Nâng cao chất lượng viên chức tại viện khoa học tổ chức nhà nước bộ nội vụ

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC BỘ NỘI VỤ Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : TS TRẦN THỊ NGÂN HÀ Sinh viên thực : ĐẶNG THỊ NGUYỆT ÁNH Mã số sinh viên : 1405QTNA003 Khóa : 2014-2018 Lớp : ĐH QTNL 14A HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ” sản phẩm nghiên cứu thân tơi Các thơng tin khóa luận tơi thu thập, tìm hiểu, phân tích phản ánh cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Các số liệu khóa luận xác, có nguồn gốc rõ ràng Kết khóa luận tốt nghiệp trung thực chưa cơng bố bất ký hình thức trước Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2018 Sinh viên Đặng Thị Nguyệt Ánh LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy, cô khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức năm học tập trường Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp mà cịn hành trang quý báu để bước vào đời cách vững tự tin Đặc biệt, q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp, tơi nhận hướng dẫn, dạy nhiệt tình TS Trần Thị Ngân Hà Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô, cảm ơn tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin trân trọng cảm ơn Phòng Nghiên cứu quản lý cán bộ, công chức, viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ cung cấp số liệu, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực đề tài Trong q trình nghiên cứu tơi cịn gặp nhiều khó khăn, phần trình độ nghiên cứu cịn hạn chế nên đề tài tơi khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi kính mong nhận góp ý từ thầy để khóa luận tốt nghiệp tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Nội dung ĐTBD Đào tạo bồi dưỡng CBCCVC Cán bộ, cơng chức, viên chức CCHC Cải cách hành CNXH Chủ nghĩa xã hội CV Chuyên viên CVC Chuyên viên CVCC Chuyên viên cao cấp Viện KHTCNN Viện Khoa học tổ chức nhà nước MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC 1.1 Các khái niệm .6 1.1.1 Khái niệm viên chức 1.1.2 Khái niệm chất lượng viên chức 1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng viên chức 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng viên chức 1.2.1 Tiêu chí trình độ viên chức 1.2.2 Tiêu chí phẩm chất trị , đạo đức, lối sống uy tín cơng tác 1.2.3 Tiêu chí hiệu thực công việc giao 11 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng viên chức 11 1.3.1 Những yếu tố chủ quan, thuộc cá nhân viên chức 12 1.3.2 Nhóm yếu tố khách quan, không thuộc cá nhân viên chức 14 Tiểu kết chương .18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 19 2.1 Khái quát chung Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.1 Vị trí, chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn Viện Khoa học tổ chức nhà nước 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 2.2 Số lượng, cấu chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 20 2.2.1 Số lượng, cấu viên chức theo giới tính, độ tuổi tình hình sức khỏe 20 2.2.2 Cơ cấu chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 23 2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 30 2.3.1 Chính sách đãi ngộ viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 30 2.3.2 Công tác quy hoạch viên chức 32 2.3.3 Cơng tác tuyển dụng, bố trí, sử dụng đánh giá viên chức 33 2.3.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức 35 2.4 Đánh giá chung chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 37 2.4.1 Những kết đạt 37 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 39 Tiểu kết chương .42 CHƯƠNG MỘT SỐ QUAN ĐIỂM, GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 43 3.1 Quan điểm, mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 43 3.1.1 Quan điểm nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ .43 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 43 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 