Nâng cao chất lượng viên chức tại viện khoa học tổ chức nhà nước bộ nội vụ

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS TRẦN THỊ NGÂN HÀ Sinh viên thực : ĐẶNG THỊ NGUYỆT ÁNH Mã số sinh viên : 1405QTNA003 Khóa : 2014-2018 Lớp : ĐH QTNL 14A HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ” sản phẩm nghiên cứu thân tơi Các thơng tin khóa luận tơi thu thập, tìm hiểu, phân tích phản ánh cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Các số liệu khóa luận xác, có nguồn gốc rõ ràng Kết khóa luận tốt nghiệp trung thực chưa cơng bố bất ký hình thức trước Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2018 Sinh viên Đặng Thị Nguyệt Ánh LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy, cô khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức năm học tập trường Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp mà cịn hành trang q báu để tơi bước vào đời cách vững tự tin Đặc biệt, q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp, nhận hướng dẫn, dạy nhiệt tình TS Trần Thị Ngân Hà Qua đây, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô, cảm ơn cô tạo điều kiện giúp đỡ hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin trân trọng cảm ơn Phòng Nghiên cứu quản lý cán bộ, công chức, viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ cung cấp số liệu, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực đề tài Trong q trình nghiên cứu tơi cịn gặp nhiều khó khăn, phần trình độ nghiên cứu cịn hạn chế nên đề tài tơi khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi kính mong nhận góp ý từ thầy để khóa luận tốt nghiệp tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết t ĐTBD CBCCVC CCHC CNXH CV CVC CVCC Viện KHTCNN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm viên chức 1.1.2 Khái niệm chất lượng viên chức 1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng viên chức 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng viên chức 1.2.1 Tiêu chí trình độ viên chức 1.2.2 Tiêu chí phẩm chất trị , đạo đức, lối sống uy tín cơng tác 1.2.3 Tiêu chí hiệu thực cơng việc giao 11 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng viên chức 11 1.3.1 Những yếu tố chủ quan, thuộc cá nhân viên chức 12 1.3.2 Nhóm yếu tố khách quan, không thuộc cá nhân viên chức 14 Tiểu kết chương 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 19 2.1 Khái quát chung Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.1 Vị trí, chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 2.2 Số lượng, cấu chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 20 2.2.1 Số lượng, cấu viên chức theo giới tính, độ tuổi tình hình sức khỏe 20 2.2.2 Cơ cấu chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 23 2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 30 2.3.1 Chính sách đãi ngộ viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 30 2.3.2 Công tác quy hoạch viên chức 32 2.3.3 Công tác tuyển dụng, bố trí, sử dụng đánh giá viên chức .33 2.3.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức 35 2.4 Đánh giá chung chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 37 2.4.1 Những kết đạt 37 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 39 Tiểu kết chương 42 CHƯƠNG MỘT SỐ QUAN ĐIỂM, GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 43 3.1 Quan điểm, mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 43 3.1.1 Quan điểm nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 43 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 43 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 44 3.2.1 Hoàn thiện quy hoạch bố trí, xếp viên chức 44 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, sử dụng đánh giá viên chức 46 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức 49 3.2.4 Tạo động lực cho viên chức 52 3.3 Một số khuyến nghị 55 Tiểu kết chương 57 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Phân loại sức khỏe theo thể lực………………………………………… Bảng 2.1 Cơ cấu viên chức theo giới tính Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.2 Cơ cấu viên chức theo độ tuổi Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.3 Thống kê tình hình sức khỏe viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.4 Số lượng viên chức đạt trình độ chun mơn Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.5 Số lượng viên chức đạt trình độ lý luận trị Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.6 Số lượng viên chức đạt trình độ quản lý nhà nước Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.7 Trình độ tin học viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước năm 2017 Bảng 2.8 Trình độ ngoại ngữ viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.9 Số lượng viên chức Đảng viên Viện Khoa học tổ chức nhà nước năm 2017 Bảng 2.10 Đánh giá nhân dân uy tín cơng tác viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước Bảng 2.11 Kết đánh giá, phân loại viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.12 Kết đánh giá viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước sách tiền lương Bảng 2.13: Quy hoạch chức vụ lãnh đạo Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2013 - 2017 Bảng 2.14 Đánh giá viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước năm 2017 Bảng 2.15 Kết đánh giá viên chức công tác đánh giá đội ngũ viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước Bảng 2.16 Số lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước cử tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2015 - 2017 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Trình độ chun mơn viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập kinh tế quốc tế, với cải cách hành chính, Nhà nước tiến hành cải cách lĩnh vực nghiệp công Để nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động nghiệp công, khắc phục tình trạng hành hóa, đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động nghiệp công, cần phải thay đổi cách tuyển dụng, chế, chế độ, sách viên chức nhà nước; không áp dụng cách thức tuyển dụng vào làm việc suốt đời mà theo chế độ hợp đồng; tạo quyền chủ động cho đơn vị nghiệp cơng qua địi hỏi viên chức nhà nước phải không ngừng phấn đấu, rèn luyện học tập để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Nếu người viên chức khơng đáp ứng yêu cầu hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc họ bị chấm dứt lúc Từ thay đổi quan niệm viên chức nhà nước, hoạt động nghiệp, dịch vụ công cách thức tuyển dụng viên chức, cần phải có quan niệm xác đầy đủ viên chức nhà nước Nâng cao chất lượng viên chức số nhiệm vụ cải cách hành cải cách chế độ công vụ Triển khai thực nhiệm vụ năm qua nhiều chủ trương, biện pháp ban hành nhằm nâng cao chất lượng viên chức Tuy kết cho thấy chất lượng viên chức nhiều hạn chế mặt: phẩm chất đạo đức; trình độ, lực chun mơn; tinh thần, thái độ phục vụ; ý thức phối hợp thực nhiệm vụ chung, nhiệm vụ liên quan, liên ngành Trong Chương trình Tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2010 đến 2020 Đề án đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ đặt yêu cầu trọng tâm nâng cao chất lượng viên chức Theo đó, quan, tổ chức tùy theo chức năng, nhiệm vụ, điều kiện cụ thể cần nghiên cứu, triển khai giải pháp nhằm nâng cao chất lượng viên chức quan, đơn vị Viện Khoa học tổ chức nhà nước (Viện KHTCNN) đơn vị nghiệp khoa học công lập phục vụ quản lý nhà nước thuộc Bộ Nội vụ; Viện nghiên cứu đầu ngành khoa học tổ chức nhà nước; đầu mối quản lý hoạt động khoa học công nghệ cao Bộ Nội vụ Qua 25 năm hình thành phát triển, Viện trưởng thành nhanh chóng có nhiều đóng góp nghiệp khoa học ngành tổ chức nhà nước Trong năm qua Viện Khoa học tổ chức nhà nước quan tâm đến nâng cao chất lượng viên chức xác định yếu tố quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước Xuất phát từ vấn đề nêu trên, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp để thấy thực trạng viên chức công tác nâng cao chất lượng viên chức Viện khoa học tổ chức nhà nước Từ đó, thấy nâng cao chất lượng viên chức cần thiết quan nhà nước nói chung Viện KHTCNN - Bộ Nội vụ nói riêng Lịch sử nghiên cứu Nâng cao chất lượng viên chức vấn đề nghiên cứu có nhiều luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ cơng trình nghiên cứu nghiên cứu vấn đề Mỗi đề tài đề cập đến khía cạnh khác nhau, nội dung khác công tác nâng cao chất lượng viên chức Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu có chưa có cơng trình nghiên cứu chun sâu nâng cao chất lượng viên chức Viện KHTCNN - Bộ Nội vụ Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: “Quản lý chất lượng bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Nội vụ giai đoạn 2015-2020” ThS Đào Xuân Thái, Phó Trưởng khoa Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Ngành, Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán công chức, Bộ Nội vụ làm Chủ nhiệm, thực năm 2017 [26] Đề tài tập trung nghiên cứu quản lý chất lượng bồi dưỡng công chức viên, viên chức ngành Nội vụ theo: Tiêu chuẩn ngạch; tiêu chuẩn chức vụ quản lý lãnh đạo; tiêu chuẩn kiến thức, kỹ chuyên ngành sở đào tạo, bồi dưỡng Bộ Nội vụ Kết nghiên cứu Đề tài góp phần bổ sung sở để xây dựng chương trình bồi dưỡng cụ thể sở đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức ngành Nội vụ năm sở tham khảo để thực quản lý chất lượng bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Nội vụ giai đoạn 2015-2020 Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Nội vụ” TS Vũ Thanh Xuân, Phó Giám đốc Học viện Hành Quốc gia làm chủ nhiệm, thực năm 2017 [28] Về mặt thực tiễn, đề tài nghiên cứu dẫn số liệu giảng viên, CCVC ngành Nội vụ theo lĩnh vực tổ chức nhà nước, văn thư lưu trữ, tôn giáo, thi đua khen thưởng; phân tích thực trạng chất lượng đào tạo, bồi dưỡng CCVC ngành Nội vụ theo tiêu chí chương trình, tài liệu; đội ngũ giảng viên; cơng tác đánh giá; sở vật chất; quy trình tổ chức hoạt động đào tạo, bồi dưỡng Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu tổng hợp kinh nghiệm số nước giới nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng CCVC Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: "Cơ sở khoa học đổi công tác bồi dưỡng viên chức đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính" TS Nguyễn Ngọc Vân, Vụ trưởng Vụ Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức làm chủ nhiệm, thực năm 2017 [27] Đề tài nhấn mạnh vấn đề đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức nhằm xây dựng, phát triển đội ngũ viên chức PHỤ LỤC Mức thưởng cho cá nhân đạt danh hiệu thi đua (Đơn vị tính: VNĐ) TT Danh hiệu khen Chiến sỹ thi đua toàn quốc Chiến sỹ thi đua cấp Bộ Chiến sỹ thi đua sở Lao động tiên tiến Huân chương lao động hạng N Huân chương lao động hạng N Huân chương lao động hạng B Bằng khen Thủ tướng Chí Giấy khen Mức thưởng cho tập thể đạt danh hiệu thi đua TT Danh Cờ thi đua Chí Tập thể lao động x Tập thể lao động ti Huân chương Lao Huân chương Lao Huân chương Lao Bằng khen Thủ Giấy khen cấp PHỤ LỤC QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, THI TUYỂN, XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC Căn pháp lý Căn Luật viên chức số 08/2013/QH 13; Căn Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Chính phủ việc quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị s ự nghiệp công lập; Căn Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ việc tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức; Căn Thông tư số 15/2012/TT-BNV ngày 25/12/2012 ngày 25/12/2012 Bộ Nội vụ hướng dẫn ển dụng, ký kết h ợp đồng làm việc đền bù chi phí đào tạo, bồi dưỡng viên ch ức Thông tư số 16/2012/TT-BNV ngày 28/12/2012 ngày 25/12/2012 Bộ Nội vụ ban hành quy chế thi tuyển, xét tuyển viên chức, quy chế thi thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức n ội quy kỳ thi ển, thi thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức; Căn yêu cầu phát triển Viện Khoa học tổ chức nhà n ước; Viện trưởng ban hành “Quy trình tuyển dụng, thi ển, xét ển viên chức” áp dụng nội Viện Quy định chung Điều kiện đăng ký dự tuyển viên chức thực theo quy định Luật viên chức Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 c Chính phủ, - Hồ sơ đăng ký dự tuyển viên chức gồm: + Đơn đăng ký (theo mẫu Thông tư số 15/2012/TT-BNV); + Sơ yếu lý lịch có xác nhận quan có thẩm th ời hạn tháng; + Bản văn bằng, chứng kết học tập theo yêu cầu vị trí dự tuyển (cơng chứng); + Giấy chứng nhận sức khỏe quan y tế có đủ điều kiện khám sức khỏe chứng thực; + Giấy chứng nhận ưu tiên (nếu có) Thơng báo tuyển dụng gồm: Tiêu chuẩn, điều kiện đăng ký; s ố lượng viên chức cần tuyển theo vị trí việc làm; nội dung hồ s đăng ký; hình thức nội dung thi tuyển xét ển; th ời gian, đ ịa ểm thi tuyển xét tuyển; lệ phí A Thi tuyển viên chức: Thực theo quy định Ngh ị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ: - Mơn thi thời gian thi: a Thi kiến thức chung: Thi viết, thời gian 120 phút b Thi chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành, gồm phần thi: - Thi viết: thời gian 180 phút thi trắc nghiệm, th ời gian 45 phút; Thi thực hành: thời gian 60 phút Viện trưởng định phù hợp với tính chất, đặc điểm yêu cầu vị trí việc làm c Thi ngoại ngữ: Thi viết, thời gian 60 phút d Thi tin học văn phòng: Thực hành máy thi trắc nghiệm, thời gian 45 phút B Xét tuyển viên chức: Thực theo quy định Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ: Xét kết học tập bao gồm điểm học tập điểm tốt nghiệp người dự tuyển; Kiểm tra, sát hạch thông qua vấn th ực hành hi ểu biết chung; lực, trình độ chun mơn C Xét tuyển đặc cách: Thực theo quy định Luật viên ch ức Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính ph ủ Căn điều kiện thực tế nhu cầu quan, Viện trưởng xem xét, định xét tuyển tr ường h ợp sau: + Những người có kinh nghiệm cơng tác ngành, lĩnh v ực c ần tuyển từ năm trở lên (không kể th ời gian tập sự), đáp ứng đ ược yêu cầu vị trí việc làm cần tuyển; + Người tốt nghiệp đại học loại giỏi, tốt nghiệp thạc sĩ, tiến sĩ nước nước ngồi, có chun ngành đào tạo phù h ợp v ị trí vi ệc làm cần tuyển dụng Người tham gia xét tuyển phải thực đầy đủ nội dung kiểm tra, sát hạch Hội đồng kiểm tra, sát h ạch v ới n ội dung sau: + Kiểm tra hồ sơ lý lịch, điều kiện, tiêu chuẩn, văn b ằng, chứng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp, phù h ợp v ới vị trí việc làm cần tuyển; + Sát hạch trực tiếp thông qua vấn thực hành hiểu biết chung, trình độ, lực chuyên môn nghiệp v ụ c ng ười d ự xét tuyển Các bước thực Bướ c I Trên sở nhu cầu phòng điều kiện thực tế quan Lãnh đạo Viện chủ trương nhu cầu tuyển dụng Xây dựng kế hoạch tuyển lượng, ngành đào tạo, vị II THI TUYỂN: Trên sở tiêu, nội thi tuyển Viện trưởng phê d Thành lập Hội đồng tuyển dụng viên chức Thông báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng, trang Web tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng, hình thức thi, thời hạn, địa điểm nhận hồ sơ, dự kiến thời gian thi Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển Họp Hội đồng tuyển dụng xét hồ sơ đủ điều kiện dự tuyển để thông báo công khai Thành lập ban, tiểu ban giúp việc (Ban đề thi, Ban coi thi, Ban chấm thi, Ban thư ký, Ban phách, Ban phúc khảo…) Triệu tập thí sinh, thơng báo thời gian thi, địa điểm thi, hướng dẫn ơn thi (nếu có) Niêm yết danh sách, số báo danh, vị trí phịng thi, nội quy thi… Chuẩn bị biểu mẫu, thẻ thành viên, sở vật chất liên quan Chuẩn bị nội dung thi tuyển 10 Ra đề thi, đáp án 11 Lựa chọn đề thi 12 Tổ chức thi tuyển 13 Chấm thi 14 Giám sát kỳ thi 15 Tổng hợp kết thi báo cáo Hội đồng tuyển dụng, thơng báo cơng khai Website thí sinh 16 Tiếp nhận, giải khiếu nại, phúc khảo (nếu có) 17 Chấm phúc khảo (nếu có) 18 Tổng hợp kết cuối trình HĐTD 19 Họp HĐTD xét đề nghị danh sách thí sinh trúng tuyển 20 21 22 III 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Hoàn thiện hồ sơ đề nghị Hiệu trưởng phê duyệt danh sách trúng tuyển Công bố kết trúng tuyển, Ký HĐLĐ, phân cơng thí sinh trúng tuyển, phân cơng người hướng dẫn nội dung tập XÉT TUYỂN: Trên sở tiêu, nội tuyển Viện trưởng phê XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC Thành lập Hội đồng tuyển dụng Thông báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng, trang Web tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng, thời hạn, địa điểm nhận hồ sơ, dự kiến thời gian xét tuyển Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển Họp Hội đồng tuyển dụng xét hồ sơ đủ điều kiện để thơng báo cơng khai Triệu tập thí sinh đủ điều kiện xét tuyển, 1.6 1.7 1.8 1.9 thông báo thời gian, địa điểm xét tuyển, nội dung vấn, thực hành Niêm yết danh sách thí sinh, số báo danh, địa điểm xét tuyển Giám sát kỳ xét tuyển theo quy định Chuẩn bị biếu mẫu liên quan, thẻ thành viên, CSVC Xét điểm học tập, điểm tốt nghiệp 1.10 Tổ chức vấn thực hành, chấm điểm 1.11 Tổng hợp kết báo cáo Hội đồng tuyển dụng, thông báo công khai Website thí sinh Họp xét kết xét tuyển 1.12 1.13 1.14 Thông báo kết xét tuyển Xét phúc khảo (nếu có) 1.15 Tổng hợp kết cuối trình Hội đồng tuyển dụng 1.16 Họp Hội đồng tuyển dụng xét kết đề nghị danh sách thí sinh trúng tuyển Hoàn thiện hồ sơ đề nghị Viện trưởng phê duyệt danh sách trúng tuyển Công bố kết trúng tuyển, 1.17 1.18 1.19 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Ký HĐLĐ, phân cơng thí sinh trúng tuyển XÉT TUYỂN ĐẶC CÁCH (TIẾP NHẬN VIÊN CHỨC KHÔNG Q Xác định, thông báo nhu cầu; tiếp nhận hồ sơ dự tuyển Thành lập Hội đồng kiểm tra sát hạch xét tuyển Thơng báo ứng viên có nguyện vọng, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng thời gian, địa điểm xét tuyển Kiểm tra hồ sơ, điều kiện, tiêu chuẩn, văn bằng, chứng đáp ứng vị trí việc làm cần tuyển Phỏng vấn trực tiếp thực hành hiểu biết chung; trình độ, lực chuyên môn, nghiệp vụ Tổng hợp kết xét tuyển 2.7 Hoàn thiện hồ sơ đề nghị Viện trưởng phê duyệt kết xét tuyển 2.8 Thông báo kết 2.9 Quyết định phân công công tác, ký HĐLĐ PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC Trong chương trình thực đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ” Em muốn tìm hiểu đánh giá Anh (Chị) với tư cách viên chức làm việc Viện Khoa học tổ chức nhà nước Những trả lời Anh (Chị) theo câu hỏi phiếu hoàn toàn liệu phục vụ cho công tác nghiên cứu, phân tích: Câu 1: Anh (chị) giữ chức vụ Viện Khoa học tổ chức nhà nước  Viện trưởng  Phó Viện trưởng   Trưởng phịng Phó Trưởng phịng  Viên chức Câu 2: Anh (Chị) có ý kiến đánh thái độ phục vụ nhân dân, trách nhiệm uy tín cơng tác viên chức STT Tiêu chí Thái độ phục vụ nhân dân Tinh thần trách nhiệm, uy tín cơng tác Câu 3: Mức độ hài lịng Anh (Chị) sách tiền lương viên chức nào? STT Nội dung Mức lương so với vị trí cơng việc Mức độ hài lòng với thu nhập Câu 4: Anh (Chị) đánh giá mức độ đồng ý lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ viên chức làm việc Viện Khoa học tổ chức nhà nước TT Nội dung Công việc đảm nhận phù hợp với lực viên chức Công việc đảm nhận phù hợp với chuyên ngành đào tạo viên chức Câu 5: Đánh giá Anh (Chị) công tác đánh giá viên chức STT Nội dung Quy trình đánh giá Tiêu chuẩn nội dung đánh giá Câu 6: Anh (Chị) có kiến nghị để nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước Xin chân thành cảm ơn cộng tác quý Anh (Chị)! ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 43 3.1 Quan điểm, mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội. .. TRẠNG CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 19 2.1 Khái quát chung Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.1 Vị trí, chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước. .. cứu tổ chức 2.2 Số lượng, cấu chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước Viện Khoa học tổ chức nhà nước đơn vị nghiệp khoa học công lập phục vụ quản lý nhà nước thuộc Bộ Nội vụ; Viện