Nghiên cứu xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử của các doanh nghiệp tại chi cục thuế quận bình thủy thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM HỮU TRỊ NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN BÌNH THỦY THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM HỮU TRỊ NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN BÌNH THỦY THÀNH PHỐ CẦN THƠ CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HỒNG HẢI YẾN TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 I LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng hóa đơn điện từ doanh nghiệp quận Bình Thủy thành phố Cần Thơ” hồn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày ….tháng … năm 2019 Người thực Phạm Hữu Trị II MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN……………………………………………………… I MỤC LỤC…………………………………………………………… II DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT……………………….……………… III DANH MỤC BẢNG………………………………………………… IV DANH MỤC HÌNH…………………………………………………….V TĨM TẮT TIẾNG VIỆT……………….…………………………….VI ABSTRACT………………………………………………………… VII CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.2 Lý chọn đề tài Xác định vấn đề nghiên cứu 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu chung 1.4.2 Mục tiêu cụ thể 1.5 Câu hỏi nghiên cứu 1.6 Đối tượng phạm vi ghiên cứu 1.7 Phương pháp nghiên cứu 1.8 Ý nghĩa đề tài CHƯƠNG CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ VÀ Ý ĐỊNH SỬ DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG 2.1 Tổng quan hóa đơn điện tử 2.1.1 Khái niệm hóa đơn điện tử 2.1.2 Sự cần thiết phải sử dụng hóa đơn điện tử 2.1.2.1 Hóa đơn điện tử điều kiện cần cho thương mại điện tử toàn cầu 2.1.2.2 Quảng bá thương hiệu III 2.1.2.3 Ứng dụng cơng nghệ thơng tin, tự động hóa 2.1.2.4 Tính minh bạch doanh nghiệp 2.1.3 Cơ sở pháp lý hóa đơn điện tử 2.2 Lược khảo nghiên cứu hóa đơn điện điện tử 10 2.3 Nền tảng lý thuyết ý định sử dụng dịch vụ khách hàng 12 2.3.1 Mơ hình lý thuyết hành vi mua hàng dự định (Theory of planned behavior: model-TPB) 12 2.3.2 Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ 13 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 15 3.1 Quy trình nghiên cứu 15 3.1.1 Nghiên định tính 16 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 17 3.2 Thang đo 18 3.2.1 Cơ sở xây dựng thang đo 18 3.2.2 Xây dựng thang đo 19 3.3 Phương pháp thu thập liệu 20 3.4 Mẫu nghiên cứu định lượng 20 3.4.1 Cỡ mẫu 20 3.4.2 Phương pháp chọn mẫu 21 3.4.3 Thiết kế phiếu khảo sát 21 3.4.4 Phương pháp thực khảo sát 22 3.5 Các giả thuyết nghiên cứu 23 3.6 Mơ hình nghiên cứu 26 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 27 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 27 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 29 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hiệu mong đợi 29 IV 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo dễ sử dụng hóa đơn điện tử (lần 1) .30 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo dễ sử dụng hóa đơn điện tử (lần 2) .30 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo chuẩn chủ quan 31 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức rủi ro 32 4.2.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo kiểm soát hành vi 32 4.2.