THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NHNo PTNT CHI NHÁNH HÀ NỘI

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NHNo PTNT CHI NHÁNH HÀ NỘI. 2.1. Khái quát về NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội (Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội) được thành lập theo Quyết định số 51-QĐ/NH/QĐ ngày 27/6/1988 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (nay là Thống đốc NHNN Việt Nam). Chi nhánh NHNo&PTNT Thành phố Hà Nội (nay là NHNo&PTNT Hà Nội) trụ sở chính tại số 77 phố Lạc Trung Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Nhận rõ trách nhiệm của mình trong sự nghiệp xây dựng và đổi mới đất nước, mà trọng tâm là phát triển kinh tế nông nghiệp, góp phần đổi mới nông thôn ngoại thành Hà Nội. NHNo&PTNT Hà Nội đã nhanh chóng khai thác nguồn vốn để đầu tư cho các thành phần kinh tế mà trước hết là đầu tư cho Nông nghiệp. Nhờ có những quyết sách táo bạo đổi mới nhận thức kiên quyết khắc phục điểm yếu nhất là thiếu vốn, thiếu tiền mặt, nhờ vậy chỉ sau hơn hai năm hoạt động từ năm 1990 trở đi NHNo&PTNT Hà Nội đã có đủ tiền mặt và nguồn vốn thoả mãn cơ bản các nhu cầu tín dụng và tiền mặt cho khách hàng. Tháng 9 năm 1991, 7 Ngân hàng huyện thị: Mê Linh, Hoài Đức, Đan Phượng, Thạch Thất, Ba Vì, Phú Thọ, Thị xã Sơn Tây được bàn giao về Vĩnh Phú và Hà Tây. Tiếp theo đó thực hiện mô hình hai cấp từ tháng 10/1995 NHNo&PTNT Hà nội đã bàn giao 5 Ngân hàng Sóc Sơn, Đông Anh, Thanh Trì, Từ Liêm, Gia Lâm về NHNo&PTNT Việt Nam. Lúc này NHNo&PTNT Hà Nội lại đứng trước một thử thách mới đó là mang tên Ngân hàng Nông nghiệp nhưng lại phục vụ các thành phần kinh tế không mang dáng dấp của sản xuất nông nghiệp ngay giữa nội đô Thành phố Hà Nội. Để đứng vững, tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường, NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội đã chủ động mở rộng mạng lưới để huy động và đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của các thành phần kinh tế trên địa bàn nội thành. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy quản lý của NHNo&PTNT Hà Nội a. Chức năng − Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng hoạt động kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận. − Tổ chức điều hành kinh doanh và kiểm tra, kiểm toán nội bộ. − Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao. b. Nhiệm vụ • Huy động vốn − Khai thác và nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và các tổ chức tín dụng. − Các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán. − Phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động vốn. − Tiếp nhận vốn tài trợ, tín thác, uỷ thác đầu tư từ Chính phủ cho các chương trình kinh tế - chính trị - xã hội tại Việt nam có liên quan đến lĩnh vực nông nghiệp và nông thôn. − Được phép vay vốn các tổ chức tài chính. − Các hình thức huy động vốn khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam huy động vốn bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng và các công cụ khác theo quy định. • Cho vay − Cho