở rộng đầu tư phải tăng vốn pháp định Tổng công ty đạt tỷ lệ từ 50% trở lên Về đa dạng hố ngành nghề phối hợp liên ngành: Ngồi xi măng, lĩnh vực hoạt động Tổng công ty cịn bao gồm sản xuất kinh doanh bê tơng tươi, loại vật liệu xây dựng, sản phẩm khí (kết cấu thép máy móc thiết bị), thiết kế thi cơng xây dựng cơng trình xi măng cơng trình cơng nghiệp khác Tăng cường quan hệ liên doanh liên kết với tập đoàn mạnh giới để đầu tư phát triển chuyển giao công nghệ lĩnh vực sản xuất xi măng vật liệu xây dựng khí nhằm vươn thị trường giới Tăng cường liên kết, phối hợp với ngành, lĩnh vực liên quan như: khí, giao thơng vận tải, cung ứng vật tư kỹ thuật, xây lắp trường đại học, viện nghiên cứu để đáp ứng tốt cho phát triển ngành công nghiệp xi măng Phấn đấu trước mắt đảm bảo phần sử dụng hàng hoá, thiết bị gia công chế tạo nước dự án xi măng đạt tối thiểu 60% trọng lượng 25-30% giá trị Tạo gắn kết chặt chẽ với trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ nước để tăng cường phát huy nội lực, đưa kết nghiên cứu ứng dụng vào sản xuất 3.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam Quan điểm 1: Tạo động lực cho người lao động phải coi biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Quản lý nguồn nhân lực tổ chức suy cho giữ chân người lao động tổ chức mình, sử dụng có hiệu để đạt mục tiêu tổ chức Muốn vậy, giải pháp nhằm đưa lợi ích vật chất tinh thần để kích thích động viên lơi kéo người lao động cố gắng phấn đấu cơng ty giải pháp lâu dài Quan điểm Tạo động lực cho người lao động phải coi kết từ tác động cách có hệ thống, đồng cơng cụ giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu trì cơng đối xử Tạo động lực hoạt động nhằm thay đổi hành vi người lao động theo hướng ngày tiến Hành vi người lao động thay sớm chiều mà địi hỏi phải có trình liên tục chịu tác động nhiều yếu tố Do vậy, biện pháp tác động phải thực phối hợp đồng toàn diện nhiều mặt Quan điểm Tạo động lực cần phải coi trách nhiệm thơng suốt từ người lãnh đạo quản lý doanh nghiệp thân người lao động cần phải huy động cần hợp tác người lao động mục tiêu phát triển Tổng cơng ty Tạo động lực không công việc riêng người quản lý mà cịn cơng việc thân người lao động, cần phải huy động cần hợp tác người lao động mục tiêu phát triển Tổng cơng ty Tạo động lực hành vi nhà quản lý tác động vào người lao động Tuy nhiên tác động chuyển hóa thành động lực thúc đẩy người lao động thỏa mãn nhu cầu người lao động, mong muốn người lao động Sự tác động muốn chuyển hố thành kết cụ thể phải người lao động thể Do người lao động chấp nhận tác động có hiệu ngược lại Chính mà cần tham gia thân người lao động vào công tác tạo động lực 3.3 Giải pháp tạo động lực cho người lao động TCT Xi măng Việt Nam 3.3.1 Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu người lao động Như phân tích chương 2, Tổng công ty xi măng không tiến hành hoạt động nhằm phát xác định nhu cầu người lao động mà thừa nhận tiền lương giải pháp tăng tiền lương, thu nhập người lao động biện pháp tạo động lực Điều chưa đủ nhu cầu người đa dạng vì, ngồi thu nhập người lao động cịn có nhiều nhu cầu khác thỏa mãn nhu cầu thăng tiến phát triển nghề nghiệp, học tập nâng cao trình độ, làm cơng việc phù hợp với lực, làm việc điều kiện tốt Chính mà cần phải có phương pháp phát nhu cầu người lao động thời kỳ Theo tác giả, điều tra xã hội học phương pháp xác định nhu cầu người lao động hiệu Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn nên tác giả tiến hành xác định nhu cầu người lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam theo phương pháp sau: Bước 1: Xác định nhu cầu công việc người lao động Ở liệt kê số nhu cầu người lao động như: thu nhập cao, công việc ổn định, công việc thú vị thách thức, hội học tập, thăng tiến, điều kiện lao động Bước 2: Thiết kế phiếu khảo sát nhu cầu người lao động Ví dụ mẫu phiếu câu hỏi nhu cầu tác giả sử dụng để điều tra Ông/bà cho biết mục đích làm việc ơng bà gì? ( Sắp xếp nhu cầu theo thứ tự quan trọng ưu tiên từ 1(quan trọng nhất) đến 10(ít quan trọng nhất) Nhu cầu a Thu nhập cao b Công việc ổn định c Công việc thú vị, thách thức d Công việc phù hợp với khả sở trường e Điều kiện lao động tốt f Tự chủ công việc g Cơ hội học tập, nâng cao trình độ h Cơ hội thăng tiến lên chức vụ cao Thứ hạng i Ghi nhận thành tích cơng việc j Mối quan hệ tập thể lao động tốt Bước 3: Tiến hành khảo sát nhu cầu Do khảo sát nhu cầu toản người lao động Tổng công ty nên tiến hành khảo sát công ty thành viên, tác giả tiến hành chọn mẫu công ty 100 người tỷ lệ số phiếu chia theo lao động quản lý công nhân viên dựa vào tỷ lệ lao động quản lý công nhân viên công ty Bước 4: Xử lý số liệu Từ số liệu khảo sát phải tiến hành tính mức độ quan trọng (hay ưu tiên) bình quân tất yếu tố dựa vào công thức tính số bình qn: ∑ = xi ∑ xjfij fij (i,j = 1,2,3 n); n số yếu tố mức độ quan trọng Trong đó: xi: mức độ quan trọng (ưu tiên) bình quân yếu tố i xj: mức độ quan trọng thứ j fij: tần số mức độ quan trọng thứ j yếu tố i Dựa vào mức độ quan trọng hay ưu tiên bình qn đó, ta xếp thứ tự chúng theo tăng dần hay giảm dần tầm quan trọng mức độ Trong phiếu khảo sát, mức độ coi quan trọng yêu cầu xếp yếu tố theo tầm quan trọng giảm dẩn nên mức độ quan trọng bình quân yếu tố nhỏ nhất, xếp thứ tự mức độ quan trọng bình quân yếu tố lớn nhất, xếp thứ tự cuối ( Phụ lục ) Bảng 3.2: Kết khảo sát nhu cầu người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam Nhu cầu Chun Na Nữ 50 Thu nhập cao thỏa đáng Công việc ổn định Điều kiện lao động tốt Mối quan hệ tập thể lao động tốt Ghi nhận thành tích g m 3 3 3 7 8 5 10 10 10 9 5 5 6 8 7 8 9 9 10 10 6 7 4 4 4 10 CV Tự chủ công việc Cơ hội học tập nâng cao trình độ Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp Cơng việc thú vị, thách thức Công việc phù hợp với khả sở trường Nguồn: Kết khảo sát động lực lao động người lao động công ty xi măng thành viên Tổng công ty xi măng Việt Nam Qua số liệu bảng cho thấy, nhu cầu mức thu nhập cao thỏa đáng người lao động đánh giá nhu cầu quan trọng họ, tiếp đến nhu cầu công việc ổn định điều kiện lao động tốt Theo Maslow nhu cầu bậc thấp, nhu cầu bậc cao người lao động đánh giá tầm quan trọng họ mức thấp ngoại trừ nhu cầu “công việc phù hợp với lực sở trường” đánh giá mức độ quan trọng thứ nhu cầu “được tự chủ công việc” mức độ quan trọng thứ Như vậy, qua số liệu chứng tỏ nhu cầu bậc thấp người lao động chưa thỏa mãn nên để tạo động lực cho người lao động Tổng công ty thời gian tới cần hướng vào biện pháp thỏa mãn nhu cầu mà người lao động cho quan trọng họ Khi xem xét nhu cầu nam nữ thấy khơng có khác biệt nhiều, thu nhập cao, thỏa đáng nhu cầu công việc ổn định hai nhu cầu hàng đầu hai giới, nam nhấn mạnh vào nhu cầu mức lương cao thỏa đáng, cịn nữ giới nhấn mạnh vào nhu cầu cơng việc ổn định Điều hoàn toàn hợp lý, nam giới có gánh nặng trụ cột kinh tế gia đình, nữ giới nhiều người cần công việc ổn định, thu nhập đều thỏa mãn, lại để giành thời gian chăm sóc gia đình Bảng 3.3: Nhu cầu người lao động chia theo chức danh công việc Trưởn Trưởn Nhu cầu g, phó phó phịng Thu nhập cao Công việc ổn định Điều kiện lao động tốt Mối quan hệ tập thể lao động tốt Ghi nhận thành tích cơng g phân ban xưởng việc Tự chủ công việc Cơ hội học tập nâng cao trình độ Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp 10 Công việc thú vị, thách thức CV phù hợp với khả sở trường Viên chức CMN V Côn g nhâ n viên 10 10 5 9 10 4 Nguồn: Kết khảo sát động lực lao động người lao động công ty xi măng thành viên Tổng công ty xi măng Việt Nam Xem xét nhu cầu người lao động theo chức danh cơng việc thấy viên chức chuyên môn nghiệp vụ công nhân kỹ thuật nhu cầu công việc thay đổi so với nhu cầu chung số người hỏi Tuy nhiên thấy chức vụ quản lý trưởng phó phịng ban trở lên trưởng phó phân xưởng có đề cao nhu cầu nội dung cơng việc ví dụ nhu cầu cơng việc phù hợp với cơng việc sở trường có mức quan trọng thứ Có thể thấy dù làm việc chức danh cơng việc nhu cầu tiền lương, nhu cầu hàng đầu người lao động, chứng tỏ người lao động chưa hài lòng với mức thu nhập mong muốn nhận mức thu nhập cao Với kết thu cho thấy Tổng cơng ty xi măng việt nam nói chung cơng ty thành viên nói riêng nhu cầu quan trọng người lao động nhu cầu thu nhập cao, công việc ổn định điều kiện lao động tốt Do nâng cao động lực làm việc cho người lao động, Tổng cơng ty cần có biện pháp thỏa mãn nhu cầu người lao động Do hạn chế thời gian phạm vi nghiên cứu nên tác giả tiến hành điều tra phương pháp Với phương pháp có ưu điểm giúp nhanh chóng xác định nhu cầu người lao động thời gian ngắn Tuy nhiên nhược điểm nhu cầu xác định khơng chi tiết, chịu ảnh hưởng yếu tố chủ quan người lao động thời điểm trả lời Chính vậy, tác giả kiến nghị phương pháp mà công ty áp dụng sau: Các bước tiến hành sau: Bước một: Xác định loại nhu cầu Theo học thuyết Maslow, nhu