PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÍCH LÍP ĐÔNG ANH

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÍCH LÍP ĐÔNG ANH

MỤC LỤC

N I DUNG ỘI DUNG

LỜI MỞ ĐẦU 3

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 4

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần xích líp Đông Anh 4

1.1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của doanh nghiệp 4

1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển 4

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp 5

1.2.1 Các chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp (theo GPKD) 5

1.2.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp 5

1.3 Công nghệ sản xuất một số hàng hóa dịch vụ cơ bản: 7

1.3.1 Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất 7

1.4 Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của doanh nghiệp 10

1.4.1 Hình thức tổ chức sản xuất của doanh nghiệp 10

1.4.2 Kết cấu sản xuất của doanh nghiệp 11

1.5 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 12

1.5.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 12

1.5.2 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý 13

PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 15

2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của doanh nghiệp: 15

2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây: 15

2.1.2 Chính sách sản phẩm thị trường 18

2.1.3 Chính sách giá 19

2.1.4 Chính sách phân phối 21

2.1.5 Chính sách xúc tiến bán 21

2.1.6 Chính sách thu thập thông tin marketing của doanh nghiệp 22

2.1.7 Một số đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường 23

2.1.8 Nhận xét về tình hình tiêu thụ và công tác marketing của doanh nghiệp 24

2.2 Phân tích công tác lao động tiền lương 24

2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 24

2.2.2 Định mức lao động 27

2.2.3 Tình hình sử dụng thời gian lao động 27

2.2.4 Năng suất lao động 28

2.2.5 Tuyển dụng và đào tạo lao động 28

2.2.6 Tổng quỹ lương và đơn giá tiền lương 29

2.2.7 Trả lương cho các bộ phận và cá nhân 30

2.2.8 Nhận xét về công tác lao động và tiền lương của doanh nghiệp 31

2.3 Phân tích công tác quản lý vật tư và tài sản cố định 32

2.3.1 Các loại nguyên vật liệu dùng trong doanh nghiệp 32

2.3.2 Cách xây dựng mức sử dụng nguyên vật liệu 32

2.3.3 Tình hình sử dụng nguyên vật liệu: Nhập, xuất, tồn kho nguyên vật liệu 33

2.3.4 Tình hình dự trữ, đảm bảo cấp phát nguyên vật liệu 34

2.3.5 Cơ cấu và tình hình hao mòn của tài sản cố định 35

2.3.7 Nhận xét về công tác quản lý vật tư và tài sản cố định 37

2.4 Phân tích chi phí và giá thành 37

2.4.1 Phân loại các chi phí 37

2.4.2 Xây dựng giá thành kế hoạch 38

2.4.3 Phương pháp tập hợp chi phí và tính giá thành thực tế 39

2.4.4 Các loại sổ sách kế toán 40

2.5 Phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp 42

2.5.1 Phân tích bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 42

2.5.2 Phân tích bảng cân đối kế toán 43

2.5.3 Phân tích một số chỉ số tài chính 44

2.5.4 Nhận xét tình hình tài chính của doanh nghiệp 47

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI 48

TỐT NGHIỆP 48

3.1 Đánh giá chung về các mặt quản trị doanh nghiệp 48

3.1.1 Ưu điểm 48

3.1.2 Những hạn trế 49

3.2 Định hướng đề tài tốt nghiệp 49

PHỤ LỤC 50

LỜI MỞ ĐẦUNgày nay trong nền kinh tế thị trường quyền tự chủ kinh doanh được trao cho các doanhnghiệp, các doanh nghiệp có điều kiện để phát huy sức sáng tạo, năng lực của mình để thỏamãn tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng Hơn thế nữa nền kinh tế Việt Nam đang trong xuthế hội nhập toàn cầu, đã gia nhập khu vực mậu dịch tự do (AFTA), diễn đàn hợp tác Châu ÁThái Bình Dương (APEC), và gần đây nhất là đã ra nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO).

Vì vậy môi trường kinh daonh có sự cạnh tranh khốc liệt, mỗi ngành, mỗi doanh nghiệp phảitìm ra cho mình một hướng đi đúng phù hợp với yêu cầu thực tế và thích nghi được với sựbiến đổi của môi trường kinh doanh Yêu cầu đó đặt ra cho mỗi doanh nghiệp phải tự hoànthiện mình để đạt được hiệu quả cao nhất đồng thời làm chủ trong quá trình sản xuất kinhdoanh của mình

Ngành cơ khí chế tạo ở nước ta trong 10 năm qua có tốc độ phát triển rất nhanh, tiến bộ nổibật ở công nghệ tự động hóa, công nghệ hàn,…Nhưng thực tế các doanh nghiệp cơ khí ngàycàng gặp nhiều kho khăn trước sức cạnh tranh của thị trường và yêu cầu đổi mới tiếp cận côngnghệ liên tục Doanh nghiệp cần phải biết cách vượt qua những khó khăn đó với năng lực tự

có của mình Và Công Ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh là một doanh nghiệp như vậy Với bềdày truyền thống hơn 30 năm xây dựng và phát triển với những sản phẩm truyền thống như:Xích, Líp, Nhông, Xên xe đạp,… Doanh nghiệp đã có những thay đổi để phù hợp để thíchnghi với sự phát triển của nền kinh tế nhằm tồn tại và phát triển trong nền kinh tế ngày càngcạnh tranh khốc liệt Với sự cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên công ty và thành thíchđạt được, công ty đã nhận được nhiều bằng khen của đảng và nhà nước

Qua thời gian thực tập, nghiên cứu tại công ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh, dưới sự hướngdẫn tận tình chu đáp của giáo viên hướng dẫn: Lê Thu Thủy và sự giúp đỡ chỉ đạo của banlãnh đạo, nhân viên các phòng ban, phân xưởng tại công ty, em đã hoàn thành bản báo cáothực tập tốt nghiệp

Do thời gian có hạn nên trong phần báo cáo thực tập không tránh khỏi những thiếu xót, em rấtmong nhận được sự giúp đỡ quý báu của giáo viên hướng dẫn, ban lãnh đạo, nhân viên cácphòng ban và các phân xưởng của công ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh để bản báo cáo đượchoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn cô Lê Thu Thủy đã giúp đỡ, hướng dẫn em tận tình trong thời gianthực tập để hoàn thành báo cáo này

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, nhân viên các phòng ban, các phân xưởng củacông ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, Ngày……tháng……năm

Sinh viên

Lê Việt Hòa

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần xích líp Đông Anh

1.1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của doanh nghiệp

Bảng 1.1: Giới thiệu chung về công ty

Tên công ty CÔNG TY CỔ PHẦN XÍCH LÍP ĐÔNG ANH

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

Có nhiều cách phân loại doanh nghiệp: Phân tích theo tính chất hoạt động kinh doanh,theo ngành như: Công nghiệp, thương mại, dịch vụ, nông lâm ngư nghiệp, vv…phân theo quy

mô trình độ sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa,…) Hiện nay, trên thếgiới và ở Việt Nam còn có nhiều bàn cãi, tranh luận và có nhiều ý kiến, quan điểm khác nhaukhi đánh giá, phân loại quy mô doanh nghiệp, nhưng thường tập trung vào các tiêu thức chủyếu như: vốn, doanh thu, lao động, lợi nhuận, thị phần Có hai tiêu thức phổ biến thườngdùng: Tiêu thức định tính và tiêu thức định lượng Quy mô hiện tại của doanh nghiệp đượcxem xét dựa trên tiêu thức định lượng tức là dựa vào số lượng lao động và về quy mô tổngnguồn vốn (theo nghị định số 56/2009NĐ-CP ngày 30/06/2009 của chính phủ) thì được coi làdoanh nghiệp vừa

1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển

Công ty Cổ phần Xích Líp Đông Anh (trước kia là Xí nghiệp Xích Líp) được thànhlập theo quyết định số 222-QĐ-UB ngày 17/07/1974 của UBND Thành phố Hà Nội

Từ năm 1975 đến năm 1985 do công ty hoạt động trong thời kỳ bao cấp với chức năngchỉ sản xuất phụ tùng xe đạp phục vụ cho nhu cầu thiết yếu trong nước cho nên công ty khôngcần phải tìm thị trường đầu ra cho sản phẩm của mình mà vẫn có việc làm

Từ năm 1985, nhà nước xóa bỏ chế độ bao cấp cho các doanh nghiệp, từ đó công tylâm vào hoàn cảnh khó khăn, sản phẩm làm ra không tiêu thụ được cộng với nhu cầu tiêu thụ

của thị trường về xe đạp ngày càng ít đi, do đó công ty lâm vào hoàn cảnh nằm trên bờ vựcphá sản.

Năm 1996, ban giám đốc mới được bổ nhiệm đã mang lại một bộ mặt mới cho sự pháttriển của công ty Công ty đã bước sang một giai đoạn mới mở rộng ngành nghề kinh doanh,phát triển đa dạng hóa về chủng loại sản phẩm, mặt hàng Cho đến nay công ty đã ngày càngphát triển lớn mạnh và phấn đẩu trở thành một doanh nghiệp hang đầu trong việc sản xuất phụtùng xe máy

Ngày 20/11/1992 theo quyết định 2911/QĐ-UB của UBND thành phố Hà Nội về việcthành lập doanh nghiệp Xí Nghiệp Xích Líp và quyết định 5649/QĐ-UB ngày 30/12/1998 củaUBND Thành phố Hà Nội về việc đổi tên Xí Nghiệp Xích Líp thành Công Ty TNHH NNMTV Xích Líp Đông Anh

Ngày 11/07/2005, thực hiện quyết định số 2040/QĐ-UB ngày 15/04/2003 và quyếtđịnh số 7862/QĐ-UB ngày 23/12/2003 của UBND thành phố Hà Nội về việc sáp nhập công

ty Bi Hà Nội và công ty phụ tùng xe đạp Đông Anh vào công ty TNHH NN MTV Xích LípĐông Anh

Thực hiện quyết định số 3267/QĐ-UB ngày 01/07/2009 của UBND thành phố Hà Nội

về việc chuyển công ty TNHH NN MTV Xích Líp Đông Anh thành công ty cổ phần Xích LípĐông Anh

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp

1.1.1 Các chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp (theo GPKD)

Sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu các loại: xích líp, đùi đĩa xe đạp, xích xe máy,xích công nghiệp, phụ tùng xe máy, phụ tùng ô tô, khoá bi và sản phẩm cơ kim khí khác, mạniken - crom, mạ kẽm các loại sản phẩm

Giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm của công ty và các sản phẩm liên doanh

Liên doanh, liên kết, hợp tác đầu tư với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước để mởrộng sản xuất kinh doanh của công ty, nhập khẩu nguyên liệu, thiết bị máy móc, phụ tùngphục vụ cho nhu cầu sản xuất của công ty và thị trường

Kinh doanh thương mại tổng hợp, dịch vụ vận chuyển hàng hoá, dịch vụ cho thuê bếnbãi đỗ xe, văn phòng, cửa hàng, siêu thị, nhà ở, trung tâm thương mại Kinh doanh bất độngsản

1.1.2 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp

Hiện nay, các sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty CP Xích Líp Đông Anhlà:

- Xích líp, đùi đĩa xe đạp, xích xe đạp, xích xe máy, xích công nghiệp, phụ tùng xemáy, phụ tùng ô tô, khóa bi

- Các sản phẩm cơ kim khí và chi tiết máy công nghiệp phục vụ cho các ngành: giaothông vận tải, ngành in, ngành dệt may, ngành nhựa, ngành mía đường và xích chomáy công nghiệp

- Khóa KC, chi tiết, phụ tùng cho HONDA, YAMAHA, nhận gia công, mạ niken –crom, mạ kẽm các loại sản phẩm, chi tiết công nghiệp cho các công ty như: Ô tô 1-

5, công ty khóa Việt Tiệp, Công ty cơ điện, Công ty kim khí Đông Anh,…

Bảng 1.2: Các sản phẩm chủ yếu hiện tại của doanh nghiệp

Nhận bản vẽ thiết kế

Lập kế hoạch triển khai sản xuất chế thử sản phẩm

Xây dựng công nghệ chế thử sản phẩm

10 Xích xe máy

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

1.3 Công nghệ sản xuất một số hàng hóa dịch vụ cơ bản:

1.3.3.3.1 Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất

Trong nền kinh tế thị trường, công nghệ là yếu tố quyết định cho sự phát triển của sảnxuất kinh doanh, là cơ sở để công ty khẳng định vị trí của mình trên thị trường Công nghệ vàđổi mới công nghệ là động lực, là nhân tốt phát triển trong công ty Công ty cổ phần xích lípĐông Anh đã rất quan tâm tới việc đổi mới công nghệ để nâng cao năng suất, chất lượng sảnphẩm

Là một công ty hoạt động thuần túy trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, quá trình côngnghệ được thực hiện qua các khâu: Nhập vật tư về - sản xuất – bán hàng Công ty thực hiệntheo nguyên tắc chuyên môn hóa công nghệ với các đơn vị chức năng làm nhiệm vụ cụ thểđược giao Sản phẩm chủ yếu là các sản phẩm cơ khí do đó công nghệ sản xuất chủ yếu vẫn làcác công nghệ sản xuất cơ khí truyền thống của nền công nghiệp Việt Nam như: rèn, dập,tiện Bên cạnh đó công ty cũng đã đầu tư một số dây truyền với công nghệ hiện đại sản xuấtphụ tùng động cơ xe máy

Hình 1.1: Sơ đồ công nghệ sản xuất chi tiết phụ tùng xe máy

Kiểm tra

Sản xuất hàng loạt

Kiểm tra nhập kho và giao hàng

 Nội dung cơ bản của các bước trong quy trình công nghệ sản xuất chi tiết phụ tùng xemáy:

- Nhận bản vẽ thiết kế sản phẩm: Công ty không thiết kế sản phẩm mà nhận bản

vẽ thiết kế từ khách hàng, công ty chỉ chịu trách nhiệm gia công sản phẩmđúng theo bản vẽ đặt hàng với đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật nêu trong bản vẽthiết kế

- Lập kế hoạch triển khai sản xuất thử sản phẩm mới: Sau khi nhận được bản vẽthiết kế sản phẩm mới của khách hàng thì công ty giao cho phòng kỹ thuật sảnxuất tiến hành lập kế hoạch sản xuất thử và gửi kế hoạch đó đến từng đơn vịliên quan

- Xây dựng công nghệ chế thử: Phòng kỹ thuật sản xuất xây dựng công nghệ sảnxuất thử sản phẩm mới

- Sản xuất khuôn cối, đồ gá phục vụ cho quá trình sản xuất thử: Phân sưởng cơđiện có trách nhiệm sản xuất khuôn cối, đồ gá phục vụ cho công tác chế thử

- Sản xuất thử: Sau khi có đầy đủ các yếu tố phục vụ cho công tác chế thử cácđơn vị liên quan bắt đầu đi vào sản xuất thử sản phẩm mới

- Kiểm tra: Sản phẩm mới sau khi hoàn thành được kiểm tra với các yêu cầu kỹthuật Nếu đạt thì sẽ đưa vào dây chuyền sản xuất hàng loại ngược lại thì lạisản xuất thử lại cho đến khi đạt thì thôi (Tất nhiên, có một số sản phẩm sausản xuất thử không đạt, công ty đành chấp nhận không gia công được vì điềukiện công nghệ, thiết bị máy móc không đáp ứng nổi yêu cầu kỹ thuật của sảnphẩm.)

- Sản xuất hàng loạt: Sau khi chế thử thành công, công ty bắt đầu đi vào sản xuấthàng loạt

Lĩnh vật tư, phụ tùng (PX phụ tùng 2)

Dập nguội (PX phụ tùng 2)

Tiện tán (PX phụ tùng 1)

Cán ren (PX phụ tùng 1)

Nhiệt luyện (PX nhiệt luyện)

Nắn thẳng (PX bi)

Mạ (PX mạ)

Kiểm tra nhập kho và giao hàng (Phòng kinh doanh)

Tạo phôi trục

Tạo phôi chi tiết

- Kiểm tra, nhập kho, giao hàng: Sản phẩm được làm ra sau khi được kiểm trađạt chất lượng đem vào nhập kho và giao hàng theo kế hoạch đặt hàng củakhách hàng

 Dưới đây là một ví dụ cụ thể về công nghệ sản xuất sản phẩm đặc trưng của công ty:

Hình 1.2: Sơ đồ công nghệ sản xuất trục xe máy

Hình 1.3: Sơ đồ quy trình sản xuất Xích

Tạo phôi vành lõi Tạo phôi lắp đáy

Gia công cơ

Gia công nắp

Gia công đáy

Gia công lõi

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Hình 1.4: Sơ đồ quy trình sản xuất Líp

1.4 Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của doanh nghiệp

1.4.1 Hình thức tổ chức sản xuất của doanh nghiệp

Công ty thực hiện nguyên tắc chuyên môn hóa công nghệ với các đơn vị chức nănglàm các nhiệm vụ cụ thể được giao Nhìn vào phần giới thiệu một số sơ đồ quy trình sản xuấtcác sản phẩm ta có thể nhận thấy sự chuyên môn hóa được thể hiện ở mỗi sản phẩm đều đượcsản xuất qua nhiều công đoạn chuyên môn với những công nghệ khác nhau như đúc, rèn rập,gia công, tôi luyện và lắp ráp

1.4.2 Kết cấu sản xuất của doanh nghiệp

- Các phân xưởng sản xuất chính: PX Líp, PX Xích, PX Phụ tùng 1, PX Phụ tùng 2, PXlắp ráp, PX Nhiệt luyện, PX Bi, XN Phụ tùng gồm có: PX Cơ khí, PX Mạ

- Bộ phận sản xuất phụ thuộc: Bộ phận nhiệt luyện, bộ phận mạ xí nghiệp phụ tùng.

- Bộ phận cung cấp: Bộ phận cung ứng (thuộc phòng kinh doanh)

- Bộ phận vận chuyển: Bộ phận lái xe vận chuyển hàng hóa

Phân xưởng lắp rápPhân xưởng lípPhân xưởng xíchPhân xưởng cơ điệnPhân xưởng nhiệt luyệnPhân xưởng rèn dậpPhân xưởng phụ tùng 1Phân xưởng phụ tùng 2 Phân xưởng mạ Cr- NikenPhân xưởng bi Phân xưởng cơ khíPhòng tổng hợp

Phòng đảm bảo chất lượng - QCPhòng kỹ thuật sản xuấtBan bảo vệPhòng kế toán – thống kêPhòng kinh doanhPhòng thiết bị và đầu tư Xí nghiệp phụ tùngPhòng tổ chức hành chính

1.5 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

.5.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Hình 1.5: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

1.5.2 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý

Cơ cấu tổ chức của công ty theo kiểu trực tuyến chức năng, bộ máy quản lý vừa có sựphân cấp quyền lực trực tuyến (các phân xưởng: lắp ráp, xích, líp, cơ điện,…) chịu sự quản lý vàđiều hành trực tiếp của cấp trên là tổng giám đốc, đồng thời lại có các bộ phận chức năng (chứcnăng kế toán thống kê, chức năng đảm bảo chất lượng, kỹ thuật sản xuất,…) phục vụ tham mưucho cấp quản lý trên (tổng giám đốc) Cơ cấu tổ chức của công ty như ở trên là phù hợp với tìnhhình sản xuất kinh doanh của công ty và cũng là cơ cấu tổ chức tương đối phổ biến ở các doanhnghiệp trong nước hiện nay Với quy mô của công ty như hiện tại, việc phân quyền cho 2 phótổng giám đốc lần lượt đảm trách từng mảng chuyên môn nhằm chia sẻ trọng trách quản lý chotổng giám đốc Tại công ty CP Xích Líp Đông Anh, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý được phâncấp thành 2 cấp quản lý là cấp công ty và cấp phân xưởng Mỗi cấp đều có đầy đủ các chức năngquản lý cơ bản của mình là: Hoạch định, tổ chức và phối hợp thực hiện, kiểm tra theo từng nhiệm

vụ đã được cấp trên giao

Ban giám đốc bao gồm 1 tổng giám đốc, 1 phó tổng giám đốc thường trực kiêm đại diệnlãnh đạo chất lượng, 2 phó tổng giám đốc Có 6 phòng nghiệp vụ: Phòng kinh doanh, phòng kếtoán thống kê, phòng tổ chức hành chính, phòng kỹ thuật sản xuất, phòng đảm bảo chất lượng,phòng thiết bị và đầu tư Mỗi phòng đảm nhận 1 thực hiện 1 chức năng trong hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp

1.5.2.1 Ban giám đốc

 Chức năng nhiệm vụ của tổng giám đốc

Là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạchhàng năm của công ty, điều hành mọi hoạt động của công ty, hoạch định các chính sách của công

ty, thiết lập các chương trình tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, đối ngoại, báo cáo kết quả kinhdoanh đối với toàn công ty, phân công bố trí, xắp xếp bộ máy lãnh đạo

 Chức năng nhiệm vụ của phó tổng giám đốc

Chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về các hoạt động của các phòng trên, kết quả hoạtđộng kinh doanh, tiến độ sản xuất và chất lượng của sản phẩm, kế hoạch giao hàng Có tráchnhiệm đôn đốc và kiểm tra thường xuyên chất lượng của sản phẩm, thực hiện đúng tiến độ sản

xuất và giao hàng, đôn đốc việc thực hiện kế hoạch về nhân sự, tài chính, dự án, công tác xâydựng cơ bản, đời sống của CB CNV, an ninh, sức khỏe của CB CNV, của công ty và thực hiện sự

ủy quyền của tổng giám đốc khi cần thiết.tác xây dựng cơ bản, đời sống của CB CNV, an ninh,sức khỏe của CB CNV của công ty và thực hiện sự ủy quyền của tổng giám

1.5.2.2 Phòng tổ chức hành chính:

Có nhiệm vụ tập hợp, lưu trữ, quản lý, chuyển thông tin, văn bản pháp lý hành chínhtrong và ngoài công ty, truyền đạt ý kiến, chỉ thị của ban giám đốc xuống các cá nhân, đơn vị.Chủ trì tổ chức, điều hành, thực hiện các hội nghị

1.5.2.3 Phòng kỹ thuật sản xuất:

Có nhiệm vụ tập hợp công tác nghiên cứu khoa học, sáng kiến, công tác kỹ thuật côngnghệ, khuôn giá, dụng cụ, công tác xây dựng công nghệ chế thử sản phẩm mới điều hành việcthực hiện và chuyển giao công nghệ, xây dựng các kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm, các kếhoạch ngắn hạn, dài hạn và kế hoạch đột xuất,…Đồng thời chịu trách nhiệm kiểm soát các đềcương, đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ hàng năm, thiết kế đồ gá, dụng cụ cho việc sản xuấtcác sản phẩm của công ty, trực tiếp giả quyết các vướng mắc về công nghệ gia công các sảnphẩm do các đơn vị phản ánh,…

1.5.2.4 Phòng kinh doanh:

Chịu trách nhiệm mua bán vật tư, phụ tùng thiết bị, khuôn mẫu và các vật liệu khác Tiêuthụ sản phẩm, xây dựng, thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty Đầu mối tiếp xúc vàtiếp nhận các khiếu nại khách hàng, sau đó báo cáo QMR để có hướng giải quyết cụ thể cho từngkhiếu nại Lập hồ sơ theo dõi lựa chọn nhà cung ứng, cung ứng mọi nhu cầu về nguyên nhiên vậtliệu, dụng cụ phụ tùng thay thế, vật liệu phụ theo yêu cầu của kế hoạch Công ty đã đề ra,…

1.5.2.5 Phòng Kế toán thống kê:

Có nhiệm vụ tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh lên báo cáo tài chính, lập kế hoạchtài chính, phân tích đánh giá kết quả hoạt động sản xuất,…

Có nhiệm vụ tham mưu với Tổng Giám đốc và đại diện lãnh đạo( QMR, EMR) công tácchất lượng sản phẩm trong toàn Công ty và Hệ thống quản lý chất lượng và môi trường theo tiêuchuẩn ISO9001:2000, ISO14001:2004 Công ty đang áp dụng Kiểm soát toàn bộ các hoạt động

về chất lượng sản phẩm trong quá trình tạo sản phẩm tại các đơn vị sản xuất trong toàn công ty,phòng kinh doanh và các đơn vị khác có liên quan Duy trì các hoạt động của Hệ thống quản lýchất lượng và môi trường theo ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 đặc biệt các hoạt động khắcphục/ phòng ngừa, cải tiến hệ thống, đánh giá chất lượng nội bộ cùng các tổ chức chứng nhậnđánh giá giám sát

1.5.2.7 Phòng Thiết bị và đầu tư:

Có nhiệm vụ xây dựng phương án, thực hiện việc mua sắm thiết bị, nhà xưởng sản xuất,đầu tư xây dựng cơ bản, giám sát việc thực hiện đầu tư, xây dựng cơ bản toàn công ty Tham mưucho Tổng Giám đốc trong công tác xây dựng, đầu tư và chỉ đạo việc triển khai thực hiện khai tháckhả năng thiết bị, nhà xưởng nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Sửa chữa thiết bị, nhàxưởng toàn công ty Lập kế hoạch về sửa chữa, cải tạo nhà xưởng, thiết bị trong toàn công ty cả

về đột xuất và sửa đổi theo định kỳ, công tác máy móc thiết bị, nhà xưởng, sửa chũa chu kỳ cácthiết bị về cơ điện Hàng năm lên dự trù kinh phí và quyết toán kinh phí của mỗi công trình đáhoàn thành

1.5.2.8 Phân Xưởng:

Có trách nhiệm trước công ty về mọi hoạt động của phân xưởng, thực hiện kế hoạch công ty giaocho phân xưởng đúng tiến độ, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch sản xuất của các tổ vàcác cá nhân, chuẩn bị các điều kiện sản xuất, phân bố năng lực thiết bị, lao động để đáp ứng yêucầu công việc,…

PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của doanh nghiệp:

2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây:

2.1.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực địa lý

Do mới thay đổi, hoàn thiện về cơ cấu tổ chức cũng như quy mô sản xuất mà hiện naycông ty tập trung phân phối sản phẩm chủ yếu ở thị trường Miền Bắc Đây là thị trường truyềnthống và thế mạnh, chiếm gần 96% số lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty tương đương với

doanh thu năm 2006 là 158.400 triệu, năm 2007 là 187.200 triệu, năm 2008 là 268.800 triệu, năm

2009 là 326.400 triệu Khách hàng của công ty chủ yếu là các doanh nghiệp lắp ráp xe máy, xeđạp chủ yếu là các doanh nghiệp phía bắc như:

 Các liên doanh sản xuất và lắp ráp xe máy như công ty Hon Da Việt Nam, công tyYAMAHA, công ty VMEP, công ty GOSHI Thăng Long, công ty kim khí ThăngLong,…

 Các công ty lắp ráp xe đạp như: Thống nhất, Việt Long, Viha,…

Năm 2010, doanh nghiệp bắt đầu khai thác và tìm hiểu thị trường Miền Nam nhằm nắmbắt được nhu cầu chính của khách hàng để có thể đưa ra các chiến lược Marketing hiệu quả vàhợp lý nhất cho mục tiêu phát triển thị trường tiềm năng này Chính vì thế trong năm 2010, doanhthu từ thị trường miền Nam đã tăng lên và chiếm gần 10% tổng doanh thu toàn công ty tươngđương …… tr Điều này cho thấy rằng, nếu tập trung phát triển chất lượng sản phẩm, đầu tư chocác chiến lược Marketing một cách hợp lý thì trong thời gian tới, doanh thu từ thị trường MiềnNam sẽ còn tăng thêm, quy mô sản xuất và thị trường tiêu thụ nhớ thế mà cũng được mở rộng

Tình hình tiêu thụ theo nhóm sản phẩm

Hiện nay, sản phẩm chủ yếu của công ty được chia thành 3 nhóm chính

 Nhóm 1: Phụ tùng xe đạp, xe máy bao gồm: Xích líp, đùi đĩa xe đạp, xích xe đạp, xích xemáy, khóa bi……

 Nhóm 2: Các sản phẩm cơ kim khí và chi tiết máy công nghiệp Nhóm sản phẩm này chủyếu nhằm phục vụ cho các ngành giao thông vận tải, ngành in, ngành dệt may, ngànhnhựa, ngành mía đường và xích cho máy công nghiệp

 Nhóm 3: sản phẩm khóa KC và phụ tùng cho hãng HONDA, YAMAHA Trong nhómsản phẩm này chủ yếu công ty nhận gia công, mạ niken – crom, mạ kẽm các loại sảnphẩm, chi tiết công nghiệp cho các công ty như Ô tô 1-5, công ty khóa Việt Tiệp, Công ty

cơ điện, công ty kim khí Đông Anh

2.1.1.2 Tình hình tiêu thụ theo nhóm sản phẩm

Bảng 2.1 Số lượng tiêu thụ theo nhóm sản phẩm trong những năm gần đây

(Nguồn: Phòng kỹ thuật sản xuất)

Nhận xét:

Nhìn vào bảng trên cho thấy: Nhóm 1 có nhiều chủng loại sản phẩm nhất, có đến 5 loạisản phẩm khác nhau, trong khi đó Nhóm 2 có 2 loại và Nhóm 3 có 3 loại Đồng thời ta còn thấy

việc số lượng sản xuất các sản phẩm không theo quy luật nào cả, điều này được giải thích rằngcông ty đa phần là sản xuất theo đơn đặt hàng của các khách hàng, vì vậy nếu có đơn đặt hàngcông ty mới sản xuất còn nếu không có thì công ty sẽ tập trung nguồn lực để sản xuất các đơn đặthàng sản phẩm khác Điều này ta có thể thấy rõ ở sản phẩm xích xe máy, cọc lái các loại, vànhđĩa rời đã không có sản phẩm sản xuất ở năm 2009, 2010 Đồng thời công ty tập trung sản xuấtcác sản phẩm có nhiều đơn đặt hàng như chi tiết phụ tùng Hon da vì vậy sản lượng sản xuất sảnphẩm này tăng một cách đột biến.

Mặt khác, dựa vào những số liệu trên ta có thể nhận thấy rằng công ty đang bị giảm dầnsản lượng tiêu thụ các sản phẩm truyền thống như xích xe đạp, líp xe đạp, đùi đĩa, vành đĩa rời,xích xe máy Cụ thể đối với sản phẩm xích xe đạp năm 2010 giảm 51,19% so với năm 2006, sảnphẩm “ líp xe đạp” năm 2010 giảm 29,64% so với năm 2006, xích công nghiệp quy đổi năm 2010giảm 50,38% so với năm 2006 còn mặt hàng Xích xe máy, vành đĩa rời, cọc lái các loại đến năm

2010 đã không còn sản xuất nữa, Bên cạnh việc cắt giảm sản lượng các sản phẩm truyền thồng,công ty đã tập trung vào các sản phẩm đáp ứng như cầu theo xu hướng của thị trường như là cácsản phẩm bi các loại, chi tiết phụ tùng xe máy, cụ thể năm 2010, sản phẩm bi các loại tăng35,29% so với năm 2006, chi tiết phụ tùng hãng Honda và Yamaha tăng 312,47% so với năm

2006 Chủ yếu các sản phẩm này được cung cấp cho khách hàng lớn nhất của công ty đó là công

ty Honda Việt Nam

Bảng 2.2: Giá trị sản xuất và doanh thu của công ty

1 Giá trị SXCN Triệu 87.234 156.000 185.000 265.000 312.000

2 Doanh thu Triệu 96.495 165.000 195.000 280.000 340.000

Nhận xét: Giá trị sản xuất và doanh thu của công ty tăng theo từng năm Cụ thể:

Đối với giá trị sản xuất, so với năm 2005, năm 2006 tăng 87,83%, tương đương 68.766triệu, năm 2007 tăng 112,1%, tương đương 97.766 triệu, năm 2008 tăng 203,78% tương đương

177.766 triệu và đến năm 2009 thì giá trị sản xuất công nghiệp đạt được là 312.000 triệu, tăng257,66%.

Đối với Doanh thu, so với năm 2005, năm 2006 tăng 70,99% tương đương 68.505 triệu,năm 2007 tăng 102,08% tương đương 98.505 triệu, năm 2008 tăng 190,17% tương đương183.505 triệu và đến năm 2009 Tổng doanh thu của công ty đạt được là 340.000 triệu, tăng252,35%

Ngoài ra, dựa vào bảng số liệu trên ta cũng có thể thấy rằng, lợi nhuận của công ty cũngtăng theo từng năm, và đến năm 2009, tổng lợi nhuận đạt được đã là 7.000 triệu, tăng 400% sovới năm 2005 tương đương tăng 5.600 triệu

Số lượng lao động tăng cũng cho thấy rằng quy mô của công ty càng ngày càng được mở rộng

Có thể nói, với bộ máy quản lý chặt chẽ, đội ngũ công nhân lành nghề, cùng với sự cải tiến vềdây chuyền sản xuất, khoa học kĩ thuật cũng như chiến lược Marketing hợp lý, quy mô của công

ty càng ngày được mở rộng, kéo theo đó là giá trị sản xuất, doanh thu, lợi nhuận và thu nhập củangười lao động cũng tăng theo Đội ngũ quản lý nên chú trọng phát triển các tiềm lực hiện có để

có thể đảm bảo sự ổn định cũng tăng doanh thu và lợi nhuận trong các năm tới

2.1.2 Chính sách sản phẩm thị trường

Theo quy hoạch phát triển ngành cơ khí Hà Nội giai đoạn 2006-2010 đã xác định: Tậptrung phát triển các nhóm sản phẩm: Thiết bị đồng bộ; sản phẩm máy công nghiệp, sản phẩmthiết bị kĩ thuật điện; công nghiệp ô tô – xe máy;sản phẩm cơ kim khí tiêu dung Trong số đó,nhóm sản phẩm cơ bản có liên quan đến sử dụng khuôn mẫu là sản phẩm máy công, sản phẩm ô

tô – xe máy và một số ngành sản xuất khác như sản xuất sản phẩm từ cao su, plastic phục vụcông nghiệp và gia dụng

Theo kết quả khảo sát cũng như thồng kê về nhu cầu khuôn mẫu đến năm 2010, công tyXích líp Đông Anh có khuôn dập là 500 bộ Chủ yếu sản phẩm của công ty được sản xuất trêndây chuyền tự động và thông qua các khuôn mẫu dập sẵn Các chi tiết sản phẩm có yêu cầu cao

về chất lượng sản phẩm, sự tinh vi khéo léo cũng như chính xác tối đa về từng kích cỡ, kiểu dáng,đảm bảo tuân thủ tối đa các thông số kĩ thuật theo tiêu chuẩn ISO 9001

Bên cạnh các sản phẩm truyền thống từ ngày mới thành lập là xích líp, đùi đĩa xe đạp,viên bi cầu các loại phục vụ cho thị trường xe đạp thì công ty cũng nhận gia công, cung cấp cácsản phẩm cơ khí, phụ tùng xe máy, cung cấp liên doanh lắp ráp xe máy trong nước Các sản phẩm

này thường được làm theo đơn đặt hàng của các hãng lớn như Honda hay Yamaha Ngoài ra,công ty cũng sản xuất cả các loại xích công nghiệp phục vụ cho dây chuyền công nghiệp của cácnhà máy.

Về kiểu dáng: ngoại trừ các sản phẩm truyền thống công ty có bộ phận thiết kế riêng cũngnhư khuôn mẫu được dập sẵn thì các sản phẩm thuộc nhóm hàng mới và các sản phẩm nhận giacông sẽ được sản xuất theo đơn đặt hàng của các đối tác, sau đó sẽ được giao trục tiếp cho các đốitác này Sau khi kết thúc quá trình gia công, sản phẩm được đem nhập kho thành phẩm và đóngthành các túi đặt vào Target theo quy định tùy từng loại mặt hàng Ví dụ: Xích líp thì được góithành từng chiếc một vào trong túi rồi đặt vào các Target theo quy định thông thường là 25 túi.Hoặc với sản phẩm viên bi cầu thì được đóng gói 50 viên 1 túi và đặt 100 túi vào Target Sau đó,toàn bộ sản phẩm sẽ được đem giao cho bên đối tác theo như đúng lịch hẹn giao hàng mà hai bên

đã thỏa thuận

Hình 2.1: Các túi đựng sản phẩm và các Target

1 Thùng đựng hàng loại 1

Đối với Công ty xích líp Đông Anh, mục tiêu định giá được đặt ra là:

 Chiếm được nhiều thị phần

 Đạt được doanh số bán theo kế hoạch

 Thâm nhập thị trường mới hiệu quả và nhanh hơn

 Làm tăng vốn lưu động và tăng lợi nhuận

Do đặc điểm của sản phẩm là các sản phẩm cơ khí chế tạo do vậy công ty đã sử dụngphương pháp định giá hết sức cạnh tranh bằng việc sử dụng lợi thế về quy mô, cơ sở vật chất củacông ty cùng bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm cơ khí Vì có nhiều doanhnghiệp cùng hoạt động trong lĩnh vực này vì vậy việc định giá sản phẩm của doanh nghiệp vừaphải đảm bảo sao cho có giá bán thấp nhất lại vừa phải đảm bảo sao cho đạt lợi ích của doanhnghiệp là cao nhất Vì vậy, doanh nghiệp thường sử dụng hai phương pháp định giá được trìnhbày dưới đây:

Phương pháp định giá: Do công ty có khả nhiều chủng loại mặt hàng khác nhau bởi vậyviệc xác định giá của doanh nghiệp dựa trên nhiều phương pháp và chủ yếu là theo 2 phươngpháp sau:

 Giá được xác định dựa trên việc phân tích tính toán chi phí, xác định giá thịtrường, phân tích điểm hòa vốn, phân tích và định giá theo giá trị hiện hành vàđịnh giá hướng giá trị

 Phương pháp thứ 2 mà công ty thường hay sử dụng hơn đó là: phương pháp giábán được xác định theo chi phí bình quân cộng lãi mong muốn:

P = C*(1 + mc)Trong đó: P: là giá bán

C: Giá thành toàn bộ hay chi phí bình quânmc: Tỷ lệ lãi mong đợi trên chi phí

Thực tế về phương pháp định giá một số sản phẩm chủ yếu của công ty: Có thể lấy ví dụ

về sản phẩm Xích xe đạp Chi phí sản xuất bao gồm:

 Chi phí nhân công

 Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp

 Chi phí sử dụng máy trong thi công

 Chi phí chung( bao gồm lương,phụ cấp, BHXH, BHYT, KPCĐ)

 Chi phí bán hàng

 Chi phí quản lý doanh nghiệp

Tỷ lệ lãi mong đợi trên chi phí của doanh nghiệp đối với sản phẩm Xích xe đạp là 30%

Bảng 2.3: Chi phí và giá thành của sản phẩm Xích xe đạp

Đơn

Chi phí

nhân công VNĐ 35.000.000 35.000.000 42.000.000 24.500.000Chi phí

NVLTT VNĐ 345.670.000 395.969.000 485.986.000 172.835.000Chi phí sử

dụng máy

SX

VNĐ 115.872.000 130.098.000 179.325.000 57.936.000Chi phí

chung VNĐ 297.890.000 301.235.000 349.000.000 165.424.000

Công ty cổ phần Xích líp Đông Anh Khách hàng (Công ty Honda Việt Nam, YAMAHA,…)

Kênh phân phối mà công ty đang sử dụng là:

- Kênh phân phối trực tiếp:

Hình 2.2: Kênh phân phối trực tiếp

- Đặc điểm của kênh phân phối này:

Do đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là các sản phẩm bán thànhphẩm cung cấp cho các công ty sản xuất lắp ráp để hoàn thành sản phẩm hoàn chỉnh vì vậy kênhphân phối trực tiếp là kênh tối ưu nhất giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với những yêu cầu vàmong muốn của khách hàng để có những chính sách hay biện pháp để đáp ứng những mongmuốn đó một cách nhanh chóng và chính xác nhất Kênh phân phối trực tiếp cũng giúp cho doanhnghiệp giảm bớt được các chi phí lãng phí không cần thiết ở các khâu trung gian

Hiện nay, công ty mới chỉ sử dụng có 1 kênh phân phối trực tiếp và trong tương lai thì có

xu hướng mở rộng ra thêm một kênh phân phối nữa đó chính là kênh thông tin điện tử bằng cáchthành lập wesite của công ty để các khách hàng và những người quan tâm có thể tìm hiểu tra cứunhững thông tin cần thiết về doanh nghiệp

2.1.5 Chính sách xúc tiến bán

Công ty cổ phần Xích Líp Đông Anh và các xí nghiệp thành viên có vị trí và uy tín cao,cũng như là có bề dày truyền thống trong ngành cơ khí chế tạo vì thế công ty được khách hàng tintưởng và đánh giá cao Khách hàng của công ty đa số là các khách hàng truyền thống và lâu nămnên việc xúc tiến bán hàng rất hạn chế, hơn nữa với những đặc trưng sản phẩm là của ngành cơkhí chế tạo nên chi phí dành cho quảng cáo các sản phẩm và chương trình khuyến mãi rất ít Để

có thể bán được sản phẩm và giao dịch với các khách hàng mới thì doanh nghiệp áp dụng hìnhthức xúc tiến bán trực tiếp bằng cách tham gia vào các hội trợ triển lãm, các Catalog giới thiệu vềcông ty và các sản phẩm của công ty Chi phí dành cho hoạt động này mỗi năm chỉ khoảng 15triệu đồng

Cụ thể như sau

Năm 2005: chi phí cho việc xúc tiến bán là 7 triệu đồng cho việc tham gia Hội chợ hàngViệt Nam chất lượng cao

Năm 2006: công ty tham Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao và Triển lãm sản phẩm

cơ khí chế tạo với tổng chi phí là 11 triệu đồng

Năm 2007: công ty tham gia Hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao và có đầu tư chohình thức quảng cáo trên tạp chí Kinh tế ( ½ trang màu) Tổng chi phí dành cho 2 hoạt động này

là 14 triệu

Năm 2008: tham gia Hôị chợ xúc tiến thương mại Việt Nam với tổng chi phí là 9 triệu vàTriển lãm sản phẩm cơ khí Việt Nam với chi phí là 7 triệu ( thuê gian hàng và chi phí vận chuyểnhàng hóa cũng như công tá chuẩn bị)

Năm 2009: tham gia Hội chợ công nghiệp và tiểu thủ công nghiệp khu vực Bắc Trung Bộvới tổng chi phí là 12 triệu, Tham gia Trang vàng Việt Nam và Hội chợ thương mại Việt – Trungvới tổng chi phí là 11 triệu

Như vậy có thể thấy rằng, việc tham gia hội chợ được Công ty cân nhắc kĩ càng, tìm hiểuchi tiết trước khi tham gia Mục đích khi tham gia hội chợ của doanh nghiệp nhằm tìm kiếmkhách hàng mới cũng như giới thiệu sản phẩm đến các nhà đầu tư Với uy tín cũng như thị trườngtiêu thụ ổn định thì chi phí cũng như hoạt động xúc tiến bán của công ty chưa được chú trọngnhiều Trong thời gian tới, để có thể phát triển và ổn định, ban lãnh đạo cũng như bộ phậnMarketing cần tìm cách giới thiệu, quảng bá hình ảnh về sản phẩm và doanh nghiệp, chú ý tìmkiếm thị trường đầu ra mới

2.1.6 Chính sách thu thập thông tin marketing của doanh nghiệp

Công việc thu thập thông tin marketing là rất quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới khả năngtiêu thụ sản phẩm của công ty Ngoài ra, việc thu thập thông tin Marketing còn giúp công ty nắmbắt được nhu cầu của thị trường trong hiện tại cũng như tương lai, nhờ đó điều chỉnh được sốlượng cân đối giữa các chủng loại sản phẩm, cải tiến mẫu mã, hoàn thiện về chất lượng nhằmtăng uy tín cũng như thu hút được lượng khách hàng lớn tiềm năng

Đối với Công ty Xích líp Đông Anh, do đặc thù ngành nghề và với uy tín của công tytrong lĩnh vực sản xuất và chế tạo các sản phẩm cơ khí nên công ty chỉ sử dụng chính sách thuthập thông tin marketing bằng cách thường xuyên tổ chức các cuộc gặp mặt, gặp gỡ khách hàng

để trao đổi vào tiếp thu những ý kiến phản hồi của các khách hàng Việc này do phòng kinhdoanh phụ trách cũng như báo cáo Trung bình, cuối mỗi quý, công ty thường gửi từ 150 – 250bản câu hỏi đến khách hàng bao gồm cả khách hàng truyền thống lẫn khách hàng tiềm năng Cáccâu hỏi trong mẫu điều tra chủ xoay quanh việc thăm dò về phản ứng của khách hàng đối với sảnphẩm của công ty, về mẫu mã, về chất lượng, về các chương trình sau bán hàng, vận chuyển, giácả…Bên cạnh đó, với những khách hàng mới và tiềm năng, công ty cũng đặt câu hỏi về đối tác

cũ thường cũng cấp hàng cho họ hay có thể gọi là đối thủ cạnh tranh nhằm tìm ra cách thức khắcphục những điểm yếu của công ty mình, thu hút khách hàng, lôi kéo họ đến với sản phẩm củacông ty Thông thường, công ty thu về được đến 90% số bản ý kiến phản hồi Với các thông tinthu thập được như vậy đã giúp công ty nhận ra những điểm còn hạn trế trong công tác tiêu thụsản phẩm và có những biện pháp sửa đổi phù hợp đáp ứng được yêu cầu khách hàng.

2.1.7 Một số đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường

Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung có rất nhiều doanh nghiệphoạt động trong lĩnh vực cơ khí chế tạo và đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vựcđặc thù là sản xuất và chế tạo ra các sản phẩm phụ tùng xe máy, máy công nghiệp… Trong đóphải kể đến các đối thử mạnh như Công ty CP cơ khí Hồng Nam thuộc Tổng công ty Xây dựngCông nghiệp Việt Nam Công ty này được thành lập từ tháng 11 năm 1971 Với bề dày về sảnxuất cũng như với tiềm năng về nguồn vốn, có thể nói đây là đối thủ cạnh tranh đáng quan tâmnhất Thị trường của công ty Hồng Nam tương đối rộng, chủ yếu là thị trường phía Bắc và phíaNam Công ty Hồng Nam có hệ thống khuôn mẫu lớn cùng máy móc thiết bị hiện đại, đội ngũ kĩ

sư lành nghề và có chất lượng cao, vì vậy sản phẩm được sản xuất có chất lượng tốt, giá thànhcũng khá cạnh tranh Không những vậy, họ còn có hẳn đội ngũ chuyên về Marketing cũng nhưkhảo sát thị trường nên các chương trình xúc tiến bán của họ được thực hiện khá uy mô và rầmrộ

Bên cạnh Công ty CP cơ khí Hồng Nam, công ty xích líp Đông Anh cũng phải chia thịphần với rất nhiều các đối thủ cạnh tranh tương đối mạnh khác như Công ty xuất nhập khẩu cơkhí Mecanimex, Công ty sản xuất cơ khí CNC Việt Nam…

Có thể nói, ngành cơ khí chế tạo ở Việt Nam hiện nay là một ngành tương đối mới vàtiềm năng Càng ngày càng có nhiều công ty mới hoạt động trong lĩnh vực này như công ty: Công

ty TNHH Cơ Khí Mạnh Quang,… Nhưng với bề dày truyền thống kinh nghiệm và uy tín trên thịtrường, công ty cổ phần xích líp Đông Anh vẫn là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu tronglĩnh vực sản xuất các sản phẩm cơ khí chế tạo được các đối tác tin tưởng kí kết hợp đồng lâu dài

Và đặc biệt là sự tin tưởng và hợp tác của các đối tác lớn trong lĩnh vực sản xuất xe máy nhưHonDa, YAMAHA,…càng khẳng định vị trí tiên phong của doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất

cơ khí chế tạo Bên cạnh việc hoàn thiện chất lượng sản phẩm, chính sách giá, chương trình saubán hang thì công ty cũng cần tập trung cho chính sách tìm kiếm thị trường mới, các chương trìnhMarketing nhằm xúc tiến việc phân phối cũng như tiêu thụ sản phẩm, đào tạo, nâng cao tay nghềđội ngũ công nhân và kĩ sư, khẳng định vững chắc vị trí của mình trên thị trường và vươn lên mộttầm cao mới

2.1.8 Nhận xét về tình hình tiêu thụ và công tác marketing của doanh nghiệp

Qua hơn 30 năm xây dựng và trưởng thành, đến nay việc sản xuất kinh doanh của công ty

đã không ngừng được mở rộng và đạt được hiệu quả cao, nộp ngân sách nhà nước tăng lên hàngnăm, đời sống cán bộ công nhân viên không ngừng được cải thiện (mức lương tăng qua từngnăm) Ví dụ năm 2005, 2006 lương cơ bản của công nhân sản xuất Xích xe đạp là 1.500.000VNĐ đến 2.000.000 VNĐ thì hiện nay lương trung bình đã là 2.800.000 đến 3.000.000,…

Thị trường tiêu thụ sản phẩm đã được mở rộng khắp miền Bắc và bắt đầu xâm nhập vàothị trường miền Nam Và năm 2010 vừa qua, công ty đã kí kết hợp đồng với 2 đối tác lớn ở NhậtBản và Trung Quốc

Sản phẩm của công ty nhiều năm liền được bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao,được tham gia triển lãm tại các Hội chợ lớn tầm cỡ khu vực

Có được kết quả đó là do công ty đã có biện pháp cụ thể như: Tập trung sự lãnh đạo, tậptrung đoàn kết, kiên quyết chỉ đạo CB CNV thực hiện tốt kế hoạch SXKD, thực hiện tốt các nộiquy, quy chế đã đề ra, không ngừng đổi mới công tác đầu tư công tác quản lý, thực hiện tốt côngtác chế thử sản phẩm mới đồng thời thường xuyên phát động phong trào thi đua, động viên khenthưởng kịp thời nên đã phát huy được năng lực và sự sáng tạo trong lao động sản xuất, tăng hiệuquả SXKD, tăng thu nhập cho người lao động Bên cạnh đó, với chính sách quan tâm đến nhânviên, chăm lo đời sống tinh thần cũng như đảm bảo về mức thu nhập mà công ty đã tạo đượcniềm tin đối với cán bộ công nhân viên, giúp họ yên tâm công tác, cống hiến hết sức mình chocông ty và thu hút được các kĩ sư mới có nhiệt huyết, giỏi ở các trường đại học cao đẳng về làmviệc Trong thời gian tới, công ty nên tổ chức các lớp học, khóa đào tạo nhằm nâng cao tay nghềcông nhân, nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm

Với các thành quả đạt được thì công ty cũng có những vấn đề cần khắc phục để có thểphát triển hơn nữa Điều đó được thể hiện qua bảng thống kê sản lượng bán hàng các sản phẩmqua từng năm, từ số liệu thống kê ta nhận thấy rằng công ty đang đánh mất dần ưu thế ở các sảnphẩm truyền thống như xích líp xe đạp,…mà đang dần phụ thuộc vào việc sản xuất chế tạo cácsản phẩm phụ tùng xe máy theo đơn đặt hàng Điều này có thể giải thích được do sự tác động củathị trường nên công ty cần tập trung đáp ứng những yêu cầu tiêu thụ của khách hàng, nhưngkhông vì thế mà công ty lơi là thế mạnh truyền thống của mình Đây chính là một bài toán khócần tìm ra lời giải hợp lý cho việc phát triển cân đối các sản phẩm hiện tại và truyền thống củacông ty để từ đó tạo dựng được sự phát triển bền vững trong hiện tại và tương lai của doanhnghiệp

2.2 Phân tích công tác lao động tiền lương

2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp

Tổng số lao động của công ty tính tới thời điểm 31/12/2009 là 1200 công nhân viên

Bảng 2.4: Cơ cấu lao động trong doanh nghiệp phân theo trình độ

học

Cao đẳng

Trung cấp

Công nhân KT

Tổng số

ty Đồng thời nhìn vào bảng cơ cấu lao động ta cũng thấy rằng, lực lượng lao động trực tiếp - chủyếu là công nhân kỹ thuật trực tiếp sản xuất - chiếm tỷ lệ lớn ( hơn 72,17% ) so với lực lượng laođộng gián tiếp – Bộ phận văn phòng, quản lý các phòng ban, quản lý phân xưởng – chỉ có chưađược 28%, điều này cho thấy cơ cấu lao động cả công ty là hợp lý.

Bảng 2.5: Cơ cấu lao động trong doanh nghiệp theo độ tuổi và theo giới tính

Chênh lệch Tỷ lệ(%)

II Phân theo giới tính Người

Qua bảng cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính ta có thể nhận thấy với độ tuổi trungbình của công nhân viên trong công ty, 39 tuổi (năm 2008) và 37 tuổi (năm 2009), tương đối trẻ,

đó là một lợi thế cho công ty trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt cần những laođộng trẻ đủ sức khỏe, tài năng và nhiệt huyết để giúp công ty vượt qua khó khăn và ngày càngphát triển

Bảng 2.6: Thu nhập bình quân đầu người qua các năm

ở bộ phận rèn rập, phân sưởng xích, líp do có tháng không có đơn đặt hàng nên không có việc đểlàm) thì có những lao động gián tiếp thu nhập đến 200.000.000 đồng (các vị trí trưởng phòng,phó tổng giám đốc, tổng giám đốc trong những dịp cuối năm cộng cả lương và thưởng) Đây làmột vấn đề hiện thực đang tồn tại tại doanh nghiệp do việc tính lương thưởng ở các bộ phận làkhác nhau (có bộ phận ăn theo lương sản phẩm, bộ phận khác – nhất là khối hành chính – thườngđược tính theo lương hành chính) Hiện nay, để tránh tình trạng chênh lệch về lương thưởng banlãnh đạo công ty đã có các biện pháp nhằm cải thiện tình hình như:

+ Yêu cầu các cán bộ liên quan cùng phòng kinh doanh phải có trách nhiệm hơnnữa trong việc tìm kiếm các đơn đặt hàng mới nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất bình thường,liên tục tại các bộ phận (đặc biệt là các đơn hàng ở bộ phận xích, líp)

+ Cải thiện chính sách lương thưởng tại các bộ phận, đồng thời tăng thêm chế độ

hỗ trợ cho công nhân làm việc tại các phân xưởng mang tính chất độc hại, nguy hiểm như: xưởng

mạ, xưởng rèn dập

2.2.2 Định mức lao động

Ở các bộ phận khác nhau, có các cách tính định mức lao động khác nhau Đa phần địnhmức lao động của các bộ phận được tính toán dựa trên thông số kỹ thuật của dây chuyền sản xuất,lắp ráp (Các bộ phận sản xuất phụ tùng xe máy, rèn dập,…), một số bộ phận khác như cơ điện,nhiệt luyện,…định mức lao động được tính toán trên cơ sở dựa vào định mức lao động của các bộphận khác rồi tính toán theo kinh nghiệm Việc xây dựng định mức lao động tại công ty cònnhiều vấn đề cần nghiên cứu, tìm hiểu để hoàn thiện hơn công tác xây dựng định mức lao độngcủa công ty tạo nên một tiêu chuẩn định mức hợp lý trong lao động

Ví dụ: Định mức lao động cho bộ phận sản xuất phụ tùng xe máy được xây dựng dựa trênnhịp sản xuất của dây chuyền sản xuất phụ tùng là 5 phút/sản phẩm Thời gian định mức lao độngcủa công nhân trong tháng là 8 tiếng 1 ngày, 1 tháng làm 26 ngày Như vậy thời gian định mứclao động của công nhân sản xuất phụ tùng trong tháng là: 8 × 26 × 24 × 60 = 299.520 phút côngchuẩn => Số sản phẩm định mức tối thiểu cần đạt được: 299.520/5 = 59.904 sản phẩm

2.2.3 Tình hình sử dụng thời gian lao động

Công ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh là công ty có quy mô tương đối lớn với nhiều phânxưởng và các xí nghiệp thành viên Do đặc điểm như vậy, với khả năng và thời gian có hạn emkhông thể tìm hiểu được hết các bộ phận và xí nghiệp thành viên mà chỉ có thể tìm hiểu đượcthực trạng sản xuất kinh doanh tại văn phòng của công ty Vì vậy trong báo cáo này em xin chỉtrình bày tình hình sử dụng thời gian lao động tại văn phòng của công ty

Theo quy định của công ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh thời gian làm việc của Vănphòng Công ty là 48 giờ/tuần (1 tuần làm việc 6 ngày)

Thời gian làm việc theo lịch (T ) L

- T = 52 tuần/năm x 6 ngày/tuần x 8 giờ/ngày/người x 150 người =312.000 giờ/năm L

Thời gian nghỉ lễ, tết trong năm (T ) LT

-T = 9 ngày/năm x 8 giờ/ngày/người x 150 người = 10.800 giờ/năm LT

Thời gian làm việc theo chế độ (T )D

-T = D T - L T =312.000 giờ/năm - 10.800 giờ/năm = 301.200 giờ/năm LT

Thời gian nghỉ phép trong năm (T ) P

-T = 12 ngày/người/năm x giờ/ngày/người x 150 người = 14.400 giờ/năm P

Thời gian làm việc thực tế trong năm (T ) TT

-T = TT T - D T = 301.200 giờ/năm - 14.400 giờ/năm = 286.800 giờ/năm P

Nhận xét:

Tại công ty Cổ Phần Xích Líp Đông Anh, ở từng bộ phận khác nhau thì có những cách sửdụng thời gian lao động khác nhau như: Tại các phân xưởng sản xuất, các xí nghiệp phụ tùng thìcông nhân được phân giờ lao động theo ca (3 ca) và thời gian làm việc theo ca cũng rất linh hoạt.Trong thời gian thực tập có hạn, em xin phép chỉ trình bày việc sử dụng thời gian lao động tại vănphòng công ty Trên lý thuyết và theo quy định của công ty thì thời gian lao động thực tế trongnăm là 286.800 giờ/ năm nhưng trên thực tế hiệu suất sử dụng và đạt thời gian theo quy định chỉ

là 90% do ý thức của nhân viên chưa cao (nghỉ ốm, đi muộn, về sớm, thái độ làm việc khôngnghiêm túc,…) nhận thấy được tình trạng này nên công ty đã có những biện pháp nhằm tăngcường ý thức tổ chức lao động của nhân viên như có chế độ thưởng phạt theo quy định của công

ty (từ nhắc nhở, khiển trách, trừ lương, cắt thưởng,…) đồng thời đề ra những phong trào nhằmkhuyến khích thái độ làm việc của nhân viên tốt hơn (đề ra các mức điểm đánh giá A, B, C từ đótương ứng với các mức thưởng.)

2.2.4 Năng suất lao động

Năng suất lao động của công nhân là nhân tố quan trọng góp phần vào công việc nâng caosản lượng sản xuất cũng như khả năng cung ứng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của thị trường mộtcách nhanh nhất nhằm đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

Năng suất lao động của công ty được xác định:

Năng suất lao động = Giá trị tổng sản lượng thực hiện trong năm / Tổng số lao động trong năm

Bảng 2.7: Năng suất lao động bình quân qua các giai đoạn

2.2.5 Tuyển dụng và đào tạo lao động

sẽ ký hợp đồng lao động và sẽ trải qua các loại hợp đồng lao động sau:

- Hợp đồng lao động thử việc:

Tại văn phòng công ty, người lao động và công ty sẽ ký hợp đồng lao động thử việc đượcthực hiện theo đúng quy định tại Điều 32 của Bộ luật lao động: 2 tháng đối với người lao động tốtnghiệp đại học trở lên và 1 tháng đối với người lao động tốt nghiệp từ cao đẳng trở xuống.

- Hợp đồng lao động xác định thời hạn 1 năm:

Sau khi hết thời gian thử việc, người lao động đáp ứng được yêu cầu công việc của vị trícần tuyển dụng thì được công ty ký hợp đồng xác định là 1 năm

- Hợp đồng không xác định thời hạn:

Khi hết hạn hợp đồng lao động xác định thời hạn 1 năm mà công ty vẫn có nhu cầu sửdụng và người lao động vẫn có nguyện vọng tiếp tục làm việc tại công ty thì được ký hợp đồnglao động không xác định thời hạn

Sau mỗi lần hết hạn hợp đồng lao động, nếu người lao động vẫn có nguyện vọng công táctại công ty thì phải có đơn đề đạt nguyện vọng được tiếp tục làm việc tại công ty và được trưởng

bộ phận đồng ý xác nhận bằng văn bản thì được công ty ký hợp đồng lao động tiếp theo

 Công tác đào tạo:

Hàng năm công ty đều cử cán bộ và công nhân viên đi học ở các trường đại học nhằmcung cấp cho công ty lực lượng kế cận và có trình độ đáp ứng được với cơ chế thị trường hiệnnay Công ty có chính sách đãi ngộ và ưu tiên đối với các cán bộ công nhân viên đi học Ví dụ,tạo điều kiện về thời gian làm việc (bố trí làm việc vào những ca phù hợp) để cán bộ, công nhânviên có thể đi học mà không ảnh hưởng tới sản xuất và quá trình học tập

Hàng năm, công ty tổ chức cho số lượng công nhân được đào tạo nâng cao tay nghề nhằmđáp ứng với nhu cầu công việc ngày một đòi hỏi khó khăn hơn

Nhận xét:

Công tác tuyển dụng lao động ở công ty cổ phần Xích Líp Đông Anh là rất bài bản vànguyên tắc Trên thực tế thì tùy nhu cầu sử dụng lao động ở từng thời điểm của công ty mà côngtác tuyển dụng cũng có những thay đổi linh hoạt để phù hợp ví dụ như giảm bớt thời gian thử

việc xuống khi nhận thấy người lao động có những biểu hiện tích cực, trình độ phù hợp với côngviệc, hay nhu cầu cấp bách cần tuyển lao động

2.2.6 Tổng quỹ lương và đơn giá tiền lương

 Xác định quỹ tiền lương

Quỹ tiền lương của văn phòng công ty được phân phối trực tiếp cho cán bộ nhân viên làmviệc trong văn phòng công ty, không sử dụng vào mục đích khác

Không hoạch toán vào quỹ lương các khoản không có tính chất lương và quyết toán quỹlương phải cân đối với các điều kiện: doanh thu thực hiện, nộp ngân sách Nhà nước, lợi nhuậnthực hiện, năng suất lao động…

 Nguồn hình thành quỹ lương hàng năm

Căn cứ vào dự toán chí phí quản lý của Công ty do Hội đồng quản trị Công ty phê duyệt Tổngquỹ lương của văn phòng Công ty bao gồm:

 Quỹ tiền lương theo đơn giá tiền lương được giao trên cơ sở kết quả sản xuất kinhdoanh

 Quỹ tiền lương bổ sung theo quy định của Nhà nước

 Quỹ tiền lương từ các hoạt động SXKD, dịch vụ khác ngoài đơn giá tiền lươngđược giao

 Tổng quỹ tiền lương được xác định theo quy định của Nhà Nước: