BẢN CHẤT của HOẠT ĐỘNG LÃNH đạo QUẢN lý-tiểu luận cao học

20 1.9K 30
BẢN CHẤT của HOẠT ĐỘNG LÃNH đạo QUẢN lý-tiểu luận cao học

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1.Khái niệm của hoạt động lãnh đạo Khái niệm: Hoạt động lãnh đạo là một quá trình hành vi giữa người lãnh đạo và người bị lãnh đạo thông qua một phương thức nhất định, kết hợp lại cùng thực hiện một mục tiêu của tổ chức, cũng là quá trình vận động làm cho các yếu tố của hoạt động lãnh đạo liên hệ với nhau và tác động lẫn nhau. 2.Bản chất của hoạt động lãnh đạo Hoạt động lãnh đạo có tính quần thể. Lãnh đạo là quá trình hành động, kết hợp thống nhất giữa người lãnh đạo và người bị lãnh đạo, là hoạt động quần thể của xã hội. Trong hoạt động lãnh đạo, người lãnh đạo và người bị lãnh đạo là chủ thể, suy đến cùng quần chúng với tư cách là người bị lãnh đạo có tác dụng quyết định, còn người lãnh đạo có tác dụng chủ đạo. Nếu khuyết thiếu một trong hai nhân tố đều không thể cấu thành hoạt động lãnh đạo, đều không thể thực hiện được nhiệm vụ và mục tiêu dự định. Vì thế muốn thực hiện tốt hoạt động lãnh đạo phải biết thống nhất cả hai nhân tố, phát huy tính tích cực của cả hai nhân tố đó.Hoạt động lãnh đạo khác với hoạt động quản lý chung là hoạt động lãnh đạo có tính chiến lược. Hoạt động quản lý chung chủ yếu là để quán triệt, chấp hành mục tiêu, phương châm cụ thể, còn hoạt động lãnh đạo luôn phải xuất phát từ toàn cục, chế định chiến lược, quyết sách có tính toàn cục. Vì thế lãnh đạo phải dựa trên quan điểm toàn cục, chiến lược, phải có tư duy chiến lược không mù quáng rời vào sự vụ cục bộ, dẫn đến chỉ lo sự vụ nhỏ mà bỏ sót nhiệm vụ lớn, gây thất bại cho toàn cục. Lãnh đạo phải có dự kiến, dự kiến là đặc trưng quan trọng cần có của hoạt động lãnh đạo. Tài năng và trình độ của người lãnh đạo thường biểu hiện ở năng lực dự kiến. Hoạt động lãnh đạo có thể thành công hay không, điều quan trọng được quyết định bởi người lãnh đạo có thể dự kiến, đưa ra quyết định một cách khoa học hay không. Muốn thế người lãnh đạo phải nắm chắc thế giới quan và phương pháp luận, giỏi điều tra nghiên cứu, nắm chắc quy luật phát triển của sự vật khách quan, tìm hiểu tiến trình và xu thế phát triển của sự vật đồng thời phải nhận biết quá khứ, đi sâu vào tìm hiểu hiện trạng và lại phải nắm bắt xu thế mới có thể thực hiện lãnh đạo đúng đắn. Đặc biệt trong điều kiện sản xuất lớn xã hội hóa hiện đại, hoạt động lãnh đạo đòi hỏi phải có dự kiến khoa học, đưa ra quyết sách khoa học và thực thi một cách đúng đắn mới có thể thành công. Hoạt động lãnh đạo luôn phải được thực hiện hoàn thành nhiệm vụ mới của thời đại trong điều kiện lịch sử nhất định. Điều này đòi hỏi người lãnh đạo phải phát huy tính sáng tạo, nghiên cứu tình hình mới, đề ra mục tiêu, phương châm, biện pháp chiến lược mới để giải quyết vấn đề, mở ra cục diện mới của công tác lãnh đạo. Người lãnh đạo phải nắm chắc lý luận và phương pháp tiên tiến, trên cơ sở tôn trọng quy luật khách quan, triển khai hoạt động lãnh đạo một cách sáng tạo để thực hiện mục tiêu lãnh đạo. Do đó người lãnh đạo cần nỗ lực nâng cao tính sáng tạo, năng lực tư duy của mình, phát huy đầy đủ tinh thần sáng tạo trong hoạt động lãnh đạo. Nghệ thuật lãnh đạo là kỹ năng lãnh đạo được xây dựng trên cơ sở tri thức và kinh nghiệm của người lãnh đạo. Đó là nghệ thuật hoàn thành công việc thông qua con người. Để thực hiện mục tiêu công tác, người lãnh đạo khéo léo vận dụng quyền lực, ảnh hưởng đến người bị lãnh đạo (với những đặc điểm tâm lý phức tạp khác nhau) một cách có hiệu quả, điều chỉnh các mối quan hệ và mâu thuẫn; sử dụng các kỹ năng, kỹ xảo, thủ thuật và phương pháp đặc thù để cải biến hoàn toàn bên trong, bên ngoài của lãnh đạo. Đó là sự phản ánh tổng hợp và thể hiện trong công tác về mặt tâm lý trí tuệ, học vấn, tài năng, tố chất, tác phong, khí chất, cá tính, phẩm chất, sức ảnh hưởng, sức thu hút, kinh nghiệm của người lãnh đạo. Hoạt động lãnh đạo không có cách thức và quy định thống nhất.Có tính tùy cơ và tính linh hoạt, có nghĩa là không phải vận dụng khoa học và phương pháp lãnh đạo một cách máy móc, giản đơn mà là dựa vào sự thay đổi của tình hình, vận dụng phương pháp lãnh đạo có tính linh hoạt, tính sáng tạo nhằm trúng đối tượng, hoàn cảnh, vấn đề. Hoạt động lãnh đạo vó tính đặc thù và tính ngẫu nhiên, nghệ thuật lãnh đạo cụ thể, thông thường là phương pháp và thủ thuật đặc thù. Lãnh đạo là khả năng của một người tác động, thúc đẩy, hướng dẫn và chỉ đạo người khác để đạt mục tiêu đã đề ra của tổ chức. Lãnh đạo phải liên quan đến người khác (cấp dưới) chấp nhận sự chỉ đạo của mình (cấp trên), không có cấp dưới thì năng lực lãnh đạo không thể biểu hiện và nhận biết được. Lãnh đạo gắn liền với sự phân bổ không bình đẳng quyền lực giữa lãnh đạo và các thành viên, các nhà lãnh đạo không chỉ chỉ đạo cấp dưới mà còn sử dụng ảnh hưởng của mình để đòi hỏi cấp dưới thực hiện những mệnh lệnh của mình.

Tên mơn: QUẢN LÝ BÁO CHÍ TRUYỀN THƠNG Đề tài: BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ CHƯƠNG KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO Khái niệm hoạt động lãnh đạo Khái niệm: Hoạt động lãnh đạo trình hành vi người lãnh đạo người bị lãnh đạo thông qua phương thức định, kết hợp lại thực mục tiêu tổ chức, trình vận động làm cho yếu tố hoạt động lãnh đạo liên hệ với tác động lẫn Bản chất hoạt động lãnh đạo Hoạt động lãnh đạo có tính quần thể Lãnh đạo trình hành động, kết hợp thống người lãnh đạo người bị lãnh đạo, hoạt động quần thể xã hội Trong hoạt động lãnh đạo, người lãnh đạo người bị lãnh đạo chủ thể, suy đến quần chúng với tư cách người bị lãnh đạo có tác dụng định, cịn người lãnh đạo có tác dụng chủ đạo Nếu khuyết thiếu hai nhân tố cấu thành hoạt động lãnh đạo, thực nhiệm vụ mục tiêu dự định Vì muốn thực tốt hoạt động lãnh đạo phải biết thống hai nhân tố, phát huy tính tích cực hai nhân tố Hoạt động lãnh đạo khác với hoạt động quản lý chung hoạt động lãnh đạo có tính chiến lược Hoạt động quản lý chung chủ yếu để quán triệt, chấp hành mục tiêu, phương châm cụ thể, hoạt động lãnh đạo ln phải xuất phát từ tồn cục, chế định chiến lược, sách có tính tồn cục Vì lãnh đạo phải dựa quan điểm tồn cục, chiến lược, phải có tư chiến lược khơng mù quáng rời vào vụ cục bộ, dẫn đến lo vụ nhỏ mà bỏ sót nhiệm vụ lớn, gây thất bại cho toàn cục Lãnh đạo phải có dự kiến, dự kiến đặc trưng quan trọng cần có hoạt động lãnh đạo Tài trình độ người lãnh đạo thường biểu lực dự kiến Hoạt động lãnh đạo thành công hay không, điều quan trọng định người lãnh đạo dự kiến, đưa định cách khoa học hay không Muốn người lãnh đạo phải nắm giới quan phương pháp luận, giỏi điều tra nghiên cứu, nắm quy luật phát triển vật khách quan, tìm hiểu tiến trình xu phát triển vật đồng thời phải nhận biết khứ, sâu vào tìm hiểu trạng lại phải nắm bắt xu thực lãnh đạo đắn Đặc biệt điều kiện sản xuất lớn xã hội hóa đại, hoạt động lãnh đạo địi hỏi phải có dự kiến khoa học, đưa sách khoa học thực thi cách đắn thành cơng Hoạt động lãnh đạo ln phải thực hoàn thành nhiệm vụ thời đại điều kiện lịch sử định Điều địi hỏi người lãnh đạo phải phát huy tính sáng tạo, nghiên cứu tình hình mới, đề mục tiêu, phương châm, biện pháp chiến lược để giải vấn đề, mở cục diện công tác lãnh đạo Người lãnh đạo phải nắm lý luận phương pháp tiên tiến, sở tôn trọng quy luật khách quan, triển khai hoạt động lãnh đạo cách sáng tạo để thực mục tiêu lãnh đạo Do người lãnh đạo cần nỗ lực nâng cao tính sáng tạo, lực tư mình, phát huy đầy đủ tinh thần sáng tạo hoạt động lãnh đạo Nghệ thuật lãnh đạo kỹ lãnh đạo xây dựng sở tri thức kinh nghiệm người lãnh đạo Đó nghệ thuật hồn thành cơng việc thơng qua người Để thực mục tiêu công tác, người lãnh đạo khéo léo vận dụng quyền lực, ảnh hưởng đến người bị lãnh đạo (với đặc điểm tâm lý phức tạp khác nhau) cách có hiệu quả, điều chỉnh mối quan hệ mâu thuẫn; sử dụng kỹ năng, kỹ xảo, thủ thuật phương pháp đặc thù để cải biến hoàn toàn bên trong, bên lãnh đạo Đó phản ánh tổng hợp thể công tác mặt tâm lý trí tuệ, học vấn, tài năng, tố chất, tác phong, khí chất, cá tính, phẩm chất, sức ảnh hưởng, sức thu hút, kinh nghiệm người lãnh đạo Hoạt động lãnh đạo khơng có cách thức quy định thống Có tính tùy tính linh hoạt, có nghĩa vận dụng khoa học phương pháp lãnh đạo cách máy móc, giản đơn mà dựa vào thay đổi tình hình, vận dụng phương pháp lãnh đạo có tính linh hoạt, tính sáng tạo nhằm trúng đối tượng, hoàn cảnh, vấn đề Hoạt động lãnh đạo vó tính đặc thù tính ngẫu nhiên, nghệ thuật lãnh đạo cụ thể, thơng thường phương pháp thủ thuật đặc thù Lãnh đạo khả người tác động, thúc đẩy, hướng dẫn đạo người khác để đạt mục tiêu đề tổ chức Lãnh đạo phải liên quan đến người khác (cấp dưới) chấp nhận đạo (cấp trên), khơng có cấp lực lãnh đạo khơng thể biểu nhận biết Lãnh đạo gắn liền với phân bổ khơng bình đẳng quyền lực lãnh đạo thành viên, nhà lãnh đạo không chỉ đạo cấp mà sử dụng ảnh hưởng để địi hỏi cấp thực mệnh lệnh Lãnh đạo vừa khoa học vừa nghệ thuật lý sau Lãnh đạo khoa học địi hỏi người lãnh đạo phải có tri thức hiểu biết khoa học tất mặt,mọi lĩnh vực, nhận thức vận dụng quy luật, nắm vững đối tượng, có thơng tin đầy đủ xác, có khả thực Nhà lãnh đạo phải nhận xét kiệnmột cách khách quan, gạt bỏ tình cảm giá trị khác biệt Kết luận kiện phải theo nguyên tắc rõ ràng, theo quy luật khách quan quốc gia hoạt động lãnh đạo phải dựa phương pháp quản lý lãnh đạo khoa học, làm việc theo phương pháp khoa học Lãnh đạo nghệ thuật vì: kỹ lãnh đạo, quản lý xây dựng sở tri thức kinh nghiệm người lãnh đạo Lãnh đạo lấy người làm đối tượng, tư tưởng, tư tưởng, kiến, tình cảm người ln thay đổi địi hỏi nhà lãnh đạo cảm hứng, thơng minh sáng suốt để “dùng người”, nghệ thuật khéo léo, nhạy cảm sáng tạo để hoàn thành công việc lãnh đạo thông qua việc người tập thể, sử dụng kỹ xảo, thủ thuật để giải mối quan hệ nhiều chiều nhằm đạt kết cao Lãnh đạo, quản lý khơng có cách thức định hướng thống nhất, tuỳ thuộc vào tâm lý trí tuệ, học vấn, tài năng, tố chất, tác phong kinh nghiệm người mang tính linh hoạt sáng tạo Mỗi người có thủ thuật đặc thù riêng để hồn thành cơng việc Người lãnh đạo ln hải tìm tịi điều mẻ, cách thức lãnh đạo sử dụng nguyên tắc lãnh đạo cách mềm dẻo, sáng tạo tuỳ hoàn cảnh thực tế để thu hút đối tượng lãnh đạo Là nghệ thuật nghệ thuật lãnh đạo tế nhị nghệ thuật khác chỗ hành động định người lãnh đạo có ảnh hưởng đến nhiều người khác Nếu định hành động thoả mãn lợi ích tập thể người tạo điều kiện tăng động làm việc tích cực thành viên từ nâng cao hiệu hoạt động tổ chức ngược lại định hành động người lãnh đạo nhằm vào việc thoả mãn nhu cầu cá nhân gây bất bình tập thể, chia rẽ tập thể Mỗi người lãnh đạo phải ln bình tĩnh, sáng suốt để tỏ rõ nghệ thuật Đối với cơng tác quản lý hành địi hỏi nhà lãnh đạo phải sử dụng uy quyền pháp luật quy định uỷ quyền cho cấp chủ động để thực hoạt động có hiệu quả, phải biết tổ chức cơng việc hợp lý, quan tâm giải mối quan hệ với người quyền, ý kỹ thuật truyền đạt mệnh lệnh tâm lý giao tiếp CHƯƠNG KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ Khái niệm Một cách tổng quát nhất, quản lý xem trình tổ chức điều khiển hoạt động theo yêu cầu định, kết hợp tri thức lao động phương diện điều hành Dưới góc độ trị: quản lý hiểu hành chính, cai trị; góc độ xã hội: quản lý điều hành, điều khiển, huy Dù góc độ nữa, quản lý phải dựa sở, nguyên tắc định sẳn nhằm đạt hiệu việc quản lý, tức mục đích quản lý Quản lý tác động có mục đích đề theo ý chí chủ thể quản lý đối tượng chịu quản lý Việc ý chí người quản lý đồng nghĩa với việc trả lời câu hỏi tai phải quản lý quản lý để làm Quản lý địi hỏi tất yếu có hoạt động chung người Quản lý chức lao động bắt nguồn từ tính chất lao động xã hội Từ người bắt đầu hình thành nhóm để thực mục tiêu mà họ đạt với tư cách cá nhân riêng lẻ, nhu cầu quản lý hình thành yếu tố cần thiết để phối hợp nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung Xã hội phát triển qua phương thức sản xuất từ cộng sản nguyên thủy đến văn minh đại, quản lý ln thuộc tính tất yếu lịch sử khách quan gắn liền với xã hội giai đoạn phát triển Thuộc tính bắt nguồn từ chất hệ thống xã hội, hoạt động lao động tập thể - lao động xã hội người Trong trình lao động người buộc phải liên kết lại với nhau, kết hợp lại thành tập thể Điều địi hỏi phải có tổ chức, phải có phân cơng hợp tác lao động, phải có quản lý Như vậy, quản lý hoạt động xã hội bắt nguồn từ tính chất cộng đồng dựa phân cơng hợp tác để làm công việc nhằm đạt mục tiêu chung đề Quản lý thời kỳ nào, xã hội phản ánh chất thời kỳ đó, xã hội Ví dụ thời kỳ cơng xã ngun thủy hoạt động quản lý cịn mang tính chất túy, đơn giản lúc người lao động chung, hưởng thụ chung, hoạt động lao động chủ yếu dựa vào săn bắn, hái lượm, người quản lý trưởng làng, tù trưởng Thời kỳ chưa có nhà nước nên hoạt động quản lý dựa vào phong tục, tập quán chưa có pháp luật để điều chỉnh Tóm lại, quản lý điều khiển, đạo hệ thống hay trình, vào quy luật, định luật hay nguyên tắc tương ứng cho hệ thống hay trình vận động theo ý muốn người quản lý nhằm đạt mục đích đặt từ trước Là yếu tố thiết yếu quan trọng, quản lý thiếu đời sống xã hội Xã hội phát triển trình độ quy mơ sản xuất, kỹ thuật cơng nghệ trình độ quản lý, tổ chức, điều hành nâng lên phát triển không ngừng Bản chất hoạt động quản lý Quản lý muốn thực phải dựa sở tổ chức quyền uy Quyền uy thể thống quyền lực uy tín Quyền lực cơng cụ để quản lý bao gồm hệ thống pháp luật hệ thống kỷ luật nhà nước tổ chức hoạt động theo nguyên tắc tập trung dân chủ phân cấp quản lý rành mạch Uy tín thể kiến thức chun mơn vững chắc, có lực điều hành, với phẩm chất đạo đức cách mạng lĩnh trị vững vàng, đảm bảo hai yếu tố “tài” “đức” Uy tín gắn liền với việc biết đổi mới, biết tổ chức điều hành Nói cách ngắn gọn, có quyền uy đảm bảo phục tùng cá nhân tổ chức Quyền uy phương tiện quan trọng để chủ thể quản lý điều khiển, đạo bắt buộc đối tượng quản lý việc thực mệnh lệnh, yêu cầu mà chủ thể quản lý đề Hoạt động quản lý khoa học, nghệ thuật nghề xã hội Hoạt động quản lý khoa học Hoạt động quản lý phải dực tri thức khoa học hệ thống, tổng hợp, khái quát thành lý luận, quan điểm, niềm tin…; kiểm nghiệm qua thực tiễn nói chung thực tiễn hoạt động quản lý nói riêng trở thành phương pháp luận đạo cho hoạt động quản lý Phải tuân theo quy luật khách quan, phải dựa phương pháp quản lý khoa học phương pháp quản lý cụ thể Hoạt động quản lí hoạt động phức tạp đối tượng quản lí người Hoạt động quản lí khơng liên quan đến người tập thể mà liên quan đến nhiều mối quan hệ (quan hệ trị, luật pháp, kinh tế, ) Nhà quản lí khơng thực cơng việc thông qua người khác, không thực chức nhà quản lí mà nhà giáo dục: văn hóa, truyền thống, liên quan đến tổ chức, lợi ích kinh tế cho tổ chức, người quyền Hoạt động nhà quản lí chủ yếu thực thông qua giao tiếp thông qua hoạt động giao tiếp để thu thập thơng tin quản lí, định quản lí, điều hành tổ chức thực định quản lí, kiểm tra, đánh giá, tất khâu hoạt động quản lí nhà quản lí thực thơng qua giao tiếp Hoạt động quản lý hoạt động mang tính gián tiếp Hoạt động quản lí chủ yếu tiến hành thông qua hoạt động giao tiếp Bản thân nhà quản lí khơng trực tiếp tạo sản phẩm, song kết hoạt động quản lí họ biểu kết hoạt động chung tập thể Nhà quản lí giải nhiệm vụ, chức cách tác động tới người khác: khuyến khích, động viên, gây ảnh hưởng- sử dụng quyền lực Hoạt động lao động quản lý hoạt động lao động trí óc mang nhiều tính sáng tạo Đặc trưng chung hoạt đông lao động quản lý lao động trí óc Đặc trưng chung đặc điểm mà từ dẫn đến đặc điểm khác hoạt động lao động quản lý yêu cấu cần lưu ý trình tổ chức lao động cho lao động quản lý loại Lao động trí óc định nghĩa là: Sự tiêu hao sức lao động tác động chủ yếu khả chí tuệ thần kinh tâm lý người trình lao động.Vì hoạt động lao động chủ yếu trí óc nên hoạt động lao động quản lý mang đặc tính sáng tạo nhiều so với lao động chân tay Hoạt động lao động quản lý hoạt động mang tính tâm lý-xã hội cao Xuất phát từ đặc điểm lao động trí óc nên hoạt động lao động quản lý đặt yêu cầu cao yếu tố thần kinh - tâm lý người lao động, tức đặt yêu cầu cao khả nhận biết, khả thu nhận thông tin phẩm chất tâm lý cần thiết khác (như có tưởng tượng, trí nhớ, khả khái quát tổng hợp, ) Đồng thời trình giải nhiệm vụ lao động, tức công việc quản lý, cán nhân viên quản lý phải thực nhiều mối quan hệ giao tiếp qua lại với Do đó, yếu tố tâm lý - xã hội đóng vai trị quan trọng hoạt động lao động, ảnh hưởng tới nhiệt tình làm việc, chất lượng làm việc tiến độ thực công việc họ Mặt khác, đối tượng quản lý người lao động tập thể lao động nên đòi hỏi hoạt động lao động quản lý phải mang tính tâm lý - xã hội người lao động với Thông tin kinh tế vừa đối tượng lao động, kết lao động, vừa phương tiện lao động cán quản lý.Trong trình lao động quản lý, đối tượng lao động khơng phải yếu tố vật chất thông thường mà thông tin kinh tế Bằng hoạt động lao động mình, lao động quản lý thu nhận biến đổi thơng tin để phục vụ mục đích quản lý cấp quản lý xí nghiệp Những thông tin kinh tế chưa xử lý đối tượng lao động lao động quản lý thơng tin xử lý kết hoạt động lao động quản lý họ Mặt khác, thông tin kinh tế phương tiện để hoàn thành nhiệm vụ tất lao động quản lý loại Hoạt động quản lý thơng tin tư liệu thực cho việc hình thành thực định quản lý Một sai sót nhỏ hoạt động quản lý dẫn tới ảnh hưởng lớn sản xuất, nên đòi hỏi cán bộ, nhân viên quản lý phải có tinh thần trách nhiệm cao Quản lý hoạt động vừa khó khăn, vừa phức tạp, vừa nhân tố có ý nghĩa định tồn phát triển xã hội, suy thoái hay thịnh vượng tổ chức, quốc gia, khu vực hay chí tồn cầu Sự phát triển xã hội dựa vào nhiều yếu tố sức lao động, nguồn vốn, tri thức, tài nguyên, lực quản lý Trong lực quản lý xếp hàng đầu Năng lực quản lý tổ chức, điều hành, kết hợp tri thức với việc sử dụng sức lao động, nguồn vốn tài nguyên để phát triển xã hội Quản lý tốt xã hội phát triển, ngược lại buông lỏng hay quản lý dẫn đến rối loạn, kìm hãm phát triển xã hội CHƯƠNG SỰ KHÁC BIỆT GIỮA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ Xét khoa học lãnh đạo khoa học quản lý, hai ngành khoa học quan hệ phận tồn thể để bao hàm lẫn nhau, quan hệ đồng để thay Khoa học lãnh đạo khoa học quản lý có điểm khác sau đây: Thứ nhất, khác chức quản lý lãnh đạo Chức lãnh đạo chức quản lý hoàn toàn khác Đối với chức lãnh đạo, nhiều chuyên gia cho trách nhiệm người lãnh đạo lại chủ yếu có việc sử dụng cán đưa chủ ý có tính chất định Mọi kế hoạch, nghị quyết, mệnh lệnh đưa chủ ý, ý tưởng nhằm giải công việc tổ chức Để cho chủ ý thực hiện, cần phải đoàn kết cán bộ, cổ vũ họ thực hiện, thuộc sử dụng cán Sử dụng cán tức cổ vũ, khuyến khích, tạo điều kiện để họ phát huy sở trường, thực sách Sau đưa sách, người lãnh đạo cổ vũ họ thực thân người lãnh đạo tự thân thực Như vậy, chức lãnh đạo đề sách cổ vũ việc chấp hành sách Cịn chức quản lý lại khác, việc chấp hành sách, việc quán triệt chấp hành sách cổ vũ người lãnh đạo Hai chức khác nhau, diễn giải cách đơn giản: lãnh đạo chủ yếu sách, quản lý chủ yếu chấp hành Có người nêu lãnh đạo có sách, lẽ quản lý lại khơng có sách Lãnh đạo có sách, quản lý có sách, sách lãnh đạo, sách quản lý, sách thao tác khái niệm hoàn toàn khác Quyết sách lãnh đạo sách chiến lược mang tính vĩ mơ, tồn cục Đó sách đặc trưng mà nhà quản lý khơng thể có Đương nhiên, khơng nên quan niệm, có cấp trung ương, phủ, quốc hội có sách chiến lược mà quyền sở, phịng ban cấp cơng ty, xí nghiệp khơng có sách chiến lược Các ngành, tổ chức cấp có chiến lược mình, tập thể hay cá nhân đề sách chiến lược thường lãnh đạo tổ chức Thứ hai nguyên tắc, nguyên lý khác Do chức không giống nhau, nên nguyên lý, nguyên tắc phương thức, phương pháp lãnh đạo khác với quản lý Chức lãnh đạo định sách chiến lược, định quan trọng vận mệnh, tiền đồ tổ chức Vì vậy, người lãnh đạo phải tập trung trí tuệ, sức lực để nắm việc lớn nói cách khác, người lãnh đạo phải làm việc lãnh đạo Người lãnh đạo tài giỏi đến đâu khó tập trung để suy nghĩ chi tiết cụ thể tồn phát sinh trình chấp hành sách, khơng thể nói họ nên trực tiếp thực Cho dù có sức lực, thời gian để nắm hết việc lớn nhỏ để tự làm hết khơng làm gây khó đễ, ức chế tính chủ động sáng tạo cấp dưới, rèn luyện cán bộ, làm cho cán không phát triển khơng bồi dưỡng lớp người kế cận Nguyên tắc phương pháp công tác lãnh đạo chức lãnh đạo định nắm việc lớn không sâu vào việc vụn vặt Nhưng quản lý lại khác, chức quản lý quán triệt thực cách cụ thể sách lãnh đạo, nên cần phải tính tốn kỹ đến tình tiết nhỏ xảy q trình chấp hành biện pháp giải chúng Những chi tiết nhỏ, biện pháp người lãnh đạo việc nhỏ người quản lý lại việc lớn, sai ly dặm, lịch sử có nhiều minh chứng cho sai lầm tình tiết dẫn đến thất bại cơng tác quản lý Vì vậy, khơng thể coi nhẹ tình tiết, phương pháp ngun tắc công tác quản lý Thứ ba, tiêu chuẩn thành bại mục tiêu quản lý lãnh đạo khác Cho dù người lãnh đạo hay người quản lý có phân biệt thành công thất bại Mọi người theo đuổi thành công tránh thất bại Những tiêu chuẩn thành bại lãnh đạo quản lý khác Ví dụ, giám đốc nhà máy đưa sách sản xuất loại sản phẩm, cấp quản lý đưa kế hoạch cụ thể, tổ chức thực sách lãnh đạo Mục tiêu mà người quản lý theo đuổi hiệu suất, người quản lý tốt người quản lý có hiệu Người lãnh đạo có hiệu suất chưa người lãnh đạo thành công, người lãnh đạo có hiệu người lãnh đạo thành cơng Nói đến hiệu năng, tức muốn hiệu lãnh đạo hiệu tổ chức , hiệu tích hợp mục tiêu hiệu suất Nghĩa hiệu định mục tiêu sách có hay khơng việc chấp hành sách có hiệu suất hay khơng, hai nhân tố quan trọng hiệu Chỉ có mục tiêu sách đắn, việc chấp hành sách lại có hiệu người lãnh đạo thành cơng Một sản phẩm sản xuất vừa nhiều vừa tốt nhu cầu thị trường, bán không 10 mà sản xuất nhiều lãng phí Đó thuộc sách trách nhiệm lãnh đạo Ba vấn đề khác biệt lãnh đạo quản lý Từ đưa nhiều đặc trưng khác chúng Chẳng hạn, công tác quản lý cần ngành khoa học mềm, kiến thức thông thái, kiến thức chuyên ngành khoa học quản lý chủ yếu thuộc khoa học cứng, kỹ thuật cứng ngành thuộc tài vụ, kế tốn,…Cịn cơng tác lãnh đạo khác, cần ngành khoa học mềm, kỹ thuật mềm Đương nhiên, người lãnh đạo cần biết khoa học cứng kỹ thuật cứng, người lãnh đạo không cần hiểu sâu, hiểu kỹ chuyên gia quản lý Sự khác lãnh đạo quản lý rõ ràng quan hệ chúng sâu sắc, mật hiết Lãnh đạo quản lý có q trình đời phát triển Lãnh đạo lại tách từ quản lý, tính mật thiết quan hệ hai ngành, khiến cho nhiều người không thấy ranh giới chúng Ở phạm vi nhỏ khoa học, lãnh đạo quản lý hai khái niệm dễ gây nhầm lẫn Khi chưa hiểu chất khái niệm này, chúng cho chúng gần nghĩa với nhau, muốn nói đến cơng việc, hay vai trò người đứng đầu Khi người nắm giữ chức vụ tổ chức hay nhóm, nói họ nhà quản lý nhà lãnh đạo, không hẳn Trước hết, lãnh đạo trọng đến kết đạt cịn quản lý trọng đến hồn thành cơng việc theo khuôn khổ Các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng phát triển người khác, thách thức trạng, ln đặt câu hỏi sao, có tầm nhìn xa Cịn nhà quản lý quản lý cơng việc, kiểm sốt ngân sách chi phí, trì trạng Lãnh đạo liên quan đến đổi mới, quản lý liên quan đến trì tình trạng Nhà quản lý sử dụng hệ thống kế tốn, thơng tin, quản lý hiệu suất công việc, hoạch định, 11 chế độ lương, đào tạo, tuyển dụng nhân viên kiểm tra để hướng thái độ cấp tới thành tích tập thể mục tiêu tổ chức Lãnh đạo hướng thành viên tổ chức theo tầm nhìn Trong nhà quản lý tập trung vào tuân thủ quy trình có nhà lãnh xem xét chí đặt câu hỏi hệ thống lại tồn tại, cần phải thay đổi để tổ chức vận hành tốt Nhà lãnh đạo thành cơng hướng hành vi cấp đến với tầm nhìn Và để điều khiển tổ chức đến đạt tầm nhìn địi hỏi nỗ lực lớn Lúc cần có kết hợp hai kỹ lãnh đạo quản lý thực thành cơng nỗ lực thay đổi tổ chức Một nguyên nhân thất bại người đứng đầu phải cố gắng nhiều có kỹ lãnh đạo, kỹ quản lý hai kỹ Có thể làm rõ khác biệt hai khái niệm qua bảng sau: Lãnh đạo Quản lý Làm việc Làm việc cách Nhà lãnh đạo đổi Nhà quản lý thực thi Nhà lãnh đạo phát triển Nhà quản lý trì Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng Nhà quản lý kiểm soát Nhà lãnh đạo có nhìn dài hạn Nhà quản lý có nhìn ngắn hạn Nhà quản lý hỏi Cái Tại sao? Nhà quản lý hỏi Như Khi nào? Nhà lãnh đạo sáng tạo Nhà quản lý mơ Qua đây, thấy lãnh đạo quản trị chức riêng biệt chúng có mối quan hệ mật thiết với Sự phân chia lãnh đạo quản lý phân công xã hội tách làm hai khâu: sách việc thực Trong sản xuất lớn có phân cơng lao động chun mơn ngày rạch rịi vào khoảng cuối kỷ XVIII, khoa học kỹ thuật có nhiều tiến bộ, 12 nhiều nước tiến hành cơng nghiệp hóa, có tình trạng nhiều kẻ ngồi nghề Nhà tư chiến hữu tư liệu sản xuất lại lãnh đạo sản xuất làm tăng thêm trạng thái vơ phủ sản xuất Đến kỷ XIX, xí nghiệp Mỹ bị sức ép cạnh tranh thị trường, muốn nâng cao chất lượng hàng hóa buộc phải thực chế độ thuê giám đốc chuyên nghiệp, gọi chế độ chuyên gia giám đốc Đến đầu kỷ XX, người lãnh đạo số công ty xe dân dụng Mỹ đề nguyên tắc “quyết sách tập trung, quản lý phân tán” xây dựng quy chế phân quyền xí nghiệp Đặc điểm chế lãnh đạo khác với chế gia trưởng tách quyền chiếm hữu với quyền quản lý kinh doanh, thực chất phân chia riêng rẽ sách chấp hành Quyền lực quản lý hàng ngày trách nhiệm phân chia rõ ràng Do tính ưu việt thể chế phân quyền phân công sách chấp hành sau nước giới áp dụng phổ biến Trên thực tế, phân công xã hội sách chấp hành lĩnh vực trị xuất cịn sớm Tiêu biểu phân chia cấu lập pháp cấu chấp hành theo quy luật: nhà nước pháp quyền dần lớn mạnh, dân chủ phát triển tất yếu xuất phân công xã hội Do thấy phân định lãnh đạo quản lý, tức lãnh đạo lo sách, quản lý lo chấp hành tượng lịch sử, từ trước tới có Nó kết phát triển lâu dài xã hội, kết phát triển phân công xã hội Phân công xã hội sở khách quan, nguồn gốc xã hội phân chia lãnh đạo quản lý, tách rời sở khơng thu kết rõ ràng Lãnh đạo quản lý hai khái niệm khác nhau, Việt Nam hay bị làm lẫn lộn với Tức chức quản lý lãnh đạo nhiều bị đảo lộn, với máy vậy, tất yếu khơng có hiệu cao Nếu ta ví cấu trúc tổ chức (của doanh nghiệp, viện khoa học, Bộ, v.v.) sinh vật, phần lãnh đạo ví phần hồn phần quản lý 13 phần thân sinh vật Cả phần lãnh đạo phần quản lý có vai trị quan trọng, đảm bảo vận hành hoạt động hiệu cấu trúc tổ chức Nói chức cơng việc, lãnh đạo quản lý hai công việc khác Những công việc chủ yếu lãnh đạo là: Phân tích tình hình, định hướng, vạch chiến lược; đưa định quan trọng; làm điểm tựa uy tín cho tổ chức, người bên lẫn người bên ngồi Cịn cơng việc chủ yếu quản lý là: thực định lãnh đạo; xử lý công việc, đảm bảo cho máy hoạt động trơn tru, hiệu Ở tổ chức nhỏ, việc lãnh đạo quản lý hay quy làm một, người, ví dụ chủ doanh nghiệp nhỏ đảm nhiệm Tuy nhiên, tổ chức lớn, phân biệt lãnh đạo quản lý cần thiết Có người có khả làm hai công việc lãnh đạo quản lý, tổ chức lớn có vị trí địi hỏi phải làm hai việc Tuy nhiên, hai công việc đòi hỏi loại kỹ khác Những điều mà người lãnh đạo cần có là: uy tín cá nhân cao, có trình độ cao, tầm nhìn xa trơng rộng, để đưa định hướng định đắn; biết phối hợp hài hịa với phận quản lý Người quản lý khơng thiết cần có trình độ cao, uy tín cao hay tầm nhìn xa trơng rộng người lãnh đạo, ngược lại cần đức tính như: hiểu tuân theo định lãnh đạo; có tính kỷ luật, cẩn thận, tỉ mỉ, nắm sát chi tiết,…Và tùy lĩnh vực quản lý mà cần có trình độ chun mơn tương ứng định Ví dụ người làm trưởng phòng nhân (một chức vụ quản lý) chỗ này, dễ chuyển sang làm trưởng phịng nhân chỗ khác, làm quản lý nhân đâu gần giống nhau, đòi hỏi loại kỹ Nhưng người làm viện trưởng (một chức vụ lãnh đạo) cần có uy tín ngành A, khó chuyển thành làm viện trưởng ngành B Ở nước ta, có khơng trường hợp chức quản lý lãnh đạo nhiều bị đảo lộn, người đáng nhẽ phải lãnh đạo (ví dụ viện trưởng 14 viện nghiên cứu) lại thành quản lý, người đáng nhẽ làm chức quản lý (ví dụ trưởng phịng tổ chức) có lại thành lãnh đạo Khơng phải có trình độ tầm nhìn khoa học tự động trở thành người lãnh đạo khoa học giỏi, mà cần có tư cách, có thời gian bỏ quan tâm đến việc chung suy nghĩ để người khác phát huy khả khoa học họ Lãnh đạo người đưa ý tưởng quản lý người thực thi ý tưởng Điều có nghĩa lãnh đạo người cơng ty có nhiệm vụ nghĩ ý tưởng đưa vào kế hoạch công ty giai đoạn Người lãnh đạo phải ln có tầm nhìn ln phát triển chiến lược chiến thuật Do họ cần phải có hiểu biết xu hướng hay nghiên cứu kỹ Trong đó, người quản lý trì vận hành thiết lập để hoạt động trơn tru kế hoạch Người quản lý phải để mắt tới nhân viên cấp trì kiểm soát thường xuyên để nhằm đảm bảo hoạt động phận cơng ty Vì trực tiếp làm việc với nhân viên nên họ am hiểu nhân viên mình, biết rõ người phù hợp với nhiệm vụ cụ thể Lãnh đạo củng cố niềm tin quản lý dựa vào kiểm soát Người lãnh đạo người truyền cảm hứng cho nhân viên, để nhân viên biết tốt làm để đẩy nhanh tiến độ Ở vai trị người quản lý, cơng việc họ trì việc kiểm sốt nhân viên để nhân viên phát huy khả lực lớn từ tạo sản phẩm tăng doanh thu/lợi nhuận cho công ty Để làm điều cách hiệu quả, người quản lý cần phải am hiểu rõ cấp hiểu đam mê, mong muốn lương bổng nhân viên Nhà lãnh đạo người có sức thu hút cá nhân mãnh liệt, đủ khả lôi đám đông đủ tài để biến ý tưởng thành chương trình hành động khả thi Cịn nhà quản lý quan trọng khả tổ chức, biết quản lý nhân viên công việc hợp lý hiệu Nhà quản lý lấy kết làm mục 15 tiêu, kiến thức làm tảng, tổ chức làm phương tiện Vì vậy, nhà quản lý, soạn thảo chương trình hành động, kinh nghiệm phương pháp làm việc vô cần thiết tiến hành công việc Ngược lại, nhà lãnh đạo trọng vào việc tạo thơng điệp lộ trình với sức thuyết phục để tạo lôi người theo Một cơng ty cần có nhà lãnh đạo giỏi, có lãnh đạo giỏi thu hút nhiều nhà quản lý có chất lượng Khơng có lãnh đạo giỏi, cơng ty thiếu khả thu hút người tài Khơng có người tài, cơng ty khơng thể phát triển Vì đào tạo lãnh đạo hay thu hút lãnh đạo vô quan trọng Bởi có lãnh đạo giỏi có quản lý giỏi Nhưng có quản lý giỏi khơng có nghĩa có nhà lãnh đạo giỏi Một điểm khác biệt quản lý lãnh đạo đào tạo nhà quản lý qua khóa huấn luyện kỹ tổ chức, truyền thơng, điều đình, quản lý thời gian công việc,… Nhưng đào tạo lãnh đạo việc làm vơ khó Nhà lãnh đạo thực tài kết hợp tài bẩm sinh trình huấn luyện cá nhân Thực tế, quản lý tập hợp trình: lập kế hoạch, dự kiến ngân sách, cấu việc làm, đánh giá suất, giải vấn đề, giúp công ty thực công việc cách trơn tru Quản lý giúp người tạo sản phẩm dịch vụ hứa với chi phí chất lượng hợp lý Trong công ty nào, nhiệm vụ vô khó khăn Người ta thường đánh giá thấp độ phức tạp công việc này, đặc biệt chưa giữ chức vụ quản lý cấp cao Vì vậy, quản lý quan trọng thiết yếu khơng phải lãnh đạo Lãnh đạo hồn tồn khác biệt Lãnh đạo giúp công ty tổ chức hướng đến tương lai, nhận hội đến khai thác hội nhanh tốt Lãnh đạo phải có tầm nhìn xa rộng, hiểu biết khách hàng, tình hình biến động thị trường, quan trọng tạo thay đổi hữu ích Lãnh đạo khơng phải thuộc tính, mà hành vi Và giới ngày chuyển động nhanh hơn, công việc lãnh đạo ngày trở nên cần thiết, dù chức vụ Quan điểm cho người xuất chúng chức vị 16 cao có nhiệm vụ lãnh đạo hoàn toàn sai lầm, thường dẫn đến thất bại Với chất cơng nghiệp hóa - đại hóa, người cán lãnh đạo Đảng Nhà nước lĩnh vực hoạt động phải chủ thể hội đủ phẩm chất lực tương ứng Lãnh đạo nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa cơng việc đầy tính sáng tạo, kết hợp nhuần nhuyễn khoa học nghệ thuật, cần nhìn nhận, phân tích, liên kết, tổng hợp, điều hịa vơ vàn mối quan hệ để vạch chủ trương, đường lối, chiến lược, sách lược, điều hành hệ thống công việc đạt mục đích cao Người lãnh đạo nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa vừa chủ thể có phẩm chất phù hợp với xã hội đại, vừa có đủ lực để lãnh đạo thực nhiệm vụ cách mạng Người lãnh đạo giai đoạn phải chủ thể làm chủ phương tiện khoa học công nghệ đại, nắm cấu phương thức vận hành sản xuất công nghiệp, cấu, tổ chức, vận hành xã hội đại; vừa phải nâng cao tính độc lập, vừa phải đặt tổng thể cấu thống - liên hoàn xã hội phát triển cao Người lãnh đạo muốn đáp ứng nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa cần phải có tầm nhìn thời đại; có trình độ khả phù hợp với chất xã hội công nghiệp – xã hội đại; có tư khoa học, phương pháp tư duy vật biện chứng, phù hợp tính chất cơng nghiệp, lối sống đại, biểu lực tư sắc bén nhanh nhạy, uyển chuyển, sáng tạo; có tư chất đặc thù người lãnh đạo vững vàng tinh thần, phát triển sâu sắc phong phú giới nội tâm; yếu tố lý trí yếu tố tình cảm hài hịa; có tri thức kinh nghiệm phát triển tương ứng với tính chất cơng việc giao: tri thức tổng hợp chuyên sâu; có trình độ cao, kể hiểu biết khoa học – công nghệ đại, thao tác kỹ thuật vi tính, viễn thơng ; khả thu hút người quy tụ họ xung quanh mình, tổ chức, huy động, phát huy sức mạnh tổng hợp tập thể để thực tối ưu mục tiêu chung; khả năng, dự báo khả xảy thực tương lai, 17 đồng thời dự phòng khả giải quyết, thực chúng điều kiện ngặt nghèo nhất; khả sáng tạo, phá vỡ định hình, vượt qua cũ, tìm tịi, khám phá, phát đề xuất có ích cho nhân dân, có giá trị cho xã hội; đoán, táo bạo, đồng thời lại chắn việc đưa định đạo hành động Nhiều người cho thay quản lý lãnh đạo cho Điều rõ ràng sai chúng có chức khác Cho tới thực hiểu rõ vấn đề, giải vấn đề đặt lãnh đạo quản lý Thông thường, nhiều công ty thường tăng cường khả lãnh đạo cách chăm quản lý Và rút quản lý nhiều lại thiếu lãnh đạo đắn, khiến công ty tổ chức trở nên dễ tổn thương giới chuyển động nhanh Ở nước ta năm vừa qua có thực trạng đề bạt nhân gây ồn dư luận, việc đề bạt diễn tùy tiện, tràn lan hệ thống Pháp luật hành quy định chặt chẽ tuyển dụng, bổ nhiệm cán bộ, công chức tổ chức, quan, doanh nghiệp nhà nước Thế nhưng, tình trạng lợi dụng quyền lực để cài cắm, đưa người thân vào làm việc, bổ nhiệm trái quy định gây dân chủ, đoàn kết nội diễn nhiều nơi Một số người cháu quan chức làm việc hiệu quả, thực có tài đưa tổ chức, doanh nghiệp lên Nhưng đại đa số người đưa vào làm việc hiệu đẩy tổ chức, doanh nghiệp xuống Chính lạm quyền sinh kiểu tuyển dụng ưu tiên quan hệ, sử dụng đồng tiền đè nặng lên hiệu hoạt động quan công quyền, doanh nghiệp nhà nước Cũng từ người làm quan mà họ trục lợi nhiều cách, tận dụng lợi để làm lợi riêng cho Thực trạng cho thấy việc ngăn chặn tình trạng tùy tiện tuyển dụng, bổ nhiệm cán cần có vào liệt từ cấp ngành, địa phương, hệ thống trị Muốn hạn chế tình trạng trên, đơn vị chủ quản phải kiểm soát chặt chẽ vấn đề nhân sự, phát huy dân chủ sở, công tác tổ chức cán bộ, tuyển dụng, đánh giá, đề bạt, bổ nhiệm, xử lý cán phải 18 thực công tâm, khách quan, dân chủ, theo ngun tắc, quy định, quy trình Có mong hạn chế phần tình trạng Hoặc vấn đề cịn tồn cơng tác quản lý cán Từ đời đến nay, lúc Đảng ta coi trọng công tác cán Nhờ Đảng xây dựng hệ cán hùng hậu qua chặng đường cách mạng Nhìn chung, đội ngũ cán tơi luyện, trưởng thành, có lĩnh trị vững vàng, kiên định mục tiêu xã hội chủ nghĩa, hết lịng phấn đấu hy sinh nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc bảo vệ Tổ quốc Tuy nhiên, nhiều nơi có lúc việc đánh giá, sử dụng cán cịn chủ quan, cảm tính, cục địa phương, thiếu dân chủ, làm cho số cán có đức, có tài bị bỏ quên, đó, khơng kẻ hội, thiếu tài, đức lại trưng dụng, làm đoàn kết nội bộ, hỏng việc, chí gây tổn hại to lớn cho việc thực nhiệm vụ trị sở Tóm lại, đào tạo quản lý tạo điều kiện môi trường cho lãnh đạo tài giỏi xuất Phải hiểu rõ khác biệt quản lý lãnh đạo, đào tạo quản lý tìm kiếm lãnh đạo thích hợp cho tổ chức Cán lãnh đạo cán quản lý không cần nhiều, cần số vừa đủ phải có chất lượng cao, thực giỏi có tầm nhìn Một cơng ty, quan, tổ chức có máy lãnh đạo quản lý tài giỏi suất, hiệu làm việc cao hơn, tốt hội thành công lớn nhiều Mong tương lai Việt Nam có nhà quản lý, nhà lãnh đạo tài giỏi nhiều lĩnh vực khác để đưa đất nước lên, bước hội nhập với giới TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Văn Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Lao Động, Hà Nội 19 PGS TS Vũ Dũng (2006), Gi trình Tâm lý học quản lý, Nxb Đại học Sư phạm, Thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Nguyễn Hồng Sơn, PGS.TS Phan Huy Đường (2013), Giáo trình Khoa học Quản lý, Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội, Hà Nội Daron Acemoglu, James A Robinson (2013), Tại quốc gia thất bại, Nxb Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh Khoa Xây dựng Đảng, Học viện Báo chí Tuyên truyền (2012), Đề cương giảng Khoa học lãnh đạo quản lý, Hà Nội 20 ... quản lý điều khiển, đạo bắt buộc đối tượng quản lý việc thực mệnh lệnh, yêu cầu mà chủ thể quản lý đề Hoạt động quản lý khoa học, nghệ thuật nghề xã hội Hoạt động quản lý khoa học Hoạt động quản. .. tạo lãnh đạo hay thu hút lãnh đạo vô quan trọng Bởi có lãnh đạo giỏi có quản lý giỏi Nhưng có quản lý giỏi khơng có nghĩa có nhà lãnh đạo giỏi Một điểm khác biệt quản lý lãnh đạo đào tạo nhà quản. .. tay Hoạt động lao động quản lý hoạt động mang tính tâm lý- xã hội cao Xuất phát từ đặc điểm lao động trí óc nên hoạt động lao động quản lý đặt yêu cầu cao yếu tố thần kinh - tâm lý người lao động,

Ngày đăng: 09/10/2020, 17:52

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan