LV Thạc sỹ_tạo động lực cho người lao động tại công ty bảo việt sơn la

MỤC LỤC Trang Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ LỜI MỞ ĐẦU………………… ……………………….………………… Lý lựa chọn đề tài…………………………………………………… Mục đích nghiên cứu…………………………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu……………………………………… Phương pháp nghiên cứu………………………………………………… Những đóng góp luận văn…………………………………………… Kết cấu luận văn…………………………………………………… 1 2 3 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP ……………… ……… 1.1 ĐỘNG LỰC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG… 1.1.1 Khái niệm động lực lao động…………… …………………… 1.1.1.1 Nhu cầu - lợi ích 1.1.1.2 Động - động lực 1.1.1.3 Mối quan hệ nhu cầu - lợi ích - động lực 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động………… ………… 1.1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động 1.1.2.2 Các yếu tố thuộc công việc 1.1.2.3 Các yếu tố thuộc tổ chức 1.2 TẠO ĐỘNG LỰC LAO 5 10 10 10 11 12 ĐỘNG 1.2.1 Mục đích tạo động lực 12 1.2.2 Quá trình tạo động 13 lực 1.3 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 15 1.3.1 Mơ hình phân cấp nhu cầu A.Maslow… ……………… 15 ……… 1.3.2 Mơ hình Mc.Celland …………………….…………… 16 ………… 1.3.3 Mơ hình động F.Herzberg…………… …………… 17 ………… 1.3.4 Mơ hình A.Patton……… ……………… 18 …………………… 1.4 CÁC HÌNH THỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 20 1.4.1 Các công cụ kinh tế …………………… ……………… 20 1.4.1.1 Tiền lương khoản phụ cấp tiền lương 20 1.4.1.2 22 Thưởng 1.4.1.3 Các chương trình phúc lợi - dịch vụ 1.4.2 Các cơng cụ hành - tổ chức 1.4.2.1 Các công cụ hành 1.4.2.2 Các công cụ tổ chức 1.4.3 Các công cụ tâm lý - giáo dục 1.4.3.1 Các công cụ tâm lý 1.4.3.2 Các công cụ giáo dục - đào tạo 23 24 24 28 29 29 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI 33 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA…………… … 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty……… 34 2.1.3 Đặc điểm lao động đánh giá lao động Công ty… 37 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2005 - 2009… 39 CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA…… …… 2.2 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA……… 39 2.2.1 Tạo động lực thông qua lương, thưởng, phúc lợi khoản phụ cấp tiền lương……… 2.2.1.1 Các hình thức trả lương 2.2.1.2 Các hình thức thưởng 2.1.1.3 Các khoản phụ cấp tiền lương 2.2.1.4 Phúc lợi 39 39 45 46 48 2.2.2 Tạo động lực thông qua kế hoạch nguồn nhân lực………… 2.2.2.1 Tuyển dụng, bố trí, xếp lao động 2.2.2.2 Cải thiện môi trường làm việc 2.2.2.3 Xây dựng định mức lao động 2.2.2.4 Đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động 2.2.3 Tạo động lực thông qua công cụ tâm lý, giáo dục, động viên 2.2.3.1 Công cụ tâm lý giáo 51 51 53 55 58 59 59 dục 2.2.3.2 Công cụ động viên 60 2.2.4 Các chế tài xử phạt tính hiệu quả…… … 61 2.3 KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA 2.3.1 Mục tiêu điều tra 2.3.2 Mô tả mẫu phiếu điều tra 2.3.3 Phương pháp xử lý kết khảo sát 2.3.4 Kết khảo sát đánh giá 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA…… 2.4.1 Những thuận lợi kết đạt 2.4.1.1 Những thuận lợi 2.4.1.2 Những kết đạt 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 2.4.2.1 Những hạn chế 2.4.2.2 Những nguyên nhân 62 62 62 62 63 69 69 69 70 72 72 73 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA 75 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP 3.2.1 Hồn thiện cơng tác trả lương phụ cấp 3.2.2 Xây dựng sở xét thưởng mới, tăng tần suất thưởng, đa dạng hình thức thưởng kỷ luật 3.2.3 Tăng khoản phúc lợi dịch vụ 3.2.4 Các biện pháp khuyến khích cá nhân 3.2.4.1 Tạo điều kiện cá nhân phát triển 3.2.4.2 Trao hội thăng tiến cho cán bộ, nhân viên 3.2.4.3 Hoạt động đào tạo cần tiến hành thường xuyên, liên tục, đảm bảo 75 77 77 82 85 87 87 88 chất 89 lượng 3.2.4.4 Khuyến khích nhân viên việc đưa mục tiêu, xây dựng nhóm làm việc 3.2.5 Tạo không gian làm việc thoải mái 3.2.5.