CÔNG tác xã hội cá NHÂN TRONG VIỆC TRỢ GIÚP TRẺ EM KHUYẾT tật tại PHƯỜNG NHẬT tân, QUẬN tây hồ, THÀNH PHỐ hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI KHOA CÔNG TÁC Xà HỘI  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: CÔNG TÁC Xà HỘI CÁ NHÂN TRONG VIỆC TRỢ GIÚP TRẺ EM KHUYẾT TẬT TẠI PHƯỜNG NHẬT TÂN, QUẬN TÂY HỒ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Mai Hương Sinh viên thực hiện: Đỗ Châu Anh Mã sinh viên: 665609003 Lớp : K66A Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết mà tơi đưa đề tài nghiên cứu thân tơi trực tiếp thu thập, tìm hiểu khảo sát với thái độ trung thực hoàn tồn khách quan Các phần trích dẫn tác giả tơi trích dẫn rõ ràng ghi rõ phần tài liệu tham khảo Hà Nội, tháng năm 2020 Sinh viên: Đỗ Châu Anh LỜI CẢM ƠN Trong trình thực nghiên cứu đề tài để có kết ngày hôm nay, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Trước hết Ban Giám hiệu nhà trường, thầy giáo, cô giáo Khoa Công tác Xã hội, trường Đại học Sư phạm Hà Nội “Chèo lái thuyền” đưa chúng em thuyền mơ ước, học tập biết đến mơi trường lạ, giúp ích cho xã hội Cảm ơn thầy cô truyền đạt kiến thức vô q báu mà có lẽ khơng theo học chúng em khơng thể biết đến ngồi đời bao mảnh đời cần giúp đỡ chung tay xã hội Tôi xin chân thành cảm ơn, nhờ năm Đại học, tơi có thêm tảng kiến thức mới, có kỹ hi vọng giúp ích cho xã hội Tất công lao to lớn thầy, cô khơng từ diễn tả Ngồi để hồn thiện đề tài nghiên cứu này, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cán Lao động Thương binh Xã hội phường Nhật Tân, thành phố Hà Nội tạo điều kiện giúp tơi có nguồn số liệu thơng tin bổ ích cho viết Bên cạnh tơi xin cảm ơn nhiệt tình gia đình em có hồn cảnh biệt khó khăn phối hợp cách nhiệt tình để giúp tơi hồn thành khảo sát Và người mà không nhắc đến đây, Ths Nguyễn Thị Mai Hương – giảng viên hướng dẫn tơi xun suốt q trình tơi nghiên cứu đề tài Cảm ơn tận tâm, tỉ mỉ, quan tâm cô dành cho bạn Cảm ơn định hướng rõ ràng, kịp thời cô giúp cho hồn thiện cách tốt Trong q trình nghiên cứu hồn thiện khóa luận, với kinh nghiệm thân cịn việc làm khóa luận, kiến thức cịn hạn chế, kỹ cịn thiếu sót nên khó tránh khỏi sai sót Chính tơi mong đóng góp ý kiến từ q Thầy, Cơ để viết tơi hồn thiện trở thành hành trang để tơi bước vào với môi trường Hà Nội, tháng năm 2020 Sinh viên: Đỗ Châu Anh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BHYT CTXH TKT KNS KT LĐTB&XH TT UBND NVXH TC GVCN BN Đọc Bảo hiểm y tế Công tác xã hội Trẻ khuyết tật Kỹ sống Khuyết tật Lao động Thương binh Xã hội Truyền thong Ủy ban nhân dân Nhân viên xã hội Thân chủ Giáo viên chủ nhiệm Bà ngoại MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ MỤC CÁC BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đất nước ta bước vào kỷ XXI, kỷ hội nhập với cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nền kinh tế đất nước khẳng định qua năm, kéo theo đời sống người dân nâng lên đáng kể, đặc biệt trẻ em Trẻ thơ coi tương lai đất nước, đất nước có phồn thịnh hay khơng nhờ vào hệ ấy! Xã hội ngày phát triển đồng nghĩa với việc trẻ quan tâm chăm sóc hơn, đặc biệt trẻ khuyết tật Tuy nhiên song hành với mặt tích cực ln tồn mặt tiêu cực tình trạng trẻ em khuyết tật chưa tiếp cận với dịch vụ xã hội, hưởng lợi ích phát triển bình thường Thực tế cho thấy nước có khoảng 2.79% trẻ khuyết tật từ 2- 17 tuổi, có 2.74% trẻ từ 2- tuổi, 2.81% trẻ từ – 17 tuổi Trẻ em nơng thơn có 2.94% trẻ, thành thị có 2.42% trẻ( Theo kết điều tra quốc gia người khuyết tật Việt Nam năm 2016 - 2017)[I - 3] Và đặc biệt phường Nhật Tân năm 2019 tổng số trẻ em khuyết tật có 73 trẻ chiếm 2.42% số trẻ em tồn phường Với số lượng trẻ khuyết tật không lớn khơng nhỏ ta cần thấy rõ mức độ cần thiết hoạt động trợ giúp đặc biệt công tác xã hội cá nhân trợ giúp đối tương trẻ Cũng từ số trên, khiến ta đặt nhiều dấu hỏi lớn rằng: Liệu CTXH cá nhân trợ giúp trẻ em khuyết tật triển khai chưa? “Nó” triển khai nào? Và đem lại hiệu hay chưa? Tất khiến suy nghĩ đến chất lượng mà CTXH cá nhân trợ gúp trẻ em khuyết tật đem lại ? Tại cần thực CTXH cá nhân trợ giúp trẻ em khuyết tật, lẽ: Về thân trẻ em: Là đối tượng trẻ em bị thiệt thòi so với trẻ em đồng trang lứa, thường em không đến trường, không tham gia vào hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao,…ít có hội tiếp cận với dịch vụ hỗ trợ, khó khăn thiếu thốn nhiều Về pháp luật: Quyền bình đẳng, khơng phân biệt đối xử quyền đối xử nhân đạo Về phát triển: Chăm sóc phục hồi, hịa nhập, động viên tinh thần, tạo điều kiện phát triển có ích cho thân toàn xã hội Ngoài ra, địa bàn phường chưa có nghiên cứu chuyên sâu liên quan đến CTXH cán nhân trợ giúp trẻ em khuyết tật , nhận thức tầm trọng thiếu hụt mong muốn có đóng góp phần nhỏ cho địa phương sinh sống Nhận thấy hợp lý cần thiết, nên đến lựa chọn nghiên cứu sâu đề tài: “Công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em khuyết tật địa bàn phường Nhật Tân, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội” Lịch sử nghiên cứu vấn đề: 2.1 Các nghiên cứu giới Những nghiên cứu trẻ khuyết tật Cuốn sách “ Freeappropriate public education” The law and children with disabilties ( Giáo dục cơng phù hợp miễn phí: pháp luật trẻ em khuyết tật) Turbull năm 1998 Cuốn sách xem xét tới việc trách nhiệm pháp lý trường học việc cung cấp hội giáo dục bình đẳng cho trẻ khuyết tật theo đạo luật Giáo dục người khuyết tật ủy quyền lại vào năm 1997(IDEA) Vào năm cuối kỉ XX, ngưởi ta phân biệt đối xử hay kì thị với người khuyết tật Sự công trường học chưa đề cao nên gần trẻ em khuyết tật khơng có hội tiếp cận dịch vụ học tập chưa nói tới tốt Hay nghiên cứu “ Parenting stress in famlies of children with disabilities” ( căng thẳng cha mẹ gia đình có trẻ em khuyết tật) Lao Smith in tạp chí Mỹ 2001 Trẻ em khuyết tật số gia đình bị coi gánh nặng quan điểm số bậc phụ huynh cho chúng khơng có hội học học hành, tốn chi phí cho sức khỏe phải tốn chi phí cho số vật dụng hỗ trợ nên cha mẹ thường bị rơi căng thẳng Những nghiên cứu hoạt động trợ giúp trẻ khuyết tật Nghiên cứu “ Age –specific activities that support sucessful transition to alduth for children with disabilities” (Các hoạt động dành riêng cho lứa tuổi cho trẻ khuyết tật để trưởng thành bình thường) B Luther hồ sơ điều dưỡng năm 2001 Trẻ khuyết tật thường