Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh: Chương 4 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc (2018)

Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh - Chương 4: Chiến lược và kế hoạch marketing cung cấp cho người học các kiến thức: Các thành phần trong kế hoạch marketing, thành phần marketing tích hợp, qui trình lập kế hoạch marketing. Mời các bạn cùng tham khảo.

A CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG Chiến lược Marketing khơng phân biệt Marketing tích hợp Chiến lược Marketing phân biệt Marketing tích hợp Khúc thị trường Marketing tích hợp Khúc thị trường Marketing tích hợp Khúc thị trường KẾ HOẠCH XÂM CHIẾM THỊ TRƯỜNG CỦA TÂN HIỆP PHÁT Marketing tích hợp Khúc thị trường Khúc thị trường CÁC CHỦNG LOẠI SẢN PHẨM Chiến lược Marketing tập trung Khúc thị trường Thị trường NHÓM KHÁCH HÀNG Trẻ Trung niên Lớn tuổi Nước giải khát có gas Coca Cola Coca Cola Coca Cola Nước giải khát khơng có gas Pepsi Cola Nước tăng lực Tân Hiệp Phát Pepsi Cola 1/29/2018 ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Sản phẩm Thị trường Định vị sản phẩm cho phân khúc Tổ chức Công ty in ấn Tiết kiệm, bền Thị trường mục tiêu Công ty thông thường Rẻ, dễ sử dụng Máy in Canon Cá nhân Học sinh - sinh viên Thị trường mục tiêu Doanh nhân Rẻ, tiết kiệm mực Sang trọng, bền, uy tín Sản phẩm (Product) • Chủng loại • Chất lượng • Thiết kế • Đặc tính • Tên thương hiệu • Đóng gói • Dịch vụ CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU MARKETING HỖN HỢP (MARKETING MIX) Chiêu thị (Promotion) • Quảng cáo • Bán hàng cá nhân • Khuyến • Quan hệ cộng đồng • Marketing trực tiếp • • • • • • Phân phối (Place) Kênh phân phối Mức độ bao phủ Vị trí Tồn kho Vận chuyển Giao nhận • • • • • Giá (Price) Giá niêm yết Chiết khấu Khấu trừ Kỳ tốn Điều khoản tín dụng Đặc tính CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CL SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI Kênh trực tiếp hay gián tiếp kênh hay nhiều kênh Chiều dài kênh Số lượng nhà phân phối cấp Cách chọn nhà phân phối 1/29/2018 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI NHÀ SẢN XUẤT ACB HONDA KINH ĐÔ PEPSI BÁN SỈ BÁN SỈ BÁN SỈ BÁN LẺ BÁN LẺ BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Quảng cáo MKT trực tiép Digital marketing CL chiêu thị Bán hàng cá nhân Quan hệ công chúng Khuyến Nhân viên Hình thức khuyến Người tiêu dùng Nhà phân phối bán hàng Giảm giá Có, xem chiến Có, xem chiến lược giá lược giá Giảm theo số lượng mua Mua tặng Dùng thử Có Có Thưởng du lịch Có Có Có Tặng quà mua hàng Đóng gói tiêu chuẩn cao Điều kiện toán linh động Bảo hành Sự kiện đặc biệt Thưởng điểm Có Người gây ảnh hưởng Có Có Có Có Có Có Có Có Có 1/29/2018 PHƯƠNG TIỆN MARKETING Nhân viên Phương tiện marketing Người tiêu dùng Nhà phân phối bán hàng Brochure thường Có Có Có Brochure kỹ thuật Catalogue Sách hướng dẫn bán hàng Sách hướng dẫn nhà phân phối Phim chiếu minh họa sản phẩm Có Có Tờ rơi Có Mơ hình mơ Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có THẢO LUẬN Người gây ảnh hưởng Có THEO CÁC ANH CHỊ, HÌNH THỨC CHIÊU THỊ NÀO PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP / DOANH NGHIỆP NHỎ Ở VIỆT NAM? VÌ SAO? CHO VÍ DỤ MINH HỌA Có CHIẾN LƯỢC GIÁ CHIẾN LƯỢC GIÁ MỤC TIÊU/CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ Định Định Định Định giá theo Định giá theo giá theo giá theo Định chi phí giá thị đối thủ nhu cầu tâm lý giá hớt sản cạnh khách khách trường váng xuất tranh hàng hàng Sản phẩm – Bia Tiger Khách hàng cuối OEM Nhà phân phối Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Sản phẩm Khách hàng cuối OEM Nhà phân phối Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Giá trung bình 15000 chiết khấu (%) 0-5% 12000 12500 13000 Giá trung bình 30% 28% 25% chiết khấu (%) CHIẾT KHẤU THEO SẢN LƯỢNG Số lượng mức 100 25 Số lượng mức 98 22 Số lượng mức 95 20 Số lượng mức 90 18 Số lượng 1-3 Số lượng mức 3-10 Số lượng mức 11-25 Số lượng mức +26 Khách hàng cuối Theo bảng giá Bảng giá trừ 5% Bảng giá trừ 8% Bảng giá trừ 12% OEM Bảng giá OEM Sản phẩm Sản phẩm KẾT THÚC CHƯƠNG Bảng giá Bảng giá Bảng giá OEM trừ OEM trừ 2% OEM trừ 10% 5% ... Số lượng mức 3-1 0 Số lượng mức 1 1-2 5 Số lượng mức +26 Khách hàng cuối Theo bảng giá Bảng giá trừ 5% Bảng giá trừ 8% Bảng giá trừ 12% OEM Bảng giá OEM Sản phẩm Sản phẩm KẾT THÚC CHƯƠNG Bảng giá... phối 1/29/2018 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI NHÀ SẢN XUẤT ACB HONDA KINH ĐÔ PEPSI BÁN SỈ BÁN SỈ BÁN SỈ BÁN LẺ BÁN LẺ BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Quảng cáo MKT trực... khấu (%) 0-5 % 12000 12500 13000 Giá trung bình 30% 28% 25% chiết khấu (%) CHIẾT KHẤU THEO SẢN LƯỢNG Số lượng mức 100 25 Số lượng mức 98 22 Số lượng mức 95 20 Số lượng mức 90 18 Số lượng 1-3 Số lượng