Quản trị chi phí hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ LAN QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60.34.02.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỲNH HOA TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 i TĨM TẮT LUẬN VĂN Luận văn nghiên cứu quản trị chi phí hoạt động kinh doanh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2014 đƣợc thực dựa sở liệu thực tế từ báo cáo tài văn bản, sách áp dụng Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam Phƣơng pháp thu thập thông tin, tổng hợp đƣợc sử dụng để xây dựng sở lý luận chung quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thƣơng mại Kết nghiên cứu cho thấy công tác quản trị chi phí ngân hàng thƣơng mại bao gồm nội dung nhƣ sau: (i) Xác định khoản chi phí cần quản trị, (ii) Lập kế hoạch chi phí, (iii) Tổ chức thực chi phí, (iv) Cơng tác kiểm tra, giám sát chi phí Các ngân hàng thƣơng mại cần tổ chức thực đầy đủ, đồng nội dung quản trị chi phí để đạt đƣợc hiệu Bên cạnh đó, luận văn sử dụng phƣơng pháp thống kê, phân tích để đánh giá thực trạng cơng tác quản trị chi phí Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam Kết nghiên cứu cho thấy công tác quản trị chi phí đƣợc thực tốt nhƣng tồn số vấn đề định nhƣ: chƣa thiết lập dự toán số khoản chi phí, hệ thống văn chƣa hồn thiện, chế kiểm tra, giám sát chi phí cịn hạn chế Căn vào kết nghiên cứu lý luận thực trạng, luận văn đƣa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị chi phí hoạt động kinh doanh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Cơng thƣơng Việt Nam, là: (i) Thiết lập phận dự báo thị trƣờng lập kế hoạch, (ii) Hồn thiện hệ thống văn bản, sách quản lý chi phí, (iii) Xây dựng định mức thực chi phí đầy đủ, (iv) Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực quản trị chi phí, (v) Hồn thiện cơng tác kiểm tra, giám sát chi phí Ngồi ra, luận văn đƣa số kiến nghị Ngân hàng Nhà nƣớc ngân hàng thƣơng mại ii LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn có lời cam đoan danh dự cơng trình khoa học mình, cụ thể: Tơi tên là: LÊ THỊ LAN Sinh ngày 26 tháng 06 năm 1989 Thanh Hóa, Quê quán: Thanh Hóa Hiện cƣ ngụ tại: số 38, đƣờng 160, tổ 10, khu phố 7, phƣờng Tăng Nhơn Phú A, quận 9, TP HCM Hiện công tác tại: Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam – Chi nhánh TP HCM Là học viên cao học khóa XV – lớp 15B, niên khóa 2013 – 2015 Trƣờng Đại học Ngân hàng TP HCM Thực đề tài: “Quản trị chi phí hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam” Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quỳnh Hoa Luận văn đƣợc thực Trƣờng Đại học Ngân hàng TP HCM Xin cam đoan: Luận văn chƣa đƣợc trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trƣờng đại học Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung đƣợc cơng bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực ngoại trừ trích dẫn đƣợc dẫn nguồn đầy đủ luận văn Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan danh dự TP.HCM, ngày 22 tháng 10 năm 2015 Tác giả Lê Thị Lan iii LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc thầy cô trƣờng Đại học Ngân hàng TP HCM giảng dạy chƣơng trình Cao học Kinh tế ngành Tài ngân hàng, ngƣời truyền đạt kiến thức hữu ích ngành tài ngân hàng làm sở cho tơi hồn thành tốt luận văn thạc sĩ Trong trình học tập, nghiên cứu thực luận văn, nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, đặc biệt TS Nguyễn Quỳnh Hoa Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Quỳnh Hoa, ngƣời tận tâm, nhiệt tình hƣớng dẫn, bảo cho tơi suốt thời gian thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo nhƣ anh chị đồng nghiệp Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam hỗ trợ, giúp đỡ việc thu thập số liệu tình hình hoạt động cơng tác quản trị chi phí hoạt động kinh doanh đơn vị để tơi hoàn thành luận văn cách tốt Tuy nhiên, điều kiện có hạn mặt thời gian trình độ nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Tác giả mong nhận đƣợc góp ý chân thành từ quý thầy cô bạn học viên Tôi xin chân thành cảm ơn Học viên Lê Thị Lan iv MỤC LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN i LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ xi MỞ ĐẦU xii Đặt vấn đề xii Tính cấp thiết đề tài xii Tổng quan cơng trình nghiên cứu xiii Mục tiêu nghiên cứu xiv Câu hỏi nghiên cứu xiv Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài xv Phƣơng pháp nghiên cứu xv Những đóng góp luận văn xv Kết cấu luận văn xvi CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm chi phí hoạt động kinh doanh 1.1.2 Phân loại chi phí hoạt động kinh doanh 1.1.2.1 Phân loại theo chức quản trị .2 1.1.2.2 Phân loại chi phí theo thẩm quyền định 1.1.2.3 Phân loại theo mối quan hệ với mức độ hoạt động 1.1.2.4 Phân loại chi phí theo ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương án 1.1.3 Các loại chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thƣơng mại 1.1.3.1 Chi phí lãi khoản tương tự lãi v 1.1.3.2 Chi phí dự phịng 1.1.3.3 Chi phí xây dựng mạng lưới 1.1.3.4 Chi phí cho hoạt động dịch vụ .8 1.1.3.5 Chi phí lương nhân viên .8 1.1.3.6 Chi phí cho hoạt động kinh doanh ngoại hối .8 1.1.4 Nguyên tắc ghi nhận chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thƣơng mại 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .9 1.2.1 Các khái niệm quản trị chi phí hoạt động kinh doanh 1.2.2 Quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thƣơng mại 10 1.2.2.1 Sự cần thiết quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 10 1.2.2.2 Nội dung quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 12 1.2.2.3 Các phương pháp quản trị chi phí quản trị kinh doanh ngân hàng thương mại 17 1.2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 20 1.2.2.5 Các tiêu chí đánh giá quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại .23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 24 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 25 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .25 2.1.2 Bộ máy tổ chức 26 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2014 26 vi 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2012 ĐẾN NĂM 2014 .28 2.2.1 Xác định khoản chi phí hoạt động kinh doanh cần quản trị .28 2.2.2 Thực trạng công tác lập kế hoạch 29 2.2.2.1 Lập kế hoạch chi phí lãi khoản tương tự lãi 30 2.2.2.2 Lập kế hoạch chi phí hoạt động dịch vụ .31 2.2.2.3 Lập kế hoạch chi phí hoạt động 31 2.2.2.4 Lập kế hoạch chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 33 2.2.3 Thực trạng công tác tổ chức thực 33 2.2.3.1 Chi phí lãi khoản tương tự lãi 34 2.2.3.2 Chi phí hoạt động dịch vụ 35 2.2.3.3 Chi phí hoạt động 37 2.2.3.4 Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 40 2.2.4 Thực trạng cơng tác kiểm tra, kiểm sốt 41 2.2.4.1 Thành lập máy quản trị chi phí 41 2.2.4.2 Xây dựng chế quản lý, thiết lập quy trình, quy định chi phí hoạt động kinh doanh 42 2.2.4.3 Thiết lập hệ thống phân bổ chi phí hoạt động kinh doanh phân tích lợi nhuận đa chiều (MPA) .43 2.2.4.4 Xây dựng hệ thống kiểm tra, giám sát thực khoản chi phí hoạt động kinh doanh 44 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẨN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2012 ĐẾN NĂM 2014 .45 2.3.1 Những kết đạt đƣợc 45 2.3.1.1 Vietinbank xác định khoản chi phí cần quản trị xây dựng định mức kế hoạch số khoản chi phí 45 2.3.1.2 Vietinbank hoàn thành tốt tiêu kế hoạch kinh doanh thực định mức thực chi phí .46 2.3.1.3 Hệ thống văn bản, chế quản trị chi phí hoạt động kinh doanh xây dựng chặt chẽ khoa học 46 vii 2.3.1.4 Vietinbank thiết lập máy kiểm tra, giám sát khoản chi phí hoạt động kinh doanh 47 2.3.2 Những hạn chế tồn 47 2.3.2.1 Các dự toán định mức thực chi phí chưa xây dựng đầy đủ cịn nhiều bất cập 47 2.3.2.2 Các văn quy định, quy trình ban hành nhiều chưa phát huy hết hiệu thực tiễn 48 2.3.2.3 Hệ thống đánh giá hiệu sử dụng chi phí đơn vị, phịng giao dịch chưa mang lại kết xác kịp thời 48 2.3.2.4 Công tác kiểm tra, giám sát chưa thực thường xuyên .48 2.3.3 Các nguyên nhân chủ yếu hạn chế 49 2.3.3.1 Vietinbank chưa thiết lập phận dự báo thị trường hoạch định chi phí riêng biệt .49 2.3.3.2 Các văn quy định chưa đánh giá tính thực tiễn thống trước ban hành 49 2.3.3.3 Hệ thống phân bổ chi phí phân tích lợi nhuận đa chiều (MPA)chưa hoàn thiện 50 2.3.3.4 Năng lực quản trị chi phí số cán quản lý cịn hạn chế 50 2.3.3.5 Cơng tác kiểm tra, giám sát chưa phát huy hiệu 50 2.2.3.6 Vietinbank chưa áp dụng phương pháp quản trị riêng chi phí hoạt động kinh doanh 51 KẾT LUẬN CHƢƠNG 52 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ .53 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 53 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 .53 3.1.1 Chiến lƣợc, định hƣớng phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2020 53 3.1.2 Định hƣớng phát triển hoạt động kinh doanh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam đến năm 2020 56 viii 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM .59 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chi phí hoạt động kinh doanh 59 3.2.1.1 Phát triển công tác dự báo thị trường, phối hợp chặt chẽ phịng ban cơng tác hoạch định chi phí 59 3.2.1.2 Cải tiến hệ thống công nghệ thông tin, xây dựng nguồn liệu chuẩn hóa tồn hệ thống 60 3.2.1.3 Hoàn thiện chế định mức chi phí nội 61 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác thực quản trị chi phí hoạt động kinh doanh 61 3.2.2.1 Xây dựng ý thức tiết kiệm chi phí triệt để tồn hệ thống 61 3.2.2.2 Hoàn thiện hệ thống văn bản, sách 62 3.2.2.3 Cải tiến hệ thống phân bổ chi phí hoạt động kinh doanh phân tích lợi nhuận đa chiều (MPA) .62 3.2.3 Nhóm giải pháp kiểm tra, giám sát chi phí hoạt động kinh doanh .63 3.2.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác quản trị chi phí 63 3.2.3.2 Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát 64 3.2.3.3 Xây dựng phương pháp quản trị chi phí hoạt động kinh doanh 65 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ .66 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nƣớc 66 3.3.2 Kiến nghị hệ thống ngân hàng thƣơng mại Việt Nam 67 3.3.2.1 Cơ cấu lại tài .67 3.3.2.2 Cơ cấu lại hoạt động 68 3.3.2.3 Cơ cấu lại hệ thống quản trị .68 KẾT LUẬN CHƢƠNG 70 KẾT LUẬN I TÀI LIỆU THAM KHẢO II PHỤ LỤC 01 IV PHỤ LỤC 02 XI ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ABC Từ tiếng Anh Activity base costing Nghĩa tiếng Việt Phƣơng pháp quản trị chi phí theo hoạt động CCDC Cơng cụ dụng cụ CP Chi phí CPHĐKD Chi phí hoạt động kinh doanh CSTT Chính sách tiền tệ ĐVT Đơn vị tính HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại STT Số thứ tự TSC Trụ sở TSCĐ Tài sản cố định Vietnam Joint Stock Vietinbank Commercial Bank For Industry and Trade Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam VIII NỘI DUNG STT THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT HĐQT TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC ĐƠN VỊ cơng nghệ, sáng kiến, cải tiến có giá trị Chi xuất tài liệu > 10 tỷ đồng/ hợp đồng ≤ 10 tỷ đồng/ hợp đồng ≤ 200 triệu đồng/ hợp đồng Các Đơn vị đƣợc chi xuất 7.3 tài liệu danh mục: áp phích, tờ rơi, tờ gấp - - Chi nhánh Hà Nội, thành phố Chi tiếp thị, khuyến > 10 tỷ đồng / hợp đồng/ ≤ 10 tỷ đồng/ hợp đồng/ mại, tun truyền chƣơng trình chƣơng trình Hồ Chí Minh: ≤ tỷ đồng/ hợp quảng cáo: Quyết định 7.4 đồng/ chƣơng trình hợp đồng, chƣơng - - Các Đơn vị lại: ≤ 300 triệu đồng/ hợp đồng/ chƣơng trình trình chi xuất tài liệu, tiếp thị, khuyến mại, tuyên truyền quảng cáo 8.1 Chi tài sản - - Chi nhánh Hà Nội, thành phố Chi bảo dưỡng sửa > tỷ đồng cho 01 lần ≤ tỷ đồng cho 01 lần bảo chữa tài sản: Quyết bảo dƣỡng sửa chữa dƣỡng sữa chữa Hồ Chí Minh: ≤ tỷ đồng cho IX STT THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT NỘI DUNG HĐQT TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC ĐƠN VỊ định khoản chi bảo 01 lần bảo dƣỡng sữa chữa dƣỡng, sửa chữa tài sản - - Các Đơn vị lại: ≤ 500 triệu đồng cho 01 lần bảo dƣỡng sữa chữa - - Chi nhánh Hà Nội, thành phố Chi mua sắm CCDC, > tỷ đồng/ hợp đồng ≤ tỷ đồng/ hợp đồng vật liệu: Quyết định mua sắm 8.2 mua sắm Hồ Chí Minh: ≤ tỷ đồng/ hợp khoản chi mua sắm đồng mua sắm CCDC, vật liệu - - Các Đơn vị lại: ≤ 300 triệu đồng/ hợp đồng mua sắm Chi dịch vụ tƣ vấn: > tỷ đồng ≤ tỷ đồng - - Chi nhánh Hà Nội, thành phố Quyết định hợp đồng tƣ Hồ Chí Minh: ≤ 500 triệu đồng/ vấn có giá trị hợp đồng dịch vụ tƣ vấn - - Các Đơn vị lại: ≤ 300 triệu đồng/ hợp đồng dịch vụ tƣ vấn Chi tài trợ: Quyết định > 100 triệu đồng/ khoản ≤ 100 triệu đồng/ khoản ≤ 50 triệu đồng/ khoản tài trợ, 10 khoản chi tài trợ tài trợ tổng khoản tài trợ, tổng khoản chi tổng khoản chi tài trợ chi tài trợ cho Đơn vị tài trợ năm ≤ tỷ năm ≤ 200 triệu đồng X STT NỘI DUNG THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT HĐQT năm > tỷ đồng TỔNG GIÁM ĐỐC đồng/ Đơn vị (ngoại trừ trƣờng hợp phân cấp cho Đơn vị) GIÁM ĐỐC ĐƠN VỊ XI PHỤ LỤC 02 MỨC CHI ĐỐI VỚI CÁC KHOẢN CHI PHÍ (Ban hành kèm theo Quyết định 1798 /QĐ-NHCT10 ngày Tổng Giám đốc NHTMCPCT Việt Nam) I MỨC CHI CƠNG TÁC PHÍ TRONG NƢỚC Mức chi cơng tác phí nƣớc theo ngày 1.1 Tiền tàu xe từ quan đến nơi công tác - Trƣờng hợp ngƣời công tác sử dụng phƣơng tiện cơng cộng: Thanh tốn theo vé máy bay, vé tàu, vé xe thực tế - Trƣờng hợp ngƣời công tác phải thuê phƣơng tiện vận tải khác: Thanh toán theo thực tế sở Hợp đồng thuê phƣơng tiện giấy biên nhận - Trƣờng hợp ngƣời công tác tự túc phƣơng tiện: + Đối với cán có tiêu chuẩn đƣợc bố trí xe ô tô công tác:  Trƣờng hợp cán th phƣơng tiện: Thanh tốn theo hóa đơn thực tế phát sinh;  Trƣờng hợp cán tự túc phƣơng tiện cá nhân:  Đi dƣới 50km toán khoán tiền tự túc phƣơng tiện theo km thực nhân với (x) đơn giá thuê xe tắc xi hành;  Đi từ 50 km trở lên toán theo giá hợp đồng thuê phƣơng tiện +Đối với cán khơng có tiêu chuẩn đƣợc bố trí xe ô tô công tác:  Trƣờng hợp nơi cơng tác có phƣơng tiện cơng cộng: Thanh tốn theo vé tàu xe thực tế phát sinh; Trƣờng hợp phƣơng tiện cơng cộng: Thanh tốn khốn tiền tự túc phƣơng tiện theo theo số km thực nhân (x) 3.000đ/km Đối với vùng cao, hải đảo, miền núi khó khăn, vùng sâu đƣợc tốn gấp 1.3 lần Danh mục vùng cao, miền núi khó khăn, vùng sâu thực theo quy định hành Ủy ban Dân tộc (Hiện thực theo Quyết định số XII 301/2006/QĐ-UBDT ngày 27/11/2006 Ủy ban Dân tộc “V/v công nhận khu vực vùng dân tộc thiểu số miền núi theo trình độ phát triển; Quyết định 16/QĐUBDT ngày 24/01/2007 Ủy ban dân tộc “V/v đính định số 301/2006/QĐ-UBDT ngày 27/11/2006 Ủy ban Dân tộc”) 1.2 Phụ cấp lƣu trú: 1.2.1 Mức phụ cấp công tác đồng bằng, trung du cách Đơn vị từ 50 km trở lên: Tối đa 100.000 đồng/ngày (đi ngày); 150.000 đồng/ngày (nếu công tác qua đêm) 1.2.2 Mức phụ cấp lƣu trú công tác biển, đảo: Tối đa 150.000 đồng/ngày (đi ngày); 200.000 đồng/ngày (nếu cơng tác qua ngày) 1.3 Tiền th phịng nghỉ nơi đến công tác: 1.3.1 Trƣờng hợp ngƣời công tác nghỉ nhà khách, nhà nghỉ NHTMCTCT VN có thu tiền: Thanh tốn theo hóa đơn/phiếu thu thực tế nhà khách, nhà nghỉ 1.3.2 Trƣờng hợp ngƣời cơng tác phải th phịng nghỉ: a Thanh tốn theo hình thức khốn: - Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc: Tối đa 1.000.000 đồng/ngày/ngƣời, không phân biệt nơi đến cơng tác; - Ủy viên HĐQT, Phó Tổng giám đốc, Kế tốn trƣởng, Trƣởng Ban kiểm sốt, Phó bí thƣ Đảng ủy: Tối đa 500.000 đồng/ngày/ngƣời, không phân biệt nơi đến cơng tác; - Giám đốc, Phó Giám đốc chi nhánh/SGD: Tối đa 400.000 đồng/ngày/ngƣời, không phân biệt nơi đến cơng tác; - Các đối tƣợng cịn lại: + Đi công tác quận thuộc TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, TP Hải Phịng, TP Cần Thơ, TP Đà Nẵng TP đô thị loại I thuộc tỉnh: Tối đa 300.000 đồng/ngày/ngƣời; + Đi công tác vùng lại: Tối đa 200.000 đồng/ngày/ ngƣời; b Thanh tốn theo hóa đơn thực tế: XIII - Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc: Tối đa 2.500.000 đồng/ngày/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng; - Ủy viên HĐQT, Phó Tổng giám đốc, Kế tốn trƣởng, Trƣởng Ban kiểm sốt, Phó bí thƣ Đảng ủy: Tối đa 1.500.000 đồng/ngày/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng - Giám đốc, Phó Giám đốc chi nhánh/SGD: + Đi công tác quận thuộc TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, TP Cần Thơ, TP Đà Nẵng, TP đô thị loại I thuộc tỉnh: Tối đa 1.000.000 đồng/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phòng; + Đi cơng tác vùng cịn lại: Tối đa 800.000 đồng/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phòng - Các đối tƣợng cịn lại: + Đi cơng tác TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, TP Cần Thơ, TP Đà Nẵng, TP đô thị loại I thuộc tỉnh: Tối đa 800.000 đồng/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phòng + Đi cơng tác vùng cịn lại: Tối đa 600.000 đồng/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phòng + Trƣờng hợp cơng tác đồn cơng tác có lẻ ngƣời lẻ ngƣời khác giới đƣợc thuê phòng riêng theo mức giá thuê phòng thực tế nhƣng tối đa không đƣợc vƣợt mức tiền thuê phịng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng Mức chi cơng tác phí nƣớc theo tháng (cơng tác phí khốn) - Cán quan hệ khách hàng: Tối đa 500.000 đồng/ngƣời/tháng - Cán kế toán toán bù trừ, văn thƣ gửi công văn, cán kiểm tra kiểm soát nội bộ…: Tối đa 300.000 đồng/ngƣời/tháng Mức chi cơng tác phí nƣớc trƣờng hợp cơng tác theo đồn cơng tác liên ngành, liên quan: Tùy theo trƣờng hợp phát sinh cụ thể, ngƣời cơng tác theo đồn tập trung hay ngƣời công tác tự đến nơi công tác; Đơn vị chủ trì đồn cơng tác Đơn vị cử ngƣời cơng tác/tham gia đồn cơng tác liên ngành, liên quan XIV để Đơn vị thực toán theo mức quy định phù hợp điểm mục I nêu II MỨC CHI CƠNG TÁC PHÍ NƢỚC NGỒI Mức chi cơng tác phí nƣớc ngồi cho cá nhân ngƣời cơng tác: 1.1 Lệ phí visa, lệ phí cấp hộ chiếu: Thanh tốn theo hóa đơn thực tế 1.2 Tiền vé cho phƣơng tiện lại (bao gồm tiền vé máy bay, vé tàu, xe từ Việt Nam đến nước công tác ngược lại): - Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc: Thanh toán theo thực tế phát sinh (hạng ghế thương gia) - Ủy viên HĐQT, Ban điều hành, phó bí thƣ Đảng ủy, Kế tốn trƣởng, Trƣởng ban KS: + Nếu quãng đƣờng bay từ trở lên: Thanh toán theo hạng ghế thƣơng gia + Nếu quãng đƣờng bay dƣới giờ: Thanh toán theo hạng ghế phổ thơng - Các cá nhân khác: Thanh tốn theo mức giá hạng ghế phổ thơng 1.3 Lệ phí sân bay ngồi nƣớc: Thanh tốn theo hố đơn thực tế (nếu chưa bao gồm giá vé máy bay) 1.4 Tiền chờ đợi sân bay: Căn vào lịch bay, bay đƣợc ghi vé để xác định thời gian chờ đợi sân bay nối chuyến chuyển máy bay Nếu phải chờ đợi từ trở lên đƣợc tốn tiền thuê phòng nghỉ sân bay sở có hố đơn, chứng từ hợp lệ, nhƣng tối đa 30 USD/ngƣời/lần 1.5 Tiền thuê phƣơng tiện từ sân bay đến nơi ngƣợc lại nhập xuất cảnh nƣớc đến công tác, tiền ăn, tiền tiêu vặt: Thanh toán theo mức khoán sau: XV Tiền thuê phƣơng tiện từ sân bay, Nhóm Tiền ăn ga tàu, xe (USD/1 lƣợt xuất nhập (USD/ngƣời Tiền tiêu vặt (USD/ngƣời/ nƣớc cảnh/ngƣời) /ngày) ngày) 90 60 30 80 50 30 60 40 30 (Danh sách phân loại nhóm nƣớc theo quy định phụ lục số 02/CP) 1.6 Tiền th phịng nghỉ nƣớc đến cơng tác: Tùy trƣờng hợp cụ thể, ngƣời công tác có hay khơng có hóa đơn, chứng từ hợp lệ để Đơn vị thực tốn theo hóa đơn thực tế toán theo mức khoán nhƣ sau: a Trƣờng hợp toán theo thực tế: - Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc NHCT VN toán theo hóa đơn thực tế phát sinh - Các trƣờng hợp cịn lại tốn sở hóa đơn, chứng từ hợp lệ nhƣng mức tối đa nhƣ sau: + Đối với nƣớc thuộc nhóm 1: 250 USD/phịng/ngày; + Đối với nƣớc thuộc nhóm 2: 200 USD/phịng/ngày; + Đối với nƣớc thuộc nhóm 3: 150 USD/phịng/ngày (Danh sách phân loại nhóm nƣớc theo quy định phụ lục số 02/CP) Nếu mức chi khơng đủ để th phịng nghỉ phải có tờ trình đƣợc Lãnh đạo đơn vị phê duyệt trƣớc thực b Trƣờng hợp tốn theo mức khốn (khơng có hóa đơn, chứng từ): - Đối với nƣớc thuộc nhóm 1: 65 USD/phịng/ngày; - Đối với nƣớc thuộc nhóm 2: 60 USD/phịng/ngày; - Đối với nƣớc thuộc nhóm 3: 50 USD/phịng/ngày (Danh sách phân loại nhóm nƣớc theo quy định phụ lục 02/CP) XVI c Nếu công tác từ ngƣời trở lên phải ghép phịng đơi, ngoại trừ trƣờng hợp cơng tác đồn cơng tác có lẻ ngƣời lẻ ngƣời khác giới đƣợc toán theo mức quy định điểm a, b 1.7 Các mức chi tiền thuê phòng nghỉ, tiền ăn tiền tiêu vặt quy định đƣợc tốn 100% cho thời gian cơng tác đến 30 ngày Đối với thời gian công tác từ ngày thứ 31 đến ngày thứ 180 đƣợc hƣởng 2/3 mức chi theo quy định 1.8 Tiền mua bảo hiểm để chăm sóc sức khoẻ, ốm đau, tai nạn…: Thanh tốn theo hóa đơn thực tế nhƣng tối đa 30 USD/ngƣời/chuyến chuyến công tác dƣới tháng, tối đa 50 USD/ngƣời/chuyến chuyến công tác từ đến tháng Trƣờng hợp quan Lãnh quán (nơi làm thủ tục cấp visa) yêu cầu mua bảo hiểm nhƣ điều kiện bắt buộc đƣợc tốn theo mức phí bảo hiểm thực tế phải trả, không khống chế theo mức tối đa nêu Mức chi cơng tác phí nƣớc ngồi chung cho đồn cơng tác: 2.1 Tiền th phƣơng tiện làm việc hàng ngày nơi đến công tác: Thanh toán theo hoá đơn thực tế nhƣng tối đa 50 USD/ngƣời/1 nƣớc đến công tác 2.2 Tiền cƣớc phí hành lý, tài liệu mang theo phục vụ cho đồn cơng tác: Thanh tốn theo hố đơn hãng vận chuyển nhƣng tối đa 100 USD/1 đoàn 2.3 Chi phí thơng tin liên lạc (điện thoại, telex, fax, internet…): Thanh toán theo hoá đơn thực tế nhƣng tối đa 200 USD/1đoàn đoàn đàm phán song phƣơng, đa phƣơng; tối đa 50 USD/1 đoàn đồn cơng tác khác 2.4 Lệ phí hội nghị, hội thảo: Thanh toán theo hoá đơn biên lai thu tiền Đơn vị tổ chức hội nghị, hội thảo (nếu Đơn vị tổ chức hội nghị, hội thảo có thu phí) 2.5 Tiền chiêu đãi tiếp khách: Thanh tốn theo hóa đơn thực tế nhƣng tối đa 50 USD/ngƣời, 1.000 USD/đoàn III MỨC CHI HỘI NGHỊ, HỘI THẢO TRONG NƢỚC Tiền thuê hội trƣờng ngày tổ chức hội nghị, hội thảo (đối với trường hợp Đơn vị khơng có địa điểm phải th có địa điểm khơng đáp ứng số lượng đại biểu tham dự): Chi theo thực tế phát sinh XVII Tiền thuê máy chiếu, trang thiết bị trực tiếp phục vụ hội nghị: Chi theo thực tế phát sinh Tiền tài liệu, giấy, bút cho đại biểu tham dự hội nghị, hội thảo: Chi theo thực tế phát sinh Tiền thuê xe ô tô đƣa đón đại biểu từ nơi nghỉ đến nơi tổ chức hội nghị, hội thảo (nếu có): Chi theo thực tế phát sinh Tiền nƣớc uống hội nghị, hội thảo: + Hội nghị tổ chức TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, TP Cần Thơ, TP Đà Nẵng, TP đô thị loại I thuộc tỉnh: Tối đa 80.000đ/ngày (2 buổi)/ngƣời + Hội nghị tổ chức vùng lại: Tối đa 60.000đ/ngày (2 buổi)/ngƣời Tiền ăn trƣờng hợp phải tổ chức ăn tập trung: Thanh toán theo hoá đơn thực tế nhƣng tối đa theo mức sau: - Hội nghị, hội thảo tổ chức thành phố lớn, khu du lịch lớn: TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, TP Hải Phòng, TP Hạ Long, TP Huế, TP Đà Nẵng, Thị xã Hội An, TP Nha Trang, TP Đà Lạt, TP Vũng Tàu: Tối đa 300.000 đồng/ngày/ngƣời - Hội nghị, hội thảo tổ chức vùng lại: Tối đa 200.000 đồng/ngày/ngƣời - Trƣờng hợp hội nghị, hội thảo có tổ chức tiệc chiêu đãi Ban lãnh đạo NHTMCPCT VN (có tờ trình đƣợc Ban lãnh đạo NHTMCPCT VN phê duyệt) toán tiền ăn theo thực tế phát sinh Tiền thuê phòng nghỉ - Đối với cán NHTMCPCT VN: Thanh tốn theo hóa đơn thực tế theo mức quy định Điểm 1.3.3, mục I nêu trên; - Đối với đại biểu khách mời: Tùy theo cấp bậc đại biểu, Đơn vị thuê phòng nghỉ theo mức sau: + Bộ trƣởng chức danh tƣơng đƣơng: 2.500.000đ/ngày/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/1 phịng XVIII + Lãnh đạo có hệ số phụ cấp chức vụ từ 1.25 đến 1.3: i/Tối đa 1.200.000đ/ngày/phịng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng cơng tác thành phố trực thuộc trung ƣơng, thành phố thị loại I thuộc tỉnh; ii/Tối đa 1.000.000đ/ngày/phịng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng cơng tác vùng cịn lại + Các đối tƣợng lại: i/Tối đa 900.000đ/ngày/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng cơng tác thành phố trực thuộc trung ƣơng, thành phố đô thị loại I thuộc tỉnh; ii/Tối đa 600.000đ/ngày/phòng theo tiêu chuẩn ngƣời/phịng cơng tác vùng cịn lại Tiền thuê báo cáo viên, giảng viên, phiên dịch, biên dịch (nếu có) - Thuê báo cáo viên, giảng viên: Mức chi Đơn vị tổ chức hội nghị thỏa thuận với báo cáo viên, giảng viên, đảm bảo phù hợp với tính chất, nội dung hội nghị, hội thảo - Thuê phiên dịch, biên dịch: + Dịch viết: Tối đa 50.000 đồng/trang (khoảng 300 từ/trang); + Dịch nói: Mức chi Đơn vị thỏa thuận với phiên dịch, đảm bảo phù hợp với tính chất, nội dung hội nghị, hội thảo Các khoản chi khác nhƣ: Thuốc chữa bệnh thơng thƣờng, tiền trang trí hội trƣờng, tiền thuê biểu diễn văn nghệ , …: Chi theo thực tế phát sinh IV MỨC CHI HỘI NGHỊ, HỘI THẢO QUỐC TẾ TẠI VIỆT NAM Mức chi hội nghị, hội thảo quốc tế NHCT VN đăng cai tổ chức: Chi theo thực tế phát sinh Mức chi hội nghị, hội thảo quốc tế NHCT VN đài thọ tồn chi phí: Chi theo thực tế phát sinh Mức chi hội nghị, hội thảo quốc tế NHCT VN phía nƣớc ngồi phối hợp tổ chức: Chi theo thực tế phát sinh V ĐỐI TƢỢNG VÀ MỨC CHI ĐIỆN THOẠI CƠ QUAN TRANG CẤP CHO CÁ NHÂN XIX Đối tƣợng đƣợc trang cấp điện thoại cố định nhà riêng, mức tối đa chi phí mua máy cƣớc phí điện thoại cố định nhà riêng (gồm cƣớc thuê bao, cƣớc phí gọi hàng tháng): STT Đối tƣợng đƣợc trang cấp điện thoại cố định Chi phí mua Cƣớc phí máy điện thoại điện thoại (tối đa) (tối đa) Trụ sở NHCT VN Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Ủy viên HĐQT, Phó Tổng Giám đốc, Kế tốn trƣởng, Trƣởng Ban kiểm sốt Chánh văn phịng 2.000.000 600.000 2.000.000 500.000 500.000 300.000 Đối tƣợng đƣợc trang cấp điện thoại di động, mức tối đa chi phí mua máy cƣớc phí điện thoại di động (gồm cƣớc thuê bao, cƣớc phí gọi hàng tháng): Đơn vị: đồng Đối tƣợng đƣợc trang bị STT điện thoại di động Trụ sở 1.1 Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Chi phí mua Cƣớc phí máy điện thoại điện thoại (tối đa) (tối đa) Dƣới 10.000.000 Phó Tổng Giám đốc, Ủy viên HĐQT, 1.2 Kế tốn trƣởng, Trƣởng ban kiểm sốt, Dƣới 10.000.000 Phó bí thƣ Đảng ủy 1.3 Chánh văn phịng 5.000.000 Tồn cƣớc phí Tồn cƣớc phí Tồn cƣớc phí Trƣởng phịng, Trƣởng ban, Phó Chủ 1.4 tịch Cơng đồn NHTMCPCT VN, Chánh văn phịng: Đảng ủy, Cơng 4.000.000 500.000 XX đồn NHTMCPCT Trung ƣơng, cơng đồn NHTMCPCT VN, chức vụ tƣơng đƣơng Phó phịng, phó Ban, chức vụ tƣơng đƣơng (các Phó Chánh văn phịng: 1.6 Đảng ủy, Cơng đồn NHTMCPCT 3.000.000 400.000 2.500.000 300.000 2.000.000 200.000 3.000.000 500.000 2.000.000 250.000 - 250.000 - 150.000 Trung ƣơng, cơng đồn NHTMCPCT VN…) 1.7 1.8 1.9 Trƣởng phịng Kiểm tra kiểm sốt nội Chi nhánh Phó phịng Kiểm tra kiểm soát nội Chi nhánh Thƣ ký HĐQT, thƣ ký Tổng Giám đốc Tổ trƣởng phận phục vụ Tổng Giám đốc bổ nhiệm (tổ trƣởng tổ lái 1.10 xe, tổ trƣởng tổ lễ tân…), tổ trƣởng tổ nghiệp vụ phòng, ban Trụ sở 1.11 1.12 Lái xe cho Chủ tịch HĐQT, lái xe cho Tổng Giám đốc Các lái xe khác Trung tâm Công nghệ thông tin, Trung tâm Thẻ, Trƣờng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.1 Giám đốc 4.000.000 500.000 2.2 Phó Giám đốc 3.000.000 400.000 2.3 Trƣởng phịng 2.500.000 250.000 2.4 Phó phịng 2.000.000 200.000 XXI Sở giao dịch, Chi nhánh Thành phố Hà Nội, Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh 3.1 Giám đốc 6.000.000 600.000 3.2 Phó Giám đốc 5.000.000 500.000 3.3 Trƣởng phòng 3.000.000 300.000 Chi nhánh NHTMCPCT VN 4.1 Giám đốc 5.000.000 500.000 4.2 Phó Giám đốc 4.000.000 400.000 4.3 Trƣởng phòng 2.000.000 200.000 Văn phòng Đại diện NHTMCPCT VN 5.1 Trƣởng Văn phòng Đại diện 4.000.000 500.000 5.2 Phó Văn phịng Đại diện 3.000.000 400.000 2.500.000 300.000 2.000.000 200.000 - 200.000 1.500.000 150.000 1.500.000 150.000 Trƣởng phòng (bao gồm Trƣởng 5.3 phòng Kiểm tra kiểm tốn Văn phịng đại diện) Phó phịng Hành quản trị, Tổ 5.4 trƣởng tổ điều xe (bao gồm Phó phịng Kiểm tra kiểm tốn Văn phịng Đại diện) 5.5 Lái xe Các đối tƣợng khác 6.1 Các trƣờng hợp đặc biệt đƣợc lãnh đạo Đơn vị phê duyệt 6.2 Thành viên Ban quản lý kho tiền 6.3 Điện thoại di động xe chở tiền XXII Đối với trƣờng hợp đặc biệt cần thiết, tùy theo tính chất nội dung cơng việc, việc trang cấp máy tốn cƣớc phí điện thoại cho cá nhân Lãnh đạo đơn vị định Mức chi phí lắp đặt, hịa mạng: Thanh toán lần đầu theo hoá đơn nhà cung cấp với mức giá thời điểm đƣợc trang bị Các mức tối đa chi phí mua máy, cƣớc phí điện thoại (bao gồm điện thoại cố định điện thoại di động) toán cho cá nhân quy định văn bao gồm thuế GTGT VI MỨC CHI TIỀN TÀU XE NGHỈ PHÉP HÀNG NĂM Mức toán vé tàu, vé xe ô tô công cộng, vé máy bay không mức sau: - Vé xe ô tô: Tối đa theo mức giá vé ngồi mềm - Vé tàu (tàu hoả, tàu thuỷ): Tối đa theo mức giá vé ngồi mềm điều hoà - Vé máy bay: Theo mức giá vé hạng ghế thƣờng VII CHẾ ĐỘ CHI CHO LAO ĐỘNG NỮ Mức chi đào tạo lại nghề cho lao động nữ: - Tiền học phí: Thanh toán theo thực tế phát sinh - Chênh lệch tiền lƣơng ngạch bậc: Thanh toán 100% tiền lƣơng ngạch bậc cho ngƣời học Mức chi khám sức khỏe thêm năm cho lao động nữ: Thanh toán theo hố đơn thực tế nhƣng mức chi khơng vƣợt 1.000.000 đồng/ngƣời/năm Mức chi bồi dƣỡng cho lao động nữ sau sinh Mức chi không vƣợt lần tháng lƣơng tối thiểu Nhà nƣớc quy định Mức lƣơng tối thiểu đƣợc xác định mức lƣơng tối thiểu chi trả cho cán theo khu vực, không áp dụng chi trả theo mức lƣơng tối thiểu để tính bảo hiểm Chi phụ cấp làm thêm cho lao động nữ Mức chi: Theo chế độ phụ cấp làm thêm hành ... động kinh doanh nhƣ quản trị chi phí hoạt động kinh doanh ngân hàng thƣơng mại nhƣ: khái niệm chi phí hoạt động kinh doanh, quản trị chi phí hoạt động kinh doanh, nội dung quản trị chi phí hoạt động. .. SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.2.1 Các khái niệm quản trị chi phí hoạt động kinh doanh Quản trị chi phí hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp tập... VỀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm chi phí hoạt động kinh doanh