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc 3.2.5.2 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc 3.2.5.3 Sử dụng bố trí nhân lực cho phù hợp 3.3 MỘT SỐ KIẾN 91 92 92 95 96 96 NGHỊ 3.3.1 Đối với Bộ Tài 3.3.2 Đối với Uỷ ban Nhân dân tỉnh Sơn La 3.3.2 Đối với Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt 3.3.3.1 Chi lương hiệu 3.3.2.2 Xây dựng phương án trả lương, thưởng cho Giám đốc, Phó 96 97 98 98 Giám đốc công ty thành viên 3.3.2.3 Đào tạo cán bộ, nhân viên 3.3.2.4 Tăng cường hoạt động phúc lợi, dịch vụ KẾT LUẬN… TÀI LIỆU THAM KHẢO…… 98 99 99 101 102 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BH BHTN BHXH BHYT BVSL đ KH KPCĐ HC - KTTH NXB PT&TS PV SL : : : : : : : : : : : : : Bảo hiểm Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo việt Sơn La Đồng, đơn vị tiền Việt Nam Khách hàng Kinh phí cơng đồn Hành - kế tốn tổng hợp Nhà xuất Phương tiện tài sản Phục vụ Sơn La DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Biểu Trang 2.1 Hệ số tiền lương theo cấp bậc - Lương hành 41 2.2 Hệ số tiền lương theo cấp bậc - Lương kinh doanh 43 2.3 Hệ số cấp lương lao động 56 2.4 Số lượng cán bộ, nhân viên cử học 58 2.5 Thu nhập bình quân người lao động/năm số công ty BH 63 3.1 Mô tả, đánh giá công việc 93 2.1 Số lượng chất lượng cán bộ, nhân viên cơng ty BVSL 2.2 Độ tuổi trung bình cán bộ, nhân viên công ty BVSL 2.3 Mức thu nhập có đảm bảo mức sống 2.4 Mức lương có hài lịng 2.5 Mức thu nhập nhận có hài lịng 2.6 Sự quan tâm đến sách tiền lương 2.7 Sự hài lòng mức thưởng 2.8 Mức độ hài lòng phụ cấp, phúc lợi dịch vụ Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ tương hỗ động - mục đích - hành vi 1.2 Chuỗi mắt xích mong muốn - nhu cầu - hành động - thoả mãn 1.3 Quá trình tạo động lực 1.4 Phân cấp nhu cầu hình tháp A.Maslow 1.5 Quá trình kế hoạch hố 2.1 Cơ cấu tổ chức máy cơng ty BVSL 38 38 63 64 65 66 67 68 14 15 25 34 TÓM TẮT LUẬN VĂN Nguồn nhân lực hay người lao động đóng vai trị quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Họ xem tài sản quan trọng doanh nghiệp Đây trở thành triết lý mang lại thắng lợi vinh quang cho nhiều doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp biết sử dụng hiệu nguồn nhân lực có hiệu sản xuất kinh doanh cao Nhưng vấn đề không đơn giản người lao động hoạt động nhằm hoạt động mục đích thân, người làm việc người ta muốn động viên để làm việc Cho dù cố gắng tỏ trội công việc hay thu tháp ngà, người ta hành động bị điều khiển động viên thân hay từ nhân tố bên ngồi Vì vậy, động - động lực vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần phải có động lực để tạo động lực cho người lao động, giúp họ hăng say làm việc, phát huy hết khả thân để đem lại lợi ích chi thân cho doanh nghiệp Để làm điều đó, người quản lý, người lãnh đạo phải biết khai thác nguồn lực người, nhu cầu, sở thích, ham mê, nhiệt tình tất điều tạo nên động lực lao động Vậy, "Làm để khuyến khích người lao động làm việc hăng say, sáng tạo" hay "làm tạo động lực cho người lao động?" câu hỏi mà nhà quản lý trăn trở tìm câu trả lời Một số người muốn làm việc để có thu nhập cao, số người muốn cơng việc thử thách, số người muốn có quyền lực Những điều mà cá nhân muốn làm việc tổ chức, doanh nghiệp đóng vai trị yếu tố định động cơ, động lực làm việc họ Động lực tạo động lực chế phức tạp chịu tác động nhiều nhân tố khác Để hiểu đưa biện pháp sách khuyến khích tạo động lực cho người lao động ta nghiên cứu số mơ hình làm sở lý luận đưa vào thực tiễn Theo A.Maslow nhu cầu thấp nhất, nhu cầu sinh lý: tiền lương, điều kiện làm việc yếu tố tạo động lực cho người lao động làm việc; cịn theo Mc.Celland người lao động có nhu cầu liên kết cao nên ngồi việc tạo động lực vật chất phải tạo động lực mặt tinh thần; F.Herzberg giống A.Maslow, ông cho yếu tố định tính lương, thưởng, điều kiện làm việc khơng có tác dụng tạo động lực; cịn A.Patton lại đồng tình với A.Maslow nhu cầu tơn trọng nhu cầu khẳng định động lực làm việc người lao động Từ mơ hình nêu ta rút số kết luận, xem xét yếu tố tạo không tạo động lực làm việc cho người lao động, làm thay đổi chúng, biến chúng thành công cụ tạo động lực giúp doanh nghiệp hoàn thành sứ mệnh, mục tiêu • Tiền lương yết tố cần thiết, tất Không hẳn phải tăng lương thúc đẩy người ta làm cơng việc tốt mức cần thiết • Những yếu tố mơi trường nhiều khó thay đổi (một cá nhân khơng làm để thay đổi sách doanh nghiệp, điều kiện làm việc, tiền lương, ) Khi tác động đến yếu tố môi trường, trước hết nhằm mục đích giảm thiểu bất bình, gia tăng thỏa thuận, chuẩn bị cho việc xuất yếu tố động viên • Những yếu tố động viên thay đổi: cá nhân điều chỉnh sáng kiến thân mình, tự xác định mục tiêu cao khó Kết việc thực hồn tồn tùy thuộc vào người thực đo lường kết việc làm • Ước muốn nhân viên trưởng thành phát triển mặt nghề nghiệp Vì vậy, người có động làm việc người quan tâm đến cơng việc làm Sự quan tâm tăng lên cá nhân tự tổ chức cơng việc Từ mơ hình hình thức tạo động lực lý thuyết, Công ty Bảo Việt Sơn La tất tổ chức khác, việc áp dụng hệ thống công cụ tạo nâng cao động lực cho người lao động vào Công ty cần thiết, quan trọng không người lao động mà cho công ty Người lao động tác động hệ thống công cụ, họ thu lợi ích vật chất qua chương trình kinh tế, hành chính, tổ chức hoạt động tâm lý - giáo dục mà công ty thực cho họ, họ bị lôi cuốn, hấp dẫn công việc không kể giấc, không kể mệt mỏi với tinh thần thoải mái công ty với động, sáng tạo, suất, hiệu người lao động thu lợi ích kinh tế, ngồi cịn thu kinh nghiệm hay việc tổ chức, quản lý người, gắn kết người lại với tạo thành tập thể vững mạnh phát triển Trên thực tế công tác tạo động lực Công ty BVSL phát huy tác dụng định đến tâm lý khả làm việc cán bộ, nhân viên, đồng thời nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty - Tiền lương cán bộ, nhân viên tính theo hệ số cấp bậc lương nên đảm bảo tính xác ổn định mức lương, tạo khích lệ cho cán bộ, nhân viên phấn đấu - Mức thu nhập bình quân cán bộ, nhân viên/năm ổn định tăng liên tục từ năm 2005 đến năm - Công ty xây dựng cách tính thưởng theo khung khác mức vượt doanh thu theo mẫu phiếu khảo sát thu thập sách thưởng đáp ứng nhu cầu tạo động lực cho cán bộ, nhân viên Công ty - Các khoản phụ cấp trợ cấp rõ ràng, minh bạch theo quy định Nhà nước theo quy định Điều lệ cơng ty góp phần giúp cán bộ, nhân viên hồn thành cơng việc cách tốt - Cán bộ, nhân viên Công ty nhận nhiều giấy khen khen từ Tỉnh Uỷ, Ngành cấp Bộ - Công ty tạo môi trường làm việc thoải mái, điều kiện làm việc tương đối tốt Bên cạnh kết đạt cịn khơng hạn chế cơng tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên Công ty, cụ thể - Mức lương thu nhập đáp ứng yêu cầu chi tiêu người lao động chưa thực tạo động lực cho người lao động - Tiền thưởng: Công ty trọng việc thưởng tiền cho cán công nhân viên Cơng ty Cơng ty thưởng hình thức khác vật, khóa học, điều kiện khác liên quan đến thân nhân viên gia đình họ… - Cơng tác tuyển mộ với quy trình cịn sơ sài, chưa có phịng quản lý nhân riêng, việc luân chuyển cán bộ, nhân viên cịn nặng tính chủ quan Ban Giám đốc Cơng ty - Chưa có sách thu hút gìn giữ người tài lại tham gia vào Công ty, số cán chủ chốt rời bỏ tổ chức họ không đối xử cách công - Phúc lợi dịch vụ: Việc sử dụng quỹ phúc lợi chưa thực mang lại hiệu Cơng ty cần đa dạng loại hình phúc lợi dịch vụ - Môi trường điều kiện làm việc: Do sở vật chất cịn nhiều thiếu thốn chưa đảm bảo, khơng gian làm việc phịng lên tới 08 vị trí khác nhau, ảnh hưởng đến thuận tiện khách hàng cán bộ, nhân viên thực nghiệp vụ Như vậy, qua nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực Công ty BVSL ta thấy: Trên thực tế công cụ tạo động lực mà Cơng ty đưa khuyến khích cán bộ, nhân viên đơi phần có trái ngược với số mơ hình lý thuyết nghiên cứu chương Để tạo động lực cho cán bộ, nhân viên Công ty lại tập nhiều vào cơng cụ mang tính kinh tế lương, thưởng… lẽ thông thường thu nhập bình quân đầu người/năm người dân Việt Nam nói chung cịn thấp, đặc biệt người dân lao động Sơn La lại thấp nhiều 11.200.000đ, bên cạnh Cơng ty quan tâm đến công cụ tạo động lực khác hiệu phát huy chưa cao nhiều bất cập, hạn chế Chính luận văn tìm cách đưa số giải pháp kiến nghị nhằm khắc phục số hạn chế để cơng cụ tạo động lực cho cán bộ, nhân viên đạt hiệu cao hơn, nâng cao chất lượng đời sống vật chất lẫn tinh thần cho họ, đồng thời vị Cơng ty nâng lên - Hồn thiện công tác trả lương khoản phụ cấp - Xây dựng sở xét thưởng mới, tăng tần suất thưởng, đa dạng hình thức thưởng kỷ luật - Tăng khoản phúc lợi dịch vụ - Các biện pháp khuyến khích cá nhân - Tạo không gian làm việc thoải mái - Một số kiến nghị Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Ủy ban nhân dân Tỉnh Sơn La Bộ Tài Với đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty Bảo Việt Sơn La” thực q trình xem xét, nghiên cứu Cơng ty thấy Ban Giám đốc Công ty quan tâm đến vấn đề đưa số sách phù hợp quan tâm động viên người lao động, tạo bầu không khí thoải mái Cơng ty để kích thích họ làm việc nhằm đạt suất cao, tạo vị mạnh cho Công ty PHỤ LỤC 02 TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA DANH SÁCH LĨNH TIỀN CƠNG TÁC PHÍ CỐ ĐỊNH 12/2009 (Theo CV 1492/BHBV/NS/2008 ngày 02/06/2009) STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 HỌ VÀ TÊN Trần Tuấn Anh Trần Thị Hồng Hảo Nguyễn Mai Hồng Dỗn Nhật Tiến Nguyễn Anh Đào Kim Minh Lâm Vũ Văn Việt Đồn Thị Xiêm Nguyễn Phúc Khoa Đặng Thái Bình Phạm Hồng Thuỵ Trần Đăng Quý Nguyễn Vĩnh Thăng Phạm Minh Tuấn Nguyễn Trường Sơn Đinh Thị Thuý Cà Bun Phương Trần Thị Thuỷ Hồng Thị Thanh Tịng Thị Thắm Nguyễn Thị Hà Lê Thị Thanh Thuỷ Trần Văn Hiếu Nguyễn Văn Phi Trần Quốc Thái Nguyễn Thị Hương Cộng Chức danh GĐ PGĐ TP TP TP TP PP PP NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV Số tiền 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 5.200.000 Người lập biểu Giám đốc (Đã ký) (Đã ký) Ký nhận PHỤ LỤC 03 BẢNG TỔNG HỢP DOANH THU ĐẠI LÝ 12 THÁNG NĂM 2009 (trích) Đơn vị tính: 1000 VND Số tt Họ tên Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 Tổng DT 12T/ 2009 DT BQ Đạt Chỉ tiêu khen thưởng Tổ ( TP ) Vũ Thị Toản 26.399,8 15.386,7 30.206, 46.376,3 2.3.195,5 17.198,2 19.955,9 18.642,1 13.288, 17.752,3 20.864 9.824,3 259.090,4 21590,867 năm/500.000 17 Phạm Thị Thanh 6.000 9.909,3 2.802,7 15.844, 7.160 2.007,7 14.945,8 16.111,6 8.130 8.074,4 3.836,3 5.844 100.666,3 8.388,858 12T/300.000 28.821,3 40.699,4 45.529,6 61.721,9 63.135,6 44.540,7 20.968 32.410,2 427.286,9 35607,242 năm/500.000 3.964,2 998,2 8.348,9 2.717,6 5.042,5 7.981,7 7.181,1 34.688, 4.832,1 6.361,3 4.926,567 6TCN/200.000 16.021,7 982,2 8.150,6 8.950,5 4.435,75 17.708,9 24.321,5 6.959 59.118,8 142.150,3 11.845,863 12T/300.000 Tổ ( TP ) Phạm Thị Nguyệt 5.868,3 12.962,6 Lã Thị Xuân 2.364,2 1.880,2 12 Ngyễn Thị Thanh 7.622,5 7.642,4 35.940, 4.446,8 15.510, 15.844,8 Mai Sơn Nguyễn Thị Thảo 7.979 4.336,4 11.003,4 2.863,6 26.677,7 11.076,9 6.884,6 10.478,4 13.547,6 8.217,7 Nguyễn Thị Dũng 2.193 2.134,5 4.063,5 3.290,2 7.098,9 4.833,7 5.834,8 10.030,1 3.258 5.095 10.055, 4.063,2 16 Trương Xuân Hùng 12.771,8 16.576,4 18.179,6 29.875,7 13.853,4 31.641,1 9.242,5 23.079,6 25.144,9 30.524,2 15.433,1 4.333,8 4.269,5 4.773 6.646 17.488,3 6.881 3.289,5 16.057, 24.987,9 17.818 18.711,4 13.809 18.793,1 28.371,8 37.909,3 56.526,3 8.146 2.389 21.191,8 9.104,8 15.151,9 41.526,3 17.093 8.607,8 19.297 14.533,7 12.554 13.846,3 13.445,2 19.681 21.206,7 134.327,8 11.193,983 12T/300.000 5.092,8 56.987,7 6TCN/200.000 22.916,5 7.440,7 241.246,4 4748,975 20.103,86 10.061 7.773,5 7.003,5 104.009,7 8.667,475 12T/300.000 38.964,7 32.571,6 55.720, 4.5932, 390.115,65 32.509,63 năm/500.000 16.261 17.417 16.364 16.479 26.614,6 207.738,4 17.311,533 năm/500.000 6.027 11.485,3 16.390,7 16.717,7 18.516,6 17.1102,3 14.258,52 12T/300.000 năm/500.000 Yên châu Phù yên Nguyễn Việt Trì Bắc yên Thuận châu Vũ Trọng Quang Lị Văn Binh Mường la Sơng mã Lị Văn Hiện Quỳnh nhai PHỤ LỤC 04 BẢNG TỔNG HỢP DOANH THU ĐẠI LÝ 06 THÁNG CUỐI NĂM 2009 (trích) Đơn vị tính: VND Số tt 15 13 Họ tên Tổ ( Thị xã ) Vũ Thị Toản Tổ ( Thị xã ) Phạm Thị Nguyệt Mộc Châu Trần Thuỳ Dương Mai Sơn Trần Thị Hồng Yên châu Đoàn Thị Xuyến Phù yên Đinh Thị Hiền Bắc yên Nguyễn Minh Tuấn Thuận châu Vũ Trọng Quang Mường la Lò Văn Binh Sơng mã Lị Văn Hiện Quỳnh nhai Tháng7 2009 Tháng 2009 Tháng 2009 Tháng 10 2009 Tháng 11 2009 19,955,900 18,642,100 13,288,500 17,752,300 20,864,000 61,721,900 63,135,600 44,540,700 20,968,000 1,546,700 5,184,300 691,600 737,000 1,253,200 1,682,900 2,991,000 6,022,500 Tháng 12 2009 Đạt Chỉ tiêu hưởng tiền tết Tổng DT 06t DT BQ 9,824,300 100,327,100 16,721,183 50,000 34,688,500 32,410,200 257,464,900 42,910,817 50,000 4,071,700 1,726,300 1,447,700 14,668,300 2,444,717 25,000 5,860,500 6,255,200 4,111,500 18,217,400 3,036,233 25,000 1,966,500 7,623,400 5,232,300 19,639,300 39,135,400 6,522,567 50,000 2,070,000 1,290,000 3,594,500 1,354,500 14,331,500 2,388,583 25,000 25,311,500 4,218,583 50,000 3,148,500 1,271,000 8,951,000 2,447,000 9,494,000 37,909,300 56,526,350 38,964,700 32,571,600 55,720,500 45,932,000 267,624,450 44,604,075 50,000 17,093,000 16,261,000 17,417,000 16,364,000 16,479,000 26,614,600 110,228,600 18,371,433 50,000 19,681,000 6,027,000 11,485,300 16,390,700 16,717,700 18,516,600 88,818,300 14,803,050 50,000 Cộng 169,498,700 171,291,550 139,375,300 125,339,200 170,772,000 159,850,700 936,127,450 156,021,242 PHỤ LỤC 05 BẢNG TỶ LỆ HOA HỒNG BẢO HIỂM TỐI ĐA ÁP DỤNG CHO CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ STT Nghiệp vụ Tỷ lệ hoa hồng (%) Bảo hiểm sức khoẻ bảo hiểm tai nạn người 20 Bảo hiểm tài sản bảo hiểm thiệt hại Bảo hiểm xây dựng lắp đặt Bảo hiểm hàng hố vận chuyển đường bộ, đường biển, đường sơng, đường sắt đường hàng không 10 Bảo hiểm thân tàu trách nhiệm dân chủ tàu tàu biển tàu pha sông biển Bảo hiểm thân tàu trách nhiệm dân chủ tàu tàu sông tàu cá 15 Bảo hiểm trách nhiệm chung Bảo hiểm hàng không 0,5 Bảo hiểm xe giới 10 10 Bảo hiểm cháy, nổ tự nguyện 10 11 Bảo hiểm tín dụng rủi ro tài 10 12 Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh 10 13 Bảo hiểm nông nghiệp 20 Bảo hiểm bắt buộc Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe ô tô 20 Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ mô tô, xe máy Bảo hiểm trách nhiệm dân người vận chuyển hàng không hành khách 14 Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp hoạt động tư vấn pháp luật Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp doanh nghiệp môi giới bảo hiểm; Bảo hiểm cháy, nổ PHỤ LỤC 06 BẢNG TỶ LỆ HOA HỒNG BẢO HIỂM TỐI ĐA ÁP DỤNG CHO CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM NHÂN THỌ (Ban hành kèm theo Thơng tư số 155/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 Bộ Tài chính) Đơn vị tính : % Tỷ lệ hoa hồng tối đa tính phí bảo hiểm Nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ Phương thức nộp phí bảo hiểm định kỳ Năm hợp đồng thứ Năm hợp đồng thứ hai Các năm hợp đồng Phương thức nộp phí lần 40 20 15 15 15 10 5 20 10 5 25 5 40 10 10 Bảo hiểm trọn đời 30 20 15 10 Bảo hiểm trả tiền định kỳ 15 10 7 Bảo hiểm tử kỳ Bảo hiểm sinh kỳ - Thời hạn bảo hiểm 10 năm trở xuống - Thời hạn bảo hiểm 10 năm Bảo hiểm hỗn hợp: - Thời hạn bảo hiểm 10 năm trở xuống - Thời hạn bảo hiểm 10 năm PHỤ LỤC 07 Mẫu phiếu câu hỏi điều tra cán bộ, nhân viên07về thực trạng công tác tạo động lực Công ty BVSL Câu hỏi 1: Mức thu nhập có đảm bảo sống anh/chị gia đình hay khơng? Có Khơng Câu hỏi 2: Anh/chị có hài lịng mức lương khơng? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Câu hỏi 3: Anh/chị có cảm thấy trả lương xứng đáng với cơng sức bỏ hay khơng? Hồn tồn xứng đáng Tạm ổn Khơng xứng đáng Câu hỏi 4: Mức thu nhập có Cơng ty trả cách cơng khơng? Có Khơng Câu hỏi 5: Anh/chị có tìm hiểu hay có học quy chế lương khơng? Có Khơng Câu hỏi 6: Anh/chị có hài lịng với mức thưởng Cơng ty khơng? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Câu hỏi 7: Anh/chị có hài lịng với dịch vụ phúc lợi Công ty khơng? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Câu hỏi 8: Anh/chị thấy điều kiện làm việc Công ty sao? Anh/chị đánh giá mối quan hệ nhân viên Công ty nào? Anh/chị có đánh giá thái độ lãnh đạo người lao động? PHỤ LỤC 08 TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA SỔ LƯƠNG HÀNH CHÍNH (trích) Tháng 12/2009 Số tt HỌ VÀ TÊN I II III Ban Giám đốc Trần Tuấn Anh Trần Thị Hồng Hảo Phòng HC - KTTH Phạm Hồng Thuỵ Trần Thị Thuỷ Vũ Thị Thanh Huyền Phòng PT & TS 10 IV Chức danh nghề nghiệp GĐ PGĐ NV NV NV Nguyễn Mai Hoàng Vũ Văn Việt Nguyễn Phúc Khoa Đặng Thái Bình Trần Đăng Quý Nguyễn Vĩnh Thăng Phạm Minh Tuấn Nguyễn Trường Sơn Đinh Thị Thuý Cà Bun Phương Phòng BH người TP PP NV NV NV NV NV NV NV NV Dỗn Nhật Tiến Đồn Thị Xiêm Hồng Thị Thanh Tịng Thị Thắm Nguyễn Thị Hà TP PP NV NV NV CÁC HỆ SỐ HƯỞNG LƯƠNG Hệ số lương Phụ cấp khu vực Phụ cấp CV TỔNG TIỀN LƯƠNG VÀ THU NHẬP ĐƯỢC NHẬN Tổng hệ số Ngày công T.TẾ 11,3 5,98 5,32 6,16 2,56 1,80 1,80 1,00 0,5 0,5 1,50 0,5 0,5 0,5 0,1 0,1 - 12,3 6,48 5,82 7,76 3,06 2,4 2,3 55 28 27 77 27 27 23 23,6 5,00 0,7 29,29 272 2,96 2,65 3,51 2,18 1,99 2,56 2,34 1,80 1,80 1,80 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,3 - 3,86 3,45 4,01 2,68 2,49 3,06 2,84 2,30 2,30 2,30 27 27 27 28 27 27 28 27 27 27 14,2 3,00 0,7 17,9 135 2,96 2,56 1,80 2,65 1,80 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,3 - 3,86 3,45 2,30 3,15 2,30 27 27 27 27 27 Lương Học việc Thuê bảo vệ & # 10 11 10.003.500,00 5.360.727,273 4.642.772,727 435.5590,91 2.441.045,455 1.914.545,455 19.858.97 3.079.227,273 2.752.159,091 3.198.886,364 2.217.090,909 1.986.340,909 2.441.045,455 2.349.454,545 1.834.772,727 1.834.772,727 14.363.227,27 3.079.227,273 2.752.159,091 1.834.772,727 2.512.840.909 1.834.772,727 1.562.954,545 1.562.954,545 Ngày công ăn ca 12 Ngày công quy đổi 13 - 55 28 27 54 27 27 - 1.100.000 560.000 540.000 1.080.000 540.000 540.000 - 265 5.300.000 - 25,5 27 25 27,5 27 27 27 25 27 27 510.000 540.000 500.000 550.000 540.000 540.000 540.000 500.000 540.000 540.000 - - 158 2.950.000 - - 25,5 27 24 27 26 510.000 540.000 480.000 540.000 320.000 1.834.772,727 1.834.772,727 - Các khoản phải nộp BHXH 6% + BHYT 1,5% 14 BHTN 1% 15 Tổng cộng nhận K ý 23 24 550875 291.525 259.350 300300 124.800 87.750 87.750 1184137 163.800 143.812,5 171.112,5 106.275 97.012,5 124.800 114.075 87.750 87.750 87.750 73450 38.870 34.580 40040 16.640 11.700 11.700 10.479.175,000 5.590.332,273 4.888.842,727 6.658.205,455 2.839.605,455 2.355.095,455 1.463.504,545 142675 21.840 19.175 22.815 14.170 12.935 16.640 15.210 11.700 11.700 11.700 27.501.710,227 3.403.587,273 3.129.171,591 3.504.958,864 2.646.645,909 2.416.393,409 2.839.605,455 2.775.379,545 2.235.322,727 2.275.322,727 2.275.322,727 721987.5 163.800 139.425 87.750 129.187,5 87.750 96265 21.840 18.590 11.700 17.225 11.700 16.494.974,772 3.403.587,273 3.134.144,091 2.215.322,727 2.906.428,409 2.055.322,727 V VI VII Lê Thị Thanh Thuỷ Phòng PV KH số I Nguyễn Anh Đào Trần Văn Hiếu Nguyễn Văn Phi Vũ Thị Thuỷ Trần Quốc Thái Phòng PV KH số II Kim Minh Lâm Nguyễn Thị Hương Nguyễn Thị Hoa Thuê Thuê bảo Vệ CỘNG NV TP NV NV NV NV TP NV NV 2,34 10,1 2,18 1,80 1,99 2,34 1,80 4,83 2,65 2,18 - 0,5 2,50 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 1,00 0,5 0,5 - 0,4 0,4 0,4 0,4 - 2,84 13,0 3,08 2,30 2,49 2,84 2,30 6,23 3,55 2,68 - 28 135 27 27 27 27 27 54 27 27 - 2.349.454,545 8.112.886,363 2.457.000,000 1.834.772,727 1.986.340,909 1.834.772,727 4.969.840,909 2.831.931,818 2.137.909,091 - 2.265.545,455 2.265.545,455 1.500.000 1.500.000 - 1.200.000 1.200.000 28 70 16 18 17,5 18,5 54 27 27 - 560.000 1.400.000 320.000 360.00 350.000 70,19 14 2,3 86,49 756 61.664.02 2,00 7.498.000,454 1.200.000 541 12.910.000 370.000 1.080.000 540.000 540.000 - (Nguồn: Phịng Hành - kế tốn tổng hợp, Cơng ty BVSL) Người lập biểu Giám đốc (Đã ký) (Đã ký) 114.075 512362.5 125.775 87.750 97.012,5 114.075 87.750 254962.5 148.687,5 106.275 - 15.210 68315 16.770 11.700 12.935 15.210 11.700 33995 19.825 14.170 - 2.780.169,545 11.197.754,318 2.634.455,000 2.095.322,727 2.226.393,409 2.136.260,455 2.105.322,727 7.260.883,409 3.203.419,318 2.557.464,091 1.500.000,000 1.200.000,000 1.200.000,000 3.612.375 481.650 80.792.703,181 PHỤ LỤC 09 TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA DANH SÁCH TRÍCH NỘP BHXH - BHYT THÁNG 12 NĂM 2009 (trích) Số tt 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Họ tên Trần Tuấn Anh Trần Thị Hồng Hảo Nguyễn Mai Hồng Dỗn Nhật Tiến Nguyễn Anh Đào Kim Minh Lâm Vũ Văn Việt Đoàn Thị Xiêm Nguyễn Phúc Khoa Nguyễn Vĩnh Thăng Nguyễn Thị Hương Đặng Thái Bình Trần Đăng Quý Phạm Minh Tuấn Đinh Thị Thuý Tòng Thị Thắm Trần Văn Hiếu Nguyễn Trường Sơn Nguyễn Thị Hà Nguyễn Thị Hoa Lê Thị Thanh Thuỷ Trần Quốc Thái Trần Thị Thuỷ Nguyễn Văn Phi Vũ Thị Thuỷ Hoàng Thị Thanh Vũ Thị Thanh Huyền Cộng Chức danh Hệ số lương PC CV Lương BHXH Lương BHYT GĐ PGĐ TP TP TP TP PP PP NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV 5,98 5,32 2,96 2,96 2,18 2,65 2,65 2,56 3,51 2,56 2,18 2,18 1,99 2,34 1,8 2,65 1,8 1,8 1,8 2,34 1,8 1,8 1,99 2,34 1,8 1,8 72,81 3.887.000 3.458.000 2.184.000 2.184.000 1.677.000 1.982.500 1.917.500 1.859.000 2.281.500 1.664.000 1.417.000 1.417.000 1.293.500 1.521.000 1.170.000 1.722.500 1.170.000 1.170.000 1.170.000 1.521.000 1.170.000 1.170.000 1.293.500 1.521.000 1.170.000 1.170.000 48.165.000 3.887.000 3.458.000 2.184.000 2.184.000 1.677.000 1.982.500 1.917.500 1.859.000 2.281.500 1.664.000 1.417.000 1.417.000 1.293.500 1.521.000 1.170.000 1.722.500 1.170.000 1.170.000 1.170.000 1.521.000 1.170.000 1.170.000 1.293.500 1.521.000 1.170.000 1.170.000 48.165.000 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 Số tiền BHXH 22% 855.140 760.760 480.480 480.480 368.940 436.150 421.850 408.980 501.930 366.080 311.740 311.740 284.570 334.620 257.400 378.950 257.400 257.400 257.400 334.620 257.400 257.400 284.570 334.620 257.400 257.400 10.596.300 Số tiền BHYT 4,5% 10 174.915 155.610 98.280 98.280 75.465 892.12.5 862.87.5 8.3655 102.667,5 74.880 63.765 63.765 58.207,5 68.445 52.650 77.512,5 52.650 52.650 52.650 68.445 52.650 52.650 58.207,5 68.445 52.650 52.650 21.67.425 Tổng 26,5 % 15 1030.055 916.370 578.760 578.760 444.405 525.362,5 508.137,5 492.635 604.597,5 440.960 375.505 375.505 342.777,5 403.065 310.050 456.462,5 310.050 310.050 310.050 403.065 310.050 310.050 342.777,5 403.065 310.050 310.050 12.763.725 Số tiền Cty đóng T12/2009 BHXH BHYT Tổng 16% 3% 19% 16 17 18 621.920 116.610 738.530 553.280 103.740 657.020 349.440 65.520 414.960 349.440 65.520 414.960 268.320 50.310 318.630 317.200 59.475 376.675 306.800 57.525 364.325 297.440 55.770 353.210 365.040 68.445 433.485 266.240 49.920 316.160 226.720 42.510 269.230 226.720 42.510 269.230 206.960 38.805 245.765 243.360 45.630 288.990 187.200 35.100 222.300 275.600 51.675 327.275 187.200 35.100 222.300 187.200 35.100 222.300 187.200 35.100 222.300 243.360 45.630 288.990 187.200 35.100 222.300 187.200 35.100 222.300 206.960 38.805 245.765 243.360 45.630 288.990 187.200 35.100 222.300 187.200 35.100 222.300 7.706.400 1.444.950 9.151.350 (Nguồn: Phịng Hành - kế tốn tổng hợp, Cơng ty BVSL) Cán bộ, nhân viên đóng BHXH BHYT Tổng 6% 1,5% nộp 19 20 21 233.220 58.305 291.525 207.480 51.870 259.350 131.040 32.760 163.800 131.040 32.760 163.800 100.620 25.155 125.775 118.950 29.737,5 148.687,5 115.050 28.762,5 143.812,5 111.540 27.885 139.425 136.890 342.2,5 171.112,5 99.840 24.960 124.800 85.020 21.255 106.275 85.020 21.255 106.275 77.610 19.402,5 97.012,5 91.260 22.815 114.075 70.200 17.550 87.750 103.350 25.837,5 129.187,5 70.200 17.550 87.750 70.200 17.550 87.750 70.200 17.550 87.750 91.260 22.815 114.075 70.200 17.550 87.750 70.200 17.550 87.750 77.610 19.402,5 97.012,5 91.260 22.815 114.075 70.200 17.550 87.750 70.200 17.550 87.750 2.889.900 722.475 3.612.375 Ký 22 PHỤ LỤC 10 TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT CƠNG TY BẢO VIỆT SƠN LA DANH SÁCH TRÍCH NỘP BH THẤT NGHIỆP THÁNG 12 NĂM 2009 (trích) STT 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Họ tên Trần Tuấn Anh Trần Thị Hồng Hảo Nguyễn Mai Hồng Dỗn Nhật Tiến Nguyễn Anh Đào Kim Minh Lâm Vũ Văn Việt Đoàn Thị Xiêm Nguyễn Phúc Khoa Nguyễn Vĩnh Thăng Phạm Hồng Thuỵ Nguyễn Thị Hương Đặng Thái Bình Trần Đăng Q Đinh Thị Th Tịng Thị Thắm Nguyễn Trường Sơn Nguyễn Thị Hà Nguyễn Thị Hoa Lê Thị Thanh Thuỷ Trần Quốc Thái Trần Thị Thuỷ Nguyễn Văn Phi Cà Bun Phương Vũ Thị Thuỷ Hoàng Thị Thanh Vũ Thị Thanh Huyền Cộng Số sổ BHXH Chức danh Hệ số lương PC CV Lương BHTN GĐ PGĐ TP TP TP TP PP PP NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV 5,98 5,32 2,96 2,96 2,18 2.65 2,65 2,56 3,51 2,56 2,56 2,18 2,18 1,99 1,8 2,65 1,8 1,8 2,34 1,8 1,8 1,99 1,8 2,34 1,8 1,8 72,81 1800001455 1896000388 1897000057 1896000385 1804000197 1806000387 4098052620 1800001450 1896000382 1800001453 1803003090 1803000303 1897000440 1805000976 1806003475 1804001284 1896019748 1807001442 1807001444 1807001443 1807001446 1896010706 1807003655 1807001490 1409000494 1807001449 1409000357 3.887.000 3.458.000 2.184.000 2.184.000 1.677.000 1.982.500 1.917.500 1.859.000 2.281.500 1.664.000 1.664.000 1.417.000 1.417.000 1.293.500 1.170.000 1.722.500 1.170.000 1.170.000 1.521.000 1.170.000 1.170.000 1.293.500 1.170.000 1.521.000 1.170.000 1.170.000 48.165.000 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 Số tiền nộp BHTN (2%) 77.740 69.160 43.680 43.680 33.540 39.650 38.350 37.180 45.630 33.280 33.280 28.340 28.340 25.870 23.400 34.450 23.400 23.400 30.420 23.400 23.400 25.870 23.400 30.420 23.400 23.400 963.300 Tăng Giảm 11 Tổng 2% 13 - - (Nguồn: Phòng Hành - kế tốn tổng hợp, Cơng ty BVSL) 15 77.740 69.160 43.680 43.680 33.540 39.650 38.350 37.180 45.630 33.280 33.280 28.340 28.340 25.870 23.400 34.450 23.400 23.400 30.420 23.400 23.400 25.870 23.400 30.420 23.400 23.400 963.300 Công ty đóng 1% 16 38.870 34.580 21.840 21.840 16.770 19.825 19.175 18.590 22.815 16.640 16.640 14.170 14.170 12.935 11.700 17.225 11.700 11.700 15.210 11.700 11.700 12.935 11.700 15.210 11.700 11.700 481.650 CB đóng 1% Ký nộp 19 38.870 34.580 21.840 21.840 16.770 19.825 19.175 18.590 22.815 16.640 16.640 14.170 14.170 12.935 11.700 17.225 11.700 11.700 15.210 11.700 11.700 12.935 11.700 15.210 11.700 11.700 481.650 20 PHỤ LỤC 11 TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT CÔNG TY BẢO VIỆT SƠN LA SỔ LƯƠNG KINH DOANH (trích) Tháng 12/2009 CÁC HỆ SỐ HƯỞNG LƯƠNG Số tt I II III IV HỌ VÀ TÊN Ban Giám đốc Trần Tuấn Anh Trần Thị Hồng Hảo Phịng Tổng hợp - kế tốn Trần Thị Hồng Hảo Phạm Hồng Thuỵ Lê Thị Thanh Thuỷ Phòng Phương tiện & tài sản Nguyễn Mai Hoàng Vũ Văn Việt Nguyễn Vĩnh Thăng Trần Đăng Quý Nguyễn Phúc Khoa Phạm Minh Tuấn Đặng Thái Bình Nguyễn Trường Sơn Cà Bun Phương Phịng BH người Dỗn Nhật Tiến Đồn Thị Xiêm Hoàng Thị Thanh Chức danh GĐ PGĐ TP NV NV TP PP NV NV NV NV NV NV NV TP PP NV Hệ số lương KD (hi) 19,6 11,3 8,3 11,6 6,0 3,6 2,0 28,8 6,0 4,8 3,2 4,0 3,2 2,8 2,4 1,2 1,2 17,2 6,0 4,8 3,2 Hệ số CL LĐ (ki) 2,4 1,2 1,2 3,5 1,2 1,2 1,1 8,86 1,12 1,08 0,98 0,77 0,98 0,98 1,10 1,02 0,83 5,09 1,12 1,15 0,80 Ngày công quy đổi (ni) 422,5 312,5 135,0 684,75 113,5 278,75 292,5 2.622,5 285,5 294,5 261,5 274,75 302,0 300,0 317,0 289,5 297,5 1.322,25 291,25 285,0 277,0 hi*ki*ni 5.532,3 4.237,5 1.294,8 2.664,9 817,2 1.204,2 643,5 8.369,35 1.918,56 1.526,69 820,06 846,23 947,07 823,2 836,88 354,35 296,31 4.33,81 1.957,2 1.537,2 709,12 Lương KD lĩnh trước Lương KD nhận 224.798.672,74 172.185.958 52.612.715 108.285.158,61 33.205.986 48.931.287 26.147.885 340.079.030,66 77.958.488 62.035.218 33.322.361 34.385.587 38.483.186 33.449.789 34.005.660 14.398.525 12.040.217 202.917.829,75 79.528.580 63.925.180 28.814.279 Đã nhận 11 tháng 200.546.345,0 146.179.178 54.367.167 65.088.372,0 40.609.052 24.479.320 317.725.786,0 64.062.048 57.230.348 34.473.038 35.577.752 36.451.208 34.254.766 31.487.095 12.011.842 12.177689 187.969.491,0 65.037.586 60.607.643 28.842.202 Đã ứng Tổng nhận 70.000.000,0 70.000.000 30.000.000,0 30.000.000 20.000.000,0 15.000.000 5.000.000 10.000.000,0 10.000.000 - 10 270.546.345,0 216.179.178 54.367.167 95.088.372,0 30.000.000 40.609.052 24.479.320 337.725.786,0 64.062.048 57.230.348 34.473.038 50.577.752 36.451.208 34.254.766 31.487.095 12.011.842 17.177689 197.969.491,0 65.037.586 70.607.643 28.842.202 Còn nhận Ký 11 (45.747.672,26) (43.993.220) (1.754.452) 13.196.786,61 3.205.986 8.322.235 1.668.565 2.353.244,66 13.896.440 4.804.870 (1.150.677) (16.192.165) 2.031.978 (804.977) 2.518.565 2.386.683 (5.137.472) 4.948.338,75 14.490.994 (6.682.463) (27.923) V VI Nguyễn Thị Hà Tòng Thị Thắm Phòng PV KH số I Nguyễn Anh Đào Nguyễn Văn Phi Phòng PV KH số II Kim Minh Lâm Nguyễn Thị Hương Trần Quốc Thái CỘNG NV NV TP NV TP NV NV 2,0 1,2 6,4 5,2 1,2 10,0 5,2 2,8 2,0 93,6 0,88 1,14 2,06 1,03 1,03 3,08 1,07 0,96 1,05 24,99 287,5 181,5 594,0 296,5 297,5 852,0 297,5 271,0 283,5 6.517,75 506,0 248,29 1.955,76 1.588,05 367,71 2.979,09 1655,29 728,45 595,35 26.495,22 20.560.730 10.089.061 79.470.229,63 64.528.755 14.941.475 121.051.828,06 67.260.813 29.599.650 24.191.365 1.076.602.749 25.850.383 7.631.677 74.661.783,0 60.528.933 14.132.850 100.611.134,0 55.149.165 24.606.929 20.855.049 946.602.920 130.000.000,0 (Nguồn: Phịng Hành - kế tốn tổng hợp, Cơng ty BVSL) Người lập biểu Giám đốc (Đã ký) (Đã ký) 25.850.383 7.631.677 74.661.783,0 60.528.933 14.132.850 100.611.134,0 55.149.165 24.606.929 20.855.049 1.076.602.920 (5.289.653) 2.457.384 4.808.446,63 3.999.822 808.625 20.440.685,06 12.111.648 4.992.721 3.336.316 (171) PHỤ LỤC 12 Kết doanh thu phí bảo hiểm phịng, ban Năm 2005 Số Doanh thu TT (1.000 đ) Phòng 2006 Tăng trưởng Doanh thu (1.000 đ) (%) 2007 Tăng trưởng Doanh thu (1.000 đ) (%) 2008 Tăng trưởng Doanh thu (1.000 đ) (%) 2009 Tăng trưởng (1.000 đ) (%) Phòng BH PT&TS Doanh thu 6.896.126 100 7.127.169 103,35 7.021.126 98,51 8.936.760 127,28 (Phòng KH số 3, 4, 5, 6) Tăng trưởng (%) 10.604.23 118,66 Phòng BH người 4.374.243 100 4.518.230 103,29 4.521.317 100,07 5.637.121 124,68 6.802.198 120,67 Phòng phục vụ KH số 1.515.326 100 1.591.859 105,05 1.600.214 100,52 2.473.012 154,54 3.114.053 125,92 Phòng phục vụ KH số 1.347.147 100 1.416.253 103,06 1.084.038 76,54 1.829.126 168,73 2.312.750 126,44 14.159.842 100 14.653.511 103,49 14.226.695 132,68 22.833.239 120,96 Cộng 97,09 18.876.019 (Nguồn: Phịng Hành - kế tốn tổng hợp, Cơng ty BVSL) 129 PHỤ LỤC 13 Kết hoạt động kinh doanh Công ty BVSL Số TT Năm 2005 2006 2007 2008 2009 18.484.842 19.791.511,1 20.541.695,2 26.082.019,07 30.775.239,0 Chỉ tiêu Doanh thu (1.000 đồng) Tốc độ tăng trưởng doanh thu (%) 100 107,07 103,79 126,97 117,99 Tỷ lệ bồi thường (%) 37,71 38,15 50,35 51,94 42,35 Tỷ lệ chi quản lý (%) 18 23 24,4 20 20 - % Chi đào tạo, tiếp khách, tuyên truyền quảng cáo 10 15 17 13 13 8 7,4 7 6.000.000 3.500.000 4.000.000 3.500.000 4.000.000 Doanh thu/ bình quân cán (1.000 đồng) 660.173 682.466 622.476 790.364 961.726 Thu nhập bình quân/ tháng (1.000 đồng) 3.500 3.800 4.000 4.500 5.500 - % Chi khác Hiệu kinh doanh (1.000 đồng) Năng suất: (Nguồn: Phịng Hành - Kế tốn tổng hợp, Công ty BVSL) ... việc người lao động - Các đặc điểm tính cách: Tính cách cá nhân tác động đến động lực lao động phương pháp mà người quản lý sử dụng để tạo động lực lao động cho người lao động - Năng lực người lao. .. việc người lao động mà có tác động đến động lực lao động người lao động Hệ thống kỹ công nghệ hợp lý cho phép phát huy tối đa khả làm việc lao động 1.2 TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.2.1 Mục đích tạo động. .. lao động đánh giá lao động Công ty? ?? 37 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty từ năm 2005 - 2009… 39 CƠNG TY BẢO VIỆT SƠN LA? ??… …… 2.2 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG