báo cáo tông hợp về công ty TNHH an gia

Đề tài: Báo cáo tông hợp công ty TNHH An Gia LỜINÓIĐẦU Kinh doanh thương mại kinh tế thị trường gặp nhiều khó khăn, công ty TNHH An Gia công ty kinh doanh thương mại để tồn phát triển điều kiện cố gắng lớn ban giám đốc toàn nhân viên công ty Công ty An Gia mua hàng nhà sản xuất sau bán cho người tiêu dùng, trung gian người sản xuất người tiêu dùng công ty cần phải giữ tạo mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp tôn trọng phục vụ khách hàng cách chu đáo cơng ty bán hàng tìm nguồn khách hàng thích hợp để thoả mãn nhu cầu khách hàng cách tốt Trong q trình thực tập cơng ty TNHH An Gia em nhận giúp đỡ ban giám đốc cơng ty, phịng ban hướng dẫn trực tiếp trưởng phịng kế tốn, em xin chân thành cảm ơn ghi nhận giúp đỡ quý báu Bên cạnh phải kểđến nỗ lực giảng dạy thầy cô trường cung cấp cho em kiến thức trước thực tập củng cố nhưngx kiến thức chuyên ngành cho việc hoàn thiện báo cáo Báo cáo thực tập tổng hợp tình hình kinh doanh cơng ty TNHH An Gia bao gồm phần sau: Chương I: Khái qt hình thành phát triển cơng ty THHH An Gia Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Gia Chương III: Phân tích đánh giá kết hoạt động cơng ty TNHH An Gia MỤCLỤC Nội dung Lời nói đầu Chương I:Khái quát hình thành phát triển công ty THHH An Gia I Giới tiệu tóm lược cơng ty An Gia…………………………… 1.1.Q trình hình thành phát triển công ty………………… 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty……………………………… Trang 02 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lýđiều hành công ty………………… II Môi trường kinh doanh công ty……………………………… 2.1 Môi trường bên công ty 2.2 Mơi trường kinh doanh bên ngồi công ty 2.3 Những thuận lợi khó khăn cơng ty……………………… Chương II: Phân tích vàđánh giá hoạt động kinh doanh công ty TNHH An gia thời kỳ 2004 – 2006 I Các hoạt động chủ yếu kinh doanh công ty…………………… 1.1 Các mặt hàng kinh doanh công ty vàđặc điểm … 1.2 Phân tích nguồn hàng cơng ty .… 1.3 Tình hình tiêu thụ hàng hố cơng ty II Phân tích tình hình lao động tiền lương công ty…………… 2.1 Tổ chức quản lý lao động công ty 2.2 Phân tích suất lao động cơng ty……………………… 2.3 Phân tích tình hình lương thưởng cơng ty ……………… III Vốn nguồn vốn công ty 3.1 Vốn cấu vốn công ty 3.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn 3.3 Về nguồn vốn công ty 3.4 Các tiêu đánh giá tài IV Kết hoạt động kinh doanh cơng ty……………………… 4.1 Doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty………………… 4.2 Phân tích tiêu hiệu công ty…………………… Chương III: Phân tích đánh giá cơng tác quản trị cơng ty TNHH An Gia, kiến nghịđề xuất I.Đánh giá công tác quản trị theo chức 1.1 Đánh giá công tác hoạch định công ty TNHH An Gia ……… 1.2 Đánh giá công tác tổ chức công ty TNHH An Gia 1.3.Đánh giá công tác kiểm sốt cơng ty 1.4.Đánh giá công tác lãnh đạo công ty 03 05 06 07 09 10 11 12 13 14 15 17 18 18 19 23 24 25 II Đánh giá công tác quản trị theo hoạt động tác nghiệp công ty 2.1 Công tác quản trị mua hàng 2.2.Công tác quản trị bán hàng 2.3 Công tác quản trị hàng tồn kho 26 2.4.Quản trị tài cơng ty 2.5 Quản trị nhân sựở công ty 27 29 III Những kiến nghị vàđề xuất…………………………………… Kết luận……………………………………………………………… CHƯƠNG I KHÁIQTVỀSỰHÌNHTHÀNHVÀPHÁTTRIỂNCỦACƠNGTY TNHH ANGIA I GIỚITHIỆUTĨMLƯỢCVỀCƠNGTYANGIA 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty TNHH An Gia thành lập tháng năm 2000, theo luật Công ty luật Doanh nghiệp tư nhân.Trụ sở giao dịch tại1/93 Hoàng Văn Thái, quận Thanh Xuân - Hà Nội Công ty TNHH An Gia - Chuyên kinh doanh hàng hoá tiêu dùng Ngay từ ngày đầu thành lập công ty gặp khơng khó khăn chuyển đổi chế tính cạnh tranh khốc liệt thị trường Mặt khác, cơng ty thuộc loại hình doanh nghiệp nhỏ, lại thành lập, vốn đầu tưít, phạm vị kinh doanh hẹp nên khó khăn chồng khó khăn Nhưng lãnh đạo sáng suốt ban giám đốc tinh thần làm việc đội ngũ cán công nhân viên, công ty dần bắt kịp trình độ phát triển kinh tế đất nước, bước khẳng định vị thị trường Doanh thu lợi nhuận không ngừng tăng lên, đời sống cán bộ, công nhân viên ngày cải thiện 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức cơng ty Cơng ty có chức tổ chức mua bán, xuất nhập liên doanh hợp tác đầu tưđể khai thác có hiệu nguồn vật tư ngun liêụ hàng hố nhằm tìm kiếm lợi nhuận cho doanh nghiệp làm giàu cho đất nước - Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: + Kinh doanh xuất nhập phân phối tất loại hàng hoá tiêu dùng + Thực dịch vụ cung ứng kho tàng, vận chuyển, giao nhận phân phối hàng hoá + Dịch vụ nghiên cứu thị trường, tư vấn kinh doanh vàđầu tư - Các phận ngành hàng kinh doanh: + Bộ phận kinh doanh thực phẩm: Hoa tươi, bánh mứt kẹo, rượu bia, sản phẩm bơ sữa, thức ăn nhẹ, đồ uống giải khát, thức ăn trẻ em, đồ hộp , mặt hàng khác + Bộ phận kinh doanh mỹ phẩm: Bột giặt, mỹ phẩm, dầu gội đầu, đồ dùng trẻ em, xà phòng, chất tẩy rửa + Bộ phận kinh doanh mặt hàng tiêu dùng khác + Bộ phận dịch vụ kho tàng, vận chuyển 1.2.2 Nhiệm vụ công ty - Xây dựng chiến lược phát triển ngành hàng, lập kế hoạch, định hướng phát triển dài hạn, trung hạn, ngắn hạn công ty - Tổ chức hoạt động kinh doanh vàđầu tư phát triển theo kế hoạch nhằm đạt mục tiêu chiến lược công ty - Thực phương án đầu tư chiều sâu sở kinh doanh công ty nhằm đem lại hiệu kinh tế kinh doanh - Kinh doanh theo ngành nghềđãđăng kí, mục đích thành lập doanh nghiệp Thực nhiệm vụ mà Nhà nước giao - Nghiên cứu vàứng dụng công nghệ nhằm tạo sản phẩm - Đào tạo, bồi dưỡng thực đầy đủ chếđộ, Chính sách Nhà nước công nhân viên chức 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lýđiều hành công ty Cơ cấu tổ chức quản lýđiều hành công ty TNHH An Gia tổ chức theo luật Doanh nghiệp Nhà nước vàđiều lệ công ty Bộ Thương mại phê duyệt Hiện nay, cơng ty có máy quản lýđiều hành gồm: 1Tổng giám đốc, Giám đốc, Phịng kinh doanh, Phịng kế tốn, Thủ quỹ, Thủ kho, đơn vị kinh doanh bán buôn bán lẻ Cơ cấu tổ chức máy quản lýđiều hành cơng ty TNHH An Gia theo mơ hình trực tuyến - chức năng- Cơ cấu quản trị áp dụng phổ biến (Sơđồ cấu tổ chức máy trang bên) Sơđồ cấu tổ chức máy quản lý vàđiều hành công ty TNHH An Gia TỔNG GIÁMĐỐC GĐ.KINHDOANH p.kinh doanh BÁNBUÔ N BÁNLẺ GĐ TỔCHỨC P.KẾTỐN THỦQUỸ THỦKHO Nhìn vào sơđồ ta thấy: - Tổng giám đốc thực chức quản lý, giám sát, hoạch định chiến lược vàđiều hành chung hoạt động công ty - Giám đốc kinh doanh: trực tiếp điều hành hoạt động phịng kinh doanh có trách nhiệm báo cáo tình hình kinh doanh tồn cơng ty cho Tổng giám đốc để từđó có thểđề chiến lược phương thức kinh doanh phù hợp với biến động thị trường - Giám đốc tổ chức trực tiếp chỉđạo phịng kế tốn vàđảm nhiệm chức tham mưu giúp việc cho Tổng giám đốc việc tổ chức quản lý, đổi doanh nghiệp, xếp tổ chức lao động hợp lý, sách tuyển dụng, phân cơng lao động, phân công công việc phù hợp với khả năng, trình độ chun mơn người để cóđược hiệu suất cơng việc cao - Phịng kinh doanh tham mưu giúp việc cho giám đốc kinh doanh lĩnh vực nghiên cứu thị trường, giá hàng hoá dịch vụ, khả tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu nguồn hàng Ngồi ra, phịng cịn trực tiếp ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá dịch vụ - Phịng kế tốn có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh, thực nhiệm vụ giao dịch với ngân hàng quan thuế Ngồi chức phịng cịn có chức thống kê, hạch tốn phân tích lỗ lãi đơn vị từđó phản ánh lại với lãnh đạo doanh nghiệp để có kế hoạch cho chu kỳ kinh doanh - Các đơn vị bán buôn trực tiếp giao hàng cho đại lý bán buôn cấp đại lý bán lẻ nước để tiếp tục thực q trình lưu thơng hàng hoá - Các đơn vị bán lẻ trực tiếp bán cho người tiêu dùng, thực đầy đủ quy luật giá trị giá trị sử dụng hàng hố, dịch vụ Thơng qua hoạt động bán lẻ cơng ty nắm bắt nhu cầu thực sự, mức độ thay đổi thị hiếu người tiêu dùng, từđó có kế hoạch phù hợp với biến động thị trường - Thủ quỹ có chức quản lý lượng tiền kinh doanh doanh nghiệp, thực việc thu, chi theo chỉđạo Ban giám đốc - Thủ kho có nhiệm vụ quản lý khối lượng hàng hố xuất nhập kho, có kế hoạch bảo quản, chống hao hụt, đảm bảo giá trị giá trị sử dụng hàng hoá Cơ cấu tổ chức máy quản lý cơng ty tương đối gọn nhẹ, có phân định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cán bộ, nhân viên, phận chỉđạo cao Tổng giám đốc Do có cấu quản lý gọn nhẹ nên công ty giảm bớt khoản chi phí khơng cần thiết việc điều hành quản lý máy cơng ty II MƠITRƯỜNGKINHDOANHCỦACƠNGTY 2.1 Mơi trường bên công ty 2.1.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật Cơ sở vật chất kỹ thuật có vai trị quan trọng, sởđể doanh nghiệp tiến hành kinh doanh Công ty TNHH An Gia công ty doanh nghiệp tư nhân nên lượng vốn đầu tư vào sở vật chất, kỹ thuật chưa nhiều Trụ sở cơng ty đặt 1/93 Hoàng Văn Thụ - Thanh Xuân - Hà Nội Đây địa điểm lý tưởng, đầu tư thoảđáng tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nâng cao khả thu hút khách hàng, thâm nhập chiếm lĩnh thị trường, thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển, tăng doanh thu lợi nhuận công ty 2.1.2 Nguồn nhân lực Lao động yếu tố quan trọng hàng đầu phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh công ty Công ty kinh doanh hiệu đội ngũ lao động cơng ty khơng đào tạo, bố trí hợp lý phù hợp với chức vị trí kinh doanh Cơng ty TNHH An Gia doanh nghiệp có quy mô vừa với 200 lao động làm việc lĩnh vực khác vàđược bố trí xếp hợp lý, đồng thời với việc tinh giản máy quản lý việc đào tạo phát triển cán quản lý, nâng cao trình độ nghiệp vụ Năm 2004 cơng ty sử dụng 200 lao động, 67 người có trình độđại học chiếm 33,5%, 52 người có trình độ trung cấp chiếm 26%, 32 người có trình độ sơ cấp chiếm 16%, cịn lại chưa qua đào tạo 2.2 Mơi trường kinh doanh bên ngồi cơng ty 2.2.1 Tình hình trị xã hội Vài năm trở lại tình hình trị giới nhìn chung làổn định, tạo mơi trường kinh doanh an toàn Tuy xung đột vũ trang liên tục xảy nước Irac mối quan hệ trị ngoại giao nước trì phát triển tốt đẹp Đối với nước ta Chính phủđã mở rộng sách đầu tư, cho phép nước đầu tư vào Việt Nam nên ngày có nhiều khu cơng nghiệp khu chế xuất xây dựng Việt Nam thiết lập nhiều mối quan hệ thương mại Việt – Mỹ, tham gia vào khối ASIAN tham gia vào khối thương mại mậu dịch tự (APTA) 2.2.2 Tình hình kinh tế nước Nền kinh tế nước vàđang ngày phát triển mạnh mẽ, chế thị trường mang lại cho doanh nghiệp sức sống tạo động lực cho doanh nghiệp, thành phần kinh tế phát huy hết khả Tổng thu nhập quốc dân thu nhập bình quân đầu người liên tục tăng qua năm đời sống tầng lớp nhân dân cải thiện Đây hội tốt cho doanh nghiệp đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng tạo nên thành công kinh doanh doanh nghiệp Nền kinh tế tăng với tốc độ cao vàổn định kéo theo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao, khả tích tụ tập trung vào sản xuất cao 2.2.3 Khách hàng Khách hàng nhân tố then chốt thị trường, đối tượng khách hàng cơng ty cửa hàng bán buôn, bán lẻ hàng tiêu dùng như: cửa hàng buôn bán mỹ phẩm, rượu bia, bánh kẹo, đường sữa 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh kinh tế thị trường tránh khỏi, công ty bắt tay vào lĩnh vực kinh doanh cóđối thủ cạnh tranh Mơi trường cạnh tranh ln biến động địi hỏi cơng ty phải thích ứng, với đội ngũ nhân viên làm việc nhiệt tình, tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, có khả giao tiếp tiếp thị Đặc biệt công ty biết sử dụng biện pháp cạnh tranh giá, điều phần giúp cho công ty đứng vững phát triển mạnh thị trường 2.3 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 2.3.1 Những thuận lợi Trong năm qua, hoạt động chế thị trường có nhiều biến động phức tạp, cơng ty THH An Gia vượt qua khó khăn, ln đứng vững phát triển Thông qua hoạt động kinh doanh mình, cơng ty góp phần giải cơng ăn việc làm cho người lao động, doanh thu lợi nhuận không ngừng tăng, mức sống cán công nhân viên ngày cải thiện Cụ thể công ty đãđạt kết sau: - Công ty đãđưa sách tiếp thị,bán phân phối hàng hoá cách hợp lý dẫn đến thành công lĩnh vực hoạt động kinh doanh - Cơng ty thực tốt việc thu nợ khách hàng làm cho vốn cơng ty bị chiếm dụng, làm giảm thiểu chi phí vốn, giá thành hạ, tăng lợi nhuận cho công ty - Cơng ty tiến hành kiểm tra tình hình kinh doanh, tài - kế tốn theo định kỳ, mở rộng quan hệ với ngân hàng để ký hợp đồng tín dụng dài hạn nhằm đầu tư chiều sâu vào sở vật chất, làm tiền đềđể phát triển lâu dài - Nhờáp dụng tiến khoa học vào quản lý kinh doanh nên suất lao động tăng lên không ngừng - Mạng lưới phân phối hàng hố cơng ty quản lý đội ngũ cán giàu kinh nghiệm, nhiệt tình với công việc, phản hồi cho công ty thông tin thị trường cách kịp thời xác Đội ngũ làm cơng tác xử lý thơng tin phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức sau trình ban lãnh đạo công ty để kịp thời điều chỉnh, thay đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp với biến động thị trường nhằm đạt hiệu tối ưu 2.3.2 Những khó khăn Bên cạnh thành tựu đãđạt cơng ty cịn nhiều tồn cần phải giải như: - Do đời sống dân cưđược nâng lên, cộng thêm tính cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường, đòi hỏi chất lượng, mẫu mã quy cách phẩm chất hàng hoá ngày cao mà lượng hàng hố tồn đọng cơng ty lớn - hàng hố khơng cịn phù hợp với nhu cầu thị trường ( giá cao, chất lượng, mẫu mã lỗi thời) Đây ngun nhân dẫn đến khâu tiêu thụ hàng hố cơng ty cịn yếu - Cơ chế quản lý công ty đổi song chưa đồng chưa thật quán gây trở ngaị cho việc triển khai kế hoạch kinh doanh - Trình độ đội ngũ cán chưa đồng gây khó khăn cơng tác tổ chức kinh doanh - Do vay nợ ngân hàng nhiều nên dẫn đến chi phí vốn cao, mặt khác cơng ty phải phụ thuộc chịu chèn ép khoản nợ làm ảnh hưởng nhiều đến giá hàng hố - Do cơng ty TNHH, lại thành lập nên uy tín kinh nghiệm kinh doanh hạn hẹp, chưa thu hút nhàđầu tư lớn ngồi nước Lượng khách hàng cịn ít, công ty chưa kýđược hợp đồng lớn để mở rộng mạng lưới kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường CHƯƠNG II PHÂNTÍCHVÀĐÁNHGIÁHOẠTĐỘNGKINHDOANHCỦACƠNGTY TNHH ANGIATHỜIKỲ 2002 – 2004 I CÁCHOẠTĐỘNGCHỦYẾUKINHDOANHCỦACÔNGTY 1.1 Các mặt hàng kinh doanh cơng ty vàđặc điểm Cơng ty TNHH An Gia công ty kinh doanh thương mại nên đặc điểm kinh doanh công ty kinh doanh tổng hợp mặt hàng tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, sản xuất nước xuất Sản phẩm công ty gồm nhiều loại khác như: bột giặt, mỹ phẩm, hoa tươi, dịch vụ kho tàng vận chuyển Các mặt hàng kinh doanh hàng hố có chất lượng cao có uy tín thị trường phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Tuy công ty kinh doanh nhiều mặt hàng ta chia nhóm hàng kinh doanh chính: - Nhóm hàng thực phẩm gồm: hoa tươi, bánh mứt kẹo, rượu bia, sản phẩm bơ sữa, thức ăn nhẹ, đồ uống giải khát, thức ăn trẻ em, đồ hộp - Nhóm hàng hoá mỹ phẩm gồm: bột giặt, mỹ phẩm, dầu gội đầu, đồ dùng trẻ em, xà phòng, chất tẩy rửa - Các mặt hàng tiêu dùng khác - Kinh doanh dịch vụ kho tàng vận chuyển Đây mặt hàng kinh doanh cơng ty phận chủ yếu đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty Chúng ta nghiên cứu kỹ cấu doanh thu nhóm hàng hố phần 1.2 Phân tích nguồn hàng công ty Tổ chức nguồn hàng khâu quan trọng tiền đềđể thực doanh số bán cơng ty Hàng hố cung ứng cho cơng ty có nhiều nguồn khác nhau, nguồn có mặt hàng, khối lượng, chất lượng giá khác Vì công ty Năm 2006 tăng lên so với năm 2005 20,36 triệu đồng, tỷ lệ tăng 8,4% Tóm lại, có số biến động tài sản nguồn vốn công ty qua năm nhìn chung tình hình tài cơng ty ổn định Để phân tích đánh giá cụ thể, rõ ràng tình hình tài cơng ty, ta nghiên cứu tiêu cụ thể sau 3.4 Các tiêu đánh giá tài Các tiêu tính sau: Chỉ tiêu tự chủ tài = Vốn chủ sở hữu Tổng nguồn vốn Khả toán thời = Tài sản lưu động Nợ ngắn hạn Khả toán nhanh = Vốn lưu động - Hàng tồn kho Nợ ngắn hạn Bảng 5: Các tiêu đánh giá tự chủ tài cơng ty Chỉ tiêu 2004 2005 2006 Khả tự chủ tài 0,77 0,76 0,77 Khả toán thời 11,41 11,3 11,5 Khả toán nhanh 4,45 4,5 4,47 (Nguồn số liệu công ty TNHH An Gia cung cấp) Qua số liệu Bảng ta thấy: - Về khả tự chủ tài cơng ty mức đồng năm tổng nguồn vốn vốn chủ sở hữu tăng theo năm Điều chứng tỏ mức tự chủ tài cơng ty tốt - Về khả tốn thời: theo số liệu tính tốn tiêu ln mức độ chênh lệch không nhiều Nguyên nhân khoản nợ ngắn hạn công ty tăng, giảm không đáng kể - Về khả tốn nhanh tiêu tốt (đều > 1) Tóm lại, qua phân tích tình hình tài thấy thực trạng tài cơng ty tốt, tiêu mức đảm bảo an tồn, lành mạnh IV KẾTQUẢHOẠTĐỘNGKINHDOANHCỦACƠNGTY 4.1 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty Hiệu kinh doanh tổng hợp công ty TNHH An Gia xác định qua hệ thống tiêu sau: Lợi nhuận, tỉ suất lợi nhuận, chi phí, tỉ suất chi phí Biểu: Doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty Đơn vị tính: 1.000 đồng Qua biểu ta thấy tình hình kinh doanh cơng ty bốn năm qua khơng ổn định Có thểđưa số nguyên nhân khách quan làm ảnh hưởng đến doanh thu công ty sau: Năm 2003, ảnh hưởng khủng hoảng tài tiền tệ khu vực giới, đầu tư nước vào Việt nam giảm sút, nhà sản xuất người tiêu dùng hoang mang không dám đầu tư vào sản xuất mua sắm Thị trường tình trạng cung lớn cầu Năm 2005 vào sáu tháng cuối năm mùa mưa đến sớm, thiên tai bão lụt liên tiệp xảy nên giá hàng hoá tiêu dùng tăng lên, khối lượng hàng hoá tiêu thụ giảm sút mạnh kéo theo việc giảm doanh thu Năm 2004 năm 2006 doanh thu công ty tương đối cao so với năm Đặc biệt năm 2006 công ty thu lợi nhuận cao nhiều, có lẽđây thành tựu đáng kể trình nâng cao hiệu kinh doanh Nhưng xét cách tổng thể tình hình kinh doanh cơng ty chưa thật sựổn định Phần xin tập trung phân tích tiêu hiệu kinh doanh công ty ba năm 2004, 2005, 2006 4.2 Phân tích tiêu, hiệu cơng ty 4.2.1 Phân tích lợi nhuận tỉ suất lợi nhuận (xem bảng 6) Bảng 6: Tình hình phát triển lợi nhuận cơng ty Đơn vị tính : triệuđồng STT Chỉ tiêu Doanh thu Tổng chi phí kể giá vốn Lợi nhuận gộp(1- 2) Lợi nhuận ròng Tỷ suất lợi nhuận % Lợi nhuận đồng vốn % Năm Năm Năm 2004 54644 54388 256 115 0.0021 4.0014 2005 49517 49308 209 142 0.0029 4.7452 2006 52642 52410 232 158 0.0030 4.7995 So sánh % 05/04 06/05 90.62 90.66 81.78 123.58 0.0008 0.7439 106.31 106.29 111.00 111.00 0.0001 0.0543 (Nguồn số liệu công ty TNHH An Gia cung cấp) Từ số liệu bảng ta rút nhận xét sau: Năm 2006, Nhà nước có sách hợp lý : sách kích cầu tiêu dùng, trợ giá, trợ cước Tạo điều kiện cho công ty tiêu thụđược sản phẩm tồn kho, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh năm Do vậy, doanh thu công ty năm 2006 tăng 6.31% so với năm 2005 Tuy tổng chi phí tăng theo không làm ảnh hưởng đến tốc độ tăng lợi nhuận Tổng lợi nhuận tăng 11%, tỉ suất lợi nhuận tăng 0,0001% lợi nhuận đồng vốn tăng 0,0543% 4.2.2 Phân tích hiệu sử dụng chi phí Bảng7: Hiệu sử dụng chi phí Đơn vị tính : triệu đồng STT Chỉ tiêu Năm Năm Năm So sánh % 2004 2005 2006 05/04 06/05 Tổng doanh thu 54644 49517 52642 90.62 106.31 Tổng chi phí kể giá vốn 54388 49308 52410 90.66 106.29 Tỷ suất chi phí (02: 01) % 99.53 99.58 99.56 0.05 -0.02 Lợi nhuận ròng 115 142 158 123.58 111.17 (Nguồn số liệu công ty TNHH An Gia cung cấp) Qua bảng số liệu ta thấy tình hình sử dụng chi phí cơng ty qua năm sau : - Năm 2005 so với năm 2006 tổng chi phí cơng ty giảm 9,34% tổng doanh thu giảm 9,38%, doanh thu giảm nhanh nên tỉ suất chi phí tăng 0,05% - Năm 2006 so với năm 2005 tổng chi phí tăng 6,29% bù lại tổng doanh thu tăng 6,31% nhanh so với mức tăng tổng chi phí nên tỉ suất chi giảm - 0,02% Qua phân tích ta thấy năm 2005 cơng ty sử dụng chi phí khơng thật có hiệu Nhưng bước sang năm 2006 công ty sử dụng chi phí có hiệu hơn, mức hiệu chưa thật cao đủ thấy nỗ lực ban lãnh đạo công ty việc tìm kiếm hướng giải cho vấn đề sử dụng chi phí 4.2.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động Lao động yếu tố định thành bại doanh nghiệp thời đại bùng nổ khoa học kỹ thuật đặc biệt công nghệ thông tin Lao động hay nói chất lượng lao động cóảnh hưởng trực tiếp tới suất lao động, tới hiệu kinh doanh Vì vậy, việc phân tích tình hình sử dụng lao động cần xác định mức tiết kiệm hay lãng phí lao động, khả đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần người lao động Để từđó từđó tìm biện pháp tổ chức sử dụng lao động tốt nhất, hợp lý có hiệu cao Bảng 8: Tình hình sử dụng lao động Đơn vị tính: triệu đồng STT Chỉ tiêu Tổng doanh thu Số lao động bình quân Tổng quỹ lương Năngsuất lao động (01:02) Tiền lương bq ( 03:02:12 ) Năm 2004 54644 213 2351.52 256.54 0.92 Năm 2005 49517 207 2161.08 239.21 0.87 Năm 2006 52642 200 2688 263.21 1.12 So sánh % 05/04 90.62 97.18 91.90 93.24 94.57 06/05 106.31 96.62 124.38 110.03 128.74 (Nguồn số liệu công ty TNHH An Gia cung cấp) Qua bảng ta thấy : - Năm 2005 tổng doanh thu công ty giảm 9.39% so với năm 2004, số lao động bình quân giảm 2,82% tức giảm lao động Do tốc độ giảm doanh thu nhanh tốc độ giảm lượng lao động nên suất lao động năm 2005 giảm 6,76% so với năm 2006, nghĩa năm 2006 bình quân người lao động tạo 256,54 triệu đồng doanh thu năm 2005 người lao động tạo 239,21 triệu đồng doanh thu, giảm 17,33 triệu đồng Do tổng doanh thu giảm, số lao động giảm chậm hơn, nên tổng quỹ lương giảm tiền lương bình qn giảm từ 0,92 triệu đồng/ tháng xuống cịn 0,87 triệu đồng/ tháng - Năm 2006 so với năm 2005 tổng doanh thu tăng 6,31%, số lao động giảm 3.38% tức giảm lao động nên suất lao động tăng 10,03% - nghĩa năm 2005 lao động tạo 239,21 triệu đồng doanh thu năm 2006 lao động tạo 263,21 triệu đồng doanh thu Điều làm tổng quỹ lương công ty tăng lên 24,38% tức tăng 526,92 triệu đồng Tiền lương bình quân tăng từ 0,87 triệu đồng/ tháng lên 1,12 triệu đồng/tháng Đánh giá tổng quát xu hướng chung, công ty có nhiều biện pháp để sử dụng lao động hợp lý bảo đảm đời sống cán công nhân viên, nhịp độ tăng suất lao động chậm nhịp độ tăng tiền lương bình quân CHƯƠNG III PHÂNTÍCHVÀĐÁNHGIÁCƠNGTÁCQUẢNTRỊ CỦA CƠNGTY TNHH ANGIA, CÁCKIẾNNGHỊ - ĐỀXUẤT I ĐÁNHGIÁCƠNGTÁCQUẢNTRỊTHEOCHỨCNĂNG Để tồn hoà nhịp với kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải làm tốt công tác quản trị bao gồm công tác hoạch định, công tác tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát Đây chức quản trị phân tích đánh giá tình hình quản trị doanh nghiệp 1.1 Đánh giá công tác hoạch định công ty TNHH An Gia Hoạch định hiểu trình liên quan đến tư ý trí người bắt đầu việc xác định mục tiêu định rõ chiến lược, sách thủ tục, quy tắc, kế hoạch chi tiết đểđạt mục tiêu Để cho cơng ty hoạt động có hiệu Ban giám đốc Công ty TNHH an Gia thường tiến hành hoạch định chiến lược kế hoạch bán hàng cho năm Các kế hoạc thường Ban giám đốc chỉđạo phàng ban có liên quan thực vào đầu quý IV Các tiêu tăng trưởng công ty dựa sở báo cáo công ty từđầu quý I tình hình tăng trưởng chung kinh tế Để lập kế hoạch sát với thực tế lực cơng ty ban giám đốc phịng ban có liên quan phải tìm hiểu cóđầy thơng tin Qua ban giám đốc phân tích tiêu cụ thểđể dự kiến cho năm tiêu phát triển liên hồn chi phí, giá cả, số tiêu dùng thơng tin cóđầy đủ Ban giám đốc xây dựng kế hoạch sở toán học, công nghệ thông tin Sau lập kế hoạch xây dựng xong, ban giám đốc lên kế hoạch họp với phịng ban có liên quan để người hiểu nội dung chiến lược sách công ty năm sau 1.2 Đánh giá công tác tổ chức công ty TNHH An Gia Là công ty tuý thương mại nên cơng ty áp dụng hình thức tổ chức trực tuyến – chức Đứng đầu Tổng giám đốc, Tổng giám đốc hai giám đốc phụ trách kinh doanh tổ chức quản lý nhân Hai giám đốc có nhiệm vụđiều hành quản phịng chức như: phịng kinh doanh, phàng kế tốn, bán bn, bán lẻ Mỗi phịng ban lại thực quyền hạn, nhiệm vụ chức khác Công tác tổ chức máy công ty TNHH An Gia cóưu diểm gọn nhẹ linh hoạt, chi phí quản lý thấp, việc điều chỉnh phận hoạt động bên doanh nhiệp dễ dàng 1.3 Đánh giá cơng tác kiểm sốt cơng ty Mỗi doanh nghiệp có hướng riêng vàđể có thểđi hướng đãđịnh khâu kiểm sốt có vai trị quan trọng Kiểm sốt giúp cho Ban giám đốc phát vàđánh giá kịp thời xác có điểm thích hợp Cơng ty TNHH An Gia coi trọng vấn đề Ban giám đốc công ty xác định hoạt động cụ thể: Lựa chọn tiêu chuẩn, xác định loại mục tiêu cần đạt mức độ cần đạt Xây dựng hệ thống kiểm soát cá nhân phận bán buôn, bán lẻ như: báo cáo bán hàng, kế hoạch bán hàng, khu vực bán hàng Ngồi cơng ty dựa vào tiêu kết quảđạt nhân viên để kiểm sốt tốc độ bán có tác động thích hợp hướng tới mục tiêu chung doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế nước ta chuyển sang chế thị trường , doanh nghiệp tự hạch toán kinh doanh chủđộng làm theo khả năng, lực sẵn có việc kiểm sốt cần thiết Mọi kế hoạch cơng ty dùđược xây dựng tốt đến đâu khó thực theo ý muốn khơng có khâu kiểm tra, kiểm sốt Điều làm cho mục tiêu không thực nhưđãđịnh, phải kiểm sốt đểđiều chỉnh Chất lượng hoạt động ngày trở trở thành vấn đề sống cịn cho doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH An Gia nói riêng Quản trị chất lượng phải tăng cường kiểm tra kiểm soát với thay đổi quan diểm, thái độ cách thức tiến hành, qua nâng cao chất lượng cho hoạt động Mặt khác thân cán nhân viên bị kiểm soát vàđược trao quyền kiểm sốt tự hồn thiện mình, hồn thiện chất lượng hoạt động Kiểm sốt giúp cơng ty đạt mục tiêu đề 1.4 Đánh giá công tác lãnh đạo công ty Lãnh đạo hệ thống (hay trình) tác động nhằm thúc người (hay tập thể) họ tự nguyện nhiệt tình thực hoạt động cần thiết nhằm đạt mục tiêu tổ chức Phương châm ban giám đốc phải lãnh đạo có hiệu quả, có khai thác hết lực, phẩm chất, say mê sáng tạo nhân viên đồnh thời tạo bầu khơng khí làm việc sạhc, lành mạnh, tin tưởng cởi mở với nhân viên công ty, từđó tạo sức mạnh tinh thần doanh nghiệp Và phương châm mà cơng tác lãnh đạo công ty hướng tới mục tiêu : lãnh đạo có hiệu Trong phong cách lãnh đạo Ban giám đốc sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ Các kế hoạch công ty Ban giám đốc họp tham khảo ý kiến phịng ban trước định, từđó lơi kéo họ vào q trình định, yếu tốđóđã giúp cho lãnh đạo cơng ty gần gũi với người tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên Ban giám đốc Đối với hành vi vi phạm kỷ luật công ty, lãnh đạo nhắc nhở dộng viên (đối với lần đầu) với hành vi vi phạm không nghiệm trọng Tuy nhiên tiếp tục vi phạm hay cố tình vi phạm làm ảnh hưởng đến hoạt dộng kinh doanh cơng ty lãnh đạo sử dụng hình phạt tài cho nghỉ việc Qua thấy cơng tác lãnh đạo công ty tương đối tốt Lãnh đạo nhân viên gần gũi hiểu điều giúp cơng ty hồn thành mục tiêu đề II ĐÁNHGIÁCƠNGTÁCQUẢNTRỊTHEOHOẠTĐỘNGTÁCNGHIỆPCỦACƠ NGTY 2.1 Cơng tác quản trị mua hàng Là công ty thương mại hoạt động lĩnh vực phân phối hàng hố, cơng ty TNHH An Gia thực mua hàng theo nhu cầu, lượng hàng mua theo nhu cầu lượng hàng mà phòng kinh doanh lên kế hoạch trước, điều làm cho công ty tiết kiệm chi phí bảo quản, tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn hàng hoá Khi nhận hàng hố mà thấy có sai xót như: thiếu hàng, hàng không chủng loại Thủ kho lập biên bản, sau cóđầy đủ chữ ký xác nhận, cơng ty gửi trả lại cho đối tác mà ký hợp đồng (nhà sản xuất) Dựa vào biên cơng ty TNHH An Gia sẽđược nhận bồi thường đổi lại hàng 2.2 Công tác quản trị bán hàng Doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp thương mại nói riêng việc bán hàng (tiêu thụ hàng hố) đóng vai trị quan trọng q trình hoạt động kinh doanh nghiệp Đối với công ty TNHH An Gia bán hàng cóý nghĩa vơ quan trọng giúp cho công ty tồn phát triển, nhận thức đắn tầm quan trọng đó, cơng ty khơng ngừng củng cố xây dựng biện pháp bán hàng phù hợp với thay đổi thị trường Công ty tiến hành xây dựng mục tiêu doanh số cho nhóm hàng, sản phẩm, khu vực Từ mục tiêu phòng kinh doanh chia nhỏ cho nhân viên bán hàng, dựa khu vực màđặt tiêu, doanh số cho nhân viên Quá trình thực mục tiêu doanh sốđề phòng kinh doanh giám đốc kinh doanh trực dõi vàđôn đốc Vào thứ hàng tuần , công ty tiến hành buổi họp từ đến tiếng để tìm hiểu khó khăn thuận lợi trình bán hàng nhân viên, từđó có giải pháp hữu hiệu nhằm đạt mục tiêu doanh sốđề Nhìn chung cơng tác quản trị tiêu thụ hàng hố cơng ty An Gia hiệu quả, đáp ứng nhu cầu hàng hố cơng ty 2.3 Cơng tác quản trị hàng tồn kho Đểđảm bảo hàng tồn kho cho tốt, tránh thất thoát hư hỏng tạo điều kiện cho việc xuất hàng, công ty quan tâm đến công tác sau: Để bảo vệ hàng hố khơng bịẩm ướt cơng ty đóng kệ gỗđể kê hàng Phương pháp xếp hàng kho khoa học đảm bảo hàng hố vật liệu khơng bị hư hỏng , thuận tiện cho việc xuất nhập hàng Công ty áp dụng phương pháp kiểm tra định kỳ tháng lần để theo dõi vàđiều chỉnh Căn vào hàng tồn kho mà cơng ty có kế hoạch cụ thể theo thời kỳđảm bảo cho hoạt động kinh doanh công ty có hiệu Nhìn chung năm qua, công tác quản trị hàng tồn kho công ty hợp lý Công tác giúp cho cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí, tăng hiệu hoạt động kinh doanh 2.4 Quản trị tài cơng ty Là cơng ty TNHH hoạt động lĩnh vực thương mại với lượng vốn không nhiều song hoạt động tài cơng ty đa dạng, bao gồm quan hệ tài liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cơng ty Đó mối quan hệ cơng ty với ngân sách Nhà nước, công ty với thị trường tài Để mối quan hệ vận động hướng nhằm phục vụ mục tiêu đề , công ty tổ chức tốt công tác phân tích đánh giá hoạt động tài chính, tổ chức kiểm sốt hoạt động tài Hàng năm dựa vào kết phân tích cac hoạt động tài kế hoạch doanh thu, chi phí, lợi nhuận, nua hnàg, nộp thuế Những kế hoạch kế tốn trưởng cơng ty kết hợp với phịng có liên quan lập sau trình cho ban giám đốc xem xét Sau kế hoạch duyệt, cơng ty dựa vào tiêu đóđể thực Trong năm qua, công tác quản trị tài cơng ty thực tốt đảm bảo cho việc sử dụng vốn mục đích 2.5 Quản trị nhân sựở công ty Mọi quản trị, suy cho quản trị người Điều cho thấy người nguồn lực quan trọng nhất, quí giá tổ chức, doanh nghiệp Ban giám đốc hiểu cơng ty hiểu việc bố trí phân cơng lao động hợp lý cóảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty Công ty có tất 200 người, họđược phân cơng bố trí theo chun mơn định Hầu hết họ nhân viên lâu năm cóđầy đủ kinh nghiệm, kỹ quản lý kỹ bán hàng Công tác tuyển dụng nhân công ty dựa vào hai nguồn : Nguồn nhân bên nguồn nhân bên ngồi cơng ty Nguồn nhân bên công ty vào q trình cơng tác, trình độ học vấn , sở thích nghề nghiệp lực đặc biệt, đóng góp, thành tích cá nhân mà cơng ty đề bạt hay thun chuyển nhân viên đóđến vị trí cơng tác nhằm tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả Việc tuyển dụng nguồn nhân bên cho phép công ty sử dụng hiệu nhân có Việc cơng ty tạo hội thăng tiến cho nhân viên làm cho nhân viên nhiệt tình n tâm làm việc lâu dài cho cơng ty Nguồn tuyển dụng bên ngồi, cơng ty tiến hành tuyển dụng thơng qua báo chí Trung tâm giới thiệu việc làm Nguồn nhân phải đảm bảo điều kiện cơng ty như: trình độ học vấn, kinh nghiệm, hộ thường trú Đối với nhân viên làm công ty tiến hành bổ sung kiến thức cho họđể họ thực tốt công việc giao Trong công tác quản trị nhân cơng ty xây dựng quy chế thưởng phạt rõ ràng, ý thức kỷ luật nhân viên cơng ty tốt III NHỮNGKIẾNNGHỊVÀĐỀXUẤT Nhìn cách tổng thể hoạt động kinh doanh công ty tốt, nhiên với phát triển kinh tế nước ta nay, để theo kịp cạnh tranh với bạn hàng thị trường Công ty nên khuyếch trương, quảng cáo nhiều để thu hút lượng khách hàng lớn Tăng cường mối liên hệ mắt xích tồn hệ thống bán hàng Tạo mối liên hệ chặt chẽ thị trường sản phẩm doanh nghiệp gắn bó hoạt động thị trường tổng thể Trang bị thêm hệ thống máy vi tính để tiện cho việc theo dõi quản lý tình hình kinh doanh, bố trí xếp đội ngũ cán cơng tác tổ chức kinh doanh hợp lý có hiệu Đồng thời công ty nên quan tâm đến chất lượng dịch vụ trước, sau bán hàng Công ty phải thường xuyên nâng cao trình độ đội ngũ cán cơng nhân viên chúý phát triển đội ngũ trẻ nhằm thay thếđội ngũ cán bộđã có tuổi Và nâng cao trình độđội ngũ cán nhân viên hình thức sau: - Mở lớp huấn luyện, đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàng cần phải người hiểu biết chuyên môn nắm vững đặc tính, ưu điểm hàng hố cơng ty để hồn thành tốt nhiệm vụ Do cơng ty chủđộng lựa chọn người có khả bố trí vào vị trí thích hợp Bên cạnh đó, cơng ty cịn tổ chức khốđào tạo ngắn hạn nhằm trang bị, bổ sung kiến thức tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao trình độ nghiệp vụ - Có thể cử cán cơng nhân viên học tập theo trương trình huấn luyện sởđào tạo chuyên nghiệp Cần phát huy tính dân chủ, tính sáng tạo vàđộng viên tồn thể cán công nhân viên tận tuỵ với công việc, nhiệt tình với cơng tác Đặc biệt tham gia đóng góp ý kiến với lãnh đạo công ty sáng kiến kinh doanh Công tác đội ngũ nhân quan trọng, địi hỏi phải khéo léo cần có nghệ thuật định để có khuyến khích thu hút nhân lực từ bên ngồi vào cơng ty tiếp sức đưa công ty ngày phát triển mạnh KẾTLUẬN Cùng chuyển đổi kinh tếđời sống dân cư tăng lên theo thời gian tất yếu khách quan phát triển đa dạng hoá mặt chất mặt lượng nhu cầu người Với chức phục vụđời sống dân cư doanh nghiệp cố gắng đáp ứng tốt nhu cầu xã hội, thông qua hoạt động kinh doanh thương mại đa dạng hoá tăng dần chiều sâu chiều rộng, biến nhu cầu xã hội thành hội kinh doanh có lợi từđó phát triển hoạt động kinh doanh có hiệu Là doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng phục vụđời sống người tiêu dùng, năm qua công ty TNHH An Gia góp phần vào việc giải nghèo nàn thiếu thốn mặt hàng thị trường đáp ứng nhu cầu thiết yếu thị trường, với chức phục vụđời sống dân cư công ty cố gắng đáp ứng tốt nhu cầu xã hội Sau thời gian thực tập công ty, giúp đỡ tận tình cán cơng nhân viên công ty thầy cô giáo hướng dẫn em làm báo cáo thực tập Căn vào tình hình kinh doanh thực tế cơng ty, khả kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế, em mong nhận giúp đỡ thầy cơđể em hồn thành báo cáo tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! Trường Đại học Thương Mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp Bộ môn Quản trị Doanh nghiệp BÁOCÁOTHỰCTẬPTỔNGHỢP Đơn vị: Công ty TNHH AN Gia Giáo viên hướng dẫn: TS …… Sinh viên: …… Lớp: ……… Hà Nội, năm 2005 ... KHÁIQTVỀSỰHÌNHTHÀNHVÀPHÁTTRIỂNCỦACƠNGTY TNHH ANGIA I GIỚITHIỆUTĨMLƯỢCVỀCƠNGTYANGIA 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Công ty TNHH An Gia thành lập tháng năm 2000, theo luật Công ty luật Doanh... PHÂNTÍCHVÀĐÁNHGIÁHOẠTĐỘNGKINHDOANHCỦACƠNGTY TNHH ANGIATHỜIKỲ 2002 – 2004 I CÁCHOẠTĐỘNGCHỦYẾUKINHDOANHCỦACƠNGTY 1.1 Các mặt hàng kinh doanh công ty vàđặc điểm Cơng ty TNHH An Gia công ty kinh doanh thương mại... I.Đánh giá công tác quản trị theo chức 1.1 Đánh giá công tác hoạch định công ty TNHH An Gia ……… 1.2 Đánh giá công tác tổ chức công ty TNHH An Gia 1.3.Đánh giá cơng tác kiểm sốt cơng ty 1.4.Đánh