dễ bị ảnh hưởng tâm lý dẫn đến mặc cảm, tự ti nên đứa trẻ lớn lên hồn tồn bình thường khỏe mạnh thể chất tâm lý khó khăn Dường trẻ em khuyết tật khó tiếp cận dịch vụ Các trờ chơi thể thao hạn chế em có trị chơi, thể thao dành cho nười khuyết tật Đặc biệt có vận động viên thể thao khuyết tật giỏi Đó cịn nghiên cứu “Promoting the participation of children with disabillities in sport, recreaction and physical activities” (Thúc đẩy tham gia trẻ khuyết tật hoạt động thể thao, giải trí vật lý trị liệu) NA Murphy 2008 Cơng trình nghiên cứu tiến sĩ Stephen M Haley tiến sĩ Margaret E ONieil : “ Group aquatic aerobic exercise for children with disabilities”( Thể dục nhịp điệu nước dành cho trẻ KT) xuất lần đầu ngày 15 tháng 10 năm 2008 Cơng trình thự nghiệm 16 trẻ có 11 bé trai bé gái tuổi từ 11 đến 16 tuổi tập thể dục nhịp điệu nước giúp em cải thiện chức vận động cách dễ dàng Cuốn sách tiến sĩ John T Pardeck công bố vào tháng năm 2006 với tựa đề “ Literature and adoptive children with disabillties” ( Văn học đứa trẻ KTG nhận ni) Trong sách có đề cao vai trị sách cơng cụ hiệu để giúp trẻ KT đối phó thay đổi sống chúng Một phiên khác cùa trình bày Hội nghị đào tạo khu vực năm 1993 Các nghiên cứu Việt Nam 2.2.1 Những nghiên cứu trẻ khuyết tật Cơng trình nghiên cứu “ Vấn đề trẻ khuyết tật khu vực nông thôn tiếp cận giáo dục: Góc nhìn từ thầy cơ, gia điình trẻ khuyết tật” câu lạc niên khuyết tật huyện Phú Xuyên Qua tháng tiến hành, nghiên cứu cất lên tiếng nói chân thực trạng tiếp cận giáo dục trẻ khuyết tật trí tuệ thông qua câu chuyện thực tế trẻ khuyết tật trí tuệ Nghiên cứu cách nhìn nhận trẻ khuyết tật trí tuệ, cha mẹ trẻ, thầy cô giáo cộng đồng người dân giáo dục với trẻ khuyết tật trí tuệ Hay đề tài nghiên cứu : “ Thực sách trẻ em khuyết tật Việt Nam” Nguyễn Ngọc Hà ( 2016) – Học viện Hành Quốc gia Nghiên cứu sách cần cải thiện thực cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam “Bảo vệ trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn”Đặng Lê Nam Hải (2019), tác giả đề xuất: “Các địa phương cần chủ động, nỗ lực phòng ngừa, hạn chế, loại bỏ nguy gây tổn hại tới trẻ em; đồng thời trợ giúp trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, tạo hội để em hòa nhập cộng đồng… Hướng mạnh vào mục tiêu bước giảm khoảng cách chênh lệch điều kiện sống trẻ em vùng miền; nâng cao chất lượng sống tạo hội phát triển bình đẳng cho trẻ em.” Nghiên cứu chung trẻ em khó khăn có trẻ khuyết tật “Trợ giúp trẻ em có hồn cảnh khó khăn” Theo Hà Hiền (2019): “Cần cộng đồng trách nhiệm, ngành, địa phương, gia đình cộng đồng dành quan tâm nhiều đến trẻ em, bổ sung nguồn lực, mở rộng dịch vụ bảo vệ, chăm sóc, giáo dục trẻ em cộng đồng, dựa vào cộng đồng Quá trình thực chương trình, hoạt động, đề án, dự án liên quan đến trẻ em có hồn cảnh khó khăn cần phối hợp chặt chẽ, cộng đồng trách nhiệm bên liên quan, hiệu đạt tồn diện, bền vững.” nghiên cứu trợ giúp cho trẻ khuyết tật phù hợp Những nghiên cứu hoạt động trợ giúp trẻ khuyết tật: Cơng trình nghiên cứu “ Trẻ khuyết tật vận động Việt Nam: trải nhiệm, khả tự thích ứng mơ hình trợ giúp cơng tác xã hội” – Trần Văn Kham (2016) in tạp chí Khoa học xã hội nhân văn Nội dung viết phần nghiên cứu vè trải nhiệm khuyết tật trẻ khuyết tật vận động Hà Nội triển khai thực hiên vào năm 2014 với mục tiêu nhận diện trẻ em trải nghiệm trường học sao, cách thức giải khó khăn, Nguyễn Ngọc Hải (2015), ”Quản lý cơng tác xã hội trẻ em có hồn cảnh đặc biệt từ thực tiễn tỉnh Gia Lai’’, Viện hàn lâm, khoa học xã hội Việt Nam, Học viện khoa học xã hội Tác giả ra, bối cảnh bất bình đẳng thu nhập, mức sống có xu hướng gia tăng nhóm trẻ em nghèo với nhóm trẻ em giàu, khu vực nơng thơn – thành thị, vùng miền khác dẫn đến bất bình đẳng hội phát triển nhóm trẻ em Thêm vào cịn nhiều nhu cầu xúc nhóm trẻ em có hồn cảnh đặc biệt chưa giải quyết, hay nói cách khác số quyền nhóm trẻ có nguy khơng thực đầy đủ, cần thiết phải hình thành số sách, chương trình, đề án nhằm giải nhu cầu xúc trẻ em có hồn cảnh đặc biệt như: - Sửa đổi sách trợ cấp, trợ giúp theo hướng mở rộng đối tượng - Cần phải thúc đẩy hình thành hệ thống bảo vệ trẻ em sở pháp luật hóa - Cần phải bổ sung sách, chương trình tiếp sức cho trẻ em khuyết tật 10 TÀI KIỆU THAM KHẢO I Tài liệu Tiếng Việt Công ước quốc tế quyền người Khuyết tật ( Đại hội đồng Liên hợp quốc thong qua ngày 13/3/2007) Công ước quyền trẻ em 1989 Kết điều tra người khuyết tật quốc gia ( Tổng cục thống kê UNICEF ngày 11 tháng năm 2019; tiến hành điều tra vào năm 2016, 2017) Luật trẻ em ( 2016) Luật bảo vệ, chăm sóc, giáo dục trẻ em (2004) – Cổng thơng tin điện tử phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam) Luật Người khuyết tật 2010 (Căn Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 sửa đổi, bổ sung số điều theo Nghị số 51/2001/QH10; Quốc hội ban hành Luật người khuyết tật) Nghị định số 28/2012/NĐ – CP (Nghị định Quy đinh chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật người khuyết tật năm 2012) Nghị định 86/2015/NĐ – CP ( Nghị định quy định chế thu, quản lý học phí sở giáo dục quốc dân sách miễn giảm học phí, hỗ trợ chi phí học tập từ năm 2015 -2016 đến năm học 2020-2021) có hiệu lực năm 2015 Ths Nguyễn Duy Nhiên ( 2012) Nxb: Lao động - Công tác xã hội với học 10 sinh sinh viên có hồn cảnh khó khăn ThS Phạm Văn Tư; ThS Nguyễn Thu Trang; CN Trịnh Phương Thảo 11 (2012) Tập giảng: Lý thuyết công tác xã hội Hà Nội Ths Nguyễn Thị Mai Hương ( 2017) Tập giảng CTXH cá nhân II Tài liệu Tiếng Anh B Luther Hồ sơ điều dưỡng năm 2001 “ Age –specific activities that support sucessful transition to alduth for children with disabilities” John T Pardeck 2006 “ Literature and adoptive children with disabillties” Lao Smith - tạp chí Mỹ 2001 “ Parenting stress in famlies of children with disabilities” NA Murphy, Paul S Carbone Hội đồng Trẻ em khuyết tật Nhi khoa 2008 “Promoting the participation of children with disabillities in sport, recreaction and physical activities” Turbull năm 1998 “ Freeappropriate public education” The law and children with disabilties Stephen M Haley tiến sĩ Margaret E ONieil 2008 “ Group aquatic aerobic exercise for children with disabilities” III Các trang web tham khảo: http://congtacxahoi.net http://phattriennguonnhanluc.com/static/nghe-cong-tac-xa-hoi/ PHẦN PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC TRỢ GIÚP TRẺ KHUYẾT TẬT TẠI PHƯỜNG NHẬT TÂN– THÀNH PHỐ HÀ NỘI (Dành cho trẻ có độ tuổi từ 11 – 16 tuổi) Xin chào, Châu Anh, sinh viên thuộc ngành Công tác xã hội trường Đại học Sư phạm Hà Nội Tơi thực đề tài nghiên cứu nhằm tìm hiểu các: “Thực trạng CTXH việc trợ giúp trẻ em KT phường Nhật Tân thành phố Hà Nội” Cuộc điều tra cần đến hỗ trợ bạn để tơi hồn thiện khóa luận cách tốt nhất, mong bạn dành phút để hồn thành bảng câu hỏi bên Tơi xin đảm bảo giữ bí mật thông tin cho bạn Thông tin chung Họ tên:…………………………………………………………… Giới tính: Nam Nữ Năm bạn tuổi? 11 - 12 tuổi 13 - 14 tuổi 15 - 16 tuổi Bạn cịn học khơng? Nếu có bạn học lớp mấy? I Trả lời Khơn g Lớp Lớp Lớp Có Lớp Lớp Lớp 10 Lớp 11 Tình trạng sức khỏe bạn nào? Rất khỏe Khỏe Bình thường Yếu Bạn thuộc nhóm số nhóm trẻ em khuyết tật sau đây? Trẻ em KT vận động Trẻ em KT nghe, nói Trẻ em KT nhìn Trẻ em KT thần kinh, tâm thần Trẻ em KT trí tuệ Trẻ em KT khác Hiện bạn sống ai? Ông bà Bố mẹ Người thân Khác Bạn đánh điều kiện kinh tế gia đình mình? Giàu có Khá giả Trung bình Hộ nghèo Khác:……………………………………………………………… II Thực trạng Câu 1: Bạn hiểu trợ giúp trẻ KT? A Trợ giúp nhu cầu trẻ KT nâng cao kĩ sống cho trẻ KT Nhận biết đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần cho nhóm đối tượng trẻ KT thể chất tinh thần, không đủ điều kiện để thực quyền hòa nhập với gia đình cộng đồng C Cả A B sai D Cả A B B Câu 2: Theo bạn có hoạt động công tác xã hội trợ giúp trẻ KT phường Nhật Tan ? (Chọn nhiều phương án) A B C D E Tuyên truyền nâng cao nhận thức Chăm sóc giáo dục Chăm sóc y tế Cơng tác chăm lo đời sống vật chất Công tác chăm lo đời sống tinh thần F Tất phương án Nhóm câu hỏi tuyên truyền nâng cao nhận thức 1.1: Bạn hiểu tuyên truyền nâng cao nhận thức? A Là hoạt động nhằm thay đổi kiến thức, thái độ, suy nghĩ thân trẻ có B C D E TKT, gia đình trẻ có TKT, nhà trường xã hội Là vận động cộng đồng nâng cao nhận thức luật bảo vệ chăm sóc, giáo dục trẻ em, sách hỗ trợ trẻ em KT, tập huấn kỹ tuyên truyền qua phương tiện thông tin đại chúng Là huy động nguồn lực ủng hộ chương trình hành động trẻ em Tập huấn nâng cao lực cho cán làm công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em Đồng thời nâng cao nhận thức cho TKT cách mở lớp kỹ sống để phịng ngừa TE có kĩ kĩ nhận thúc, kĩ tự phục vụ Tất phương án 1.2: Bạn cho biết, hoạt động sau, hoạt động nhằm tuyên truyền nâng cao lực? STT Hoạt động Tập huấn cho cán Đào tạo kỹ sống cho TKT Đưa lời khuyên trẻ, gia đình, cộng đồng, xã hội Huy động nguồn lực ủng hộ chương trình hành động trẻ em Truyền thơng vấn đề luật, sách trợ giúp TKT Trả lời Có Khơng 1.3: Bạn biết đến công tác tuyên truyền nâng cao lực thông qua phương tiện sau đây? A B C D E Sách, báo Tivi, internet, điện thoại loa phát thanh,… Người thân Mọi người xung quanh Cán địa phương 1.4: Trong tiếp cận với công tác xã hội tuyên truyền nâng cao lực bạn gặp phải khó khăn gì? A B C D E Khơng có hội để tham gia tiếp cận với lớp kỹ sống Khơng có thời gian để Khơng biết đến để tham gia Khơng thể tự Khác:………………………………………………………………… 