vay ngắn hạn, cho vay trung hạn, dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và cá nhân nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống. − Đồng tiền cho vay: nội tệ (VNĐ), ngoại tệ (USD) và các loại ngoại tệ khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam. • Kinh doanh ngoại hối Huy động vay vốn, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu. • Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ: Phương tiện thanh toán, dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng, các dịch vụ thu hộ, chi hộ. • Kinh doanh các dịch vụ khác − Cho vay tài trợ các chương trình, dự án vì mục tiêu nhân đạo, văn hoá xã hội. − Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế, mở thư tín dụng (L/C) cho khách hàng. − Thực hiện nghiệp vụ cầm cố tài sản. − Kinh doanh ngoại hối: Mua bán ngoại tệ, kinh doanh vàng bạc, kim khí quý, đá quý. Kinh doanh bảo hiểm, tư vấn về kinh doanh tiền tệ. c. Mô hình tổ chức của NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội bao gồm. Ban giám đốc: đứng đầu là giám đốc, tiếp theo đó là các phó giám đốc có trách nhiệm quản lý, chỉ đạo hoạt động kinh doanh, tiếp nữa là trưởng, phó các phòng ban có trách nhiệm trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh. Các phòng ban bao gồm: Phòng tổ chức cán bộ - đào tạo, Phòng hành chính, Phòng kế toán ngân quỹ, phòng thẩm định, phòng vi tính, phòng nguồn vốn KHTH, phòng kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế, phòng tín dụng, tổ kiểm tra kiểm toán nội bộ, tổ tiếp thị, tổ nghiệp vụ thẻ. 2.1.3. Kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT Hà Nội 2.1.3.1. Kết quả kinh doanh Bảng 1.2: Kết quả kinh doanh tại NHNo&PTNT HN Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 So sánh 05/04 Năm 2006 So sánh 06/05 ST % ST % Tổng thu nhập 844 1828 984 116,5 2552 724 39,6 Tổng chi phí 754 1718 964 127,8 2376 658 38,3 Lợi nhuận 89 110 21 23,5 176 66 60 (Nguồn báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 2006) Nhìn vào bảng tổng hợp trên, ta thấy năm 2006 NHNo&PTNT Hà Nội đã có những bức tăng trưởng đáng kể trong mọi lĩnh vực. Lợi nhuận đạt được cả năm 2006 là 176 tỷ, tăng 66 tỷ so với năm 2005 (tăng 60%). Có được kết quả như vậy là do NH đã chú trọng đến việc nâng cao chất lượng tín dụng, thu chi tiền mặt, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại và các hoạt động khác Sự tăng trưởng tích cực này thể hiện sự nhạy bén của ban lãnh đạo ngân hàng trong việc thay đổi thích nghi với cơ chế thị trường trong và ngoài nước. 2.1.3.2. Hoạt động chủ yếu a. Huy động vốn Nguồn vốn tăng trưởng qua các năm là thành công và cũng là thế mạnh của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội. Từ 18 tỷ từ khi thành lập, đến 31/12/2006, nguồn vốn huy động của chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội đạt:12.845 tỷ đồng (bao gồm cả ngoại tệ quy đổi), tăng 713 lần, bình quân tăng gần 38% mỗi năn, trong đó nguồn vốn ngoại tệ cũng chiếm tỷ trọng lớn, đến nay có thể đáp ứng các nhu cầu tín dụng nội, ngoại tệ của các doanh nghiệp. Cơ cấu nguồn vốn được thể hiện dưới bảng sau: Bảng 2.2: Kết quả hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT HN Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 So sánh 05/04 Năm 2006 So sánh 06/05 ST TT (%) ST TT (%) ST TL (%) ST TT (%) ST TL (%) Tổng vốn huy động 9276 100 11601 100 2325 25,1 12845 100 1244 10,7 I. Phân theo đối tượng khách hàng 1. TG doanh nghiệp 3960 42,7 4915 42,36 955 24,1 3854 30 -1061 -21 2. TG dân cư 2528 27,3 2965 25,57 437 17,3 3633 28,3 668 22,5 3. TG tổ chức TD 660 7,1 403 3,47 -257 38,9 1873 14,6 1470 364,7 4. TG khác 2128 22,9 3318 28,6 1190 55,9 3485 27,1 167 5 II. Phân theo kỳ hạn 1. TG không kỳ hạn 1344 14,5 4661 40,2 3317 246,8 5217 40,6 556 11,9 2. TG có kỳ hạn 7932 85,5 6940 59,8 -992 -12,5 7628 59,4 688 9,9 - TG < 12 tháng 4622 58,2 3457 51,1 -1165 -25,2 4105 53,9 648 18,7 - TG > 12 tháng 3310 41,7 3483 50,1 173 5,2 3523 46,1 40 1,1 III. Phân theo loại tiền tệ 1. VNĐ 8357 90 10485 90,4 2128 25,5 11487 89,4 1002 9,5 2. Ngoại tệ 919 10 1116 9,6 197 21,4 1358 10,6 242 21,7 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT HN) Trong năm 2006 công tác huy động vốn nói chung đặc biệt nguồn vốn huy động từ dân cư chi nhánh rất coi trọng, lãi suất huy động luôn được điều chỉnh ngang bằng các NHTM Nhà nước trên địa bàn đã có cùng mức lãi suất. Nhưng bên cạnh đó còn gặp nhiều khó khăn, việc các NHTM cổ phần thường xuyên huy động với lãi suất cao hơn đã ảnh hưởng đến kết quả huy động vốn. Nhưng với uy tín và phong cách phục vụ ngân hàng đã đa dạng hoá các hình thức huy động vốn từ dân cư, ngoài ra còn giữ vững được mối quan hệ tốt với các tổ chức kinh tế có nguồn tiền gửi lớn. • Cơ cấu nguồn vốn bao gồm: − Tiền gửi khách hàng : Trong đó tiền gửi dân cư năm 2006 đạt 3633 tỷ đồng tăng 668 tỷ so với 2005 (tăng 22.5%).Nguồn vốn của các tổ chức tín dụng cuối năm 2006 là 1.873 tỷ trọng 14.6% tổng nguồn vốn đây là nguồn vốn từ trước đến nay vẫn chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu nguồn vốn của chi nhánh. − Tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ trọng 40.6% tăng 11.9% điều đó phản ánh được việc khai thác các nguồn vốn, dự án, kết quả của việc phát triển mạng lưới và các dịch vụ khác. − Tiền gửi có kỳ hạn dưới 12 tháng chếm tỷ trọng 53.9%. Tiền gửi có kỳ hạn trên 12 tháng chiếm tỷ trọng 46.1%. − Nguồn vốn bằng nội tệ đạt 11487 tỷ tăng 1002 tỷ so với năm 2005 (tăng9.5%). Nguồn vốn bằng ngoại tệ đạt 1358 tỷ tăng 242 tỷ so vơí 2006 ( tăng 21.7%). b. Hoạt động cho vay Bảng 3.2: Kết quả hoạt động cho vay tại NHNo&PTNT HN Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 So sánh 05/04 Năm 2006 So sánh 06/05 ST % ST % ST % ST % ST % Tổng dư nợ 3139 100 2690 100 -449 -14,3 2457 100 -233 -8,6 I. Phân theo đối tượng khách hàng 1. DN quốc doanh 1616 51,5 970 36 -646 40 818 33,4 -152 -15,6 2. DN ngoài quốc doanh 1076 34,3 1368 51 292 27,1 1293 52,6 -75 -5,4 3. Tư nhân, cá thể, hộ gia đình 447 14,2 352 13 -95 -21,3 346 14 -6 -1,7 II. Phân theo kỳ hạn 1. Ngắn hạn 2062 65,7 