Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận trên thị trường miền Bắc

Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận trên thị trường miền Bắc Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận trên thị trường miền Bắc Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận trên thị trường miền Bắc

TÓM LƯỢC Qua nghiên cứu kết hợp vấn đề thực tiễn phát trình học tập, em chọn đề tài: “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc” Về lý thuyết, đề tài tập hợp lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm, hệ thống tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Qua nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc, đề tài phát vấn đề thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty, thành công, hạn chế Công ty hoạt động phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang thị trường miền Bắc Trên sở đó, đề tài đưa quan điểm, định hướng, đề xuất giải pháp phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình thầy trường Đại học Thương mại Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến q thầy tận tình dạy bảo em suốt trình em học tập trường Đại học Thương mại Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy môn Quản lý kinh tế, đặc biệt Th.S Ngô Ngân Hà - giáo viên hướng dẫn nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận Đồng thời, em xin cảm ơn bác, cô, chú, anh chị Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận hướng dẫn, bảo nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi suốt q trình tham gia thực tập Cơng ty, giúp em có thơng tin cần thiết cho khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hồn thiện khóa luận hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên khóa luận tốt nghiệp khơng thể tránh thiếu sót, mong nhận nhận xét, góp ý q thầy Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM TRANG SỨC NỮ TRANG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM TRANG SỨC NỮ TRANG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 17 CHƯƠNG 3: Một số giải pháp nhằm phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc 28 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 0.1 Tóm lược kết kinh doanh Công ty từ năm 2015 đến hết 06 tháng đầu năm 2019 19 Bảng 0.2 Một số tiêu quy mô Công ty thị trường miền Bắc từ năm 2015 đến hết 06 tháng đầu năm 2019 .20 Bảng 0.3 Các tiêu tốc độ tăng trưởng Công ty .21 Bảng 0.4 Cơ cấu thị trường Công ty thị trường miền Bắc từ năm 2015 đến hết 06 tháng đầu năm 2019 23 Bảng 0.5 Hiệu sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2015 đến hết 06 tháng đầu năm 2019 24 Bảng 0.6 Mức lương trung bình Cơng ty từ năm 2015 đến tháng 6/2019 25 Hình 0.1 Biểu đồ tăng trưởng kinh doanh Công ty năm 2015 - 2018 .19 Hình 0.2 Hệ thống cửa hàng Cơng ty tồn quốc 23 Hình 0.3 Dự báo dân số Việt Nam đến năm 2049 29 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN DT ĐVT GDP LĐ NHNN PNJ VAT VIP VNĐ Doanh nghiệp Doanh thu Đơn vị tính Tổng sản phẩm quốc nội Lao động Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Thuế giá trị gia tăng Nhân vật quan trọng Đồng Việt Nam v PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế gắn liền với tự hóa thương mại đẩy mạnh đầu tư, lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ, lao động vốn ngày mở rộng Song bên cạnh đó, tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế làm tăng sức ép cạnh tranh, sức ép đất nước phát triển đất nước ta Việc mở rộng giữ vững thị trường điều dễ dàng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng Hoàn cảnh khó khăn cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp để đạt thỏa mãn tối đa khách hàng Để đảm bảo cho phát triển, cạnh tranh lành mạnh ngành, loại sản phẩm, cần phải có giải pháp, sách phù hợp nhằm phát triển thương mại mặt hàng theo nguồn lực có, tạo hướng riêng cho ngành nhằm mục tiêu phát triển bền vững cho tổng thể kinh tế Bên cạnh đó, Việt Nam cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa có bước chuyển biến phát triển mặt kinh tế - trị - xã hội trường quốc tế Cuộc sống người ngày đầy đủ nhu cầu họ sản phẩm cao cấp sử dụng với mục đích làm đẹp, thể đẳng cấp ngày tăng lên, mặt hàng trang sức nữ trang Ngành công nghiệp trang sức nữ trang có bước tiến vượt bậc, liên tục phát triển quy mô đa dạng hóa cải tiến chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm Nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang giúp cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm trang sức nữ trang có chiến lược phát triển thương mại sản phẩm phù hợp với định hướng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang ngành phát triển thương mại sản phẩm quốc gia, từ đó, tạo lợi cạnh tranh thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang thị trường miền Bắc có đặc trưng riêng vùng Do đó, xây dựng tảng lý luận cụ thể cho doanh nghiệp kinh doanh trang sức nữ trang để thực tốt hoạt động phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang vơ cần thiết Trong bối cảnh đó, Cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận phải có chiến lược phát