1.5: Với hoạt động mà công tác tuyên truyền nâng cao lực đem lại, bạn có hài lịng với hoạt động hay khơng? A Hài lịng B Khơng hài lịng Nhóm câu hỏi giáo dục 2.1: Bạn nhận hỗ trợ từ Nhà nước mặt giáo dục thông qua hoạt động sau đây? (Khoanh nhiều đáp án) A B C D Miễn giảm học phí Nhận học bổng Hỗ trợ xe đạp, đồ dùng học tập Khác (Vì sao) 2.2: Theo bạn công tác xã hội mặt giáo dục có cần đa dạng hình thức khơng? A Có B Khơng 2.3: Theo bạn hỗ trợ Nhà nước mặt giáo dục cần thiết bạn không? A B C D Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiêt Khơng cần thiết (Vì bạn cho cần thiết phải có hỗ trợ mặt giáo dục? ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… ………………) 2.4: Ngoài việc giáo dục lớp bạn khơng học, nhà bố mẹ thường dạy bạn gì? A B C D E Đạo đức Cách làm người Kỹ sống Ít dạy khác 2.5: Bạn gặp khó khăn tiếp cận với công tác trợ giúp TKT mặt giáo dục? A B C D E Trường q xa Khơng tiếp cận thân gặp khó khăn việc đến trường Điều kiện kinh tế gia đình khó khăn Bị thầy cơ, bạn bè trường kỳ thị Khác:………………………………………………………………… 2.6: Bạn cảm thấy hài lòng với hoạt động chăm lo mặt giáo dục mà Nhà nước thực triển khai hay không? A Hài lịng B, Khơng hài lịng Câu hỏi chăm sóc y tế 3.1 Nhiệm vụ CTXH trợ giúp TKT mặt y tế bao gồm? A B C D E Cấp phát thẻ bảo hiểm y tế miễn phí Được khám miễn phí theo định kỳ Được nhận thuốc miễn phí ốm đau Được tiêm phịng miễn phí Khác 3.2: Bạn biết đến hưởng sách hỗ trợ thơng qua? A B C D Cán phòng, ban Lao động, Thương binh Xã hội Nghe người nói tìm đến Thơng qua loa phát xã, huyện Khác 3.3: Bạn có thường xuyên sử dụng đến thẻ bảo hiểm y tế? A B C D Rất thường xun Thỉnh thoảng Rất Khơng 3.4: Bạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế để làm gì? A B C D Lấy thuốc miễn phí Khám chữa bệnh lúc cần Không sử dụng đến Khác 3.5: Bạn gặp khó khăn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế miễn phí? (Lựa chọn nhiều phương án) A B C D Khám bệnh phải ngồi chờ lâu Thái độ nhân viên y tế không niềm nở Thủ tục rắc rối Khác 3.6: Bạn có hài lịng hoạt động chăm lo mặt y tế hay khơng? A Hài lịng B Khơng hài lịng Nhóm câu hỏi công tác xã hội chăm lo đời sống vật chất cho TKT 4.1: Theo bạn chăm lo đời sống vật chất? A Là thức ăn B Là trang phục C Là nhà phương tiện lại D Chăm lo đời sống vật chất đảm bảo tối thiểu yếu tố thức ăn, trang phục, nhà phương tiện lại 4.2: Bạn thấy thân gia đình cần quan tâm mặt đời sống vật chất sau đây? A B C D E Nhà Phương tiện lại Việc làm Dinh dưỡng, bữa ăn ngày Khác 4.3: Nhà nước có hoạt động nhằm chăm lo đời sống vật chất cho TKT? A B C D Trợ cấp xã hội hàng tháng Trợ cấp đột xuất Trợ cấp thường xuyên Khác 4.4: Bạn có gặp phải khó khăn tiếp cận với cơng tác chăm lo đời sống vật chất hay khơng? Nếu có ghi rõ bạn gặp phải khó khăn gì? A Khơng B Có: ………………………………………………………………… 4.5: Việc chăm lo đời sống vật chất đáp ứng nhu cầu tối thiểu bạn hay chưa? A Đáp ứng B Chưa đáp ứng Nhóm câu hỏi cơng tác chăm lo đời sống tinh thần 5.1: Theo bạn, đời sống tinh thần là? A Là tín ngưỡng, tơn giáo B Lễ hội C Nghệ thuật âm nhạc D Là đảm bảo quyền tự tín ngưỡng, tơn giáo, bình đẳng tham gia hoạt