THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY MÁY TÍNH VIỆT NAM I

THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY MÁY TÍNH VIỆT NAM I I. KHÁI SỐ QUÁT VỀ CÔNG TY MÁY TÍNH VIỆT NAM I 1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty máy tính Việt Nam I, tên giao dịch quốc tế là Viet Nam Infomatis Company là doanh nghiệp nhà nứơc, thành viên của Tổng công ty điện tử và tin học Việt Nam. Công ty được thành lập theo quyết định NĐ 338 - CP quyết định thành lập lại theo quyết định 308 - QĐ / TCNSĐT ngày 25/5/1993 của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nặng nay là Bộ công nghiệp. Công ty máy tính Việt Nam I hoạt động theo điều lệ tổ chức của Tổng công ty điện tử và tin học Việt Nam đã được Bộ trưởng Bộ công nghiệp phê chuẩn số 39/QĐ - TCCP ngày 6/1/1996 của Bộ trưởng Bộ công nghiệp. Công ty máy tính Việt Nam I là một đơn vị thực hiện hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng và mở tài khoản tại ngân hàng, chịu trách nhiệm trước pháp luật. - Trụ sở chính của công ty: Số 5 đường Nguyễn Chí Thanh - Ngọc Khánh - Ba đình - Hà Nội. 2. Nhiệm vụ và chức năng của công ty. Là doanh nghiệp kinh doanh hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ trong mọi hoạt động kinh doanh của mình và chịu trách nhiệm trước pháp luật về quá trình hoạt động kinh doanh nên Công ty tự xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh theo luật hiện hành của nhà nước và hướng dẫn của Bộ để thực hiện mục đích và nội quy. Nắm vững khả năng sản xuất và nghiên cứu thị trường trong nước và nước ngoài để xây dựng và tổ chức thực hiện phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả, tổ chức lưu lượng hàng hoá phong phú về số lượng, đa dạng về chủng loại, chất lượng cao phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng của khách hàng. Quản lý và sử dụng vốn kinh doanh đúng chế độ, chính sách, đạt hiệu quả kinh tế, tự tạo nguồn vốn và bảo toàn vốn, đảm bảo tự trang trải về tài chính. Chấp hành đầy đủ các chính sách, chế độ luật pháp của nhà nước về các quy định của Bộ. Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng mua bán,các hợp đồng liên doanh, hợp tác đầu tư sản xuất với các tổ chức kinh tế quốc doanh và các thành phần kinh tế khác. Quản lý đội ngũ công nhân viên chức của công ty thực hiện chính sách của nhà nước đối với người lao động, chỉ đạo và quản lý các đơn vị kinh doanh thành viên thực hiện theo quy định hiện hành của nhà nước và Bộ công nghiệp. 3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty. 3.1. Bộ máy quản lý của công Quản lý luôn là khâu quan trọng để duy trì hoạt động của bất cứ doanh nghiệp nào. Nó thực sự sần thiết và không thể thiếu được bởi nó đảm bảo giám sát chặt chẽ tình hình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty máy tính Việt Nam I có bộ máy quản lý đủ mạnh để duy trì và phát triển công ty. Hiện nay, cơ cấu tổ chức được sắp xếp như sau: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty máy tính Việt Nam I GI M Á ĐỐC CÔNG TY PHÒNG KINH DOANH V XNKÀ PHÒNG TC - KT TRUNG T M Â TB TIN HỌC PHÒNG HC. TC TRUNG T M TÂ Ư VẤN TIN HỌC PHÒNG Y TẾ BẢO VỆ Cơ cấu tổ chức bộ máy được xây dựng theo mô hình trực tuyến chức năng phần nào thích ứng được với tình hình biến đổi của thị trường, đáp ứng được nhu cầu đòi hỏi của kinh tế thi trường, của xã hội trong giai đoạn hiện nay. Đứng đầu công ty là giám đốc - do Tổng công ty bổ nhiệm. Giám đốc công ty là người chịu trách nhiệm toàn diện trước Tổng công ty. Trợ giúp cho giám đốc là hai phó giám đốc và một kế toán trưởng + Phó giám đốc thứ nhất: Được uỷ quyền của giám đốc trực tiếp phụ trách khâu sản xuất và kinh doanh. + Phó giám đốc thứ hai: Được uỷ quyền của giám đốc trực tiếp phụ trách khâu kỹ thuật phần mềm tin học và đào tạo tin học. Mỗi phòng ban đều có chức năng nhiệm vụ cụ thể nhưng lại có mối quan hệ mật thiết với nhau. + Phòng tổ chức hành chính: Do trưỏng phòng phụ trách làm nhiệm vụ tham mưu giúp việc cho giám đốc và chịu sự chỉ đạo của giám đốc về sắp xếp tổ chức và sử dụng lao động, giải quyết các chế độ chính sách về tiền lương, bảo hiểm xã hội . đối với người lao động, thực hiện công tác đối nội đối ngoại của công ty. Quản lý cán bộ công nhân viên, áp dụng các hình thức tiền lương, thưởng theo chế độ của nhà nước và quy định của công ty. • Y tế: Có nhiệm vụ chăm lo sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên toàn công ty. • Ban bảo vệ: Có nhiệm vụ bảo vệ toàn bộ tài sản của công ty. + Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa, đề ra phương án chiến lược kinh doanh cho công ty, giao các mục tiêu -kế toán kinh doanh hàng năm cho các đơn vị cơ sở, kiểm tra việc thực hiện và có những phương án điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tiễn. Nắm bắt, nghiên cứu thị trường để lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức thực hiện kế hoạch khi được công ty duyệt. Được quyền tố tụng, khiếu nại các cơ quan, cá nhân vi phạm hợp đồng kinh tế chế độ quản lý tài sản, tiền vốn, vật tư hàng hoá . + Phòng tài chính kế toán: Chịu trách nhiệm về công tác tài chính kế toán, phân tích hoạt động kinh doanh của công ty để cung cấp thông tin cho ban giám đốc chỉ đạo hoạt động quản lý kinh doanh. Xây dựng kế hoạch tài chính, giá cả cho yêu cầu sản xuất, xây dựng cơ bản các nghiệp vụ hành chính. Tổ chức quản lý và sử dụng các nguồn vốn sao cho có hiệu quả, quản lý TSCĐ và lao động. Tổ chức thực hiện và ghi chép ban đầu, mở sổ sách hạcn toán và thống kê tổng hợp. Thu thập, tập hợp số lượng và tổng hợp số liệu trong quá trình tổ chức kinh doanh của Công ty. Theo dõi việc ký thực hiện các hợp đồng kinh tế. Lập báo cáo tài chính hàng năm. + Trung tâm thiết bị tin học: Hạch toán nội bộ (tại Thành phố Hồ Chí Minh) do Trưởng trung tâm phụ trách. Hoạt động chủ yếu của trung tâm là: Chuyên kinh doanh và lắp ráp phần mềm tin học (máy tính và các phần ngoại vi) cho các cơ sở đặt hàng. - Tổ chức và nghiên cứu và chế tạo thử các sản phẩm tin học mới ứng dụng đưa vào sản xuất. Trung tâm kinh doanh theo cơ chế quản lý và hạch toán đã được đại hội công nhân viên chức thông qua, phù hợp với tổ chức và hoạt động của công ty. + Trung tâm tin học: hạch toán nội bộ do Trưởng trung tâm phụ tránh theo uỷ quyền của giám đốc công ty. Trung tâm chuyên đào tạo tin học, kinh doanh máy vi tính, sửa chữa và bảo hành máy vi tính. 3.2. Đặc điểm về nguồn hàng và mặt hàng kinh doanh của công ty. Công ty máy tính Việt Nam I đã duy trì mối quan hệ tốt với tất cả nhà cung ứng hàng hoá vật tư cho mình nên đã tạo nên cơ sở vững chắc về nguồn hàng cung ứng cho khách hàng của công ty. Như các mặt hàng nguyên liệu, vật tư, máy móc, các linh kiện máy tính phục vụ cho sản xuất, công ty nhập từ các nhà cung ứng ở trong nước và các nước trong khu vực như các nước Đông Nam Á, Bắc Á, các nước Bắc Âu và Mỹ . Các nhà cung ứng luôn đáp ứng đủ số lượng hàng hoá và các yêu cầu về chất lượng hành hoá. Những nhóm ngành hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là: - Xuất, nhập khẩu các sản phẩm điện tử công nghiệp và điện tử tiêu dùng. - Xuất, nhập khẩu các sản phẩm tin học. - Trong nhiều hoạt động kinh doanh chính của công ty là linh kiện máy vi tính như: màn hình, máy in, bàn phím con chuột, máy tình sách tay, kết nối mạng . Bên cạnh các hoạt động kinh doanh chính kể trên công ty còn tiến hành hoạt động khác như: đào tạo tin học, thiết kế và xây dựng các phần mềm tin học thực hiện các hoạt động dịch vụ như lắp đặt, bảo vệ thông tin cho các mạng máy tính, cho thuê và sửa chữa bảo hành. 3.3. Đặc điểm về thị trường. Là một doanh nghiệp kinh doanh ở diện rộng vừa kinh doanh nhập khẩu vừa sản xuất, mua bán, đại lý cho các hãng lớn phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng có nhu cầu cho nên vấn đề thị trường kinh doanh của công ty rất phức tạp, khách hàng và thị trường luôn có sự lựa chọn, thị trường luôn bị cạnh tranh quyết liệt giữa các doanh nghiệp trong nước, doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài và các hãng lớn trên thế giới . Nhưng công ty chủ động nghiên cứu tiếp cận thị trường, nắm bắt được nhu cầu tiêu thụ hàng hoá, nhu cầu về phương tiện phục vụ và đặc biệt là tận dụng được nhu cầu tiêu thụ các loại máy, các linh kiện điện tử mà các nhà máy xí nghiệp, công ty trong nước sản xuất được. Trên cơ sở đó công ty có kế họạch khai thác mở rộng nguồn hàng, ký kết các hợp đồng nhập khẩu với các nước trong khu vực và các nước trên thế giới. Với các khách hàng chủ yếu là các công ty kinh doanh, sản xuất, lắp ráp các linh kiện thành một sản phẩm hoàn chỉnh, các phần mềm tin học phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Cho nên công ty luôn đảm bảo các nguồn nguyên vật liệu, hàng hoá để cung cấp cho khách hàng được công ty rất chú trọng và luôn giữ chữ tín về chất lượng, chủng loại, số lượng, giá cả nên được khách hàng rất tín nhiệm. Đây cũng là cách để công ty duy trì thị trường truyền thống của mình. Ngoài ra công ty còn đang nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng của một số nước trong khu vực châu Á, châu Âu, Mỹ để mở rộng thị trường ra nước ngoài. Để đạt được kết quả trên chính là do công ty biết lựa chọn và khẳng định mặt hàng kinh doanh, nguồn hành kinh doanh của những năm hiện tại cũng như lâu dài giúp cho doanh nghiệp có một hướng đi thích hợp trong điều kiện hiện nay và sau này 3.4. Đặc điểm về nguồn vốn kinh doanh của công ty Những năm đầu thành lập, công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc kinh doanh vì thiếu vốn, chưa có uy tín trên thị trường để huy động các nguồn vốn phục vụ cho kinh doanh. Tổng số vốn kinh doanh: 1. 228. 940. 116 VND Trong đó: + Vốn cố định: 432. 757. 429 VND + Vốn lưu động: 796. 182. 687. VND - Tài sản cố định do tách ra từ Tổng công ty nên phần lớn tài sản cố định đều từ Tổng công ty chuyển sang công ty làm vốn cố định. TSCĐ công ty gồm: + Nhà làm việc: 2. 800 + Nhà kho xưởng: 1. 400 m 2 - Bố trí cơ cấu tài sản cố định: + Tài sản cố định /Tổng số tài sản %: 38,89 + Tài sản lưu động/Tổng số tài sản%: 61, 11 Qua 5 năm hoạt động tổng số vốn kinh doanh của công ty vào năm 1998 là: 3. 514. 023. 449 tính cho đến cuối năm 2000 là 3. 815. 749. 449 tăng 3,1 lần. Để đạt được kết quả này công ty đã thực hiện những giải pháp có tính chiến lược về vốn và nguồn vốn như sau: - Tính toán cân nhắc, sử dụng một cách có hiệu quả nhất các nguồn vốn hiện có bằng cách đầu tư vào những mặt hàng, hạng mục đem lại hiệu quả cao với thời gian thu hồi vốn nhanh nhất có thể. - Huy động tối đa các nguồn vốn từ bên ngoài để đưa vào hoạt động sản xuất kinh doanh với chi phí thấp nhất. Nguồn vốn huy động chủ yếu là vay ngân hàng, mua trả chậm . hàng năm công ty vẫn phải huy động vốn từ vay ngân hàng và các nguồn khác. Do đó vấn đề lập kế hoạch huy động vốn và sử dụng vốn của công ty là hết sức quan trọng, nó liên quan đến toàn bộ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Thực trạng về tài chính của công ty được thể hiện qua bảng sau: Biếu số 1: Bảng tóm tắt tình hình tài chính của công ty 1998 - 2000 Các chỉ tiêu 1998 1999 2000 Tài sản A. Tài sản lưu động 16. 108. 914. 212 5. 664. 782. 477 8. 679. 567. 367 -Tiền 710. 089. 285 436. 863. 007 1. 005. 019. 074 -Các khoản thu khác 6. 831. 316. 622 2. 103. 860. 293 2. 331. 592. 892 -Hàng tồn kho 6. 303. 892. 094 1. 780. 721. 118 4. 240. 938. 336 -TSLĐ khác 2. 194. 790. 684 1. 339. 338. 059 950. 616. 315 -Chi sự nghiệp 68. 825. 527 0 147. 400. 750 -Đầu ngắn hạn 0 4. 000. 000 4. 000. 000 B. Tài sản cố định 3. 369. 052. 463 3. 163. 307. 256 2. 891. 987. 545 Tổng tài sản 19. 477. 966. 675 8. 828. 089. 733 11. 571. 554. 912 Nguồn vốn A. Nợ phải trả 15. 207. 587. 602 4. 598. 934. 475 7. 713. 984. 212 -Nợ ngắn hạn 14. 976. 383. 602 4. 338. 268. 975 7. 547. 780. 212 -Nợ dài hạn 231. 204. 000 166. 204. 000 166. 204. 000 -Nợ khác 0 94. 461. 500 0 B Nguồn vốn CSH 4. 270. 379. 073 4. 229. 155. 258 3. 857. 570. 700 -Nguồn vốn KD 3. 732. 580. 217 3. 846. 638. 515 3. 815. 570. 700 Tổng nguồn vốn 19. 477. 966. 675 8. 828. 089. 733 11. 571. 554. 912 (Nguồn: báo cáo tổng kết cuối năm của công ty) Qua bảng trên ta thấy, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số nguồn vốn ở giai đoạn 1998-2000 (từ 34%-35%) tức là mức độ độc lập về mặt tài chính của công ty cũng lớn. Tỷ xuất tự tài trợ năm 1998 là 0,21 năm 1999 là 0,48 năm 2000 là 0,33. Điều đó chứng tỏ để đảm bảo hoạt động kinh doanh tốt của công ty vẫn phải dựa vào nguồn vốn bên ngoài khoảng 65%. Nhưng xét thấy qua các năm, khả năng độc lập về tài chính đang có xu hưóng tăng dần và tạo thuận lợi cho công việc kinh doanh của công ty trong những năm tới. II. TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY MÁY TÍNH _ VIỆT NAM I 1. Thực trạng về đội ngũ lao động tại công ty Trong thời kỳ cơ chế kinh tế bao cấp các công ty thương mại đều có bộ máy cồng kềnh, hoạt động kém hiệu quả. Bởi vậy, khi chuyển sang nền kinh tế thị trường nhiệm vụ đầu tiên đặc biệt quan trọng của các doanh nghiệp nhà nước là cố gắng sắp xếp lại bộ máy tổ chức và lực lượng lao động sao cho đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất. Công ty máy tính Việt Nam I không nằm ngoài nhiệm vụ đó và việc sắp xếp lại cơ cấu nhân sự là nhiệm vụ hàng đầu của công ty. Một vài năm gần đây cùng với sự phát triển và đổi mới thiết bị công nghệ, người lao động làm việc tại công ty đòi hỏi cũng phải có tay nghề, trình độ chuyên môn ngày càng cao. Đứng trước yêu cầu này trong 3 năm 1998, 1999. 2000 ngoài việc đổi mới thiết bị công nghệ, công ty máy tính Việt Nam I còn tuyển một số lượng lớn lao động có trình độ tay nghề vào làm việc tại các phòng ban các trung tâm và các chi nhánh của công ty. Vì vậy, số lượng lao động cũng tăng lên từ 60 người năm 1998 lên tới 98 người năm 1999 và 99 người năm 2000. Năm 1998-1999 là thời kỳ phát trỉên mạnh về số lượng lao động của công ty do công ty trúng thầu dự án tin học với công ty điện lực I nên đã tuyển số lượng lớn lao động. Tuy nhiên, sự biến động về lao động chỉ diễn ra chủ yếu ở khối lượng lao động trực tiếp, còn khối quản lý thì tương đối ổn định. [...]... chung về công tác quản trị nhân sự t i công ty máy tính Việt Nam I Qua khảo sát thực tế, kết hợp v i quá trình phân tích tình hình nhân sự t i công ty th i gian qua cho ta thấy: Công ty đã biết áp dụng nhiều biện pháp quản trị và đã mang l i kết quả đáng kể Việc tuyển dụng đáo tạo và khuyến khích ngư i lao động đã được công ty quan tâm làm cho hiệu quả sử dụng lao động ở công ty tăng lên Tuy nhiên vẫn... vấn đề tiền lương tiền thưởng, luôn gây sự chú ý cho toàn bộ các bộ công nhân viên toàn công ty Trong i u kiện tự chủ sản xuất kinh doanh vấn đề tổ chức tiền lương, tiền thưởng ph i phù hợp v i chính sách của Đảng và nhà nước, đồng th i ph i phù hợp v i i u kiện kinh doanh của công ty Hiện nay, công ty cũng có thay đ i về tổ chức tiền lương đó là áp dụng m i vào công ty Vai trò tiền lương tiền thưởng... được hưởng Công ty cần chú ý t i hình thức tuyển dụng của mình sao cho phù hợp v i tính chất công việc Việc sử dụng lao động có tính chất quyết định đến l i nhuận của công ty, đảm bảo không để dư thừa lao động gây ra tình trạng lúc thừa lúc thiếu, tốn kém rất nhiều chi phí cho công ty B i dưỡng và đào tạo nhân sự t i công ty máy tính Việt Nam I Chủ trương của công ty: B i dưỡng và đào tạo nhân lực nhằm... theo th i gian ở công ty là chế độ thả lương đơn giản Tiền th i gian do cấp bậc và th i gian thực tế quyết định Tiền lương th i gian có ba lo i: Lương giờ, lương ngày, lương tháng Công ty áp dụng hình thức lương ngày Để tính th i gian cho ngư i được hưởng lương theo th i gian ph i xác định được xuất lương ngày và số giờ làm việc thực tế của ngư i lao động đó Đ i v i chức vụ quản lý công ty Giám đốc hệ... lãnh đạo công ty máy tính Việt Nam I cũng nhận thức rõ là muốn thúc đẩy sản xuất, đạt l i nhuận cao, muốn động viên nhân viên, muốn đ i ngộ nhân viên, ban lãnh đạo ph i kích thích bằng vật chất tinh thần Vật chất bao gồm tiền lương tiền thưởng Tinh thần bao gồm giấy khen, hoạt động tham quan du lịch, vui ch i gi i trí Công ty hiện nay đã áp dụng chế độ tuần làm việc 40 giờ Việc cán bộ công nhan viên được... lương nhân viên KPCĐ 2% tính theo quỹ lương thực chi Hình thức trả lương theo công việc: Công ty máy tính Việt Nam I áp dụng chế độ trả lương theo sản phẩm đ i v i ngư i lao động trực tiếp làm ra sản phẩm trong công ty Tiền lương của bộ phận này phụ thuộc rất nhiều vào đơn đặt hàng mà công ty nhận được Tiền lương của công ty được tính theo công thức sau: Việc xác định đơn giá, quỹ lương công ty phụ thuộc... những tồn t i thiếu khuyết trong công ty và nâng cao trình độ chuyên môn cho ngư i lao động, tạo i u kiện sử dụng lao động có hiệu quả Thực tế đào tạo b i dưỡng lao động trong công ty + Đào tạo năng lực quản trị: Biểu số 4: Các hình thức đào tạo ở công ty máy tính Việt Nam I Năm 1998 1999 2000 Cử i học đai học t i chức 2 5 7 Cử i học trên đ i học 0 4 5 Nhìn nhận một cách tổng quát toàn công ty cho... Ngo i hình thức cử i học bên ngo i đảm bảo việc làm cho họ sau khi học xong có chỗ làm ổn định để họ yên tâm i học Hàng năm công ty mở các cuộc h i thảo t i công ty nhằm nâng cao hiểu biết về những vấn đề chuyên môn cho các bộ trong công ty Mở các lớp ngo i ngữ, các lớp b i dưỡng nghiệp vụ của các phòng ban, tạo i u kiện thuận l i trong việc thực hiện công việc của từng bộ phận sao cho phù hợp v i sự. .. đặt hàng nhận được Đơn giá được quy định là m% v i giá trị công việc Quỹ lương = m% * giá trị công việc được giao Sau khi kết thúc công việc tổng số tiền lương được thanh toán theo công thức trên Có tổng quỹ lương thì kế toán sẽ thanh toán cho m i ngư i một cách riêng, lúc này đơn giá công việc, kh i lượng công việc, tiền lương của m i nhân viên còn phụ thuộc vào ngày công thực tế và hệ số lương Hệ... thuật công nghệ cao Công nhân của ngành này luôn ph i tiếp cận v i thông tin về thành tựu khoa học tiên tiến của thế gi i Cho nên đ i h i về trình độ chuyên môn chưa đủ mà trình độ ngo i ngữ, khoa học quản lý cũng rất cần cho đôị ngũ các bộ chuyên môn Chính công tác đào tạo đó tạo i u kiện cho họ có khả năng hoà nhập v i cơ chế thi trường, v i xu hướng phát triển của đất nước và thế gi i + Đào tạo tại . THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ T I CÔNG TY MÁY TÍNH VIỆT NAM I I. KH I SỐ QUÁT VỀ CÔNG TY MÁY TÍNH VIỆT NAM I 1. Quá trình hình. thuận l i cho công việc kinh doanh của công ty trong những năm t i. II. TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ T I CÔNG TY MÁY TÍNH _ VIỆT NAM I 1. Thực trạng về đ i ngũ