triển thương mại sản phẩm phù hợp để tồn phát triển thị trường miền Bắc - thị trường tiềm chưa khai khác hết Cơng ty, từ khẳng định vị trí thị trường Chính vậy, đề tài: “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc” chọn làm khóa luận tốt nghiệp Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong năm vừa qua, có nhiều đề tài nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm nói chung hoạt động kinh doanh, phân phối sản phẩm Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận nói riêng, kể đến cơng trình nghiên cứu sau: - Phạm Tiến Chung (2013) “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập Công ty TNHH Thực phẩm Ân Nam Hà Nội thị trường miền Bắc”, Luận văn tốt nghiệp - Đại học Thương mại Đề tài nghiên cứu sở lý luận phát triển thương mại sản phẩm, phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập Công ty TNHH Thực phẩm Ân Nam Hà Nội thị trường miền Bắc, từ đề xuất giải pháp tăng cường phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập cho công ty Đề tài mang tính tham khảo sở lý luận cho đề tài nghiên cứu “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc” - Vũ Nhật Thu (2011), “Hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm nước Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận”, Luận văn thạc sĩ - Đại học Ngoại thương Luận văn nghiên cứu sở lý luận phân tích thực trạng hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm nước Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Đề tài mang tính tham khảo sở thực tiễn hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm nước Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - Phan Thị Hương (2010), “Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng nội thất Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tân Phong”, Luận văn tốt nghiệp - Đại học thương mại Đề tài nghiên cứu vấn đề phát triển thương mại cụ thể đưa giải pháp thị trường nhằm nâng cao hiệu kinh doanh mặt hàng nội thất Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tân Phong Như vậy, có số cơng trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề phát triển hệ thống thương mại mặt hàng khác phạm vi khác Có nghiên cứu mang tính chất khái quát, có nghiên cứu lại sâu vào vài vấn đề định Những cơng trình nghiên cứu nói trên, tác giả kế thừa thành tựu làm sở nghiên cứu Tuy nhiên, chưa có đề tài sâu nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Vì vậy, nội dung luận văn “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc” khơng trùng lặp, đảm bảo tính lý luận thực tiễn Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Nhận thức vai trò phát triển thương mại sản phẩm bối cảnh toàn cầu hóa nay, tác giả lựa chọn đề tài: “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc” làm khóa luận tốt nghiệp Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Về mặt lý luận: Trên sở lý thuyết học, đề tài sâu vào nghiên cứu vấn đề lý thuyết liên quan đến mặt hàng trang sức nữ trang thương mại mặt hàng trang sức nữ trang Nội dung phát triển thương mại trang sức nữ trang, tiêu hệ thống tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Để trả lời cho câu hỏi: phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang gì? Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang thị trường miền Bắc? - Về mặt thực tiễn: Đề tài cần giải vấn đề: + Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc nào? + Chỉ thành công, hạn chế phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc? Nguyên nhân thành công hạn chế đó? + Đề xuất giải pháp để phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng tập trung nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc 4.2 Mục tiêu nghiên cứu Khóa luận thực nhằm giải vấn đề tồn phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc, đồng thời có giải pháp cụ thể nhằm giải khó khăn, tồn - Mục tiêu lý luận: Khóa luận hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm, cụ thể là: làm rõ đặc điểm sản phẩm trang sức nữ trang, chất phát triển thương mại sản phẩm, xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm, xác định tiêu hệ thống tiêu đánh giá mặt phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang từ làm sở cho nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc - Mục tiêu thực tiễn: vận dụng kiến thức học vấn đề lý thuyết hệ thống trên, khóa luận sâu nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường Miền Bắc Khóa luận xem xét phân tích nhân tố có ảnh hưởng mạnh tới phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc giai đoạn Từ đó, đề tài phát vấn đề tồn tại, vướng mắc cụ thể phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc, làm sở đưa giải pháp cho doanh nghiệp kinh doanh trang sức nữ trang 4.3 Phạm vi nghiên cứu Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc bao hàm nhiều nội dung nghiên cứu, giới hạn thời gian lực, khóa luận tập trung nghiên cứu vào số vấn đề sau: - Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Việc xem xét phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc bao hàm nhiều nội dung: gia tăng quy mô thương mại sản phẩm, nâng cao mặt chất lượng thương mại sản phẩm hiệu phát triển thương mại sản phẩm - Phạm vi khơng gian: Khóa luận nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thị trường miền Bắc, chủ yếu tập trung tỉnh thành: Hà Nội, Hải Phịng, Ninh Bình, - Phạm vi thời gian: Với đề tài nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc, tác giả nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2015 đến hết tháng đầu năm 2019 Trên sở đó, khóa luận đề giải pháp phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: - Phương pháp thu thập số liệu: Đối với đề tài này, nguồn liệu thu thập bao gồm liệu thứ cấp Đây phương pháp dựa vào tài liệu, sổ sách, hệ thống phương tiện thông tin để thu thập thông tin cần thiết Phương pháp sử dụng chủ yếu chương đề tài Đề tài có sử dụng liệu thứ cấp tham khảo số luận văn có liên quan, tổng hợp phân tích số liệu từ báo cáo tài bảng kết hoạt động kinh doanh Cơng ty, tìm kiếm thơng tin liên quan đến sản phẩm trang sức nữ trang sách báo, trang thông tin điện tử, tham khảo thông tin từ nhân viên Công ty từ chọn lọc thơng tin hữu ích có tính xác thực phục vụ cho việc nghiên cứu vấn đề phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc - Phương pháp phân tích liệu: Đề tài luận văn sử dụng phương pháp mơ hình hóa, sử dụng bảng biểu đồ giúp hệ thống hóa liệu cách logic hiệu phương pháp lượng hóa sử dụng phần mềm excel để tổng hợp, phân tích liệu thu thập - Phương pháp so sánh: Phương pháp so sánh phương pháp xem xét tiêu phân tích cách dựa việc so sánh số liệu với tiêu sở Với liệu thu thập doanh thu, lợi nhuận, nguồn vốn kinh doanh giá sản phẩm, đề tài vận dụng phương pháp đối chiếu so sánh để so sánh năm từ năm 2015 đến hết tháng đầu năm 2019 để thu kết mức tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận Công ty qua năm nghiên cứu, tỷ suất lợi nhuận doanh thu, tỷ suất lợi nhuận chi phí hiệu sử dụng nguồn lực để từ giúp Cơng ty có phương hướng kinh doanh phù hợp với điều kiện biến đổi thị trường Kết cấu đề tài Ngoài lời cảm ơn, phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Chương 2: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Bảng 0.4 Cơ cấu thị trường Công ty thị trường miền Bắc từ năm 2015 đến hết 06 tháng đầu năm 2019 Đơn vị: % 06 tháng đầu năm 2019 Hà Nội 38 35 32 33 32 Hải Phòng 21 22 23 21 21 Ninh Bình 16 20 21 22 23 Quảng Ninh 17 15 15 16 15 Thị trường khác 8 9 Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Các tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Nguồn: Báo cáo thường niên Cơng ty năm 2018 Hình 0.2 Hệ thống cửa hàng Cơng ty tồn quốc 23 2.2.3 Hiệu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Hiệu sản xuất kinh doanh công ty yếu tố quan trọng để biết công ty làm ăn có lãi hay khơng Bảng 0.5 Hiệu sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2015 đến hết 06 tháng đầu năm 2019 Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2015 Tổng doanh thu Tổng chi phí LN trước thuế Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Tỷ suất lợi nhuận chi phí Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 850 658 192 22,58% 1.040 786 254 24,42% 1.427 1.045 382 26,76% 2.048 1.428 620 30,27% 06 tháng đầu năm 2019 1.240 908 396 32,00% 29,17% 32,33% 36,55% 43,41% 43,62% Nguồn: Phịng tài - kế tốn Cơng ty Tỷ suất lợi nhuận doanh thu hay mức doanh lợi tiêu thụ sản phẩm: Cho biết 100 đồng doanh thu tạo đồng lợi nhuận Từ bảng 2.6 ta thấy mức doanh lợi Công ty từ năm 2015 đến tháng đầu năm 2019 tăng dần qua năm có mức chênh cao năm 2018 so với năm 2017 Năm 2018 tỷ suất lợi nhuận doanh thu lên mức cao năm mức 30.27% dấu hiệu tốt cho doanh nghiệp Liên quan đến tỷ suất lợi nhuận doanh thu tỷ suất lợi nhuận chi phí Cơng ty làm tốt việc tối thiểu hóa chi phí để tăng lợi nhuận Năm 2015, tiêu cho biết 100 đồng chi phí mà doanh nghiệp sử dụng sản xuất kinh doanh tạo 29,17 đồng đến tháng đầu năm 2019 số tăng lên 43,62 Lý tốc độ tăng chi phí doanh nghiệp nhỏ so với tốc độ tăng lợi nhuận Do Công ty làm tốt cơng tác quản trị chi phí, giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh mở cửa hàng Như vậy, Công ty đạt hiệu kinh doanh cao vào năm 2018, 2019 bước đệm năm hoạt động tốt Hiệu xã hội: phát triển thương mại sản phẩm góp phần tăng thu nhập đơn vị, cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh, từ góp phần làm giàu cho kinh tế Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận tạo việc làm cho 5.648 lao động năm 2018, số lao động miền Bắc 564 người, chiếm 9,98% số lượng lao động tồn Cơng ty, với mức lương trung bình 12.9 triệu/tháng, đảm bảo sống ổn định cho nhân viên Tính đến hết tháng 6/2019, lương 24 trung bình nhân viên Cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận tăng lên mức 13,7 triệu/tháng Bảng 0.6 Mức lương trung bình Cơng ty từ năm 2015 đến tháng 6/2019 Chỉ tiêu ĐVT Lương tối thiểu theo quy định Lương trung bình với lao động nam Lương trung bình cấp quản lý nam Lương trung bình với lao động nữ Lương trung bình cấp quản lý nữ Tỷ lệ lương trung bình LĐ nam/lương tối thiểu Tỷ lệ lương trung bình LĐ nữ/lương tối