động vui chơi, giải trí 5.2: Bạn đánh đời sống tinh thần thân? A B C D Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt 5.3: Các hình thức hoạt động chăm lo đời sống tinh thần cho TKT bao gồm? (Lựa chọn nhiều phương án) A B C D Tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí Tham gia thi văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao Tham gia vào sinh hoạt hè thơn, xóm, khu Khác 5.4: Bạn có thường xun tham gia vào hoạt động vui chơi giải trí địa phương tổ chức hay không? A B C D Rất thường xun Thường xun Ít Khơng 5.5: Bạn thường gặp phải trở ngại muốn tham gia vào hoạt động mà địa phương tổ chức nhằm chăm lo đời sống tinh thần cho bạn? A B C D Bố mẹ không cho đi, ngăn cản Bản thân gặp khó khăn nên khơng thể tham gia Tự ti hồn cảnh Bị người trêu chọc Câu 5.6: Bạn có hài lòng với hoạt động chăm lo đời sống tinh thần mà phường triển khải tổ chức thực hay khơng? A Hài lịng B Khơng hài lịng Câu 3: Bạn cho điểm mức độ hiệu công tác xã hội trợ giúp trẻ khuyết tật phường với thang điểm 10? STT Các hoạt động Tuyên truyền nâng cao nhận thức Mức độ hiệu Rất hiệu Chưa hiệu Hiệu quả (4-6) (7-10) (1-3) Chăm sóc giáo dục Chăm sóc y tế Cơng tác chăm lo đời sống vật chất Công tác chăm lo đời sống tinh thần Câu 4: Theo bạn yếu tố sau có mức độ tác động CTXH trongtrợ giúp trẻ khuyết tật? Mức độ tác động STT Các yếu tố Tác động nhiều Bình thườn g Ít tác động Khơng tác động Do nhận thức từ thân trẻ Do nỗ lực từ thân trẻ Từ phía gia đình Cộng đồng Bạn bè Hàng xóm Giáo viên ( có) Trường học Trạm Y tế 10 Chính sách xã hội Câu 4: Bạn có mong muốn đề xuất để CTXH việc trợ giúp TKT phát huy tốt thời gian tới? …………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………… ……Xin chân thành cảm ơn hợp tác từ bạn! MẪU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán sách xã hội) I Thông tin chung Họ tên: ……… …………………………………………………… …… Tuổi:…………………………… … ……………………………………… Giới tính: ……………………… ………………………… ……………… Nghề nghiệp……………………… ………………………………………… Địa điểm vấn:……………… .…………………………… ………… II Nội dung Anh (chị) kể tên đối tượng sách phường khơng ạ? Anh (chị) cho em biết, thực trạng TKT địa bàn phường ạ? Theo anh (chị) phường triển khai hoạt động để thực chủ trương hoạt động trợ giúp TKT theo nghĩa nó? Dưới góc độ anh (chị), theo anh (chị) yếu tố sách, luật pháp có tác động công tác xã hội hoạt động trợ giúp TKT? Xin chân thành cảm ơn hợp tác từ anh (chị)! MẪU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán Lao động thương binh xã hội) I Thông tin chung Họ tên: ……… …………………………………………………… …… Tuổi:…………………………… … ……………………………………… Giới tính: ……………………… ………………………… ……………… Nghề nghiệp……………………… ………………………………………… Địa điểm vấn:……………… .…………………………… ………… II Nội dung Anh (chị) cho biết tỷ lệ TKT phân chia theo hoàn cảnh sống trẻ địa bàn phường Nhật Tân khơng ạ? Trong q trình tổ chức hoạt động công tác hoạt động trợ giúp TKT, anh (chị) gặp phải khó khăn nào? Theo anh (chị) đánh giá cơng tác xã hội hoạt động trợ giúp TKT gặp khó khăn yếu tố tác động? Theo anh (chị) số hoạt động trợ giúp TKT hoạt động cần trọng quan tâm cả? Theo anh (chị) TKT có cần thiết phải quan tâm đến đời sống tinh thần trẻ hay không? Xin chân thành cảm ơn hợp tác từ anh (chị)! MẪU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho hàng xóm) I Thơng tin chung Họ tên: ……… …………………………………………………… …… Tuổi:…………………………… … ……………………………………… Giới tính: ……………………… ………………………… ……………… Nghề nghiệp……………………… ………………………………………… Địa điểm vấn:……………… .…………………………… ………… II Nội dung Ơng (bà) biết đến cơng tác xã hội hoạt động trợ giúp TKT triển khai địa phương khơng? Ơng (bà) kể tên số hoạt động khơng? Ơng (bà) có thường xuyên quan tâm hỏi han đến bạn nhỏ KT khơng? Nếu đặt vào vị trí gia đình có (cháu) KT ơng (bà) có suy nghĩ nào? Có cảm thấy buồn khơng? Ơng (bà) có đồng tình với quan điểm TKT cần trợ giúp? Vì sao? Xin chân thành cảm ơn câu trả lời từ ông (bà)! MẪU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho gia đình trẻ) I Thơng tin chung Họ tên: ……… …………………………………………………… …… Tuổi:…………………………… … ……………………………………… Giới tính: ……………………… ………………………… ……………… Nghề nghiệp……………………… ………………………………………… Địa điểm vấn:……………… .…………………………… ………… II Nội dung Ngoài việc bạn trẻ nhận hỗ trợ từ Nhà nước ra, gia đình cịn nhận thêm hỗ trợ khác khơng? Theo quan điểm ơng bà gia đình có tác động công tác xã hội hoạt động trợ giúp TKT? Ông (bà) cho biết bữa ăn ngày em có đầy đủ chất dinh dưỡng hay khơng? Bản thân em có tham gia vào hoạt động học tập trường, vui chơi giải trí hay khơng? Theo ơng (bà), việc thực công tác xã hội hoạt động trợ giúp TKT có cần thiết khơng? Vì sao? Ơng (bà) có thường xuyên sử dụng thẻ BHYT để đưa em kiểm tra sức khỏe định kỳ tháng lần không? Xin chân thành cảm ơn hợp tác từ ông (bà)! PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho TKT) I Thông tin chung Họ tên: ……… …………………………………………………… …… Tuổi:…………………………… … ……………………………………… Giới tính: ……………………… ………………………… ……………… Nghề nghiệp……………………… ………………………………………… Địa điểm vấn:……………… .…………………………… ………… II Nội dung Bạn có mong muốn tham gia vào lớp học kỹ sống để thân tự chăm sóc tốt cho khơng? Nếu có bạn mong muốn tham gia vào học lớp học kỹ sống nhất? Khi nhà bạn có thường xun bố mẹ dạy bảo khơng? Nếu có dạy gì? Nếu khơng sao? Bạn cảm thấy hài lịng với sống bạn khơng? Nếu có sao? Nếu khơng sao? Bạn thấy thái độ nhân viên y tế bạn đưa khám sức khỏe định kỳ? Bạn cảm thấy thân đảm bảo việc chăm lo đời sống vật chất ăn, mặc, lại hay chưa? Và theo đánh giá bạn thiếu yếu tố với yếu tố vừa nêu trên? Xin chân thành cảm ơn câu trả lời từ bạn! ... THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1 Đặc điểm địa bàn phường Nhật Tân, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên phường Nhật Tân, thành phố Hà Nội Hành chính: Thuộc vùng Đồng sông Hồng Thành phố: Hà Nội. .. tài: ? ?Công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em khuyết tật địa bàn phường Nhật Tân, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội? ?? Lịch sử nghiên cứu vấn đề: 2.1 Các nghiên cứu giới Những nghiên cứu trẻ khuyết tật. .. em khuyết tật tai phường Nhật Tân Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu Công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ khuyết tật phường Nhật Tân, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội