Đang tải... (xem toàn văn)
Trong những năm gần đây, ở Việt Nam, liên tiếp xảy ..ra những vụ bê bối liên quan đến những hành vi thiếu trách nhiệm của các doanh nghiệp Việt Nam đối với khách hàng, người tiêu dùng, cổ đông và toàn xã hội với những hành vi tiêu biểu như: hành vi sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm không an toàn, kém chất lượng, gây tác hại cho sức khỏe người tiêu dùng, trong đó nổi cộm là vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm...; hành vi thiếu minh bạch, thiếu trung thực, thiếu trách nhiệm trong việc công bố các thông tin tài chính, thông tin hoạt động của doanh nghiệp cho các cổ đông, cho công chúng nhà đầu tư, đặc biệt là vấn đề công bố thông tin của các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường chứng khoán.... Những vụ bê bối ấy đang đặt ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm xã hội cũng như đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam. Liệu rằng khái niệm đó có thực sự tồn tại trong các doanh nghiệp? Nếu như chúng tồn tại thì chúng đang đóng vai trò gì trong hoạt động của các doanh nghiệp? Và làm thế nào để phát triển, phát huy vai trò của đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội trong hoạt động của các doanh nghiệp Việt Nam?
LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, Việt Nam, liên tiếp xảy vụ bê bối liên quan đến hành vi thiếu trách nhiệm doanh nghiệp Việt Nam khách hàng, người tiêu dùng, cổ đông toàn xã hội với hành vi tiêu biểu như: hành vi sản xuất tiêu thụ sản phẩm khơng an tồn, chất lượng, gây tác hại cho sức khỏe người tiêu dùng, cộm vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm ; hành vi thiếu minh bạch, thiếu trung thực, thiếu trách nhiệm việc cơng bố thơng tin tài chính, thơng tin hoạt động doanh nghiệp cho cổ đông, cho công chúng nhà đầu tư, đặc biệt vấn đề công bố thông tin doanh nghiệp niêm yết thị trường chứng khoán Những vụ bê bối đặt nhiều câu hỏi trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Liệu khái niệm có thực tồn doanh nghiệp? Nếu chúng tồn chúng đóng vai trị hoạt động doanh nghiệp? Và làm để phát triển, phát huy vai trò đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội hoạt động doanh nghiệp Việt Nam? Nhìn nước phát triển giới, trình phát triển mình, họ đúc rút học kinh nghiệm vai trò, tầm quan trọng đạo đức kinh doanh, cần thiết phải áp dụng, phát triển vai trò chúng hoạt động doanh nghiệp Hiện nay, phủ thân doanh nghiệp nước phát triển tích cực có hành động, biện pháp cụ thể nhằm đạt mục tiêu Hiện nay, khái niệm đạo đức kinh doanh mẻ Việt Nam; nước phát triển, đạo đức kinh doanh trở thành khái niệm quen thuộc, có bước phát triển khơng ngừng Chúng ta người sau, có lợi học hỏi, đúc rút kinh nghiệm từ trình phát triển quốc gia trước để tránh sai lầm thúc đẩy q trình phát triển Theo ngun tắc này, người viết mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Vấn đề đạo đức kinh doanh số quốc gia học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập”, để góp phần phát triển đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam – vấn đề thiết Việt Nam Mục đích nghiên cứu Thơng qua nghiên cứu tìm hiểu phát triển đạo đức kinh doanh biện pháp, cách thức mà Chính phủ, xã hội thân doanh nghiệp số quốc gia tiến hành để nâng cao đạo đức doanh nghiệp, người viết rút kinh nghiệm, biện pháp phù hợp cho Việt Nam để thực mục tiêu xây dựng, nâng cao đạo đức kinh doanh hoạt động doanh nghiệp Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài trạng phát triển đạo đức kinh doanh ba quốc gia là: Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc Lý người viết chọn ba quốc gia Mỹ Nhật Bản hai cường quốc kinh tế mạnh giới, đồng thời nước có phát triển cao thực đạo đức kinh doanh doanh nghiệp; Trung Quốc đất nước phát triển trỗi dậy mạnh mẽ kinh tế giới, bên cạnh đó, bối cảnh đặc điểm kinh tế - xã hội Trung Quốc có nhiều nét tương đồng Việt Nam Phạm vi nghiên cứu sách, luật pháp Chính phủ, sách công ty tài liệu tổ chức xã hội liên quan đến đạo đức kinh doanh Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu để áp dụng chủ yếu nghiên cứu phân tích tổng hợp tài liệu Bố cục Luận văn gồm chương: Chương I: Lý luận chung đạo đức kinh doanh Chương II: Vấn đề đạo đức kinh doanh số quốc gia Chương III: Một số học kinh nghiệm rút cho Việt Nam CHƯƠNG I: Lý luận chung đạo đức kinh doanh Tổng quan đạo đức kinh doanh 1.1 Khái niệm đạo đức Theo quan niệm phương Tây, đạo đức viết tiếng La-tinh từ Moralital (luân lý) có nghĩa thân cư xử tiếng Hi Lạp từ “Ethigos” (đạo lý) có nghĩa người khác muốn ta hành xử ta muốn người khác Đối với quan niệm người phương Đông mà tiêu biểu văn minh Trung Hoa, người ta quan niệm “đạo” đường đi, đường sống người, “đức” nguyên tắc luân lý, đức tính cần có người Như vậy, tổng kết lại, khái niệm đạo đức hiểu tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi người thân quan hệ với cá nhân khác, với toàn xã hội.[Dương Thị Liễu, 2006] Có thể nói, đạo đức đời từ sớm hình thái xã hội loài người.Trong xã hội, đạo đức thường thể qua chuẩn mực quy tắc đạo đức phân hai loại tốt xấu như: lòng độ lượng, bác ái, tính thật thà, tham lam, lùa dối Những chuẩn mực quy tắc hình thành ngun tắc phải có thừa nhận tự nguyện cộng đồng xã hội Nó chấp hành dựa sức mạnh thúc lương tâm cá nhân, dư luận xã hội, tập quán truyền thống giáo dục Thông qua hệ thống chuẩn mực quy tắc đạo đức này, đạo đức quy định thái độ, nghĩa vụ, trách nhiệm người thân, người xung quanh tồn xã hội Qua đó, đạo đức điều chỉnh hành vi người xã hội Đây chức đạo đức suốt thời kì lịch sử Với chất hình thái ý thức xã hội, đạo đức có hai đặc điểm: Đạo đức có tính giai cấp, tính khu vực, tính địa phương: Điều kiện, hồn cảnh sống có tác động trực tiếp, ảnh hưởng lớn lên cách thức sinh sống, lên tư quan niệm vấn đề xã hội người So sánh quan niệm đạo đức dân tộc khu vực địa lý khác nhau, giai cấp khác ta dễ dàng nhận thấy khác biệt Nội dung chuẩn mực đạo đức thay đổi theo điều kiện lịch sử cụ thể: Qua giai đoạn phát triển khác hình thái tổ chức xã hội Chúng ta dễ dàng nhân thấy khác biệt chuẩn mực đạo đức thời kỳ Nếu xã hội phong kiến, việc trung thành với quân vương tiêu chuẩn tiên đánh giá tư cách đạo đức người đến xã hội sau này, tiêu chuẩn Trong hình thái xã hội phát triển cao sau này, có xuất Nhà nước, pháp luật đời đóng vai trị điều chỉnh hành vi người xã hội với đạo đức Tuy nhiên, đạo đức có đặc điểm khác biệt mà pháp luật khơng có được: Sự điều chỉnh hành vi đạo đức khơng mang tính cưỡng chế, cưỡng pháp luật mà mang tính tự nguyện Các chuẩn mực đạo đức không qui định thành văn Phạm vi điều chỉnh đạo đức rộng so với pháp luật khơng điều chỉnh hành vi người pháp luật mà bao quát lĩnh vực giới tinh thần 1.2 Khái niệm đạo đức kinh doanh 1.2.1 Sự phát triển khái niệm đạo đức kinh doanh thời kì lịch sử a) Sự phát triển khái niệm đạo đức kinh doanh trước thời kì đại Lịch sử xuất đạo đức kinh doanh gắn liền với đời phát triển buôn bán, thương mại giới Từ thuở ban đầu, hoạt động buôn bán, trao đổi người ta qui định, đòi hỏi với nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức như: không trộm cắp, phải trung thực, sòng phẳng trao đổi; phải có chữ tín, tơn trọng cam kết thỏa thuận Đây nguyên tắc ban đầu đạo đức kinh doanh Trong giai đoạn đầu phát triển, tín điều tơn giáo đóng vai trị quan trọng việc hình thành xây dựng ý thức tuân thủ nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức người Ở phương Tây, Luật Tiên tri lâu đời có lời khuyên như: đến mùa thu hoạch, người không nên gặt hái hết hoa màu mà nên dành lại phần để dành cho người nghèo khó; hay tuần nên dành ngày chủ thợ nghỉ ngơi Đến thời Trung cổ, Giáo hội La Mã có Luật đề nguyên tắc đạo đức kinh doanh như: người phải trung thực trao đổi, buôn bán theo nguyên tắc “thuận mua vừa bán”; không nên trả lương thấp cho người làm công Ở phương Đông, tư tưởng đạo đức kinh doanh tìm thấy Luật Hồi giáo với điều răn dạy ngăn cản việc cho vay lấy lãi, trừ trường hợp bỏ vốn đầu tư, buôn bán phép hưởng lợi đặc biệt tư tưởng học giả Trung Quốc thời cổ đại mà tiêu biểu Khổng Tử Hàn Phi Tử Nhắc đến Khổng Tử nhắc đến tư tưởng Đức trị thể qua Ngũ thường: Nhân, Nghĩa, Lễ, Trí, Dũng ơng Nhẫn biết yêu thương, giúp đỡ người khác lấy làm phương hướng rèn luyện thân Nhân yếu tố quan trọng nhất, đóng vai trị chi phối Ngũ thường Nghĩa thấy việc đáng làm dốc sức làm khơng mưu lợi cá nhân với phương châm “không thành công thành nhân” Quan điểm phát triển thành tư tưởng “đạo đức vĩ mô” đạo đức phương Tây thời gian sau Lễ hình thức Nhân, chủ trương “điều khơng muốn làm cho khơng nên làm cho người khác” Trí có trí tuệ, biết mình, biết người Dũng kiên cường, cảm vượt qua khó khăn để đạt mục đích đề ra, chí sẵn sàng hi sinh thân mục đích cao Ở phương Tây, triết lý quản lý nhiều công ty coi rủi ro yếu tố tất yếu trình hoạt động, định họ khuyến khích tinh thần dám đối mặt phấn đấu vượt qua thách thức, khó khăn Khác hẳn với Khổng Tử, Hàn Phi Tử lại chủ trương dùng pháp trị, coi hình phạt cách thức ngăn chặn hành vi xấu hiệu Ông đưa ba khái niệm học thuyết cai trị Thế, Pháp Thuật Thế quyền thế, coi trọng quyền lực Theo ông, quyền lực phải tập trung thưởng phạt cách thức cai trị Pháp pháp luật, để phân biệt – sai, phải – trái, thể tính cơng phải công khai, phổ biến rộng rãi Thuật nghệ thuật cai trị Ông cho nghệ thuật cai trị bao gồm khía cạnh kỹ thuật tâm thuật Kỹ thuật cách thức tuyển dụng, đánh giá, quản lý Còn tâm thuật mưu mẹo, thủ thuật khống chế, điều khiển hành vi Trong giai đoạn sau, xã hội lồi người có bước phát triển lên giai đoạn cao đánh dấu với đời hoan thiện Nhà nước nguyên tắc đạo đức kinh doanh đưa vào luật pháp để ngày có tính ràng buộc, có hiệu lực điều chỉnh hành vi xã hội mạnh cao b) Sự phát triển khái niệm đạo đức kinh doanh đại Sang đến kỷ XX, đạo đức kinh doanh có bước phát triển vượt bậc trở thành lĩnh vực nghiên cứu thu hút quan tâm nhiều học giả, công ty, Nhà nước xã hội Đạo đức kinh doanh trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Sự phát triển đạo đức kinh doanh kỷ XX phân chia thành giai đoạn sau: Trước thập kỷ 60, đạo đức kinh doanh khởi đầu vấn đề chủ yếu Giáo phái đưa ra, đề cập chủ yếu đến mối quan hệ người lao động chủ doanh nghiệp Đạo Thiên chúa giáo dành nhiều quan tâm đến mức sống , quyền lợi người công nhân Trong thập kỷ 60, đối tượng người tiêu dùng bắt đầu ý Các đạo luật bảo vệ người tiêu dùng ban hành Năm 1963, Tổng thống Mỹ đưa thông báo đặc biệt quyền lợi người tiêu dùng Từ năm 1968 – 1970, số luật có nội dung bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ban hành Đây thập kỷ mà vấn đề liên quan đến môi trường sinh thái vấn đề ô nhiễm, chất độc hại bắt đầu ý đến Đến thập kỷ 70, đạo đức kinh doanh trở thành lĩnh vực nghiên cứu Các trung tâm nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thành lập Người ta đưa khuyến nghị nguyên tắc đạo đức kinh doanh cần áp dụng hoạt động doanh nghiệp Đặc biêt, vấn đề hối lộ, quảng cáo lừa gạt, an tồn sản phẩm, hành vi thơng đồng câu kết với để áp đặt giá số doanh nghiệp bị phát giác khái niệm đạo đức kinh doanh ngày trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trở thành đòi hỏi thiết họ doanh nghiệp Trong năm 80, việc giảng dạy nghiên cứu đạo đức kinh doanh có bước tiến vượt bậc Chỉ tính riêng Mỹ, có 30 trung tâm nghiên cứu đạo đức kinh doanh thành lập Các khóa học đạo đức kinh doanh trường đại học Mỹ tăng lên 500 khóa thu hút 70.000 sinh viên theo học Các công ty lớn như: Johnson&Johnson, Caterpiller thành lập Ủy ban Đạo đức sách xã hội để giải vấn đề đạo đức công ty Trong thập kỷ 90, đạo đức kinh doanh thể chế hóa Tháng 11/1991, Quốc hội Mỹ thơng qua dẫn xử án tổ chức có hành vi vơ đạo đức gây thiệt hại cho bên ghi thành luật khuyến khích doanh nghiệp có biện pháp ngăn ngừa hành vi phi đạo đức Bước sang kỷ XXI, vấn đề đạo đức kinh doanh tiếp tục nghiên cứu, xem xét đa dạng từ nhiều góc độ khác gồm luật pháp, triết học khoa học xã hội khác Đặc biệt yếu tố phát triển bền vững ngày doanh nghiệp cộng đồng xã hội trọng vai trị đạo đức kinh doanh doanh nghiệp đề cao, trở thành nhân tố thiếu hoạt động doanh nghiệp bở doanh nghiệp hoạt động có đạo đức, doanh nghiệp có phát triển bền vững 1.2.2 Khái niệm đạo đức kinh doanh Trên giới nay, tồn nhiều định nghĩa đạo đức kinh doanh học giả, nhà nghiên cứu dựa góc độ quan điểm nhìn nhận khác Khái niệm đơn giản đạo đức kinh doanh học giả phương Tây đưa định nghĩa Brenner theo đó: “Đạo đức kinh doanh nguyên tắc chấp nhận để phân định sai, nhằm điều chỉnh hành vi nhà kinh doanh”.[TS Nguyễn Hoàng Ánh,2009] Giáo sư người Mỹ Phillip V.Lewis dành thời gian điều tra, thu thập 185 định nghĩa đạo đức kinh doanh đề cập sách báo, nghiên cứu Qua đó, ơng tổng hợp định nghĩa đưa định nghĩa đạo đức kinh doanh là: “Đạo đức kinh doanh tất 10 có website có tới 31 cơng ty chưa cập nhật đầy đủ thông tin công bố, website không truy cập xây dựng lại Trong việc thực nghĩa vụ nộp báo cáo tài doanh nghiệp, tình trạng chậm nộp, thường xuyên xin gia hạn thời gian nộp liên tục xảy Cũng theo thống kê Uỷ ban chứng khốn Nhà nước, việc cơng bố thơng tin định kỳ báo cáo tài quý năm 2008, khơng có lúc khơng có doanh nghiệp cơng bố chậm (ít 11 doanh nghiệp, nhiều lên đến 79 doanh nghiệp chậm nộp)[10] Đáng ý báo cáo quý, số doanh nghiệp nộp chậm báo cáo sàn TP.HCM thường nhiều sàn Hà Nội Không nộp chậm báo cáo, mà thân báo cáo mà doanh nghiệp công bố thường xun có tình trạng: báo cáo tài trước sau kiểm tốn có nhiều khác biệt, dẫn đến tình trạng doanh nghiệp chuyển từ lãi sang lỗ; báo cáo tài q cịn thiếu phần thuyết minh; nhiều thuyết minh không đầy đủ, chi tiết để nhà đầu tư hiểu rõ tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty; khoản đầu tư tài khơng cơng bố đầy đủ thị trường chưa trích lập dự phịng thường xuyên, chủ yếu dồn vào quý IV Đáng ý, có tình trạng doanh nghiệp niêm yết cố tình làm sai báo cáo tài để che giấu tình hình hoạt động thua lỗ doanh nghiệp để che mắt cổ đơng nhà đầu tư Đó trường hợp công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hịa Bibica có hành vi gian dối kết kinh doanh báo cáo tài năm 2002 tháng đầu năm 2003 Trong bối cảnh, Bibica triển khai thực đồng loạt nhiều dự án triển khai sản xuất sản phẩm (bánh lan ) xây dựng thêm Nhà máy bánh kẹo Biên Hòa lại phải đương đầu với nhiều khó khăn thách thức đến từ số nợ ngân hàng gia tăng, tăng giá nguyên vật liệu đầu vào biến động máy nhân sự, khiến công ty cần nguồn vốn lớn 79 để trì, tiếp tục hoạt động, Ban lãnh đạo Bibica có động thái điều chỉnh số hoạt động thua lỗ công ty từ 10.08 tỷ đồng 5.4 tỷ đồng để làm yên lòng nhà đầu tư Sau vụ việc bị vỡ lỡ làm cho giá trị cổ phiếu Bibica bị sụt giảm nghiêm trọng gây thiệt hại cho nhà đầu tư Bản thân Bibica phải chịu hình phạt nặng quan quản lý, bị uy tín kinh doanh nghiêm trọng đứng bên bờ vực phá sản [1] Đây coi học đắt giá cho tất công ty Việt Nam tính trung thực hoạt động Trong quan hệ với cổ đông nhỏ, doanh nghiệp, tiếng nói cổ đơng nhỏ “có không” Qua số kỳ Đại hội cổ đông cho thấy, có mặt cổ đơng nhỏ lẻ gần để đủ cấu, quyền vấn đề hoạt động doanh nghiệp mà góp vốn Cá biệt cịn có trường hợp doanh nghiệp đưa yêu cầu cổ đơng phải có tỷ lệ nắm giữ cổ phiếu định, thường mức cao dự họp Đại hội để loại bỏ từ đầu cổ đơng nhỏ, lẻ Tình trạng phân biệt đối xử lợi ích cổ đơng nhỏ cổ đông lớn xảy trường hợp cty cổ phần Vận tải xăng dầu (VIPCO) cho phép cổ đông lớn mua cổ phiếu phát hành tăng vốn điều lệ với giá 15.000 đồng/cổ phiếu, cổ đông nhỏ phải mua với giá 40.000 đồng/cổ phiếu, cao gấp 2,67 lần so với cổ đông lớn; tương tự vậy, Cty CP Dịch vụ Sài Gòn Savico (SVC) cho cán lãnh đạo mua cổ phiếu ưu đãi với giá 30.000 đồng/cổ phiếu giá thị trường 118.000 đồng/cổ phiếu.[8] Đối với đối thủ cạnh tranh: Quan hệ cạnh tranh doanh nghiệp nhằm phân chia giành giật thị trường đặc điểm tất yếu kinh tế thị trường Bên cạnh phương pháp cạnh tranh minh bạch, hợp 80 pháp, doanh nghiệp có hành vi cạnh tranh khơng lành mạnh thị trường Những đua tranh để hạ chi phí sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp lớn phát động nhằm triệt hạ doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp bước vào thị trường chiêu thường xuyên sử dụng Điển hình thị trường viễn thông di động Việt Nam, việc đại gia Viettel, Vinaphone, Mobiphone khứ liên tục đưa chương trình khuyến mại gây sốc để thu hút khách hàng tặng 100% giá trị thẻ nạp, tặng khoản tiền lớn cho khách hàng hịa mạng di động , chí có tình trạng nhà mạng có hành vi giành khách đối thủ đưa chương trình khuyến mại cho khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ đối thủ để chuyển sang sử dụng dịch vụ cơng ty Những hành vi cạnh tranh làm bóp méo thị trường di động Việt Nam, chèn ép công ty di động nhỏ tạo nguy biến thị trường di động Việt Nam thành sân chơi riêng đại gia Một hành vi cạnh tranh không lành mạnh khác doanh nghiệp Việt Nam sử dụng phổ biến quảng cáo sai thật Công ty Kim Đan – doanh nghiệp tiếng chuyên sản xuất đệm cao su có đoạn quảng cáo nói xấu loại đệm làm nhựa poly - urethane đệm lò xo khơng có khoa học để bật sản phẩm Hay trường hợp cơng ty Xuân Lộc Thọ có đoạn quảng cáo gây nhầm lẫn xuất xứ, nguồn gốc sản phẩm Cty quảng cáo: “Hàng Mỹ không đắt bạn nghĩ” Bất khách hàng đọc đoạn quảng cáo nghĩ đến sản phẩm có xuất xứ từ Mỹ bán với giá hợp lý Thế nhưng, Cty Xuân Lộc Thọ lại giải thích “Mỹ” đoạn quảng cáo khơng phải nước Mỹ mà “mỹ thuật”.[2] 81 Tình trạng doanh nghiệp sử dụng thương hiệu công ty na ná thực tế đáng báo động nay, đặc biệt diễn với thương hiệu tiếng công ty đa quốc gia Cty Thuý Hương (Thanh Trì – Hà Nội) sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn Freshtea Nestea Sự tương tự phần chữ: Cấu tạo, cách phát âm tương tự cách trình bày, bố cục, mầu sắc Trơng bề ngồi, khơng để ý khó phát hai gói trà chanh hai cty khác sản xuất Một số người tiêu dùng hỏi cho rằng, Freshtea Nestea sản phẩm cty Nestle, trơng chúng giống nhau! Cùng nằm dòng sản phẩm cty Nestlé, sản phẩm sữa Milo bị tới hai hãng khác cạnh tranh không lành mạnh thông qua dẫn thương mại gây nhầm lẫn Sản phẩm sữa Good Cacao Cty Mina sản xuất với điểm tương tự sữa Milo như: Tương tự bao gói sản phẩm, cách thức trình bày, bố cục, mầu sắc Cty Hồng Gia có dẫn thương mại gây nhầm lẫn tương tự với sản phẩm Milo Nestlé Cty Hoàng Gia sản xuất sữa đóng túi Inso có bao gói sản phẩm tương tự với bao gói sữa Milo.[2] Ngồi vấn đề với đối tượng liên quan trên, vấn đề khác đáng lưu tâm doanh nghiệp Việt Nam thiếu ý thức trách nhiệm bảo vệ môi trường Dư luận chưa quên vụ việc hành vi xả thải trái phép sông Thị Vải công ty Vedan Việt Nam Trong suốt 14 năm hành vi bị phát hiện, cơng ty Vedan Việt Nam liên tục xả hàng nghìn nước thải trái phép trực tiếp sông Thị Vải mà hậu trực tiếp hành vi đe dọa biến sơng Thị Vải thành dịng sơng chết Cho đến thời gian gần đây, dư luận lại tiếp tục đón nhận thông tin hành vi “đầu độc” môi trường cơng ty cơng ty 82 Tungkuang Hải Dương sử dụng công nghẹ sản xuất độc hại cho thân người cơng nhân, cho cộng đồng dân cư môi trường xung quanh cơng ty mía đường Qng Ngãi xả thải trái phép hàng ngìn m3 nước thải sông Trà Khúc đe dọa hủy diệt hệ sinh thái Những vụ việc thực đặt dấu hỏi lớn trách nhiệm môi trường doanh nghiệp hoạt động Việt Nam cịn có hành vi phá hoại mơi trường chưa bị phát Có thể nói, thực trạng, vụ việc nêu thực tiếng chuông báo động vô trách nhiệm, thiếu đạo đức rong hoạt động doanh nghiệp Việt Nam Vì mục tiêu lợi nhuận, lợi ích riêng thân doanh nghiệp, lợi ích ngắn hạn mà doanh nghiệp sẵn sàng không quan tâm, chí chà đạp lên lợi ích đối tượng khác hoạt động Thứ hai, hệ thống pháp luật, chế tài xử phạt hành vi phi đạo đức doanh nghiệp Việt Nam vừa thiếu vừa yếu chưa thực chặt chẽ Đến nay, Nhà nước Việt Nam chưa ban hành luật thức để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Theo dự kiến, phủ xây dựng Dự thảo luật bảo vệ người tiêu dùng phải chờ đến tháng 10/2010 trình Quốc hội để xem xét thơng qua Bên cạnh đó, hoạt động Hội tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam – tổ chức thức bảo vệ cho quyền lợi người tiêu dùng cịn hạn chế hay nói mờ nhạt, phần họ chưa có chỗ dựa pháp lý để lên tiếng bảo vệ thực người tiêu dùng, việc đưa cảnh báo, lên án doanh nghiệp Hội chưa thực tập hợp đoàn kết, tập trung người tiêu dùng để đưa tiếng nói, sức ép có trọng lượng doanh nghiệp vai trog Hiệp hội bảo vệ người 83 tiêu dùng nước phát triển Mỹ, Nhật Trong lĩnh vực bảo vệ mơi trường, phủ Việt Nam ban hành luật Bảo vệ môi trường từ năm 2005 Tuy nhiên, theo nhận xét nhiều chuyên gia, hệ thống pháp luật sách bảo vệ mơi trường Việt Nam thiếu, chưa cụ thể, nhiều văn sau thời gian áp dụng khơng cịn phù hợp với thực tế, bộc lộ bất cập, vướng mắc q trình thực Bên cạnh đó, cơng tác thi hành luật chưa chặt chẽ, đội ngũ tra viên mơi trường cịn mỏng, gần có tham gia thêm cảnh sát môi trường vấn đề quản lý phát sai phạm cịn gặp nhiều khó khăn Một khó khăn khác khiến cho hệ thống pháp luật Nhà nước ban hành khơng có hiệu thái độ thiếu tôn trọng pháp luật, nhận thức người dân việc thi hành luật pháp, dẫn đến tình trạng “nhờn luật” phận khơng nhỏ người dân Thứ ba, lực quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động doanh nghiệp quan quản lý doanh nghiệp bộc lộ nhiều hạn chế Nguyên nhân yếu nằm vấn đề vừa thiếu vừa yếu lực cán quản lý Nhà nước Bên cạnh đó, việc thiếu chế tài, hướng dẫn xử lí làm giảm hiệu hoạt động quan Một phận quyền địa phương có nhận thức sai lầm chạy theo thành tích, cạnh tranh, chạy đua với việc thu hút nguồn vốn đầu tư doanh nghiệp buông lỏng quản lý, dành nhiều ưu đãi cho doanh nghiệp tự hoạt động để thu hút họ, giữ chân họ đầu tư kinh doanh địa phương Một vấn đề phải kể tới vấn nạn tham nhũng quan công quyền vấn đề gây nhức nhối xã hội, làm suy giảm nghiêm trọng sức mạnh quản lý, đảm bảo công bằng, trung thực xã hội quan Nhà nước 84 Thứ tư, doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp Trung Quốc thiếu hẳn lý luận xay dựng văn hóa doanh nghiệp đặc trưng cho doanh Việt Nam Khái niệm văn hóa doanh nghiệp du nhập vào Việt Nam thời kì hội nhập Trong thời kì trước đây, có số doanh nhân, doanh nghiệp Việt Nam xây dựng sắc kinh doanh riêng cho thân người doanh nhân công ty, hãng bn họ Tuy nhiên trường hợp mang tính đơn lẻ, chưa tạo thành hệ thống tư tưởng đặc trưng cho văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Hiện nay, có số cơng ty, tập đồn lớn Việt Nam tự bắt tay, chủ động việc tự xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho cơng ty Họ chủ yếu dựa việc tự mò mẫm, nghiên cứu tài liệu nước để áp dụng, thực xây dựng văn hóa đạo đức kinh doanh nghiệp Điển tập đồn FPT, cơng ty Trung Nguyên Bên cạnh đó, Trung tâm văn hóa doanh nhân thành lập Với số hoạt động tích cực mình, trung tâm góp phần đáng kể việc phát triển đạo đức, văn hóa kinh doanh doanh nhân Việt Nam Nhưng nay, hoạt động trung tâm bị hạn chế qui mô địa lý, chưa thể đến với tất doanh nhân Việt Nam tất tỉnh thành, vùng miền Có thể nói, cịn điểm cịn hạn chế song với nỗ lực kể đem lại hiệu định Việc làm họ người tiên phong mở đường để phát triển văn hóa đạo đức doanh nghiệp Việt Nam Thứ năm, tham gia hạn chế giới học giới truyền thông Việt Nam thúc đẩy đạo đức doanh nghiệp Hiện nay, nói, chưa có nhiều lượng thơng tin đạo đức kinh doanh đề cập xã hội Việt Nam Số lượng cơng trình nghiên cứu, sách báo chuyên 85 ngành, nguồn tài liệu tham khảo đạo đức kinh doanh cịn Việc giảng dạy đạo đức kinh doanh hạn chế có số trường đại học phần lớn ưu tiên đào tạo cho doanh nhân Đạo đức kinh doanh chưa trở thành môn học bắt buộc hệ thống chương trình giảng dạy trường kinh tế Việt Nam chưa trở thành lĩnh vực nghiên cứu độc lập trường Đại học Việt Nam Hoạt động đưa tin, phản ánh hành vi phi đạo đức doanh nghiệp phương tiện thông tin đại chúng phần giúp cho người dân nhận biết có biện pháp phịng tránh tác hại hành vi gây ra, nhiên nhận thức người Việt Nam hạn chế, họ chưa dám đấu tranh, lên tiếng mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi đáng làm cho khả tạo sức ép doanh nghiệp công chúng bị hạn chế nhiều Bài học kinh nghiệm để phát triển đạo đức kinh doanh Việt Nam Nhìn tổng quan bối cảnh lịch sử, giai đoạn phát triển kinh tế Việt Nam nói chung đạo đức kinh doanh Việt Nam nói riêng, nhận thấy rõ bối cảnh Việt Nam có nhiều nét tương đồng với bối cảnh phát triển Trung Quốc nay, phải tập trung toàn trí lực cho cơng phát triển kinh tế, xây dựng đất nước Tìm hiểu trình phát triển kinh tế, kinh nghiệm, học phát triển đạo đức kinh doanh Trung Quốc nước phát triển trước Mỹ, Nhật Bản cho học, kinh nghiệm đúc rút để phát triển đạo đức kinh doanh Việt Nam để hướng tới kinh tế phát triển bền vững Từ thực tế nêu đạo đức kinh donh doanh nghiệp Việt Nam Và qua tìm hiểu tình hình phát triển đạo đức kinh 86 doanh số quốc gia trên, rút học giải pháp sau để phát triển đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam sau: 2.1 Nhóm giải pháp từ góc độ doanh nghiệp: Thứ nhất, doanh nghiệp phải chủ động nhận thức tầm quan trọng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Những học công ty Trung Quốc Tam Lộc hay tập đoàn lớn Mỹ Enron, Worldcom khơng tn thủ đạo đức kinh doanh, kinh doanh gian dối mà phải chịu hậu nặng nề đưa doanh nghiệp đến phá sản Trong bối cảnh kinh doanh đại, nhận thức người tiêu dùng ngày nâng cao, đặc biệt doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường quốc tế yếu tố đạo đức kinh doanh trở thành lợi cạnh tranh mạnh mẽ định thành công bền vững doanh nghiệp thị trường Các doanh nghiệp Việt Nam cần loại bỏ tâm lý kinh doanh “ăn xổi thì”, chạy theo lợi nhuận mà phải hướng tới việc nâng cao trách nhiệm xã hội, đạo đức doanh nghiệp lợi ích mà doanh nghiệp đem lại cho xã hội đem lại lợi ích lâu dài cho thân doanh nghiệp Trên thực tế, đạo đức kinh doanh khái niệm mẻ nhiều doanh nghiệp Việt Nam Sau hàng loạt vụ việc liên quan đến hành vi phi đạo đức số doanh nghiệp bị phát giác bị dư luận xã hội lên án gay gắt, nhiều doanh nghiệp gấp rút thực việc xây dựng hình ảnh đạo đức cho doanh nghiệp Tuy nhiên, việc xây dựng đạo đức doanh nghiệp nhiều dừng lại hoạt động mang tính hình thức mà khơng vào thực chất Các doanh nghiệp dường có tâm lý muốn sử dụng đạo đức kinh doanh để đánh bóng cho tên tuổi mà 87 khơng quan tâm đến việc liệu có thực tồn phát triển doanh nghiệp Vậy doanh nghiệp Việt Nam cần phải nhận thức đạo đức kinh doanh nào? Điều cần thiết doanh nghiệp cần nhận thức đùng đầy đủ đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh giá trị cốt lõi cho tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh để doanh nghiệp sử dụng để đánh bóng cho tên tuổi mình, mà đạo đức kinh doanh thể tôn trọng, trung thực hướng khách hàng, đối tác, cổ đông toàn thể xã hội Thứ hai, nhận thức đày đủ đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp phải có hành động cụ thể để xây dựng phát triển đạo đức kinh doanh hoạt động mình, tránh tâm lý thụ động, nhận thức chậm thực gây hậu đáng tiếc hay thực mang tính chất phơ trương, hình thức mà khơng có thực chất bên (1) Các hoạt động bên doanh nghiệp: Qua kinh nghiệm xây dựng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Mỹ, Nhật Bản cho thấy, doanh nghiệp cần có hành động như: ban hành Qui tắc đạo đức kinh doanh doanh nghiệp, tổ chức chương trình đào tạo đạo đức kinh doanh toàn doanh nghiệp, thiết lập chế giám sát chặt chẽ để sớm phát ngăn chặn hành vi phi đạo đức doanh nghiệp; thành lập Ủy ban hay phận chuyên trách, độc lập để xử lý vấn đề đạo đức kinh doanh qui mô doanh nghiệp Việc thực hoạt động xếp theo bước sau: Bước 1: Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh Trong bước này, doanh nghiệp tiến hành thành lập Ủy ban hay phận chuyên trách vấn đề liên quan đến đạo đức kinh doanh 88 doanh nghiệp Sau đó, doanh nghiệp tiến hành xây dựng ban hành nguyên tắc, qui định hoạt động doanh nghiệp tuân thủ theo nguyên tắc đạo đức kinh doanh Bước 2: Phổ biến chương trình đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp thực phổ biến rộng rãi qui định đạo đức kinh doanh cho tất nhân viên thông qua lớp đào tạo, buổi họp, buổi hướng dẫn kèm với việc phát hành thành tài liệu thức lưu hành công ty Đồng thời, doanh nghiệp nên thông báo cho khách hàng đối tác biết qui định để họ kiểm tra, giám sát Bước 3: Thực hiện, kiểm tra, đánh giá chương trình đạo đức kinh doanh Trước hết, nhà lãnh đạo, nhà quản lý doanh nghiệp phải người tiên phong, gương mẫu điển hình thực qui định đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việc thực hiên theo qui định đạo đức kinh doanh doanh nghiệp cần phát động thành phong trào sâu rộng có tham gia tất nhân viên cơng ty Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có phận để thực cơng tác kiểm tra, giám sát, đánh giá việc thực qui tắc tất cán bộ, nhân viên doanh nghiệp Qua đó, doanh nghiệp khen thưởng cá nhân, phận làm tốt có hình thức xử lý thích đáng cá nhân, phận vi phạm Bước 4: Tiếp tục hồn thiện chương trình đạo đức kinh doanh Cùng với trình phát triển kinh tế, hội nhập sâu rộng giới, điều kiện kinh tế - xã hội liên tục có bước biến chuyển địi hỏi doanh nghiệp phải kiên tục đổi để vươn lên, có chương trình đạo đức kinh doanh doanh nghiệp cần cập nhật, bổ sung, thay đổi 89 để phù hợp với hoàn cảnh để đảm bảo hiệu điều chỉnh hành vi doanh nghiệp Bên cạnh việc xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh đắn, hợp lý, yếu tố không phần quan trọng để đảm bảo tính hiệu việc thực chương trình doanh nghiệp phải xây dựng môi trường văn hóa đạo đức doanh nghiệp vững mạnh để nhân viên, nhà quản lý có ý thức tự giác nhận thức tuân thủ ngun tắc đạo đức kinh doanh quyền lợi trách nhiệm thân họ (2) Các hoạt động bên ngồi doanh nghiệp: Đó doanh nghiệp phải nghiêm túc chấp hành pháp luật Nhà nước liên quan đến vấn đề bảo vệ quyền lợi người lao động, bảo vệ môi trường, thực minh bạch, công khai việc cung cấp thông tin hoạt động, thơng tin tài doanh nghiệp cổ đông, nhà đầu tư Hiện qui định vấn đề Nhà nước ban hành luật Doanh nghiệp, luật Lao động, luật Đẩu tư, luật Chứng khoán, luật Kế toán doanh nghiệp Những hoạt động doanh nghiệp cần thực để đảm bảo tuân thủ pháp luật doanh nghiệp là: Thành lập phận chun trách pháp lý hoạt động doanh nghiệp Những người chịu trách nhiệm làm việc phận luật sư có am hiêu sâu sắc luật pháp nước luật pháp nước Xây dựng đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp có kiến thức vững pháp luật, ln có ý thức tn thủ pháp luật Bồi dưỡng nâng cao kiến thức pháp luật rộng rãi cho toàn thể nhân viên công ty lĩnh vực liên quan đến hoạt động họ 90 2.2 Nhóm giải pháp từ góc độ Nhà nước: Thứ nhất, Chính phủ Việt Nam phải sớm có nhận thức rõ ràng đầy đủ vai trò tác dụng đạo đức kinh doanh phát triển kinh tế phải có hành động cụ thể để khuyến khích phát triển đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Tránh tình trạng tâm vào phát triển kinh tế phủ Nhật Bản, Trung Quốc mà lãng quên vấn đề đạo đức dẫn đến hậu nghiêm trọng cho xã hội Thứ hai, Nhà nước cần đẩy mạnh hoàn thiện hệ thống luật pháp Hiện theo đánh giá chung hệ thống pháp luật Việt Nam thiếu chưa thực chặt chẽ, cịn nhiều kẽ hở để doanh nghiệp lách luật Trên giới nay, có qui trình xây dựng pháp luật mà Việt Nam nên áp dụng qui trình RIA/RIE RIA sử dụng báo cáo đánh giá tác động dự luật RIE sử dụng báo đánh giá hiệu văn pháp luật áp dụng thực tế RIA phân tích tác động có mơi trường kinh tế - xã hội phân bổ tác động đến nhóm đối tượng khác người tiêu dùng, doanh nghiệp thay đổi sách pháp luật đưa nhiều lựa chọn để thực điều Còn RIE đánh giá tuân thủ qui định văn pháp luật tính răn đe chế tài xử phạt, qua đề xuất kiến nghị sửa đổi, bổ sung hay chí hủy bỏ văn pháp luật RIA/RIE thực thông qua khảo sát, lấy ý kiến nhóm đối tượng xã hội mà chủ yếu doanh nghiệp Mục đích RIA/RIE xây dựng luật hiệu thực tế Qui trình xây dựng pháp luật theo RIA/RIE nước phát triển áp dụng từ 20 năm trở lại thể tính hiệu 91 Bên cạnh việc hồn thiện hệ thống pháp luật, Nhà nước phải đồng thời tăng cường hiệu hoạt động quan thi hành luật pháp tăng cường đào tạo cán bộ, đẩy mạnh phịng chống tham nhũng, tránh tư thành tích để thực nâng cao sức mạnh luật pháp xã hội Thứ ba, đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao hiểu biết đạo đức kinh doanh sâu rộng tầng lớp xã hội kèm với nâng cao ý thức tuân thủ luật pháp người dân Ngoài doanh nghiệp đối tượng quan trọng phải phổ biến nâng cao nhận thức đạo đức kinh doanh, nhóm đối tượng cán bộ, công chức Nhà nước trực tiếp làm công tác quản lý liên quan đến hoạt động doanh nghiệp; người tiêu dùng, đông đảo người xã hội cần có nhận thức định đạo đức kinh doanh tùy theo vai trò họ để họ đóng cai trị giám sát, kiểm tra tuân thủ đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời với hình thức tuyên truyền nâng cao nhận thức doanh nghiệp đạo đức kinh doanh, Nhà nước phải có cư chế khen thưởng doanh nghiệp làm tốt có biện pháp xử phạt nghiêm minh, có sức răn đe doanh nghiệp có hành vi phi đạo đức 92 KẾT LUẬN Thơng qua việc tìm hiểu nội dung, vai trò, việc áp dụng, phát triển đạo đức kinh doanh số quốc gia, nhận thấy đạo đức kinh doanh phần thiếu, phận tách rời hoạt động doanh nghiệp Trong triết lý kinh doanh đại, bên cạnh đề cao việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, việc phát triển sâu rộng, đưa đạo đức kinh doanh trở thành nguyên tắc tảng hoạt động doanh nghiệp việc làm quan trọng, mang tính định đến thành công doanh nghiệp đại ... Chương II: Vấn đề đạo đức kinh doanh số quốc gia Chương III: Một số học kinh nghiệm rút cho Việt Nam CHƯƠNG I: Lý luận chung đạo đức kinh doanh Tổng quan đạo đức kinh doanh 1.1 Khái niệm đạo đức Theo... lựa chọn đề tài: ? ?Vấn đề đạo đức kinh doanh số quốc gia học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập”, để góp phần phát triển đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam – vấn đề thiết... triển đạo đức kinh doanh doanh nghiệp 29 1.1 Sự chủ động nhận thức giải vấn đề đạo đức kinh doanh doanh nhân Mỹ Chủ động nhận thức tầm quan trọng đạo đức kinh doanh Đa phần doanh nhân Mỹ sở hữu