2.2 Hiệu ứng nền tảng 2.2.1 Hiệu ứng nền tảng Nền tảng Facebook là một thuật ngữ dùng để mô tả các dịch vụ, công cụ và sảnphẩm được cung cấp bởi dịch vụ mạng xã hội Facebook dành cho các
Trang 1CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK 1.1 Facebook là gì?
Facebook là một website truy cập miễn phí do công ty Facebook, Inc điềuhành Người dùng có thể tham gia các mạng lưới được tổ chức theo thành phố, nơi làmviệc, trường học và khu vực để liên kết và giao tiếp với người khác Mọi người cũng
có thể kết bạn và gửi tin nhắn cho họ, và cập nhật trang hồ sơ cá nhân của mình đểthông báo cho bạn bè biết về chúng Tên của website nhắc tới những cuốn sổ lưu niệmdùng để ghi tên những thành viên của cộng đồng campus mà một số trường đạihọc và cao đẳngtại Mỹ đưa cho các sinh viên mới vào trường, phòng ban, và nhân viên
để có thể làm quen với nhau tại khuôn viên trường
Dù vi phạm quy chế thông tin sinh viên của Harvard, “FaceMash” đã thể hiệnkhái niệm sơ khai nhất của Facebook - mọi người có thể tìm được nhau online
1.2 Lịch sử hình thành
Được thành lập vào tháng 2 năm 2004, Facebook ban đầu có tền là Facemash.Đây là một phiền bản Hot or Not của trường đại học Harvard Sau đó, MarkZuckerberg thành lập “The Facebook” đặt trền domain thefacebook.com Dịch vụmạng xã hội này ban đầu chỉ dành riềng cho các sinh viền của Đại học Harvard Chỉsau một tháng, hơn nửa số sinh viền Đại học Harvard đã đăng ký sử dụng dịch vụ này
Mark Zuckerberg đã cùng với ba người bạn của mình là Eduardo Saverin,Dustin Moskivitz và Andrew McCollum mở rộng quảng cáo cho websitethefacebook.com giúp trang này phát triển mạnh mẽ Mark Zuckerberg quyết định mởrộng phạm vi hoạt động của thefacebook.com tại hầu hết các trường đại học của Mỹ vàCanada
Tháng 9 năm 2004, Mark Zuckerberg đã chuyển trụ sở của thefacebbook.com
về Palo, Alto, California và bỏ chữ “the” trong tền miền thefacebook.com, chuyểnthành facebook.com
Facebook nhanh chóng trở thành cái tên quen thuộc đối với người sử dụng cácdịch vụ mạng xã hội
1.3 Lịch sử phát triển
1.3.1 Facebook bắt đầu như thế nào?
Trong vòng một tháng, nửa số sinh viên Harvard đã đăng ký thành viên của TheFacebook Đến tháng 3, website mở rộng sang các trường đại học Yale, Columbia
và Standford Cùng những người bạn học của mình, Mark quyết định phát triển trang mạng xã hội theo hướng kinh doanh Vài tháng sau đó, TheFacebook bắt đầu xuất hiện
Trang 2quảng cáo, nhằm chi trả cho chi phí liên quan đến máy chủ, cơ sở dữ liệu của người dùng.
1.3.2 Facebook và các mốc nền tảng khi mới thành lập
- Năm 2004:
Cũng trong năm 2004, Mark Zuckerberg bỏ học tại Harvard để tập trung pháttriển trang mạng xã hội của mình và đổi tên nó thành Facebook Công ty Facebook củaMark có chủ tịch đầu tiên là Sean Parker, người đồng sáng lập dịch vụ chia sẻ nhạcNapster Sau đó, Facebook dời trụ sở đến văn phòng nhỏ tại thành phố Palo Alto thuộcCalifornia, Mỹ
Facebook khi đó được 500.000 USD đầu tư từ Peter Thiel và Elon Musk - 2 cựuđiều hành của PayPal Đây là cột mốc cho sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hộinày
- Năm 2005 – 2006:
Tháng 5/2005, Facebook gây quỹ đầu tư được 13,7 triệu USD
Năm 2006, tính năng News Feed được tung ra, cho phép người dùng theo dõihoạt động của nhau theo thời gian thực Facebook đã gần chạm mốc số người dùng đãtăng vọt lền tới 5.5 triệu người Facebook dần dần mở rộng hoạt động ra phạm vi bềnngoài các trường đại học Các trường trung học tại Hoa Kỳ bắt đầu được thềm vào hệthống
- Năm 2007 – 2008:
Tháng 10 năm 2007, số thành viền của mạng xã hội này đã vượt qua con số 50triệu Với số lượng thành viền tăng nhanh chóng mặt, Facebook cũng liền tục cải tiếnnền tảng ứng dụng Một loạt các tính năng như MarketPlace, FB event, các tuỳ chỉnhriềng tư như Friend list privacy, Facebook chat…đã lần lượt ra đời
Tháng 4 năm 2008, Facebook chính thức có mặt trền nhiều quốc gia và vùng lãnhthổ với 21 ngôn ngữ khác nhau Số thành viền của mạng xã hội này đã lền tới 100 triệungười
1.3.3 Thành công của facebook vào những năm bùng nổ công nghệ
Trang 3Thành công của Facebook phần lớn nhờ vào các dịch vụ trực tuyến Hệ thốngứng dụng rất phong phú cùng “kho” game đồ sộ đã giúp Facebook giữ chân ngườidùng được lâu hơn Giao diện người dùng đơn giản, ổn định và độ bảo mật tương đốicao Hiện tại mạng xã hội này đang có hơn 500.000 ứng dụng và hơn một nửa trong số
đó có lượng người dùng mỗi tháng lền tới hơn 1 triệu
Theo thống kề của Website-monitoring.com, top 10 quốc gia có lượng người sửdụng Facebook đông đảo nhất là Mỹ, Anh, Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Pháp, ý, Canada,Philipin, Tây Ban Nha và Mexico Việt Nam cũng là một trong số những nước đầubảng về tốc độ tăng trưởng người dùng mạng xã hội này
- Năm 2011 – 2012:
2011 là thời điểm Facebook thể hiện sức mạnh của mình trong chính trị, đếnmức mạng xã hội này bị cấm tại Ai Cập.Các luật hôn nhân và quyền con người cũngđược Facebook để ý và ủng hộ Tháng 5/2012, công ty phát hành cổ phiếu công chúnglần đầu (IPO) và huy động được 5 tỷ USD Sự phát triển của Facebook khi đó đượcnhận xét là không thể ngăn cản
Cùng với Facebook, những tên tuổi khác bắt đầu nổi lên như dịch vụ chia sẻảnh Instagram, thực tế ảo Oculus hay WhatsApp Công ty quyết định loại bỏ tất cả
“mối đe dọa” bằng việc mua lại các công ty này với tổng số tiền 22 tỷ USD
- Năm 2014 – 2016:
Năm 2014, tròn 10 năm Facebook ra đời, mạng xã hội có đến 1,23 tỷ lượt truycập mỗi tháng, một tỷ trong số đó đến từ thiết bị di động Để đáp ứng lượng ngườidùng khổng lồ, Facebook phải nâng cấp cơ sở hạ tầng và nhân lực Trong năm 2016,công ty đã mở rộng thêm khuôn viên cho 2.800 nhân viên
Trang 4CHƯƠNG II : TÁC ĐỘNG CỦA FACEBOOK ĐẾN KINH TẾ TOÀN CẦU
2.1 Ảnh hưởng của Facebook đến hiệu quả Marketing
Xuất hiện từ khi mạng xã hội trực tuyến vừa bắt đầu bùng nổ, Facebook đãkhẳng định vị trí của mình như một “ông vua” của mạng xã hội Với số lượng ngườidùng lên đến 1 tỷ người, Facebook gần như được sử dụng trên phạm vi toàn thế giới
Sử dụng Facebook cho doanh nghiệp là một cơ hội tuyệt vời để hướng đến các thịtrường rộng lớn Đây là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng Facebook vàocác chiến lược marketing của họ
Khái niệm online marketing đã xuất hiện từ vài năm trước Nhưng bây giờ nó
đã trở thành một yếu tố cốt lõi trong việc lập kế hoạch marketing Facebook đã trởthành một công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp Bất kể quy mô doanhnghiệp như thế nào, Facebook cũng khẳng định được sự hữu dụng của mình Từ doanhnghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn, nó cũng được sử dụng như một trang để marketingcho bất cứ loại sản phẩm hoặc dịch vụ nào Bất kỳ doanh nghiệp nào do dự về việc sửdụng Facebook đều đang bỏ lỡ một khoảng thời gian lớn Marketing trên mạng xã hộiđang phát triển nhanh đến mức không ngờ
Có thể khẳng định rằng, các tính năng của Facebook ngày càng được hoàn thiện
và điều này góp phần lớn giúp doanh thu của các doanh nghiệp cũng như cá nhân ởkhắp nơi trên toàn thế giới tăng vọt Đồng thời, Facebook cũng gạt bỏ nhiều rào cảnmarketing cũng như thúc đẩy các cá thể kinh doanh hoạt động ngày một nhiều hơn Cụthể, tính đến thời điểm tháng 1/2015, Facebook đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp cóthể tiếp cận 1,35 tỷ người, tương đương 20% dân số thế giới Theo tính toán của cácchuyên gia, hiệu ứng marketing từ Facebook trong năm 2015 đã mang lại 148 tỷ USDcho nền kinh tế toàn cầu, đồng thời giúp tạo ra 2,3 triệu việc làm trên toàn thế giới
Bài viết xem xét ba nguồn tác động mà FB ảnh hưởng tới marketing, đó là:
Trang bán hàng (Page), Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) và Chia sẻ liên kết.
2.1.1 Trang bán hàng (Page)
Page là một công cụ giới thiệu tên tuổi thực sự hữu hiệu cho những ai có ý địnhkinh doanh online, trên trang bán hàng, người bán có thể giới thiệu, quảng cáo thươnghiệu, sản phẩm của mình một cách trực quan và gần gũi nhất với người tiêu dùng Khi
sử dụng Page, người bán có thể cung cấp địa chỉ, cách liên lạc, cũng như đăng tảicatalouge lên page để người tiêu dùng biết được các mức giá trung bình của sản phẩm,
Trang 5điều này cũng giống như việc bạn đi siêu thị, nhưng tiện lợi hơn vì chỉ cần ở nhà, lướtfacebook mà vẫn có thể mua được món đồ mà mình ưng ý, mọi tương tác giữa ngườibán và người mua đều diễn ra một cách trực tiếp, rõ ràng thông qua Page Điều nàythúc đẩy việc mua bán rộng rãi trên nhiều thị trường trong và ngoài nước
2.1.2 Quảng cáo Facebook (Facebook Ads)
Ngoài các trang được thiết kế dành riêng cho các nhà kinh doanh, FB còn hỗ trợngười bán thông qua công cụ “Quảng cáo nhắm tới đối tượng cụ thể” (Targetedadvertising) – Facebook Ads Công cụ này hiện là đối thủ của “ông trùm” tìm kiếmGoogle Ads và thậm chí còn có nhiều ưu điểm hơn Năm 2014 quảng cáo Facebook đãtăng trưởng 680% so với năm 2010
Nguồn : lammarketing.com
Không phải tất cả 1,35 tỉ người sử dụng FB đều là khách hàng mục tiêu của bất
cứ một người bán nào, họ cần khoanh vùng khách hàng để việc kinh doanh diễn ra mộtcách hiệu quả hơn Một trong những điều tuyệt vời khi sử dụng Facebook là người bán
có thể nhắm vào lượng khách hàng mà họ mong muốn thông qua việc lựa chọn các cáctiêu chí mà Targted Ad của FB cung cấp, sau đó FB sẽ lọc và đưa ra kết quả phù hợpvới yêu cầu của người bán Dưới đây là hình ảnh minh họa cho việc FB lọc ra nhữngđối tượng tiềm năng phù hợp với yêu cầu người bán
Ngoài ra, ứng dụng gửi tin nhắn “Facebook Messenger” cũng được sử dụngnhư một công cụ quảng cáo thương mại Từ ứng dụng này, người dùng có thể sẽ nhận
Trang 6được những tin nhắn được tài trợ trực tiếp từ doanh nghiệp Giống như những quảngcáo xuất hiện trên dòng thời gian của Facebook, chúng cũng được xác định mục tiêu
và cụ thể đó chính là bạn Ông Stan Chudnovsky - người đứng đầu MessengerFacebook cho biết, Facebook sẽ có một khởi đầu nhẹ với các quảng cáo trên màn hìnhchính trong Messenger Sau đó, tùy vào phản ứng của người dùng mà công ty này sẽđiều chỉnh cho phù hợp Nếu số đông người dùng ghét phải xem những quảng cáo đó,Facebook sẽ có những tùy chỉnh khác để hiển thị một cách dễ chịu hơn ở những vị tríkhác
2.1.3 Chia sẻ liên kết
Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng sẽ được hưởng lợi từ việc chia sẻ liên kết của
họ cho bạn bè, cũng giống như quảng cáo bằng phương thức “truyền miệng” trongcuộc sống, việc chia sẻ đó có ảnh hưởng đáng kể đến việc bán hàng và cả việc gâyquỹ Ví dụ, trào lưu “Ice bucket challenge” – trào lưu dội nước đá lên người cực kỳ
“hot” trên mạng xã hội vào năm 2014, đó là trào lưu do một sinh viên người Mỹ khởi
xướng, nhằm quyên góp tiền phục vụ cho nghiên cứu về bệnh “Xơ cứng teo cơ một bên” ALS (amyotrophic lateral sclerosis) Vào thời điểm đó, trào lưu đã được chia sẻ
lan tỏa rộng rãi trên các mạng xã hội mà trong đó Facebook chiếm phần lớn, thu hút cảnhững người nổi tiếng như Bill Gate, Mark Zuckerberg Sau chiến dịch, “Ice bucketchallenge” đã mang lại kết quả không tưởng, gây quỹ tới hơn 115 triệu USD (tươngđương 2,5 ngàn tỉ đồng), vài năm sau, chỉ với 1% số tiền có được, các chuyên gia đãnghiên cứu ra loại gene trực tiếp gây ra ALS
Trang 7Như vậy, từ những ảnh hưởng mà Facebook mang lại cho việc Marketingonline, các chuyên gia đã ước tính rằng, năm 2015, FB đã đóng góp 148 tỷ USD chonền kinh tế toàn cầu và tạo ra 2,3 triệu việc làm trên khắp thế giới Thị trường lớn nhấtcủa FB là Mỹ, chiếm gần một nửa tác động tổng thể nền kinh tế toàn cầu (81 tỷ USD
và 870 nghìn việc làm ) Tiếp nối Mỹ là Brazil, quốc gia xếp thứ hai về ảnh hưởngmarketing toàn cầu, ước tính tạo ra 8,4 tỷ USD và 189 nghìn việc làm Xếp hạng ảnhhưởng thứ ba là Vương Quốc Anh với 6,6 tỷ USD và 89 nghìn việc làm
Trang 8Nguồn : deloitte.com
Tóm lại, có thể thấy rằng Facebook ở hiện tại và trong tương lai sẽ là một
“mảnh đất màu mỡ” cho các doanh nghiệp thỏa sức sáng tạo, quan trọng là việc “canhtác” mảnh đất ấy ra sao và hiệu quả mang lại như thế nào Hiện nay hầu hết các thươnghiệu lớn nhỏ trên khắp thế giới đều sở hữu một trang Facebook riêng, giúp rút ngắnkhoảng cách địa lý giữa người bán và người mua, chúng ta thậm chí có thể mua hàng ởnơi cách nửa vòng trái đất Việc kinh doanh online trên Facebook mang lại rất nhiềulợi ích cho doanh nghiệp, cần biết tận dụng và khai thác một cách hợp lý để mang tớihiệu quả tích cực nhất
2.2 Hiệu ứng nền tảng
2.2.1 Hiệu ứng nền tảng
Nền tảng Facebook là một thuật ngữ dùng để mô tả các dịch vụ, công cụ và sảnphẩm được cung cấp bởi dịch vụ mạng xã hội Facebook dành cho các nhà phát triểnbên thứ ba để tạo ra các ứng dụng và dịch vụ riêng của họ truy cập dữ liệu trênFacebook Hiệu ứng nền tảng sẽ ước tính tác động kinh tế từ các sản phẩm và dịch vụcủa bên thứ ba được xây dựng trên nền tảng đó
Trang 9Các nền tảng phát triển Facebook lần đầu tiên được tạo ra vào năm 2007 đó làmột cách để các lập trình viên kết hợp trải nghiệm Facebook vào ứng dụng của họ Sửdụng nền tảng này, Facebook đã đưa ra một số ứng dụng mới, bao gồm Quà tặng, chophép người dùng gửi quà ảo cho nhau Marketplace, cho phép người dùng đăng cácquảng cáo phân loại miễn phí Sự kiện, cho phép người dùng thông báo cho bạn của họ
về việc tham gia các sự kiện Video, cho phép người dùng chia sẻ các video gia đìnhvới nhau Và trò chơi mạng xã hội, nơi người dùng có thể kết hợp lại với nhau để giúp
đỡ nhau tiến bộ trong các trò chơi đang chơi
Nền tảng này, ban đầu chỉ hỗ trợ các ứng dụng đang chạy trong trang Facebook,
đã mở rộng cho phép các nhà phát triển iPhone, Android và các nền tảng khác để "xâydựng, phát triển và kiếm tiền từ các ứng dụng của họ" bên trong và bên ngoàiFacebook Ứng dụng cho tất cả các loại và đối tượng có thể tích hợp các tính năngFacebook và cung cấp cơ sở hạ tầng cho các dịch vụ đám mây trên Facebook Thôngqua các công cụ phát triển của Facebook, người sáng tạo ứng dụng sẽ cung cấp nhữngtrải nghiệm nền tảng vững chắc trong cả Facebook và các ứng dụng gốc
Các sản phẩm trên nền tảng của Facebook cho phép các nhà phát triển, khi được
sự cho phép của người dùng có thể tùy chỉnh ứng dụng của họ Những tính năng nàyđặc biệt hữu ích các ứng dụng chơi game có thể kết nối nhiều người chơi lại với nhaudẫn đến sự phát triển của một lĩnh vực chơi game xã hội mới
Ứng dụng khi tích hợp với Facebook sẽ tăng cường trải nghiệm, thu thập vàduy trì khách hàng hoặc có thể sử dụng quảng cáo để thúc đẩy cài đặt hoặc tương tác.Các ứng dụng này tận dụng nền tảng nhà phát triển của Facebook để tăng cường đềxuất kinh doanh của họ và tăng doanh thu chuyển đổi Hơn nữa, các nhà phát triển cóthể mở rộng phạm vi tiếp cận của họ và kiếm tiền từ ứng dụng của họ với quảng cáo từcác nhà quảng cáo của Facebook thông qua mạng lưới đối tượng Facebook
Facebook đã giúp thiết lập một thể loại mới của ứng dụng tập trung vào việcgiới thiệu các khía cạnh xã hội vào trải nghiệm bằng cách liên tục cho phép mọi ngườicạnh tranh, cộng tác, hoặc so sánh mình với bạn bè của họ Facebook App Center đóngvai trò là trung tâm phát hiện ra các ứng dụng mới có thể được sử dụng trên Facebook.Nhà phát triển kiếm tiền từ ứng dụng của họ thông qua mua hàng trong ứng dụng trongFacebook hoặc thông qua các kênh khác, bao gồm quảng cáo trong ứng dụng hoặc tínhphí cho tải xuống Trên 80% và 90% các ứng dụng có doanh thu hàng đầu ở Mỹ trên
Trang 10iOS và Android được tích hợp với Facebook, điều đó chứng tỏ tác động của nền tảng
đã cho phép các nhà phát triển thu lợi
Các chủ trang web sử dụng plugin xã hội để nhúng chức năng chia sẻ và bìnhluận của Facebook vào các trang web của họ, thúc đẩy sự phân bố nội dung Bằngcách cho phép khách truy cập tương tác với nội dung, các nhà xuất bản trang web cóthể tăng thời gian độc giả chi tiêu trên trang web của họ, làm cho nó có giá trị hơn chocác nhà quảng cáo Ngoài ra, chức năng chia sẻ mang lại nhiều người hơn đến cáctrang web của họ và tiếp tục tăng doanh số bán hàng chuyển đổi và thu nhập quảngcáo
Các hiệu ứng nền tảng bao gồm cả tác động kinh tế của các sự kiện được tổchức thông qua các sự kiện của Facebook Quy trình đơn giản hóa việc tổ chức sự kiện
và mời bạn bè cho phép sự tham gia cao hơn và tăng chi tiêu
Nền kinh tế ứng dụng tạo ra tác động kinh tế thông qua các khoản thu nhậpđược kích hoạt bởi nền tảng Facebook, ngoài lưu lượng truy cập từ các plugin xã hội.Thông qua việc tạo điều kiện việc tạo ra, quảng bá và kiếm tiền từ các ứng dụng mới,Facebook thúc đẩy hoạt động kinh doanh và tạo ra việc làm ở những nơi khác nhautrên thế giới
2.2.2 Các kết quả đạt được
Nền tảng Facebook cung cấp cho các nhà phát triển ứng dụng cơ hội khám phá
và kiếm tiền từ các ứng dụng của họ Bằng cách tạo điều kiện cho việc tạo, quảng cáo
và kiếm tiền từ các ứng dụng mới, Facebook thúc đẩy hoạt động kinh doanh và tạo raviệc làm
Trang 11Tổng cộng toàn cầu $50 660
Nguồn : Deloitte Việt Nam
Người ta ước tính rằng hiệu ứng nền tảng của Facebook trong năm 2014 đã chophép tác động kinh tế là 29 tỷ đô và 660.000 việc làm trên toàn cầu EMEA là đốitượng hưởng lợi lớn nhất của hiệu ứng nền tảng, với 13 tỷ đô la ước tính về tác độngkinh tế và 270.000 việc làm Các tác động chủ yếu là do nền kinh tế ứng dụng được lợi
từ các công ty thành công như Spotify hoặc King.com, các nhà phát triển nền tảng phátnhạc và các trò chơi Candy Crush Sage, có trụ sở tại EMEA Ngoài ra, các nhómdoanh nhân đã nổi lên ở các thành phố như Berlin, Minsk và Tel Aviv tập trung pháttriển các ứng dụng Facebook cho các đối tượng trên toàn cầu của họ
Nền kinh tế ứng dụng ở Hoa Kỳ tạo ra tác động lớn nhất giữa các quốc gia, như
là kết quả của một cộng đồng tích cực ở cả thung lũng Silicon và phần còn lại của đấtnước, và đóng góp cho nền tảng tổng thể tác động lên tới 8,2 tỷ đô la và 126,000 việclàm đối với tác động tổng thể của nền tảng này
Mặc dù một phần tác động kinh tế đã được tạo ra trên nền tảng Facebook thôngqua các ứng dụng chạy trong Facebook, phần lớn tác động đã được tích lũy bởi cácnhà phát triển và nhà xuất bản trong hệ sinh thái rộng lớn hơn Đây là kết quả của việctích hợp ngày càng mở rộng các ứng dụng của bên thứ ba vào nền tảng nhà phát triểncủa Facebook
Bảng 2.2: Ảnh hưởng của quốc gia - Ảnh hưởng nền tảng
Trang 12Hơn 33% số người hoạt động trên Facebook đăng nhập vào nền tảng này chỉdành riêng cho thiết bị di động của họ và chia sẻ này đã phát triển liên tục Các ứngdụng Facebook và ứng dụng Facebook Messenger xếp hạng trong số 10 ứng dụngmiễn phí phổ biến nhất trong cả Apple AppStore và trên Google Play Số lượng cácsáng kiến về các thiết bị di và cơ sở hạ tầng internet, và số lượng dịch vụ được xâydựng ngày càng tăng, đang tạo điều kiện cho việc chia sẻ nội dung đa phương tiệnngày càng phong phú hơn Ví dụ: người trên Facebook chia sẻ video độ nét cao đượcchụp bởi điện thoại di động của họ, đăng liên kết đến nhạc trực tuyến hoặc xem ảnh có
độ phân giải cao Để truy cập vào các dịch vụ này, người tiêu dùng đang mua các kếtnối nhanh hơn và cung cấp nhiều dữ liệu hào phóng hơn
Trang 13Song song đó, những tiến bộ trong máy tính, bao gồm sức mạnh xử lý nhanhhơn và đồ họa thực hơn, đẩy nhanh chu trình đổi mới mà các nhà phát triển tận dụng
để tạo ra các ứng dụng trên Facebook Chuỗi cải tiến thúc đẩy mọi người mua các thiết
bị di động mới, mạnh hơn và tiêu thụ dữ liệu cao hơn
2.3.2 Facebook cải thiện sự liên kết của nền kinh tế và kích thích tăng trưởng kinh tế
Kết nối ở các nước đang phát triển cho phép người dân tham gia vào nền kinh
tế số, kích thích tác động kinh tế và cho phép chuyển đổi sang các nền kinh tế dựa trêntri thức Sau đó, mọi người có thể truy cập vào một hệ sinh thái số lớn hơn bao gồmthông tin y tế, dữ liệu thương mại và giáo dục Tiếp cận thông tin trực tuyến, lần lượt,kích thích các hoạt động thương mại và kinh doanh ngoài những ảnh hưởng đã thuđược trong nghiên cứu này
Trong nỗ lực nhằm kết nối internet với nhiều người ở các nước đang phát triển,Facebook đã phát triển quan hệ đối tác với các nhà khai thác địa phương và tối ưu hóacác sản phẩm của họ với tốc độ thấp hơn và các gói dữ liệu nhỏ hơn Trong năm 2013,Facebook tiết lộ sáng kiến Internet.org, hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị và các nhàcung cấp kết nối để đưa Internet tới những người hiện chưa kết nối Nó đã đưa ra ứngdụng Internet.org, cho phép người dân ở Kenya, Zambia và Tanzania duyệt qua cácdịch vụ y tế, giáo dục và các dịch vụ thông tin khác mà không phải chịu phí dữ liệu
Sự cải thiện cơ sở hạ tầng băng thông rộng, thiết bị và sự kết nối chung lantruyền đến phần còn lại của nền kinh tế, kích thích tăng trưởng kinh tế Tăng năng suấttạo điều kiện thuận lợi cho các quy trình nghiệp vụ hiệu quả hơn, các ứng dụng và dịch
vụ mới Những cải tiến này cũng hỗ trợ những lợi ích to lớn hơn thông qua các nỗ lực
về y tế và giáo dục
Ảnh hưởng của Facebook tới nền kinh tế được ước tính trong nghiên cứu nàyđược các nhà cung cấp dịch vụ internet và các nhà bán lẻ thiết bị Vì Facebook khôngbán một trong hai sản phẩm hoặc dịch vụ này nên các thành viên trong hệ sinh thái của
họ sẽ tích luỹ được các hiệu ứng này Các nhà phát triển ứng dụng Facebook tạo ra cáctính năng mới đổi mới, thúc đẩy mọi người mua các thiết bị di động mới, mạnh hơn vàkích thích tiêu thụ dữ liệu cao hơn
2.3.3 Tác động của Facebook đến nền kinh tế và việc làm của các Vùng Quốc gia