cầu người phân thành loại: a/ nhu cầu sinh lý (ăn, mặc, ở…) b/ nhu cầu an toàn c/ nhu cầu giao tiếp d/ nhu cầu tôn trọng e/ nhu cầu tự khẳng định (tự hoàn thiện) Bước hai: Xác định nhu cầu cụ thể loại nhu cầu Mỗi loại nhu cầu có từ - nhu cầu cụ thể Ở tác giả thiết kế nhu cầu cụ thể loại nhu cầu: • Nhu cầu (sinh lý) gồm: ăn; ở; phương tiện lại; học hành ni • Nhu cầu (an toàn) gồm: an toàn bảo hộ lao động; chế độ bảo hiểm hưu trí; bảo hiểm thất nghiệp; bảo hiểm y tế; phúc lợi phi tài • Nhu cầu (giao tiếp) gồm: muốn giao tiếp với người xung quanh; muốn 10 người khác yêu mến mình; xây dựng quan hệ gần gũi với cộng sự; muốn làm việc theo nhóm; muốn nghe lời nhận xét • Nhu cầu (được tôn trọng) gồm: cố gắng làm tốt cơng việc so với q khứ; muốn đương đầu với khó khăn thử thách; mong muốn khẳng định tiến mình; muốn có đích phấn đấu cụ thể; mong muốn hồn thành nhiệm vụ khó khăn • Nhu cầu (tự khẳng định) gồm: mong muốn có cạnh tranh chiến thắng; muốn có cơng việc có trách nhiệm cao; khơng thích làm điều thân khơng vừa ý; muốn có ảnh hưởng để người khác làm theo ý mình; muốn kiểm soát kiện diễn xung quanh Bước ba: Thiết kế câu hỏi (tuỳ theo cách thiết kế hay nhu cầu cụ thể mà nêu – câu hỏi cho loại nhu cầu) Do có nhu cầu cụ thể cho loại nhu cầu tác giả thiết kế câu hỏi cho loại nhu cầu Ví dụ: Đối với nhu cầu 1: 1/ Tôi muốn cố gắng hồn thành cơng việc với kết cao để có mức lương cao 2/ Tơi cố gắng thêm để có tiền trang trải tiền thuê nhà 3/ Tôi muốn cải thiện điều kiện lại 4/ Tơi muốn có nhiều tiền để ni cho ăn học tốt 5/ Tôi muốn học hành nâng cao trình độ để tăng thu nhập Bước bốn: Thiết kế bảng hỏi điều tra (nên thiết kế xen kẽ câu hỏi thuộc nhu cầu khác để tránh câu trả lời giống nhau) Trong dùng phương pháp cho điểm để biểu cường độ nhu cầu Với mức độ tương ứng là: 1- Hồn tồn khơng đồng ý; 2- Khơng đồng ý; 3Khơng có ý kiến rõ ràng; 4- Gần đồng ý 5- Hoàn toàn đồng ý Phương pháp trả lời: khoanh tròn điểm số phù hợp với suy nghĩ Mẫu phiếu vấn xác định nhu cầu thiết kế phụ lục : Bước năm: Lựa chọn đối tượng tiến hành điều tra theo đơn vị, phòng ban phân xưởng, công ty Bên cạnh việc điều tra theo công ty, cần ý phân theo đối tượng cán quản lý, cơng nhân trực tiếp sản xuất; phân theo mức 29 17 Phòng Tổ chức lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam, Báo cáo thống kê tiền lương, thu nhập, đào tạo 2004- 2008 18 Tổng công ty xi măng Việt Nam, Báo cáo số lượng chất lượng cán viên chức doanh nghiệp Tổng công ty xi măng việt Nam năm 2008 19 Tổng công ty xi măng Việt Nam, Báo cáo số lượng chất lượng công nhân lao động doanh nghiệp Tổng công ty xi măng việt Nam năm 2008 20 Tổng công ty xi măng Việt Nam, Báo cáo lao động thu nhập năm 2008 Tiếng Anh 21 Jane R Miskell Burr Ridge, Motivation at Work, Mirror Press 22 Steers, R.M., Black,J.S (…), Organizational behavior, Harper Collins College Publishers, fifth edition 23 Wright, P.C., Mondy, R.W., Noe, R.M (1996), Human resource management, Prentice Hall Canada, Ontario 24 Griffin, M., Moorhead, G (2001), Organizational behavior: Managing people in organizations, Houghton Mifflin company, sixth edition, New York 30 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kết cấu mẫu điều tra khảo sát thực công ty xi măng năm 2009 Chỉ tiêu Kết Số phiếu Tỷ lệ (%) 95 33,2 111 38,8 Tam Điệp 80 28 Trưởng, phó phịng 18 6,29 Chức danh Trưởng, phó phân xưởng 42 14,69 công việc Viên chức CMNV 32 11,19 194 67,83 Dưới 30 tuổi 89 31,2 Từ 31 - 40 tuổi 92 32,3 Từ 41 - 50 tuổi 67 23,5 Trên 50 tuổi 37 13,0 253 88,8 32 11,2 106 37,4 Bút Sơn Cơng ty Hồng Thạch Cơng nhân viên Tuổi tác Giới tính Nam Nữ Đại học đại học Trình độ Cao đẳng 18 6,3 chun mơn Trung cấp 65 22,9 Khác 95 33,5 31 Phụ lục 2: Sơ đồ qui trình sản xuất xi măng phương pháp lị quay khơ 32 Ngun liệu:đá vơi, đá sét Than đá Đập thô Sấy khô nghiền mịn Đập nhỏ Đồng sơ hỗn hợp nguyên liệu ban đầu Clinker Xi măngPooclăng khô nghiền mịn hỗn hợp nguyên liệu Sấy Điều chỉnh đồng hỗn hợp phối liệu nghiền mịn Tháp tiền nung Buồng phân hủy đá vơi Lị quay Thiết bị làm nguội clinker Xi măng Pooclăng bao xuấ Nghiền clinker, thạch cao phụ gia Đóng 33 Phụ lục 3: Tình hình đóng bảo hiểm xã hội Cơng ty xi măng Hồng Thạch Đơn vị tính: Người, tỷ đồng TT Chỉ tiêu Tổng số lao động tham gia BHXH Tổng số tiền BHXH phải đóng Tổng số tiền BHXH đóng 2006 2007 2008 2.785 2.877 2.897 7.801,922 7.801,922 8.086,570 8.086,570 10.670,581 10.670,581 Nguồn: Báo cáo thống kê thực bảo hiểm xã hội cơng ty xi măng Hồng Thạch năm 2006 -2008 Phụ lục 4: Bản phân công nhiệm vụ cho chức danh công việc nhân viên phịng Tổ chức lao động – Cơng ty xi măng Hồng Thạch PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ CHO CÁC CHỨC DANH CƠNG VIỆCCỦA NHÂN VIÊN PHỊNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG Căn vào chức năng, nhiệm vụ phòng Tổ chức - Lao động Giám đốc công ty quy định Phịng Tổ chức - Lao động phân cơng nhiệm vụ cho chức danh công tác nhân viên đơn vị thực để nhiệm vụ cụ thể sau: Nhân viên nhân sự: Quản lý hồ sơ thống kê nhân sự; tiếp nhận làm thủ tục liên quan đến hợp đồng lao động, soạn thảo văn phục vụ cho công tác tổ chức nhân Trưởng phòng giao Chuyên viên chế độ: giải chế độ Hưu trí, tuất, bảo hiểm thân thể, chấm dứt HĐLĐ, phối hợp với phòng Y tế làm định điều dưỡng, làm sổ trợ cấp thường xuyên cho người lao động bị tai nan lao động, bệnh nghề, mở sổ theo dõi đối tượng hưởng chế độ trợ cấp (TNLĐ, Bệnh nghề ), làm công tác BHXH, giải cơng việc bổ sung sổ BHXH có thời gian chưa quan BHXH xác nhận, cấp thẻ khám bệnh cho CBCNV C.ty năm; hàng tháng đối chiếu nộp tiền BHXH cho người lao động, quản lý sổ BHXH, sổ lao động; Làm sổ BHXH, làm sổ lao động; Bổ sung diễn biến sổ BHXH, sổ lao động; hoàn chỉnh sổ BHXH, chốt sổ BHXH trả sổ BHXH, sổ lao động cho người lao động theo qui định Nhà nước Chuyên viên Pháp chế: Chuyên viên Pháp chế, xây dựng bổ sung, sửa đổi nội qui, qui chế công ty; soản thảo văn định việc sáp nhập, chia tách, thành lập đơn vị C.ty Thụ lý hồ sơ xử lý kỷ luật lao động, xác minh đơn thư, phổ biến tuyên truyên pháp luật, theo dõi hịm thư góp ý cơng dân, thư ký phịng tiếp dân; làm cơng tác theo dõi ISO -9001: 2000 ISO 14001: 2004; quản lý văn pháp lý liên quan đến hoạt động sản xuất KD công ty; cấp phát bảo hộ 34 lao động CB nhân viên phòng Chuyên viên Tiền lương: Thống kê tiền lương, làm báo cáo công tác tiền lương theo qui định Theo dõi thu nộp quĩ: Lao động cơng ích, phịng chống bão lụt, ANQP, Kinh tế Tổng hợp việc giải nâng bậc lương kỳ I, II lao động gián tiếp, phụ trách tiền lễ phòng Lập kế hoạch tổng hợp tiền lương, Phụ trách theo dõi lao động-tiền lương đơn vị Chuyên viên đào tạo: Làm công tác đào tạo theo dõi lớp học nâng bậc Hướng dẫn học sinh, sinh viên đến quan thực tập làm số công tác khác lãnh đạo phòng giao Phụ lục 5: Bảng tính tốn xếp hạng qua trọng nhu cầu Mức độ Đ Nhu cầu 27 3 208 338 Công việc thú vị, thách thức 2 6 46 1 289 0 870 4 9 0 5 479 Tự chủ công việc Cơ hội học tập, nâng cao trình độ ạng Cơng việc ổn định Cơng việc phù hợp với khả sở trường Điều kiện lao động tốt h TB Thu nhập cao thỏa đáng T 908 35 5 482 Cơ hội thăng tiến 8 951 Ghi nhận thành tích CV 060 Mối quan hệ tập thể lao động tốt 3 331 Phụ lục 6: Mẫu phiế u phỏng vấ n xác đinh nhu cầ u người lao động ̣ TT Câu hỏi Tôi muốn cố gắng hồn thành cơng việc để có mức lương cao Trong công việc, ý tới việc bảo vệ khỏi xảy tai nạn Tôi thường bàn luận với người khác vấn đề ngồi cơng việc Điểm số 5 Tôi cố gắng để cải thiện kết cơng việc 5 Tơi thích có cạnh tranh chiến thắng 5 5 Tơi muốn cố gắng thêm để có tiền trang trải tiền thuê nhà Tôi mong muốn hưởng mức bảo hiểm cao sau Tôi muốn người u mến Tơi thích có khó khăn cơng việc để cố gắng thử sức 10 Tơi thích tinh thần trách nhiệm công việc 11 Tôi muốn cải thiện điều kiện lại 12 Tôi mong muốn bị việc có 36 TT Câu hỏi Điểm số khoản trợ cấp tìm việc 13 Tơi muốn có quan hệ gần gũi với người 14 Tơi muốn biết tiến ông việc 15 Tôi khơng có thiện cảm với người làm việc mà không vừa ý 16 Tơi muốn có nhiều tiền để ni cho cháu ăn học tốt 17 Tơi muốn đóng bảo hiểm y tế để đảm bào chữa bệnh yên tâm 18 Tơi thích làm việc theo nhóm hay tổ chức khác 19 Tôi muốn xây dựng mục tiêu cụ thể để phấn đấu 20 Tơi muốn có ảnh hưởng đến người khác để họ làm theo ý 21 Tôi muốn học hành nâng cao trình độ để tăng thu nhập 22 Tôi mong muốn hưởng thêm nhiều thù lao tốt 23 Tơi thích làm việc với người khác làm việc 24 Tơi muốn hồn thành nhiệm vụ khó khăn, khó khăn tốt 25 Tơi muốn kiểm sốt kiện diễn xung quanh 37 BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Chức danh cơng việc: Chuyên viên đào tạo-nâng bậc Mã công việc: Bộ phận: Phòng Tổ chức lao động Mức lương Người lãnh đạo trực tiếp: Trưởng phòng  Các nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch đào tạo - Tổ chức hướng dẫn, giám sát đơn vị đánh giá nhu cầu đào tạo xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm cho đơn vị - Tổng hợp kế hoạch đào tạo đơn vị xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm cho tồn Cơng ty Triển khai thực khóa đào tạo theo kế hoạch đào tạo Giám đốc phê duyệt: - Liên hệ, ký kết hợp đồng với đơn vị đào tạo bên ngồi cung cấp chương trình học cho cơng ty - Chuẩn bị địa điểm, kinh phí, phương tiện phục vụ công tác giảng dạy học tập cho giảng viên học viên - Thông báo chiêu sinh vào đối tượng phê duyệt theo phương án - Theo dõi tình hình tham dự lớp học học viên - Báo cáo kết thúc khóa đào tạo: tình hình thực hiện, chi phí thực hiện, đề xuất khen thưởng – kỷ luật học viên 38 - Tổ chức, hướng dẫn giám sát việc biên soạn giáo trình, giáo án tài liệu phục vụ cho khóa học - Tổ chức giám sát thi lý thuyết tay nghề khóa đào tạo nâng bậc, chuyển nghề công ty thực - Tổ chức in chứng cho khóa đào tạo nội Cơng ty Mở sổ theo dõi cấp chứng cho học viên đạt yêu cầu khóa đào tạo - Theo dõi xét duyệt chấm công cho giáo viên giảng dạy đơn vị Đánh giá kết đào tạo: - Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát đơn vị tổ chức khóa đào tạo đánh giá hiệu sau đào tạo - Tổng hợp tình hình thực kế hoạch đào tạo năm đơn vị tồn Cơng ty - Lập báo kết công tác đào tạo tồn cơng ty năm Các nhiệm vụ khác - Các nhiệm vụ khác trưởng phịng phân cơng - Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, qui chế công ty pháp luật Nhà nước  Các mối quan hệ công việc: - Báo cáo công tác chịu lãnh đạo trực tiếp trưởng phịng - Cung cấp thơng tin đào tạo, hướng dẫn, giám sát đơn vị công ty thực công tác đào tạo - Lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo uy tín, chất lượng  Điều kiện làm việc: - Thời gian làm việc: Sáng 7h30’ đến 11h30’; Chiều: 13h00 đến 17h00 - Được sử dụng bàn làm việc, máy tính máy in để phục vụ cho công việc, tủ đựng hồ sơ - Được sử dụng tài liệu cơng ty có liên quan phục vụ cho công tác đào tạo - Các văn bản, tài liệu, sách tham khảo liên quan đến quản trị nhân lực, văn 39 pháp luật lao động - Các yếu tố an toàn vệ sinh lao động: theo qui định cơng ty BẢN U CẦU CỦA CƠNG VIỆC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN  Kiến thức: - Có kiến thức kinh tế tổ chức quản lý nguồn nhân lực - Nắm vững luật lao động chế độ sách, qui định Nhà nước công ty liên quan đến công tác tổ chức đào tạo - Nắm phương hướng, chiến lược định hướng phát triển công ty giai đoạn thuộc lĩnh vực đào tạo - Hiểu biết đặc điểm tổ chức sản xuất, kinh doanh, quy trình cơng nghệ mơ hình tổ chức máy quản lý công ty  Kỹ năng: - Kỹ tổ chức, kiểm tra – giám sát - Khả giao tiếp tốt  Ngoại ngữ - Tin học: - Tiếng Anh trình độ C - Thành thạo kỹ soạn thảo văn - Sử dụng thành thạo chương trình tin học văn phịng để phục vụ cơng việc  Trình độ chun mơn: Có trình độ đại học chun ngành Kinh tế lao động Quản trị nhân lực  Kinh nghiệm: tối thiểu năm kinh nghiệm lĩnh vực đào tạo  Sức khỏe: Đảm bảo sức khỏe để làm việc  Phẩm chất: Cần cù, tỷ mỉ, chịu áp lực công việc, trung thực BẢN TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CƠNG VIỆC - Hồn thành tốt nhiệm vụ giao - Tổ chức hướng dẫn đơn vị xác định nhu cầu đào tạo xác Lập kế hoạch 40 đào tạo đáp ứng nhu cầu đào tạo - Tổ chức, giám sát thực chương trình đào tạo diễn kế hoạch - Lập báo cáo đánh giá kết đào tạo chi tiết, cụ thể tiến độ - Không vi phạm nội quy, qui chế công ty pháp luật Nhà nước - Chấp hành phân công nhiệm vụ lãnh đạo - Quan hệ tốt với đồng nghiệp 41 Phụ lục 7: Phiếu đánh giá kết thực công việc Họ tên: Chức danh công việc: Đơn vị công tác: Họ tên người đánh giá: Thời gian đánh giá từ ngày / /20 đến ngày / /20 I Đánh giá kết thực công việc kỳ: TT Nội dung đánh giá Mức độ hồn thành cơng việc giao Điểm đánh giá Cá nhân Lãnh đạo Tối đa tự đánh trực tiếp giá đánh giá 60 Thường xuyên hoàn thành tốt công việc vượt tiến độ, đảm bảo chất lượng 57 đến 60 Thường xun hồn thành tốt cơng việc tiến độ đảm bảo chất lượng 50 đến 56 Thường xun hồn thành tốt cơng việc, khơng kịp tiến độ nghiêm túc nỗ lực làm việc 40 đến 50 Thỉnh thoảng khơng hồn thành cơng việc, khơng kịp tiến độ giao 30 đến 40 Nhiều lần không hồn thành nhiệm vụ giao, có nhiều sai sót không chịu sửa chữa 10 đến 30 Không chịu thực nhiệm vụ 10 42 16 Chấp hành nội qui,công ty pháp luật nhà nước Tinh thần trách nhiệm công việc Sẵn sàng làm việc thêm có yêu cầu Kiến thức kỹ 10 Nắm vững vận dụng tốt kiến thức chun mơn, quy trình nghiệp vụ công việc Am hiểu kiến thức pháp luật vận dụng công việc Khả lập kế hoạch, tổ chức công việc cho thân Ý thức, thái độ làm việc Khả tổ chức, đôn đốc, phối hợp với đồng nghiệp khác để hoàn thành nhiệm vụ Khả giải vấn đề phức tạp Sử dụng tốt ngoại ngữ phục vụ cho cơng việc Trình độ, kỹ tin học đáp ứng tốt yêu cầu công việc Phẩm chất Ý thức cầu tiến Phấn đấu học tập nâng cao trình độ 43 Khả làm việc độc lập , ý thức chủ động công việc Năng động, sáng tạo công việc Luôn cải tiến phương pháp làm việc Quan hệ với đồng nghiệp Hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp đồng nghiệp Chía sẻ thông tin, kinh nghiệm với đồng nghiệp 2 Tổng cộng 100 II Xếp loại kết thực cơng việc hệ số thành tích Số điểm 92 đến 100 80 đến 89 65 đến 79 50 đến 64 40 đến 49 40 Xếp hạng Xuất sắc A B Hệ số thành tích 1,2 0,9 C D Không xếp hạng 0,8 0,6 0,4 III Nhận xét người đánh giá ... Tổng công ty xi măng việt Nam năm 2008 19 Tổng công ty xi măng Việt Nam, Báo cáo số lượng chất lượng công nhân lao động doanh nghiệp Tổng công ty xi măng việt Nam năm 2008 20 Tổng công ty xi măng. .. động công ty xi măng thành viên Tổng công ty xi măng Việt Nam Qua số liệu bảng cho thấy, nhu cầu mức thu nhập cao thỏa đáng người lao động đánh giá nhu cầu quan trọng họ, tiếp đến nhu cầu công. .. dụng vào sản xuất 3.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam Quan điểm 1: Tạo động lực cho người lao động phải coi biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển