Nghiên cứu cắt ngang thực hiện năm 2019, với mục tiêu nhằm mô tả mức độ hài lòng người bệnh và phân tích một số yếu tố liên quan đến hài lòng người bệnh tại phòng khám đa khoa vệ tinh của Bệnh viện Quận 2 đặt tại Trạm y tế phường Thảo Điền.
EC N KH G NG VI N S C NGHIÊN CỨU KHOA HỌC MỨC ĐỘ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH TẠI PHÒNG KHÁM ĐA KHOA VỆ TINH CỦA BỆNH VIỆN QUẬN ĐẶT TẠI TRẠM Y TẾ PHƯỜNG THẢO ĐIỀN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2019 Huỳnh Ngọc Thành1, Trần Văn Khanh2, Nguyễn Quỳnh Trúc3 TÓM TẮT Từ năm 2016, mơ hình phịng khám đa khoa vệ tinh đặt trạm y tế triển khai gặt hái nhiều thành công, hỗ trợ giảm tải tuyến Phòng khám đa khoa vệ tinh đặt Trạm y tế phường Thảo Điền thuộc Bệnh viện Quận gồm chuyên khoa, đưa vào hoạt động từ năm 2018 Nghiên cứu cắt ngang thực năm 2019, với mục tiêu nhằm mơ tả mức độ hài lịng người bệnh phân tích số yếu tố liên quan đến hài lòng người bệnh phòng khám đa khoa vệ tinh Bệnh viện Quận đặt Trạm y tế phường Thảo Điền Trong nhóm hoạt động liên quan đế hài lòng người bệnh, điểm số hài lịng thái độ lực chun mơn 3,91 điểm, thấp hài lòng sở vật chất 3,64 điểm Mức độ hài lòng chung 3,76 điểm Qua mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến cho thấy có yếu tố có tác động đến mức độ hài lòng người bệnh đến khám điều trị PKĐKVT phường Thảo Điền bao gồm: trình độ học vấn, có bệnh lý thận, có bệnh lý xương khớp, tai nạn ngộ độc chấn thương, người bệnh chọn nơi thường đến điều trị PKĐKVT bệnh viện thuộc quận khác TPHCM với p