Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Sách Và Thiết Bị Trường Học Tp. Cần Thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC TP CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện: Th.S NGUYỄN HỮU TÂM NGUYỄN THANH SƠN Mã số sinh viên: B070168 Lớp: QTKD K33-B2 Cần Thơ – 2010 LỜI CẢM TẠ Quá trình làm luận văn tốt nghiệp trình kết hợp nghiên cứu tìm hiểu thực tế giúp sinh viên tích lũy nhiều kiến thức thực tế bổ ích Và nhờ vào hướng dẫn, bảo, dạy dỗ động viên cỗ vũ tất người nên luận văn tốt nghiệp thành công thuận lợi Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Nguyễn Hữu Tâm giúp đỡ, dẫn tận tình tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh giúp đỡ tận tình thời gian qua Các anh chị công tác Công ty CP Sách – Thiết bị trường học TP Cần Thơ, tạo điều kiện để vận dụng kiến thức học vào thực tế Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình người bạn giúp đỡ nhiều việc nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thanh Sơn ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài khoa học Cần Thơ, ngày tháng Sinh viên thực Nguyễn Thanh Sơn iii năm 2010 BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC • Họ tên người hướng dẫn: NGUYỄN HỮU TÂM • Học vị: Thạc sĩ • Chun ngành: Kế tốn, kinh tế nơng nghiệp • Cơ quan cơng tác: Khoa Kinh tế - QTKD • Tên học viên: NGUYỄN THANH SƠN • Mã số sinh viên: B070168 • Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh • Tên đề tài: Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Sách – Thiết bị Trường học TP Cần Thơ NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo Về hình thức Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn Nội dung kết đạt (theo mục tiêu nghiên cứu,…) Các nhận xét khác Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài yêu cầu chỉnh sửa,…) Cần Thơ, ngày tháng năm 2010 NGƯỜI NHẬN XÉT iv NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Cần Thơ, ngày v tháng năm 2010 NHẬN XÉT CỦA CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Cần Thơ, ngày vi tháng năm 2010 DANH MỤC BIỂU BẢNG BẢNG Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng TÊN BẢNG TRANG Tình hình nhân Cơng ty thời điểm 30/6/2010 17 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2007 đến 20 Quý năm 2010 Tỷ trọng loại doanh thu qua năm 2007-2009 tháng 24 đầu năm 2010 Doanh thu theo cấu sản phẩm từ năm 2007 đến Quý 27 2/2010 Doanh thu theo kỳ kế hoạch từ năm 2007-2009 tháng đầu 32 năm 2010 Biến động chi phí qua năm (2007-2009) tháng đầu năm 35 2010 Biến động chi phí qua ba năm 2007-2009 tháng đầu năm 39 2010 Tổng chi phí theo kỳ kế hoạch Công ty qua năm 2007- 41 2009 tháng đầu năm 2010 Bảng Biến động lợi nhuận Công ty từ năm 2007 đến 30/6/2010 43 Bảng 10 Các tỷ số tài năm 2007-2009 30/6/2010 45 Bảng 11 Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 50 Bảng 12 Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty 55 vii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ HÌNH Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình TÊN HÌNH Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TRANG 18 Biểu đồ biểu diễn tình hình hoạt động Cơng ty từ năm 2007 đến 30/6/2010 Tỷ trọng loại doanh thu qua năm 2007-2009 tháng đầu năm 2010 Biểu đồ cấu doanh thu lĩnh vực kinh doanh cơng ty từ năm 2007 – 2009 tháng đầu năm 2010 Thành phần tổng chi phí qua năm (2007-2009) tháng đầu năm 2010 Biểu đồ tỷ số cấu vốn từ năm 2007 đến 30/6/2010 Biểu đồ số khả sinh lời từ năm 2007 đến 30/6/2010 viii 20 25 30 36 47 48 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT CP Cổ phần DTT Doanh thu DVVH Dịch vụ văn hóa GCNĐKKD Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị TP Thành phố TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh TBGD Thiết bị Giáo dục TBTH Thiết bị trường học ix MỤC LỤC [\ Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3.CÁC GIẢ THUYẾT CẦN ĐƯỢC KIỂM ĐỊNH VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Các giả thuyết cần kiểm định 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Phạm vi thời gian 1.4.2 Phạm vi không gian 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4.4 Phạm vi nội dung CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CƯU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh 2.1.2 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 2.1.3 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 2.1.4 Khái niệm doanh thu, chi phí lợi nhuận 2.1.5 Các tiêu đánh giá hiệu doanh nghiệp 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 12 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 12 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU CÔNG TY CP SÁCH – TBTH TP CẦN THƠ 15 3.1 TÓM TẮT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 15 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 16 3.1.2 Giới thiệu Công ty 16 3.1.3 Nguồn nhân lực 17 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ CÔNG TY 18 3.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG QUA NĂM 2007-2009 VÀ QUÝ 2/2010 20 3.4 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 21 3.4.1 Thuận lợi 21 x GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp Mức độ biến động lợi nhuận ∆L = L1 – L0 = 1.541 – 1.101 = 440 (triệu đồng) Qua số liệu nhận thấy so với năm 2008 năm 2009 cơng ty làm ăn hiệu hơn, cụ thể năm 2009 lợi nhuận tăng khoảng 440 triệu đồng Có điều cơng ty đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, lượng hàng tiêu thụ nhiều dẫn đến doanh thu năm 2009 cao Ỵ Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lợi nhuận hoạt động: Mức ảnh hưởng nhân tố a (Doanh thu thuần): ∆a = (a1 - b0 - c0 – d0) – ( a0 - b0 - c0 – d0) ∆a = a1 – a0 = 43.518 - 38.337 = 5.181 (triệu đồng) Mức ảnh hưởng nhân tố b (Giá vốn hàng bán): ∆b = (a1 - b1 - c0 – d0) – (a1 - b0 - c0 – d0) ∆b = - b1 + b0 = -35.955+ 32.194 = - 3.761 (triệu đồng) Mức ảnh hưởng nhân tố c (Chi phí bán hàng): ∆c = (a1 - b1 – c1 – d0) – (a1 – b1 - c0 – d0) ∆c = - c1 + c0 = - 4.994 + 3.828 = - 1.166 (triệu đồng) Mức ảnh hưởng nhân tố d (Chi phí quản lý doanh nghiệp): ∆d = (a1 - b1 – c1 – d1) – (a1 – b1 – c1 – d0) ∆d = - d1 + d0 = - 1.028 + 1.214 = 186 (triệu đồng) Tổng hợp nhân tố làm tăng lợi nhuận: Doanh thu thuần: + 5.181 (triệu đồng) Chi phí quản lý doanh nghiệp: +186 (triệu đồng) Các nhân tố làm giảm lợi nhuận Giá vốn hàng bán: - 3.761 (triệu đồng) Chi phí bán hàng: - 1.166 (triệu đồng) Như lợi nhuận hoạt động kinh doanh năm 2009 tăng so với năm 2008 ∆L = (a1 - b1 - c1 – d1) – ( a0 - b0 - c0 – d0) = ∆a + ∆b + ∆c + ∆d = 5.181 - 3.761 - 1.166 +186 = SVTH: Nguyễn Thanh Sơn 440 (triệu đồng) -53- đối tượng phân tích MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp Bước Phân tích lợi nhuận tài + Phân tích lợi nhuận tài năm 2008 so với năm 2007 Ỵ Tương tự ta thiết lập cơng thức lợi nhuận hoạt động tài Lợi nhuận hoạt động tài = Thu nhập tài – chi phí tài So sánh năm 2008 năm 2007 Thu nhập hoạt động tài năm 2008: 1.095 (triệu đồng) 2007 612 (triệu đồng) Chi phí tài chính: Lợi nhuận hoạt động tài năm 2008 so với năm 2007 483 (triệu đồng) Nhân tố làm tăng lợi nhuận: Thu nhập hoạt động tài : 483 (triệu đồng) Nhân tố làm giảm lợi nhuận: + Phân tích lợi nhuận tài năm 2009 so với năm 2008 Nhân tố làm tăng lợi nhuận: Nhân tố làm giảm lợi nhuận: Thu nhập hoạt động tài : -248 (triệu đồng) Chi phí tài chính: - 58 (triệu đồng) Tổng hợp nhân tố làm cho lợi nhuận hoạt động tài năm 2009 so với năm 2008 giảm - 248 + (- 58) = - 306 (triệu đồng) Bước Phân tích lợi nhuận khác Lợi nhuận khác = Thu nhập khác – chi phí khác Nhận thấy, phần chi phí khác năm qua nên lợi nhuận khác phần thu nhập khác So sánh năm 2008 2007 nhân tố thu nhập khác nhân tố làm giảm lợi nhuận : -103 (triệu đồng) Tương tự so sánh năm 2009 2008 nhân tố thu nhập khác nhân tố làm giảm lợi nhuận : - 47 (triệu đồng) Như tổng hợp mức độ ảnh hưởng nhân tố ta được: Ỵ Lợi nhuận cơng ty (2008/2007) = Lợi nhuận hoạt động kinh doanh + lợi nhuận hoạt động tài + lợi nhuận khác SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -54- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp = + 483 -103 = 382 (triệu đồng) Ỵ Lợi nhuận cơng ty (2009/2008) = Lợi nhuận hoạt động kinh doanh + lợi nhuận hoạt động tài + lợi nhuận khác = 440 – 306 – 47 = 87 (triệu đồng) Bảng 12: Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty ĐVT: triệu đồng TT Diễn giải Doanh thu Doanh thu từ hoạt động tài Doanh thu từ hoạt động khác Giá vốn hàng bán Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí khác Tổng hợp nhân tố Chênh lệch 2008/2007 Chênh lệch 2009/2008 Tăng lợi Giảm lợi nhuận nhuận 6.224 Tăng lợi Giảm lợi nhuận nhuận 5.181 483 248 103 47 5.620 3.761 58 990 388 1.166 186 - - - - 7.095 6.713 5.367 5.280 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2007-2009) Qua phân tích ta thấy tình hình lợi nhuận công ty từ năm 2007-2009 tốt khả quan Trong nhân tố doanh thu chiếm tỷ lệ cao tất nhân tố làm tăng lợi nhuận, so với năm 2007 doanh thu năm 2008 tăng 6.224 triệu đồng chiếm tỷ trọng 87,72% tổng nhân tố tăng lợi nhuận đến năm 2009 tiếp tục tăng lên 5.181 triệu đồng tương đương 96,53% Do để tăng lợi nhuận cho cơng ty điều cơng ty phải làm tìm biện pháp thích hợp để tăng doanh thu SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -55- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp Doanh thu từ hoạt động tài nhân tố đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Từ năm 2007-2009 cơng ty đầu tư hoạt động tài hiệu Tuy nhiên cần phải lưu ý đến nhân tố thật sâu sắc để tránh ảnh hưởng đến hình ảnh cơng ty Nhân tố giá vốn hàng bán công ty ngày tăng qua năm, cụ thể năm 2008 giá vốn hàng bán tăng 5.620 triệu đồng đến năm 2009 giá vốn hàng bán tiếp tục tăng 3.761 triệu đồng, nhân tố làm giảm lợi nhuận Mặc dù hàng hóa tiêu thụ nhiều nên giá vốn hàng bán tăng hợp lý Công ty muốn tăng lợi nhuận phải tìm biện pháp thích hợp để giảm giá vốn hàng bán Nhân tố làm giảm lợi nhuận nhân tố chi phí bán hàng Năm 2008 chi phí bán hàng tăng 990 triệu đồng chiếm tỷ trọng 14,75% tổng nhân tố làm giảm lợi nhuận, đến năm 2009 chi phí tiếp thụ tăng 1.166 triệu đồng tương đương 22,08% tỷ trọng Nguyên nhân việc tăng chi phí bán hàng qua năm công ty tăng mức chiết khấu bán hàng để cạnh tranh với đối thủ, đồng thời năm công ty tuyển thêm nhân viên bán hàng để phục vụ khách hàng tốt Chi phí quản lý doanh nghiệp từ năm 2007-2009 giảm, cụ thể năm 2008 giảm 388 triệu đồng đến năm 2009 lại giảm 186 triệu đồng Nguyên nhân giảm chi phí năm Cơng ty có thay đổi cán chủ chốt doanh nghiệp Tuy nhiên vấn đề nhạy cảm, muốn giúp nhân viên làm việc hăng say tích cực chi phí phải điều chỉnh hợp lý, chi phí lương cho nhân vên phải tăng qua năm 4.6 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY Bằng việc phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận tình hình tài Cơng ty CP Sách – TBTH TP Cần Thơ, thấy tồn mặt tích cực điểm hạn chế hoạt động kinh doanh cơng ty Những điểm tích cực mà cơng ty đạt được: - Doanh thu công ty có tăng trưởng tương đối nhanh giai đoạn 2007-2009 công ty trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -56- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp lực cạnh tranh, tạo dựng thương hiệu thị trường Một phần cơng ty khơng ngừng nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng để tung sản phẩm vào ngày đặc biệt - Công ty ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý đạt hiệu cao ứng dụng giải pháp phần mềm kế tốn, quản lý hàng hóa mã vạch, quản trị nguồn nhân lực - Trong suốt năm từ 2007 đến 2009 tháng đầu năm 2010, việc thu hồi công nợ khả tốn nhanh Cơng ty có hiệu cao cho thấy tình hình tốn cơng ty vững chắc, tạo niềm tin cho nhà cung cấp vốn thuận lợi việc vay vốn mở rộng sản xuất kinh doanh - Tất tỷ số lực hoạt động vòng quay khoản phải thu, vòng quay hàng tồn kho vịng quay tổng tài sản cơng ty qua năm theo chiều hướng tốt Hơn hệ số ROS, ROA ROE qua năm mang số dương có hệ số cao, điều cho thấy hoạt động kinh doanh công ty tiến triển tốt có khả sinh lợi cao Tuy nhiên, điểm hạn chế xem quan trọng công ty phần doanh số công ty phụ thuộc nhiều vào mặt hàng sách giáo dục Đây mặt hàng chịu quản lý Bộ Giáo dục Đào tạo, có thay đổi đột ngột sách cơng ty gặp khó khăn Hơn ngày cạnh tranh mặt hàng diễn gay gắt địi hỏi cơng ty có đủ lĩnh đứng vững tồn SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -57- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP SÁCH – TBTH TP CẦN THƠ 5.1 MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH TẠI TP CẦN THƠ Theo số liệu điều tra phịng kinh doanh cơng ty, thị phần Công ty khoảng 30% thị trường phân phối sách giáo khoa ấn phẩm, thiết bị giáo dục thành phố Cần Thơ Thị phần có xu hướng giảm dần nguyên nhân sau: - Phân phối, bán lẻ: Cạnh tranh từ trung tâm phân phối sách giáo khoa lớn khác TP Cần Thơ Nhà sách Phương Nam, Nhà sách Cửu Long, Nhà sách Tây Đô, Nhà sách Fahasa, nhà sách Hồng Ân ; - Cung cấp sỉ: cạnh tranh mạnh trình tham gia đấu thấu cung cấp sách giáo khoa cho Sở Giáo dục năm tham gia Công ty Phát hành sách từ tỉnh thành khác 5.2 ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 5.2.1 Điểm mạnh: Trụ sở Cửa hàng Công ty đặt trung tâm thành phố gần Sở Giáo dục, trường Đại học Cần Thơ, Cao đẳng trường học Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm lĩnh vực giáo dục phát hành sách, mối quan hệ với quan ban ngành giáo dục tốt Sự thống cao nội bộ: tập thể lãnh đạo, cán công nhân viên Cơng ty ln đồn kết, gắn bó lâu dài với Công ty chung sức, chung lịng, kiên trì thực mục tiêu Cơng ty đề Được đánh giá nơi cung cấp sách giáo khoa sách tham khảo Giáo dục uy tín chất lượng Có hệ thống phân phối ổn định trung thành SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -58- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp 5.2.2 Điểm yếu: Doanh số công ty hàng năm chủ yếu dựa vào phát hành sách giáo khoa sách tham khảo Giáo dục Tài sản đất đai khơng có, sở vật chất nghèo nàn, vốn nên hội phát triển thị trường Công ty thấp Hoạt động khuyến Công ty chưa bản, sản phẩm khuyến cịn nghèo nàn Chưa có phận chăm sóc khách hàng chuyên trách 5.3 NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG THỜI GIAN TỚI 5.3.1 Cơ hội: Thành phố Cần Thơ đà phát triển, trung tâm kinh tế Đồng sông Cửu Long, đầu tư xây dựng nhiều sở hạ tầng tập trung nhiều dân cư có nhiều trường học Mức thu nhập người dân ngày cao, thị trường hấp dẫn, nhu cầu sử dụng sản phẩm ngày cao Đang có đề án phát triển liên kết, liên doanh tăng vốn điều lệ, phát hành thêm cổ phiếu mở rộng lĩnh vực kinh doanh thị trường tiêu thụ Ngày có nhiều đối tác kinh doanh, có nhiều sản phẩm, nhiều mẫu mã có khả cải thiện giá chất lượng sản phẩm 5.3.2 Thách thức : Chương trình thay sách Bộ Giáo dục chấm dứt, lượng sách giáo khoa phát hành giảm Thông tư 30/LBGD-TC hết hiệu lực (đây nguồn tiền trích tiết kiệm chi ngân sách để đầu tư sách – thiết bị Bộ Giáo Dục) nên nguồn tiền đầu tư mua sách thiết bị hạn chế Thực luật ngân sách, kinh phí mua sách – thiết bị giao địa phương trường học Việc thực đầu tư trang bị nhóm hàng bị phân tán, không đồng giảm sút mạnh thời gian tới Trên địa bàn TP Cần Thơ liên tục đời nhiều nhà sách nhà sách Phương Nam, nhà sách Fahasa nằm siêu thị Coopmart, Siêu thị sách Cty CP Sách-DVVH Tây Đô, Nhà sách Hồng Ân, Siêu thị sách Công ty CP SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -59- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp Sách – Thiết bị giáo dục Cửu Long (diện tích 1000m2, khai trương) Đây hệ thống nhà sách có quy mơ lớn đại nằm vị trí đắc địa TP Cần Thơ, làm tăng sức ép cạnh tranh lên doanh nghiệp nhỏ Công ty CP Sách Thiết bị trường học Cần Thơ Chủ trương xóa độc quyền xuất xóa độc quyền đại lý phát hành sách giáo khoa Bộ thực nên mạnh truyền thống Cơng ty phát hành khơng cịn vị cũ Biến động giá làm tăng chi phí mặt, chi phí vận chuyển, chi phí khác tăng ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Nhà xuất Giáo dục Việt Nam điều chỉnh chiết khấu bán hàng giảm xuống 3% dẫn đến doanh số Công ty giảm theo (vì SGK bị sức ép khơng tăng giá) Tình trạng sách in lậu xuất nhiều thị trường bùng nổ Internet ảnh hưởng đến việc phát hành tiêu thụ sách Công ty SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -60- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp 5.4 MA TRẬN SWOT Cơ hội (O) O1 Thành phố Cần Thơ trung tâm kinh tế Đồng sông Cửu Long O2 Mức thu nhập người dân ngày cao O3 Đang có đề án phát triển liên kết, liên doanh tăng vốn điều lệ O4 Ngày có nhiều đối tác kinh doanh có khả cải thiện giá chất lượng sản phẩm Thách thức (T) T1 Chương trình thay sách chấm dứt T2 Thơng tư 30/LBGD-TC hết hiệu lực T3 Kinh phí mua sắm giao đơn vị T4 Ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh T5 Xóa bỏ độc quyền đại lí sách giáo khoa, chiết khấu giảm T6 Sách lậu bùng nổ Internet SVTH: Nguyễn Thanh Sơn Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) S1 Trụ sở Cửa hàng trung tâm thành phố S2 Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm lĩnh vực giáo dục, có mối quan hệ với quan ban ngành giáo dục tốt S3 Có thống cao nội S4 Hệ thống phân phối ổn định trung thành S5 Nơi uy tín chất lượng W1 Doanh số chủ yếu mặt hàng sách giáo khoa W2 Tài sản đất đai khơng có, sở vật chất nghèo nàn W3 Hoạt động khuyến chưa W4 Chưa có phận chăm sóc khách hàng Chiến lược SO - S1,S4,S5 + O1,O2,O4: Đa dạng hóa sản phẩm - S2,S3,S5+O3,O4: Mở thêm cửa hàng bán lẻ - S2,S5 + O1,O2: Mở rộng kênh phân phối đơn vị, trường học Chiến lược ST - S2,S5 + T1,T2,T3,T4,T5,T6: Tăng cường tiếp thị quảng bá - S2,S3,S4,S5 + T1,T4: Đa dạng hóa hình thức khuyến - S2,S3,S5 + T1,T2,T3,T4,T5,T6: Bám sát, phối hợp với quan trường học -61- Chiến lược WO - W3, W4 + O1: Đào tạo nguồn nhân lực - W1, W2 + Q2,O3, O4: Xây dựng quảng bá thương hiệu - W1,W3,W4 + O3,O4: Liên kết với công ty khác để nâng cao lực cạnh tranh Chiến lược WT - W1, W2 + T1,T4,T5 : Thu hút, mở rộng đại lí tỉnh bạn - W2, W3,W4 + T43,T4 : + Xây dựng phòng nghiên cứu thị trường + chăm sóc khách hàng + Xây dựng website bán hàng trực tuyến MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp Qua bảng phân tích ma trận SWOT, ta đưa nhiều chiến lược Nhưng dựa vào nguồn lực vốn, lực quản lý định hướng phát triển Công ty CP Sách – TBTH TP Cần Thơ phải lựa chọn chiến lược phối hợp chúng cách hiệu quả: - Đa dạng hóa sản phẩm : Tích cực nghiên cứu tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh kèm với sản phẩm Giáo dục, mua sản phẩm tận gốc để có mức chiết khấu hợp lý cạnh tranh với đối thủ ngành Liên kết với Công ty phát hành sách, thiết bị giáo dục uy tín để làm đại lý độc quyền cho sách hay sản phẩm sách Atlat địa lí Việt Nam, Let’s go, Let’s learn English, Bộ dụng cụ thực hành… - Mở rộng đại lý phân phối sản phẩm, phải nghiên cứu nắm vững tình hình tiêu thụ để xếp lại mạng lưới kinh doanh hợp lý, phấn đấu không ngừng để nâng cao uy tín cơng ty thị trường: Kinh phí mua sắm sách thiết bị giao cho đơn vị trực tiếp quản lí Bộ Giáo dục & Đào tạo tiến hành xóa bỏ độc quyền sách giáo khoa, thách thức lớn hội để công ty phát triển Dựa vào lợi sẵn có mối quan hệ tốt ngành giáo dục, ln đặt uy tín chất lượng lên hàng đầu, công ty cần phải tăng cường tiếp thị quảng bá đến tận đơn vị trường học, bám sát phối hợp với trường, giới thiệu sản phẩm đến trường học để thu hút nguồn kinh phí mua sắm đơn vị Bên cạnh Cơng ty tìm kiếm thu hút đại lí, khách hàng lớn từ tỉnh bạn để sản phẩm công ty ngày tiêu thụ nhiều - Phối hợp với Sở Giáo dục mở lớp tập huấn nghiệp vụ thư viện ngắn ngày dành cho cán bộ, giáo viên phụ trách thư viện trường học, mở thi Tuyên truyền giới thiệu sách giáo viên thư viện giỏi, viên phấn vàng, đồ dùng dạy học tự làm… Đây hình thức giới thiệu hình ảnh công ty nhanh đến với trường - Tiếp tục đào tạo kỹ chuyên môn cho nhân viên công ty, thành lập phận nghiên cứu thị trường chăm sóc khách hàng để phục vụ khách hàng ngày tốt SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -62- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp - Sửa chữa nâng cấp lại Cửa hàng bán lẻ để nâng cao hình ảnh Công ty - Xây dựng Website bán hàng trực tuyến: Ngày Internet ngày phát triển, người ngày thời gian để mua sắm Xây dựng Website bán hàng trực tuyến giải pháp mà cơng ty nghiên cứu áp dụng vốn đầu tư tương đối thấp hình thức kinh doanh tương đối Cần Thơ (đa số Website để giới thiệu Công ty) Hơn biện pháp để đa dạng hóa kênh bán hàng nâng cao hình ảnh Cơng ty 5.5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY Để tình hình lợi nhuận công ty năm sau tốt năm trước, công ty phải có biện pháp thích hợp để khắc phục, điều chỉnh nhóm tiêu lợi nhuận Nhận thấy hệ số nhóm tiêu lợi nhuận có điểm chung tỷ lệ thuận với lãi ròng để cải thiện tình hình cơng ty hay nói cách khác làm tăng tiêu lợi nhuận ta cần làm tăng lãi ròng Các giải pháp làm tăng lãi ròng: - Tăng doanh thu: thay đổi doanh thu có ảnh hưởng lớn đến lãi ròng, điều kiện yếu tố khác không thay đổi doanh thu giảm làm lãi rịng giảm ngược lại Do đó, để tăng lãi ròng phải tăng doanh thu Muốn tăng doanh thu ta sử dụng số giải pháp sau: + Đa dạng hóa sản phẩm + Tiếp tục đầu tư lĩnh vực tài phải ý đến hình ảnh cơng ty, tránh xảy tình trạng nợ hạn + Đẩy mạnh khâu tiêu thụ sản phẩm: ƒ Mở rộng đại lý phân phối sản phẩm, phải nghiên cứu nắm vững tình hình tiêu thụ để xếp lại mạng lưới kinh doanh hợp lý, phấn đấu khơng ngừng để nâng cao uy tín cơng ty thị trường ƒ Làm tốt công tác vận chuyển, bốc vác đảm bảo hàng hố q trình vận chuyển SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -63- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp + Đảm bảo tồn kho, tồn trữ hợp lý việc tồn kho nguyên vật liệu giúp công ty hoạt động liên tục, việc tồn kho thành phẩm giúp công ty chủ động bán hàng, đáp ứng kịp nhu cầu khách hàng Việc xác định lượng tồn kho phải bám sát nhu cầu thực tế, dự báo xác nhằm đảm bảo đủ đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ theo hợp đồng nhu cầu tiêu thụ bất thường khách hàng, khơng q lớn khơng có lợi cho cơng ty Tốt nên dựa vào kế hoạch đại lí đặt đơn vị trường học - Giảm giá vốn hàng bán : Nghiên cứu, tìm kiếm nguồn hàng thay Mua sản phẩm tận nơi sản xuất để tăng lực cạnh tranh giảm giá vốn hàng bán - Quản lý tốt chi phí: + Hạ thấp chi phí quản lý chi phí bán hàng nhiệm vụ mà cơng ty phải cố gắng thực hiện, cho khoản thật cần thiết, tiết kiệm tối đa hợp lý khoản chi phí văn phịng, tiếp khách, giao dịch,… + Xây dựng ý thức người lao động, thường xuyên nhắc nhở, tổ chức thực tiết kiệm sản xuất, kinh doanh, tránh lãng phí cơng Qua cơng ty tránh khoản tiêu hao bất hợp lý SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -64- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 KẾT LUẬN Trong môi trường cạnh tranh hội nhập để tồn phát triển tất doanh nghiệp ln phải tìm cách để làm cho hoạt động kinh doanh có hiệu hay nói cách khác có lợi nhuận lợi nhuận có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp, định tồn vong, định trình tái sản xuất mở rộng, khẳng định khả cạnh tranh, lĩnh doanh nghiệp kinh tế đầy bất trắc khắc nghiệt Để tạo lợi nhuận doanh nghiệp phải đảm bảo nguyên tắc doanh thu mang phải lớn chi phí bỏ Đây nguyên tắc mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp để làm nguyên tắc này, doanh nghiệp cần phải nắm bắt tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận doanh nghiệp Đồng thời phải phân tích nhân tố ảnh hưởng, xu hướng tác động nhân tố đến việc tạo lợi nhuận Vì vậy, việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp quan trọng cần thiết, phải diễn thường xuyên để doanh nghiệp thấy điểm mạnh, điểm yếu, điểm cịn thiếu sót mà từ có biện pháp thích hợp để phát huy mặt mạnh, khắc phục mặt hạn chế, mặt cịn thiếu sót doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp ngày hồn thiện hiệu Cơng ty Cổ phần Sách - TBTH TP Cần Thơ cơng ty có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh sản phẩm phục vụ ngành Giáo dục Trong sản phẩm sách giáo khoa, sách bổ trợ, sách tham khảo thiết bị giảng dạy phục vụ cho học sinh giáo viên lĩnh vực hoạt động cơng ty Bên cạnh việc kinh doanh tạo lợi nhuận, cơng ty cịn mang nhiệm vụ to lớn “Hậu cần cho Giáo dục” Theo kết phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận số tài cho thấy tình hình hoạt động, tình hình lợi nhuận công ty tiến triển theo chiều hướng tốt Hình ảnh cơng ty lịng khách hàng ngày nâng cao, bước đệm thuận lợi cho việc kinh doanh công ty SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -65- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp Tuy nhiên việc hoạt động kinh doanh cơng ty gặp khơng khó khăn việc giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng ngày tăng, lĩnh vực kinh doanh Công ty ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh Những Thơng tư, nghị sách Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Tài Chính ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty, cần phải có biện pháp thích hợp để thay đổi tình hình tại, góp phần nâng cao lợi nhuận cho năm 6.2 KIẾN NGHỊ - Đối với Chính phủ Bộ Giáo dục Đào tạo: có sách, kế hoạch chỉnh lý sách giáo khoa, sách bổ trợ phù hợp tránh tình trạng in xong khơng sử dụng - Đối với Nhà nước: + Cần có sách để điều tiết bình ổn giá thị trường nguyên vật liệu, giảm lạm phát góp phần làm cho chi phí ổn định + Có chế tài mạnh cho việc phát hành sách lậu, sách nối trái phép vi phạm quyền SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -66- MSSV: B070168 GVHD: ThS Nguyễn Hữu Tâm Luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Văn Được (2006) Kế toán quản trị Nhà xuất Thống kê Nguyễn Thị Ngọc Thảo (2008), Luận văn tốt nghiệp: Phân tích hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Phương Đông – chi nhánh Tây Đơ Bùi Văn Trịnh (2010) Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh- Khoa Kinh tế - QTKD, Đại học Cần Thơ Thông tin Internet http://www.stbthcantho.com.vn : Website Công ty CP Sách Thiết bị trường học TP Cần Thơ SVTH: Nguyễn Thanh Sơn -67- MSSV: B070168 ... mơn Phân tích hoạt động kinh doanh, đồng thời hướng dẫn thầy cô giúp đỡ anh chị Công ty CP Sách Thiết bị trường học TP Cần Thơ, em định chọn đề tài ? ?Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty CP Sách. .. trung vào phân tích số liệu cung cấp kết hoạt động kinh doanh để đánh giá ưu nhược điểm hoạt động kinh doanh Công ty 1.4.4 Phạm vi nội dung: Phân tích hiệu kinh doanh Công ty CP Sách Thiết bị trường. .. CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH – TBTH TP CẦN THƠ 4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU 4.1.1 Phân tích doanh thu theo tỷ trọng thành phần Tổng doanh thu bao gồm phần