PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP BƯU ĐIỆN

Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP BƯU ĐIỆN 2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing 2.1.1 Tình hình tiêu thị sản phẩm của Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện Doanh thu về xây lắp công trình viễn thông của Công ty trong năm 2005 là 103.045.100.200 đồng và năm 2006 là 110.877.240.308 đồng Bảng 2.1 Doanh thu năm 2005 và 2006 được phân theo nhóm sản phẩm Đơn vị tính: Đồng STT Tên nhóm sản phẩm Doanh thu Tăng/Giảm 1 Công trình viễn thông xây lắp mạng ngoại vi Năm 2005 Năm 2006 (%) 2 Công trình viễn thông xây lắp cáp sợi quang 19.275.410.460 22.095.329.262 14,63 3 Công trình viễn thông xây lắp cột cao 14.325.612.609 11.247.151.738 -21,49 4 Công trình kiến trúc nhà trạm bưu điện 20.524.404.300 17.063.875.000 -16,86 5 Công trình lắp đặt tổng đài 10.476.579.000 12.463.600.172 18,97 6 Công trình xây lắp trạm BTS cho mạng TTDĐ 15.813.850.050 7.000.021.605 -55,73 24.803.744.832 21.543.640.760 -13,14 Tổng doanh thu 103.045.100.200 110.877.240.308 Nguồn: Phòng kinh tế Trong năm 2006, tổng doanh thu của Công ty trong lĩnh vực xây lắp tăng 7,6 % so với doanh thu của năm 2005 Tổng doanh thu tăng chủ yếu là do doanh thu của các công trình xây lắp mạng ngoại vi và công trình kiến trúc nhà trạm bưu điện tăng Ngoài ra, doanh thu của các công trình khác đều giảm so với năm 2005 Trong đó doanh thu của công trình lắp đặt tổng đài giảm mạnh nhất là 55,73% 2.1.2 Chính sách sản phẩm – thị trường  Đặc điểm sản phẩm: Sản phẩm chủ yếu của Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện là các công trình viễn thông, bao gồm các nhóm sản phẩm chính như: công trình xây lắp mạng ngoại vi, công trình xây lắp cột cao, công trình xây lắp cáp sợi quang,…Đặc điểm của các công trình này là:  Sản xuất đơn chiếc, không có tính chất lăp lại  Kết cấu sản phẩm phức tạp, được xây lắp từ nhiều loại vật tư khác nhau  Tuổi thọ của công trình rất lâu  Yêu cầu về tính chuẩn hóa thấp: làm theo đơn đặt hàng riêng của khách hàng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48  Chất lượng sản phẩm: Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện luôn coi chất lượng của các công trình là tiêu chí hàng đầu trong quá trình hoạt động của Công ty Để đảm bảo chất lượng công trình thi công ty rất coi trọng biện pháp quản lý thi công, nó chính là yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và tiến độ công trình Với một ý thức tự giác, tự học hỏi rèn luyện không ngừng, đồng thời áp dụng triệt để các biện pháp quản lý chất lượng theo ISO 9001 -2000 của Công ty, đội ngũ cán bộ công nhân viên tại trụ sở và các công trường đã luôn đề cao ý thức của mình để góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng công trình Công ty luôn sử dụng những loại vật tư và máy móc đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, theo đúng yêu cầu của Chủ đầu tư Mỗi công trình hoàn thành đều đảm bảo chất lượng theo đúng các tiêu chuẩn của ngành đề ra  Dịch vụ : Để tạo được uy tín và mối quan hệ lâu dài với khách hàng thì Công ty luôn chú trọng đến các dịch vụ cung cấp cho khách hàng Dịch vụ mà công ty dành cho khách hàng không chỉ dừng lại ở các dịch vụ sau bán hàng như: bảo hàng cho công trình hay bảo dưỡng công trình khi có yêu cầu của khách hàng,… mà Công ty còn tư vấn cho khách hàng trước khi công trình được thi công về các tiêu chuẩn, định mức về nguyên vật liệu, nhân công,…  Định hướng thị trường mục tiêu của Công ty: Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện phục vụ các đối tượng khách hàng như:  Các Bưu điện thuộc 64 tỉnh, thành phố trên toàn quốc  Ngoài ra còn một số khách hàng như: Tổng công ty viễn thông Quân đội, Công ty viễn thông điện lực, Công ty HT mobile,…  Các đối tác nước ngoài như: Huawei (Trung Quốc), Merubeny ( Nhật Bản), Tianle ( Trung Quốc), Siemen ( Đức),… 2.1.3 Chính sách giá a Mục tiêu định giá: Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện lựa chọn mục tiêu định giá hướng lợi nhuận với phương châm đạt được lợi nhuận mục tiêu do Công ty đề ra Lợi nhuận mục tiêu này là tỷ suất giữa lợi nhuận so với doanh số của công ty Công ty sử dụng lợi nhuận mục tiêu trên doanh số làm mục tiêu định giá trong ngắn hạn Công ty thực hiện mục tiêu lợi nhuận đề ra bằng cách cộng thêm vào giá vốn hàng bán của Công ty một lượng, được gọi là mức phụ giá để trang trải các chi phí hoạt động và đem lại một lợi nhuận mong muốn Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 b Phương pháp định giá: Công ty áp dụng phương pháp định giá trong đấu thầu, tức là tiếp cận định giá theo hướng thị trường (đối thủ cạnh tranh và khách hàng được coi là quan trọng nhất để công ty quyết định giá bán) Khi khách hàng ( Chủ đầu tư) có nhu cầu về các công trình viễn thông thì họ sẽ gửi đơn mời thầu đến những công ty tiềm năng đang hoạt động trong lĩnh vực xây lắp công trình viễn thông Khi công ty này nhận được đơn mời thầu thì họ sẽ chuẩn bị một hồ sơ dự thầu trong đó có đề nghị đưa ra một giá bán hợp lý của công ty mình ( tức là tổng kinh phí xây lắp công trình theo đúng yêu cầu của chủ đầu tư) đến ban quản lý đấu thầu Trong đấu thầu kín thì mọi thông tin của mỗi nhà thầu đều được giữ kín cho đến thời điểm đóng thầu Bên cạnh các yêu cầu về quy trình kỹ thuật, thiết kế hợp lý, nhà thầu cũng phải đưa ra một mức giá hợp lý Nếu mức giá đưa ra quá cao thì nhà thầu có thể bị loại Nhưng nếu mức giá đưa ra quá thấp thì mặc dù nhà thầu này có nhiều khả năng trúng thầu nhưng sẽ bị lỗ hoặc không đảm bảo chất lượng Do đó, Công ty cần phải cân nhắc để đưa ra một mức giá hợp lý để vừa đảm bảo uy tín với khách hàng mà vừa có lợi nhuận mong muốn c Đặc điểm tín dụng: Do đặc điểm của công trình xây lắp viễn thông thường có giá trị lớn và thời gian thi công dài Vì vậy, Công ty Cổ phần xây lắp Bưu điện không áp dụng hình thức thanh toán trọn gói toàn bộ giá trị công trình mà áp dụng hình thức thanh toán thành từng đợt Căn cứ vào mức độ hoàn thành của công trình, khách hành sẽ thường thành toán cho Công ty thành 5 đợt sau bằng hình thức chuyển khoản:  Đợt 1: Sau khi nhận được thông báo khởi công công trình, khách hàng tạm ứng cho Công ty 20% giá trị xây lắp có trong hợp đồng  Đợt 2: Sau quyết toán giá trị khối lượng hoàn thành và có biên bản nghiệm thu kỹ thuật, khách hàng thanh toán cho Công ty 50% giá trị khối lượng hoàn thành trừ đi giá trị đã tạm ứng đợt 1  Đợt 3: Sau khi quyết toán của Công ty được khách hàng chấp nhận, khách hàng thanh toán 80% giá trị quyết toán trừ đi giá trị đã thanh toán trong đợt 1 và đợt 2  Đợt 4: Khi quyết toán công trình được phê duyệt, khách hàng thanh toán nốt phần kinh phí cho Công ty theo giá trị quyết toán được phê duyệt sau khi giữ lai 5% giá trị hợp đồng để bảo hành công trình  Đợt 5: Sau khi hết thời hạn bảo hành công trình, khách hàng thanh toán nốt 5% giá trị hợp đồng cho Công ty 2.1.4 Chính sách phân phối Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện áp dụng 100% kênh phân phối trực tiếp, tức là sản phẩm được cung cấp trực tiếp từ Công ty đến khách hàng, không sử dụng các nhà trung gian Báo cáo thực tập tốt nghiệp 3 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 Hình 2.1 Sơ đồ kênh phân phối Công ty cổ Khách hàng phần xây lắp Bưu điện 2.1.5 Chính sách xúc tiến bán Để quảng bá hành ảnh cũng như sản phẩm của Công ty một cách rộng rãi hơn đến khách hàng thì Công ty đang áp dụng một số hình thức xúc tiến bán như:  Quảng cáo qua báo chí  Quảng cáo trực tiếp sản phẩm tại các tỉnh, thành phố do các đơn vị của Công ty có mặt tại hầu hết các tỉnh, thành phố Trong năm 2006, Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện có quảng cáo về công ty và các sản phẩm của mình trên báo Bưu điện Thời gian quảng cáo kéo dài trong 3 tháng, từ ngày 1/4/2006 đến 31/6/2006 Quảng cáo được đăng theo khổ 260mm x 90mm với chi phí là 1.600.000 đồng, in màu Thông tin quảng cáo của công ty sẽ được đăng tải thường xuyên trên tất cả các số báo mà báo Bưu điện phát hành Ngoài ra từ khi thành lập Công ty đến nay, Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện cũng đã thực hiện một số chương trình quảng cáo khác nhằm quảng bá về hình ảnh và sản phẩm của Công ty Thông qua các hoạt đông xúc tiến bán mà công ty đã thực hiện trong thời gian qua thì tính cho đến nay số lượng khách hàng của Công ty cũng tăng đáng kể Nhiều Bưu điện trực thuộc các tỉnh, thành phố trong cả nước đã biết đến Công ty Đồng thời, Công ty cũng xây dựng được một hình ảnh đẹp với uy tín và chất lượng sản phẩm cao với bạn hàng 2.1.6 Công tác thu thập thông tin marketing của công ty  Thu thập thông tin về bản thân Công ty: Thông qua các hệ thống sổ sách kế toán, hệ thống báo cáo bán hàng của Công ty, Công ty có được các thông tin nội bộ như : các đơn đặt hàng, doanh thu, lượng tồn kho, dòng tiền mặt, các khoản phải thu, đặc điểm của các sản phẩm,…  Thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh, khách hàng, môi trường vĩ mô: Các thông tin này bao gồm: nhu cầu, hoạt động, ý kiến của khách hàng, các bước phát triển của đối thủ cạnh tranh, các biến động trong môi trường vĩ mô như các quy định pháp lý mới, các tiến bộ công nghệ, những sự kiện xã hội,… Công ty có được những thông tin này thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, những cuộc gặp gỡ và khảo sát riêng, … Báo cáo thực tập tốt nghiệp 4 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 2.1.7 Một số đối thủ cạnh tranh của Công ty ngoài Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện có nhiều đối thủ cạnh tranh hoạt động cùng trong và ngành Bưu chính viễn thông Trong đó một số đối thủ cạnh tranh chính của Công ty như:  Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện Hà Nội ( HACISCO)  Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bưu điện (PTIC)  Công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông ( LTC)  Một số đặc điểm của các đối thủ chính của Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện:  Thị trường của các công ty này cũng chủ yếu là trong toàn quốc, phục vụ đối tượng khách hàng là các Bưu điện thuộc các tỉnh, thành phố  Sản phẩm của các công ty này tương tư như Công ty cổ phần xây lăp Bưu điện do cùng hoạt động trong lĩnh vực xây lắp công trình viễn thông  Giá thi công xây lắp công trìn của các công ty này có tích chất cạnh tranh Do tổ chức đấu thầu để nhận được công trình nên giá của mỗi công ty phải là thấp nhất những vẫn phải đảm bảo được chất lượng và lợi nhuận mong muốn  Phân phối sản phẩm chủ yếu được thực hiện thông qua hình thức trực tiếp, từ doanh nghiệp đến tận tay khách hàng, không sử dụng trung gian  Các hình thức xúc tiến bán mà các công ty này đang áp dụng là quảng cáo thông qua báo chí, các đơn vị trực thuộc tại các tỉnh, thành trong cả nước  Điểm mạnh của các đối thủ trên:  Đều là những công ty có bề dày hoạt động trong lĩnh vực bưu chính viễn thông Do vậy, các công ty này có quan hệ khá tốt với các chủ đầu tư  Đã niêm yết cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán nên khả năng huy động vốn là rất tốt  Nguồn nhân lực dồi dào và có năng lực, kinh nghiệm  Điểm yếu của các đối thủ trên:  Bộ máy quản lý tương đối cồng kềnh  Chính sách trong nội bộ công ty để kích thích sự tăng trưởng chưa thực sự hợp lý trong cơ chế thị trường hiện nay  Cách quản lý vẫn ảnh hưởng của cơ chế bao cấp cũ do các công ty này ban đầu là các công ty nhà nước được thành lập trong thời gian nền kinh tế bao cấp, sau đó mới được cổ phần hóa 2.1.8 Nhận xét về tình hình tiêu thụ và công tác marketing của Công ty  Tình hình tiêu thụ: Trong năm 2006, tổng doanh thu của Công ty trong lĩnh vực xây lắp tăng 7,6 % so với doanh thu của năm 2005 Tổng doanh thu tăng chủ yếu là do doanh thu của các công trình xây Báo cáo thực tập tốt nghiệp 5 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 lắp mạng ngoại vi và công trình kiến trúc nhà trạm bưu điện tăng Ngoài ra, doanh thu của các công trình khác đều giảm so với năm 2005 Trong đó doanh thu của công trình lắp đặt tổng đài giảm mạnh nhất là 55,73%  Công tác marketing: Do đặc thù của Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện là hoạt động trong lĩnh vực xây lắp viễn thông nên các chính sách marketing của doanh nghiệp khi đưa vào thực hiện cũng có nhiều hạn chế, không giống như những công ty hoạt động trong những lĩnh vực sản xuất khác  Chính sách sản phẩm: Sản phẩm của Công ty thường có kết cấu phức tạp, thời gian xây lắp lâu Chất lượng của công trình được công ty đặt lên hàng đầu, tuân thủ đúng các tiêu chuẩn của bộ ngành có liên quan và của chủ đầu tư  Chính sách giá: Do công ty định giá bằng phương pháp đấu thầu nên cũng gặp nhiều khó khăn Giá công trình của công ty vừa phải đảm bảo là thấp nhất vừa phải đảm bảo chất lượng theo yêu cầu Đồng thời giá mà công ty định giá cũng phải đem lại một phần lợi nhuận cho công ty  Chính sách phân phối: Công ty sử dụng 100% kênh phân phối trực tiếp đến khách hàng do các sản phẩm của công ty là sản phẩm công nghiệp, có giá trị cao  Chính sách xúc tiến bán: Công ty chưa đầu tư nhiều vào các hoạt động nhằm quảng bá cho hình ảnh của Công ty đối với bạn hàng Hình thức chủ yếu là thông qua bán hàng trực tiếp và một số lần quảng cáo trên các trang báo trong ngành bưu điện Do đó hiệu quả đạt được chưa cao Nhìn chung, Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện chưa thực sự chú trọng và đầu tư nhiều cho công tác marketing cho công ty mình Các đối tác làm việc với công ty chủ yếu là dựa trên mối quan hệ đã được hình thành từ lâu Đó là những khách hàng chủ yếu mà công ty có từ khi thành lập đến nay, và công ty cũng không có thêm được nhiều khách hàng mới Những khách hàng chính của công ty là các bưu điện tỉnh, thành phố trong toàn quốc 2.2 Phân tích công tác lao động, tiền lương 2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện hiện có 484 lao động, trong đó có 96 lao động nữ và 388 lao động nam Trong đó:  Cán bộ chuyên môn về viễn thông tin học: 32 người  Cán bộ trong lĩnh vực kinh doanh: 29 người  Cán bộ trong các bộ phận khác: 423 người Báo cáo thực tập tốt nghiệp 6 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động của Công ty theo năng lực chuyên môn kỹ thuật Đơn vị tính: Người Cán bộ chuyên môn và kỹ thuật theo Số lượng ≤ 5 năm Theo thâm niên STT ≤10 năm ≤15 năm nghề 3 2 1 I Đại học và trên đại học 1 Kỹ sư kiến trúc 30 14 7 9 2 Kỹ sư xây dựng 3 Kỹ sư viễn thông 32 20 12 4 Kỹ sư công trình 5 Kỹ sư điện 5 3 2 6 Cử nhân kinh tế 7 Cử nhân khác 1 1 8 Cao đẳng 29 14 13 2 II Cán bộ kỹ thuật và công nhân 1 Công nhân kỹ thuật cao 6 4 2 2 Công nhân khác 15 12 3 Tổng cộng Nguồn: Phòng tổng hợp 63 300 484 Do Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây lắp nên cơ cấu lao động có sự chênh lệch rõ rệt Số lượng lao động nam chiếm tỷ trọng lớn 80,16% Vì vậy, Công ty luôn có một lực lượng lao động dồi dào, có sức khỏe, đảm bảo được những yêu cầu của công việc xây lắp Tuy nhiên, số lượng lao động có trình độ chuyên môn thấp chiếm tỷ trọng cao 61, 98% Vì vậy để đảm bảo được hiệu quả làm việc thì công ty nên đầu tư thêm vào công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao tay nghề cho người lao động 2.2.2 Định mức lao động Định mức lao động là quá trình xác định mức lao động, là sự quy định các mức hao phí cần thiết cho việc tạo ra một số lượng sản phẩm nhất định Mức lao động là lượng lao động hợp lý nhất được quy định để chế tạo một sản phẩm hay hoàn thành một công việc nhất định đúng tiêu chuẩn và chất lượng trong các điều kiện tổ chức – kỹ thuật – tâm sinh lý – kinh tế và xã hội xác định Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện sử dụng mức thời gian trong quá trình xây lắp các công trình viễn thông Mức thời gian là thời giờ quy định cho một hay một nhóm lao động có trình độ lành nghề nhất định để làm ra một sản phẩm hoặc hoàn thành một đơn vị công việc trong các điều kiện xác định Báo cáo thực tập tốt nghiệp 7 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 Công ty xây dựng mức thời gian lao động bằng phương pháp kinh nghiệm Ưu điểm: Đơn giản, nhanh Nhược điểm: Độ chính xác không cao Bảng 2.3 Mức thời gian lao động của công trình “Mở rộng hệ thống ADSL Hà Nội năm 2005 thêm 29.920 cổng” STT Thành phần công việc Đơn vị tính: giờ 1 Lắp đặt phiến cáp vào ngăn chức năng tủ thiết bị mạng viễn thông Định mức Công nhân 4/7 1,6 0,8 Kỹ sư 4/8 100 2 Cài đặt thiết bị định tuyến, thiết bị chuyển mạch 140 Kỹ sư 6/8 3 Đo thử, kiểm tra, hiệu chỉnh thiết bị định tuyến, thiết bị chuyển mạch Kỹ sư 6/8 Nguồn: Hồ sơ dự thầu, Phòng Kinh tế 2.2.3 Tình hình sử dụng thời gian lao động Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện thực hiện theo đúng quy định của nhà nước về việc sử dụng thời gian lao động  Một ngày làm việc 8 tiếng Bắt đầu từ 7h30 đến 11h30 sáng, nghỉ trưa 1 tiếng, chiều làm việc từ 12h30 đến 4h30  Thời gian làm việc theo quy định của công ty là 1 tuần nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật Do đó trong một năm tổng ngày nghỉ chủ nhật là 53 ngày, nửa ngày thứ 7 tính là 26 ngày  Ngày nghỉ theo đúng quy định của nhà nước là: ngày giỗ tổ Hùng Vương ( 10 tháng 3 Âm lịch), 30/4, 1/5, 2/9 và ngày Tết Dương lịch  Ngày nghỉ Tết Âm lịch gồm 4 ngày ( 30 Tết, mồng 1 đến mồng 3 Tết)  Số ngày nghỉ phép của mỗi lao động theo chế độ của nhà nước quy định là 12 ngày / năm Vì vậy, tổng thời gian làm việc theo chế độ của Công ty là: 365 – 53 – 5 – 4 = 277 ngày Thời gian nghỉ việc của cán bộ công nhân viên của Công ty do những lý do sau: nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ thai sản,…Trong năm 2006, tổng thời gian nghỉ việc của tất cả cán bộ công nhân viên của công ty là 198 ngày Báo cáo thực tập tốt nghiệp 8 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 Chẳng hạn, ở Đơn vị xây lắp số 1 của Công ty, Ông Nguyễn Trọng Nhường trong năm 2006 nghỉ phép 3 ngày, không nghỉ ốm đau Do đó thời gian làm việc thực tế của Ông Nguyễn Trọng Nhường là 277 – 3 = 274 ngày Bà Bùi Thị Mai Thanh trong năm 2006 nghỉ thai sản 120 ngày Do đó thời gian làm việc thực tế là 277 – 120 = 157 ngày Tình hình sử dụng lao động của Công ty tương đối hiệu quả Thời gian nghỉ việc trong năm của toàn bộ lao động trong công ty là 198 ngày, tương đối thấp Do lao động của công ty có tinh thần hăng say làm việc, biết tận dụng thời gian làm việc tại Công ty một cách có hiệu quả nhất 2.2.4 Năng suất lao động Năng suất lao động của một lao động trong năm được tính theo công thức sau: NSLĐ1người/năm = Tổng DT của năm : Tổng số lao động bình quân trong năm Bảng 2.4 Năng suất lao động trong năm 2005 và 2006 Năm Doanh thu ( Đồng) Số lao động Năng suất lao động( Đồng) 2005 121.858.400.000 476 256.005.042 2006 125.345.088.020 484 258.977.455 3.486.680.000 8 2.972.413 Chênh lệch 06/05 2,86% 1,16% 1,68% Tỷ lệ % Nguồn: Phòng Kinh tế Từ bảng trên ta thấy, năng suất lao động của Công ty năm 2006 tăng 1,16% so với năm 2005 Có được kết quả này là do trong năm 2006, Công ty đã đầu tư thêm vào máy móc thiết bị hiện đại phục vụ cho sản xuất, tuyển dụng thêm lao động, đồng thời đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân và lao động quản lý… 2.2.5 Công tác tuyển dụng và đào tạo lao động  Quy trình tuyển dụng: Báo cáo thực tập tốt nghiệp 9 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thu Hà - Quản trị doanh nghiệp K48 Hình 2.2 Quy trình trình tuyển dụng lao động Xác định nhu cầu Xây dựng tiêu chuẩn và yêu cầu Thông báo tuyển dụng Thu hồ sơ sơ tuyển Thi tuyển Quyết định tuyển dụng và ký kết hợp đồng lao động  Các hình thức đào tạo nhân viên: Hiện nay, Công ty đang áp dụng một số hình thưc đào tạo và phát triển trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên của công ty như:  Đào tạo tại chỗ ngay trong lúc làm việc: những lao động mới, chưa có kinh nghiệm được giao cho những lao động có thâm niên và kinh nghiệm hơn kèm cặp Lao động mới này vừa học vừa làm bằng cách quan sát, nghe lời chỉ dãn và làm theo cho đến khi có thể tự làm việc được một cách độc lập  Công ty tạo điều kiện cho những lao động muốn đi học để nâng cao tay nghề  Tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn tại nước ngoài theo chương trình đào tạo mà gắn liền với các dự án mà công ty thực hiện  Các chương trình đào tạo đã thực hiện: Báo cáo thực tập tốt nghiệp 10 ...  Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện Hà Nội ( HACISCO)  Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bưu điện (PTIC)  Công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông ( LTC)  Một số đặc điểm đối thủ Công ty cổ. .. phần xây lắp Bưu điện:  Thị trường công ty chủ yếu toàn quốc, phục vụ đối tượng khách hàng Bưu điện thuộc tỉnh, thành phố  Sản phẩm công ty tương tư Công ty cổ phần xây lăp Bưu điện. ..  Công tác marketing: Do đặc thù Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện hoạt động lĩnh vực xây lắp viễn thông nên sách marketing doanh nghiệp đưa vào thực có nhiều hạn chế, khơng giống công ty hoạt