Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh của du khách nội địa tại thành phố nha trang, tỉnh khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ KHÁNH LY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG XANH CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ KHÁNH LY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG XANH CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 8310105 Mã số HV 58CH362 Quyết định giao đề tài: 614/QĐ-ĐHNT ngày 11/05/2018 Quyết định thành lập HĐ: 445/QĐ-ĐHNT ngày 04/05/2019 Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ CHÍ CƠNG Chủ tịch Hội đồng: PGS.TS HỒ HUY TỰU Phòng đào tạo Sau đại học: KHÁNH HÒA – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa” cơng trình nghiên cứu cá nhân Các số liệu luận văn hồn tồn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố công trình khoa học khác thời điểm Khánh Hòa, ngày 11 tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Khánh Ly iii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu viết luận văn này, nhận hướng dẫn tận tình, lời động viên, khích lệ, thấu hiểu giúp đỡ to lớn từ quý Thầy Cô giáo, gia đình bạn bè tơi Nhân đây, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến người giúp đỡ nhiều suốt thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Thầy TS Lê Chí Cơng, người hướng dẫn tơi nghiên cứu Nếu khơng có lời nhận xét, góp ý quý giá để xây dựng đề cương luận văn hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm Thầy suốt trình nghiên cứu luận văn khơng hồn thành Tơi học nhiều từ Thầy kiến thức chuyên môn, tác phong làm việc điều bổ ích khác Tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến q Thầy, Cơ giáo Khoa Kinh tế nói riêng quý Thầy, Cô Trường Đại học Nha Trang nói chung, nơi tơi học tập nghiên cứu giảng dạy, giúp đỡ tơi suốt khóa học Sau cùng, lời cảm ơn đặc biệt dành cho bố mẹ, anh chị em, chồng bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! Khánh Hịa, ngày 11 tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Khánh Ly iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii CHỮ VIẾT TẮT viii GIẢI THÍCH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ .x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa kết nghiên cứu .4 1.6.1 Ý nghĩa khoa học 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.7 Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 Giới thiệu chương 2.1 Các khái niệm liên quan đến hành vi tiêu dùng .6 2.1.1 Hành vi tiêu dùng xanh 2.1.2 Ý định hành vi tiêu dùng .7 2.1.3 Thái độ môi trường 2.2 Lý thuyết hành vi tiêu dùng có kế hoạch (TBP) .8 2.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu ngồi nước 10 2.3.1 Các nghiên cứu nước 10 2.3.2 Các nghiên cứu nước 12 v 2.4 Đề xuất giả thuyết mơ hình nghiên cứu 14 2.4.1 Thái độ việc tiêu dùng xanh 14 2.4.2 Chuẩn chủ quan 14 2.4.3 Kiểm soát hành vi nhận thức .15 2.4.4 Trách nhiệm bảo vệ môi trường du khách 15 2.4.5 Nhận thức rủi ro tiêu dùng xanh 16 Tóm tắt chương 18 CHƯƠNG 3: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .19 Giới thiệu chương 19 3.1 Giới thiệu chung du lịch thành phố Nha Trang 19 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 19 3.1.2 Điều kiện xã hội 20 3.1.3 Tài nguyên du lịch 21 3.1.4 Kết kinh doanh du lịch 22 3.2 Các chương trình khuyến khích du khách tham gia tiêu dùng xanh số đơn vị lưu trú địa bàn thành phố Nha Trang 22 3.3 Thiết kế nghiên cứu 24 3.3.1 Quy trình nghiên cứu 24 3.3.2 Phương pháp nghiên cứu .25 3.3.2.1 Mẫu nghiên cứu 25 3.3.2.2 Nghiên cứu định tính 25 3.2.3 Công cụ phân tích liệu 28 3.2.3.1 Thống kê mô tả 28 3.2.3.2 Kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha) 29 3.2.3.3 Phân tích yêu tố (EFA) .30 3.2.3.4 Phân tích hồi quy 31 Tóm tắt chương 32 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 Giới thiệu chương 33 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 33 4.1.1 Đối tượng đến làm tham quan thành phố Nha Trang .34 4.1.2 Thống kê tần suất du khách đến du lịch Nha Trang vòng năm qua 35 vi 4.1.3 Đánh giá hành vi sử dụng sản phẩm du lịch xanh du khách Nha Trang du khách lần du lịch 35 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 36 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 36 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích yêu tố khám phá (EFA) .39 4.2.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích u tố khám phá (EFA) - nhóm biến độc lập 39 4.2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích yêu tố khám phá (EFA) – thành phần phụ thuộc .42 4.3 Phân tích kiểm định mơ hình nghiên cứu .43 4.3.1 Kết phân tích tương quan 43 4.3.2 Thực kiểm định giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 44 4.3.3 Mơ hình hồi quy tuyến tính 48 4.4 Phân tích mối quan hệ ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang với đặc điểm nhân học 51 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 52 4.5.1 Kết luận từ giả thuyết nghiên cứu 52 4.5.2 Kết luận từ đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang 54 4.5.3 So sánh với kết nghiên cứu trước 56 Tóm tắt chương 58 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ .59 5.1 Một số hàm ý sách quản lý 59 5.2 Kết luận từ kết nghiên cứu .61 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH ĐHKT – ĐHQGHN Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội MMU Multimedia University (Đại học Đa phương tiện) NCKH Nghiên cứu khoa học TPB Theory of Planned Behavior (Thuyết hành vi dự định) TRA Theory of Reasoned Action (Thuyết hành động hợp lý) UTM University of Technology, Malaysia (Đại học Kỹ thuật Malaysia) viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tình hình kinh doanh du lịch thành phố Nha Trang giai đoạn 2016-2018 22 Bảng 3.2: Tổng hợp khái niệm đo lường yếu tố mô hình nghiên cứu 26 Bảng 4.1: Bảng thống kê tần suất du khách đến du lịch Nha Trang 35 Bảng 4.2: Đánh giá hành vi sử dụng sản phẩm du lịch xanh du khách Nha Trang lần du lịch 36 Bảng 4.3: Cronbach’s Alpha cho thang đo mơ hình nghiên cứu 37 Bảng 4.4: Phân tích EFA nhóm biến độc lập (kết lần từ phụ lục) .40 Bảng 4.5: Kết phân tích yêu tố khám phá cho nhóm biến độc lập 41 Bảng 4.6: Kết phân tích yêu tố khám phá cho nhóm biến độc lập 42 Bảng 4.7: EFA biến phụ thuộc 43 Bảng 4.8: Kết phân tích yêu tố khám phá cho yêu tố bị tác động 43 Bảng 4.9: Kết phân tích yêu tố khám phá cho biến phụ thuộc 43 Bảng 4.10: Ma trận hệ số tương quan 44 Bảng 4.11: Hệ số R-Square từ kết phân tích hồi quy .49 Bảng 4.12: Phân tích ANOVA 49 Bảng 4.13: Hệ số hồi quy mơ hình 50 Bảng 4.15: Kết phân tích ANOVA nhóm đặc điểm nhân học 52 Bảng 4.14: Mức độ quan trọng yêu tố ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang 52 Bảng 4.15: Thống kê mô tả thang đo mơ hình nghiên cứu 55 Bảng 4.16: So sánh với kết nghiên cứu trước 57 Bảng 5.1: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu .62 ix DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý TRA Hình 2.2: Thuyết hành vi dự định (TPB) 10 Hình 2.3: Đề xuất mơ hình nghiên cứu 17 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu (Nguồn: Cao Hào Thi, 2006) .24 Hình 4.1: Biểu đồ Scatterplot 45 Hình 4.2: Biểu đồ Histogram .46 Hình 4.3: Đồ thị P-P plot 47 x Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted RISK1 8.69 1.664 691 506 RISK2 8.54 1.787 703 497 RISK3 8.38 2.638 360 869 4.6 Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG XANH Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 760 Item Statistics Mean Std Deviation N INTEN1 3.86 888 200 INTEN2 4.08 776 200 INTEN3 4.17 801 200 INTEN4 4.27 800 200 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted INTEN1 12.51 3.548 561 704 INTEN2 12.29 3.926 548 709 INTEN3 12.20 3.799 568 698 INTEN4 12.09 3.825 558 703 PHÂN TÍCH EFA 5.1 PHÂN TÍCH EFA CHO CÁC THÀNH PHẦN ĐỘC LẬP TRONG MƠ HÌNH KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 914 2948.745 Df 325 Sig .000 Communalities Initial Extraction ATT1 1.000 666 ATT2 1.000 738 ATT3 1.000 704 ATT4 1.000 630 ATT5 1.000 661 ATT6 1.000 638 SN1 1.000 630 SN2 1.000 656 SN3 1.000 651 SN4 1.000 538 SN5 1.000 658 SN6 1.000 552 PBC1 1.000 562 PBC2 1.000 662 PBC3 1.000 672 PBC4 1.000 501 PBC5 1.000 647 ERR1 1.000 663 ERR2 1.000 634 ERR3 1.000 669 ERR4 1.000 762 ERR5 1.000 687 ERR6 1.000 724 RISK1 1.000 857 RISK2 1.000 828 RISK3 1.000 587 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Component Total Variance % 9.687 37.259 37.259 9.687 37.259 37.259 4.553 17.511 17.511 3.080 11.847 49.106 3.080 11.847 49.106 3.839 14.767 32.277 1.883 7.244 56.350 1.883 7.244 56.350 3.452 13.277 45.554 1.334 5.129 61.479 1.334 5.129 61.479 3.345 12.864 58.418 1.192 4.585 66.064 1.192 4.585 66.064 1.988 7.646 66.064 873 3.359 69.422 709 2.726 72.148 671 2.583 74.730 606 2.329 77.060 10 562 2.160 79.219 11 530 2.040 81.259 12 476 1.832 83.091 13 449 1.725 84.817 14 423 1.628 86.444 15 420 1.617 88.061 16 398 1.531 89.592 17 378 1.455 91.046 18 347 1.335 92.381 19 334 1.283 93.665 20 292 1.123 94.788 21 268 1.030 95.818 22 254 976 96.793 23 241 926 97.719 24 226 868 98.587 25 194 744 99.332 26 174 668 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component ATT1 695 ATT2 712 ATT3 678 ATT4 666 ATT5 666 ATT6 696 SN1 592 SN2 611 SN3 SN4 529 SN5 688 SN6 PBC1 669 PBC2 574 PBC3 636 PBC4 579 PBC5 606 ERR1 700 ERR2 735 ERR3 728 ERR4 710 ERR5 639 ERR6 555 RISK1 RISK2 541 RISK3 630 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component ATT1 696 ATT2 657 ATT3 791 ATT4 734 ATT5 727 ATT6 720 SN1 681 SN2 698 SN3 730 SN4 629 SN5 749 SN6 711 PBC1 609 PBC2 776 PBC3 743 PBC4 588 PBC5 658 ERR1 502 ERR2 609 ERR3 592 ERR4 739 ERR5 722 ERR6 762 RISK1 872 RISK2 841 RISK3 534 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 276 Sig .000 Extraction ATT1 1.000 675 ATT2 1.000 728 ATT3 1.000 719 ATT4 1.000 654 ATT5 1.000 672 ATT6 1.000 639 SN1 1.000 632 SN2 1.000 660 SN3 1.000 655 SN4 1.000 541 SN5 1.000 625 SN6 1.000 564 PBC1 1.000 567 PBC2 1.000 662 PBC3 1.000 672 PBC4 1.000 519 PBC5 1.000 647 ERR2 1.000 625 ERR3 1.000 676 ERR4 1.000 779 ERR5 1.000 699 ERR6 1.000 740 RISK1 1.000 883 RISK2 1.000 852 Extraction Method: Principal Component Analysis 2665.250 Df Communalities Initial 908 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9.112 37.968 37.968 9.112 37.968 37.968 4.326 18.023 18.023 2.693 11.221 49.189 2.693 11.221 49.189 3.542 14.758 32.781 1.810 7.541 56.730 1.810 7.541 56.730 3.180 13.248 46.029 1.302 5.423 62.153 1.302 5.423 62.153 3.178 13.242 59.271 1.167 4.862 67.015 1.167 4.862 67.015 1.858 7.743 67.015 851 3.546 70.560 683 2.847 73.407 606 2.525 75.932 589 2.453 78.385 10 547 2.280 80.665 11 505 2.103 82.769 12 459 1.912 84.681 13 448 1.866 86.547 14 411 1.714 88.260 15 394 1.642 89.902 16 379 1.579 91.481 17 347 1.446 92.927 18 295 1.230 94.157 19 275 1.148 95.305 20 265 1.103 96.407 21 250 1.043 97.451 22 228 950 98.400 23 208 868 99.269 24 176 731 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component ATT1 699 ATT2 708 ATT3 682 ATT4 669 ATT5 675 ATT6 703 SN1 592 SN2 617 SN3 506 SN4 528 SN5 643 SN6 530 PBC1 672 PBC2 573 PBC3 632 PBC4 582 PBC5 610 ERR2 726 ERR3 723 ERR4 706 ERR5 636 ERR6 550 RISK1 502 RISK2 502 564 539 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component ATT1 708 ATT2 670 ATT3 806 ATT4 758 ATT5 737 ATT6 719 SN1 677 SN2 706 SN3 742 SN4 630 SN5 730 SN6 719 PBC1 613 PBC2 776 PBC3 741 PBC4 601 PBC5 661 ERR2 600 ERR3 582 ERR4 741 ERR5 741 ERR6 782 RISK1 887 RISK2 858 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 5.2 PHÂN TÍCH EFA CHO THÀNH PHẦN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Communalities Initial Extraction INTEN1 1.000 586 INTEN2 1.000 559 INTEN3 1.000 597 INTEN4 1.000 587 Extraction Method: Principal Component Analysis .702 207.638 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.330 58.245 58.245 808 20.194 78.439 461 11.534 89.974 401 10.026 100.000 Total % of Variance 2.330 Cumulative % 58.245 58.245 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component INTEN1 765 INTEN2 748 INTEN3 773 INTEN4 766 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations INTEN INTEN Pearson Correlation AT Sig (2-tailed) N AT SN PBC RISK Pearson Correlation 200 614** SN PBC RISK ERR 614** 570** 444** 451** 681** 000 000 000 000 000 199 200 200 200 200 414** 526** 669** 673** 000 000 000 000 199 199 199 199 419** 409** 515** 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 N 199 199 570** 414** Sig (2-tailed) 000 000 N 200 199 200 200 200 200 444** 526** 419** 645** 384** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 200 199 200 200 200 200 451** 669** 409** 645** 552** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 200 199 200 200 Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation 000 200 200 ERR 681** 673** 515** 384** 552** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 200 199 200 200 200 Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) PHÂN TÍCH HỒI QUY Variables Entered/Removeda Variables Variables Entered Removed Model ERR, PBC, SN, Method Enter ATb RISK, a Dependent Variable: INTEN b All requested variables entered Model Summaryb Model R 759a R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 576 565 Durbin-Watson 41181 1.913 a Predictors: (Constant), ERR, PBC, SN, RISK, AT b Dependent Variable: INTEN ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 44.534 8.907 Residual 32.730 193 170 Total 77.264 198 a Dependent Variable: INTEN b Predictors: (Constant), ERR, PBC, SN, RISK, AT F 52.522 Sig .000b 200 Coefficientsa 95.0% Unstandardized Standardized Coefficients Confidence Coefficients Interval for B Upper Std Model B (Constant) Collinearity Correlations Zero Lower Error Beta t Statistics - Sig Bound Bound order Partial Part Tolerance VIF 649 252 2.571 011 151 1.146 AT 240 068 259 3.531 001 106 373 614 246 165 409 2.444 SN 271 060 257 4.524 000 153 389 570 310 212 678 1.476 PBC 132 066 129 2.016 045 003 262 446 144 094 536 1.866 RISK - 073 -.277 012 451 -.131 132 ERR - 073 -.129 - 1.804 337 058 418 2.395 085 399 5.822 000 223 451 683 386 273 468 2.137 a Dependent Variable: INTEN Collinearity Diagnosticsa Condition Model Dimension Eigenvalue Index Variance Proportions (Constant) AT SN PBC RISK ERR 5.939 1.000 00 00 00 00 00 00 022 16.618 14 09 03 06 00 33 016 19.254 06 07 24 13 13 14 009 25.316 62 23 21 25 01 04 008 27.710 16 57 41 02 08 43 007 29.544 02 05 11 54 79 06 a Dependent Variable: INTEN Casewise Diagnosticsa Case Number Std Residual 48 INTEN -3.392 Predicted Value 2.00 Residual 3.3968 -1.39677 a Dependent Variable: INTEN Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.5763 4.7726 4.0917 47426 199 -1.39677 1.03126 00000 40657 199 Std Predicted Value -3.195 1.436 000 1.000 199 Std Residual -3.392 2.504 000 987 199 Residual a Dependent Variable: INTEN PHÂN TÍCH ANOVA Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic TIME df1 df2 Sig Based on Mean 1.868 11 188 046 Based on Median 1.120 11 188 348 Based on Median and with 1.120 11 171.585 348 Based on trimmed mean 1.836 11 188 051 Based on Mean 1.140 11 188 333 Based on Median 402 11 188 954 Based on Median and with 402 11 182.101 954 Based on trimmed mean 1.140 11 188 333 Based on Mean 2.450 11 188 007 Based on Median 1.210 11 188 283 Based on Median and with 1.210 11 177.012 283 Based on trimmed mean 2.425 11 188 008 Based on Mean 1.034 11 188 418 Based on Median 805 11 188 635 Based on Median and with 805 11 175.566 635 adjusted df SEX adjusted df AGE adjusted df EDM adjusted df OCCU Based on trimmed mean 1.059 11 188 397 Based on Mean 2.005 11 188 030 Based on Median 1.190 11 188 297 Based on Median and with 1.190 11 169.603 298 1.981 11 188 032 Based on Mean 664 11 188 772 Based on Median 276 11 188 990 Based on Median and with 276 11 155.329 989 633 11 188 799 adjusted df Based on trimmed mean FROM adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Sum of Squares TIME SEX AGE EDM OCCU FROM Between Groups df Mean Square 16.504 11 1.500 Within Groups 197.316 188 1.050 Total 213.820 199 1.912 11 174 Within Groups 43.883 188 233 Total 45.795 199 6.065 11 551 Within Groups 163.930 188 872 Total 169.995 199 13.290 11 1.208 Within Groups 137.490 188 731 Total 150.780 199 7.205 11 655 Within Groups 195.950 188 1.042 Total 203.155 199 13.322 11 1.211 Within Groups 113.558 188 604 Total 126.880 199 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 1.430 162 745 694 632 800 1.652 087 628 803 2.005 030 THỐNG KÊ CÁC BIẾN TRONG MÔ HÌNH Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation INTEN1 200 3.85 888 INTEN2 200 4.07 776 INTEN3 200 4.17 801 INTEN4 200 4.27 800 ATT1 200 3.99 851 ATT2 199 3.66 970 ATT3 200 3.75 919 ATT4 200 3.86 857 ATT5 200 3.96 867 ATT6 200 3.86 926 SN1 200 4.20 825 SN2 200 4.29 854 SN3 200 4.19 827 SN4 200 4.40 757 SN5 200 4.47 750 SN6 200 4.42 746 PBC1 200 4.09 797 PBC2 200 4.02 776 PBC3 200 3.95 785 PBC4 200 3.99 786 PBC5 200 3.93 886 ERR2 200 4.02 839 ERR3 200 3.75 1.037 ERR4 200 3.73 1.075 ERR5 200 4.03 882 ERR6 200 4.14 886 RISK1 200 4.11 892 RISK2 200 4.26 834 Valid N (listwise) 199 ... đẩy ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các yêu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa đến Nha Trang? - Các yêu tố có ảnh hưởng đến. .. TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Luận văn ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa? ?? thực với mục tiêu xác định yêu tố tác động đến ý định tiêu dùng xanh. .. hưởng đến ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa” nhằm tìm yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh du khách nội địa đến với Nha Trang, từ có hướng