Hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại công ty cổ phần xăng dầu dầu khí hà nội

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Sinh viên thực : TRẦN THANH THÚY Mã số sinh viên : 1405QTNB059 Khóa : 2014-2018 Lớp : ĐH QTNL 14B HÀ NỘI – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội” kết nghiên cứu tơi Trong q trình thực đề tài, thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu Tất tài liệu tham khảo sử dụng khóa luận tốt nghiệp trích dẫn rõ ràng, tường minh quy định Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm tính trung thực nội dung khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 20 tháng 03 năm 2018 Sinh viên Trần Thanh Thúy LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp mình, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể Giảng viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội hết lịng tận tình dạy, truyền đạt kiến thức cho tơi suốt qúa trình học tập trường Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Ths Nguyễn Thị Bích Ngọc, người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ động viên cá nhân tơi suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cảm ơn đến công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho thực công tác thực tập, điều tra, thu thập số liệu, tài liệu cần thiết để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn anh, chị Cơng ty giúp đỡ nhiệt tình thời gian thực tập Tôi xin chân thành cảm ơn! Danh mục viết tắt PV oil Hà Nội Công ty TCHC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Đối với tổ chức: 1.2.2 Đối với người lao động: 1.2.3 Đối với xã hội: 1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Nguyên tắc pháp luật 1.3.2 Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 1.3.3 Nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan 1.3.4 Nguyên tắc phù hợp 1.3.5 Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh 10 1.3.6 Tuyển dụng theo nguyên tắc linh hoạt 10 1.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 10 1.4.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 10 1.4.2 Tuyển mộ nhân lực 11 1.4.3 Tuyển chọn nhân lực: 15 1.4.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng 16 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp 17 1.5.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 1.5.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 18 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI 20 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần Xăng Dầu Dầu Khí Hà Nội 20 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 20 2.1.2 Mục tiêu chiến lược 21 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 21 2.1.4 Quy trình kinh doanh PV Oil Hà Nội 23 2.1.5 Sơ đồ máy tổ chức Pvoil Hà Nội 24 2.1.6 Chức nhiệm vụ phòng ban 24 2.1.7 Đặc điểm cấu nhân lực công ty 26 2.2 Nguyên tắc tuyển dụng công ty CP Xăng dầu dầu khí Hà Nội 28 2.2.1 Nguyên tắc pháp luật 28 2.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 28 2.2.3 Nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan 28 2.2.4 Nguyên tắc phù hợp 28 2.2.5 Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh 28 2.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng cơng ty CP xăng dầu dầu khí Hà Nội 29 2.3.1 Xác định yêu cầu tuyển dụng 30 2.3.2 Xem xét yêu cầu, trình duyệt 31 2.3.3 Thơng báo tuyển dụng/tìm nguồn ứng viên 31 2.3.4 Nhận sơ tuyển hồ sơ tuyển dụng 32 2.3.5 Phỏng vấn, thi tuyển 33 2.3.6.Quyết định tiếp nhận, thử việc, đánh giá 34 2.3.7 Tuyển dụng thức 35 2.3.8 Lưu hồ sơ tuyển dụng 36 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 36 2.4.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi 36 2.3.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên 38 2.5 Đánh giá quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 39 2.5.1 Ưu điểm 39 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 40 Chương GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI 43 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển cơng ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 43 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 43 3.1.2.Phương hướng hoàn thiện công tác tuyển dụng 43 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động công tyPV oil Hà Nội 44 3.2.1 Nâng cao lực cán làm công tác tuyển dụng: 45 3.2.2.