Xây dựng chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN của Công ty CP Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2020 – 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ - NGUYỄN QUỐC CHƯỞNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH HẠ TẦNG KCN CỦA CÔNG TY CP SONADEZI CHÂU ĐỨC GIAI ĐOẠN 2020 – 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BÀ RỊA – VŨNG TÀU NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ - NGUYỄN QUỐC CHƯỞNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH HẠ TẦNG KCN CỦA CÔNG TY CP SONADEZI CHÂU ĐỨC GIAI ĐOẠN 2020 – 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TẠ THỊ KIỀU AN BÀ RỊA – VŨNG TÀU NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam kết luận văn: “Xây dựng chiến lược lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2020 – 2025” hoàn thành dựa kết nghiên cứu tác giả kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác Tác giả Nguyễn Quốc Chưởng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH TĨM TẮT ABSTRACT MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trị cơng tác hoạch định chiến lược 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược 1.2.1 Xác định sứ mạng, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 1.2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 1.2.2.2 Phân tích mơi trường bên 11 1.2.3 Xác định mục tiêu xây dựng chiến lược phát triển 13 1.2.3.1 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 13 1.2.3.2 Xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp 14 1.2.4 Phân tích lựa chọn chiến lược 14 1.2.5 Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược 14 1.3 Một số công cụ hỗ trợ xây dựng lựa chọn giải pháp phát triển 15 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 15 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 16 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 17 1.3.4 Ma trận kết hợp (SWOT) 18 1.3.5 Ma trận QSPM 19 1.4 Tổng quan nghiên cứu liên quan 21 Tóm tắt chương 19 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ MƠI TRƯỜNG KINH DOANH HẠ TẦNG KHU CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI CHÂU ĐỨC 23 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 23 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 25 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2017 đến 2019 28 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty cổ phần Sonadezi Châu Đức lĩnh vực kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp 30 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 30 2.2.1.1 Yếu tố thể chế trị 30 2.2.1.2 Yếu tố kinh tế 31 2.2.1.3 Yếu tố văn hoá – xã hội 31 2.2.1.4 Yếu tố công nghệ 32 2.2.1.5 Yếu tố luật pháp 33 2.2.2 Phân tích môi trường vi mô 34 2.2.2.1 Nhà cung cấp 34 2.2.2.2 Khách hàng 36 2.2.2.3 Đối thủ tiềm 38 2.2.2.4 Sản phẩm/ dịch vụ thay 39 2.2.2.5 Cạnh tranh ngành 40 2.2.3 Ma trận yếu tố bên (EFE) 43 2.3 Phân tích mơi trường bên Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức lĩnh vực kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp 46 2.3.1 Tài 46 2.3.2 Marketting 51 2.3.3 Nguồn nhân lực 53 2.3.4 Vận hành 55 2.3.5 Nghiên cứu phát triển (hoạt động R&D) 56 2.3.6 Ma trận yếu tố bên IFE 57 Tóm tắt chương 61 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ HẠ TẦNG KHU CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI CHÂU ĐỨC GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 62 3.1 Mục tiêu phát triển lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN Công ty CP Sonadezi Châu Đức đến năm 2025 62 3.1.1 Mục tiêu chung 62 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 63 3.2 Phân tích ma trận hình thành chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức đến năm 2025 63 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT để hình thành chiến lược 63 3.2.2 Lựa chọn giải pháp qua ma trận định lượng QSPM 66 3.2.2.1 Nhóm chiến lược S-O 67 3.2.2.2 Nhóm chiến lược S-T 70 3.2.2.3 Nhóm chiến lược W-O 73 3.2.2.4 Nhóm chiến lược W-T 75 3.2.3 Triển khai giải pháp lựa chọn để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức đến năm 2025 79 3.2.3.1 Giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường 79 3.2.3.2 Giải pháp thực chiến lược hội nhập phía trước với nhà cung cấp 84 3.2.3.3 Giải pháp thực chiến lược phát triển sản phẩm 85 3.2.3.4 Giải pháp thực chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 87 3.2.3.5 Nhóm Giải pháp hỗ trợ 88 3.3 Kiến nghị 90 3.3.1 Đối với nhà nước 90 3.3.2 Kiến nghị với UBND tỉnh Bà rịa – Vũng tàu 91 Tóm tắt chương 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nội dung đầy đủ Ký hiệu CP Cổ Phần CPTPP Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến Xun Thái Bình Dương EFE Ma trận yếu tố bên (External Factor Evaluation Matrix) GDP Tổng sản phẩm quốc nội IFE Ma trận yếu tố bên (Internal Factor Evaluation Matrix) JSC Công ty Cổ Phần KPI Chỉ số đo lường hiệu suất – KPI NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực QSPM Ma trận hoạch định chiến lược ROA Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản ROE Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu SWOT Ma trận kết hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức SZC Công ty Cổ phần Sonadezi Châu Đức TPP Trans-Pacific Partnership (Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương) WTO Tổ chức Thương mại Thế giới XDCB Xây dựng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Mẫu ma trận phân tích yếu tố bên ngồi (EFE) 15 Bảng 1.2: Mẫu ma trận phân tích yếu tố nội (IFE) 16 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 17 Bảng 1.4: Mẫu ma trận phân tích điểm mạnh-điểm yếu-cơ hội-nguy (SWOT)18 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 20 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2017 – 2019 28 Bảng 2.2 Các khách hàng Công ty giai đoạn 2017 – 2019 37 Bảng 2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) 42 Bảng 2.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 44 Bảng 2.5 Cơ cấu doanh thu theo báo cáo tài đơn vị cấp 47 Bảng 2.6 Cơ cấu doanh thu theo báo cáo tài tổng hợp 48 Bảng 2.7 Các tiêu tài chủ yếu 50 Bảng 2.8 Số lượng người lao động công ty Cổ phần Sonadezi Châu Đức 53 Bảng 2.9 Ma trận yếu tố bên 57 Bảng 3.1: Ma trận SWOT Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức 64 Bảng 3.2: Ma trận QSPM nhóm S-O 67 Bảng 3.3: Ma trận QSPM nhóm S-T 70 Bảng 3.4: Ma trận QSPM nhóm W-O 73 Bảng 3.5: Ma trận QSPM nhóm W-T 76 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty 23 Hình 2.2 Quy trình triển khai Dự án phát triển KCN 50 PL8.2: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiến lược thâm nhập thị trường STT I 10 II Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm tròn 22 11 73 3.32 22 10 10 52 2.36 22 18 64 2.91 22 15 62 2.82 22 13 65 2.95 22 10 56 2.55 22 10 51 2.32 22 11 52 2.36 22 15 63 2.86 22 12 69 3.14 Các yếu tố môi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mơ lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông Hoạt động KDHT Cơng ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; công tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN công ty Tổ hợp lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN Các yếu tố mơi trường bên ngồi Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu công nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 10 10 74 3.36 22 11 71 3.23 22 10 64 2.91 22 10 57 2.59 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 10 59 2.68 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 62 2.82 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 15 63 2.86 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 10 70 3.18 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 16 65 2.95 22 11 52 2.36 10 Chính sách hành cịn số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN Tổng cộng điểm 1244 PL8.3: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiến lược hội nhập phía sau STT I 10 Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm tròn 22 11 69 3.14 22 15 62 2.82 22 16 68 3.09 22 14 66 3.00 22 12 63 2.86 22 12 54 2.45 22 11 59 2.68 22 14 77 3.50 22 16 64 2.91 22 10 69 3.14 Các yếu tố mơi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mô lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thơng Hoạt động KDHT Cơng ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; công tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN cơng ty Tổ hợp cịn lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN II Các yếu tố môi trường bên Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu cơng nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 12 74 3.36 22 9 71 3.23 22 63 2.86 22 14 70 3.18 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 15 65 2.95 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 12 65 2.95 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 13 59 2.68 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 11 71 3.23 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 10 69 3.14 22 11 55 2.50 10 Chính sách hành số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN Tổng cộng điểm 1313 PL8.4: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm STT I 10 Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm trịn Các yếu tố mơi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mơ lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông Hoạt động KDHT Cơng ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; cơng tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức cịn mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN công ty Tổ hợp cịn lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN 22 66 3.00 22 11 53 2.41 22 16 70 3.18 22 51 2.32 22 12 60 2.73 22 12 60 2.73 3 3 22 11 53 2.41 22 14 78 3.55 22 16 66 3.00 22 11 70 3.18 3 II Các yếu tố mơi trường bên ngồi Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu công nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 0 14 74 3.36 22 69 3.14 22 12 69 3.14 22 10 70 3.18 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 10 Tổng cộng điểm 3 Chính sách hành cịn số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN 22 2 13 65 2.95 11 64 2.91 14 62 2.82 10 70 3.18 68 3.09 13 59 2.68 1297 PL8.5: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiến lược phát triển sản phẩm STT I 10 Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm trịn Các yếu tố mơi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mơ lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông Hoạt động KDHT Cơng ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; công tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN công ty Tổ hợp lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN 22 0 16 82 3.73 22 14 72 3.27 22 15 71 3.23 22 16 68 3.09 22 0 10 12 78 3.55 22 11 51 2.32 3 22 13 57 2.59 22 10 72 3.27 3 22 10 50 2.27 22 10 54 2.45 2 II Các yếu tố mơi trường bên ngồi Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu công nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 13 73 3.32 22 10 70 3.18 22 12 67 3.05 22 18 83 3.77 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 10 Tổng cộng điểm 3 Chính sách hành cịn số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN 22 13 67 3.05 13 67 3.05 14 66 3.00 12 72 3.27 12 72 3.27 3 15 61 2.77 1353 PL8.6: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiên lược hội nhập phía trước STT I 10 Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm tròn Các yếu tố mơi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mơ lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông Hoạt động KDHT Công ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; công tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN cơng ty Tổ hợp cịn lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN 22 0 15 81 3.68 22 13 54 2.45 22 14 70 3.18 22 0 16 72 3.27 22 10 73 3.32 22 11 57 2.59 3 3 22 10 10 52 2.36 22 9 71 3.23 22 10 52 2.36 22 10 54 2.45 2 II Các yếu tố môi trường bên Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu cơng nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 0 14 74 3.36 22 11 71 3.23 22 15 63 2.86 22 10 11 76 3.45 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 10 Tổng cộng điểm 3 Chính sách hành số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN 22 10 11 54 2.45 13 64 2.91 13 65 2.95 10 71 3.23 15 69 3.14 17 67 3.05 1310 PL8.7: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiên lược nâng cao lực cạnh tranh STT I 10 Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm trịn Các yếu tố mơi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mơ lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông Hoạt động KDHT Cơng ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; công tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN công ty Tổ hợp lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN 22 0 14 80 3.64 22 13 65 2.95 22 15 71 3.23 22 14 70 3.18 22 0 12 10 76 3.45 22 10 64 2.91 3 3 22 15 65 2.95 22 9 71 3.23 3 22 12 68 3.09 22 10 48 2.18 II Các yếu tố mơi trường bên ngồi Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu công nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 13 73 3.32 22 11 68 3.09 22 10 70 3.18 22 60 2.73 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 10 Tổng cộng điểm 3 Chính sách hành cịn số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN 22 0 15 73 3.32 15 69 3.14 0 17 71 3.23 12 69 3.14 51 2.32 15 65 2.95 1347 PL8.8: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiến lược tái cấu trúc tổ chức phát triển nguồn nhân lực STT I 10 Các yếu tố Tổng mẫu Phân loại Tổng điểm Điểm phân loại Làm trịn Các yếu tố mơi trường bên Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm với 14 năm thành lập phát triển lĩnh vực khai thác, quản lý KCN Các KCN có vị trí thuận lợi gần quốc lộ, cảng biển, sân bay, dễ thu hút lao động có sở hạ tầng hồn chỉnh, đồng Có quy mơ lớn vốn, lao động, tiềm lực tài tốt Xây dựng áp dụng mơ hình quản trị chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001 tất quy; ban hành sách, quy chế rõ ràng, minh bạch Có quan hệ hợp tác tốt với nhà cung ứng đầu vào: nhà thầu xây dựng đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông Hoạt động KDHT Cơng ty bó hẹp phạm vi Tỉnh Bà rịa - Vũng tàu chưa mở rộng quy mô biết tiếng sang khu vực khác; công tác xây dựng thương hiệu Sonadezi Châu Đức mờ nhạt, chưa trọng Tiến độ dự án, cơng trình xây dựng thường triển khai chậm ảnh hưởng tiến độ thu hồi đất, bồi thường giải phóng mặt Tính liên kết, phối hợp hoạt động KDHT KCN công ty Tổ hợp lỏng lẻo, chưa thống nhất, chưa có quy chế rõ ràng Gặp khó khăn quản lý, điều hành Tổng Công ty theo định hướng, phát biểu tầm nhìn chiến lược KDHT KCN Đội ngũ bán hàng, tiếp thị yếu, chưa đào tạo bản; dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa quan tâm mức Các chiến lược hình thành cách rời rạc, chủ yếu dựa theo ý tưởng, chưa tuân theo quy trình hoạch định chiến lược cách có hệ thống, kế hoạch chương trình hành động chưa triển khai cụ thể lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN 22 0 15 81 3.68 22 0 14 74 3.36 22 13 71 3.23 22 11 51 2.32 22 0 10 12 78 3.55 22 10 65 2.95 3 22 50 2.27 22 10 72 3.27 22 11 50 2.27 22 50 2.27 2 II Các yếu tố mơi trường bên ngồi Sự chuyển dịch nhà máy sản xuất tới Việt Nam Tập đoàn đa quốc gia sau căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt Nam năm qua Những tác động tích cực “Nghị định 82/2018/NĐ-CP quy định quản lý khu công nghiệp khu kinh tế có hiệu lực 10/07/2018” Cơ sở hạ tầng Bà rịa - Vũng tàu đầu tư mở rộng: Triển khai dự án xây dựng đường cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu, chất xúc tác, hấp dẫn nhà đầu tư nước thời gian tới 22 0 13 75 3.41 22 12 69 3.14 22 64 2.91 22 12 62 2.82 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 22 Công tác bảo vệ môi trường chưa đáp ứng yêu cầu đặt 22 Vấn đề nhà ở, phúc lợi xã hội đời sống công nhân KCN chưa cải thiện rõ rệt 22 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực gắn với ngành nghề thu hút đầu tư KCN thiếu 22 Việc huy động vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng KCN cịn khó khăn 22 10 Tổng cộng điểm 3 Chính sách hành cịn số điểm vướng mắc chưa thuận lợi cho thu hút đầu tư, phát triển KCN 22 50 2.27 0 17 71 3.23 17 69 3.14 12 46 2.09 0 18 70 3.18 16 62 2.82 1280 PHỤ LỤC 9: DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN STT Họ tên CHUYÊN GIA BÊN TRONG Nguyễn Ngọc Thuận Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Lưu Thị Thúy Vân Phạm Thị Kim Hòa Nguyễn Thị Thu Cúc Vũ Quân 12 Nguyễn Quốc Trung Nguyễn Minh Tân Nguyễn Thị Ngọc Mai Trần Thị Phương Trần Thị Lệ Châu CHUYÊN GIA BÊN NGOÀI Lê Thị Kim Thoa 13 Trương Thị Mỹ Linh 14 Đặng Thị Thúy Hằng 15 Nguyễn Thị Tường Vy 16 Huỳnh Lê Thùy Dung 17 Ngô Văn Trung 18 Kiều Thị Thanh Hải 19 Nguyễn Tuấn Đạt 20 Đinh Quang Minh 21 Võ Minh Huệ 22 Nguyễn Mạnh Hùng 10 11 Đơn vị cơng tác Phó tổng giám đốc Giám đốc Tài Chính Trưởng ban kiểm sốt Kế tốn trưởng Trưởng phịng HC-NS Trưởng phịng Kinh Doanh GĐ BQL khu thị GĐ BQL KCN Phó Phịng Kinh Doanh Phó Phịng Kinh Doanh Phó Phịng Kinh Doanh Tổng Cơng ty Tín Nghĩa Tổng Cơng ty Tín Nghĩa Tổng Cơng ty Tín Nghĩa Tổng Cơng ty Tín Nghĩa Tổng Cơng ty Tín Nghĩa Tổng Cơng ty Tín Nghĩa Tổng cơng ty Xây dựng Sài Gịn Tổng cơng ty Xây dựng Sài Gịn Tổng cơng ty Xây dựng Sài Gịn Tổng cơng ty Xây dựng Sài Gịn Tổng cơng ty Xây dựng Sài Gịn ... doanh tối ưu lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN công ty Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2020 – 2025 - Các giải pháp để thực chiến lược kinh doanh công ty Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2020 – 2025 Câu hỏi... 2020 – 2025 đề xuất giải pháp để thực chiến lược kinh doanh công ty Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2020 – 2025 Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng chiến lược lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN công ty Sonadezi. .. vị kinh doanh Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức giai đoạn 2020 – 2025 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Xây dựng chiến lược lĩnh vực kinh doanh hạ tầng KCN Công ty cổ phần Sonadezi Châu