thiểu Lương trung bình nhân viên Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng % 2015 2016 2017 2018 06 tháng đầu năm 2019 3,1 3,5 3,75 3,98 4,02 10,5 11,5 12,9 13,0 14,2 34,2 40,8 46,9 52,2 53,1 9,6 10,8 12,1 12,2 13,2 35,2 39,7 44,3 52,0 54,3 339 331 369 327 353 % 310 309 345 321 328 Triệu đồng 10,2 11,2 12,5 12,9 13,7 Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh 06 tháng đầu năm 2019 Công ty 2.3 Đánh giá chung kết tồn hoạt động phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc 2.3.1 Kết đạt - Về quy mô phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Mặt hàng trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận tiêu thụ thị trường miền Bắc năm qua đạt kết đáng khích lệ Doanh thu sản phẩm từ thị trường miền Bắc tăng diện lượng với tốc độ qua năm Doanh thu sản phẩm tăng từ 850 tỷ đồng năm 2015 lên 2.048 tỷ đồng năm 2018 thể gia tăng không ngừng quy mô sản phẩm trang sức nữ trang thị trường miền Bắc - Về chất lượng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Doanh thu hàng năm mặt hàng trang sức nữ trang đóng góp vào tổng doanh thu tồn Cơng ty cao 85% Mặt hàng trang sức nữ trang tiêu thụ thị trường miền Bắc đóng góp phần khơng nhỏ vào tăng trưởng tiêu thụ mặt hàng thị trường nội địa Công ty Cơ cấu mặt hàng khơng có nhiều biến động, hướng trọng tâm vào sản phẩm trang sức vàng đẩy mạnh phát triển mặt hàng 25 trang sức bạc nhằm đáp ứng nhu cầu tăng lên trang sức bạc thị trường miền Bắc Đây mặt hàng có lượng cầu ổn định ngày có xu tăng lên kinh tế trì đà tăng trưởng ổn định Cơng ty khơng ngừng đầu tư trang thiết bị máy móc đại bậc thị trường, bắt kịp xu hướng giới cho đời sưu tập trang sức mang âm hưởng thời đại, thỏa mãn yêu cầu khắt khe chất lượng thẩm mỹ khách hàng Hệ thống phân phối ngày hoàn thiện, đa dạng phong phú Xu hướng chuyển dịch sang hình thức phân phối đại, giúp sản phẩm Công ty đến gần với người tiêu dùng Công ty xác định thị trường miền Bắc thị trường kết hợp với mặt hàng chủ đạo công ty sản phẩm trang sức nữ trang Chiến lược hoàn toàn phù hợp xu tiêu dùng người miền Bắc thay đổi năm gần – sử dụng trang sức nữ trang thay mua vàng miếng cho mục đích tích trữ Ngồi ra, thị trường bán lẻ trang sức miền Bắc có tính phân mảng cao, giàu tiềm có hội tăng trưởng mạnh mẽ năm tới, tạo điều kiện thuận lợi hội cho doanh nghiệp Cơng ty tham gia, đặc biệt tình hình kinh tế khởi sắc sức chi tiêu tốt Tại miền Bắc, Công ty xác định thị trường Hà Nội, Hải Phịng Ninh Bình, tập trung đầu tư phát triển quy mô, sở vật chất kỹ thuật, nhân lực Đây thị trường tiềm cho Công ty phát triển - Về hiệu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu tăng trưởng qua năm tỷ suất lợi nhuận chi phí mức tốt Cơng ty làm tốt cơng tác quản trị chi phí, có tính tốn bước cẩn trọng q trình mở rộng quy mô thương mại sản phẩm, nhằm tối đa hóa doanh thu tối thiểu hóa lợi nhuận Về mặt xã hội, Công ty tạo 5.000 nghìn việc cho người lao động với mức lương cao so với mặt chung ngành Người lao động làm việc Công ty hưởng nhiều chế độ đãi ngộ tốt, giúp người lao động yên tâm làm việc gắn bó phát triển chung Công ty 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân - Về nguồn cung nguyên liệu: Hiện tại, nguồn nguyên liệu xem chưa ổn định, giá thành sản xuất cao so với nhiều nước khu vực, khiến Công ty chưa thể đẩy mạnh xuất khó cạnh tranh với nước Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ… Nguyên nhân: ảnh hưởng nhân tố pháp luật Năm 2012, thị trường vàng nước xảy nhiều bất ổn, nhiều người đầu tích trữ làm rối loạn thị trường tạo sốt vàng Trước tình hình đó, Chính phủ ban hành Nghị định số 24/2012/NĐ-CP quản lý hoạt động kinh doanh vàng nhằm khắc phục bất cập quy định quản lý hoạt động kinh doanh vàng, tạo sở pháp lý để tổ chức lại thị trường vàng theo hướng phát triển ổn định bền vững, tăng cường quản lý thị trường vàng, khắc phục tình trạng đầu tích trữ, bn bán trái phép, bảo đảm 26 quyền lợi ích hợp pháp người dân Trong năm qua, nhiều lần Công ty kiến nghị NHNN xin phép nhập vàng nguyên liệu, khơng chấp thuận Mấy năm qua, để có vàng nguyên liệu, PNJ phải mua vét khắp nơi, chịu đựng tình trạng giá đầu vào “bay nhảy” khơng ổn định Việc nhận đơn hàng nước ngồi bị thụ động, nên năm xuất PNJ bị giảm sút Bên cạnh đó, mua nguyên liệu trơi khó đáp ứng chứng từ đầy đủ cho hoạt động Công ty - Về cạnh tranh với đối thủ thị trường: Công ty chịu cạnh tranh từ đối thủ nước nước Nguyên nhân: Do ảnh hưởng nhân tố cạnh tranh Tuy Cơng ty có lợi thị phần tín nhiệm, doanh nghiệp khác nước SJC, DOJI… bắt đầu “lấn sang” mảng kinh doanh vàng, bạc trang sức Không thế, đối thủ nước ngoài, đặc biệt nước khu vực ASEAN, bước thâm nhập vào thị trường Việt Nam, với lợi giá bán (thuế xuất 0% tự nhập nguyên liệu) Hiện nay, số lượng doanh nghiệp vàng ngoại có mặt thị trường Việt Nam chưa nhiều, song vàng nội phải cạnh tranh vàng nhập ngoại cửa hàng vàng nhỏ lẻ, đặc biệt mẫu mã giá mặt hàng lại cạnh tranh so với nữ trang doanh nghiệp nội, chẳng hạn vàng trắng Trung Quốc lưu hành thị trường đa dạng mẫu mã hấp dẫn mặt chi phí Sức hút từ thị