Xây dựng chiến lược phát triển thị trường dầu ăn tại campuchia của công ty cổ phần xuất nhập khẩu tạp phẩm giai đoạn 2014 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN MINH CHIÊU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DẦU ĂN TẠI CAMPUCHIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM GIAI ĐOẠN 2014-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN MINH CHIÊU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DẦU ĂN TẠI CAMPUCHIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TẠP PHẨM GIAI ĐOẠN 2014-2020 Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân tơi Các số liệu luận văn sử dụng trung thực; tài liệu tham khảo có nguồn trích dẫn; kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác, có sai trái, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2014 Tác giả Nguyễn Minh Chiêu MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận thị trường xây dựng chiến lược phát triển thị trường sản phẩm 1.1.1 Vấn đề chung thị trường sản phẩm 1.1.2 Chiến lược phát triển thị trường sản phẩm 1.1.3 Xây dựng chiến lược phát triển thị trường sản phẩm 13 1.2 Tổng quan thực tiễn xây dựng chiến lược phát triển thị trường số doanh nghiệp kinh doanh dầu ăn nước ta 27 1.2.1 Kinh nghiệm xây dựng chiến lược phát triển thị trường công ty dầu thực vật Tường An 27 1.2.2 Những học kinh nghiệm rút cho công CP XNK Tạp Phẩm (TOCONTAP) cho đề tài này: 32 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 32 1.3.1 Các cơng trình nước 32 1.3.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 34 1.3.3 Nhận xét 35 Chương THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH MẶT HÀNG DẦU ĂN CỦA CÔNG TY CP XNK TẠP PHẨM (TOCONTAP) VÀ CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DẦU ĂN TẠI CAMPUCHIA CỦA CÔNG TY 36 2.1 Giới thiệu Tổng công ty CP XNK Tạp Phẩm (TOCONTAP) 36 2.1.1 Giới thiệu tổng quan, nhiệm vụ chức công ty 36 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 41 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 41 2.2 Phân tích mơi trường nội TOCONTAP 42 2.2.1 Nguồn nhân lực 42 2.2.2 Hoạt động marketing 45 2.2.3 Hoạt động quản lý tài 47 - Thực trạng quản lý tài cơng ty: 47 Dựa vào kết hoạt động kinh doanh cơng ty tổng hợp tình hình tài cơng ty sau: 48 (đơn vị: triệu đồng) 48 2.2.4 Hệ thống thông tin 50 2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 51 2.2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp(IFE) 51 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng bên ngồi 53 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 53 2.3.2 Phân tích mơi trường vi mơ 57 2.4 Nhận định chung tiềm lực công ty CP XNK TOCONTAP 66 2.4.1 Điểm mạnh công ty CP XNK TOCONTAP 66 2.4.2 Điểm yếu công ty CP XNK TOCONTAP 67 2.4.3 Cơ hội công ty CP XNK TOCONTAP 68 2.4.4 Nguy công ty CP XNK TOCONTAP 68 2.5 Những vấn đề đặt cho công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường dầu ăn Campuchia của Công ty CP XNK TOCONTAP giai đoạn 2014- 2020 69 Chương XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DẦU ĂN TẠI CAMPUCHIA CỦA CÔNG TY CP XNK TẠP PHẨM (TOCONTAP) GIAI ĐOẠN 2014- 2020 70 3.1 Sứ mạng mục tiêu phát triển công ty CP XNK Tạp Phẩm 70 3.1.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lỗi, triết lý kinh doanh 70 3.1.2 Các mục tiêu công ty CP XNK Tạp Phẩm đến năm 2020 71 3.2 Định hướng phát triển thị trường dầu ăn công ty CP XNK TOCONTAP thời gian tới 72 3.3 Đề xuất chiến lược phát triển thị trường sản phẩm dầu ăn công ty CP XNK TOCONTAP giai đoạn 2014- 2020 72 3.3.1 Các vùng địa lý nhắm đến để phát triển thị trường dầu ăn công ty CP XNK Tạp PhẩmTOCONTAP 72 3.3.2 Các chiến lược sản phẩm 73 3.3.3 Các Chiến lược khác 84 3.5 Đề xuất Các giải pháp thực chiến lược 86 3.5.1 Các giải pháp tăng cường hoạt động marketing 86 3.5.2 Giải pháp phát triển thị phần 91 3.5.3 Các giải pháp tăng cường đầu tư 92 3.5.4 Các giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 92 3.5.5 tăng cường quản lý tài 94 3.5.6 Tăng cường đầu tư, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin 96 3.6 Các kiến nghị phủ hiệp hội ngành hàng 97 3.6.1 Các kiến nghị Chính phủ 97 3.6.2 Các kiến nghị hiệp hội ngành hàng 97 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ GDP : Tổng tài sản quốc gia GNP : Tổng sản phẩm quốc nội NK : Nhập XK : Xuất LC : Thư tín dụng TTR : Phương thức toán trước NSDP : Dự thảo ngân sách nhà nước CP : Cổ Phần XNK : Xuất Nhập TOCONTAP : VietNam national sundries import and export joint stock company DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 1.1: Ma trận SWOT 19 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE 21 Bảng 1.3: Ma trận SWOT 23 Bảng 1.4: Ma trận định lương SQPM 26 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh dầu ăn công ty CP XNK TOCONTAP 41 Bảng 2.2: Tình hình nhân công ty CP XNK TOCONTAP 42 Bảng 2.3: Tình hình phát triển hệ thống bán hàng Cambodia 47 Bảng 2.4: Một số tiêu đánh giá tình hình tài TOCONTAP Cambodia 49 Bảng 2.5: bảng liệt kên thiết bị hệ thống thông tin công ty năm 2013 50 Bảng 2.6: Ma trận IFE sản phẩm dầu ăn TOCONTAP 52 Bảng 2.7: bảng đánh giá điểm mạnh điểm yếu công ty đối thủ cạnh tranh 62 Bảng 2.8: ma trận BCG công ty TOCONTAP 63 Bảng 2.9: bảng đánh giá áp lực cạnh tranh từ môi trường ngành 66 Bảng 3.1: Mục tiêu phát triển tiêu kinh doanh dầu ăn thị trường Campuchia tới năm 2020 71 Bảng 3.2: Bảng sản lượng dầu ăn công ty xuất tới thị trường Campuchia 85 Bảng 3.3: Kế hoạch sản lượng dầu ăn xuất sang thị trường Campuchia tới năm 2020 85 Bảng 3.4: Kế hoạch phát triển tiêu thị phần, nhân sở vật chất đến năm 2020 86 Bảng 3.5 Giải pháp tăng cường hoạt động marketing 87 Bảng 3.6 Kế hoạch chi tiêu công ty tới năm 2020 94 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 1.1: Sơ đồ khung phân tích hình thành chiến lược 14 Hình 1.2: Các nhân tố ảnh hưởng tới môi trường vĩ mô 16 Hình 1.3: Mơ hình tác động canh tranh 17 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP XNK TOCONTAP 41 Hình 2.2: Biểu đồ tổng kim ngạch xuất nhập Việt Nam Campuchia 2007- 2012 (tính theo triệu USD) 55 Hình 2.3: Thị phần công ty kinh doanh dần ăn bên Campuchia 58 Hình 2.4: Ma trận BCG công ty CPXNK TOCONTAP 63 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập kinh tế nay, cạnh tranh diễn gay gắt Các doanh nghiệp muốn tồn bền vững thị trường, muốn sản phẩm doanh nghiệp cạnh tranh với sản phẩm loại doanh nghiệp khác khơng cịn cách khác phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cho hiệu Do vậy, tìm biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, quan tâm đến vấn đề chiến lược, chí khơng xác định cho chiến lược Nguyên nhân doanh nghiệp chưa nhận thức vai trò chiến lược Theo Mintzberg, doanh nghiệp cần có chiến lược chiến lược cho phép: 1) xác lập định hướng dài hạn cho doanh nghiệp; 2) tập trung nỗ lực doanh nghiệp vào việc thực nhiệm vụ để đạt mục tiêu mong muốn; 3) xác định phương thức tổ chức hành động định hướng mục tiêu đặt ra; 4) xây dựng tính vững hài hịa tổ chức Trước tham gia ngày nhiều doanh nghiệp vào lĩnh vực dầu ăn thị trường nước, cạnh tranh lúc khốc liệt Công ty CP XNK Tạp Phẩm (TOCONTAP) lựa chọn hướng xuất sản phẩm hàng hóa có mặt hàng dầu ăn thực vật sang thị trường Campuchia, Lào, Myanmar; qua q trình khảo sát thị trường kinh doanh mặt hàng khác trước Campuchia Hiện công ty tiến hành việc kinh doanh mặt hàng dầu ăn thị trường Campuchia bước thâm nhập phát triển sản lượng doanh thu, bước khởi đầu tìm kiếm thị trường mà chưa có chiến lược phát triển thị trường cụ thể, với hạn chế đó, cơng ty dễ bị hạn chế mặt trị trường, chưa tìm hiểu phân khúc thị trường, thị trường tiểm năng, mặc hàng ưa chuộng, làm cho doanh thu công ty phát triễn theo mong đợi lãnh đạo công ty, tạo lượng 88 a Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cho dầu ăn Wellcook đưa hình ảnh vào tâm trí khách hàng Hệ thống nhận diện thương hiệu vơ quan trọng sản phẩm thời đại ngày Nó định đến giá cả, nhìn nhận đánh giá định vị tâm trí khách hàng phần quan trọng định thỏa mãn khách hàng Với đa dạng sản phẩm, nhằm phục vụ phân khúc thị trường khác nhau, nên xây dựng hệ thống nhận diện cách rõ ràng Với sản phẩm ứng với phân khúc thị trường thâm nhập vào thị trường cách linh hoạt gắn liền với hình ảnh Hàng Việt Nam chất lượng cao Vì theo nghiên cứu gần 45% hộ gia đình Campuchia nhận diện logo Hàng việt nam chất lượng cao Các việc cần phải làm: - Xuất logo hàng Việt Nam chất lượng cao sản phẩm - Xây dựng mẫu mã bao bì đẹp mắt, đồng - Mở Showroom sản phẩm dầu ăn Wellcook trung tâm thương mai b Trong năm đầu tiên, mục tiêu thâm nhập chiếm lĩnh thị trường ngách, cộng đồng người Việt sinh sống làm ăn Campuchia người dân sống thành thị Cộng đồng người Việt Campuchia người dân sống thành thi có đặc điểm có sống ổn định, mức thu nhập bình quân tương đối cao, quan tâm nhiều đến vấn đề an tồn thực phẩm nên nhóm khách hàng nhanh chóng chuyển việc chế biến thức ăn từ mở động vật sang dầu thực vật Với mục tiêu này, công ty TOCONTAP kết hợp với nhãn hàng Việt nam có mặt có chỗ đứng thị trường Campuchia Sabeco, Nino MAXX, Biti’s, Việt Tiến… Với khía cạnh là: Quảng cáo: quảng cáo kèm với hình ảnh thương hiệu có chỗ đứng ví dụ xuất hình ảnh sản phẩm cửa hàng Sabeco, Nino MAXX hay Biti’s, Việt Tiến Chiêu thị: xây dựng chiến dịch chiêu thị ngắn hạn để mở rộng tầm phát tán sản phẩm thông qua tên tuổi khác Ví dụ kết hợp khuyến phiếu mua hàng sản phẩm Wellcook mua quần áo Nino MAXX Việt tiến 89 Song song với kế hoạch chiếm lĩnh thị trường ngách kế hoạch xây dựng hệ thống nhận diên thương hiệu tức là, sau năm, thị trường ngách bị chinh phục lúc biết thương hiệu dầu ăn Wellcook nhận diện thương hiệu Wellcook phân biệt chúng với loại dầu ăn khác c Năm năm tiếp theo: từ 10% 15% Chúng ta ý tới quảng cáo kênh phân phối, chiến lược giá chiêu thị Đối với quảng cáo: quảng cáo tất phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, website, truyền hình, pano ngồi trời để phát tán hình ảnh dầu ăn Wellcook vào nhiều người dân Campuchia Đương nhiên, quảng cáo có chọn lọc Cụ thể sau: Dầu ăn Wellcook: tập trung vào kênh phân phối phổ thông nhật báo, Đài truyền hình trung ương, xuất pano nơi công cộng tham gia hội chợ triễn lãm lớn Kênh phân phối: sử dụng kênh phân phối cấp Vì thị trường thâm nhập, nên sử dụng kênh cấp, dễ dàng kiểm soát hơn, kiểm soát nhà bán sỉ Và qua đó, sử dụng nhà bán sỉ am hiểu thị trường nước tìm kiếm nhà bán lẻ từ nhà bán lẻ tới tay người tiêu dùng Xây dựng chương trình hợp tác với số nhà phân phối chọn lọc, để phát triển lực phân phối địa phương, phục vụ khách hàng tốt 90 d Trong 10 năm tiếp theo, nâng tầm hoạt động - Đa dạng hóa sản phẩm để chiếm lĩnh nhiều phân khúc thị trường - Xây dựng nhà máy dầu ăn thị trường Campuchia - Mở rộng kênh phân phối rộng khắp thị trường Campuchia - Tài trợ hoạt động , kiện mà người dân quan tâm, tài trợ chương trình trị chơi truyền hình mà người dân thường theo dõi với số lượng khan giả nhiều - Kết hợp doanh nghiệp Việt Nam khác xây dựng showroom hàng Việt Nam chất lượng cao e Chiến lược chiêu thị: Với phương châm khách hàng chiêu thị hậu phần thiếu chiến lược thâm nhập thị trường.Tài trợ cho bếp ăn: kết hợp với quan thơng tin, truyền hình quyền thực tài trợ cho bếp ăn tình thương, bếp ăn trường học từ nâng cao hình ảnh dầu ăn Wellcook đến cộng đồng Kết hợp với quán ăn, nhà hàng khách sạn, để nhà cung cấp, đại lý cung cấp dầu ăn Wellcook tận nơi với số lượng lớn khơng tốn phí Khuyến mãi: khui thùng dầu có phiếu trúng thưởng, đổi nắp chai nhận quà… Tư vấn sức khỏe: tổ chức khám sức khỏe định kì tư vấn sức khỏe sử dụng dầu ăn để tốt cho sức khỏe Chiêu thị: tài trợ cho hoạt động xã hội, hoạt động thể thao thu hút nhiều khách hàng mục tiêu giải bóng đá, billard… Chiến lược hậu mãi: Xây dựng liệu khách hàng truyền thống, gắn bó với nhãn hàng Wellcook: Nhà phân phối đến nhà hàng, quán ăn, bếp ăn cơng ty, khu cơng nghiệp… để có sách thích hợp giá, chăm sóc khách hàng qua hình thức tặng quà, mua vé du lịch… từ nhà để có với phương châm khách hàng Chiêu thị hậu phần thiếu chiến lược thâm nhập thị trường 91 3.5.2 Giải pháp phát triển thị phần Nghiên cứu, phát triển định hướng dinh dưỡng sản xuất sản phẩm có chất lượng khác biệt để phục vụ nhu cầu nhiều nhóm khách hàng, sở nghiên cứu xu thị trường cho 3- năm tới Hiện công ty cung cấp số sản phẩm dầu ăn cao cấp chất lượng dinh dưỡng cao, colesteron, có lợi sức khỏe, để phát triển thị phần cần phải tập trung đa dạng sản phẩm, cung cấp dịng sản phẩm dầu ăn có độ dinh dưỡng trung bình, nhằm có mức giá tốt cho khách hàng bình dân, sản phẩm chuyên cho chiên, xào đáp ứng đại đa số khách hàng vùng nông thôn nơi khách hàng để ý đến chất lượng mức độ dinh dưỡng có sản phẩm dầu ăn, sản phẩm cao cấp dinh dưỡng cao nhằm phục vụ nhu cầu đặc biệt, dầu ăn bổ sung chất béo Ômega-3, vi chất cho bữa ăn em bé, thị phần tiềm thị trường thành thị, nơi người dân có trình độ dân trí mức thu nhập cao, khách hàng quan tâm đến chế độ dinh dưỡng thân Xây dựng chương trình hợp tác với số nhà phân phối chọn lọc, để phát triển lực phân phối địa phương , phục vụ khách hàng tốt Bổ sung chiến lược gói khách hàng mục tiêu rõ ràng Có sách giá phù hợp cho phân khúc thị trường, có sản phẩm phù hợp, giá linh hoạt cho số sản phẩm để chiếm lĩnh thị trường nông thôn rộng lớn Mở rộng kênh phân phối, theo hướng đa dạng từ phân phối trực tiếp thông qua hội chợ, triển lãm showroom giới thiệu sản phẩm Campuchia đến gián tiếp thông qua nhà nhập khẩu, tổng đại lý, người bán lẻ kết hợp với nhãn hiệu Việt Nam Campuchia để phân phối sản phẩm dầu ăn Sabeco Chú trọng nâng cao lực quản lý, nâng cao công tác dự báo thị trường, định kỳ khảo sát thị trường, tìm hiểu thị hiếu người dân để điều chỉnh sản phẩm phù hợp, nghiên cứu thay số nguyên liệu nhập nguyên liệu nội địa để giảm giá thành 92 3.5.3 Các giải pháp tăng cường đầu tư Nhằm thực chiến lược đa dạng hóa tăng trưởng chiến lược quản trị sản xuất, Công ty nên đề giải pháp sau: Tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm, Cần áp dụng thêm hệ thống: Chứng Hệ thống quản lý môi trường ISO14000, hệ thống phân tích mối nguy điểm kiểm sốt tới hạn (HACCP) Hệ thống an toàn thực phẩm ISO22000:2005 công cụ quản lý tiên tiến: 5S, Kaizen…tạo chuyển biến từ kiểm tra cách bị động sang kiểm sốt q trình sản xuất từ khâu ngun liệu đến thành phẩm cách chủ động đồng tất khâu Có phân định trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng theo khâu biện pháp chế tài, khen thưởng, kỷ luật thích đáng… - Tiếp tục công tác hoạch định chiến lược mua nguyên liệu công ty - Tiếp tục nâng cấp, đổi máy móc thiết bị, kho tàng, hồn chỉnh đầu tư hệ thống cân tự động, kiểm soát đầu vào nhằm phục vụ chặt chẽ công tác quản lý, giám sát trình chế biến sở nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm thất thoát q trình chế biến, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm.Tham gia chương trình bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ đấu thầu, quản lý dự án cho Phòng Đầu tư - kỹ thuật - Thực Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Sự khác biệt tạo niềm tin cho khách hàng việc sử dụng sản phẩm,vì cần tâm vào cơng việc chủ yếu sau: +Đầu tư thích đáng cho hoạt động nghiên cứu, tạo sản phẩm Tạo khác biệt cách đưa tiện ích sản phẩm cho người tiêu dùng +Tạo khác biệt phương thức phân phối, bán sản phẩm, quảng cáo 3.5.4 Các giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhằm thực chiến lược xây dựng kinh doanh dài hạn, chiến lược mở rộng, thâm nhập thị trường chiến lược phát triển nguồn nhân lực 93 + Xây dựng đội ngũ nhân viên (Staffs) Điều kiện tiên để đạt mục tiêu đề Cơng ty cần phải hình thành đội ngũ nhân viên có tính tự chủ khả sáng tạo công việc, chất lượng đội ngũ cán nhân viên yếu tố tạo nên giá trị gia tăng cho khách hàng Vì Cơng ty cần xây dựng chích sách nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên theo hướng 3C sau: Có gắn bó (commitment):Với Cơng ty toàn tâm toàn ý nhiệm vụ, cam kết khơng ngược lại lợi ích Cơng ty làm trái với phong cách doanh nghiệp theo định hướng phục vụ khách hàng Có đồng thuận (Consensus): Đồn kết hỗ trợ giúp đỡ cơng việc để đạt hiệu cao, tất phát triển Công ty * Tuyển dụng đào tạo giữ chân nhân tài - Tuyển người, phân công việc chun mơn đào tạo, có trình độ nghiệp vụ tốt có kinh nghiệm thực tế, quan tâm đến nguồn nhân lực sinh viên khá, giỏi `mới trường - Ưu tiên tuyển dụng đào tạo nhân viên cho phận marketing, kinh doanh, nghiên cứu phát triển sản phẩm - Tổ chức hội nghị chuyên đề công tác cán bộ, tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức hành động, xây dựng chiến lược cán đủ tầm, mang tính cơ, dài hạn giải pháp nặng tình thế, đối phó thời gian qua - Rà sốt bố trí xếp nhân phù hợp với trình độ chun mơn Mạnh dạn đề bạt cán trẻ có đam mê, nhiệt huyết, có chun mơn cao giữ đảm nhiệm chức vụ quan trọng - Thực việc luân chuyển cán lãnh đạo để tạo điều kiện cho người thực có khả phát huy lực - Khẩn trương xây dựng, điều chỉnh lại quy chế tiền lương, tiền thưởng đảm bảo công bằng, thu hút nhân tài, động viên khuyến khích người lao động, việc trả lương, thưởng phải gắn với trách nhiệm, hiệu công việc người 94 3.5.5 tăng cường quản lý tài Với mục tiêu Sản lượng, doanh thu, lợi nhuận công ty CP XNK Tạp Phẩm ( TOCONTAP ) giai đoạn 2014-2020 người viết đề xuất kế hoạch quản lý tài sau: - Doanh thu từ hoạt động kinh doanh dầu ăn thị trường Campuchia phải cố gắng thu hồi sớm tốt, thực đàm phán thời gian công nợ với thời gian ngắn tốt đàm phán với khách hàng toán trước giao hàng phải mở bảo lãnh toán khách hàng nước, hay mở LC với đơn hàng xuất để giảm thiểu rủi ro tài thời gian giao dịch kinh doanh - Phân bổ doanh thu cho khoản đầu tư xây dựng hợp lý, theo quy mô, nhu cầu phát triển, khoản phải trả cho nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào hạn, nhằm tạo thuân lợi công nợ cho đơn hàng - Tổ chức nhân phận tài hợp lý, phù hợp quy mơ cơng ty, cần lập tổ chuyên khảo sát giá nhà cung cấp để tìm nhà cung cấp giá tốt, không phụ thuộc vào nhà cung cấp nguyên liệu, tạo lợi trình sản xuất - Phân bổ lợi nhuận hợp lý cho công tác marketing, xây dựng cánh dồng mẫu, chi phí đào tạo nhân viên, đầu tư xây dựng Bảng 3.6 Kế hoạch chi tiêu công ty tới năm 2020 (Đvt: triệu đồng) TT Nội Dung Giai đoạn 2014- 2016 Giai đoạn 2017- 2020 6,300/ năm 7,600 /năm 800/ năm 1,600 /năm 18,000/ năm 5,000 /năm Chi phí Marketing Chi phí xây dựng cánh đồng mẫu Chi phí đầu tư xây dựng Chi phí đào tạo 540 /năm 180 /năm Chi phí xếp lao động hợp lý 600/ năm 200/ năm 95 Với tốc độ tăng trưởng năm 40% năm 2014- 2016 giảm xuống 30% năm sau Vậy cơng ty cần phải thực tốt cơng tác tài để trì phát huy mạnh thị trường Campuchia Các hoạt động cụ thể sau: - Cơng ty cần phải có phận phân tích, đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư Công ty - Cân đối nguồn vốn phục vụ cho đầu tư sản xuất kinh doanh đầy đủ - Quản lý chặt chẽ khâu chi tiêu bao gồm: Chi phí xây dựng hệ thống bán hàng, chi phí marketing, quảng cáo, quản lý doanh nghiệp, chi phí sử dụng vốn vay - Tìm hiểu tiếp cận khoản vay ưu đãi, để co nhu cầu vay với lãi suất ưu đãi hơn, nhằm tiết kiệm chi phí sử dụng vốn vay - Thực nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước hạn, đầy đủ - Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí phải xác định cơng việc thường xuyên nhiệm vụ hàng đầu đơn vị phận trực thuộc; tiết kiệm tất lĩnh vực, tất công đoạn, đặc biệt lĩnh vực chế biến lương thực chi tiêu hành chính, mua sắm … - Phải tăng cường nhận thức, quán triệt tinh thần tiết kiệm, vượt khó tồn Cơng ty Kiên cắt giảm 10% chi phí thường xun, rà sốt, sửa đổi quy chế, định mức kinh tế kỹ thuật, quản lý chặt chẽ chi phí gia cơng chế biến, tổ chức lại sản xuất, tận dụng sản xuất thấp điểm, tiết kiệm chi phí điện … - Thực tập trung, hợp số liệu tài kế tốn đơn vị thành viên nhằm giúp việc tích hợp, tập trung số liệu tồn Cơng ty nhanh chóng xác - Thực kiểm tra giám sát sổ sách, chứng từ kế toán thường xuyên theo định kỳ theo quý 96 3.5.6 Tăng cường đầu tư, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin Giải pháp nhằm phục vụ cho tất chiến lược nhằm trang bị ứng dụng sử dụng rộng rãi ứng dụng công nghệ thông tin quản lý doanh nghiệp Cơ sở vật chất kỹ thuật năm 2013 Stt Nội dung Số lượng Ghi Hệ thống máy chủ, data center unit Máy tính bàn 150 Nhân viên Laptop 40 Các trưởng chi nhánh, trưởng phòng Hệ thống điện thoại 40 lines Trung kế Mạng Website Thông tin quản lý gói ERP Với hệ thống lĩnh vực ứng dụng CNTT chưa phát huy hết hiệu mong muốn nên cần đổi công tác sau: - Ứng dụng rông rãi hệ thống ERP cơng tác, nhập, xuất, tài chính… - Khai thác, sử dụng hiệu trang web: quảng bá hình ảnh thương hiệu, nâng cấp web, cập nhật thường xuyên tin tức - Nâng cấp chất lượng đường truyền - Tăng cường gói dịch vụ, tránh nghẽn mạch lúc cao điểm - Sử dụng hiệu trang bị kỹ thuật CNTT Tránh lãng phí Như yêu cầu hệ thống năm sau sau: Stt Nội dung 2013- 2015 2015- 2020 Ghi Hệ thống máy chủ, data center unit unit Nâng cấp Máy tính bàn 50 50 Nhân viên Laptop 30 30 Các trưởng chi nhánh, trưởng phòng, chuyên viên Hệ thống điện thoại 20 lines 20 lines Trung kế Mạng Website Website Cập nhật nâng cấp thường xuyên Thông tin quản lý gói gói Hồn thiện ERP 97 u cầu nhân quản lý CNTT: Stt Nội dung 2013- 2015 Hệ thống máy chủ, data 1kỹ 2015- 2020 sư kỹ sư CNTT center CNTT Thông tin quản lý kỹ Ghi Bảo trì, bảo dưỡng Nâng cấp sư kỹ sư phần Phát phần mềm mềm triễn ứng dụng CNTT 3.6 Các kiến nghị phủ hiệp hội ngành hàng 3.6.1 Các kiến nghị Chính phủ - Kiến nghị Bộ Cơng Thương: Có chế cụ thể để tạo điều kiện cho sản xuất nâng cao suất, chất lượng giá trị dầu ăn Việt Nam Cụ thể như: sách khuyến khích hỗ trợ nghiên cứu sản xuất dầu ăn chất lượng cao; sách hỗ trợ đầu tư xây dựng cơng nghệ tinh luyện dầu tiên tiến, đại, đảm bảo an tồn cho mơi trường sống; sách hỗ trợ vốn cho hoạt động nghiên cứu sản xuất loại máy móc thiết bị phục vụ sản xuất dầu ăn thực vật - Kiến nghị Bộ Tài Chính: Có chế độ ưu đãi sách thuế việc xuất dầu ăn nhập nguyên liệu thị trường gặp khó khăn Có sách điều tiết bảo hộ sản xuất cho doanh nghiệp Việt Nam thông công cụ thuế tự vệ, phụ thu … - Hỗ trợ doanh nghiệp việc đào tạo cán bộ, thông qua hình thức như: tổ chức tập huấn kiến thức quản lý, hội thảo chuyên đề, xây dựng hệ thống đào tạo chuyên ngành công nghệ thực phẩm - Hỗ trợ thông tin thị trường giới cho doanh nghiệp, đặc biệt biến động giá cả, sản lượng tiêu thụ, dự báo xu thị trường 3.6.2 Các kiến nghị hiệp hội ngành hàng - Tham gia đề xuất sách liên quan đến sản xuất tiêu thụ Dầu ăn thực vật gắn với việc xây dựng chuỗi giá trị - Xây dựng thương hiệu cho ngành dầu thực vật Việt Nam sản phẩm doanh nghiệp - Xây dựng kho, bồn chứa chuyên dùng để dự trữ Dầu nguyên liệu thành phẩm sau tinh luyện nhằm đảm bảo ổn định chất lượng cho Dẩu thành phẩm chờ đóng gói chờ xuất kho - Đầu tư từ khâu đầu để đảm bảo chất lượng dầu ăn 98 KẾT LUẬN Trong điều kiện hội nhập cạnh tranh liệt nay, việc Công ty nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp quan trọng cho thấy công ty bước đầu quan tâm đến việc xây dựng chiến lược, nhiên tính phù hợp khả thi chưa thật tốt Bởi trình nghiên cứu tập hợp nguyên lý xây dựng chiến lược, đánh giá tình hình sản xuất, kinh doanh cơng ty, điểm mạnh điểm yếu công ty thị trường Campuchia, hội thách thức tham gia thị trường này, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu tình hình kinh doanh đối thủ cạnh tranh kinh doanh mặt hàng thị trường Campuchia, để từ cơng ty có hướng khắc phục phù hợp; đồng thời đánh giá yếu tố tác động đến ngành nghề kinh doanh, qua đó, đề giải pháp phát triển thị trường phù hợp thời gian tới Đối với TOCONTAP, việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường sản phẩm dầu ăn nhãn hiệu Wellcook thị trường Campuchia điều kiện cần thiết nhằm giúp Cơng ty có hướng đầu tư phù hợp, tăng lực cạnh tranh tăng doanh thu, lợi nhuận Với tình hình đó, thơng qua việc sử dụng công cụ hoạch định chiến lược phát triển thị trường sản phẩm người viết đề xuất chiến lược chức chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, đa dạng hóa tăng trưởng, chiến lược giá phạm vi rộng, chiến lược quản trị sản xuất, chiến lược nhấn mạnh là: thâm nhập thị trường phát triển thị trường chiến lược giá để cạnh tranh với đối thủ có mặt thị trường Campuchia sớm hơn, tập trung ngách thị trường với phân khúc mà đối thủ cạnh tranh không quan tâm Đề tài thực thời gian ngắn, khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế, mong nhận góp ý Hội đồng bạn xây dựng chiến lược phát triển thị trường cho công ty CP XNK TOCONTAP Sẽ tốt triển khai nghiên cứu phát triển thị trường giới, xác định thị trường mục tiêu, hoạch định thêm chiến lược chức Hy vọng rằng, vấn đề Công ty CP XNK TOCONTAP ý thức đầy đủ giải triệt để thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Tuấn Cường (2001), Kế hoạch kinh doanh, NXB Đại học Quốc Gia TP.HCM Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội, TP.HCM Doãn Trung Dũng (2010), Xây dựng chiến lược phát triển trường cao đẳng Nông nghiệp phát triển nông thôn Bắc Bộ, Luận văn thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu viễn thơng Nguyễn Thành Hội, TS.Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội Lê Thị Ngọc Oanh (2012), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần Bia Sài Gịn - Miền Trung, Luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng Lê Đắc Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Mai Anh Tài (2012), Xây dựng chiến lược phát triển Tổng công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam đến năm 2020, Luận án tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật Trương Văn Tuấn (2013), Xây dựng chiến lược phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng Cơng trình 512, Luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng 10 Don Taylor and Jeanne Smalling Archer (2004), Để cạnh tranh với người khổng lồ, NXB Thống kê, Hà Nội 11 Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, TP.HCM 12 Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizell (1997), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê 13 Ian Chaston (1999), Marketing định hướng vào khách hàng, NXB Đồng Nai 14 P.R Smith, Chris Berry, A Pulford (2012), Strategic marketing, Kogan Page Limited, London, UK 15 Robert G Cooper, Scott J Edgett (2009), Product Innovation and Technology Strategy, Product development Institute Inc 16 Stephen J.Wall and Shannon Rye (1995), The New Strategists, The Free Press 17 Wchan Kim and Reneé MauBozgne (2006), Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức Phụ Lục kết hoạt động kinh doanh số doanh nghiệp cạnh tranh campuchia năm 2013 (Đơn vị tính: triệu đồng) CÁC CHỈ TIÊU TOCONTAP CAILAN Oils & Fats Industries Company Ltd Mailaisia Singapore Oleen Co., Ltd - Thái Lan Thai Vegetable Oil Public Company Limited - Thái Lan Doanh thu hoạt động kinh doanh 341,302 866,382 210,032 288,794 Tổng chi phí 759,657 200,438 273,756 106,725 9,594 15,038 321,950 Tổng lợi nhuận trước thuế 19,352 (Nguồn:Thương vụ Việt Nam Campuchia năm 2013 Báo cáo tài TOCONTAP) Phụ lục Tình hình tài số doanh nghiệp cạnh tranh Campuchia năm 2012 (Đơn vị tính: triệu đồng) CAILAN Oils & Fats CÁC CHỈ TIÊU ĐVT TOCONTAP Industries Company Ltd Mailaisia - Oleen Co., Ltd - Thái Lan Singapore Thai Vegetable Oil Public Company Limited Thái Lan Bố trí cấu % nguồn vốn Nợ phải trả/Tổng % 79.1 55.2 63.6 64.1 20.9 44.8 36.4 35.9 nguồn vốn Nguồn vốn chủ sở % hữu/Tổng nguồn CAILAN Oils & Fats CÁC CHỈ TIÊU ĐVT TOCONTAP Industries Company Ltd Mailaisia - Oleen Co., Ltd - Thái Lan Singapore Thai Vegetable Oil Public Company Limited Thái Lan vốn Khả Lần 0.45 0.61 0.43 0.39 12.01 9.94% 8.75% 10.32% 4.25 5.75% 2.38% 3.41% toán ngắn hạn Tỷ suất lợi nhuận % trước thuế tổng tài sản Tỷ suất lợi nhuận % trước thuế doanh thu ... chiến lược phát triển thị trường dầu ăn Campuchia công ty CP XNK Tạp Phẩm giai đoạn 2014- 2020 - Việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường sản phẩm dầu ăn Campuchia giai đoạn 2014- 2020 có... triển thị trường dầu ăn Campuchia Công ty Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển thị trường dầu ăn Campuchia công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tạp Phẩm (TOCONTAP) giai đoạn 20142 020 Chương TỔNG... luận văn “ Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm dầu ăn thị trường Campuchia công ty CP XNK Tạp Phẩm giai đoạn 2014- 2020? ?? cơng ty CP XNK Tạp Phẩm chưa có chiến lược cụ thể cho thị trường Campuchia,