Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại công ty SCAVI HuếThông qua việc đánh giá sự tác động của từng nhân tố tới mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân Thông qua việc đánh giá sự tác động của từng nhân tố tới mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân Thông qua việc đánh giá sự tác động của từng nhân tố tới mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Ths Lê Thị Phương Thảo Phạm Trung Hiếu Lớp: K44A QTKD Thương Mại Huế, tháng năm 2014 Hồn thành cơng trình nghiên cứu tổng hợp kiến thức kết học tập năm học vừa qua Lời đầu tiên, xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô giáo trường Đại Học Kinh Tế - Huế, đặc biệt cô giáo Lê Thị Phương Thảo cho tơi hướng thích hợp truyền đạt kinh nghiệm q báu giúp tơi hồn thành tốt đề tài Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý công ty SCAVI Huế quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi q trình nghiên cứu đề tài Đặc biệt, xin cảm ơn anh chị Phòng Kế hoạch Phòng Nhân nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình điều tra, vấn thu thập số liệu, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi giúp nhiều lĩnh vực chuyên môn kinh nghiệm thực tế Tôi xin gửi lời cảm ơn đến cá nhân tận tình giúp đỡ cho tơi việc phục vụ điều tra vấn Do thời gian nghiên cứu, kiến thức kinh nghiệm thực tế có hạn , có nhiều cố gắng đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót định Kính mong q cơng ty, q thầy giáo tất bạn đóng góp ý kiến bổ sung để đề tài hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU iv DANH MỤC HÌNH .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .4 tế H uế Ý nghĩa thực tiễn đề tài .11 Kết cấu đề tài .12 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 13 Chương TỔNG QUAN VỀ CAM KẾT GẮN BÓ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC 13 ại họ cK in h 1.1 Cơ sở lý luận 13 1.1.1 Nhân lực vai trò nguồn nhân lực .13 1.1.2 Sự thỏa mãn nhân viên với công việc 13 1.1.3 Cam kết gắn bó với tổ chức nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó với tổ chức 14 1.1.3.1 Cam kết gắn bó với tổ chức .14 1.1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức 19 1.2 Cơ sơ thực tiễn 25 Đ 1.2.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan mối quan hệ yếu tố với mức độ cam kết gắn bó với tổ chức 25 1.2.2 Mơ hình nghiên cứu liên quan 31 1.2.3 Mơ hình & giả thuyết nghiên cứu .34 1.2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 34 1.2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 37 Chương ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY SCAVI HUẾ 39 2.1 Tổng quan tập đồn SCAVI cơng ty may thời trang SCAVI Huế .39 2.1.1 Sơ lược tập đoàn SCAVI 39 2.1.2 Sơ lược công ty SCAVI Huế 41 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu i GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp 2.1.2.1 Sơ đồ tổ chức công ty SCAVI Huế 41 2.1.2.2 Doanh thu công ty giai đoạn 2011 - 2013 43 2.1.2.3 Tình hình sử dụng lao động .44 2.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên cơng ty SCAVI Huế .46 2.2.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 46 2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) .50 2.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên công ty SCAVI Huế 50 2.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá thành phần cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế 56 tế H uế 2.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo .59 2.2.4 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó .60 2.2.4.1 Đánh giá nhân viên yếu tố thu nhập 60 2.2.4.2 Đánh giá nhân viên yếu tố phúc lợi 62 ại họ cK in h 2.2.4.3 Đánh giá nhân viên yếu tố điều kiện làm việc 65 2.2.4.4 Đánh giá nhân viên yếu tố đồng nghiệp 67 2.2.4.5 Đánh giá nhân viên yếu tố đào tạo thăng tiến .68 2.2.4.6 Đánh giá nhân viên yếu tố cấp 70 2.2.4.7 Đánh giá nhân viên yếu tố chất công việc 71 2.2.5 Đánh giá nhân viên thành phần cam kết gắn bó 73 2.2.5.1 Đánh giá nhân viên thành phần cam kết tình cảm 73 Đ 2.2.5.2 Đánh giá nhân viên cam kết tiếp tục .74 2.2.5.3 Đánh giá nhân viên cam kết đạo đức 75 2.2.6 Đánh giá nhóm nhân viên khác thành phần cam kết gắn bó 76 2.2.6.1 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên có trình độ học vấn khác .76 2.2.6.2 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên độ tuổi khác 77 2.2.6.3 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên có độ dài thời gian làm việc công ty khác 78 2.2.6.4 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên có thu nhập khác 79 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu ii GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp 2.3 Đo lường nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên cơng ty SCAVI Huế thơng qua mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 80 2.3.1 Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory factor analysis – CFA) 80 2.3.1.1 Đo lường mức độ phù hợp mơ hình với thông tin thị trường .80 2.3.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 81 2.3.1.3 Kiểm định giá trị hội tụ .83 2.3.1.4 Tính đơn nguyên .85 2.3.1.5 Giá trị phân biệt 85 2.3.2 Mô hình cấu trúc (SEM) .89 2.3.3 Kiểm định Bootstrap 99 2.4 Nhận xét chung 99 tế H uế Chương ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ 101 3.1 Định hướng nhằm nâng cao mức độ cam kết gắn bó nhân viên cơng ty ại họ cK in h SCAVI Huế 101 3.1.1 Định hướng chung 101 3.1.2 Những thuận lợi khó khăn .102 3.2 Giải pháp phát triển nhằm nâng cao mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế 103 3.2.1 Nhóm giải pháp liên quan đến thu nhập .103 3.2.2 Nhóm giải pháp liên quan đến phúc lợi 105 Đ 3.2.3 Nhóm giải pháp liên quan đến chất công việc .105 3.2.4 Nhóm giải pháp liên quan đến đào tạo thăng tiến 107 3.2.5 Nhóm giải pháp liên quan đến cấp 109 3.2.6 Nhóm giải pháp liên quan đến điều kiện làm việc đồng nghiệp 110 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .112 Kết luận 112 Kiến nghị 113 2.1 Đối với quyền địa phương 113 2.2 Đối với công ty SCAVI Huế 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO .115 PHỤ LỤC Sinh viên: Phạm Trung Hiếu iii GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU - Bảng Cơ cấu lấy mẫu nhân viên theo phận Bảng Tóm tắt cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu thức Bảng 3: Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow 30 Bảng Hệ thống nhà máy tập đoàn SCAVI 40 Bảng Doanh thu công ty SCAVI Huế giai đoạn 2011 - 2013 43 Bảng Tình hình sử dụng lao động cơng ty SCAVI Huế giai đoạn 2011 – 2013 .44 Bảng Kiểm định KMO Bartlett’s Test 51 Bảng Kết phân tích EFA nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó .55 Bảng Kiểm định KMO Bartlett’s Test 56 Đ ại họ cK in h tế H uế Bảng 10 Kết phân tích EFA thành phần cam kết gắn bó 58 Bảng 11 Hệ số Cronbach Alpha nhóm biến quan sát nhân tố ảnh hưởng cam kết gắn bó .59 Bảng 12 Hệ số Cronbach Alpha nhóm biến cam kết gắn bó với tổ chức .59 Bảng 13 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên khác trình độ học vấn 76 Bảng 14 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên khác độ tuổi 77 Bảng 15 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên khác thời gian làm việc công ty 78 Bảng 16 So sánh mức độ cam kết gắn bó nhóm nhân viên khác thu nhập .79 Bảng 17 Quy tắc đánh giá mức độ phù hợp mơ hình cấu trúc 81 Bảng 18 Các số đánh giá độ phù hợp mơ hình trước sau hiệu chỉnh 81 Bảng 19 Tổng hợp hệ số tin cậy tổng hợp tổng phương sai trích 83 Bảng 20 Các hệ số chuẩn hoá 84 Bảng 21 Đánh giá giá trị phân biệt .85 Bảng 22 Tổng phương sai rút trích (AVE) khái niệm .87 Bảng 23 Các số đánh giá độ phù hợp mô hình trước sau hiệu chỉnh 91 Bảng 24 Những mối quan hệ bị loại lần phân tích SEM 93 Bảng 25 Các trọng số chưa chuẩn hóa 95 Bảng 26 Các trọng số chuẩn hóa .95 Bảng 27 Tổng hợp hệ số ảnh hưởng mức độ giải thích nhân tố 98 Bảng 28 Kết kiểm định Bootstrap 99 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu iv GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khố luận tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH -Hình Quy trình nghiên cứu Hình Mơ hình nghiên cứu liên quan (1) 31 Hình Mơ hình nghiên cứu liên quan (2) 32 Hình Mơ hình nghiên cứu liên quan (3) 33 Hình Mơ hình nghiên cứu liên quan (4) 33 Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất .34 Hình Cơ cấu thành phần tập đoàn SCAVI 39 Hình Cơ cấu tổ chức công ty SCAVI Huế .41 tế H uế Hình Cơ cấu giới tính nhân viên cơng ty SCAVI Huế 46 Hình 10 Cơ cấu độ tuổi nhân viên công ty SCAVI Huế .47 Hình 11 Cơ cấu trình độ học vấn nhân viên công ty SCAVI Huế 47 Hình 12 Cơ cấu phận làm việc nhân viên công ty SCAVI Huế 48 ại họ cK in h Hình 13 Cơ cấu thời gian làm việc công ty nhân viên công ty SCAVI Huế .49 Hình 14 Cơ cấu thu nhập trung bình nhân viên cơng ty SCAVI Huế 50 Hình 15 Đánh giá nhân viên yếu tố thu nhập .60 Hình 16 Đánh giá nhân viên yếu tố phúc lợi 62 Hình 17 Đánh giá nhân viên yếu tố điều kiện làm việc 65 Đ Hình 18 Đánh giá nhân viên yếu tố đồng nghiệp .67 Hình 19 Đánh giá nhân viên yếu tố đào tạo thăng tiến 68 Hình 20 Đánh giá nhân viên yếu tố cấp 70 Hình 21 Đánh giá nhân viên yếu tố chất cơng việc .71 Hình 22 Đánh giá nhân viên thành phần cam kết tình cảm 73 Hình 23 Đánh giá nhân viên cam kết tiếp tục 74 Hình 24 Đánh giá nhân viên cam kết đạo đức 75 Hình 25 Mơ hình phân tích hiệu chỉnh CFA chưa chuẩn hoá 88 Hình 26 Mơ hình phân tích hiệu chỉnh CFA chuẩn hố .89 Hình 27 Mơ hình SEM sau hiệu chỉnh 92 Hình 28 Mơ hình SEM sau hiệu chỉnh, loại biến chuẩn hóa 94 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu v GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT -Bản chất công việc DT Đào tạo thăng tiến CT Cấp DN Đồng nghiệp DK Điều kiện làm việc TN Thu nhập PL Phúc lợi CKTC Cam kết tình cảm CKTT Cam kết tiếp tục tế H uế CV Cam kết đạo đức EFA Exploratory Factor Analysis CFA Confirmatory factor analysis SEM Structural Equation Modeling P-value Mức ý nghĩa Sig (2 – tailed) Significance (2-tailed) (Mức ý nghĩa chiều) Đ ại họ cK in h CKDD Sinh viên: Phạm Trung Hiếu vi GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài “Nhân viên tài sản quý giá công ty” Quản lý nhân rõ ràng vấn đề trung tâm doanh nghiệp thời đại Đặc biệt kinh tế giai đoạn đầy biến động, cạnh tranh gay gắt khốc liệt ngày hôm nay, quản lý nhân cần quan tâm hết Trong bối cảnh hội nhập kinh tế, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có nhiều hội phát triển kinh doanh gặp nhiều thách thức cạnh tranh Đặc biệt xu nay, tượng nhảy việc, tư tưởng “đứng núi tế H uế trông núi nọ” nhân viên thách thức lớn doanh nghiệp Tất nhà quản lý doanh nghiệp nhìn nhận họ phải trả giá cao cho cộng then chốt Các nghiên cứu cho thấy có đến 70% lý khách hàng rời bỏ doanh nghiệp liên quan đến nhân viên then chốt Không ại họ cK in h thế, điều cịn gây nên sóng ngầm nhân viên lại tổ chức Theo nghiên cứu hai công ty Walker Information Hodson Institude vài năm gần cung cấp số thông tin trung thành nhân viên doanh nghiệp sau: “Chỉ có 24% nhân viên thấy họ thật trung thành, thật cam kết đóng góp vào mục tiêu, hoạt động công ty sẵn sàng lại doanh nghiệp năm; có đến 33% nhân viên khơng có cam kết, kế hoạch tồn doanh nghiệp lâu dài có tới 39% nhân viên xem miễn Đ cưỡng làm việc, họ lại làm việc ngun nhân (lương bổng, vị nể, quen biết…)” Như vậy, việc tuyển mộ, tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao, doanh nghiệp cần phải có biết cách làm để giữ chân nhân viên, tránh tượng “chảy máu chất xám” tượng nhảy việc nhân viên Vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải nghiên cứu, xem xét nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức, từ đưa sách, hướng phù hợp cơng tác quản trị nguồn nhân lực để giữ chân nhân tài doanh nghiệp, đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Trong thời gian qua, tình hình nhân cơng ty SCAVI Huế có biến động lớn Số nhân viên nghỉ việc nhiều, kể nhân viên trụ cột có thời gian làm việc lâu năm công ty Trong nhân viên tuyển dụng phải cần có thời gian dài nắm bắt kỹ chuyên môn công việc, việc thiết lập mối quan hệ cơng việc cần khoảng thời gian dài Bên cạnh đó, chi phí đào tạo cho lực lượng lao động đáng kể Doanh nghiệp biết nhân tố ảnh hưởng đến trung thành, gắn bó với tổ chức nhân viên giúp cho nhà quản trị làm tốt công tác quản trị nguồn nhân lực Nhận thức vấn đề thời gian thực tập công ty SCAVI Huế, định chọn đề tài: “Đo lường nhân tố ảnh hưởng đến mức khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu ại họ cK in h 2.1 Mục tiêu nghiên cứu tế H uế độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên cơng ty SCAVI Huế” làm đề tài 2.1.1 Mục tiêu chung Thông qua việc đánh giá tác động nhân tố tới mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế, đề xuất số gợi ý phù hợp cho công ty SCAVI Huế việc thu hút giữ chân nhân viên Hy vọng kết nghiên cứu giúp cho lãnh đạo cơng ty giữ chân thu hút thêm nhiều Đ nhân viên có lực làm việc cho công ty 2.1.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vần đề lý luận thực tiễn cam kết gắn bó nhân viên nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố tới mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế - Khảo sát thái độ cam kết gắn bó nhân viên cơng ty tác động yếu tố ảnh hưởng Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Within Groups 195.563 201 Total 199.239 204 973 - Theo thu nhập trung bình Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig CKDD1 538 202 584 CKDD2 489 202 614 CKDD3 652 202 522 CKDD4 1.343 202 263 ANOVA Sum of Squares Between Groups CKDD2 3.482 Within Groups 148.274 202 734 Total 155.239 142.073 Total 145.395 1.661 202 703 4.744 010 2.361 097 2.164 117 3.890 022 204 2.117 ại họ cK in h 4.234 Within Groups 197.571 202 Total 201.805 204 7.390 3.695 Within Groups 191.849 202 950 Total 199.239 204 Between Groups Sig 204 3.322 Within Groups Between Groups CKDD4 F 6.965 Between Groups CKDD3 Mean Square tế H uế CKDD1 df 978 E Phân tích CFA Đ Trọng số chưa chuẩn hóa Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TN5 < - TN TN4 < - TN 1,053 0,077 13,705 *** TN3 < - TN 0,953 0,067 14,129 *** TN2 < - TN 0,968 0,07 13,887 *** TN1 < - TN 1,02 0,067 15,271 *** CKTC5 < - CKTC CKTC4 < - CKTC 0,766 0,066 11,606 *** Sinh viên: Phạm Trung Hiếu Label GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Estimate S.E C.R P < - CKTC 0,922 0,065 14,282 *** CKTC2 < - CKTC 0,743 0,059 12,577 *** CKTC1 < - CKTC 0,941 0,06 15,655 *** DK5 < - DK DK4 < - DK 1,298 0,136 9,522 *** DK3 < - DK 1,368 0,143 9,557 *** DK2 < - DK 1,154 0,131 8,83 *** DK1 < - DK 1,308 0,141 9,274 *** DK6 < - DK 1,3 0,134 9,733 *** PL4 < - PL PL3 < - PL 1,013 0,045 22,505 *** PL2 < - PL 1,02 0,046 22,371 *** 0,049 20,521 *** CKDD3 CKDD2 CKDD1 DT4 DT3 ại họ cK in h CKDD4 < - PL 1,005 < - CKDD < - CKDD 1,098 0,108 10,124 *** < - CKDD 0,965 0,092 10,447 *** < - CKDD 1,035 0,096 10,78 *** < - DT Đ PL1 tế H uế CKTC3 < - DT 1,026 0,079 12,98 *** DT2 < - DT 1,041 0,078 13,348 *** DT1 < - DT 1,003 0,08 12,494 *** CKTT4 < - CKTT CKTT3 < - CKTT 0,743 0,047 15,706 *** CKTT2 < - CKTT 0,896 0,06 14,978 *** CKTT1 < - CKTT 0,969 0,039 24,944 *** DN4 < - DN DN3 < - DN 0,99 0,043 22,788 *** Sinh viên: Phạm Trung Hiếu Label GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Estimate S.E C.R P < - DN 0,867 0,056 15,605 *** DN1 < - DN 0,862 0,054 16,084 *** CV3 < - CV CV2 < - CV 0,951 0,07 13,497 *** CV1 < - CV 0,958 0,077 12,404 *** CT3 < - CT CT2 < - CT 0,875 0,051 17,095 *** CT1 < - CT 0,937 0,059 15,825 *** CT4 < - CT 0,733 0,056 13,115 *** CV4 < - CV 0,997 0,082 12,175 *** Trọng số chuẩn hóa tế H uế DN2 Đ ại họ cK in h Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate TN5 < - TN 0,85 TN4 < - TN 0,797 TN3 < - TN 0,813 TN2 < - TN 0,804 TN1 < - TN 0,853 CKTC5 < - CKTC 0,881 CKTC4 < - CKTC 0,695 CKTC3 < - CKTC 0,793 CKTC2 < - CKTC 0,705 CKTC1 < - CKTC 0,824 DK5 < - DK 0,613 DK4 < - DK 0,842 DK3 < - DK 0,847 DK2 < - DK 0,755 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu Label GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Estimate DK1 < - DK 0,81 DK6 < - DK 0,871 PL4 < - PL 0,916 PL3 < - PL 0,922 PL2 < - PL 0,92 PL1 < - PL 0,892 0,693 CKDD3 < - CKDD 0,768 CKDD2 < - CKDD 0,795 CKDD1 < - CKDD 0,826 DT4 < - DT 0,822 DT3 < - DT 0,808 Đ ại họ cK in h tế H uế CKDD4 < - CKDD DT2 < - DT 0,825 DT1 < - DT 0,785 CKTT4 < - CKTT 0,939 CKTT3 < - CKTT 0,758 CKTT2 < - CKTT 0,766 CKTT1 < - CKTT 0,941 DN4 < - DN 0,92 DN3 < - DN 0,943 DN2 < - DN 0,795 DN1 < - DN 0,807 CV3 < - CV 0,837 CV2 < - CV 0,822 CV1 < - CV 0,772 CT3 < - CT 0,925 CT2 < - CT 0,844 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Estimate CT1 < - CT 0,812 CT4 < - CT 0,732 CV4 < - CV 0,762 F Kết phân tích SEM Các lần phân tích SEM Lần Chưa chuẩn hóa S.E C.R P Chuẩn hóa < - DN 0,001 0,075 0,014 0,988 0,001 CKTC < - TN 0,017 0,076 0,226 0,821 0,019 CKTC < - CT -0,028 0,078 -0,359 0,72 -0,033 CKTT < - DK 0,073 0,159 0,461 0,645 0,051 CKDD < - PL 0,043 0,084 0,509 0,611 0,052 ại họ cK in h DN 0,049 0,08 0,608 0,543 0,061 PL 0,065 0,094 0,685 0,494 0,066 CT 0,067 0,084 0,798 0,425 0,084 TN 0,068 0,081 0,85 0,395 0,082 DN 0,079 0,09 0,876 0,381 0,082 DK 0,137 0,142 0,962 0,336 0,112 Đ CKDD < - tế H uế CKTC DT 0,104 0,107 0,974 0,33 0,109 < - CT 0,094 0,094 1,002 0,317 0,099 CKTT < - DT 0,121 0,12 1,01 0,313 0,107 CKTT < - CV 0,181 0,119 1,516 0,13 0,165 CKTC < - DK 0,205 0,134 1,526 0,127 0,158 CKTT < - TN 0,17 0,09 1,883 0,06 0,172 CKDD < - CV 0,217 0,108 2,019 0,043 0,236 CKTC < - CV 0,214 0,101 2,126 0,033 0,218 CKTC < - DT 0,243 0,102 2,392 0,017 0,238 CKTC < - PL 0,215 0,08 2,69 0,007 0,242 CKTT < - CKDD < CKDD < CKTT < - CKDD < CKDD < CKTT Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Lần Chưa chuẩn hóa S.E C.R P Chuẩn hóa < - TN 0,017 0,076 0,227 0,82 0,019 CKTC < - CT -0,028 0,078 -0,359 0,72 -0,033 CKTT < - DK 0,073 0,159 0,461 0,645 0,051 CKDD < - PL 0,043 0,084 0,509 0,611 0,052 CKDD < - DN 0,049 0,08 0,607 0,544 0,06 CKTT < - PL 0,065 0,094 0,685 0,494 0,066 CKDD < - CT 0,067 0,084 0,798 0,425 0,084 CKDD < - TN 0,068 0,081 0,85 0,395 0,082 CKTT < - DN 0,079 CKDD < - DK 0,137 CKDD < - DT 0,104 CKTT < - CT 0,094 CKTT < - CKTT < - CKTC < - CKTT < - 0,875 0,382 0,082 0,142 0,962 0,336 0,112 0,107 0,974 0,33 0,109 0,094 1,002 0,316 0,099 ại họ cK in h 0,09 DT 0,121 0,12 1,01 0,313 0,107 CV 0,181 0,119 1,517 0,129 0,165 DK 0,205 0,133 1,543 0,123 0,158 TN 0,17 0,09 1,883 0,06 0,172 CV 0,217 0,108 2,02 0,043 0,236 CV 0,215 0,09 2,379 0,017 0,218 CKTC < - CKTC Đ CKDD < - tế H uế CKTC < - DT 0,243 0,101 2,399 0,016 0,238 CKTC < - PL 0,215 0,08 2,69 0,007 0,242 Lần Chưa chuẩn hóa S.E C.R P Chuẩn hóa CKTC < - CT -0,029 0,078 -0,374 0,708 -0,035 CKTT < - DK 0,074 0,159 0,469 0,639 0,051 CKDD < - PL 0,043 0,084 0,509 0,61 0,052 CKDD < - DN 0,049 0,08 0,606 0,545 0,06 CKTT PL 0,065 0,094 0,686 0,493 0,066 < - Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp CT 0,066 0,084 0,792 0,428 0,083 CKDD < - TN 0,067 0,081 0,832 0,406 0,08 CKTT < - DN 0,079 0,09 0,874 0,382 0,082 CKDD < - DK 0,138 0,142 0,969 0,333 0,113 CKDD < - DT 0,106 0,107 0,988 0,323 0,111 CKTT < - CT 0,093 0,094 0,996 0,319 0,099 CKTT < - DT 0,123 0,12 1,023 0,307 0,108 CKTT < - CV 0,181 0,119 1,516 0,13 0,165 CKTC < - DK 0,214 0,128 1,672 0,094 0,165 CKTT < - TN 0,168 0,09 1,861 0,063 0,17 CKDD < - CV 0,217 CKTC < - CV 0,215 CKTC < - PL 0,216 CKTC < - DT 0,252 Chưa chuẩn hóa CKTT < - CKDD < CKDD < < - 2,019 0,043 0,236 0,09 2,386 0,017 0,219 0,08 2,706 0,007 0,243 0,094 2,681 0,007 0,247 S.E C.R P Chuẩn hóa DK 0,074 0,159 0,463 0,643 0,051 PL 0,042 0,084 0,495 0,621 0,05 DN 0,049 0,08 0,606 0,544 0,06 PL 0,063 0,094 0,669 0,503 0,064 Đ CKTT 0,108 ại họ cK in h Lần tế H uế CKDD < - CKDD < - CT 0,069 0,083 0,823 0,41 0,086 CKDD < - TN 0,068 0,081 0,84 0,401 0,081 CKTT < - DN 0,079 0,09 0,875 0,382 0,082 CKDD < - DT 0,103 0,107 0,964 0,335 0,108 CKDD < - DK 0,137 0,142 0,965 0,335 0,113 CKTT < - DT 0,12 0,12 0,999 0,318 0,105 CKTT < - CT 0,097 0,093 1,035 0,301 0,102 CKTT < - CV 0,181 0,119 1,521 0,128 0,166 CKTC < - DK 0,207 0,126 1,637 0,102 0,159 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp CKTT < - TN 0,169 0,09 1,868 0,062 0,17 CKDD < - CV 0,218 0,108 2,025 0,043 0,237 CKTC < - CV 0,216 0,09 2,397 0,017 0,22 CKTC < - PL 0,204 0,074 2,771 0,006 0,231 CKTC < - DT 0,238 0,086 2,765 0,006 0,233 S.E C.R Lần Chưa chuẩn hóa P Chuẩn hóa PL 0,046 0,084 0,546 0,585 0,055 CKDD < - DN 0,051 0,08 0,631 0,528 0,063 CKTT < - PL 0,075 0,091 0,822 0,411 0,076 CKDD < - DK 0,112 CKDD < - CT 0,071 CKDD < - TN 0,072 CKTT DN 0,084 CKDD < CKTT < - CKTT < - CKTC < - CKTT < - 0,851 0,395 0,092 0,083 0,852 0,394 0,089 0,08 0,893 0,372 0,086 0,089 0,948 0,343 0,088 DT 0,106 0,107 0,99 0,322 0,111 DT 0,127 0,119 1,071 0,284 0,112 CT 0,103 0,092 1,116 0,264 0,109 DK 0,202 0,127 1,592 0,111 0,155 CV 0,191 0,117 1,63 0,103 0,175 CV 0,222 0,108 2,062 0,039 0,241 CKTT Đ CKDD < - 0,131 ại họ cK in h < - tế H uế CKDD < - < - TN 0,18 0,087 2,068 0,039 0,182 CKTC < - CV 0,218 0,09 2,412 0,016 0,222 CKTC < - PL 0,206 0,074 2,788 0,005 0,232 CKTC < - DT 0,239 0,086 2,781 0,005 0,235 S.E C.R Lần Chưa chuẩn hóa P Chuẩn hóa CKDD < - DN 0,051 0,08 0,638 0,524 0,063 CKTT < - PL 0,056 0,085 0,664 0,507 0,057 CKDD < - DT 0,097 0,106 0,916 0,359 0,101 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp TN 0,074 0,08 0,929 0,353 0,089 CKTT < - DN 0,085 0,089 0,957 0,339 0,089 CKDD < - DK 0,129 0,127 1,014 0,311 0,106 CKTT < - DT 0,124 0,119 1,043 0,297 0,109 CKDD < - CT 0,088 0,077 1,147 0,251 0,111 CKTT < - CT 0,112 0,091 1,224 0,221 0,118 CKTC < - DK 0,203 0,127 1,602 0,109 0,156 CKTT < - CV 0,2 0,117 1,71 0,087 0,183 CKTT < - TN 0,183 0,087 2,099 0,036 0,184 CKDD < - CV 0,237 0,104 2,282 0,023 0,258 CKTC < - CV 0,22 CKTC < - PL 0,204 CKTC < - DT 0,238 Chưa chuẩn hóa CKTT < - CKTT < - CKDD < CKDD < < - 2,432 0,015 0,224 0,074 2,763 0,006 0,23 0,086 2,767 0,006 0,233 S.E C.R P Chuẩn hóa PL 0,057 0,085 0,671 0,502 0,058 DN 0,063 0,082 0,769 0,442 0,066 DT 0,101 0,106 0,959 0,338 0,106 TN 0,077 0,08 0,963 0,336 0,092 DT 0,126 0,119 1,063 0,288 0,111 Đ CKTT 0,09 ại họ cK in h Lần tế H uế CKDD < - CKDD < - DK 0,14 0,127 1,107 0,268 0,115 CKDD < - CT 0,092 0,077 1,196 0,232 0,116 CKTT < - CT 0,114 0,091 1,247 0,212 0,121 CKTC < - DK 0,202 0,127 1,595 0,111 0,155 CKTT < - CV 0,214 0,115 1,862 0,063 0,196 CKTT < - TN 0,185 0,087 2,121 0,034 0,186 CKTC < - CV 0,223 0,09 2,463 0,014 0,227 CKTC < - PL 0,203 0,074 2,751 0,006 0,229 CKTC < - DT 0,237 0,086 2,762 0,006 0,233 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp CKDD < - CV 0,269 0,093 2,892 S.E C.R 0,004 0,292 Lần Chưa chuẩn hóa Chuẩn hóa DN 0,065 0,082 0,795 0,427 0,069 CKDD < - DT 0,102 0,106 0,963 0,336 0,107 CKDD < - TN 0,079 0,08 0,984 0,325 0,094 CKTT < - DT 0,117 0,118 0,987 0,324 0,103 CKDD < - DK 0,131 0,126 1,043 0,297 0,108 CKDD < - CT 0,094 0,077 1,218 0,223 0,118 CKTC < - DK 0,202 0,127 1,596 0,11 0,155 CKTT < - CT 0,139 CKTT < - CV 0,239 CKTT < - TN 0,192 CKTC < - CV 0,225 CKTC < - CKTC < - CKDD < Lần 0,083 1,676 0,094 0,148 0,11 2,176 0,03 0,218 0,086 2,219 0,026 0,194 0,09 2,485 0,013 0,229 PL 0,201 0,074 2,721 0,007 0,226 DT 0,237 0,086 2,759 0,006 0,233 CV 0,271 0,093 2,919 0,004 0,295 S.E C.R Chưa chuẩn hóa DT Đ CKDD < - tế H uế < - ại họ cK in h CKTT P P Chuẩn hóa 0,103 0,106 0,97 0,332 0,107 CKDD < - DK 0,123 0,125 0,987 0,324 0,102 CKDD < - TN 0,081 0,08 1,008 0,313 0,097 CKTT < - DT 0,125 0,118 1,056 0,291 0,11 CKDD < - CT 0,096 0,077 1,247 0,212 0,121 CKTC < - DK 0,199 0,126 1,58 0,114 0,154 CKTT < - CT 0,148 0,083 1,785 0,074 0,157 CKTT < - TN 0,2 0,086 2,312 0,021 0,202 CKTC < - CV 0,229 0,092 2,494 0,013 0,23 CKTC < - PL 0,201 0,074 2,728 0,006 0,227 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp CKTC < - DT 0,238 0,086 2,763 0,006 0,233 CKDD < - CV 0,273 0,094 2,9 0,004 0,294 CKTT CV 0,277 0,097 2,852 0,004 0,251 S.E C.R P < - Lần 10 Chưa chuẩn hóa DT 0,079 0,109 0,722 0,47 0,069 CKDD < - DK 0,135 0,125 1,08 0,28 0,111 CKDD < - TN 0,111 0,074 1,491 0,136 0,133 CKTC < - DK 0,203 0,126 1,608 0,108 0,157 CKDD < - CT 0,123 0,072 1,725 0,085 0,156 CKTT < - CT 0,162 CKTC < - CV 0,232 CKTT < - TN 0,214 CKTC < - DT 0,23 CKTC < - CKTT < - CKDD < Lần 11 0,082 1,973 0,048 0,171 0,092 2,527 0,012 0,234 0,085 2,51 0,012 0,217 0,086 2,671 0,008 0,225 PL 0,201 0,074 2,719 0,007 0,226 CV 0,287 0,097 2,967 0,003 0,26 CV 0,293 0,093 3,156 0,002 0,315 S.E C.R Chưa chuẩn hóa DK P Chuẩn hóa 0,131 0,125 1,05 0,294 0,108 Đ CKDD < - tế H uế < - ại họ cK in h CKTT Chuẩn hóa CKDD < - TN 0,111 0,074 1,498 0,134 0,134 CKTC < - DK 0,204 0,126 1,621 0,105 0,158 CKDD < - CT 0,124 0,072 1,735 0,083 0,157 CKTT < - CT 0,185 0,076 2,443 0,015 0,196 CKTC < - CV 0,234 0,092 2,542 0,011 0,236 CKTC < - DT 0,225 0,086 2,623 0,009 0,221 CKTC < - PL 0,201 0,074 2,723 0,006 0,227 CKDD < - CV 0,294 0,093 3,169 0,002 0,317 CKTT TN 0,239 0,079 3,042 0,002 0,241 < - Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp CKTT < - CV 0,305 0,094 3,232 0,001 S.E C.R P 0,276 Lần 12 Chưa chuẩn hóa Chuẩn hóa CV 0,332 0,087 3,793 *** 0,357 CKTC < - DK 0,198 0,126 1,575 0,115 0,153 CKDD < - TN 0,139 0,07 1,983 0,047 0,167 CKDD < - CT 0,15 0,068 2,197 0,028 0,188 CKTT < - CT 0,185 0,076 2,439 0,015 0,196 CKTC < - CV 0,238 0,092 2,573 0,01 0,239 CKTC < - DT 0,226 0,086 2,631 0,009 0,222 CKTC < - PL 0,201 CKTT < - TN 0,239 CKTT < - CV 0,306 Chưa chuẩn hóa CKTC < - CKTC < - CKDD < CKDD < - 2,732 0,006 0,227 0,079 3,041 0,002 0,241 0,094 3,238 0,001 0,276 S.E C.R P Chuẩn hóa PL 0,248 0,069 3,578 *** 0,279 DT 0,277 0,081 3,41 *** 0,271 CV 0,332 0,087 3,795 *** 0,357 TN 0,137 0,07 1,945 0,052 0,164 CT 0,151 0,069 2,19 0,029 0,188 CKTT Đ CKDD < - 0,074 ại họ cK in h Lần 13 tế H uế CKDD < - < - CT 0,188 0,076 2,455 0,014 0,198 CKTT < - TN 0,236 0,079 2,987 0,003 0,237 CKTC < - CV 0,277 0,09 3,095 0,002 0,28 CKTT < - CV 0,306 0,094 3,246 0,001 0,278 Hệ số R Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) Estimate Sinh viên: Phạm Trung Hiếu CKTT ,334 CKDD ,340 GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Estimate ,487 CT4 ,544 CV1 ,594 CT1 ,664 CT2 ,710 CT3 ,846 CV2 ,687 CV3 ,683 CV4 ,570 CKTT1 CKTT2 Đ ại họ cK in h CKTT3 tế H uế CKTC Sinh viên: Phạm Trung Hiếu ,887 ,584 ,562 CKTT4 ,880 DT1 ,614 DT2 ,682 DT3 ,656 DT4 ,673 CKDD1 ,675 CKDD2 ,645 CKDD3 ,616 CKDD4 ,486 PL1 ,796 PL2 ,848 PL3 ,850 PL4 ,837 CKTC1 ,662 CKTC2 ,536 GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp Estimate ,660 CKTC4 ,477 CKTC5 ,765 TN1 ,731 TN2 ,646 TN3 ,659 TN4 ,633 TN5 ,723 Kiểm định BOOTSTRAP tế H uế CKTC3 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter SE SE-SE Mean Bias SE-Bias ,003 ,270 -,006 ,004 < - PL ,079 CKTC < - DT ,079 ,003 ,260 -,008 ,004 CKTC < - CV ,096 ,003 ,291 ,005 ,005 CKDD < - CT ,088 ,003 ,232 -,005 ,004 CKDD < - CV ,082 ,003 ,421 ,000 ,004 CKTT < - CT ,107 ,004 ,216 -,002 ,005 CKTT < - CV ,098 ,003 ,307 ,003 ,005 Đ ại họ cK in h CKTC CKTT < - TN ,080 ,003 ,172 -,004 ,004 TN5 < - TN ,028 ,001 ,849 -,002 ,001 TN4 < - TN ,028 ,001 ,794 -,002 ,001 TN3 < - TN ,034 ,001 ,808 -,004 ,002 TN2 < - TN ,033 ,001 ,804 ,000 ,002 TN1 < - TN ,028 ,001 ,855 ,001 ,001 CKTC5 < - CKTC ,030 ,001 ,873 -,001 ,001 CKTC4 < - CKTC ,061 ,002 ,684 -,006 ,003 CKTC3 < - CKTC ,039 ,001 ,811 -,001 ,002 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu GVHD: Ths Lê Thị Phương Thảo Khoá luận tốt nghiệp SE-SE Mean Bias SE-Bias CKTC2 < - CKTC ,061 ,002 ,731 -,001 ,003 CKTC1 < - CKTC ,030 ,001 ,812 -,002 ,001 PL4 < - PL ,021 ,001 ,914 ,000 ,001 PL3 < - PL ,017 ,001 ,921 -,001 ,001 PL2 < - PL ,017 ,001 ,921 ,000 ,001 PL1 < - PL ,020 ,001 ,892 ,000 ,001 CKDD4 < - CKDD ,041 ,001 ,696 -,001 ,002 CKDD3 < - CKDD ,037 ,001 ,785 ,000 ,002 CKDD2 < - CKDD ,038 ,001 ,803 ,000 ,002 CKDD1 < - CKDD ,033 ,001 ,820 -,002 ,002 DT4 < - DT ,039 ,001 ,819 -,001 ,002 DT3 < - DT ,033 ,001 ,810 ,000 ,002 tế H uế SE ại họ cK in h Parameter < - DT ,038 ,001 ,825 -,001 ,002 DT1 < - DT ,042 ,001 ,781 -,003 ,002 CKTT4 < - CKTT ,018 ,001 ,938 ,000 ,001 CKTT3 < - CKTT ,039 ,001 ,748 -,002 ,002 CKTT2 < - CKTT ,035 ,001 ,763 -,001 ,002 CKTT1 < - CKTT ,016 ,001 ,941 -,001 ,001 Đ DT2 CV4 < - CV ,043 ,002 ,752 -,003 ,002 CV3 < - CV ,028 ,001 ,828 ,002 ,001 CV2 < - CV ,034 ,001 ,824 -,005 ,002 CT3 < - CT ,023 ,001 ,919 -,001 ,001 CT2 < - CT ,038 ,001 ,842 -,001 ,002 CT1 < - CT ,034 ,001 ,811 -,004 ,002 CV1 < - CV ,039 ,001 ,773 ,002 ,002 CT4 < - CT ,044 ,002 ,737 ,000 ,002 Sinh viên: Phạm Trung Hiếu ... cam kết gắn bó nhân viên nhân tố ảnh hưởng tới cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế - Đo lường mức. .. 2: Đo lường nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên cơng ty SCAVI Huế Tổng quan công ty SCAVI Huế ại họ cK in h Đo lường nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với. .. - Cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức bao gồm khía cạnh nào? - Những nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty SCAVI Huế? - Nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất/yếu đến mức độ