trường vàng trang sức Việt Nam khiến số doanh nghiệp ngoại muốn nhảy vào thị trường Vì thế, yếu tố đổi mới, sáng tạo giá cạnh tranh quan trọng để doanh nghiệp nội dẫn dắt thị trường, không để “miếng bánh ngon” “sân nhà” - Về vấn đề tài chính: Một điểm đáng lưu tâm dòng tiền từ hoạt động kinh doanh PNJ bất ngờ âm 304 tỷ đồng năm 2018 Nguyên nhân: Một nguyên nhân dẫn tới kết vừa nêu việc gia tăng hàng tồn kho thêm 42%, từ 3.402 tỷ đồng vào thời điểm đầu năm 2018 lên gần 4.816 tỷ đồng vào thời điểm 31/12/2018 Ngồi ra, việc khơng ngừng mở rộng hệ thống cửa hàng kinh doanh vàng làm gia tăng chi phí tài chính, bán hàng, quản lý doanh nghiệp, kể hàng tồn kho Cơng ty Bài tốn tiết giảm chi phí quản lý hàng tồn kho vấn đề lớn mà Công ty cần phải tiếp tục quan tâm, tìm giải pháp cho doanh nghiệp 27 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM TRANG SỨC NỮ TRANG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 3.1 Dự báo thị trường trang sức Việt Nam nói chung thị trường miền Bắc nói riêng 3.1.1 Dự báo quy mơ thị trường Kinh tế Việt Nam 2019 đạt nhiều thành tựu bật thông qua tốc độ tăng trưởng GDP cao, lạm phát kiểm soát tốt, thu nhập đầu người tăng trưởng mạnh, tình hình trị ổn định; kích thích mạnh mẽ nhu cầu tiêu dùng nhóm hàng hố xa xỉ có nữ trang Trong giai đoạn 2020 - 2030, kinh tế Việt Nam tiếp tục có thuận lợi bất lợi, thời thách thức đan xen Tăng trưởng kinh tế chịu tác động tiêu cực từ cạnh tranh chiến lược cường quốc xu hướng ngày gay gắt phức tạp Xu hướng bảo hộ thương mại, chiến tranh thương mại chủ nghĩa dân túy tiếp tục cản trở đà tăng trưởng giới Thương mại giới dự kiến tăng trưởng mức thấp, từ mức trung bình 4,1% giai đoạn 2020 - 2025, 3,7% giai đoạn 2026 - 2030 - Theo báo cáo quý III năm 2019 Hội đồng Vàng giới, nhu cầu vàng trang sức Việt Nam mức cao vòng 10 năm qua, đạt khoảng 18,2 tấn/năm Đồng thời giá vàng phục hồi năm 2019 cho thấy nhu cầu vàng tăng trở lại Tầng lớp trung lưu tăng nhanh số lượng thay đổi xu hướng tiêu dùng từ tích trữ sang tích trữ làm đẹp tiếp tục góp phần nới rộng dư địa tăng trưởng thị trường vàng trang sức bên cạnh phân mảng thị trường - Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi sâu sắc ngành bán lẻ khía cạnh trải nghiệm người tiêu dùng khiến cho doanh nghiệp bán lẻ thực phải thay đổi bị thị trường đào thải - Khoảng gần 70% thị phần thị trường vàng nằm tay cửa tiệm vàng truyền thống, nhiên, lượng thị phần doanh nghiệp trang sức có xu bán lẻ đại tăng, mức 30% Do vậy, cạnh tranh thị phần mảng kinh doanh vàng thời gian tới hứa hẹn tiếp tục mạnh mẽ mơ hình truyền thống đại - Bên cạnh đó, chiến tranh thương mại giới mối lo ngại khủng hoảng kinh tế số quốc gia lớn tạo nguy gây ảnh hưởng bất ngờ tới ngành hàng cao cấp 28 - Trong doanh nghiệp bán lẻ đối mặt với bão hịa thị trường dư địa tăng trưởng lĩnh vực vàng trang sức lớn Những biến động thị trường tài giai đoạn cuối năm 2019 cho thấy vàng tài sản phòng thủ hữu hiệu Đặc biệt nay, động thái gia tăng dự trữ vàng ngân hàng trung ương ngày rõ rệt kỳ vọng đẩy giá vàng lên cao - Thị trường trang sức toàn cầu tiếp tục tăng trưởng mạnh dần chuyển sang phân khúc cao cấp Trước chuyển biến này, doanh nghiệp kim hoàn nước chuẩn bị kế hoạch hành động Mặc dù dư địa tiềm lớn, cạnh tranh tránh khỏi, không từ doanh nghiệp nước - Sự chuyển biến mạnh mẽ nhân học Việt Nam động lực cho tăng trưởng bền vững mảng bán lẻ nói chung mảng trang sức nói riêng Một số yếu tố đóng vai trị then chốt cho tăng trưởng nói là: + Tốc độ tăng dân số ổn định Theo báo cáo dân số 2014-2049 Tổng cục thống kê, ước tính đến năm 2030, tổng dân số Việt Nam đạt 102.9 triệu người + Cơ cấu dân số vàng Hiện tại, tỷ lệ dân số 15 tuổi chiếm 75% cấu dân số Với tốc độ tăng trưởng ổn định, cấu dân số vàng tảng vững cho nhu cầu tiêu dùng bán lẻ giai đoạn + Tầng lớp trung lưu tăng nhanh Theo báo cáo tổng quan Việt Nam 2030 Bộ kế hoạch đầu tư World Bank, quy mô kinh tế Việt Nam ước đạt 200 tỉ USD đạt khoảng gần 1,000 tỉ USD vào năm 2030, dự kiến nửa dân số Việt Nam gia nhập tầng lớp trung lưu toàn cầu với mức tiêu dùng > 15USD /ngày + Tốc độ thị hóa ngày tăng nhanh Ước tính đến năm 2030, tỷ lệ dân số thành thị đạt 45.3% cấu dân số, tăng 13.2% từ mức 32.1% năm 2016 Đơn vị: % Nguồn: Dự báo dân số Việt Nam đến 2049, Ngân hàng giới World Bank Hình 0.3 Dự báo dân số Việt Nam đến năm 2049 29 Tại thị trường miền Bắc, nay, số lượng cửa hàng Công ty khiêm tốn so với hệ thống cửa hàng miền Nam Trong đó, hệ trẻ miền Bắc khơng cịn có chung truyền thống sử dụng vàng cơng cụ tích trữ cải hệ trước mà sẵn sàng để thử sản phẩm mới, mang nhiều tính thời trang Do vậy, hệ trẻ trở thành người tạo thu nhập chính, nhu cầu cho vàng thời trang nhiều khả tăng trưởng theo Như vậy, thị trường miền Bắc nhiều tiềm năng, dư địa cho Công ty khai thác, phát triển 3.1.2 Giá sản phẩm trang sức nữ trang Với nhu cầu vàng nữ trang xu hướng tăng, giá vàng kỳ vọng tăng trở lại Theo đánh giá doanh nghiệp kinh doanh vàng, trước biến động khó lường tình hình địa trị giới, giá vàng dự báo tăng cao so với năm 2018 Nhận định giá vàng năm nay, giới phân tích lĩnh vực vàng cho rằng, giá kim loại quý nhiều khả tăng yếu tố hỗ trợ giá vàng lên chiếm ưu 3.1.3 Khách hàng - Đối với trang sức vàng: Nhắm vào đối tượng khách hànglà nữ có độ tuổi từ 25 45, có mức thu nhập chi tiêu từ trung bình trở lên - Đối với trang sức bạc: Nhắm vào nhóm khách hàng trẻ, độ tuổi từ 15 - 25, yêu thích thời trang thích khẳng định - Đối với mặt hàng trang sức siêu sang trọng: Nhắm vào khách hàng có thu nhập cao, Việt kiều, du khách nước ngoài… sẵn sàng chi trả cho trang sức đắt tiền 3.2 Định hướng kinh doanh Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Trên tảng thành công năm 2019 thay đổi nhanh chóng mơi trường kinh doanh Việt Nam nói riêng giới nói chung, năm 2020, Cơng ty tiếp tục trì mục tiêu tăng trưởng vững thị trường miền Bắc thông qua giải pháp trọng tâm như: - Xây cao vững vị trí số thị trường cấp - Mở rộng vị trí số thị trường cấp 2, cấp - Tiếp tục đẩy mạnh phát triển mảng kinh doanh cốt lõi - Kiểm sốt chi phí - tăng suất hiệu hoạt động 30 3.3 Một số giải pháp nhằm phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc 3.3.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm - Đầu tư, nâng cấp máy móc theo tiêu chuẩn nâng cao tiêu chuẩn sản phẩm trang sức đến tay người tiêu dùng, cải thiện quy trình sản xuất để sử dụng lượng nguyên vật liệu đầu vào cách hiệu quả, giảm tỷ lệ hao hụt nguyên liệu Mục tiêu Công ty cải tiến hoạt động sản xuất theo hướng công nghiệp hóa tối đa đạt chuẩn quốc tế mức độ cao, đồng thời tăng suất giảm giá thành sản phẩm để đủ sức cạnh tranh thị trường xuất - Chú trọng viêc trau dồi tay nghề thợ; tổ chức nhiều khóa đào tạo nâng cao kỹ thuật cho chuyên viên kỹ thuật để vận hành quy trình, máy móc hiệu quả; hồn thành tiêu chí tay nghề thợ kim hoàn, tăng cường hoạt động đào tạo, lưu trữ phát triển nhóm nghệ nhân Trên thực tế, Cơng ty trở thành nôi đào tạo nên lực lượng 1.000 thợ công tác doanh nghiệp nhiều thợ nữ trang lành nghề công tác nhiều công ty trang sức sở tư nhân khác Trong thời gian tới, Công ty cần tiếp tục quan tâm, đầu tư nâng cao tay nghề thợ kim hoàn theo xu hướng, thị hiếu khách hàng giai đoạn - Tiếp tục thực “Dự án nâng cao hiệu sản xuất” cách toàn diện bao gồm tối ưu suất lao động, tối ưu chi phí sản xuất, tối ưu thời gian giao hàng, giảm tỷ lệ hao hụt nguyên liệu vàng, tối ưu vòng quay nguyên vật liệu, kiểm soát chất lượng đảm bảo kiểm định chất lượng sản phẩm thị trường Tiếp tục cao lực quản trị sản xuất: Nâng cao lợi lực quản trị sản xuất: tối ưu hóa quy trình sản xuất, đầu tư áp dụng cơng nghệ chế tác, quản trị tối ưu hóa chi phí sản xuất nâng cao suất lẫn công suất sản xuất, chế tác sản phẩm trang sức nữ trang - Cải tiến công nghệ sản xuất chủ chốt: đúc - pha chế, xi mạ, mài mũi kim cương, sản xuất dây chuyền, đồng thời nâng cao hiệu sản xuất khuôn tài lộc khắc máy - Tái bố trí mặt máy móc thiết bị để tối ưu quy trình sản xuất, rút ngắn thời gian sản xuất nhằm nâng cao lực giao hàng hẹn 3.3.2 Nhóm giải pháp thiết kế, phát triển quản lý hệ thống phân phối - Về công nghệ: Công ty nên tiếp tục áp dụng cơng nghệ Computer Vision kết hợp với trí tuệ nhân tạo nhằm biến camera an ninh thành công cụ đọc hành vi khách hàng, nhân viên để thực điều chỉnh cần thiết phương thức bố trí quầy, kệ, tạo thuận lợi cho phân luồng di chuyển khách hàng, tối ưu hóa hoạt động phục vụ khách hàng Cùng với cơng tác phân tích liệu, hành vi tiêu dùng 31 để tìm hiểu nhu cầu, đón đầu xu hướng phát triển thương mại điện tử, Công ty hứa hẹn bứt phá mạnh mẽ tiếp tục áp dụng công nghệ - Đa dạng hóa kênh phân phối: Bùng nổ việc mở điểm bán tốc độ tăng trưởng doanh thu cửa hàng trưởng thành mức cao (+20%), điều cho thấy dung lượng thị trường cịn lớn uy tín thương hiệu PNJ xác lập rõ nét suy nghĩ người tiêu dùng Do vậy, việc mở rộng cửa hàng, Công ty cần tận dụng tốt mạng xã hội để tiếp cận với khách hàng trẻ tuổi thời thượng qua Facebook, YouTube kênh Instagram Công ty cần tiếp tục nâng cấp tiện ích xem mua trang sức kênh online để bước đầu thực chiến lược bán hàng trực tuyến - Tiếp tục đầu tư thiết kế không gian tương tác đại phương thức tương tác thu hẹp tối đa khoảng cách với khách hàng, so với hệ thống cửa hàng truyền thống, mang đến trải nghiệm mẻ, độc đáo, trực quan Và với phát triển thương mại điện tử, diện mạo mạng lưới bán lẻ PNJ tiếp tục thay đổi có phát triển song song mơ hình đại bên cạnh mơ hình truyền thống với mục tiêu tăng cường tính tương tác xuyên suốt với khách hàng gia tăng tỷ lệ bán hàng thành công - Nâng cao lực quản trị hệ thống phân phối: Công ty cần tiếp tục nâng cao lực quản trị hệ thống phân phối, hồn chỉnh mơ hình nhân khối bán lẻ nâng cao lực tổ chức - hoạch định - định lượng, nâng cao lực huấn luyện đào tạo… 3.3.3 Nhóm giải pháp nâng cao lực quản trị chuỗi cung ứng Để đảm bảo việc đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu hàng hóa điều kiện mở rộng phát triển cửa hàng liên tục, chuỗi cung ứng Công ty cần nâng cấp liên tục để ngày hồn thiện - Quản lý hàng hóa trang sức theo nhóm bán chạy khơng bán chạy nâng cao vòng quay tồn kho hệ thống bán lẻ Chiến lược hàng hóa xem hạt nhân trình tái cấu hoạt động cung ứng Việc quản lý hàng hóa trang sức lẻ theo hai nhóm “topsell – non topsell” đã, giúp kết tăng trưởng doanh thu ấn tượng nâng cao vòng quay tồn kho hệ thống bán lẻ - Hoạt động dự báo: mở rộng đo lường độ xác dự báo sai số dự báo đến vùng theo mã theo nhóm hàng Thực tế, việc mở rộng giúp tăng độ xác kết dự báo lên 7% so với năm trước Cải thiện cộng tác doanh nghiệp cách triển khai hệ thống Hoạch định tài nguyên doanh nghiệp ERP có khả kết nối phận ngồi chìa khóa để gia tăng độ xác dự báo nhu cầu sản xuất Sự cộng tác nội cung cấp 32 thơng tin lịch sử thị trường; cộng tác doanh nghiệp nhân tố bên (nhà cung cấp, khách hàng) cung cấp nhìn rõ ràng thị trường bên chẳng hạn đơn đặt hàng, dự báo đặt hàng theo định kỳ thỏa thuận để đưa dự báo xác - Hoạt động kế hoạch: Hoạt động thực nhằm đo lường việc cung ứng hàng hóa kịp thời đến tận cửa hàng theo mã theo nhóm hàng Cơng ty cần đưa kế hoạch rõ ràng, xác nhằm tránh tình trạng khan hàng hay tồn đọng vốn lớn gây ảnh hưởng đến cơng việc kinh doanh - Hoạt động điều phối: Công ty cần tiếp tục cải tiến hoạt động nhãn dán bao gói chống mở nhằm đảm bảo an tồn hàng hóa q trình vận chuyển 3.3.4 Nhóm giải pháp phát huy hiệu nguồn lực doanh nghiệp - Tài nguyên nguồn nhân lực: Câu chuyện xây dựng nguồn lực trung tâm có từ lâu chưa cũ dòng chảy thời đại ln cuồn cuộn tiến phía trước phủ định tất thứ không đuổi theo kịp Trên sở đó, Cơng ty cần phải ln xác định nhân tố người giúp doanh nghiệp chuyển mạnh mẽ trước đổi thay, ứng phó cách linh hoạt trước yếu tố bất ngờ Bằng cách xây dựng người thành nguồn lực hạt nhân, PNJ phát huy tối đa nội lực để giành ưu chiến chinh phục nắm giữ thị trường Công ty tiếp tục làm giàu nguồn tài nguyên thông qua biện pháp sau đây: Tăng tốc việc tiến hóa lực quản trị nguồn nhân lực: nâng cao chất lượng độ sâu chất lượng nguồn nhân lực thơng qua chương trình đào tạo/ phát triển nguồn nhân lực đãi ngộ, gia tăng gắn kết - tăng trao quyền rõ ràng trách nhiệm… Chuẩn bị nguồn nhân lực cho tương lai: triển khai chương trình quy hoạch kế nhiệm cho Công ty, tiếp tục phát triển, xây dựng chương trình hợp tác để chọn lọc phát triển nhân tài Triển khai chương trình phát triển lãnh đạo cấp nhằm đảm bảo lực lượng quản lý then chốt Công ty cập nhật công nghệ quản lý nhất; đồng thời phát triển toàn diện kỹ mềm phục vụ trình điều hành kinh doanh Rà soát xây dựng lại hệ thống sách đãi ngộ để làm tiền đề vững cho chương trình lưu giữ phát triển nhân tài Tiếp tục triển khai chương trình Life Workshop tạo kênh chia sẻ cán nhân viên Ban lãnh đạo cơng ty tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Công ty 33 Do cạnh tranh ngày khốc liệt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải tái cấu tổ chức theo hướng tinh, gọn nhẹ, yếu tố người mang tính định Vì thế, việc tuyển dụng người, giao việc, đào tạo hợp lý giúp nâng cao chất lượng thực công việc nâng cao hiệu Công ty Cơng ty nên áp dụng nhiều hình thức đào tạo cách linh hoạt phù hợp với lộ trình phát triển, vị trí cơng việc phịng ban để phát huy hiệu cao việc phát triển nhân viên - Tài nguyên mối quan hệ: Thành cơng PNJ nhiều năm qua có đóng góp lớn từ mối quan hệ đối tác Tài nguyên tài sản quan hệ đối tác thực thông qua việc tiếp tục phát triển thắt chặt quan hệ với đối tác chiến lược Gia tăng gắn kết thương hiệu với xã hội thông qua việc tiếp tục thực triết lý kinh doanh riêng có PNJ “kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội” Quan hệ đối tác với quyền địa phương, hiệp hội / hội đoàn / quỹ từ thiện, trường học, quan thông báo chí tiếp tục phát triển hoạt động quảng bá thương hiệu, xây dựng mái ấm niềm tin; Duy trì phát triển quan hệ với đối tác định chế tài chính, quỹ đầu tư, nhà đầu tư - Tài nguyên thương hiệu: PNJ thương hiệu hàng đầu ngành kim hoàn Việt Nam nói riêng khu vực Đơng Nam Á nói chung Cơng ty tiếp tục thực dự án cập nhật chiến lược kiến trúc thương hiệu cho phù hợp với sứ mệnh tầm nhìn Các chuỗi hoạt động quan trọng năm tổ chức tốt nhằm đạt hiệu cao truyền thông gắn kết với khách hàng tổ chức trình diễn show thời trang kết hợp trang sức có quy mô lớn ấn tượng, chuỗi tiệc tri ân khách hàng VIP thực chăm sóc nhiều khách hàng VIP tồn quốc với nội dung hình thức đổi phù hợp với mong muốn khách hàng mục tiêu công ty, tạo không gian khơng khí vui tươi, sơi để khách hàng gắn kết nhiều với PNJ Tài nguyên thương hiệu PNJ làm giàu thông qua việc cập nhật chiến lược kiến trúc thương hiệu Tầm bao phủ thương hiệu mở rộng dựa việc phát triển mạng lưới hoạt động Công ty tham gia hội chợ, hoạt động ngành nữ trang Việt Nam nói riêng giới nói chung 34 3.3.5 Các giải pháp kiến nghị khác Với quy mô ngày mở rộng bối cảnh kinh doanh liên tục thay đổi, Cơng ty cần phải có chuẩn bị kỹ lưỡng dài hạn cho tương lai Một số hành động quan trọng cần triển khai tương lai gần như: - Hồn chỉnh mơ hình tổ chức Tập đoàn cho PNJ Group: tái tạo tổ chức – kiến trúc tập đoàn phương thức quản trị mới, Quy chế/ Cơ chế/ Điều lệ/ Thực hành quản trị Tập đồn, khai phóng nội nâng cao khả tự chịu trách nhiệm - Chuẩn bị xây dựng động tăng trưởng cho tương lai lực cạnh tranh cho tương lai - Kiến nghị NHNN hoạt động kinh doanh vàng nguyên liệu: Bất cập lớn việc DN cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất vàng trang sức lại không nhập vàng nguyên liệu phục vụ sản xuất vàng trang sức, mỹ nghệ Quy định khiến DN phải mua vàng trôi thị trường nước với giá cao nhiều so với giá vàng quốc tế, khiến giá thành tăng cao, lợi cạnh tranh; chí cịn vơ tình tiếp tay cho hoạt động buôn lậu vàng phát triển, đẩy DN đến tình trạng ln phải đối mặt với rủi ro pháp lý liên quan đến việc mua bán vàng bất hợp pháp Vì vậy, kiến nghị việc cho phép doanh nghiệp nhập vàng nguyên liệu phục vụ sản xuất vàng trang sức, mỹ nghệ vô cần thiết cấp bách 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Đề tài “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc” vào nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty đưa giải pháp phát nhằm triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Tuy nhiên, hạn chế mặt thời gian, phạm vi nghiên cứu lực thân nghiên cứu nhiều vấn đề chưa đề cập tới như: tình hình sử dụng vốn, quản trị chi phí Cơng ty Đó vấn đề cịn tồn khóa luận chưa giải cần tiếp tực nghiên cứu thời gian tới 35 KẾT LUẬN Nghiên cứu đề tài “Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc”, luận văn hoàn thành mục tiêu đặt nghiên cứu có đóng góp chủ yếu sau đây: Thứ nhất, hệ thống hóa số vấn đề lý luận chủ yếu liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang, xây dựng hệ thống tiêu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Thứ hai, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm trang nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc giai đoạn từ năm 2015 đến sáu tháng đầu năm 2019 dựa hệ thống tiêu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang bao gồm phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang quy mô, phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang chất lượng hiệu phát triển thương mại sản phẩm trang nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc tiến hành phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Trên sở đó, luận văn đưa đánh giá chung kết tồn hoạt động phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty thị trường miền Bắc, nguyên nhân hạn chế mà Công ty gặp phải Thứ ba, thông qua việc nghiên cứu nguyên nhân dẫn đến hạn chế hoạt động phát triển thương mại sản phẩm trang nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc, luận văn đưa nhóm giải pháp, kiến nghị cụ thể với mong muốn đưa hoạt động phát triển thương mại sản phẩm trang nữ trang Công ty thị trường miền Bắc vào quỹ đạo phát triển ngày tốt Trong q trình nghiên cứu, cịn hạn chế mặt nhận thức thời gian nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Người viết mong nhận ý kiến đóng góp để luận văn hoàn thiện 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO Abraham Kenneth Snowman (2000), Cẩm nang trang sức, Nhà xuất Thames & Hudson Phạm Tiến Chung (2013), Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập Công ty TNHH Thực phẩm Ân Nam Hà Nội thị trường miền Bắc, Luận văn tốt nghiệp - Trường Đại học Thương mại Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (2015), Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận năm 2015, Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (2016), Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận năm 2016, Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (2017), Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận năm 2017, Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (2018), Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận năm 2018, Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (2019), Báo cáo kết kinh doanh tháng đầu năm 2019 Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận, Trần Thế Dũng (2008), Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Đại học Thương mại Phan Thị Hương (2010), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng nội thất Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tân Phong, Luận văn tốt nghiệp - Trường Đại học thương mại 10 Thân Danh Phúc (2007), Bài giảng Kinh tế thương mại Việt Nam, Bộ môn Quản lý kinh tế - Đại học Thương mại 11 Vũ Nhật Thu (2011), Hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm nước Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận, Luận văn thạc sĩ - Đại học Ngoại thương 12 Nguyễn Văn Thường, Trần Khánh Hưng (2005), Kinh tế thương mại Việt Nam, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 37 ... cứu phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc Việc xem xét phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần. .. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM TRANG SỨC NỮ TRANG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận 2.1.1... trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận thị trường miền Bắc 2.2.1 Phát triển thương mại sản phẩm trang sức nữ trang Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận quy mô Trong năm qua, Công ty