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức niềm tin (lần 1) 33 4.2.8 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức niềm tin (lần 2) 33 4.3 Phân tích nhân tố khám phá 34 4.4 Phân tích hồi quy đa biến 37 4.4.1 Phân tích khác biệt loại hình doanh nghiệp xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử 38 4.4.2 Phân tích khác biệt lĩnh vực kinh doanh xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử 39 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO XU HƯỚNG CHẤP NHẬN SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ 41 5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 41 5.1.1 Định hướng sử dụng hóa đơn điện tử 41 5.1.2 Tóm lược kết nghiên cứu 42 5.2 Nhóm giải pháp nâng cao xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử 44 5.2.1 Giải pháp đẩy mạnh cảm nhận hiệu mong đợi từ doanh nghiệp .44 5.2.2 Giải pháp tăng nhận thưc tính dễ sử dụng hóa đơn điện tử .45 5.2.3 Giài pháp thay đổi chuẩn chủ quan khách hàng 46 5.2.4 Giải pháp giảm cảm nhận rủi ro khách hàng sử dụng hóa đơn điện tử 46 5.2.5 Giải pháp kiểm sốt hành vi khách hàng sử dụng hóa đơn điện tử 47 5.2.6 Giải pháp tăng chuẩn chủ quan sử dụng hóa đơn điện tử 48 5.2.7 Giải pháp tăng niềm tin sử dụng hóa đơn điện tử 48 5.3 Một số giải pháp bổ trợ quan thuế 49 V 5.4 Kiến nghị 50 5.5 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 51 5.5.1 Hạn chế để tài 51 5.5.2 Hướng nghiên cứu đề tài 51 5.6 Kết luận 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 PHỤ LỤC 55 VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CQT Cơ quan Thuế CCT Chi cục Thuế HĐĐT Hóa đơn điện tử NHTM Ngân hàng thương mại NSNN Ngân sách Nhà nước NNT Người nộp thuế TTTT Thanh toán trực tuyến TMĐT Thương mại điện tử VII DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu 25 Bảng 3.1: Thang đo mã hóa biến quan sát 19 Bảng 3.2: Tỷ lệ phát phiếu khảo sát 22 Bảng 4.1: Kiểm định độ tin cậy thang đo hiệu mong đợi 29 Bảng 4.2: Kiểm định độ tin cậy thang đo dễ sử dụng hóa đơn điện tử (lần 1) 30 Bảng 4.3: Kiểm định độ tin cậy thang đo dễ sử dụng hóa đơn điện tử (lần 2) 31 Bảng 4.4: Kiểm định độ tin cậy thang đo chuẩn chủ quan 31 Bảng 4.5: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức rủi ro 32 Bảng 4.6: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức niềm tin (lần 1) .33 Bảng 4.7: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức niềm tin (lần 2) .33 Bảng 4.8: Kiểm định KMO kiểm định Bartlett's 35 Bảng 4.9: Hệ số tải nhân tố 35 Bảng 4.10: Ma trận xoay nhân tố 36 Bảng 4.11: Kết phân tích hồi quy đa biến 38 Bảng 4.12: Kiểm định sâu Anova loại hình doanh nghiệp 39 Bảng 4.13: Kiểm định sâu Anova lĩnh vực kinh doanh 40 Bảng 5.1: Mức độ ảnh hưởng yếu tố 43 VIII DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình lý thuyết hành vi dự định (TPB) 13 Hình 2.2: Mơ hình thống chấp nhận sử dụng cơng nghệ (UTAUT) 14 Hình 3.1: Khung nghiên cứu 18 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu 26 Hình 4.1: Tỷ trọng loại hình doanh nghiệp 27 Hình 4.2: Tỷ trọng lĩnh vực, sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .28 61 Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Anh, Chị, tên Phạm Hữu Trị, học viên Khoa Sau đại học, trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, chúng tơi thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử doanh ngiệp chi cục thuế quận bình thủy thành phố Cần Thơ” Anh, Chị vui lịng dành cho chúng tơi thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát Mục đích khảo sát sử dụng cho việc hồn thành luận văn tốt nghiệp Mọi thơng tin Anh, Chị cung cấp giữ bí mật Chân thành cám ơn mong nhận giúp đỡ Anh, Chị! I Thông tin chung Doanh ngiệp, Anh, Chị làm việc thành lập vào năm nào? Năm Doanh ngiệp, Anh, Chị làm việc thuộc loại hình kinh tế nào? (Một lựa chọn, đánh dấu “x” vào cột lựa chọn) Stt Loại hình Doanh ngiệp tư nhân Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần Hợp tác xã Lựa chọn Loại hình khác: Doanh ngiệp, Anh, Chị làm việc chủ yếu hoạt động lĩnh vực đây? (Một lựa chọn, đánh dấu “x” vào cột lựa chọn) Stt Lĩnh vực Công nghiệp, chế tạo Xây dựng Thương mại Lựa chọn 62 Dịch vụ Nông nghiệp Lĩnh vực khác: Doanh ngiệp, Anh, Chị làm việc có vốn kinh doanh bao nhiêu? (Theo báo cáo tài năm 2018) tỷ đồng Anh, Chị tìm hiểu hóa đơn điện tử qua kênh thơng tin nào? (Đánh dấu “x” vào cột lựa chọn) Stt Kênh thông tin Cơ quan thuế hỗ trợ Báo, tivi Internet Đồng nghiệp Lựa chọn Thông tin khác: Anh/chị vui lòng cho biết hình thức liên hệ với quan thuế? (Đánh dấu “x” vào cột lựa chọn) Stt Hình thức liên hệ Trực tiếp với quan thuế Điện thoại Văn Tập huấn, đối thoại Email Hình thức khác Lựa chọn 63 II Nội dung Hướng dẫn lựa chọn trả lời: Anh, Chị vui lòng đánh dấu “X” vào ô tương ứng thể mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu theo quy ước sau: Rất không đồng Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất Đồng ý Anh, Chị vui lòng cho biết ý kiến Anh, Chị phát biểu đây: Mã Tiêu chí đánh giá Hóa đơn điện tử hữu ích thuận tiện Hóa đơn điện tử tiết kiệm thời gian Hóa đơn điện tử dể quản lý Hóa đơn điện tử tiết kiệm chi phí 5 Thao tác thực hóa đơn đơn điện đơn giản Anh, Chị hồn tồn kiểm sốt q trình sử dụng hóa đơn điện tử Anh, Chị đủ khả tạo, lập hóa đơn điện tử Thơng tin phần mềm hóa đơn điện tử trực quan Sử dụng hóa đơn điện tử chịu ảnh hưởng truyền thông 10 Tham khảo đồng nghiệp hóa đơn điện tử điều tốt 11 Anh chị sử dụng hóa đơn điện tử qua lời khuyên nhà cung cấp 12 Cơ quan thuế khuyến khích sử dụng hóa đơn điện tử 13 Sử dụng hóa đơn điện tử có tính bảo mật cao 14 Khơng sai lệch thơng tin hóa đơn điện tử 15 Đối tác chấp nhận hóa đơn điện tử 16 Không giang lận giao, nhận hàng hóa sử dụng hóa đơn điện tử 64 17 Doanh nghiệp, Anh, Chị làm việc có tài nguyên sử dụng hóa đơn điện tử 18 Doanh nghiệp, Anh, Chị làm việc có lực sử dụng hóa đơn điện tử 19 Anh, Chị tự tinh sử dụng hóa đơn điện 20 Sử dụng hóa đơn điện tử an tồn 21 Hóa đơn điện tử pháp luật bảo vệ 22 Hóa đơn điện tử đáng tin cậy 23 Hóa đơn điện tử hữu ích 24 Anh, Chị đồng ý sử dụng hóa đơn điện tử 25 Hóa đơn điện tử phù hợp với thời đại 26 Sử dụng hóa đơn điện tử lựa chọn đắn Phụ lục 3: Loại hình doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,00 Doanh nghiệp tư nhâ 38 32.8 32.8 32.8 2,00 Công ty trách nhiệm 57 49.1 49.1 81.9 15 12.9 5.2 12.9 5.2 94.8 100.0 116 100.0 100.0 hữu hạn Valid 3,00 Công ty cổ phần 4,00 Hợp tác xã Total 65 Phụ lục 4: Lĩnh vực hoạt động Lĩnh vực kinh doanh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1,00 Công nghiệp, chế tạo 16 13.8 13.8 13.8 2,00 Xây dựng 27 23.3 23.3 37.1 3,00 Thương mại 39 33.6 33.6 70.7 4,00 Dịch vụ 5,00 Nông nghiệp 24 10 20.7 8.6 20.7 8.6 91.4 100.0 116 100.0 100.0 Total Phụ lục 5: Vốn kinh doanh Vốn kinh doanh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.00 4.3 4.3 4.3 2.00 14 12.1 12.1 16.4 3.00 10 8.6 8.6 25.0 4.00 26 22.4 22.4 47.4 5.00 19 16.4 16.4 63.8 6.00 12 10.3 10.3 74.1 7.00 12 10.3 10.3 84.5 8.00 6.9 6.9 91.4 9.00 4.3 4.3 95.7 10.00 4.3 4.3 100.0 116 100.0 100.0 Total Phụ lục 6: Kiểm định độ tin cậy thang đo hiệu mong đợi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 832 66 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HQ1 