44 3.2.1 Hoàn thiện quy hoạch bố trí, xếp viên chức 44 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, sử dụng đánh giá viên chức 46 3.2.3 Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức 49 3.2.4 Tạo động lực cho viên chức 52 3.3 Một số khuyến nghị .55 Tiểu kết chương .57 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 20 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Phân loại sức khỏe theo thể lực………………………………………… Bảng 2.1 Cơ cấu viên chức theo giới tính Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 .21 Bảng 2.2 Cơ cấu viên chức theo độ tuổi Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 .22 Bảng 2.3 Thống kê tình hình sức khỏe viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 22 Bảng 2.4 Số lượng viên chức đạt trình độ chun mơn Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 23 Bảng 2.5 Số lượng viên chức đạt trình độ lý luận trị Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 .25 Bảng 2.6 Số lượng viên chức đạt trình độ quản lý nhà nước Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 .25 Bảng 2.7 Trình độ tin học viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước năm 2017 26 Bảng 2.8 Trình độ ngoại ngữ viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 27 Bảng 2.9 Số lượng viên chức Đảng viên Viện Khoa học tổ chức nhà nước năm 2017 27 Bảng 2.10 Đánh giá nhân dân uy tín cơng tác viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước .28 Bảng 2.11 Kết đánh giá, phân loại viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 .29 Bảng 2.12 Kết đánh giá viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước sách tiền lương 30 Bảng 2.13: Quy hoạch chức vụ lãnh đạo Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2013 - 2017 .32 Bảng 2.14 Đánh giá viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước năm 2017 .34 Bảng 2.15 Kết đánh giá viên chức công tác đánh giá đội ngũ viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước 35 Bảng 2.16 Số lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước cử tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2015 - 2017 36 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Trình độ chuyên môn viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước giai đoạn 2015 - 2017 .24 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập kinh tế quốc tế, với cải cách hành chính, Nhà nước tiến hành cải cách lĩnh vực nghiệp công Để nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động nghiệp công, khắc phục tình trạng hành hóa, đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động nghiệp cơng, cần phải thay đổi cách tuyển dụng, chế, chế độ, sách viên chức nhà nước; không áp dụng cách thức tuyển dụng vào làm việc suốt đời mà theo chế độ hợp đồng; tạo quyền chủ động cho đơn vị nghiệp cơng qua địi hỏi viên chức nhà nước phải không ngừng phấn đấu, rèn luyện học tập để nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ Nếu người viên chức khơng đáp ứng yêu cầu hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc họ bị chấm dứt lúc Từ thay đổi quan niệm viên chức nhà nước, hoạt động nghiệp, dịch vụ công cách thức tuyển dụng viên chức, cần phải có quan niệm xác đầy đủ viên chức nhà nước Nâng cao chất lượng viên chức số nhiệm vụ cải cách hành cải cách chế độ công vụ Triển khai thực nhiệm vụ năm qua nhiều chủ trương, biện pháp ban hành nhằm nâng cao chất lượng viên chức Tuy kết cho thấy chất lượng viên chức nhiều hạn chế mặt: phẩm chất đạo đức; trình độ, lực chun mơn; tinh thần, thái độ phục vụ; ý thức phối hợp thực nhiệm vụ chung, nhiệm vụ liên quan, liên ngành Trong Chương trình Tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2010 đến 2020 Đề án đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ đặt yêu cầu trọng tâm nâng cao chất lượng viên chức Theo đó, quan, tổ chức tùy theo chức năng, nhiệm vụ, điều kiện cụ thể cần nghiên cứu, triển khai giải pháp nhằm nâng cao chất lượng viên chức quan, đơn vị Viện Khoa học tổ chức nhà nước (Viện KHTCNN) đơn vị nghiệp khoa học công lập phục vụ quản lý nhà nước thuộc Bộ Nội vụ; Viện nghiên cứu đầu ngành khoa học tổ chức nhà nước; đầu mối quản lý hoạt động khoa học công nghệ cao Bộ Nội vụ Qua 25 năm hình thành phát triển, Viện trưởng thành nhanh chóng có nhiều đóng góp nghiệp khoa học ngành tổ chức nhà nước Trong năm qua Viện Khoa học tổ chức nhà nước quan tâm đến nâng cao chất lượng viên chức xác định yếu tố quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước Xuất phát từ vấn đề nêu trên, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp để thấy thực trạng viên chức công tác nâng cao chất lượng viên chức Viện khoa học tổ chức nhà nước Từ đó, thấy nâng cao chất lượng viên chức cần thiết quan nhà nước nói chung Viện KHTCNN - Bộ Nội vụ nói riêng Lịch sử nghiên cứu Nâng cao chất lượng viên chức vấn đề nghiên cứu có nhiều luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ cơng trình nghiên cứu nghiên cứu vấn đề Mỗi đề tài đề cập đến khía cạnh khác nhau, nội dung khác công tác nâng cao chất lượng viên chức Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu có chưa có cơng trình nghiên cứu chun sâu nâng cao chất lượng viên chức Viện KHTCNN - Bộ Nội vụ Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: “Quản lý chất lượng bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Nội vụ giai đoạn 2015-2020” ThS Đào Xuân Thái, Phó Trưởng khoa Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Ngành, Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán công chức, Bộ Nội vụ làm Chủ nhiệm, thực năm 2017 [26] Đề tài tập trung nghiên cứu quản lý chất lượng bồi dưỡng công chức viên, viên chức ngành Nội vụ theo: Tiêu chuẩn ngạch; tiêu chuẩn chức vụ quản lý lãnh đạo; tiêu chuẩn kiến thức, kỹ chuyên ngành sở đào tạo, bồi dưỡng Bộ Nội vụ Kết nghiên cứu Đề tài góp phần bổ sung sở để xây dựng chương trình bồi dưỡng cụ thể sở đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức ngành Nội vụ năm sở tham khảo để thực quản lý chất lượng bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Nội vụ giai đoạn 2015-2020 Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Nội vụ” TS Vũ Thanh Xuân, Phó Giám đốc Học viện Hành Quốc gia làm chủ nhiệm, thực năm 2017 [28] Về mặt thực tiễn, đề tài nghiên cứu dẫn số liệu giảng viên, CCVC ngành Nội vụ theo lĩnh vực tổ chức nhà nước, văn thư lưu trữ, tôn giáo, thi đua khen thưởng; phân tích thực trạng chất lượng đào tạo, bồi dưỡng CCVC ngành Nội vụ theo tiêu chí chương trình, tài liệu; đội ngũ giảng viên; cơng tác đánh giá; sở vật chất; quy trình tổ chức hoạt động đào tạo, bồi dưỡng Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu tổng hợp kinh nghiệm số nước giới nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng CCVC Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ: "Cơ sở khoa học đổi công tác bồi dưỡng viên chức đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính" TS Nguyễn Ngọc Vân, Vụ trưởng Vụ Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức làm chủ nhiệm, thực năm 2017 [27] Đề tài nhấn mạnh vấn đề đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức nhằm xây dựng, phát triển đội ngũ viên chức 66 PHỤ LỤC TT Mức thưởng cho cá nhân đạt danh hiệu thi đua (Đơn vị tính: VNĐ) Danh hiệu khen thưởng Mức thưởng Chiến sỹ thi đua toàn quốc 5.850.000 Chiến sỹ thi đua cấp Bộ 3.900.000 Chiến sỹ thi đua sở 1.300.000 Lao động tiên tiến 390.000 Huân chương lao động hạng Nhất 11.700.000 Huân chương lao động hạng Nhì 9.750.000 Huân chương lao động hạng Ba 5.850.000 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ 1.950.000 Giấy khen 345.000 TT Mức thưởng cho tập thể đạt danh hiệu thi đua (Đơn vị tính: VNĐ) Danh hiệu khen thưởng Mức thưởng Cờ thi đua Chính phủ 31.850.000 Tập thể lao động xuất sắc 1.950.000 Tập thể lao động tiên tiến 1.040.000 Huân chương Lao động hạng Nhất 23.400.000 Huân chương Lao động hạng Nhì 19.500.000 Huân chương Lao động hạng Ba 11.700.000 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ 3.900.000 Giấy khen cấp 780.000 PHỤ LỤC QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, THI TUYỂN, XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC Căn pháp lý Căn Luật viên chức số 08/2013/QH 13; Căn Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Chính phủ việc quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp công lập; Căn Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ việc tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức; Căn Thông tư số 15/2012/TT-BNV ngày 25/12/2012 ngày 25/12/2012 Bộ Nội vụ hướng dẫn tuyển dụng, ký kết hợp đồng làm việc đền bù chi phí đào tạo, bồi dưỡng viên chức Thông tư số 16/2012/TT-BNV ngày 28/12/2012 ngày 25/12/2012 Bộ Nội vụ ban hành quy chế thi tuyển, xét tuyển viên chức, quy chế thi thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức nội quy kỳ thi tuyển, thi thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức; Căn yêu cầu phát triển Viện Khoa học tổ chức nhà nước; Viện trưởng ban hành “Quy trình tuyển dụng, thi tuyển, xét tuyển viên chức” áp dụng nội Viện Quy định chung - Điều kiện đăng ký dự tuyển viên chức thực theo quy định Luật viên chức Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ, - Hồ sơ đăng ký dự tuyển viên chức gồm: + Đơn đăng ký (theo mẫu Thông tư số 15/2012/TT-BNV); + Sơ yếu lý lịch có xác nhận quan có thẩm thời hạn tháng; + Bản văn bằng, chứng kết học tập theo yêu cầu vị trí dự tuyển (cơng chứng); + Giấy chứng nhận sức khỏe quan y tế có đủ điều kiện khám sức khỏe chứng thực; + Giấy chứng nhận ưu tiên (nếu có) - Thơng báo tuyển dụng gồm: Tiêu chuẩn, điều kiện đăng ký; số lượng viên chức cần tuyển theo vị trí việc làm; nội dung hồ sơ đăng ký; hình thức nội dung thi tuyển xét tuyển; thời gian, địa điểm thi tuyển xét tuyển; lệ phí A Thi tuyển viên chức: Thực theo quy định Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ: - Mơn thi thời gian thi: a Thi kiến thức chung: Thi viết, thời gian 120 phút b Thi chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành, gồm phần thi: - Thi viết: thời gian 180 phút thi trắc nghiệm, thời gian 45 phút; - Thi thực hành: thời gian 60 phút Viện trưởng định phù hợp với tính chất, đặc điểm yêu cầu vị trí việc làm c Thi ngoại ngữ: Thi viết, thời gian 60 phút d Thi tin học văn phòng: Thực hành máy thi trắc nghiệm, thời gian 45 phút B Xét tuyển viên chức: Thực theo quy định Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ: - Xét kết học tập bao gồm điểm học tập điểm tốt nghiệp người dự tuyển; - Kiểm tra, sát hạch thông qua vấn thực hành hiểu biết chung; lực, trình độ chun mơn C Xét tuyển đặc cách: Thực theo quy định Luật viên chức Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ - Căn điều kiện thực tế nhu cầu quan, Viện trưởng xem xét, định xét tuyển trường hợp sau: + Những người có kinh nghiệm công tác ngành, lĩnh vực cần tuyển từ năm trở lên (không kể thời gian tập sự), đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm cần tuyển; + Người tốt nghiệp đại học loại giỏi, tốt nghiệp thạc sĩ, tiến sĩ nước nước ngồi, có chun ngành đào tạo phù hợp vị trí việc làm cần tuyển dụng - Người tham gia xét tuyển phải thực đầy đủ nội dung kiểm tra, sát hạch Hội đồng kiểm tra, sát hạch với nội dung sau: + Kiểm tra hồ sơ lý lịch, điều kiện, tiêu chuẩn, văn bằng, chứng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp, phù hợp với vị trí việc làm cần tuyển; + Sát hạch trực tiếp thông qua vấn thực hành hiểu biết chung, trình độ, lực chuyên môn nghiệp vụ người dự xét tuyển Các bước thực Bướ c I II Nội dung công việc Người chịu trách nhiệm Người phối hợp Thời gian hoàn thành Ghi XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG Trên sở nhu cầu phòng điều kiện thực tế quan Lãnh đạo Phòng Lãnh đạo Viện chủ Viện TCCB trương nhu cầu tuyển dụng Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, hình thức, số Văn phòng Phòng lượng, ngành đào tạo, vị Viện TCCB trí việc làm, thời gian, địa điểm THI TUYỂN: Trên sở tiêu, nội dung, hình thức thi kế hoạch thi tuyển Viện trưởng phê duyệt Thành lập Hội đồng Viện Tr phòng Theo đợt, TCCB kế hoạch tuyển dụng viên chức trưởng phê duyệt Thơng báo tuyển dụng Hội đồng Phịng Theo đợt, phương tiện thông tuyển dụng TCCB tin đại chúng, trang Web tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng, hình thức thi, thời hạn, địa điểm nhận hồ sơ, dự kiến thời gian thi Tiếp nhận hồ sơ dự Phòng Ứng viên tuyển TCCB dự tuyển Họp Hội đồng tuyển dụng xét hồ sơ đủ điều kiện dự tuyển để thông báo công khai Thành lập ban, tiểu ban giúp việc (Ban đề thi, Ban coi thi, Ban chấm thi, Ban thư ký, Ban phách, Ban phúc khảo…) Triệu tập thí sinh, thông báo thời gian thi, địa điểm thi, hướng dẫn ôn thi (nếu có) Niêm yết danh sách, số báo danh, vị trí phịng thi, nội quy thi… Chuẩn bị biểu mẫu, thẻ thành viên, sở vật chất liên quan Chuẩn bị nội dung thi tuyển Hội đồng Các tuyển dụng thành viên hội đồng Hội đồng tuyển dụng kế hoạch phê duyệt Trong 20 ngày làm việc (từ ngày thông báo tuyển dụng) Sau hết hạn nộp hồ sơ ngày Hội đồng Phòng tuyển dụng TCCB Trước ngày thi 10 ngày Ban thư ký Phòng TCCB Trước ngày thi 01 ngày Trước ngày thi 01 ngày Ban thư ký, Ban giúp việc liên quan Trưởng Trưởng tiểu đơn ban vị có liên quan 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Ra đề thi, đáp án Trưởng tiểu ban đề thi Lựa chọn đề thi Trưởng Ban đề thi Tổ chức thi tuyển Hội đồng Các ban tuyển dụng giúp việc; thí sinh Chấm thi Các tiểu Ban thư Chậm ban chấm ký sau thi 20 ngày kết thúc thi tuyển Giám sát kỳ thi Ban giám sát Tổng hợp kết thi Ban Thư Sau họp báo cáo Hội đồng tuyển ký Hội đồng dụng, thơng báo cơng tuyển khai Website thí dụng sinh Tiếp nhận, giải Hội đồng Ban thư Trong 10 khiếu nại, phúc khảo tuyển dụng ký ngày sau (nếu có) thơng báo kết Chấm phúc khảo (nếu có) Ban chấm Ban thư Trong 10 phúc khảo ký ngày sau hết thời hạn nhận đơn Tổng hợp kết cuối Ban thư ký Sau chấm trình HĐTD phúc khảo (nếu có) Họp HĐTD xét đề Hội đồng Phịng nghị danh sách thí sinh tuyển dụng TCCB trúng tuyển 20 21 22 Hoàn thiện hồ sơ đề nghị Hiệu trưởng phê duyệt danh sách trúng tuyển Cơng bố kết trúng tuyển, Phịng TCCB Ban thư ký HĐ tuyển dụng Phòng TCCB Ký HĐLĐ, phân cơng thí sinh trúng tuyển, phân cơng người hướng dẫn nội dung tập Viện trưởng Phòng TCCB Sau Viện trưởng phê duyệt III XÉT TUYỂN: Trên sở tiêu, nội dung, hình thức kế hoạch xét tuyển Viện trưởng phê duyệt XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC 1.1 Thành lập Hội đồng Viện Phòng tuyển dụng trưởng TCCB 1.2 Thông báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng, trang Web tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng, thời hạn, địa điểm nhận hồ sơ, dự kiến thời gian xét tuyển 1.3 Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển Hội đồng Phòng tuyển dụng TCCB Phòng TCCB Theo đợt, kế hoạch phê duyệt Ứng viên Trong 20 dự tuyển ngày làm việc kể từ ngày thông báo tuyển dụng 1.4 Họp Hội đồng tuyển Hội đồng Phòng Sau dụng xét hồ sơ đủ điều tuyển dụng TCCB hết hạn kiện để thông báo công nộp hồ sơ khai 1-5 ngày 1.5 Triệu tập thí sinh đủ Hội đồng Thí sinh Trước điều kiện xét tuyển, tuyển dụng dự tuyển 15 thông báo thời gian, địa điểm xét tuyển, nội dung vấn, thực hành 1.6 Niêm yết danh sách thí Ban thư ký sinh, số báo danh, địa điểm xét tuyển 1.7 Giám sát kỳ xét tuyển theo quy định 1.8 Chuẩn bị biếu mẫu liên quan, thẻ thành viên, CSVC 1.9 Xét điểm học tập, điểm tốt nghiệp 1.13 Thông báo kết xét tuyển 1.14 Xét phúc khảo (nếu có) Trước 01 ngày tổ chức xét tuyển Ban giám sát Ban thư ký Hội đồng tuyển dụng, Phòng TCCB 1.10 Tổ chức vấn Hội đồng thực hành, chấm điểm tuyển dụng 1.11 Tổng hợp kết báo cáo Hội đồng tuyển dụng, thông báo công khai Website thí sinh 1.12 Họp xét kết xét tuyển ngày tổ chức xét tuyển Các tiểu ban xét tuyển Các tiểu ban xét tuyển,thí sinh dự tuyển Ban Thư ký Hội đồng Ban thư tuyển dụng ký Hội đồng Ban thư tuyển dụng ký Ban phúc khảo Trong 10 ngày sau nhận đơn Không phúc khảo phần vấn, thực hành 1.15 Tổng hợp kết cuối trình Hội đồng tuyển dụng Ban thư ký 1.16 Họp Hội đồng tuyển dụng xét kết đề nghị danh sách thí sinh trúng tuyển 1.17 Hoàn thiện hồ sơ đề nghị Viện trưởng phê duyệt danh sách trúng tuyển 1.18 Công bố kết trúng tuyển, Hội đồng Phòng tuyển dụng TCCB Phòng TCCB Sau xét phúc khảo (nếu có) Ban thư ký Hội đồng Phòng tuyển dụng TCCB Sau Bộ phê duyệt 1.19 Ký HĐLĐ, phân cơng thí Viện Phịng sinh trúng tuyển trưởng TCCB XÉT TUYỂN ĐẶC CÁCH (TIẾP NHẬN VIÊN CHỨC KHƠNG QUA THI TUYỂN) 2.1 Xác định, thơng báo nhu Phòng cầu; tiếp nhận hồ sơ dự TCCB tuyển 2.2 Thành lập Hội đồng kiểm Viện Phòng tra sát hạch xét tuyển đặc trưởng TCCB cách 2.3 Thông báo ứng viên có HĐ kiểm nguyện vọng, đáp ứng nhu tra sát cầu tuyển dụng thời hạch gian, địa điểm xét tuyển 2.4 Kiểm tra hồ sơ, điều kiện, HĐ kiểm Phòng tiêu chuẩn, văn bằng, tra sát TCCB chứng đáp ứng vị trí hạch việc làm cần tuyển 2.5 Phỏng vấn trực tiếp HĐ kiểm Thí sinh thực hành hiểu biết tra sát dự tuyển chung; trình độ, lực hạch chun mơn, nghiệp vụ 2.6 Tổng hợp kết xét Ban kiểm Phòng Theo nhu cầu tuyển tra sát hạch 2.7 Hoàn thiện hồ sơ đề nghị Viện Viện trưởng phê duyệt trưởng kết xét tuyển 2.8 Thông báo kết Phòng TCCB TCCB 2.9 Quyết định phân cơng cơng tác, ký HĐLĐ Phịng TCCB Viện trưởng Phịng TCCB Sau có phê duyệt Viện trưởng PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC Trong chương trình thực đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ” Em muốn tìm hiểu đánh giá Anh (Chị) với tư cách viên chức làm việc Viện Khoa học tổ chức nhà nước Những trả lời Anh (Chị) theo câu hỏi phiếu hoàn toàn liệu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu, phân tích: Câu 1: Anh (chị) giữ chức vụ Viện Khoa học tổ chức nhà nước  Viện trưởng  Phó Viện trưởng  Trưởng phịng  Phó Trưởng phịng  Viên chức Câu 2: Anh (Chị) có ý kiến đánh thái độ phục vụ nhân dân, trách nhiệm uy tín cơng tác viên chức Kết đánh giá STT Tiêu chí Rất tốt Thái độ phục vụ nhân dân Tinh thần trách nhiệm, uy tín cơng tác Tốt Khá Trung bình Yếu Câu 3: Mức độ hài lịng Anh (Chị) sách tiền lương viên chức nào? Kết đánh giá ( ý kiến) STT Nội dung Rất hài Hài lòng lòng Khơng Rất hài khơng lịng hài lịng Tổng số ý kiến Mức lương so với vị trí cơng việc Mức độ hài lòng với thu nhập Câu 4: Anh (Chị) đánh giá mức độ đồng ý lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ viên chức làm việc Viện Khoa học tổ chức nhà nước Mức độ đồng ý Rất TT Nội dung Công việc đảm nhận Rất Đồng Bình Khơng khơng đồng ý ý 5 thường đồng ý đồng ý phù hợp với lực viên chức Công việc đảm nhận phù hợp với chuyên ngành đào tạo viên chức Câu 5: Đánh giá Anh (Chị) công tác đánh giá viên chức Kết đánh giá ( ý kiến) STT Nội dung Tổng Rất phù Phù Không Rất không số ý hợp hợp phù hợp phù hợp kiến Quy trình đánh giá Tiêu chuẩn nội dung đánh giá Câu 6: Anh (Chị) có kiến nghị để nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước Xin chân thành cảm ơn cộng tác quý Anh (Chị)! ... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 3.1 Quan điểm, mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 3.1.1 Quan điểm nâng. .. PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI VIỆN KHOA HỌC TỔ CHỨC NHÀ NƯỚC - BỘ NỘI VỤ 43 3.1 Quan điểm, mục tiêu nâng cao chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ. .. Thực trạng chất lượng viên chức Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ Chương 3: Một số quan điểm, giải pháp nâng cao chất lượng viên chức tại Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ CHƯƠNG