THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO XÂY DỰNG LẮP ĐẶT TẠI QBE BIDV VÀ BIC GIAI ĐOẠN 2003 2007

THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO XÂY DỰNG LẮP ĐẶT TẠI QBE BIDV VÀ BIC GIAI ĐOẠN 2003 2007. 1 2.1. Giới thiệu chung về BIC. 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Tên công ty: - Tên Việt Nam: Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. - Tên Tiếng Anh: BIDV Insurance company. - Tên viết tắt: BIC Trụ sở chính: - Địa chỉ: Tầng 10, tòa tháp A. VINCOM CITY TOWERS, số 191 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. - Điện thoại: (+84-4) 2200282 - Fax: (+84-4) 2200281 - Email: bic@bidv.com.vn - Lô gô của công ty - Hiện nay quyền giám đốc là ông: Phạm Quang Tùng. Thời gian hoạt động: - Năm thành lập: 1999. - Tổng số năm hoạt động: trên 8 năm. Vốn điều lệ: 500 tỷ đồng 2 Tiền thân của BIC là công ty liên doanh Bảo hiểm Việt – Úc (BIDV-QBE), Công ty liên doanh bảo hiểm đầu tiên ở Việt Nam giữa Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) với tập đoàn bảo hiểm và tái bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất của Úc (Tập đoàn QBE) được cấp giấy phép thành lập theo giấy phép đầu tư số 2126/GP của Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư ngày 16 tháng 07 năm 1999. Sau 6 năm hoạt động, công ty liên doanh chưa đáp ứng được mong đợi của hai bên đối tác nên BIDV đã quyết định mua lại phần vốn góp của QBE trong trong công ty liên doanh bảo hiểm Việt – Úc để thành lập công ty 100% vốn trong nước. Theo Giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC4/KDBH ngày 27 tháng 12 năm 2005 của Bộ trưởng Bộ tài chính, Công ty Liên doanh Bảo hiểm Việt – Úc đổi tên thành công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam dựa trên cơ sở Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam mua lại toàn bộ phần vốn góp của Công ty Bảo hiểm Quốc tế QBE thuộc tập đoàn bảo hiểm QBE trong Công ty Liên doanh Bảo hiểm Việt – Úc. BIC ra đời trên cơ sở chiến lược thành lập tập đoàn tài chính mang thương hiệu BIDV. Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một đơn vị thành viên thuộc hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập theo quyết định số 292/QĐ-HĐQT ngày 28/12/2005 của Hội đồng Quản trị Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, có vốn điều lệ 100 tỷ đồng do Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đầu tư 100% vốn, có con dấu riêng và hạch toán độc lập và chính thức đi vào hoạt động theo giấy phép số 11GP/KDBH ngày 10 tháng 4 năm 2006. 3 Chi nhánh BIC Hồ Chí Minh được tái lập và đi vào hoạt động cùng với thời điểm thành lập BIC. Ngày 10/5/2006 Bộ Tài chính cấp giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC1/KDBH cho phép BIC thành lập các chi nhánh tại Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng. Ngày 27/9/2006 Bộ Tài chính cấp giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC/KDBH cho phép BIC thành lập các chi nhánh tại Bình Định, Tây Nguyên, Đồng Nai, Vũng Tàu, Cần Thơ Ngày 17/10/2006 Bộ Tài chính cấp giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC3/KDBH cho phép nâng vốn điều lệ của BIC lên 200 tỷ đồng. Ngày 7/9/2007 Bộ Tài chính cấp giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC4/KDBH cho phép nâng vốn điều lệ của BIC lên 500 tỷ đồng, và thành lập các chi nhánh tại Hà Nội, Hải Dương, Quảng Ninh. 2.1.2. Các chi nhánh và văn phòng đại lý của BIC. BIC có hệ thống mạng lưới các chi nhánh, các văn phòng kinh doanh. Hiện nay, BIC có 12 chi nhánh và 30 phòng Kinh doanh khu vực đặt tại các tỉnh, thành phố cùng gần 1000 đại lý, cộng tác viên trong cả nước. Các chi nhánh của BIC: • Chi nhánh BIC Hà Nội • Chi nhánh BIC tại Thành phố Hồ Chí Minh • Chi nhánh BIC tại Đà Nẵng • Chi nhánh BIC tại Hải Phòng: • Chi nhánh BIC tại Nghệ An • Chi nhánh BIC tại Bình Định 4 • Chi nhánh BIC tại Tây Nguyên • Chi nhánh BIC Đồng Nai • Chi nhánh BIC tại Vũng Tàu • Chi nhánh BIC tại Cần Thơ • Chi nhánh BIC tại Hải Dương • Chi nhánh BIC tại Quảng Ninh Ngoài các chi nhánh, hiện nay BIC còn có 30 Phòng Kinh doanh khu vực đặt tại các tỉnh thành trong cả nước. Tất cả các chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam tại các tỉnh và thành phố trên toàn quốc là đại lý bảo hiểm của BIC. 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh BIC là công ty bảo hiểm phi nhân thọ, theo giấy phép số 11GP/KDBH ngày 10/4/2006, công ty hoạt động ở các lĩnh vực sau: kinh doanh các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ; tái bảo hiểm phi nhân thọ trong và ngoài nước; hoạt động đầu tư tài chính, cụ thể như sau: + Kinh doanh các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ: Bảo hiểm mọi rủi ro trong xây dựng và lắp đặt; Bảo hiểm máy móc và thiết bị xây dựng; Bảo hiểm đổ vỡ máy móc; Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản; Bảo hiểm thân tàu; Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển; Bảo hiểm trách nhiệm chung; Bảo hiểm xe cơ giới; Bảo hiểm cháy và các rủi ro đặc biệt; Bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính; Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh; Bảo hiểm tiền; Bảo hiểm tai nạn con người; Bảo hiểm du lịch; Bảo hiểm trách nhiệm chung; và các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ khác. 5 + Kinh doanh tái bảo hiểm phi nhân thọ: BIC nhận và nhượng tái bảo hiểm tất cả các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ với các công ty bảo hiểm khác trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật hiện hành. + Đầu tư tài chính: BIC thực hiện hoạt động đầu tư tài chính theo quy định hiện hành và theo hướng chuyên nghiệp hoá nhằm nâng cao năng lực tài chính của công ty, hỗ trợ hoạt động khai thác + Các dịch vụ có liên quan: Giám định, điều tra, tính toán, phân bổ tổn thất, đại lý giám định, xét giải quyết bồi thường và đòi người thứ ba. 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của BIC. Sau khi tách khỏi liên doanh, BIC đã sắp xếp lại cơ cấu tổ chức để phù hợp với tình hình hoạt động mới của công ty. Hiện nay cơ cấu tổ chức được sắp xếp gọn nhẹ, khoa học hơn rất nhiều, gồm một giám đốc, hai phó giám đốc để phụ trách hai mảng là khối kinh doanh và khối hỗ trợ kinh doanh gồm 10 phòng sau: + Phòng phát triển kinh doanh. + Phòng khai thác. + Phòng quản lý nghiệp vụ. + Phòng tái bảo hiểm. + Phòng đầu tư. + Phòng kiểm tra nội bộ. + Phòng tổ chức cán bộ. + Phòng kế toán. + Phòng giám định, bồi thường. 6 + Phòng công nghệ thông tin. Và các chi nhánh đang mở rộng ở hầu hết các tỉnh, thành trên cả nước: 7 PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC P. Phát triển kinh doanh P.Khai thác P. Quản lý nghiệp vụ P. Tái bảo hiểm P. Công nghệ thông tin. CN Tp HCM CN Đà Nẵng CN Hà Nội CN Hải Phòng CN Bình Định CN Vũng Tàu P. Kiểm tra nội bộ P. Tổ chức cán bộ P. Kế toán P. Giám định-bồi thường P. Đầu tư CN Nghệ An CN Quảng Ninh CN Cần Thơ CN Hải Dương CN Tây nguyên CN Đồng Nai GIÁM ĐỐC Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức BIC. 8 Trụ sở chính có vai trò định hướng, điều hành, quản lý, hỗ trợ, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, kiểm tra, giám sát các hoạt động kinh doanh. Các chi nhánh thực hiện các hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ trực tiếp cho khách hàng; phát triển thị trường và xử lý sau bán hàng. 2.1.5.Thực trạng hoạt động kinh doanh của BIC. Mặc dù mới chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/1/2006, nhưng nhờ có sự kế thừa kinh nghiệm kinh doanh hoạt động bảo hiểm trong 6 năm với hình thức liên doanh, cùng với sự giúp đỡ từ BIDV và sự cố gắng rất lớn của toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty, BIC đã đạt được nhiều thành công đáng kể. 9 Hiện tại công ty đã có được đội ngũ cán bộ hơn 250 người, được đào tạo cơ bản, có trình độ chuyên môn tốt làm việc tại trụ sở chính ở Hà Nội, 12 chi nhánh và 30 Phòng Kinh doanh khu vực đặt tại các tỉnh, thành phố cùng gần 1000 đại lý, công tác viên bảo hiểm trong cả nước. BIC nhanh chóng triển khai hơn 70 loại hình bảo hiểm trong các lĩnh vực bảo hiểm xây dựng-lắp đặt, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm, hỏa hoạn, hàng hóa, con người, bảo hiểm xe cơ giới, trách nhiệm dân sự… tới hàng vạn đối tượng khách hàng trong nước và nước ngoài. Công ty đã tham gia bảo hiểm cho nhiều công trình, dự án trọng điểm quốc gia, các dự án đầu tư lớn của các tập đoàn, Tổng công ty trong các lĩnh vực: thủy điện (Công trình thủy điện Dakmi 4, Nhà máy thủy điện Sê San 4, Nhà máy thủy điện Buôn Tua Srah…), xi măng (Nhà máy xi măng Bình Phước,Nhà máy xi măng Hạ Long), đường bộ (dự án tuyến tránh thành phố Vinh, dự án QL 1A đoạn tránh thành phố Đồng Hới…)… Công ty đã phát triển đều đặn hàng nghìn khách hàng thuộc các lĩnh vực chủ đạo như xây dựng-lắp đặt, bảo hiểm hỏa hoạn, bảo hiểm hàng hóa…Thị trường khai thác của BIC đã và đang mở rộng đáng kể cùng với sự phát triển mạng lưới tới các địa bàn tỉnh thành khác. Năm 2007, BIC đã thành lập thêm 2 chi nhánh tại Hải Dương và Quảng Ninh. Với những thành tích đạt được, năm 2006 BIC vinh dự được nhận bằng khen vì thành tích xuất sắc. Cùng với việc chuyển đổi BIDV trở thành một tập đoàn tài chính, hoạt động bảo hiểm đã được xác định là một trụ cột chính của Tập đoàn, đây sẽ là cơ hội phát triển rất lớn của BIC. 10 [...]... để khắc phục tình trạng này 2.3 Công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại BIDV – QBE và BIC giai đoạn 2003- 2007 2.3.1 Kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại BIDV QBE và BIC giai đoạn 2003 - 2007 2.3.1.1 Một số kinh nghiệm của BIC trong lĩnh vực xây dựng lắp đặt 23 Cùng với sự phát triển và nỗ lực không ngừng của ngành bảo hiểm, cho đến ngày hôm nay bảo hiểm trong nhận... trình thuỷ điện, công trình làm đường tại Lào và các nước trong khối ASEAN Thị phần nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt của BIC trong năm 2007 đã tăng lên ngoài mong đợi từ 1,27% năm 2006 lên 6,39% năm 2007 2.3.1.2 Kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt của BIDV QBE và BIC giai đoạn 2003 -2007 Với năng lực bảo hiểm rất lớn của công ty mẹ QBE, BIDV- QBE có khả năng chấp nhận rủi ro lớn... cực của BIDV về vật chất, mạng lưới và uy tín… * Phân tích kết quả khai thác nghiệp vụ theo cơ cấu khai thác 31 Phân tích chỉ tiêu này có thể đánh giá được kết quả khai thác của nghiệp vụ so với các ngiệp vụ khác có hiệu quả hay không Bảng 2.11:Tỷ trọng doanh thu phí khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng - lắp đặt tại BIC giai đoạn 2003- 2007 Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Doanh thu phí nghiệp vụ Doanh... các kênh khai thác truyền thống như: khai thác qua đại lý, khai thác trực tiếp từ cán bộ khai thác, khai thác qua mối quen biết, khai thác qua gửi fax, … thì BIC còn có thêm một kênh khai thác nữa, cho đến nay kênh khai thác này đã hỗ trợ rất đắc lực cho BIC trong công tác khai thác: đó là kênh khai thác qua hệ thống của BIDV Riêng đối với nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt, là một nghiệp vụ có tỷ... thực hiện kế hoạch khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt của BIDV – QBE và BIC giai đoạn 2003 - 2007 Chỉ tiêu Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Doanh thu phí bảo hiểm nghiệp vụ (tỷ.đ) Kế hoạch Thực hiện 3,210 4,230 4,450 4,980 5,100 5,503 5,730 8,487 16,974 49,500 30 Tỷ lệ hoàn thành KH (%) 131,78 111,91 107,9 148,12 291,62 Nguồn: Phòng kế toán BIC Theo dõi trên bảng số liệu ta thấy tình hình thực. .. hình bảo hiểm thế mạnh của BIC Trong số các nghiệp vụ bảo hiểm có tốc độ tăng trưởng cao của BIC phải kể đến bảo hiểm xây dựng- lắp đặt, bảo hiểm cháy và xe cơ giới Ngoài những nghiệp vụ bảo hiểm truyền thống, trong thời gian qua BIC đã triển khai một số nghiệp vụ bảo hiểm mới như: bảo hiểm tài chính, bảo hiểm trách nhiệm giám đốc và nhà điều hành… Ngoài ra năm 2007 cũng chứng kiến sự khởi đầu và thành... phí bảo hiểm gốc (tỷ đ) (tỷ.đ) 4,230 18,705 4,980 21,656 5,503 25,834 8,487 40,217 49,500 147,164 Nguồn : Phòng kế toán BIC Tỷ trọng (%) 22,61 22,99 21,30 21,10 33,64 Đồ thị 2.12:Tỷ trọng doanh thu phí khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng - lắp đặt tại BIC giai đoạn 2003- 2007 Theo dõi đồ thị và bảng số liệu ta thấy: Tỷ trọng doanh thu phí nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt so với doanh thu phí bảo. .. kể đến nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt Năm 2006 khi là năm đầu tiên BIC tách ra khỏi liên doanh, hoạt động của Công ty nói chung cũng như hoạt động khai thác nghiệp vụ xây dựng lắp đặt nói riêng gặp rất nhiều khó khăn, trong năm 2006 doanh thu khai thác từ nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt của công ty chỉ đạt hơn 8 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng rất khiêm tốn so với toàn thị trường Song đến năm 2007 doanh... động nhất là đối với các kênh khai thác nghiệp vụ, nhờ đó mà các nó đã đem lại hiệu quả tốt khi đi vào hoạt động Các kết quả thu được qua các kênh phân phối được thể hiện qua bảng sau: 34 Bảng 2.13: Doanh thu phí nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt qua các kênh khai thác của BIDV – QBE và BIC giai đoạn 2003 – 2007 Chỉ tiêu Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Trực tiếp từ CB khai thác DT Tỷ (tỷ.đ) trọng (%)... 2007 doanh thu của nghiệp vụ đã tăng vọt đạt 49,5 tỷ đồng 26 Bảng 2.8: Kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt của BIDV – QBE và BIC giai đoạn 2003- 2007 Chỉ tiêu 1 Số hợp đồng BH khai thác (hợp đồng) 2 Doanh thu phí BH khai thác (tỷ đồng) 3 Doanh thu phí bình quân một hợp đồng (tỷ.đ/hợp đồng) 4 Số hợp đồng huỷ bỏ (hợp đồng) 5 Tỷ lệ hỷ bỏ hợp đồng (%) 2003 2004 2005 2006 2007 45 35 37 43 . THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO XÂY DỰNG LẮP ĐẶT TẠI QBE BIDV VÀ BIC GIAI ĐOẠN 2003 2007. 1 2.1. Giới thiệu chung về BIC. 2.1.1 Lịch. nhân thọ: Bảo hiểm mọi rủi ro trong xây dựng và lắp đặt; Bảo hiểm máy móc và thiết bị xây dựng; Bảo hiểm đổ vỡ máy móc; Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản; Bảo hiểm