thực trạng và giải pháp vấn đề đạo đức kinh doanh trong quảng cáo

Các công ty thành công không thể làm việc ắt như vậy, các công ty phải làm ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchtheo c m h ng th trả các công ty luôn phải hoạt động t

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

L i m đ ời mở đ ở đ ầu 2 u

I CÁC KHÁI NI M CHUNG: ỆM CHUNG: 3

1 Đ o đ c là gì? ạo đức là gì? ức là gì? 3

2 Kinh doanh là gì? 4

3 Đ o đ c trong kinh doanh là th nào? ạo đức là gì? ức là gì? ế nào? 4

4 Vai trò c a đ o đ c kinh doanh đ i v i doanh nghi p: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ạo đức là gì? ức là gì? ối với doanh nghiệp: ới doanh nghiệp: ệp: 6

5 Qu ng cáo là gì? ảng cáo là gì? 6

a M c đích c a qu ng cáo: ục đích của quảng cáo: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ảng cáo là gì? 7

b Các ph ương tiện Quảng cáo: ng ti n Qu ng cáo: ệp: ảng cáo là gì? 7

c T m quan tr ng c a vi c qu ng cáo: ầu ọng của việc quảng cáo: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ệp: ảng cáo là gì? 8

d Chi phí cho vi c qu ng cáo: ệp: ảng cáo là gì? 9

II TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Đ O Đ C KINH DOANH TRONG ỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ỨC KINH DOANH TRONG QUANG CÁO: 10

1 Th c tr ng qu ng cáo n ực trạng quảng cáo ở nước ta 10 năm trở lại đây: ạo đức là gì? ảng cáo là gì? ở đ ưới doanh nghiệp: c ta 10 năm tr l i đây: ở đ ạo đức là gì? 10

a Qu ng cáo siêu t ảng cáo là gì? ưở đ ng đ câu khách: ể câu khách: 12

b Nh ng qu ng cáo Vi t g i liên t ững quảng cáo Việt gợi liên tưởng sex: ảng cáo là gì? ệp: ợi liên tưởng sex: ưở đ ng sex: 14

c Qu ng cáo đánh vào n i s hãi c a ng ảng cáo là gì? ỗi sợ hãi của người tiêu dùng: ợi liên tưởng sex: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ười mở đ i tiêu dùng: 15

d Qu ng cáo hăm d a ng ảng cáo là gì? ọng của việc quảng cáo: ười mở đ i tiêu dùng: 16

e Qu ng cáo 'đá' l n nhau ảng cáo là gì? ẫn nhau 17

f Ch vi t, ti ng nói trong qu ng cáo không đ ử viết, tiếng nói trong quảng cáo không được trau chuốt: ế nào? ế nào? ảng cáo là gì? ượi liên tưởng sex: c trau chu t: ối với doanh nghiệp: 18

g Qu ng cáo nh m t i tr em: ảng cáo là gì? ắm tới trẻ em: ới doanh nghiệp: ẻ em: 18

2 Gi i pháp: ảng cáo là gì? 19

a Xây d ng m t quy t c đ o đ c trong qu ng cáo: ực trạng quảng cáo ở nước ta 10 năm trở lại đây: ột quy tắc đạo đức trong quảng cáo: ắm tới trẻ em: ạo đức là gì? ức là gì? ảng cáo là gì? 19

b Nâng cao đạo đức kinh doanh của Doanh nhân Việt Nam: 21

c Thành lập Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam để bảo vệ người tiêu dùng: ……… 21

d Ph t n ng đ n v đ a qu ng cáo sai s th t: ạo đức là gì? ặng đơn vị đưa quảng cáo sai sự thật: ơng tiện Quảng cáo: ị đưa quảng cáo sai sự thật: ư ảng cáo là gì? ực trạng quảng cáo ở nước ta 10 năm trở lại đây: ật: 22 III T NG K T: ỔNG KẾT: ẾT: 23

L i m đ u ời mở đ ở đ ầu

Ngày nay t t c các công ty luôn ph i ho t đ ng trong môi trất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ường cạnhng c nhạt động trong môi trường cạnhtranh kh c li t và các đ i th c nh tranh liên t c thay đ i chính sáchốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ổi chính sách

đ ng trước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhc r t nhi u s l a ch n khác nhau v ch ng lo i và nhãn hi uề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchhàng hoá Đ ng th i nhu c u c a khách hàng cũng ngày càng phong phú đaồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ờng cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

d ng Do đó khách hàng có quy n l a ch n nh ng hàng hoá có s c h pạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ững hàng hoá có sức hấp ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

d n nh t tho mãn t i đa nhu c u và l i ích c a mình.ẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ợi ích của mình ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

Đ ng trước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc môi trường cạnhng c nh tranh gay g t nh v y, các công ty ph i làmạt động trong môi trường cạnh ắt như vậy, các công ty phải làm ư ậy, các công ty phải làm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

gì đ t n t i và chi n th ng Các công ty thành công không th làm vi cồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ắt như vậy, các công ty phải làm ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchtheo c m h ng th trả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ờng cạnh ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc nhu c u c a khách hàng cũng nh đ i thầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ư ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

c nh tranh, mà h xem Marketing là m t tri t lý toàn công ty ch khôngạt động trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

ch là ch c năng riêng bi t T t c các nhân viên c a h đ u hệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệung theokhách hàng và đáp ng t t nhu c u c a h Mu n thu hút đốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ượi ích của mình.c khách hàngthì c n ph i có chi n lầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ượi ích của mình.c d ch v nh m t o ra s khác bi t h n h n soịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ẳn so

v i đ i th c nh tranh Đ ng th i ph i luôn theo dõi t ng c đ ng c a đ iớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ờng cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ừng cử động của đối ử động của đối ộng trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

th c nh tranh đ có nh ng ph n ng k p th i M t trong nh ng cách đủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ờng cạnh ộng trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp

t o v th và thu hút s chúý c a khách hàng quan tâm và mua s n ph mạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm

c a công ty là vi c s d ng công c qu ng cáo, m t công c trongủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ử động của đối ục thay đổi chính sách ục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sáchMarketing - mix

Tuy nhiên n u doanh nghi p s d ng qu ng cáo v i m c đích là coi tr ngến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ử động của đối ục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

l i nhu n h n là ch t lợi ích của mình ậy, các công ty phải làm ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.ng s n ph m, không tôn tr ng và b o v ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ường cạnhitiêu dung,…thì h sẽ không màng đ n v n đ “đ o đ c” trong qu ng cáoọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

và đó là m t trong nh ng v n đ mà xã h i đang quan tâm ộng trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ộng trong môi trường cạnh

T ý nghĩa quan tr ng trên, nhóm đã tìm hi u và l a ch n đ tài "Th cừng cử động của đối ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

tr ng và gi i pháp v n đ đ o đ c kinh doanh trong qu ng cáo” đ làmạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

nh ng sai l m và thi u sót, nhóm mong nh n đững hàng hoá có sức hấp ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ậy, các công ty phải làm ượi ích của mình ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc s đóng góp c a cô vàủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchcác b n đ bài báo cáo đạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.c hoàn ch nh và đ y đ h n ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ

Nhóm xin chân thành c m n!ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ

1 Đ o đ c là gì? ạo đức là gì? ức là gì?

T “đ o đ c” có g c t La Tinh là Moralital (lu n lý) – b n thân mình cừng cử động của đối ạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ừng cử động của đối ậy, các công ty phải làm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ư

x và g c t Hy L p là Ethigos (đ o lý) – ngử động của đối ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ừng cử động của đối ạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ường cạnhi khác mu n ta hành x vàốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ử động của đối

ngượi ích của mình ạt động trong môi trường cạnhc l i ta mu n h Trung Qu c, “đ o” có nghĩa là đốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu Ở Trung Quốc, “đạo” có nghĩa là đường đi, đường ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ường cạnhng đi, đường cạnhng

s ng c a con ngốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhi, “đ c” có nghĩa là đ c tính, nhân đ c, các nguyên t cắt như vậy, các công ty phải làmluân lý

Đ o đ c là t p h p các nguyên t c, quy t c, chu n m c xã h i nh m đi uạt động trong môi trường cạnh ậy, các công ty phải làm ợi ích của mình ắt như vậy, các công ty phải làm ắt như vậy, các công ty phải làm ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ộng trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

ch nh, đánh giá hành vi c a con ngủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhi đ i v i b n thân và trong quan hệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

v i ngớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ường cạnhi khác, v i xã h i.ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ộng trong môi trường cạnh

T giác đ khoa h c, “đ o đ c là m từng cử động của đối ộng trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh

b ộng trong môi trường cạnh

môn khoa h c nghiên c u v b n ch tọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

t nhiên c a cái đúng – cái sai và phânự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

bi t khi l a ch n gi a cái đúng – cáiệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ững hàng hoá có sức hấp

sai, tri t lý v cái đúng – cái sai, quyến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

t c hay chu n m c chi ph i hành viắt như vậy, các công ty phải làm ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

c a các thành viên cùng m t ngh nghi p” (t đi n Đi n t Americanủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ừng cử động của đối ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ử động của đốiHeritage Dictionary).

V i t cách là m t hình thái ý th c xã h i, đ o đ c có đ c đi m:ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ư ộng trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ặc điểm:

- Đ o đ c có tính giai c p, tính khu v c, tính đ a phạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng

- N i dung các chu n m c đ o đ c thay đ i theo đi u ki n l ch s c th ộng trong môi trường cạnh ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ạt động trong môi trường cạnh ổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ử động của đối ục thay đổi chính sách

Ch c năng c b n c a đ o đ c là đ o đ c đi u ch nh hành vi c a conơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ngường cạnhi theo các chu n m c và quy t c đ o đ c đã đẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ắt như vậy, các công ty phải làm ạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.c xã h i th a nh nộng trong môi trường cạnh ừng cử động của đối ậy, các công ty phải làm

b ng s c m nh c a s thôi thúc lạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng tâm cá nhân, c a d lu n xã h i,ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ư ậy, các công ty phải làm ộng trong môi trường cạnh

c a t p quán truy n th ng và c a giáo d c.ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ục thay đổi chính sách

Đ o đ c quy đ nh thái đ , nghĩa v , trách nhi m c a m i ngạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ộng trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ường cạnhi đ i v iốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

b n thân cũng nh đ i v i ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ư ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ường cạnhi khác và xã h i Vì th đ o đ c là khuônộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh

m u, tiêu chu n đ xây d ng l i s ng, lý tẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ưởng mỗi người.ng m i ngỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ường cạnhi

Nh ng chu n m c và quy t c đ o đ c g m: Đ lững hàng hoá có sức hấp ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ắt như vậy, các công ty phải làm ạt động trong môi trường cạnh ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ộng trong môi trường cạnh ượi ích của mình.ng, khoan dung, chính

tr c khiêm t n, dũng c m, trung th c, thí, thi n, tàn b o, tham lam, kiêuự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh

ng o, hèn nhát, ph n b i, b t tín, ác ạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

Đ o đ c khác v i pháp lu t ch :ạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ậy, các công ty phải làm ởng mỗi người ỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

+ S đi u ch nh hành vi c a đ o đ c không có tính cự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ưỡng bức, cưỡng chếng b c, cưỡng bức, cưỡng chếng chến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

mà mang tính t nguy n, các chu n m c đ o đ c không đự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.c ghi thànhvăn b n pháp quy.ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

+ Ph m vi đi u ch nh và nh hạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ưởng mỗi người.ng c a đ o đ c r ng h n pháp lu t, phápủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ậy, các công ty phải làm

lu t ch đi u ch nh nh ng hành vi liên quan đ n ch đ xã h i, ch đ nhàậy, các công ty phải làm ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ững hàng hoá có sức hấp ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ộng trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ộng trong môi trường cạnh

nước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc còn đ o đ c bao quát m i lĩnh v c c a th gi i tinh th n Pháp lu tạt động trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ậy, các công ty phải làm

ch làm rõ nh ng m u s chung nh nh t c a các hành vi h p lẽ ph i,ững hàng hoá có sức hấp ẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ỏi ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ợi ích của mình ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhhành vi đ o lý đúng đ n t n t i bên trên lu t.ạt động trong môi trường cạnh ắt như vậy, các công ty phải làm ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ậy, các công ty phải làm

2 Kinh doanh là gì?

Kinh doanh (ti ng Anhến thắng Các công ty thành công không thể làm việc là: business) là ho t đ ng c a cá nhân ho c t ch cạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ặc điểm: ổi chính sách

nh m m c đính đ tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh l i nhu nợi ích của mình ậy, các công ty phải làm qua m t lo t các ho t đ ng nh : ộng trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ư Qu n trả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so,

ti p thến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so, tài chính, k toánến thắng Các công ty thành công không thể làm việc , s n xu tả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

Hình 1: chữ “đạo” trong Nho Giáo

Kinh doanh là phươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng th c ho t đ ng kinh t trong đi u ki n t n t i n nạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

kinh t hàng hoá, g m t ng thến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ổi chính sách

nh ng phững hàng hoá có sức hấp ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng pháp, hình th c và

phươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n mà ch th kinh tệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

s d ng đ th c hi n các ho tử động của đối ục thay đổi chính sách ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh

đ ng kinh t c a mình (bao g mộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đaquá trình đ u t , s n xu t , v nầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ư ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ậy, các công ty phải làm

t i ,thả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng m i, d ch v …) trên cạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ục thay đổi chính sách ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ

s v n d ng quy lu t giá tr cùngởng mỗi người ậy, các công ty phải làm ục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so

v i các quy lu t khác, nh m đ t m c tiêu v n sinh l i cao nh t.ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ậy, các công ty phải làm ạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ờng cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

3 Đ o đ c trong kinh doanh là th nào? ạo đức là gì? ức là gì? ế nào?

Trong ho t đ ng s n xu t kinh doanh, m c tiêu c a các doanh nghi p làạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ph i ph n đ u đ đ t đả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchc t i đa hoá l i nhu n trong nh ng đi u ki nợi ích của mình ậy, các công ty phải làm ững hàng hoá có sức hấp ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

nh t đ nh Các doanh nghi p luôn tìm m i cách đ làm th nào bán đất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ượi ích của mình.ccàng nhi u hàng càng t t và h r t quan tâm đ n ho t đ ng tuyên truy n,ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

qu ng bá thả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng hi u c a mình.ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

Đ o đ c trong kinh doanh là s k t h p cái Tâm và Tài c a các Doanhạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ợi ích của mình ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchnhân Cái Tài c a Doanh nhân là xác đ nh đủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ượi ích của mình.c m c tiêu kinh doanh lâu dàiục thay đổi chính sách

t đó có phừng cử động của đối ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng th c ng x và hành đ ng phù h p Doanh nghi p luônử động của đối ộng trong môi trường cạnh ợi ích của mình ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ph i bi t đả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ượi ích của mình.c ngường cạnhi tiêu dùng c n gì đ luôn c i ti n m u mã, bao bì,ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình.nâng cao ch t lất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.ng, c i ti n công ngh và qu n lý đ gi m chi phí, h giáả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnhthành Cái Tâm c a Doanh nhân chính là kh i đ u cho s t n t i lâu dài vàủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ởng mỗi người ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh

nghi p.ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchNgày nay, hi u bi t c a ngến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhi

“thông thái” và có đi u ki nề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

Hình 2: Liên k t trong kinh doanh ết trong kinh doanh.

đ l a ch n hàng hoá, d ch v phù h p v i kh năng và yêu c u, đ m b oự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ục thay đổi chính sách ợi ích của mình ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

an toàn v sinh, s c kho c a mình Cái Tâm trong kinh doanh là doanhệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ẻ của mình Cái Tâm trong kinh doanh là doanh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchnghi p ph i thông tin, qu ng cáo chính xác, trung th c hàng hoá, d ch v ,ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ục thay đổi chính sách

ph i hả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệung d n ngẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ường cạnhi tiêu dùng s d ng, v n hành s n ph m, hàng hoá,ử động của đối ục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm

ph i c nh báo cho ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ường cạnhi tiêu dùng đ i v i hàng hoá có nguy c m t anốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhtoàn, tác h i đ n s c kho , nh hạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ẻ của mình Cái Tâm trong kinh doanh là doanh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ưởng mỗi người.ng x u đ n môi trất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ường cạnhng Doanh nghi pệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ph i đ m b o ch t lả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.ng ph i đ m b o cân, đong, đo, đ m chính xác, ph iả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

th c hi n b o hành và s n sàng b i thự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẵn sàng bồi thường, bồi hoàn thiện hại do hàng ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ường cạnhng, b i hoàn thi n h i do hàngồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnhhoá c a mình gây ra.ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

Đ o đ c kinh doanh có 4 nguyên t c: Tính trung th c; tôn tr ng con ngạt động trong môi trường cạnh ắt như vậy, các công ty phải làm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ường cạnhi;

g n l i ích c a doanh nghi p v i l i ích c a khách hàng và xã h i, coi tr ngắt như vậy, các công ty phải làm ợi ích của mình ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ợi ích của mình ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

hi u qu g n v i trách nhi m xã h i; bí m t và trung thành v i các tráchệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ắt như vậy, các công ty phải làm ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ậy, các công ty phải làm ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệunhi m đ c bi t Nó có nh ng chu n m c nh là: Chu n m c trong kinh tệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ặc điểm: ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ững hàng hoá có sức hấp ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ư ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

- xã h i (nghĩa v v kinh t , nghĩa v v pháp lý, nghĩa v v đ o đ c,ộng trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ạt động trong môi trường cạnhnghĩa v v nhân văn) và đ o đ c kinh doanh và tránh nhi m xã h i Nó cóục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh

đ i tốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ượi ích của mình.ng đi u ch nh là t t c nh ng ai là ch th c a các quan h và hànhề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

vi kinh doanh Và ph m vi áp d ng là là t t c nh ng th ch xã h i, nh ngạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ộng trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp

t ch c, nh ng ngổi chính sách ững hàng hoá có sức hấp ường cạnhi liên quan, tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh: Thộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh

ch chính tr , chính ph , công đoàn, nhà cung ng, khách hàng, c đông,ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ổi chính sách

ch doanh nghi p, ngủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhi làm công

Đ o đ c kinh doanh ngày nay không nh ng th hi n vi c chú tr ng đ nạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ởng mỗi người ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

ch t lất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.ng s n ph m, chăm sóc và đ m b o l i ích cho ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ợi ích của mình ường cạnhi tiêu dùng(NTD), không dùng nh ng th đo n đ l a l c, “móc túi” ững hàng hoá có sức hấp ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ừng cử động của đối ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu NTD; mà còn th

hi n trong nh ng m i quan h c ch tranh gi a các doanh nghi p v i nhau;ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ững hàng hoá có sức hấp ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

gi a doanh nghi p v i ngững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ường cạnhi lao đ ng; doanh nghi p v i xã h i,…ộng trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ộng trong môi trường cạnh

4 Vai trò c a đ o đ c kinh doanh đ i v i doanh nghi p: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ạo đức là gì? ức là gì? ối với doanh nghiệp: ới doanh nghiệp: ệp:

Vai trò c a đ o đ c kinh doanh r t quan tr ng đ i v i doanh nghi p nóiủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchchung và doanh nhân nói riêng Chúng ta đ u bi t kinh doanh là ph i có l iề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ợi ích của mình

nhu n vì đó không nh ng là m c đích chính c a doanh nghi p mà còn làậy, các công ty phải làm ững hàng hoá có sức hấp ục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

m tộng trong môi trường cạnh trong nh ng y u t c n thi t cho s t n t i c a m t doanh nghi p vàững hàng hoá có sức hấp ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

là c s đánh giá kh năng duy trì ho t đ ng kinh doanh c a doanhơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ởng mỗi người ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchnghi p Tuy nhiên, n u ngệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ường cạnhi qu n lý doanh nghi p hi u sai b n ch t c aả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

l i nhu n và coi đ y là m c tiêu chính và duy nh t c a ho t đ ng kinhợi ích của mình ậy, các công ty phải làm ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnhdoanh thì s t n t i c a doanh nghi p có th b đe do ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ạt động trong môi trường cạnh

công ty "đ o đ c cao" đã nâng đạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.c thu nh p c a mình lên t i 682%ậy, các công ty phải làm ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu(trong khi nh ng công ty đ i th thững hàng hoá có sức hấp ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhng thường cạnhng b c trung v chu n m cậy, các công ty phải làm ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ẩm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

đ o đ c ch đ t đạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.c 36%) Giá tr c phi u c a nh ng công ty "đ o đ cịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ững hàng hoá có sức hấp ạt động trong môi trường cạnhcao" trên th trịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ường cạnhng ch ng khoán tăng t i 901% (còn các đ i th "kémớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ởng mỗi người ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

t m" h n, ch s này ch là 74%) Lãi ròng c a các công ty "đ o đ c cao" ắt như vậy, các công ty phải làm ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ởng mỗi người

Mỹ trong 11 năm đã tăng t i 756% (1%).ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu Nh v y,ư ậy, các công ty phải làm đ u t vào c s hầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ư ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ởng mỗi người ạt động trong môi trường cạnh

t ng đ o đ c trong t ch c sẽ mang l i c s cho t t c các ho t đ ngầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ởng mỗi người ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnhkinh doanh quan tr ng c a t ch c c n thi t đ thành công ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

 Đ o đ c trong kinh doanh góp ph n đi u ch nh hành vi c a cácạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ch th kinh doanh.ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

 Đ o đ c kinh doanh góp ph n vào ch t lạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.ng c a doanh nghi p.ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

 Đ o đ c kinh doanh góp ph n vào s cam k t và t n tâm c a nhânạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ậy, các công ty phải làm ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchviên

 Đ o đ c kinh doanh góp ph n t o ra l i nhu n cho doanh nghi p.ạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnh ợi ích của mình ậy, các công ty phải làm ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

 Đ o đ c kinh doanh góp ph n vào s v ng m nh c a n n kinh tạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ững hàng hoá có sức hấp ạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

qu c giaốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách .

5 Qu ng cáo là gì? ảng cáo là gì?

Qu ng cáo là m t trong nh ng công c quan tr ng nh t c a ho t đ ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnhmarketing Qu ng cáo chuy n các thông tin có s c thuy t ph c đ n cácả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

khách hàng m c tiêu c a công ty, nóục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách đòi h i s sáng t o và không chỏi ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ạt động trong môi trường cạnh

là ngh thu t qu ng cáo mà còn là khoa h c qu ng cáo.ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

a M c đích c a qu ng cáo: ục đích của quảng cáo: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ảng cáo là gì?

Th c sai l m khi cho r ng ch nh ng doanh nghi p s p ch t m i qu ngự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ắt như vậy, các công ty phải làm ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhcáo, v i chi phí không h nh thì làm gì có doanh nghi p s p ch t nào đớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ỏi ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ắt như vậy, các công ty phải làm ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ti n đ qu ng cáo Ngề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình ạt động trong môi trường cạnhc l i, ngày nay m i ngọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùngi đ u có c m giác r ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

n u doanh nghi p không xu t hi n trên các phến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n qu ng cáo thì cóệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

lẽ doanh nghi p đó đã ch t và có xu hệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệung b lãng quên.ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so

Qu ng cáo là m t phả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n h tr đ c l c cho kinh doanh, qu ng cáoệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ợi ích của mình ắt như vậy, các công ty phải làm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhkhông ch là đ nh c doanh nghi p tôi đang t n t i và phát tri n đây, màắt như vậy, các công ty phải làm ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ạt động trong môi trường cạnhcòn t o ra c m h ng cho vi c mua hàng Nó còn mang l i hi u qu làạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhnâng cao uy tín và g y ti ng tăm cho doanh nghi p, t o đi u ki n thu nất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm

l i trong c nh tranh chi m lĩnh th trợi ích của mình ạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ường cạnhng

V m t h c thu t, m c đích c a qu ng cáo là đ thu hút s chú ý c aề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ặc điểm: ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ậy, các công ty phải làm ục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchkhách hàng, thuy t ph c h v nh ng l i ích, s h p d n c a s n ph mến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ững hàng hoá có sức hấp ợi ích của mình ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm

nh m thay đ i ho c c ng c thái đ và lòng tin tổi chính sách ặc điểm: ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ưởng mỗi người.ng c a ngủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhi tiêu thục thay đổi chính sách

v s n ph m c a công ty, tăng lòng ham mu n mua hàng c a h và đi đ nề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việchành đ ng mua hàng, Qu ng cáo động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình.c th c hi n theo nguyên t c A.I.D.Aự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ắt như vậy, các công ty phải làmđây là 4 ch đ u c a các t ững hàng hoá có sức hấp ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ừng cử động của đối

b Các ph ương tiện Quảng cáo: ng ti n Qu ng cáo: ệp: ảng cáo là gì?

 Báo chí g m báo in, báo nói, báo hình, báo đi n tồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ử động của đối

 Xu t b n ph m g m c phim, nh, băng hình, đĩa hình, băng âmất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhthanh, đĩa âm thanh

 Chươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng trình ho t đ ng văn hoá, th thao.ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh

D - Desire (Gây nên sự ham muốn)

A - Action (Dẫn đến hành động mua hàng)

A - Attention (tạo ra sự chú ý)

I - Interest (làm cho thích thú)

 H i ch , tri n lãmộng trong môi trường cạnh ợi ích của mình .

 B ng, bi n, pa-nô, băng-rôn, màn hình đ t n i công c ng.ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ặc điểm: ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ộng trong môi trường cạnh

 V t phát quang, v t th trên không, dậy, các công ty phải làm ậy, các công ty phải làm ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệui n c

 Phươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n giao thông, v t th di đ ng khác.ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm ộng trong môi trường cạnh

 Các phươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n qu ng cáo khác theo quy đ nh c a pháp lu t.ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ậy, các công ty phải làm

c T m quan tr ng c a vi c qu ng cáo: ầu ọng của việc quảng cáo: ủa đạo đức kinh doanh đối với doanh nghiệp: ệp: ảng cáo là gì?

Qu ng cáo r t quan tr ng đ i v i m t doanh nghi p M t h c gi đã t ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ộng trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ừng cử động của đốinói: "Ai ti t ki m ti n b ng cách không qu ng cáo cũng gi ng nh ngến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ư ường cạnhicho d ng chi c đ ng h đ ti t ki m th i gian." Trong k nguyên côngừng cử động của đối ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ờng cạnh ỷ nguyên côngngh cao, nh p s ng hi n đ i, các doanh nghi p ph i s d ng m t hìnhệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ử động của đối ục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh

th c qu ng cáo nh t đ nh đ truy n đ t thông tin v các s n ph m vàả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm

d ch v c a h t i khách hàng ti m năng.ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

Đ có đượi ích của mình.c m t qu ng cáo phát trên truy n hình, đăng lên báo,…c n ph iộng trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

tr i qua m t quá trình bao g m nhi u quy t đ nh Đó là nh ng quy t đ nhả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ững hàng hoá có sức hấp ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn sosau: Quy t đ nh v m c tiêu qu ng cáo, quy t đ nh v ngân sách qu ngến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhcáo, quy t đ nh v l i rao qu ng cáo, quy t đ nh v phến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ờng cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n qu ngệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhcáo

Công ty n i ti ng nh Coca Cola liên t c chi ti n cho vi c qu ng cáo đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ư ục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhnâng cao nh n th c v các s n ph m c a h Năm 1993, Coca Cola đã chiậy, các công ty phải làm ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

h n 150 tri u đô la Mỹ đ tên tu i c a công ty luôn xuât hi n trơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc m tắt như vậy, các công ty phải làmcông chúng Do đó, ta th y: v n đ không ph i là li u b n có đ ti n đất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

qu ng cáo hay không, đ n gi n là b n c n ph i qu ng cáo n u b n mu nả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchdoanh nghi p c a mình thành công.ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

Có ý ki n cho r ng ch nh ng doanh nghi p s p ch t m i qu ng cáo, th cến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ắt như vậy, các công ty phải làm ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

ra đó là m t ý ki n th t sai l m V i chi phí không h nh thì làm gì cóộng trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ậy, các công ty phải làm ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ỏidoanh nghi p s p ch t nào đ ti n đ qu ng cáo Ngệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ắt như vậy, các công ty phải làm ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ượi ích của mình ạt động trong môi trường cạnhc l i, ngày nay m iọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

ngường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùngi đ u có c m giác r ng n u doanh nghi p không xu t hi n trên cácả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

phươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n qu ng cáo thì có lẽ doanh nghi p đó đã ch t và có xu hệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệung

b lãng quên.ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so

Có ngường cạnhi cũng đã ví t m quan tr ng c a qu ng cáo gi ng nh chuông nhàầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ư

th v y Th c đúng nh v y,ờng cạnh ậy, các công ty phải làm ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ư ậy, các công ty phải làm

nh ng ngững hàng hoá có sức hấp ường cạnhi theo đ o t i lạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ễ

nhà th , nh ng n u không cóờng cạnh ư ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

ti ng chuông có th h cũngến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

v n t i l nhà th , nh ngẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ễ ờng cạnh ư

không có ti ng chuông, l iến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ờng cạnh

hi u tri u c a Chúa khôngệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

vang lên, ngường cạnhi ta đ n nhà thến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ờng cạnh

d n b m t đi ni m t hào là con chiên ngoan đ o, ni m t hào đầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ượi ích của mình.c sùngkính chúa và d n d n h không c m th y ý nghĩa c a vi c đ n nhà thầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ờng cạnh

nh ng ngững hàng hoá có sức hấp ường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việci đ n sẽ gi m d n ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa

d Chi phí cho vi c qu ng cáo: ệp: ảng cáo là gì?

Ta có bi u giá qu ng cáo sau:ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

BI U GIÁ QU NG CÁO NĂM 2011 C A TRUNG TÂM TRUY N HÌNH ỂU GIÁ QUẢNG CÁO NĂM 2011 CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH ẢNG CÁO NĂM 2011 CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH ỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH ỀN HÌNH

VI T NAM T I THÀNH PH ĐÀ N NG ( VTV DANANG ) ỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ( VTV DANANG ) ẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ( VTV DANANG ) Ố ĐÀ NẴNG ( VTV DANANG ) ẴNG ( VTV DANANG )

(Đi u ch nh l n 2 năm 2011) ều chỉnh lần 2 năm 2011) ỉnh lần 2 năm 2011) ần 2 năm 2011)

( Bao g m c thu giá tr gia tăng 10 % ) ồm cả thuế giá trị gia tăng 10 % ) ả thuế giá trị gia tăng 10 % ) ết trong kinh doanh ị gia tăng 10 % )

I./- Giá phát qu ng cáo b ng băng hình : ả thuế giá trị gia tăng 10 % ) ằng băng hình : Đ n v tính : 1.000 NĐ ơn vị tính : 1.000 NĐ ị gia tăng 10 % )

KÝ

HI U ỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ( VTV DANANG ) TH I ĐI M QU NG CÁO ỜI ĐIỂM QUẢNG CÁO ỂU GIÁ QUẢNG CÁO NĂM 2011 CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH ẢNG CÁO NĂM 2011 CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH

Đ n giá ơn vị tính : 1.000 NĐ cho 1 l n ần 2 năm 2011) phát 15’’

Đ n giá cho 1 ơn vị tính : 1.000 NĐ

l n phát 30’’ ần 2 năm 2011) S1 Ngoài phim sáng 1 & gi i trí ả thuế giá trị gia tăng 10 % ) ( 06h00 – 1.100 1.650

Hình 3: Qu ng cáo góp ph n thành công trong ả thuế giá trị gia tăng 10 % ) ần 2 năm 2011)

TR3 Gi a 2 phim tr a 1 và tr a 2 ữa 2 phim trưa 1 và trưa 2 ưa 1 & giải trí ( 11h50 - ưa 1 & giải trí ( 11h50 - (12h50) 2.860 5.500

TR4 Trong phim tr a 2 & gi i trí ( 12h50 - ưa 1 & giải trí ( 11h50 - ả thuế giá trị gia tăng 10 % )

TR5 Sau phim tr a 2 (sau 13h40) ưa 1 & giải trí ( 11h50 - 1.650 2.200

C1 Ngoài phim chi u & gi i trí ( 17h30 – ều chỉnh lần 2 năm 2011) ả thuế giá trị gia tăng 10 % )

T3A Trong phim t i 1 & gi i trí ( 20h15 – ối 1 & giải trí ( 19h40 – ả thuế giá trị gia tăng 10 % )

T3B1 Ngay tr ưa 1 & giải trí ( 11h50 -ớc Bản tin dư báo thời tiết c phim t i 2 ối 1 & giải trí ( 19h40 – 3.300 4.950

T3B2 Trong phim t i 2 & gi i trí ( 21h10 – ối 1 & giải trí ( 19h40 – ả thuế giá trị gia tăng 10 % )

đó: Báo chí chi m 24,1% (30,4 t đô la), truy n hình chi m 21,7% (27,4 tến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ỷ nguyên công ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ỷ nguyên công

đô la)

T b ng trên cho ta th y, chi phí cho vi c qu ng cáo là không nh , nh t làừng cử động của đối ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ỏi ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

qu ng cáo trên Đài truy n hình Đi u đó cũng gi i thích rõ t i sao màả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnhkhông ít nh ng doanh nghi p không gi i thi u s n ph m, tên tu i c aững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchcông ty, c a doanh nghi p v i ngủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ường cạnhi tiêu dùng trên Đài truy n hình (ĐTH).ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùngTuy nhiên v n còn nhi u phẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n ti n thông tin đ i chúng khác choệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh

nh ng doanh nghi p đó l a ch n, nh ng m i phững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ư ỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n qu ng cáo l iệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh

II TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Đ O Đ C KINH DOANH TRONG ỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG ỨC KINH DOANH TRONG QUANG CÁO:

1 Th c tr ng qu ng cáo n ực trạng quảng cáo ở nước ta 10 năm trở lại đây: ạo đức là gì? ảng cáo là gì? ở đ ưới doanh nghiệp: c ta 10 năm tr l i đây: ở đ ạo đức là gì?

Có th nói ngường cạnhi tiêu dùng Vi t Namệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách r t tin tất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ưởng mỗi người.ng vào các thông tin ti pến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

nh n đậy, các công ty phải làm ượi ích của mình ừng cử động của đốic t phươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti n truy n thông k c qu ng cáo Theo k t quệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhnghiên c u v đ tin c y vào qu ng cáo c aề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ộng trong môi trường cạnh ậy, các công ty phải làm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách Công ty Nielsen năm 2007, t iạt động trong môi trường cạnh

Vi t Nam 60% s ngệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnh ượi ích của mình.i đ c ph ng v n cho bi t h r t tin vào các hìnhỏi ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

th c qu ng cáo Vi t Nam đ ng th 8 trong top 10 qu c gia tin vào qu ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhcáo nh t.ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh Nghiên c u c a Nielsen cho th y th trủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ởng mỗi người ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ường cạnhng Vi t Nam, các kênhệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

qu ng cáo truy n th ng nh qu ng cáo truy n mi ng, tivi và báo l n lả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ư ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ượi ích của mình.tchi m v trí s 1, 2 và 3, tến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ng v i 79%, 73% và 72% Trong khi cácớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệukênh qu ng cáo hi n đ i nh : ý ki n khách hàng trên m ng chi m 58%,ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ư ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

email qu ng cáo 38%, công c tìm ki m trên m ng 52% chi m ni m tinả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng

Vì sao ngường cạnhi tiêu dùng Vi t Nam l i tin vào qu ng cáo nh v y? Đã có 1 sệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ư ậy, các công ty phải làm ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

gi i thích r ng Vi t Nam m i tham gia n n kinh t th trả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ường cạnhng có nhi uề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùnghàng hoá đượi ích của mình.c đ a t nư ừng cử động của đối ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc ngoài vào và có nhi u hàng hoá m i s n xu tề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhtrong nước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc, ngường cạnhi tiêu dùng ch a bi t đ n, ho c ch a có đ th i gian,ư ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ặc điểm: ư ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ờng cạnh

đi u ki n đ hi u bi t v s n ph m m t cách sâu s c Ngề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ộng trong môi trường cạnh ắt như vậy, các công ty phải làm ường cạnhi tiêu dùngkhông bi t d a vào c s nào đ ch n đến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ởng mỗi người ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ượi ích của mình.c s n ph m t t nh t gi a cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

r ng s n ph m mà h ch a t ng bi t, k t qu là qu ng cáo - phừng cử động của đối ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ư ừng cử động của đối ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ươ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủng ti nệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchduy nh t cung c p thông tin v s n ph m - đã chi m đất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ượi ích của mình.c lòng tin c a đaủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

s ngốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhi tiêu dùng

Năm 1994, doanh s qu ng cáo tang 483,3% so v i năm 1993 Đ n nămốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

1995 doanh s qu ng cáo tang 107,5% so v i năm 1993 Sang năm 1997ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệudoanh s qu ng cáo l i ti p t c tăng nhanh: đ t 373,3% so v i năm 1993ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ục thay đổi chính sách ạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

và 165% so v i năm 1996 Sang năm 1998, do kh ng ho ng ti n t Châuớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ởng mỗi người

Á, r t nhi u doanh nghi p có v n đ u t nất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ư ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc ngoài ng ng qu ng cáo ừng cử động của đối ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ởng mỗi người

Vi t Nam Đi u này làm doanh s qu ng cáo gi m m nh t i 75% Nămệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

1999 kinh t các nến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc d n d n khôi ph c, các doanh nghi p có v n đ u tầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ư

nước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc ngoài l i l i t ng bạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ừng cử động của đối ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc phát tri n, doanh s qu ng cáo l i tăng lên làốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh

116 tri u USD, tang 6% so v i năm 1998 Theo s li u đi u tra, hi n nay cóệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchkho ng 83,7% trong s các doanh nghi p đã tham gia qu ng cáo trongả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

nh ng hình th c khác nhau Trong đó có kho ng 20% trong s h đã t ngững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ừng cử động của đối

qu ng cáo nả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ởng mỗi người ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc ngoài

T nh ng con s trên cho ta th y, ho t đ ng qu ng cáo ngày càng cóừng cử động của đối ững hàng hoá có sức hấp ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhchi m m t v trí quan tr ng trong các chi n d ch ho t đ ng truy n th ngến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ộng trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ạt động trong môi trường cạnh ộng trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

c a các doanh nghi p đ c bi t là các công ty l n, công ty xuyên qu c gia,ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ặc điểm: ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

đa qu c gia h l i càng quan tâm nhi u h n và chi nhi u h n cho ho tốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ạt động trong môi trường cạnh

đ ng này Tuy qu ng cáo m i xu t hi n nộng trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ởng mỗi người ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc ta trong kho ng 10 nămả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

tr l i đây, nh ng t c đ phát tri n c a nó năm sau l n h n năm trởng mỗi người ạt động trong môi trường cạnh ư ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệuc.Đây là m t d u hi u đáng m ng, vì chi phí cho qu ng cáo tăng lên đ ngộng trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ừng cử động của đối ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đanghĩa v i m c s ng c a ngớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhi dân cũng tăng lên và ch ng t vi c làm ănỏi ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

c a các công ty đang có chi u hủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệung tích c c Tuy nhiên đi u đáng lo ng iự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ạt động trong môi trường cạnh

hi n nay là n i dung, hình nh,…m c đích c a vi c qu ng cáo l i thi uệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ộng trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

“đ o đ c” nghiêm tr ng, các doanh nghi p đã l i d ng sai l m m c đíchạt động trong môi trường cạnh ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ợi ích của mình ục thay đổi chính sách ầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ục thay đổi chính sách

qu ng cáo ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

Qu ng cáo b coi là vô đ o đ c khi:ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ạt động trong môi trường cạnh

- Qu ng cáo phóng đ i, th i ph ng s n ph m vả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ổi chính sách ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ượi ích của mình.t quá m c h p lý, cóợi ích của mình

th t o nên trào l u hay c ch nghĩa tiêu dùng s n ph m đó, khôngạt động trong môi trường cạnh ư ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm

đ a ra đư ượi ích của mình.c nh ng lý do chính đáng đ i v i vi c mua s n ph m, u thững hàng hoá có sức hấp ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ư ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc

c a nó v i s n ph m khác.ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm

- Qu ng cáo và bán hàng tr c ti p cũng có th l a d i khách hàng b ngả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ừng cử động của đối ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sáchcách che d u s th t trong m t thông đi p Ví d nh m t ngất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ậy, các công ty phải làm ộng trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ục thay đổi chính sách ư ộng trong môi trường cạnh ường cạnhi bánhàng mong mu n bán nh ng s n ph m b o hi m y t có th sẽ li t kêốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách

ra m t danh sách dài các b nh mà s n ph m trên có th ch a tr , nh ngộng trong môi trường cạnh ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ững hàng hoá có sức hấp ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ư

l i không đ c p đ n v n đ s n ph m này th m chí không ch a n iạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ậy, các công ty phải làm ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ề phía mình Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẩm ậy, các công ty phải làm ững hàng hoá có sức hấp ổi chính sách

nh ng b nh thông thững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ường cạnhng nh t.ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

- M t d ng l m d ng qu ng cáo khác là đ a ra nh ng l i gi i thi u mộng trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ạt động trong môi trường cạnh ục thay đổi chính sách ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ư ững hàng hoá có sức hấp ờng cạnh ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ

h v i nh ng t ng không rõ ràng khi n khách hàng ph i t hi uồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ớc rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ững hàng hoá có sức hấp ừng cử động của đối ững hàng hoá có sức hấp ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

nh ng thông đi p y Nh ng l i nói khôn ngoan này thững hàng hoá có sức hấp ệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ờng cạnh ường cạnhng r t m hất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa

và giúp nhà s n xu t tránh mang ti ng l a đ o Qu ng cáo có hình th cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ừng cử động của đối ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnhkhó coi, phi th hi u, sao chép l b ch, làm m t đi v đ p c a ngôn ng ,ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ẻ của mình Cái Tâm trong kinh doanh là doanh ẹp của ngôn ngữ, ủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ững hàng hoá có sức hấplàm bi n d ng nh ng c nh quan thiên nhiên.ến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh

- Nh ng qu ng cáo nh m vào nh ng đ i tững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ững hàng hoá có sức hấp ốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ượi ích của mình.ng nh y c m nh ngạt động trong môi trường cạnh ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ư ường cạnhinghèo, tr em, tr v thành niên làm nh hẻ của mình Cái Tâm trong kinh doanh là doanh ẻ của mình Cái Tâm trong kinh doanh là doanh ịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ưởng mỗi người.ng đ n s ki m soát hànhến thắng Các công ty thành công không thể làm việc ự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu

vi c a h và nh ng qu ng cáo nh i nhét vào ngủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách ọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu ững hàng hoá có sức hấp ả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh ồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú đa ường cạnhi tiêu dùng nh ng tững hàng hoá có sức hấp ư