8.82 8.758 683 777 HQ2 8.84 8.903 696 771 HQ3 8.96 9.311 612 808 HQ4 9.03 8.947 649 792 Phụ lục 7: Kiểm định độ tin cậy thang đo dễ sử dụng (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 459 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DSD1 8.20 3.360 556 022 DSD2 8.09 4.765 464 237 DSD3 8.24 4.098 603 079 DSD4 7.74 7.063 -.215 847 Phụ lục 8: Kiểm định độ tin cậy thang đo dễ sử dụng (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 847 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DSD1 5.18 2.723 728 807 DSD2 5.08 3.863 722 796 DSD3 5.22 3.549 747 763 67 Phụ lục 9: Kiểm định độ tin cậy thang đo chuẩn chủ quan Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 809 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CCQ1 9.09 8.226 550 802 CCQ2 9.43 8.126 698 728 CCQ3 9.40 8.537 640 756 CCQ4 9.32 8.323 632 759 Phụ lục 10: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức rủi ro Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 916 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted RR1 9.64 12.094 819 888 RR2 9.52 11.678 837 881 RR3 9.47 11.521 809 892 RR4 9.57 12.387 770 904 Phụ lục 11: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức hành vi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 804 68 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Scale Mean if Item Deleted if Item Deleted Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted KSHV1 6.73 5.171 665 718 KSHV2 6.66 5.495 684 702 KSHV3 6.88 5.394 608 778 Phụ lục 12: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức niềm tin (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 756 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NT1 9.05 7.876 679 624 NT2 8.88 8.159 677 627 NT3 8.89 11.909 236 837 NT4 8.69 8.059 650 642 Phụ lục 13: Kiểm định độ tin cậy thang đo nhận thức niềm tin (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 837 69 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NT1 6.10 5.641 699 775 NT2 5.93 5.769 724 752 NT4 5.74 5.759 677 797 Phụ lục 14: Kiểm định độ tin cậy thang đo xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 777 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted XHSD1 7.78 1.271 642 668 XHSD2 8.21 1.296 648 663 XHSD3 8.03 1.286 555 767 Phụ lục 15: Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .688 97.131 000 70 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Compone nt Total % of Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Variance 2.084 69.455 69.455 539 17.957 87.413 378 12.587 100.000 2.084 69.455 69.455 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component XHSD2 856 XHSD1 853 XHSD3 789 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 16: Phân tích hồi quy đa biến Model Variables Entered/Removed Variables Variables Entered a Method Removed NT, DSD, KSHV, RR, HQ, CCQ Enter b a Dependent Variable: XHSD b All requested variables entered b Model Model Summary R Square Adjusted R Std Error of the R Square 951 a 905 Estimate 899 a Predictors: (Constant), NT, DSD, KSHV, RR, HQ, CCQ b Dependent Variable: XHSD Durbin-Watson 17040 1.680 71 a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B t Sig Coefficients Std Error (Constant) 814 114 HQ 171 018 DSD 190 CCQ Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 7.108 000 309 9.385 000 806 1.241 020 313 9.476 000 799 1.251 164 021 292 7.768 000 618 1.618 RR 199 015 419 13.170 000 862 1.161 KSHV 162 015 333 11.062 000 966 1.036 NT 173 015 371 11.851 000 892 1.121 a Dependent Variable: XHSD 72 73 Multiple Comparisons Dependent Variable: XHSD Bonferroni (I) LoaiHinhDN (J) LoaiHinhDN Mean Std Difference Error Sig (I-J) Lower Upper Bound Bound * -.85088 05285 000 -.9928 -.7089 * -.42982 07696 * 79240 11087 000 -.6365 -.2231 000 4946 1.0902 * 85088 05285 000 7089 9928 * 42105 07324 * 1.64327 10832 000 2243 6178 000 1.3523 1.9342 * 42982 07696 * -.42105 07324 000 2231 6365 000 -.6178 -.2243 4,00 Hợp tác xã * 1.22222 12191 000 8948 1.5497 1,00 Doanh nghiệp tư nhâ * -.79240 11087 000 -1.0902 -.4946 2,00 Công ty trách nhiệm hữu 1,00 Doanh hạn nghiệp tư nhâ 3,00 Công ty cổ phần 4,00 Hợp tác xã 2,00 Công ty 1,00 Doanh nghiệp tư nhâ trách nhiệm 3,00 Công ty cổ phần hữu hạn 4,00 Hợp tác xã 1,00 Doanh nghiệp tư nhâ 3,00 Công ty cổ 2,00 Công ty trách nhiệm hữu phần hạn 4,00 Hợp tác 95% Confidence Interval 74 xã 2,00 Công ty trách nhiệm hữu -1.64327 * 10832 000 -1.9342 -1.3523 * 12191 000 -1.5497 -.8948 hạn 3,00 Công ty cổ phần -1.22222 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 17: Kiểm định khác biệt lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử Test of Homogeneity of Variances XHSD Levene Statistic df1 4.786 df2 Sig 111 001 Multiple Comparisons Dependent Variable: XHSD Bonferroni (I) LinhVucHD (J) LinhVucHD Mean Std Difference Error Sig Lower (I-J) Upper Bound Bound * 40664 06184 000 2295 5838 * -.25053 05819 * -.75694 06326 000 -.4172 -.0839 000 -.9381 -.5758 5,00 Nông nghiệp * 93750 07901 000 7112 1.1638 1,00 Công nghiệp, chế tạo * -.40664 06184 000 -.5838 -.2295 * -.65717 04907 * -1.16358 05499 000 -.7977 -.5166 000 -1.3211 -1.0061 53086 07256 * 25053 05819 000 3230 7387 000 0839 4172 * 65717 04907 000 5166 7977 * -.50641 05085 * 1.18803 06948 * 75694 06326 000 -.6521 -.3608 000 000 9890 5758 1.3870 9381 000 1.0061 1.3211 3,00 Thương mại * 1.16358 05499 * 50641 05085 000 3608 6521 5,00 Nông nghiệp * 000 1.4831 1.9057 2,00 Xây dựng 1,00 Công 3,00 Thương mại nghiệp, chế tạo 4,00 Dịch vụ 2,00 Xây dựng 95% Confidence Interval 3,00 Thương mại 4,00 Dịch vụ 5,00 Nông nghiệp 1,00 Công nghiệp, * chế tạo 3,00 Thương mại 2,00 Xây dựng 4,00 Dịch vụ 5,00 Nông nghiệp 1,00 Công nghiệp, chế tạo 4,00 Dịch vụ 2,00 Xây dựng 1.69444 07377 75 1,00 Công nghiệp, -.93750 * 07901 000 -1.1638 -.7112 -.53086 * 07256 000 -.7387 -.3230 * 06948 000 -1.3870 -.9890 * 07377 000 -1.9057 -1.4831 chế tạo 5,00 Nông nghiệp 2,00 Xây dựng 3,00 Thương mại -1.18803 4,00 Dịch vụ -1.69444 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 18: Kiểm định loại hình doanh nghiệp với yếu tố ảnh hưởng Std 1,00 Doanh nghiệp tư nhâ 2,00 Công ty trách nhiệm hữu hạn 3,00 Công ty cổ phần 4,00 Hợp tác xã Total N 38,000 Mean 3,570 Deviation 0,218 Std Error 0,035 57,000 4,421 0,285 0,038 15,000 4,000 - - 6,000 2,778 0,404 0,165 116,000 4,003 0,537 0,050 ... đến sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp quận Bình Thủy thành phố Cần Thơ, xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp quận Bình Thủy thành phố Cần Thơ. .. định xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp quận Bình Thủy thành phố Cần Thơ Mục tiêu 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng hóa đơn điện tử doanh nghiệp quận Bình Thủy thành phố Cần Thơ. .. lực sử dụng hóa đơn điện tử 19 Tự tinh sử dụng hóa đơn điện Nhận thức niềm tin 20 Sử dụng hóa đơn điện tử an tồn 21 Hóa đơn điện tử pháp luật bảo vệ 22 Hóa đơn điện tử đáng tin cậy 23 Hóa đơn điện