Đa dạng nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ 46 3.2.3 Bổ sung thi trắc nghiệm cho vị trí cơng việc 47 3.2.4 Làm tốt công tác thẩm tra thông tin ứng viên 48 3.2.5 Làm tốt công tác khám sức khỏe 49 3.2.6 Xây dựng quy trình đánh giá hiệu tuyển dụng 50 3.3 Một số kiến nghị 50 3.3.1 Đới với ban giám đốc 50 3.3.2 Đối với phịng tổ chức hành : 50 3.3.3 Đối với người lao động 51 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BẢNG Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng lao động 10 Hình 2.1: Sơ đồ trình kinh doanh PV Oil Hà Nội 23 Hình 2.2 Sơ đồ máy tổ chức PV oil Hà Nội 24 Hình 2.3: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi 27 Bảng 2.1 Phân loại nhân lực giai đoạn 2015 - 2017 theo trình độ 26 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2015 đến 2017 27 Bảng 2.3 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực tạo PV oil Hà Nội 29 Bảng 2.4 Kế hoạch TDNL công ty CP xăng dầu dầu khí Hà Nội .30 Bảng 2.5 Tỷ lệ ứng viên tham gia vòng thi tuyển PV oil Hà Nội .33 Bảng 2.6 Kết tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2015 đến 2017 35 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực xem nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp, tổ chức nhằm đảm bảo cho lớn mạnh phát triển Đối với tổ chức, để tồn tại, phát triển đứng vững thị trường phải có người có tài, có đức Muốn làm điều từ đầu cơng ty phải quan tâm, coi trọng thực công tác tuyển dụng nhân lực cho thật tốt Tuyển dụng nhân lực coi công tác tiên quyết, kết hợp với sách lương, thưởng, động viên khích lệ nhân viên có tác dụng làm hiệu cơng việc công ty tinh thần làm việc nhân viên nâng cao, động lực thúc đẩy cơng ty vững mạnh Mặt khác thơng qua q trình tuyển dụng để quảng bá hình ảnh, nâng cao uy tín cơng ty Trong tình hình giới nay, dầu mỏ chiếm vai trò quan trọng quốc gia Việt Nam nước có nguồn dầu mỏ với trữ lượng mức trung bình, song có ảnh hưởng to lớn khơng phục vụ cho phát triển kinh tế – xã hội, đảm bảo an ninh lượng mà cịn góp phần điều tiết kinh tế vĩ mô Là thành viên Tập đồn dầu khí Việt Nam, Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu Khí Hà Nội (PV Oil Hà Nội) có nhiệm vụ phân phối xăng dầu, kinh doanh sản phẩm xăng dầu, mục tiêu trở thành đơn vị đầu mối cung cấp xăng dầu hàng đầu thị trường nước, bước xâm nhập thị trường xăng dầu khu vực Quốc tế có sứ mệnh góp phần cung cấp đảm bảo an ninh lượng cho phát triển đất nước Để thực mục tiêu đó, PV oil Hà Nội cần phải có nỗ lực, đổi khơng ngừng vươn lên Trong đó, vấn đề nhân yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển tổ chức Nhận thức điều đó, Pv Oil Hà Nội lấy người làm trung tâm phát triển, đặt vấn đề nhân lên hàng đầu PV Oil hiểu rõ, hoạt động hay mục tiêu tổ chức, người trung tâm phát triển Trong năm qua nhà lãnh đạo công ty quan tâm đến công tác quản trị nhân trọng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực gặt hái thành công định Tuy nhiên, thực tế, bên cạnh thành tựu đạt quy chuẩn chặt chẽ Thứ ba : xây dựng đội ngũ tuyển dụng, bổ sung thêm cán chuyên trách mảng tuyển dụng Thứ tư: cần áp dụng khoa học công nghệ vào tuyển dụng đặc biệt quy trình lưu trữ hồ sơ ứng viên, từ làm nguồn tuyển dụng hiệu cho công tác tuyển dụng sau 3.3.3 Đối với người lao động Người lao động phải thật ý thức cơng việc mình, có định hướng rõ ràng cho thân, không ngừng học hỏi, sáng tạo nâng cao hiểu biết ln có trách nhiệm hồn thành công việc giao 51 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể hoạt động cách trơn tru chức năng, nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản lý nguồn nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản lý Trong công tác tuyển dụng nhân lực công tác khâu quản lý nhân lực, cung cấp “đầu vào” cho qúa trình Bởi hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết công ty, doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực cơng ty CP xăng dầu dầu khí Hà nội thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn công tác tuyển dụng nhân lực công ty, đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực PV oil thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên đề án tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy để chất lượng làm tốt tìm giải pháp hữu ích, thiết thực để giúp quy trình tuyển dụng PV oil trở nên chuyên nghiệp ngày hoạt động hiệu 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Tống Thị Ngọc Ánh (2013), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Tiến Thành, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên Trần Xuân Cầu (2012),Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Kim Dung (2013), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị nhân lực – Trường Đại học Thương Mại , Nhà xuất Thống Kê Hà Nội Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam (2016), NXB Đại học quốc gia Hà Nội Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê 7.Đặng Hoài Nam (2005)Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội,Luận văn Thạc sỹ trường Đại học Quốc gia Hà Nội Phòng Kinh doanh (2018), Báo cáo quy trình kinh doanh giai đoạn 2015 – 2017, Cơng ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Phịng tổ chức hành chính, Báo cáo kết tuyển dụng giai đoạn năm 2015 – 2017, Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội năm 10 Phịng tổ chức hành chính, Báo cáo thống kê nhân giai đoạn năm 2015 – 2017, Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 11 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 12 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ xăng dầu dầu khí Hà Nội năm 2014 13 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Bộ luật lao động số 10/2012/QH13, NXB Lao động, Hà Nội 14 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2013), Luật Việc làm số 38/2013/QH13, NXB Lao động, Hà Nội 15 Nguyễn Hải Sản (2007), quản trị học, NXB thống kê Hà Nội 53 16 Phan Thanh Tâm (2009), Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Đại Nguyễn, Luận văn Thạc Sỹ quản trị nhân lực Đại học Duy Tân 17 Trần Thị Thu, PGS.TS Vũ Hoàng Ngân (2013), Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tài Liệu tiếng nước 18 Randy L Desimon, David M Harris (1998), Human resouce development, The Dryden press, USA 19 Raymond A.Noe (1999), Employce training & development, Irwwin/McGraw – Hill, London 54 PHỤ LỤC 55 TỔNG CÔNG TY DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CP XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI _ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà N ngày năm PHỤ LỤC 01 PHIẾU YÊU CẦU NHÂN LỰC Kính gửi: - Giám đốc PV OIL Hà Nội - Trưởng phịng Tổ chức - Hành Đơn vị yêu cầu: Phòng Kinh doanh tổng hợp Đề nghị lãnh đạo duyệt cung cấp nhân lực với chức danh sau: TT Chứ Nhân bán h Lý yêu cầu nhân lực: Theo quy chế khoán định biên cửa hàng 07 người Kính đề nghị Giám đốc Công ty xem xét phê duyệt bổ sung tăng cường 01 nhân viên bán hàng cho CHXD Liên Ninh Đề xuất khác đơn vị Ý kiến phịng TCHC: Kính đề nghị Giám đốc xem xét phê duyệt bổ sung 01 nhân viên bán hàng yêu cầu Phòng KH ĐT Giám đốc duyệt: …………………………………………………………… …………………………………………………………… 56 PHỤ LỤC 02 TIÊU CHÍ PHÂN LOẠI HỒ SƠ TUYỂN DỤNG STT PHỤ LỤC 03 BẢNG ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN QUA PHỎNG VẤN (Dùng cho vị trí chun mơn nghiệp vụ) Thời gian Người vấn Thí sinh dự tuyển Bảng đánh giá: T T Nội dung 11 Kinh nghiệm làm việc công việc 22 Kỹ giao tiếp (tự tin, mạch lạc, rõ ràng) 33 Tố chất đạo đức nghề nghiệp (trách nhiệm, trung thực, cẩn trọng ,phối hợp) 44 Ngoại hình, sức khỏe (chiều cao, cân nặng, tiền sử bệnh tật) 55 Khả chịu cường độ, áp lực công việc (làm việc cho ngày nghỉ thường xuyên công tác) 66 Động xin việc (thay đổi môi trường công việc, muốn mức lương cao) 77 Nguyện vọng nghề nghiệp (làm việc ổn định/ phát triển vị trí cao hơn/ cam kết làm việc lâu dài) Đánh giá chung Số: PHỤ LỤC 04 HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỬ VIỆC Chúng tôi, bên Ông: Chức vụ: Đại diện cho (1): Điện thoại: Địa chỉ: Và bên Ông/Bà: Sinh ngày: Nghề nghiệp (2): Địa thường trú: Số CMTND: Sổ Lao động (nếu có): Thoả thuận ký kết Hợp đồng lao động cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn công việc Hợp đồng: Loại Hợp đồng lao động (3): Từ ngày tháng năm đến ngày tháng năm Địa điểm làm việc (4) Công việc phải làm (5): Điều 2: Chế độ làm việc: Thời làm việc (6): Theo quy định Công ty Được cấp phát dụng cụ làm việc: Theo công việc phân công Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động: Quyền lợi: Phương tiện lại làm việc (7): Cá nhân tự lo liệu Mức lương (8): Mức lương bao gồm khoản BHXH, BHYT BHTN người lao động Hình thức trả lương: Được trả lương 01 lần vào ngày 5-10 hàng tháng Bảo hộ lao động: Được trang bị 02 quần áo Bảo hộ Lao động Nghĩa vụ: Hồn thành cơng việc cam kết Hợp đồng lao động Chấp hành lệnh điều hành sản xuất - kinh doanh, Nội quy kỷ luật lao động, An tồn lao động Cơng ty Bồi thường vi phạm vật chất (9): Theo TƯLĐTT Nội quy Lao động Công ty Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động: Nghĩa vụ Bảo đảm việc làm thực đầy đủ điều cam kết Hợp đồng lao động Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao động theo Hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể Công ty Quyền hạn Điều hành người lao động hồn thành cơng việc theo Hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc ) Tạm hoãn, chấm dứt Hợp đồng lao động, kỷ luật người lao động theo quy định Pháp luật, Thoả ước lao động tập thể Nội quy lao động Công ty Điều Điều khoản thi hành Khi hết thời gian thử việc, Bên B đáp ứng yêu cầu Bên A Bên A thức tuyển dụng Bên B vào làm việc Bên A, trường hợp Bên B không đáp ứng theo yêu cầu Bên A quan hệ hai bên theo hợp đồng chấm dứt, Bên B có trách nhiệm trả lương thử việc đầy đủ cho bên B Hợp đồng lao động làm thành 02 bản, có giá trị pháp lý ngang nhau, bên giũ 01 có hiệu lực từ ngày tháng năm 20… Khi hai bên ký kết Phụ lục Hợp đồng lao động nội dung Phụ lục Hợp đồng lao động có giá trị nội dung Hợp đồng lao động Hợp đồng làm Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội ngày tháng năm 20… Người lao động (Ký ghi rõ họ tên) Người sử dụng lao động GIÁM ĐỐC Trần Mạnh Hà CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI CHƯƠNG TRÌNH THỬ VIỆC (Áp dụng cho tồn thể CBCNV Công ty) Họ tên……………………………… Bộ phận……………………………… Người Quản lý trực tiếp :…………………………………… Chức vụ ………………… A DANH MỤC CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG TRONG GIAI ĐOẠN THỬ VIỆC STT B XÁC NHẬN: CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC (Áp dụng cho tồn thể CBCNV Cơng ty) Họ tên:……………………………… Bộ phận……………………………… Người Quản lý trực tiếp :…………………………………… Chức vụ ………………… A CÔNG VIỆC HIỆN TẠI ĐANG THỰC HIỆN (Xếp theo thứ tự ưu tiên): STT CƠNG VIỆC CHÍNH B CẤP QUẢN LÝ TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ ( Điểm số tối đa 10 điểm ) STT SO VỚI YÊU CẦU CÔNG VIỆC Tính phức tạp Khối lượng cơng việc (số làm việc ngày) Tính cải tiến, sáng tạo Tính phối hợp, tổ chức Tinh thần trách nhiệm Tính kỷ luật Khả chịu áp lực cường độ công việc Kinh nghiệm giải công việc 10 Kỹ chuyên môn Khả quản lý điều hành (đối với cấp quản lý) TỔNG ĐIỂM TỐI ĐA (Nếu đánh giá toàn tiêu) : 100 GHI CHÚ : Chỉ tiêu khơng có u cầu cơng việc khơng cần đánh giá (Kết tính tiêu yêu cầu) XẾP LOẠI : XUẤT SẮC : 90% - 100% PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CẤP QUẢN LÝ Đánh giá chung : MẶT TÍCH CỰC Đề xuất: NGÀY C Ý KIẾN NHÂN VIÊN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ: CHỮ KÝ NGÀY CHỮ KÝ D Ý KIẾN PHÒNG TCHC: NGÀY E XÉT DUYỆT GIÁM ĐỐC : NGÀY ... Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI 20 2.1 Giới thiệu chung Cơng ty cổ phần Xăng Dầu Dầu Khí Hà Nội 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển... NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ HÀ NỘI 43 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội ... Cơng Ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Chương 3: Giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng Ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN