Tác động của các hoạt động quản trị nguồn nhân lực đến động lực làm việc của viên chức tại các trường chính trị duyên hải miền trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ PHONG LAN TÁC ĐỘNG CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TẠI CÁC TRƯỜNG CHÍNH TRỊ DUYÊN HẢI MIỀN TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ PHONG LAN TÁC ĐỘNG CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TẠI CÁC TRƯỜNG CHÍNH TRỊ DUYÊN HẢI MIỀN TRUNG Ngành: Quản lý công Mã số: 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM QUỐC HÙNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Tác động hoạt động quản trị nguồn nhân lực đến động lực làm việc viên chức trường trị duyên hải miền Trung” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước TP Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 10 năm 2016 Tác giả luận văn Đinh Thị Phong Lan LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập rèn luyện theo chương trình đào tạo thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, tơi tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích phục vụ cho thực tế công việc, nghiên cứu tương lai Lời xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Phạm Quốc Hùng, người dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực Luận văn Xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức những tình thực tế quý báu, đặc biệt những kinh nghiệm quản lý công nước giới với mong muốn sẽ áp dụng Việt Nam Xin chân thành cảm ơn đến tất thành viên lớp Cao học Quản lý công 2015 Bình Định, bạn chia sẻ cùng tơi những khó khăn, kiến thức tài liệu học tập suốt trình học, đặc biệt những chuyến dã ngoại, học tập thực tế làm cho khơng khí học tập sơi lưu lại nhiều kỷ niệm đẹp Xin chân thành cảm ơn đến cấp lãnh đạo, viên chức đơn vị tạo điều kiện, tâm huyết hỗ trợ suốt trình thu thập dữ liệu cho đề tài nghiên cứu Xin cảm ơn đến những người thân gia đình giúp đỡ nhiều suốt q trình học tập Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô Hội đồng bảo vệ Luận văn thạc sĩ đóng góp thêm ý kiến cho tơi hồn thành tốt luận văn cuối khóa để có kết áp dụng vào thực tế đơn vị công tác./ Học viên thực Định Thị Phong Lan MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TÓM TẮT ĐỀ TÀI CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU …………………… 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: .2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phương pháp nghiên cứu .3 1.5 Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.5.1 Ý nghĩa khoa học .3 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn .3 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ………… 2.1 Động lực làm việc 2.1.1 Định nghĩa 2.1.2 Các lý thuyết động lực làm việc 2.1.3 Các nghiên cứu nước động lực làm việc 13 2.2 Quản trị nguồn nhân lực 17 2.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 17 2.2.2 Mối quan hệ giữa quản trị nguồn nhân lực động lực làm việc 20 2.3 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 21 2.3.1 Bản chất công việc 22 2.3.2 Điều kiện làm việc 23 2.3.3 Đào tạo phát triển 24 2.3.4 Đánh giá kết công việc .26 2.3.5 Chính sách đãi ngộ 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………………… …………… 29 3.1 Đo lường biến 31 3.1.1 Biến độc lập .31 3.1.2 Biến phụ thuộc 33 3.2 Bảng khảo sát 33 3.2.1 Thiết kế bảng khảo sát .33 3.2.2 Điều tra thử 33 3.3 Tổng thể, kích thước mẫu chọn mẫu 35 3.4 Quá trình thu thập dữ liệu 36 3.5 Phương pháp phân tích dữ liệu 36 3.5.1 Kiểm tra làm dữ liệu 36 3.5.2 Mô tả mẫu 37 3.5.3 Kiểm tra phân phối chuẩn 37 3.5.4 Kiểm tra độ tin cậy 38 3.5.5 Phân tích tương quan .38 3.5.6 Phân tích hồi quy .39 3.5.7 Phân tích T-test ANOVA 39 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU………………………………………….40 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu: 40 4.2 Kết thống kê nhóm nhân tố mơ hình kiểm tra dữ liệu phân phối chuẩn 42 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua phân tích Cronbach’s Alpha 43 4.4 Phân tích nhân tố khám phá 46 4.5 Phân tích tương quan biến 46 4.6 Tiến hành phân tích hồi quy 50 4.6.1 Đánh giá kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 50 4.6.2 Kết chạy mơ hình hồi quy 51 4.6.3 Kiểm tra đa cộng tuyến: 54 4.6.4 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư: .55 4.7 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến động lực làm việc T-test ANOVA 56 4.7.1 Giới tính 56 4.7.2 Vị trí cơng tác: 57 4.7.3 Học vấn: 58 4.7.4 Độ tuổi: 59 4.7.5 Thâm niên công tác: 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ……………………………62 5.1 Kết luận.……………………………………………………………………… 62 5.2 Một số kiến nghị 63 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Nhân tố trì nhân tố động viên Bảng 3.1: Thang đo Bản chất công việc Bảng 3.2: Thang đo Điều kiện làm việc Bảng 3.3: Thang đo Đào tạo phát triển Bảng 3.4: Thang đo Đánh giá kết công việc Bảng 3.5: Thang đo Chính sách đãi ngộ Bảng 3.6: Thang đo Động lực làm việc Bảng 3.7: Chuyên gia bên Bảng 3.8: Chuyên gia bên Bảng 3.9: Tổng hợp kết điều tra thử Bảng 4.1: Thông tin cá nhân đối tượng khảo sát Bảng 4.2: Thống kê đối tượng khảo sát Bảng 4.3: Thống kê kết hợp thông tin cá nhân đối tượng khảo sát Bảng 4.4: Thống kê giá trị trung bình độ lệch chuẩn Bảng 4.5: Bảng hệ số Cronbach’s Alpha Bảng 4.6: Tổng hợp nhân tố sau hồn thành phân tích Cronbach’s Alpha Bảng 4.7: Ma trận xoay nhân tố biến độc lập Bảng 4.8: Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Bảng 4.9: kết phân tích nhân tố khám phá Bảng 4.10: Tên số biến nhân tố ban đầu Bảng 4.11: Kết phân tích tương quan biến Bảng 4.12: Độ phù hợp mô hình Bảng 4.13: Phân tích phương sai Bảng 4.14: Tổng hợp kết hồi quy Bảng 4.15: Mức độ tác động nhân tố Bảng 4.16: Kiểm tra đa cộng tuyến Bảng 4.17: Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu Bảng 4.18: Kiểm định T-Test với giới tính khác Bảng 4.19: Kết kiểm định ANOVA theo vị trí cơng tác Bảng 4.20: Kết kiểm định ANOVA theo trình độ học vấn Bảng 4.21: Kết kiểm định ANOVA theo độ tuổi Bảng 4.22: Kết kiểm định ANOVA theo thâm niên công tác DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Tháp nhu cầu Maslow Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Boeve (2007) Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Abby Brooks (2007) Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Teck-Hong Waheed (2011) Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Shaemi Barzoki Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu luận án Nguyễn Thùy Dung (2015) Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu Biểu đồ 4.1: Tỷ lệ giới tính nam, nữ (%) Biểu đồ 4.2: Tỷ lệ vị trí cơng tác (%) Biểu đồ 4.3: Tỷ lệ trình độ học vấn (%) Biểu đồ 4.4: Tỷ lệ độ tuổi (%) Biểu đồ 4.5: Tỷ lệ thâm niên cơng tác (%) Hình 4.1: Đồ thị Histogram Bản chất cơng việc Hình 4.2: Đồ thị Histogram điều kiện làm việc Hình 4.3: Đồ thị Histogram Đào tạo phát triển Hình 4.4: Đồ thị Histogram Đánh giá kết công việc Hình 4.5: Đồ thị Histogram Chính sách đãi ngộ Hình 4.6: Đồ thị Histogram Động lực làm việc Hình 4.7: Biểu đồ Histogram tần số phần dư chuẩn hóa Sơ đồ 4.1: Mơ hình hồn chỉnh yếu tố ảnh hưởng đến Động lực làm việc TÓM TẮT ĐỀ TÀI Mục tiêu nghiên cứu luận văn nhằm tìm nhân tố thuộc hoạt động quản trị nguồn nhân lực tác động đến động lực làm việc viên chức trường trị duyên hải miền Trung Mẫu điều tra khảo sát viên chức làm việc 05 trường trị duyên hải miền Trung: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú n, Khánh Hịa Dựa sở lý thuyết có sẵn, kết nghiên cứu hình thành mơ hình nghiên cứu phản ánh mối quan hệ giữa nhân tố chất công việc, điều kiện làm việc, đào tạo phát triển, đánh giá kết cơng việc sách đãi ngộ, mức độ tác động nhân tố đến động lực làm việc viên chức công việc thực tế thực vị trí việc làm Kết nghiên cứu nhân tố chất công việc, điều kiện làm việc, đào tạo phát triển, đánh giá kết cơng việc sách đãi ngộ tác động đến động lực làm việc cán bộ, viên chức trường trị duyên hải miền Trung Các nhóm nhân tố đo lường thơng qua 23 câu hỏi (biến quan sát) Việc phân tích nhân tố thuộc hoạt động quản trị nguồn nhân lực tác động đến động lực làm việc cán bộ, viên chức nhằm góp phần thiết thực cho việc hoạch định nguồn nhân lực tương lai Tuy nhiên, đề tài số hạn chế định sẽ sở tiền đề cho nghiên cứu tiếp sau./ Bảng: Kết thống kê tổng biến Điều kiện làm việc DK1 DK2 DK3 DK4 Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Hệ số Cronbach’s Alpha với biến Đào tạo phát triển Bảng: Ma trận tương quan bi Bảng: Kết thống kê tổng biến Đào PT1 PT2 PT3 Bảng: Hệ số Cronbach’s Alpha với biến Đánh giá kết công v Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Ma trận tương quan biến DG1 DG2 DG3 572 540 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Kết thống kê tổng biến Đánh giá kết công việc DG1 DG2 DG3 Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Hệ số Cronbach’s Alpha với biến Chính sách đãi ngộ Cronbach's Alpha 814 Cronbach's Alpha chuẩn hóa 818 Số biến Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Ma trận tương quan biến DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 DN6 Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Kết thống kê tổng biến Sự thăng tiến DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 DN6 Phụ lục 3: Kết đánh giá độ tin cậy biến phụ thuộc Bảng: Hệ số Cronbach’s Alpha với biến Động lực làm việc Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Ma trận tương quan biến DL1 DL2 DL3 559 648 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Kết thống kê tổng biến Động lực làm việc DL1 DL2 DL3 Nguồn: Kết phân tích SPSS Phụ lục 4: Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập Bảng: Kiểm định KMO lần biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity CV1 CV2 CV3 CV4 DK1 DK2 DK3 DK4 PT1 PT2 PT3 DG1 DG2 DG3 DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 DN6 Extraction Method: Principal Component Analysis .858 Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Kết phân tích phương sai trích biến độc lập Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Extraction Method: Principal Component Analysis Nguồn: Kết phân tích SPSS PT2 PT3 PT1 DG1 DG2 Bảng: Rotated Component Matrix a DG3 DK1 DK3 831 DK2 751 DK4 695 CV1 672 CV2 636 CV4 265 CV3 850 DN3 803 DN1 795 DN2 798 DN6 851 DN5 881 DN4 725 687 788 787 773 714 598 589 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Kiểm định KMO lần biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .849 Bartlett's Test of Sphericity CV1 CV2 CV3 CV4 DK1 DK2 DK3 DK4 PT1 PT2 PT3 DG1 DG2 DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 DN6 Extraction Method: Principal Component Analysis Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Kết phân tích phương sai trích biến độc lập Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Extraction Method: Principal Component Analysis Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Rotated Component Matrix a PT2 PT3 PT1 DG1 DG2 DK1 DK3 DK2 DK4 CV1 CV2 CV3 CV4 DN3 DN1 DN2 DN5 DN6 DN4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Nguồn: Kết phân tích SPSS Phụ lục 5: Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập Bảng: Kiểm định KMO biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .702 Bartlett's Test of Sphericity Comp onent Extraction Method: Principal Component Analysis Nguồn: Kết phân tích SPSS a Component Matrix Component DL3 872 DL2 860 DL1 814 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Nguồn: Kết phân tích SPSS Phụ lục 6: Kết phân tích hồi quy Bảng: Phân tích hồi quy biến kiểm sốt Model (Constant) Giới tính Vị trị cơng tác Học vấn Độ tuổi Thâm niên công tác a Dependent Variable: Động lực làm việc Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng: Phân tích hồi quy biến kiểm sốt biến độc lập Model (Constant) Giới tính Vị trị công tác Học vấn Độ tuổi Thâm niên công tác Bản chất công việc Điều kiện làm việc Đào tạo phát triển Đánh giá kết công việc Đãi ngộ a Dependent Variable: Động lực làm việc Nguồn: Kết phân tích SPSS ... thuộc hoạt động quản trị nguồn nhân lực tác động đến động lực làm việc viên chức trường trị duyên hải miền Trung Mẫu điều tra khảo sát viên chức làm việc 05 trường trị duyên hải miền Trung: Quảng... nghiên cứu hoạt động quản trị nguồn nhân lực tác động đến động lực làm việc viên chức trường trị duyên hải miền Trung Đối tượng khảo sát viên chức làm việc 05 trường trị duyên hải miền Trung: Quảng... định nhân tố thực tiễn hoạt động quản trị nguồn nhân lực tác động đến động lực làm việc viên chức trường trị duyên hải miền Trung - Đánh giá mức độ tác động nhân tố thuộc hoạt động quản trị nguồn