PHÂN TÍCH NĂNG lực CẠNH TRANH của VICTORIA SECRET tại THỊ TRƯỜNG hàn QUỐC

PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VICTORIA SECRET TẠI THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VICTORIA’S SECRET I VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ CÔNG TY Khái quát thương hiệu - Tên thương hiệu: Victoria's Secret - Sản phẩm: Đồ lót, đồ bơi, đồ ngủ, đồ tập thể thao, quần áo thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm… - Thành lập: 1977 - Nhà sáng lập: Roy Raymond - Công ty tiếp quản thương hiệu: Limited Brands - Trụ sở chính: Three Limited Parkway, Columbus, Ohio, U.S - Các kênh bán hàng  Victoria's Secret Direct: gửi catalogue cho khách hàng, nhận đặt hàng qua mail đặt hàng online  Victoria's Secret Stores: bán hàng hệ thống cửa hàng hãng  Victoria's Secret Beauty: bán mỹ phẩm hệ thống cửa hàng làm đẹp hãng - Hệ thống cửa hàng:  1,017 cửa hàng thuộc công ty  18 cửa hàng độc lập Lịch sử phát triển thương hiệu: Victoria's Secret xem thương hiệu thời trang làm thay đổi quan niệm người Mỹ đồ lót Và điều biết thương hiệu đồ lót nữ tiếng đời người đàn ông Từ năm 1777 – 1982 : Những năm Victoria's Secret Victoria's Secret thành lập San Francisco năm 1977 người đàn ơng có tên Roy Raymond Bắt đầu từ lần Raymond mua đồ lót cho vợ, lúc nội y phụ nữ bày bán cửa hàng bán lẻ lố nơi cơng cộng Việc người đàn ơng mua đồ lót cho phụ nữ khiến người mua khác thấy tò mò Roy thực xấu hổ Nhưng với nhạy cảm người tốt nghiệp trường kinh doanh Stanford, Roy nhận có nhiều đàn ơng muốn mua đồ lót tặng vợ người tình họ Và đồ nội y phụ nữ cần phải thiết kế cách cẩn thận quyến rũ Hơn thế, nội y bày bán cửa hàng sang trọng chắn thu hút không phụ nữ mà đàn ông Roy Raymond định mở cửa hàng đồ lót với tên gọi Victoria's Secret Nguồn gốc tên cho lấy tên từ nữ hoàng Anh Victoria (nhưng có người cho Raymond lấy cảm hứng từ ly rượu Boudouir Victorian ấm áp, vừa quyến rũ nồng nàn) Đây chiến lược xây dựng thương hiệu thơng minh tạo tị mị cho người nghe gọi “Bí mật Victoria” Cửa hàng đồ lót Victoria's Secret mở với 40.000$ vay ngân hàng 40.000$ từ họ hàng Roy Raymond Từ cửa hàng này, Roy Raymond kiếm 500.000$ năm mở hệ thống cửa hàng với doanh thu triệu USD/năm Thiết kế nội thất trang nhã với vách ngăn gỗ, tường treo mẫu đồ lót xếp theo cặp riêng biệt giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa mà lục tung quầy hàng để tìm cho kiểu ưng ý Bên cạnh đó, cửa hàng cịn có đội ngũ nhân viên tư vấn tất nhiên, khiến người đàn ơng sẵn sàng mở ví để chi tiền cho sản phẩm Victoria's Secret thông qua lời giới thiệu, giúp đỡ để phái mạnh tìm thấy sản phẩm ưng ý cho người phụ nữ Năm 1982: Limited Brands mua lại thương hiệu Victoria's Secret Vào năm 1982, sau năm hoạt động, Roy Raymond bán công ty cho Limited Brands với giá triệu USD khiến dư luận bất ngờ Sau năm 1982, Victoria's Secret sáp nhập vào Limited Brands, thương hiệu tiếp tục đạt bước tiến vượt bậc để bước lên vị trí nhà bán lẻ thời trang Mỹ đồ phụ nữ, đồ lót sản phẩm làm đẹp khác Giới thiệu sơ lược Limited Brands: Hay The Limited, nhà bán lẻ đồ thời trang Mỹ, thành lập năm 1963 Cùng với Victoria's Secret, Limited Brands cịn sở hữu vài thương hiệu khác, số có “Bath and body work” chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân đồ phịng tắm Hai thương hiệu đem lại doanh thu cho Limited Brands hàng năm Từ năm 1982-1990: Mở rộng quy mô nước, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng Limited Brands giữ lại hình ảnh đặc trưng ban đầu Victoria’s Secret mở rộng đến phố thời trang lớn Mỹ Năm 1987, catalogue Victoria's Secret trở thành best-seller-catalogue Sản phẩm công ty đa dạng với nhiều loại giầy, đồ ngủ nước hoa, áo khoác…Victoria's Secret nhanh chóng trở thành nhãn hiệu lớn hoạt động kinh doanh Limited Brands Đầu năm 1990, Victoria's Secret trở thành nhà bán lẻ đồ lót lớn Mỹ Năm 1995: Victoria's Secret tổ chức Victoria's Secret Fashion Show Từ năm 2000 - 2009: Tập trung phát triển thương hiệu Mỹ Đầu năm 2000, Victoria's Secret tăng trưởng chậm lại Cho đến năm 2006, thương hiệu bắt đầu tăng trưởng trở lại Vào tháng 10 năm 2007, Limited Brands bán 75% thương hiệu thời trang khác cho Sun Capital để tập trung phát triển nhãn hiệu Victoria's Secret Từ năm 2010 - nay: Tồn cầu hóa thương hiệu Năm 2010, Victoria's Secret bắt đầu tập trung vào bán hàng online mở 23 store Canada Năm 2012, Victoria's Secret công thị trường UK, mở store London sau nhượng quyền thương hiệu số quốc gia Mỹ Latin, Trung Đơng, … Hiện nay, có tới 1000 cửa hàng đồ lót 100 cửa hàng làm đẹp độc lập Victoria's Secret Mỹ, hầu hết trung tâm thời trang danh tiếng Mỗi năm, Victoria's Secret mail 400 triệu catalogue tới khách hàng quen thuộc từ khắp nơi giới Và hàng năm doanh thu trung bình cửa hàng tăng lên đến 4%.Victoria's Secret phá vỡ ngại ngần cách trình bày sản phẩm đồ lót nữ cửa hàng thời trang mà thay vào khơng khí mở, sang trọng Với Victoria's Secret, đồ lót thức trở thành loại thời trang cao cấp trưng bày cửa hàng sang trọng đắt giá Sản phẩm Hiện Victoria's Secret kinh doanh với sản phẩm chủ yếu như: đồ lót, thời trang (đồ ngủ, đồ bơi, quần áo, giầy dép, túi sách…), sản phẩm khác (nước hoa, mỹ phẩm,…) Bên cạnh đó, Victoria's Secret cịn phát triển thêm thương hiệu PINK với nhiều phụ kiện dễ thương, đặc biệt nhắm tới đối tượng khách hàng từ 15 – 22 tuổi PHẦN 2: PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA VICTORIA SECRET’S Sức mạnh nhà cung cấp Áp lực nhà cung cấp Về vấn đề này, Victoria's Secret hồn tồn kiểm sốt tốt vì: Chính sách mà nhà lãnh đạo VS đưa sản phẩm Victoria's Secret thiết kế từ chuyên gia thiết kế hàng đầu thương hiệu Họ thuê riêng để thiết kế sản phẩm cho Victoria's Secret Công việc họ sáng tạo không ngừng, cung cấp đủ thiết kế cho catalogue, đặc biệt tìm cảm hứng thiết kế sản phẩm độc vô nhị làm việc với người mẫu để tạo sản phẩm hoàn hảo cho show diễn Victoria's Secret Fashion Show hàng năm Lãnh đạo Victoria's Secret vô khơn khéo tỉ mỉ việc tìm nhà cung cấp chất liệu, nguyên liệu, vật liệu phụ kiện Các nhà cung cấp chọn kí kết hợp đồng dài hạn phục vụ cho Victoria's Secret Chính thế, sản phẩm Victoria's Secret đảm bảo chất lượng tốt độc đáo Chính phong cách làm việc chuyên nghiệp Victoria's Secret nên nhà cung cấp mong muốn có hội làm việc với Victoria's Secret lâu dài Bên cạnh đó, nguồn tài đầu tư cho sản phẩm hang dồi dào, hạn chế nguồn ngân sách cho mảng này, VS thức lợi cạnh tranh vượt trội so với tất hãng đồ lót khác tồn giới Thêm thực tế nữa, nhà lãnh đạo VS từ trước tới mong muốn xây dựng thương hiệu đồ lót đẳng cấp, đắt tiền Chính lí trên, VS không cần phải quan tâm nhiều tới thương lượng giá với nhà cung cấp, việc hãng cần trọng đơn giản thiết kế mẫu mã cải thiện chất lượng, lí năm vừa qua VS gặp phải lên án từ phía người tiêu dung chất gây ung thư có sản phẩm Khách hàng: Quyền thương lượng người mua - Số lượng người mua: lớn nhu cầu thời trang, làm đẹp người HQ ngày tăng lên Bên cạnh đó, giới trẻ Hàn Quốc ưa chuộng đồ thời trang nước châu Âu, đặc biệt hàng có nhãn mác tiếng giới Hàng thời trang có nhãn mác tiếng thường bán cửa hàng chuyên doanh thời trang bách hoá lớn - Tính đặc trưng nhãn hiệu hàng hóa: hãng thời trang nội y tiếng giới Cho đến giờ, chưa có thương hiệu thành cơng Victoria's Secret việc đưa vẻ đẹp gợi cảm thành biểu tượng Những đêm trình diễn “hấp dẫn hành tinh”, “thiên thần Victoria’s Secret” với cặp chân dài quyến rũ giới, đồ lót đắt giá trình diễn với người mẫu nóng bỏng nhất… tất làm nên đặc trưng Victoria's Secret - Sự khác biệt hóa sản phẩm: VS sản phẩm cao cấp với chất lượng tốt Victoria's Secret cho nhiều sản phẩm khác mang phong cách Hàn Quốc để phù hợp với nhu cầu khách hàng Với sản phẩm trên, form áo thiết kế lại cho vừa vặn tôn khuôn ngực phụ nữ Hàn Quốc; màu sắc áo phối theo sở thích người Hàn Quốc với màu họ ưa chuộng đỏ, xanh thẫm, đen, trắng, vàng… Ngồi Victoria's Secret thiết kế tung sưu tập theo lễ hội lớn năm người Hàn Quốc, bên cạnh sưu tập Giáng Sinh hay Valentine thường lệ - Động mua khách hàng: Ở HQ, nhu cầu mua sắm thời trang làm đẹp ngày gia tăng Đồng thời, văn hóa phương Tây với diễn viên, ca sĩ tiếng có thân hình bốc lửa du nhập, nhu cầu thể vẻ đẹp thân người dân Hàn tăng lên, họ sẵn sàng bỏ khoản tiền lớn đầu tư vào thời trang đồ lót để tơn vinh hay cải thiện số đo thể Các đối thủ cạnh tranh tại: a Những đối thủ chính: Ngành thời trang Hàn Quốc phát triển vũ bão năm gần đây, thế, tất thương hiệu cố gắng đầu tư hết sức, thiết kế nhiều sản phẩm độc đáo có cá tinh riêng, nhằm giữ chân khách hàng cũ thu hút, giành giật thêm thị phần từ khách hàng tiềm - Pandora By ViVien coi biểu tượng cho hãng thời trang đồ lót cao cấp dành cho người có thu nhập cao Hàn Quốc Tuy thương hiệu khẳng định, đ ng đảo chị em phụ nữ ủng hộ áp lực cạnh tranh từ phía đối thủ, Pandora By Vivien phải sáng tạo thiết kế sản phẩm chất lượng vượt trội - Kiss Republic Hàn Quốc thương hiệu “hot” không kém, làm mưa làm gió làng thời trang đồ lót sứ sở kim chi năm gần Kiss Republic thương hiệu tập đồn đồ lót LEFEE, nhãn hiệu Kiss Republic biết đến thương hiệu đồ lót nội y dành cho giới trẻ, người động, yêu thích trang phục đồ lót giản dị đầy màu sắc Thương hiệu chọn cho lối riêng, tập trung vào thị trường giới trẻ Đây hướng tương đối mạo hiểm giá dành cho đồ lót Kiss Republic kh ng phải thấp so với thu nhập học sinh, sinh viên Chính thế, sản phẩm Kiss Republic thường mang xu hướng trẻ trung, động, màu sắc sặc sỡ không phần cá tính - Arnaldo Bassini thuộc quyền sở hữu người Italia tập đoàn thời trang Hyungji Đây thương hiệu thời trang đồ lót tầm trung phục vụ cho khách hàng mục tiêu phụ nữ tuổi từ 25 đến 40 Các thiết kế đơn giản, lịch nhẹ nhàng phong cách người Ý - Sooda girl dành cho giới trẻ với thiết kế độc đáo với đặc tính siêu nhẹ, khơng hằn da, nâng đỡ vịng cách nhẹ nhàng Ngồi Soodagirl cịn cho sản phẩm quần lót đùi ren chuyên sử dụng với váy liền, điểm sát, tao cho người mặc vòng cong gợi cảm săn b Phân tích đối thủ cạnh tranh Pandora by ViVien : Sau trình tìm hiểu thị trường, Victoria's Secret nhận thấy đối thủ cạnh tranh kể thương hiệu Pandora by Vivien xác định đối thủ cạnh tranh Victoria's Secret thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc Nhãn hiệu Pandora By Vivien nhãn hàng quần áo thời trang đồ lót, nội y dành cho phụ nữ thành công Hàn Quốc tập đoàn thời trang Namyeung Vivien Corporation, niêm yết sở giao dịch chứng khoán SEOUL  Product:  Các sản phẩm mang thương hiệu Pandora By Vivien thiết kế vô trang nhã mang phong cách Hàn Quốc  Chất liệu cotton, nhẹ nhàng, thoải mái  Mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng hoàn mỹ đường may  Phần lớn sản phẩm sản xuất nhà máy Hàn Quốc  Price:  Giá bán trung bình sản phẩm khoảng 25.000won - 55.000won (khoảng 23 – 53 USD), cao so với đối thủ cạnh tranh  Chiến lược giá cao để tập trung phát triển sản phẩm vào phân khúc khách hàng có thu nhập cao  Place:  Phần lớn sản phẩm sản xuất nhà máy chính, sau phân phối cho tất cửa hàng đại diện khắp đất nước  Chuỗi cửa hàng Pandora By Vivien đặt khu trung tâm thương mại, thành phố lớn  Các cửa hàng trang trí nhẹ nhàng, tinh tế với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhiệt tình  Promotions:  Thường xuyên sử dụng người mẫu, diễn viên, ca sĩ tiếng để quảng cáo cho thương hiệu Hiện nay, hình ảnh diễn viên So Ji Sub sử dụng trang chủ hãng, nhằm thể khao khát người đàn ông mẫu người gái lí tưởng  Tài trợ cho diễn viên seri phim Sản phẩm thay a Quần áo: - Hầu hết sản phẩm quần áo thường mang tính chất đặc thù khơng có sản phẩm thay Việc sử dụng sản phẩm nhu cầu thiết thực thói quen hàng ngày người tiêu dùng Trên thị trường nay, chưa có loại sản phẩm thơng dụng có khả giúp thỏa mãn tối đa nhu cầu ăn mặc người - Mặc dù ngày nay, tiến công nghệ, khoa học kỹ thuật với khả tìm tịi, học hỏi sáng tạo nhà thiết kế giới nói chung thương hiệu Victoria’s Secret nói riêng, nhiều người số họ cho đời giới thiệu đến công chúng nhiều sưu tập lạ mắt độc đáo như: ứng dụng chất liệu nhựa PVC thường dùng cho áo mưa để thiết kế áo khoác, túi xách, giày váy, quần áo làm từ giấy báo, giấy thủ công, phế liệu, sáng kiến có khơng hai Anke Domeske ( nhà khoa hoc, thiết kế thời trang người Đức) cho đời váy, áo tinh chế từ sữa…Ngồi ra, có nhiều ý tưởng sáng tạo khác khơng mang tính chất chun nghiệp như: trang phục làm từ rác, rượu vàng, lấy tóc, giấy vệ sinh làm thành váy, váy hội làm từ băng dính, tạo nhiều kiểu váy với khăn ….Tuy nhiên, sản phẩm mang tính chất biểu diễn, thiểu số, chưa thể ứng dụng rộng rãi thực tế trở thành xu hướng tiêu dùng ngày  Vì phân khúc này, sản phẩm thay tạm thời điểm lo ngại cho hãng kinh doanh thời trang, có thương hiệu Victoria Secret Trong tương lai gần, có sản phẩm cần phải có thời gian dài để người tiêu dùng tiếp nhận, sử dụng quảng bá chúng rộng rãi cộng đồng Đối với loại mặt hàng này, VS cần trọng hàng đầu cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh Khi nhu cầu tiêu dùng thực cần thiết, thường xuyên, thay sản phẩm khác, khách hàng lựa chọn so sánh mặt hàng quần áo hãng khác thông qua thương hiệu, chất liệu, mẫu mã chất lượng b Đồ lót: - Khi ngành cơng nghiệp giải trí ngày phổ biến, xu hướng văn hóa Phương Tây với diễn viên, ca sĩ tiếng có thân hình bốc lửa du nhập, chị em phụ nữ muốn đẹp hơn, họ đầu tư chăm chút nhằm tôn vinh đường cong quyến rũ mình, đặc biệt đất nước có công nghiệp “phẫu thuật thẩm mỹ” phát triển ưa chuộng đẹp Hàn Quốc - Ngoài ra, xu hướng gần phái đẹp sử dụng miếng dán silicon nâng ngực miếng dán nhũ hoa, áo nâng ngực dạng dán thay cho áo lót thơng thường Đây xem “phụ kiện” ưa chuộng nữ diễn viên, ca sĩ tiếng giới giúp họ tơn lên vóc dáng bật hơn, quyến rũ kiện, họp báo, vấn, chụp ảnh cho tạp chí, chí sống thường ngày - Ưu điểm nhược điểm miếng dán: Ưu điểm: + Giá thành rẻ nhiều so với sản phẩm đồ lót + Áo nâng ngực dạng dán có màu da, khơng có dây đeo, dán lên tạo cảm giác tự nhiên, thật, vai không cịn bị hằn dây áo lót, tiện lợi mặc áo hở vai, hở lưng, giúp định hình lại dáng ngực, kéo vòng cao lên khiến vòng gợi cảm + Hiện số loại có dây lưng dây vai suốt, giúp người mặc cảm thấy an tâm, tự tin hơn, đồng thời nâng ngực tốt + Loại ưa chuộng loại có khả bơm theo ý thích Nếu muốn ngực lớn hơn, cần bóp nhẹ vào miếng dán, tự bơm Nếu muốn nhỏ lại, người dùng cần xả van nhỏ chế bên cạnh áo + Miếng dán ngực có diện tích nhỏ, giúp phái đẹp khơng phải lo ngáy hay trở nên vô duyên mặc váy quây, áo dây, váy hở lưng khơng sợ lộ "dây rợ loằng ngoằng", giúp tăng tính thẩm mỹ mặc đồ gợi cảm Nhược điểm: + Nhược điểm loại áo dán bí, nóng + Do áo khơng có dây đỡ nên nhiều thời gian để vệ sinh phải làm sau lần dùng để đảm bảo độ dính + Miếng dán ngực thường kén người dùng, sử dụng từ 1-2 lần + Đòi hỏi chị em phụ nữ phải ln ln cẩn thận ý tứ giữ gìn để vẻ đẹp vòng khoe ra, miếng dán ln nằm vịng bí mật chúng tạo cảm giác “ phản cảm” bị lộ + Ngoài ra, phải dán trực tiếp miếng silicon lên ngực, sử dụng thường xuyên lâu dài xung quanh vùng da dán bị mẩn đỏ, bị ngứa, rỉ nước, chí phù nề + Hiện loại miếng dán ngực, đầu ngực giả, nhái, chất lượng bán tràn lan, trôi thị trường, phần nhiều không kiểm định chất lượng nên lạm dụng có nhiều tác hại cho sức khỏe  Ngày nay, phương thức bơm ngực silicon bị nửa giới dần tẩy chay cơng phẫu thuật địi hỏi chi phí lớn để lại nhiều di chứng chí thiệt mạng Khơng cam tâm số phận "màn hình phẳng" , phái đẹp mong muốn đẹp hơn, gợi cảm hơn, bật mắt đấng mày râu Tuy nhiên, sản phẩm đồ lót cịn nhiều khuyết điểm khơng ưng ý mặc vào tạo nếp, vết hằn, thấy hoa văn không thẩm mỹ Vì thế, cách làm đẹp vừa tiện vừa rẻ: sử dụng miếng dán ngực silicon trở thành “ mốt” phái nữ kỷ 21 toàn giới bất chấp hiểm họa mà gây Để hạn chế loại sản phẩm thay này, VS cần có hành động chiến lược cụ thể: - Khuyến khích nhà thiết kế trẻ, tài VS nghiên cứu, tìm tịi thiết kế mẫu áo lót mới, chất liệu ( không dây đỡ, hoa văn khơng lộ ngồi, khơng bị hằn, để lại vết bị nhìn thấy từ bên ngồi….) - Hợp tác với doanh nghiệp, công ty chuyên sản xuất miếng dán để tạo dòng “phụ kiện” cho phái đẹp với chất lượng tốt, tiêu chuẩn đảm bảo VS - Bán/ tặng kèm cho khách hàng mua đồ lót VS  ... trình tìm hiểu thị trường, Victoria' s Secret nhận thấy đối thủ cạnh tranh kể thương hiệu Pandora by Vivien xác định đối thủ cạnh tranh Victoria' s Secret thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc Nhãn hiệu... Bên cạnh đó, Victoria' s Secret cịn phát triển thêm thương hiệu PINK với nhiều phụ kiện dễ thương, đặc biệt nhắm tới đối tượng khách hàng từ 15 – 22 tuổi PHẦN 2: PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA... hiệu Victoria' s Secret Từ năm 2010 - nay: Tồn cầu hóa thương hiệu Năm 2010, Victoria' s Secret bắt đầu tập trung vào bán hàng online mở 23 store Canada Năm 2012, Victoria' s Secret công thị trường