Kỹ năng sống của học viên các học viện, trường công an nhân dân : Luận án TS. Tâm lý học: 623104

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ HIỀN KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ HIỀN KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN Chuyên ngành : Tâm lý học Mã số : 62.31.04.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Ngọc Phú Hà Nội – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, dƣới hƣớng dẫn GS.TS Nguyễn Ngọc Phú Các số liệu, tài liệu luận án có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Hà Nội, ngày .tháng .năm 2018 Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Hiền LỜI CẢM ƠN Tôi vô biết ơn giúp đỡ tận tình thầy - GS TS Nguyễn Ngọc Phú Thầy thƣờng xuyên cho dẫn nghiên cứu vô quý giá, động viên tôi, tạo nhiều điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận án Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trƣờng Đại học khoa học xã hội nhân văn, Đại học quốc gia Hà nội; cán thuộc phịng sau đại học; thầy giáo thuộc Khoa Tâm lý học tận tình giúp đỡ tơi suốt trình thực luận án mà thiếu giúp đỡ đầy tâm huyết họ, nhận đƣợcvinh dự lớn lao nhƣ ngày hôm Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới Đảng ủy, Ban Giám hiệu trƣờng Cao đẳng cảnh sát nhân dân, tập thể Bộ môn Tâm lý nơi công tác luôn quan tâm ủng hộ tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình làm luận án Và điều cuối cùng, nhƣng tất tơi muốn nói, tơi đặc biệt cảm ơn gia đình hai bên nội, ngoại ngƣời chồng tôi, quan tâm cổ vũ động viên, tạo điều kiện cho tơi vƣợt qua khó khăn để đến đích cuối nhƣ ngày hơm Lời cuối cùng, tơi xin cám ơn tất giúp đỡ đầy nghĩa tình tất ngƣời, đồng chí bạn bè dành cho suốt năm làm luận án để có đƣợc thành cơng bƣớc đầu Hà Nội, ngày …tháng… năm 2018 Nguyễn Thị Hiền MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỞ ĐẦU Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG, KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC SINH, SINH VIÊN………… 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG, KỸ NĂNG SỐNG CỦA CÁC TÁC GIẢ NƢỚC NGOÀI…………………… 1.1.1 Nghiên cứu kỹ năng…………………………………………… 1.1.2 Nghiên cứu kỹ sống…………………………………… 14 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG, KỸ NĂNG SỐNG CỦA CÁC TÁC GIẢ TRONG NƢỚC……………… 19 1.2.1 Nghiên cứu kỹ năng…………………………………………… 19 1.2.2 Nghiên cứu kỹ sống…………………………………… 25 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG SỐNG CỦ A HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN 32 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN…………………………………… 32 2.1.1 Kỹ năng………………………………………………………… 32 2.1.2 Kỹ sống…………………………………………………… 35 2.1 2.1.3 Học viên Học viện, trƣờng Công an nhân dân Đặc điểm môi trƣờng sống, học tập rèn luyện học viên…………… 37 2.1.4 Kỹ sống học viên Học viện, trƣờng Cơng an nhân dân 42 2.2 CÁC NHĨM KỸ NĂNG THÀNH PHẦN TẠO THÀNH KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN 43 2.2.1 Nhóm kỹ sống với học viên ………… 48 2.2.2 Nhóm kỹ sống với cộng đồng học viên …………… 54 2.2.3 Nhóm kỹ học tập rèn luyện trƣờng học viên …… 58 2.2.4 Nhóm kỹ định làm việc hiệu học viên … 61 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN…… 64 2.3.1 Các yếu tố thuộc chủ thể học viên ………………………… 64 2.3.2 Các yếu tố thuộc điều kiện học tập rèn luyện trƣờng… 67 2.3.3 Các yếu tố thuộc mơi trƣờng trị - kinh tế - văn hóa - xã hội 69 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU…………… 73 ĐÔI NÉT VỀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU…………………… 73 3.1.1 Khách thể học viên……………………………………………… 73 3.1.2 Khách thể giảng viên cán quản lý giáo dục ……………… 73 TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU………………… 74 3.1 3.2 3.2.1 Nghiên cƣ́u lý luận…………………………………………… 74 Nghiên cƣ́u thƣ̣c tiễn…………………………………………… 76 3.2.3 Thực nghiệm tác động…………………………………………… 91 3.2.2 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN 4.1 99 KẾT QUẢ KHẢO SÁT KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN………………… 99 4.1.1 Thực trạng nhóm kỹ sống với học viên học viện, trƣờng Công an nhân dân……… 99 4.1.2 Thực trạng nhóm kỹ sống với cộng đồng học viên học viện, trƣờng Công an nhân dân…………………………… 104 4.1.3 Thực trạng nhóm kỹ học tập, rèn luyện trƣờng học viên học viện, trƣờng Công an nhân dân…………………… 109 4.1.4 Thực trạng nhóm kỹ định học viên học viện, trƣờng Công an nhân dân ……………… 4.2 112 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN………………… 115 4.2.1 So sánh tự đánh giá học viênvà đánh giá giảng viên, cán quản lý giáo dục kỹ sống học viên……………… 115 4.2.2 Tƣơng quan nhóm kỹ sống……………………… 121 4.3 THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ẢNH HƢỞNG ĐẾN KỸ NĂNG SỐNG CỦA HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN……………………………………… 4.4 124 MỘT SỐ BIỆN PHÁP TÂM LÝ GĨP PHẦN XÂY DỰNG KỸ NĂNG SỐNG TÍCH CỰC CHO HỌC VIÊN CÁC HỌC VIỆN, 4.5 TRƢỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN…………………………… 128 KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM TÁC ĐỘNG…………………… 136 4.5.1 Đánh giá ảnh hƣởng biện pháp tác động đến thay đổi nhóm kỹ sống với cộng đồng học viên Công an nhân dân 136 4.5.2 Sự thay đổi nhóm kỹ sống với cộng đồng học viên sau thực nghiệm tác động……………………………………… 139 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHI……………………………………………… ̣ 144 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC………………………… 149 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………… 150 PHỤ LỤC…………………………………………………………………… 157 DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt Nghĩa đầy đủ ANND An ninh nhân dân CAND Công an nhân dân CBQL Cán quản lý CĐANND Cao đẳng An ninh nhân dân CĐCSND Cao đẳng Cảnh sát nhân dân CSĐC Chia sẻ đồng cảm CSND Cảnh sát nhân dân ĐG Đánh giá ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình GT Giao tiếp GV Giáo viên HV Học viên HVANND Học viện An ninh nhân dân HVCSND Học viện Cảnh sát nhân dân KN Kỹ KNS Kỹ sống KT – CT – XH Kinh tế - Chính trị - Xã hội LVN Làm việc nhóm N.KN1 Nhóm kỹ sống với N.KN2 Nhóm kỹ sống với cộng đồng N.KN3 Nhóm kỹ học tập, rèn luyện trƣờng N.KN4 Nhóm kỹ định làm việc hiệu TCYK Trƣng cầu ý kiến TĐG Tự đánh giá TSTB Trị số trung bình DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Khách thể nghiên cứu học viên 72 Bảng 3.2 Khách thể nghiên cứu giảng viên, cán quản lý giáo dục 74 Bảng 3.3 Kết điều tra thăm dò kỹ sống học viên học viện, trƣờng CAND 77 Bảng 3.4 Độ tin cậy phiếu điều tra 82 Bảng 4.1 Kết tự đánh giá kỹ tự đánh giá thân học viên trƣờng diện khảo sát (n=528) Bảng 4.2 Kết tự đánh giá kỹ biết tự trọng ngƣời chiến sĩ CAND học viên trƣờng diện khảo sát (n=528) Bảng 4.3 101 Kết tự đánh giá kỹ tự kiềm chế cảm xúc học viên nhà trƣờng diện khảo sát (n=528) Bảng 4.4 100 102 Kết tự đánh giá kỹ ứng phó với căng thẳng học viên trƣờng diện khảo sát (n=528) 104 Bảng 4.5 Tự đánh giá học viên kỹ giao tiếp (n=528) 105 Bảng 4.6 Tự đánh giá học viên kỹ chia sẻ, đồng cảm (n=528) 106 Bảng 4.7 Tự đánh giá học viên kỹ làm việc theo nhóm (n=528) 108 Bảng 4.8 Tự đánh giá học viên kỹ học tập trƣờng (n=528) 110 Bảng 4.9 Tự đánh giá học viên kỹ rèn luyện trƣờng 110 (n=528) Bảng 4.10 Tự đánh giá học viên kỹ quản lý thời gian (n=528) 111 Bảng 4.11 Tự đánh giá học viên kỹ thu thập thông tin (n=528) 113 Bảng 4.12 Tự đánh giá học viên kỹ phân tích phê phán (n=528) Bảng 4.13 Tự đánh giá học viên kỹ định (n=528) 114 114 Bảng 4.14 So sánh kết tự đánh giá kỹ sống học viên với kết đánh giá giảng viên cán quản lý giáo dục kỹ sống học viên (n= 733) Bảng 4.15 Bảng tổng hợp so sánh kết tự đánh giá 13 kỹ sống 116 học viên trƣờng diện khảo sát phân chia theo trƣờng 119 Bảng 4.16 Bảng tổng hợp so sánh kết tự đánh giá nhóm kỹ sống học viên phân chia theo trƣờng diện khảo sát 119 Bảng 4.17 So sánh tự đánh giá học viên đánh giá giảng viên, cán quản lý giáo dục trình học tập rèn luyện trƣờng 123 học viên Bảng 4.18 So sánh đánh giá học viên giảng viên, cán quản lý giáo dục yếu tố tác động ảnh hƣởng đến kỹ sống 125 học viên Bảng 4.19 So sánh đánh giá học viên đánh giá giảng viên, cán quản lý giáo dục mức độ tác động hỗ trợ cho việc rèn luyện kỹ sống học viên 127 Bảng 4.20 So sánh đánh giá học viên đánh giá giảng viên, cán quản lý giáo dục biện pháp góp phần tích cực xây dựng kỹ sống cho học viên (n = 733) 133 Bảng 4.21 Kết đo nghiệm lần lần đơn vị thực nghiệm 136 Bảng 4.22 Kết đo nghiệm lần lần đơn vị đối chứng 137 Bảng 4.23 Sự thay đổi kỹ giao tiếp học viên sau thực nghiệm 139 Bảng 4.24 Sự thay đổi kỹ chia sẻ, đồng cảm học viên sau thực nghiệm 140 Bảng 4.25 Sự thayđổi kỹ làm việc nhóm học viên sau thực nghiệm 141 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho giáo viên cán quản lý học viên) I ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƢỜI ĐƢỢC PHỎNG VẤN Giới tính Tuổi Trƣờng Học hàm, học vị II NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu 1: Xin thầy (cô) cho biết, trình học tập rèn luyện trƣờng CAND học viên cần kỹ sống nào? Câu 2: Tại học viên trƣờng CAND cần có kỹ nhận biết sống với mình? Câu 3: Tại học viên trƣờng CAND cần có kỹ nhận biết sống với cộng đồng? Câu 4: Tại học viên cần có kỹ học tập rèn luyện? Câu 5: Tại học viên cần có kỹ định làm việc hiệu quả? Câu 6: Theo thầy cô, cần phải làm để nâng cao kỹ sống cho học viên trƣờng CAND? Xin cảm ơn thầy, cô! PHỤ LỤC PHIẾU TỰ QUAN SÁT Trƣờng Lớp: Môn học: Ngày quan sát: Kỹ kiềm chế cảm xúc - Biết dồn nén, trì hỗn cảm xúc tích cực/tiêu cực lịng, khơng bộc lộ bên ngồi thái độ hay hành vi - Biết bộc lộ cảm xúc bên hành động từ tốn - Biết tìm cảm xúc thay cảm xúc cách phù hợp - Biết điều chỉnh cảm xúc cho phù hợp với tình - Biết hƣớng vào suy nghĩ để nhận cảm xúc thực - Biết giải tỏa cảm xúc cách nhƣ: ngồi tĩnh tâm, điều hòa thở, trò chuyện với ngƣời khác, sử dụng tƣ tích cực Kỹ ứng phó với căng thẳng - Biết nhận diện nguyên nhân gây căng thẳng cho thân - Biết giữ bình tĩnh hồn cảnh, tình - Biết đề phƣơng án theo thứ tự ƣu tiên để giải vấn đề - Biết chia nhỏ vấn đề để giải - Biết suy nghĩ thận trọng trƣớc hành động - Biết tin tƣởng vào thân, khơng lệ thuộc vào hồn cảnh ngƣời khác - Biết từ chối trƣớc áp lực, yêu cầu có khả ảnh hƣởng xấu đến ngƣời khác - Biết sống lạc quan, biết hài hƣớc, biết tự cƣời - Biết biến điều phức tạp thành đơn giản - Biết xử lý linh hoạt, biết thỏa hiệp, nhƣợng cần - Biết tìm kiếm giúp đỡ gặp khó khăn Kỹ Giao tiếp - Biết thiết lập trì mối quan hệ với giáo viên học viên khác (dễ dàng tiếp xúc với ngƣời, thân thiện, cởi mở, gần gũi với ngƣời) - Biết tâm lý ngƣời khác (sở thích, tính cách, hồn cảnh, lứa tuổi,…) - Biết chủ động điều khiển, điều chỉnh q trình giao tiếp (tự tin, tích cực, biết tạo bầu khơng khí phù hợp giao tiếp) Biết phối hợp phƣơng tiện giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ (sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu, ngữ điệu phù hợp; biết sử dụng phối hợp quan, phận thể cho phù hợp với tình giao tiếp) Số lƣợng - Biết lắng nghe cách tích cực để tăng cƣờng hiệu giao tiếp (chú ý lắng nghe, hiểu ý kiến, quan điểm ngƣời khác, không ngắt lời ngƣời khác nói, biết đặt câu hỏi phù hợp) Kỹ chia sẻ, đồng cảm - Biết hòa đồng, thân thiện cởi mở với ngƣời xung quanh - Bình đẳng biết chấp nhận lẫn - Biết tôn trọng ngƣời khác - Cảm nhận đƣợc trạng thái tâm lý thái độ ngƣời khác - Có thái độ lắng nghe tôn trọng ý kiến khác - Biết đặt vào vị trí ngƣời khác - Biết chia sẻ thơng tin, kinh nghiệm với ngƣời khác - Biết quan tâm, giúp đỡ ngƣời khác Kỹ làm việc nhóm - Biết tìm hiểu xác định vấn đề cần hợp tác để giải - Biết chủ động trao đổi với thành viên khác ngƣời có liên quan để nắm rõ nhiệm vụ nhóm - Biết phát huy đƣợc khả thành viên nhóm - Biết phối hợp hành động thành viên nhóm với - Biết chia sẻ kinh nghiệm, hiểu biết cho thành viên nhóm - Biết khích lệ, động viên thành viên khác gặp khó khăn - Biết hỗ trợ, giúp đỡ thành viên khác thực nhiệm vụ - Biết tạo khơng khí vui vẻ, tinh thần đồn kết thực mục tiêu chung Kỹ học tập - Biết đọc tài liệu bút ký theo yêu cầu giảng viên; - Làm tập đƣợc giao; - Đọc trƣớc giảng chuẩn bị câu hỏi; - Chuẩn bị tâm sẵn sàng tham gia học tập; - Biết chủ động nghe giảng; - Biết tham gia thảo luận phát biểu ý kiến; - Biết thích ứng với phong cách giảng dạy giảng viên; - Biết ghi chép nội dung giảng; - Biết ghi chép theo cách hiểu thân; - Biết đọc lƣớt qua tài liệu đánh dấu nội dung quan trọng; - Biết bổ sung ý kiến chƣa kịp ghi lớp; - Biết đặt câu hỏi, tìm dẫn chứng thêm cho giảng; - Biết trình bày tham luận kích thích ngƣời khác tham gia vào tranh luận; - Biết lập dàn ý triển khai đề tài nghiên cứu khoa học Kỹ rèn luyện + Biết thực nghiêm chỉnh điều lệnh, điều lệ nội vụ Công an nhân dân; + Biết thực nghiêm túc, nội quy, quy chế học viện, nhà trƣờng; + Chủ động tham gia phong trào nhà trƣờng Đoàn niên phát động; + Nghiêm túc trình học tập; + Cố gắng hoàn thành tốt tất nhiệm vụ đƣợc giao; + Nghiêm túc tự phê bình thân; + Thân ái, giúp đỡ đồng chí, đồng đội PHỤ LỤC PHIẾU BÀI TẬP XỬ LÍ CÁC TÌNH HUỐNG ( Dành cho học viên) Họ tên:…………………………… Đơn vị:……………………………… Đồng chí giải tình sau nhƣ nào? Khi đồng chí bị ngƣời chê bai đồng chí trƣớc tập thể Khi phải nhận xét ngƣời khác trƣớc tập thể Khi đƣợc bầu làm trƣởng nhóm Khi bị điểm lớp Khi bị xếp loại rèn luyện không với q trình phấn đấu đồng chí Khi xảy xung đột với ngƣời khác Khi tiếp xúc với ngƣời không quen biết Khi bị bạn bè lập Khi có q nhiều nhiệm vụ phải thực thời gian ngắn 10.Khi gặp phải khó khăn sống cá nhân 11.Khi phải đối mặt với tình khơng đẹp mắt 12.Khi bị ngƣời khác xúc phạm Xin cảm ơn đồng chí! PHỤ LỤC PHIẾU TỰ ĐÁNH GIÁ (dành cho học viên) Đề nghị đồng chí tự đánh giá vấn đề dƣới đây, trả lời cách đánh dấu X vào ô phù hợp với suy nghĩ đồng chí Chúng tơi coi trọng trả lời trung thực đồng chí Ý kiến đồng chí đƣợc sử dụng vào mục đích nghiên cứu khoa học Xin chân thành cảm ơn cộng tác đồng chí! Câu 1: Đồng chí tự đánh giá mức độ thực hành vi dƣới thân (trả lời cách đánh dấu X vào ô phù hợp với suy nghĩ đồng chí) 1: Kém 2: Yếu 3: Trung bình, cịn sai sót 4: Khá 5: Tốt (Thực đầy đủ, biết ứng phó linh hoạt) Hành vi thân TT 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3.1 3.2 3.3 3.4 Mức độ 5 Kỹ Giao tiếp Biết thiết lập trì mối quan hệ với giáo viên học viên khác (dễ dàng tiếp xúc với ngƣời, thân thiện, cởi mở, gần gũi với ngƣời) Biết tâm lý ngƣời khác (sở thích, tính cách, hoàn cảnh, lứa tuổi,…) Biết chủ động điều khiển, điều chỉnh q trình giao tiếp (tự tin, tích cực, biết tạo bầu khơng khí phù hợp giao tiếp) Biết phối hợp phƣơng tiện giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ (sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu, ngữ điệu phù hợp; biết sử dụng phối hợp quan, phận thể cho phù hợp với tình giao tiếp) Biết lắng nghe cách tích cực để tăng cƣờng hiệu giao tiếp (chú ý lắng nghe, hiểu ý kiến, quan điểm ngƣời khác, khơng ngắt lời ngƣời khác nói, biết đặt câu hỏi phù hợp) Kỹ chia sẻ, đồng cảm Biết hòa đồng, thân thiện cởi mở với ngƣời xung quanh Bình đẳng biết chấp nhận lẫn Biết tôn trọng ngƣời khác Cảm nhận đƣợc trạng thái tâm lý thái độ ngƣời khác Có thái độ lắng nghe tơn trọng ý kiến khác Biết đặt vào vị trí ngƣời khác Biết chia sẻ thơng tin, kinh nghiệm với ngƣời khác Biết quan tâm, giúp đỡ ngƣời khác Kỹ làm việc nhóm Biết tìm hiểu xác định vấn đề cần hợp tác để giải Biết chủ động trao đổi với thành viên khác ngƣời có liên quan để nắm rõ nhiệm vụ nhóm Biết phát huy đƣợc khả thành viên nhóm Biết phối hợp hành động thành viên nhóm với 3.5 3.6 3.7 3.8 Biết chia sẻ kinh nghiệm, hiểu biết cho thành viên nhóm Biết khích lệ, động viên thành viên khác gặp khó khăn Biết hỗ trợ, giúp đỡ thành viên khác thực nhiệm vụ Biết tạo khơng khí vui vẻ, tinh thần đồn kết thực mục tiêu chung Câu Đồng chí đánh giá mức độ kỹ sống chung đồng chí: Tốt  Khá  Yếu  Kém  Trung bình  Câu 3: Xin đồng chí cho biết đơi điều thân: - Giới tính:  Nam  Nữ - Tuổi: - Học năm thứ:…………… Trƣờng:…………………………………………… - Kết học tập: Giỏi  Khá  Trung bình  Yếu  - Kết rèn luyện: Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Xin chân thành cảm ơn cộng tác đồng chí! PL.10: KẾT QUẢ ĐO NGHIỆM LẦN ĐƠN VỊ THỰC NGHIỆM XỬ LÝ TRÊN PHẦN MỀM SPSS (22.0) Descriptives [DataSet1] E:\12-NCS dang lam\07-HiỀ N(Cảnh sát)\SPSS-Đo lần ĐVTN\M-04 (TN lần 1).sav Descriptive Statistics N GT1-biet thiet lap va tri quan he GT2-biet tam ly cua nguoi khac GT3-biet chu dong dieu khien qua trinh giao tiep GT4-biet phoi hop phuong tien giao tiep GT5-biet lang nghe mot cach tich cuc CSĐC1-biet hoa dong than thien CSĐC2-binh dang va biet chap nhan CSĐC3-biet ton nguoi khac CSĐC4-cam nhan duoc tam trang nguoi khac CSĐC5-lang nghe va ton nguoi khac CSĐC6-Biet dat minh vao vi tri nguoi khac CSĐC7-biet chia se thong tin kinh nghiem CSĐC8-Biet quan tam giup nguoi khac LVN1-biet xac dinh van de can hop tac LVN2-biet chu dong trao doi voi vien khac LVN3-Biet phat huy kha nang cua vien khac nhom LVN4-Biet phoi hop hanh dong LVN5-Biet chia se kinh nghiem LVN6-Biet khich le dong vien LVN7-Biet ho tro giup LVN8-Biet tao khong vui ve Do Nghiem lan Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 32 1.00 5.00 3.4687 84183 32 1.00 5.00 3.2500 98374 32 1.00 4.00 2.9375 71561 32 1.00 5.00 3.1875 82060 32 1.00 4.00 3.2813 52267 32 32 32 1.00 2.00 2.00 5.00 5.00 5.00 3.5625 3.2812 4.0000 94826 68318 76200 32 2.00 5.00 3.3437 1.00352 32 2.00 5.00 3.3125 64446 32 1.00 5.00 3.5000 1.10716 32 2.00 5.00 3.3438 65300 32 2.00 5.00 3.8437 80760 32 2.00 5.00 3.3750 75134 32 1.00 4.00 3.0938 89296 32 1.00 5.00 2.9375 94826 32 32 32 32 32 32 32 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 3.0000 3.5000 3.4063 3.5938 3.3438 1.0000 80322 91581 94560 97912 82733 00000 PHỤ LỤC 11: KẾT QUẢ ĐO NGHIỆM LẦN ĐƠN VỊ THỰC NGHIỆM XỬ LÝ TRÊN PHẦN MỀM SPSS (22.0) Descriptives Descriptive Statistics N GT1-biet thiet lap va tri quan he GT2-biet tam ly cua nguoi khac GT3-biet chu dong dieu khien qua trinh giao tiep GT4-biet phoi hop phuong tien giao tiep GT5-biet lang nghe mot cach tich cuc CSĐC1-biet hoa dong than thien CSĐC2-binh dang va biet chap nhan CSĐC3-biet ton nguoi khac CSĐC4-cam nhan duoc tam trang nguoi khac CSĐC5-lang nghe va ton nguoi khac CSĐC6-Biet dat minh vao vi tri nguoi khac CSĐC7-biet chia se thong tin kinh nghiem CSĐC8-Biet quan tam giup nguoi khac LVN1-biet xac dinh van de can hop tac LVN2-biet chu dong trao doi voi vien khac LVN3-Biet phat huy kha nang cua vien khac nhom LVN4-Biet phoi hop hanh dong LVN5-Biet chia se kinh nghiem LVN6-Biet khich le dong vien LVN7-Biet ho tro giup LVN8-Biet tao khong vui ve Do Nghiem lan Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 32 3.00 5.00 4.4688 56707 32 4.00 5.00 4.3750 49187 32 4.00 5.00 4.5312 50701 32 4.00 5.00 4.4375 50402 32 4.00 5.00 4.3438 48256 32 3.00 5.00 4.2187 55267 32 3.00 5.00 4.2500 56796 32 4.00 5.00 4.4375 50402 32 4.00 5.00 4.3437 48256 32 3.00 5.00 4.2500 50800 32 3.00 5.00 4.2500 56796 32 3.00 5.00 4.2812 72887 32 3.00 5.00 4.2500 62217 32 2.00 5.00 3.5313 71772 32 3.00 5.00 3.6563 65300 32 1.00 5.00 3.1563 1.01947 32 32 32 32 32 32 32 3.00 2.00 1.00 1.00 3.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 2.00 3.6875 3.6875 3.6250 3.7500 3.8750 2.0000 69270 89578 1.00803 98374 75134 00000 PL.12-KẾT QUẢ ĐO NGHIỆM LẦN ĐƠN VỊ ĐỐI CHỨNG XỬ LÝ TRÊN PHẦN MỀM SPSS (22.0) Descriptives [DataSet1] E:\12-NCS dang lam\07-HiỀ N(Cảnh sát)\SPSS-(x) Đo lần 04 (ĐC lần 1).sav ĐVĐC\M- Descriptive Statistics N GT1-biet thiet lap va tri quan he GT2-biet tam ly cua nguoi khac GT3-biet chu dong dieu khien qua trinh giao tiep GT4-biet phoi hop phuong tien giao tiep GT5-biet lang nghe mot cach tich cuc CSĐC1-biet hoa dong than thien CSĐC2-binh dang va biet chap nhan CSĐC3-biet ton nguoi khac CSĐC4-cam nhan duoc tam trang nguoi khac CSĐC5-lang nghe va ton nguoi khac CSĐC6-Biet dat minh vao vi tri nguoi khac CSĐC7-biet chia se thong tin kinh nghiem CSĐC8-Biet quan tam giup nguoi khac LVN1-biet xac dinh van de can hop tac LVN2-biet chu dong trao doi voi vien khac LVN3-Biet phat huy kha nang cua vien khac nhom LVN4-Biet phoi hop hanh dong LVN5-Biet chia se kinh nghiem LVN6-Biet khich le dong vien LVN7-Biet ho tro giup LVN8-Biet tao khong vui ve Thoi diem ket qua TN Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 32 1.00 5.00 3.3750 94186 32 1.00 5.00 3.0625 1.21649 32 2.00 4.00 2.9687 73985 32 1.00 5.00 3.1563 95409 32 1.00 4.00 3.2500 67202 32 2.00 5.00 3.6563 82733 32 2.00 5.00 3.3750 65991 32 3.00 5.00 4.0938 64053 32 2.00 5.00 3.4375 94826 32 3.00 5.00 3.4062 55992 32 2.00 5.00 3.5937 1.01153 32 2.00 5.00 3.4063 61484 32 2.00 5.00 3.9062 77707 32 2.00 5.00 3.4687 67127 32 1.00 4.00 3.1875 85901 32 1.00 5.00 3.0313 93272 32 32 32 32 32 32 32 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 3.0625 3.5937 3.4688 3.6562 3.3750 1.0000 80071 87471 94985 97085 79312 00000 PL.13:KẾT QUẢ ĐO NGHIỆM LẦN ĐƠN VỊ ĐỐI CHỨNG XỬ LÝ TRÊN PHẦN MỀM SPSS (22.0) Descriptives Descriptive Statistics N GT1-biet thiet lap va tri quan he GT2-biet tam ly cua nguoi khac GT3-biet chu dong dieu khien qua trinh giao tiep GT4-biet phoi hop phuong tien giao tiep GT5-biet lang nghe mot cach tich cuc CSĐC1-biet hoa dong than thien CSĐC2-binh dang va biet chap nhan CSĐC3-biet ton nguoi khac CSĐC4-cam nhan duoc tam trang nguoi khac CSĐC5-lang nghe va ton nguoi khac CSĐC6-Biet dat minh vao vi tri nguoi khac CSĐC7-biet chia se thong tin kinh nghiem CSĐC8-Biet quan tam giup nguoi khac LVN1-biet xac dinh van de can hop tac LVN2-biet chu dong trao doi voi vien khac LVN3-Biet phat huy kha nang cua vien khac nhom LVN4-Biet phoi hop hanh dong LVN5-Biet chia se kinh nghiem LVN6-Biet khich le dong vien LVN7-Biet ho tro giup LVN8-Biet tao khong vui ve Thoi diem ket qua TN Valid N (listwise) Minimum Maximum Mean Std Deviation 32 1.00 5.00 3.4687 94985 32 1.00 5.00 3.1563 1.19432 32 2.00 5.00 3.0313 78224 32 1.00 5.00 3.2500 91581 32 2.00 4.00 3.3438 60158 32 2.00 5.00 3.7500 80322 32 2.00 5.00 3.4375 61892 32 3.00 5.00 4.1563 62782 32 2.00 5.00 3.5000 98374 32 3.00 5.00 3.4688 56707 32 2.00 5.00 3.6250 1.00803 32 2.00 5.00 3.4687 62136 32 2.00 5.00 3.9375 75935 32 2.00 5.00 3.5312 71772 32 1.00 4.00 3.2500 87988 32 1.00 5.00 3.1250 94186 32 32 32 32 32 32 32 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 2.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 2.00 3.1563 3.6563 3.5312 3.7188 3.4687 2.0000 80760 82733 94985 99139 80259 00000 DESCRIPTIVES VARIABLES=GT1 GT2 GT3 GT4 GT5 CSĐC1 CSĐC2 CSĐC3 CSĐC4 CSĐC5 CSĐC6 CSĐC7 CSĐC8 LVN1 LVN2 LVN3 LVN4 LVN5 LVN6 LVN7 LVN8 DoNghiem2 TNdolan1 TNdolan2 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptives Notes Output Created 01-JAN-2018 11:23:57 Comments Input E:\12-NCS dang lam\07-HiỀN(Cảnh Data sát)\SPSS-(x) Đo lần ĐVTN\M-04 (TN lần 2).sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Missing Value Handling 32 Definition of Missing User defined missing values are treated as missing Cases Used All non-missing data are used Syntax DESCRIPTIVES VARIABLES=GT1 GT2 GT3 GT4 GT5 CSĐC1 CSĐC2 CSĐC3 CSĐC4 CSĐC5 CSĐC6 CSĐC7 CSĐC8 LVN1 LVN2 LVN3 LVN4 LVN5 LVN6 LVN7 LVN8 DoNghiem2 TNdolan1 TNdolan2 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Resources Processor Time 00:00:00.00 Elapsed Time 00:00:00.01 Descriptive Statistics N GT1-biet thiet lap va tri quan he GT2-biet tam ly cua nguoi khac GT3-biet chu dong dieu khien qua trinh giao tiep GT4-biet phoi hop phuong tien giao tiep GT5-biet lang nghe mot cach tich cuc CSĐC1-biet hoa dong than thien CSĐC2-binh dang va biet chap nhan CSĐC3-biet ton nguoi khac CSĐC4-cam nhan duoc tam trang nguoi khac Minimum Maximum Mean Std Deviation 32 3.00 5.00 4.4688 56707 32 4.00 5.00 4.3750 49187 32 4.00 5.00 4.5312 50701 32 4.00 5.00 4.4375 50402 32 4.00 5.00 4.3438 48256 32 3.00 5.00 4.2187 49084 32 3.00 5.00 4.2500 50800 32 4.00 5.00 4.4375 50402 32 4.00 5.00 4.3438 48256 CSĐC5-lang nghe va ton 32 3.00 5.00 4.2500 50800 32 3.00 5.00 4.2500 50800 32 4.00 5.00 4.2812 45680 32 3.00 5.00 4.2500 50800 32 2.00 5.00 3.5313 71772 32 3.00 5.00 3.6563 65300 32 1.00 5.00 3.1563 1.01947 LVN4-Biet phoi hop hanh dong 32 3.00 5.00 3.6875 69270 LVN5-Biet chia se kinh nghiem 32 2.00 5.00 3.6875 89578 LVN6-Biet khich le dong vien 32 1.00 5.00 3.6250 1.00803 LVN7-Biet ho tro giup 32 1.00 5.00 3.7500 98374 LVN8-Biet tao khong vui ve 32 3.00 5.00 3.8750 75134 Do Nghiem lan 32 2.00 2.00 2.0000 00000 TNdolan1 21 2.94 4.00 3.3601 26527 TNdolan2 21 3.16 4.53 4.0670 38782 Valid N (listwise) 21 nguoi khac CSĐC6-Biet dat minh vao vi tri nguoi khac CSĐC7-biet chia se thong tin kinh nghiem CSĐC8-Biet quan tam giup nguoi khac LVN1-biet xac dinh van de can hop tac LVN2-biet chu dong trao doi voi vien khac LVN3-Biet phat huy kha nang cua vien khac nhom KIỂM ĐỊNH MẪU CẶP KẾT QUẢ ĐO LẦN VÀ LẦN CỦA ĐƠN VỊ THỰC NGHIỆM T-Test T-TEST PAIRS=TNdolan1 WITH TNdolan2 (PAIRED) /CRITERIA=CI(.9500) /MISSING=ANALYSIS Notes Output Created Comments 01-JAN-2018 11:32:04 Input Data Missing Value Handling Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used Syntax Resources Processor Time Elapsed Time E:\12-NCS dang lam\07-HiỀN(Cảnh sát)\SPSS-(x) Đo lần ĐVTN\M-04 (TN lần 2).sav DataSet1 32 User defined missing values are treated as missing Statistics for each analysis are based on the cases with no missing or out-of-range data for any variable in the analysis T-TEST PAIRS=TNdolan1 WITH TNdolan2 (PAIRED) /CRITERIA=CI(.9500) /MISSING=ANALYSIS 00:00:00.02 00:00:00.03 Paired Samples Statistics Mean Pair N Std Deviation Std Error Mean TNdolan1 3.360124 21 2652734 0578874 TNdolan2 4.066967 21 3878235 0846300 Paired Samples Correlations N Pair TNdolan1 & TNdolan2 Correlation 21 271 Sig .235 Paired Samples Test Paired Differences 95% Confidence Interval of the Difference Mean Pair TNdolan1 - TNdolan2 -.7068429 Std Deviation 4063037 Std Error Mean 0886627 Lower -.8917901 Upper -.521 PHỤ LỤC 16-KIỂM ĐỊNH KẾT QUẢ ĐO LẦN &2 KỸ NĂNG GIAO TIẾP, ĐỒNG CẢM CHIA SẺ, LÀM VIỆC NHÓMCỦA ĐƠN VỊ THỰC NGHIỆM Paired Samples Statistics Mean Pair Pair Pair N Std Deviation KNGTlan1 3.225000 1918638 KNGTlan2 4.431260 0745832 CSDClan1 3.523425 2671286 CSDClan2 4.285138 0717256 LVNlan1 3.281275 2409153 LVNlan2 3.621112 2122181 Paired Samples Correlations N Pair Pair Pair Correlation KNGTlan1 & KNGTlan2 CSDClan1 & CSDClan2 LVNlan1 & LVNlan2 8 -.457 490 551 Paired Samples Test Paired Differences Pair Pair Pair KNGTlan1 KNGTlan2 CSDClan1 CSDClan2 LVNlan1 - LVNlan2 Std Error Mean 95% Confidence Interval of the Difference Mean Std Deviation -1.2062600 2354756 1053079 -1.4986416 -.9138784 11.455 -.7617125 2402782 0849512 -.9625901 -.5608349 -8.966 -.3398375 2161373 0764161 -.5205328 -.1591422 -4.447 Lower Upper t