1631 60,6 -431 -20,9 1336 54,3 -295 -18,1 2. Trung và dài hạn 1077 34,3 1050 39,4 -18 -1,67 1121 45,7 62 5,9 III. Phân loại theo tiền tệ 1. VNĐ 2199 70,1 1961 72,9 -238 10,8 2043 83 82 4,1 2. Ngoại tệ 940 29,9 729 27,1 -211 -22,4 414 17 -315 -43,2 (Nguồn: Baó cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại NHNo&PTNT HN) Đặc trưng của Ngân hàng là hoạt động đi vay và cho vay. Với số vốn huy động đuợc Ngân hàng phải làm thế nào để thu được lợi nhuận cao. Như chúng ta đã biết khi huy động Ngân hàng phải chịu một mức lãi suất và đến hạn phải trả lãi cho họ. Do đó để khỏi phải thiệt hại Ngân hàng phải tìm cách cho vay hoặc đầu tư số tài sản vào hoạt động sinh lời, số lãi thu được ngân hàng sẽ trả lãi cho số vốn huy động và các cho phí trong hoạt động. Do vậy phải nâng cao hoạt động tín dụng . Qua bảng 3 cho ta thấy tính đến 31/12/2006 tổng dư nợ cho vay đạt 2.457 tỷ so với dư nợ cuối năm 2005 giảm tỷ 233 ( giảm 8.6%), trong đó: dư nợ DN quốc doanh: 818 tỷ giảm 152 tỷ so với năm 2006 (giảm 15.6%). Dư nợ DNNQD đạt 1.293 tỷ giảm 7. tỷ (giảm 5.4%). Dư nợ VNĐ 2.043 tỷ tăng 82 tỷ (tăng 401%). Dư nợ ngoại tệ 414 tỷ giảm 315 tỷ (-43.2%). Tỷ trọng dư nợ cho vay trung và dài hạn có chiều hướng tăng so với năm 2005 đạt 1.121 tỷ tăng 62 tỷ (tăng 5.9%). c. Hoạt động khác. Để chuẩn bị cho hội nhập trong khu vực và quốc tế, NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội đã từng bức hiện đại hoá hoạt động ngân hàng mà trọng tâm là công tác thanh toán, chuyển tiền điện tử cho khách hàng, đến nay mọi nhu cầu chuyển tiền cho khách hàng trong và ngoài hệ thống được thực hiện ngay trong ngày làm việc, thậm chí trong thời gian rất ngắn với độ an toàn và chính xác cao. Bên cạnh đó ngân hàng tiếp tục triển khai các loại hình dịch vụ: dịch vụ thanh toán, dịch vụ thanh toán biên mậu, dịch vụ bảo lãnh, ATM, thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, Master card, VisaCard, American Express, thanh toán séc du lịch, thu đổi ngoại tệ, mở L/C nhập khẩu Phonebanking, thu tiền tại nhà…. 2.2. Thực trạng hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế từ năm 1995, chỉ sau 7 năm đã có quan hệ giao dịch với hơn 700 Ngân hàng và đại lý các tổ chức tín dụng Quốc tế. Hoạt động thanh toán quốc tế đã nhanh chóng tạo được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng, đến nay NHNo&PTNT Hà Nội đã mở rộng thanh toán biên mậu với các nước láng giềng, nhất là Trung Quốc, thực hiện các dịch vụ thu đổi ngoại tệ, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối… mang lại nhiều lợi nhuận cho chi nhánh trong đó bao gồm. 2.2.1. Công tác kinh doanh đối ngoại Bảng 4.2: Doanh số kinh doanh đối ngoại: Đơn vị 1000USD Danh mục Năm 2005 Năm 2006 So với năm 2005 ST % TT hàng nhập khẩu 197.560 124.482 -73.078 -37% TT hàng xuất khẩu 13.558 16.840 3.282 24.2% Mua ngoại tệ 183.390 197.324 13.934 7.6% Bán ngoại tệ 172.253 186.432 14.197 8.2% (Nguồn: Baó cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại NHNo&PTNT HN2006) Doanh số thanh toán quốc tế vẫn đựoc duy trì và phát triển với tốc độ khá cao. Doanh số mua bán ngoại tệ là 383 nghìn USD tăng 28 nghìn USD so với năm 2005, tổng doanh số thanh toán XNK trong năm 2006 là 140 nghìn USD giảm hơn so với năm 2005 là 70 nghìn USD. NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội đã tích cực cung ứng ngoại tệ cho khách hàng, nên phần lớn các nhu cầu về ngoại tệ đều được đáp ứng kịp thời đầy đủ, nhờ vậy NHNo&PTNT Hà Nội còn được nhiều NH nước ngoài tín nhiệm vì đã làm tốt công tác TTQT. 2.2.2. Doanh số thanh toán quốc tế Bảng 5.2: Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của ngân hàng Đơn vị: 1000USD Năm Thanh toán hàng xuất khẩu Thanh toán hàng nhập khẩu Tổng doanh số TTQT (USD) Số tiền (USD) Tỷ trọng (%) Số tiền (USD) Tỷ trọng (%) Năm 2005 13.558 7.02 179.560 92.98 193.118 Năm 2006 16.840 11.2 124.482 88.1 141.322 (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 2006) Nhìn vào bảng số liệu trên cho ta thấy: Doanh số thanh toán hàng nhập khẩu trong năm 2006 đạt 124.482 nghìn USD giảm 55 nghìn USD so với năm 2005. Nhưng doanh số thanh toán xuất khẩu năm 2006 là 16.840 nghìn USD tăng so với năm 2005 là 3.282 nghìn USD. Số đơn vị có quan hệ thanh toán quốc tế và ngân hàng đại lý của các tổ chức tín dụng quốc tế đã tăng lên đáng kể doanh số thanh toán nhập khẩu hàng năm từ 100 đến 150 triệu USD đồng thời hàng năm cũng đã khai thác được hàng trăm triệu USD, JPY, EURO, DM và nhiều loại ngoại tệ khác để đáp ứng nhu cầu thanh toán nhập khẩu của các doanh nghiệp. [...]... hình thức thanh toán quốc tế đang áp dụng tại NHNo& PTNT chi nhánh Hà Nội a Thanh toán chuyển tiền: Bảng 6.2: Doanh số thanh toán chuyển tiền: Đơn vị: 1000 USD Năm 2005 Năm 2006 % so với năm 2005 12.132 55.520 67.652 Chỉ tiêu Chuyển tiền đến Chuyển tiền đi Doanh số thanh toán 14.033 42.927 56.960 15.7 -22.7 -15.8 (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo& PTNT Hà Nội 2006) NHNo& PTNT Hà Nội đã quan... chung hoạt động TTQT tại NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội Sau 19 năm phấn đấu, xây dựng và từng bước trưởng thành, NHNo& PTNT Hà Nội đã đi những bức vững chắc với sự phát triển toàn diện trên các mặt huy động nguồn vốn, tăng trưởng đầu tư và nâng cao chất lượng tín dụng, thu chi tiền mặt, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại và các hoạt động khác Mặc dù còn nhiều khó khăn trở ngại, song NHNo& PTNT Hà Nội kiêm... chỉ áp dụng với những khách hàng có uy tín và làm ăn lâu năm c Thanh toán L/C: Thanh toán L/C là một hình thức thanh toán tín dụng chứng từ, khách hàng phải mở thư tín dụng thì người xuất khẩu mới giao hàng cho người nhập khẩu Hoạt động thanh toán L/C của chi nhánh chủ yếu là thanh toán hàng nhập khẩu trong đó thanh toán chủ yếu bằng đồng USD,JPY, EURO, DM Việc mở và thanh toán các đồng tiền khác còn... hoạt động vẫn từng bức đem lại hiệu quả tăng nguồn thu nhập cho chi nhánh b Thanh toán nhờ thu: Bảng 7.2: Doanh số thanh toán nhờ thu Đơn vị: USD Chỉ tiêu Nhờ thu hàng nhập Nhờ thu hàng xuất Doanh số thanh toán Năm 2005 Năm 2006 16,890,692.83 742,925.56 17,633,618.39 19,122,897.33 1,976,068.55 21,098,965.88 % so với năm 2005 13.2 166 19.7 (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo& PTNT Hà Nội. .. lượng tín dụng thúc đẩy các hoạt động khác của chi nhánh phát triển Vì vậy, Chi nhánh đã thu hút được nhiều khách hàng, làm phong phú danh mục khách hàng tăng khả năng cạnh tranh của chi nhánh trên thị trường 2.3.2 Tồn tại Các hình thức thanh toán thư tín dụng và chuyển tiền đều không có độ an toàn cao, tiềm ẩn nhiều rủi ro Việc xử lý thanh toán chuyển tiền còn chưa nhanh Thanh toán L/C rườm rà làm mất... với hơn 700 Ngân hàng và đại lý tổ chức tín dụng quốc tế − Thứ hai, NHNo& PTNT Hà Nội áp dụng mở rộng và đa dạng hoá loại hình dịch vụ tiện ích như chuyển tiền, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, mở L/C nhập khẩu phonebanking, tư vấn trong TTQT, thu tiền tại nhà Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt, an toàn, thuận tiện Quan hệ đối ngoại được mở rộng − Thứ ba, NHNo& PTNT Chi Nhánh Hà Nội đã tuân thủ... Bảng 8.2 : Doanh số thanh toán L/C Đơn vị: 1000 USD Chỉ tiêu Doanh số mở L/C Doanh số thanh toán L/C nhập Doanh số L/C xuất % so với Năm 2005 Năm 2006 63.081 107.981 năm 2005 71.2 62.443 107.150 71.6 683 831 21.7 (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo& PTNT Hà Nội 2006) Trên cơ sở tận dụng được mối quan hệ có sẵn cùng với sự lỗ lực của chi nhánh trong hoạt động TTQT, hoạt động TTQT bằng phương... khách hàng và tăng thu dịch vụ cho ngân hàng, bình quân thu dịch vụ chi m 7 - 10% trên tổng doanh thu Hoạt động thanh toán chuyển tiền đã đem lại một phần lợi nhuận không nhỏ cho chi nhánh Trong đó: thanh toán chuyển tiền đến năm 2006 đã tăng lên so với năm 2005 Năm 2005 doanh số thanh toán chuyển tiền đến chỉ đạt 12.132 nghìn USD, sang năm 2006 doanh số đã tăng lên 14.033 nghìn USD tăng 15.7% Thanh toán. .. NHNo& PTNT Hà Nội kiêm quyết thực hiện đổi mới trong cách nghĩ, cách làm, đặc biệt trong chỉ đạo điều hành, từ chỗ chỉ quen với cơ chế bao cấp, ỷ lại vào cấp trên không chú trọng đến chất lượng kinh doanh, đến nay trọng tâm hàng đầu mà mọi thành viên của NHNo& PTNT Hà Nội đều thực sự quan tâm là hiệu quả kinh doanh 2.3.1 − Kết quả đạt được Thứ nhất, hoạt động TTQT của NHNo& PTNT Hà Nội có xu hướng phát triển... dụng chứng từ của chi nhánh cũng thu được kết quả rất tốt .Thanh toán L/C nhập và xuất năm 2006 đều có mức tăng khá cao L/C nhập tăng 44.707 USD so với năm 2005 tăng 71.6% Thanh toán L/C xuất: từ 683 USD năm 2005 lên 831 USD năm 2006 tăng 148 nghìn USD (tăng 21.7%) Có được kết quả như vậy là do việc chỉ đạo tốt trong việc điều hành của ban giám đốc NHNo& PTNT Chi nhánh Hà Nội luôn thực hiện đổi mới chính . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NHNo PTNT CHI NHÁNH HÀ NỘI. 2.1. Khái quát về NHNo& amp ;PTNT chi nhánh Hà Nội 2.1.1. Quá trình hình thành. dụng Quốc tế. Hoạt động thanh toán quốc tế đã nhanh chóng tạo được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng, đến nay NHNo& amp ;PTNT Hà Nội đã mở rộng thanh toán