Thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 là thời kỳ kinh tế số được xác định là một trong những trụ cột tất yếu và có vai trò quan trọng đối với tăng trưởng kinh tế, tạo bước đột phá cho mỗi quốc gia. Tuy nhiên, kinh tế số ở Việt Nam hiện nay chưa phát triển kịp với xu thế. Vì vậy, trong thời gian tới cần có những giải pháp hữu ích.
Số 08 (193) - 2019 TÀI CHÍNH VĨ MÔ ĐẨY MẠNH DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN ĐỂ ĐÁP ỨNG NỀN KINH TẾ SỐ TS Nguyễn Thị Việt Nga* Thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 thời kỳ kinh tế số xác định trụ cột tất yếu có vai trị quan trọng tăng trưởng kinh tế, tạo bước đột phá cho quốc gia Tuy nhiên, kinh tế số Việt Nam chưa phát triển kịp với xu Vì vậy, thời gian tới cần có giải pháp hữu ích Xuất phát từ yếu tố tạo nên phát triển kinh tế số, xây dựng phủ điện tử kiến tạo, từ tác giả mạnh dạn đề xuất phương hướng, đẩy mạnh dịch vụ cơng trực tuyến thủ tục hành quan Nhà nước để có tảng xây dựng quyền điện tử đáp ứng kinh tế số • Từ khóa: phủ điện tử, dịch vụ công trực tuyến, kinh tế số In the period of industrial revolution 4.0, it was a period of digital economy that was identified as one of the essential pillars and an important role for economic growth, creating a breakthrough for each country However, the digital economy in Vietnam has not developed in time with the trend, so in the future, there should be useful solutions Stemming from the factors that make up the development of the digital economy, is to build a constructive e-government, from which the author boldly proposes a direction, promoting public services online administrative procedures in State agencies to have e-government building platform to meet the digital economy • Keywords: e-government, online public services, digital economy Ngày nhận bài: 2/5/2019 Ngày chuyển phản biện: 10/5/2019 Ngày nhận phản biện: 15/5/2019 Ngày chấp nhận đăng: 20/5/2019 Bối cảnh chung Xuất phát từ bối cảnh chung cơng tác cải cách hành chính, ứng dụng cơng nghệ thơng tin cải cách hành nhà nước Việt Nam, xu kinh tế số thời kỳ cách mạnh công nghiệp 4.0, kinh tế vận hành chủ yếu dựa công nghệ số, đặc biệt giao dịch điện tử tiến hành thông qua internet Kinh tế số bao gồm tất lĩnh vực kinh tế (công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, sản xuất, phân phối, lưu thơng hàng hóa, giao thơng vận tải, logistic, tài ngân hàng…) mà công nghệ số áp dụng Bởi vì, dịch vụ cơng trực tuyến xem khâu quan trọng, then chốt tiến trình cải cách hành triển khai Chính phủ điện tử Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ mang lại nhiều lợi ích cho người dân, tổ chức Thông qua việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, người dân, tổ chức giao tiếp với quan nhà nước 24 ngày, ngày tuần, đâu có kết nối internet, giao dịch trình xử lý hồ sơ cung cấp dịch vụ thực qua mơi trường mạng, theo dõi, giám sát tình trạng giải hồ sơ Qua đó, giảm thời gian, chi phí lại người dân, tổ chức, giảm trì chệ, quan liêu… Nền kinh tế số giai đoạn Nền kinh tế số kinh tế vận hành chủ yếu dựa công nghệ số, đặc biệt giao dịch điện tử tiến hành thông qua internet, kinh tế số bao gồm tất lĩnh vực kinh tế (công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ, sản xuất, phân phối, lưu thông hàng hóa, giao thơng vận tải, logistic, tài ngân hàng…) mà công nghệ số áp dụng Đặc biệt thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 Đảng Nhà nước tập trung xây dựng quyền điện tử, cải cách thủ tục hành chính, việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến việc cung cấp dịch vụ công quan Nhà nước nấc thang quan trọng việc xây dựng kinh tế số hiệu bền vững * Học viện Tài Tạp chí nghiên cứu Tài kế toán Số 08 (193) - 2019 TÀI CHÍNH VĨ MÔ Điểm qua vài nét kinh tế số thời gian qua Việt Nam, kinh tế số nước có nhiều thay đổi sau 20 năm Internet có mặt Việt Nam, Kinh tế số dần phổ cập có mật độ điện thoại thơng minh đạt mức 50% vào cuối năm 2000 Năm 2007, số người sử dụng internet Việt Nam 17,7 triệu người Đến nay, số người sử dụng internet Việt Nam tăng lên mức 64 triệu người, xấp xỉ 67% dân số Ba yếu tố để phát triển kinh tế số xây dựng phủ số kiến tạo, phát triển nhân lực công nghệ thông tin, phát triển hạ tầng số, nhiên, thực trạng phát triển kinh tế số Việt Nam tồn nhiều hạn chế khó tăng tốc, bắt nhịp nhanh chóng giới, có nhiều nguyên nhân như: Thứ nhất, thương mại điện tử Việt Nam chưa có phát triển đồng thống nhất, thành phố lớn phát triển, địa phương ngược lại, việc hỗ trợ thương mại điện tử kém, địa phương vùng sâu, vùng xa; thứ hai, trình độ lực nguồn nhân lực ngành công nghệ thông tin cịn kém, chưa có đội ngũ nhân lực trình độ cao; thứ ba, hành mức 1.0 Vì vậy, thời gian tới để phát triển kinh tế nhanh so với hội nhập quốc tế bền vững cần có giải pháp cụ thể, viết tập trung vào yếu tố xây dựng phủ số kiến tạo bắt nguồn từ việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến Những đặc điểm bật kinh tế số: Mục tiêu đến năm 2030 “Việt Nam trở thành quốc gia số kinh tế số hàng đầu khu vực, nơi cho phép thử nghiệm cơng nghệ mơ hình kinh tế số, từ nâng cao tính cạnh tranh kinh tế, với tốc độ tăng trưởng kinh tế số trung bình 20%/năm, suất tăng trưởng hàng năm 7-10%, đưa Việt Nam vào Top 20 giới Top ASEAN số cạnh tranh tồn cầu Chính phủ minh bạch hiệu quả, với mục tiêu có 50 giới xếp hạnh Chính phủ điện tử theo đánh giá Liên hiệp quốc Bên cạnh đó, đặt mục tiêu đến năm 2030 phấn đấu 100% người dùng di động sử dụng dịch vụ toán di động Mobile, Payment, 100% người dân có internet điện thoại thơng minh Nền kinh tế số không đơn giản mức ứng dụng phát triển cao ICT, mà phải hiểu nút đột phá kinh tế xã hội Khi đó, liệu cơng nghệ số làm chuyển đổi, cải biến tồn diện mơ hình, quy trình, sản phẩm, kết đầu trình sản xuất, kinh doanh… Kết triển khai dịch vụ công trực tuyến Theo khoản Điều Nghị định số 43/2011/ NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước “dịch vụ công trực tuyến dịch vụ hành cơng dịch vụ khác quan nhà nước cung cấp cho tổ chức, cá nhân môi trường mạng” Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) có mức độ, đó, mức độ thực môi trường mạng Với mức độ 3, người sử dụng điền gửi trực tuyến mẫu văn đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ; với mức độ 4, người sử dụng tốn lệ phí (nếu có) trực tuyến việc trả kết thực trực tuyến, gửi trực tiếp qua đường bưu điện đến người sử dụng Như vậy, với DVCTT mức độ 4, tổ chức, người dân, doanh nghiệp thực thủ tục hành (TTHC) mà hồn tồn khơng phải đến quan nhà nước Theo số liệu thống kê Cục Tin học (Bộ Thông tin Truyền thông), việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến tỉnh năm 2017 chưa cao, số lượng dịch vụ công trực tuyến mức độ hồn tồn khơng phản ánh thực trạng phát triển Chính phủ điện tử kinh tế số, số lượng chiếm 11,54% tổng số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, Hiện nay, tỉnh thành nước triển khai thực Quyết định số 846/QĐ-TTg ngày 09/6/2016 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, bộ, ngành, địa phương năm 2017 Quyết định số 877/QĐ-TTg ngày 18/7/2018 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, để bộ, ngành, địa phương thực năm 2018 - 2019 Kết đạt cụ thể sau: Thứ nhất, số lượng thủ tục hành tiếp nhận trả kết qua dịch vụ công trực tuyến Hà Nội thành phố đầu nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến, theo báo cáo Sở Thơng tin Truyền thơng Hà Nội, tồn thành phố có 1.055 dịch vụ cơng trực tuyến, đó, 916 DVCTT mức 139 DVCTT mức 4, bao gồm DVCTT tiếp nhận từ bộ, ngành, DVCRR đơn vị tự triển khai Cổng Dịch Tạp chí nghiên cứu Tài kế toán Số 08 (193) - 2019 TÀI CHÍNH VĨ MÔ vụ cơng dùng chung, 761 DVCTT vận hành thức 294 DVCTT xây dựng, vận hành thử nghiệm Tại tỉnh Hà Nam, theo thống kê tổng dịch vụ công trực tuyến sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố địa bàn tỉnh gồm 1.948 thủ tục đạt (100%), 251 thủ tục mức độ (12,9%), 1.498 thủ tục mức độ (76,9%), 199 thủ tục mức độ (10,2%) Tỉnh Đắc Lắk, theo Quyết định số 3269/ QĐ-UBND ngày 01/11/2016 UBND tỉnh việc phê duyệt Kế hoạch triển khai Hệ thống Dịch vụ hành cơng trực tuyến tích hợp cửa điện tử liên thông Tỉnh cung ứng 614 TTHC tiếp nhận giải trực tuyến mức độ 3, 182 TTHC tiếp nhận giải trực tuyến mức độ tổng số 1.723 TTHC giải quan nhà nước địa bàn tỉnh Tỉnh Bắc Ninh triển khai 819 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, tích hợp 59 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ Đối với tỉnh Sơn La, cung cấp 1.961 dịch vụ cơng trực tuyến, 1.420 dịch vụ mức độ 2, 463 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 78 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hoàn thành việc triển khai hệ thống dịch vụ hành cơng trực tuyến tích hợp cửa điện tử liên thông cho sở, ngành UBND huyện, thành phố, UBND xã, phường địa bàn tỉnh Đối với thành phố Hồ Chí Minh, có 767 thủ tục hành mức độ 3, (trong mức độ 655, mức độ 112) Tỉnh Thái Nguyên, cung cấp gần 1.500 dịch vụ công trực tuyến mức độ 2, 260 dịch vụ công trực tuyến mức độ Thứ hai, số hồ sơ thực tế phát sinh dịch vụ công trực tuyến mức độ Mặc dù cung cấp danh mục thủ tục hành thực dịch vụ công trực tuyến số lượng hồ sơ phát sinh đạt tỉ lệ khác địa phương nước, cụ thể Hà Nội, mức giải hồ sơ trực tuyến đạt 98% đến 100% với 500.000 hồ sơ xử lý qua mạng, tạo thuận tiện cho người dân doanh nghiệp Tại Hà Nam tính đến hết năm 2018, có 147.692 hồ sơ nhập vào hệ thống cửa điện tử dịch vụ cơng trực tuyến, dịch vụ cơng trực tuyến mức độ 3, 144.346 hồ sơ, đạt tỉ lệ 99,8% Tại tỉnh Đắk Lắk, theo số liệu thống kê đến nay, tỉ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, có phát sinh hồ sơ đạt 79%, mức độ chiếm chủ yếu, mức độ gần không phát sinh Tỉnh Bắc Ninh tính đến có 22.600 hồ sơ giải theo dịch vụ công trực tuyến, (chiếm tỉ lệ 10% tổng số hồ sơ) Theo số liệu báo cáo tỉnh Sơn La, kết thực dịch vụ công trực tuyến tỉnh đến hết năm 2018, tồn tỉnh có 29 quan, đơn vị (18 sở, ban, ngành; 11 huyện, thành phố, công ty điện lực) triển khai ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, hệ thống dịch vụ công trực tuyến quan, đơn vị tiếp nhận gần 15.000 hồ sơ TTHC (đạt 60% tổng số hồ sơ tiếp nhận), đó, giải gần 12.000 hồ sơ Tại thành phố Hồ Chí Minh, số liệu tổng hợp hết năm 2018, tổng số hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3, 412.965 hồ sơ, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 41% Tại Thái Nguyên, theo thống kê năm 2018, số 263 dịch vụ công trực tuyến mức độ có 152 dịch vụ có phát sinh hồ sơ Số lượng dịch vụ cơng trực tuyến 3.500 hồ sơ/33.680 hồ sơ, đạt tỷ lệ 10, 39% dịch vụ có phát sinh hồ sơ, số hồ sơ tiếp nhận xử lý qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 900/1.826 hồ sơ (cả trực tuyến trực tiếp), đạt 49,3% dịch vụ phát sinh hồ sơ. Bên cạnh kết đạt được, lợi ích mà dịch vụ cơng trực tuyến mang lại cho người dân doanh nghiệp, giảm thời gian nhận, gửi hồ sơ, giảm thiểu chi phí thời gian lại người dân, tổ chức, giảm trì trệ, quan liêu số phận nước, tránh nạn tham nhũng, cửa quyền… việc cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến tồn số hạn chế nên tỉ lệ hồ sơ giải qua mơi trường mạng cịn có chênh lệch tỉnh thành Thứ nhất, qua số liệu cho thấy dịch vụ có phát sinh hồ sơ trực tuyến số tỉnh thấp so với số lượng dịch vụ công trực tuyến mức 3, Thứ hai, sở hạ tầng công nghệ thông tin, chưa xây dựng, khai thác sở liệu quốc gia, sở liệu chuyên ngành liên quan đến tổ chức công dân, thực cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến mức độ 3, mức độ quan nhà nước nhiều thời gian việc kiểm tra, xác minh thông tin nộp hồ sơ trực tuyến, mặt khác, việc kết nối, chia sẻ liệu hệ thống thông tin quan nhà nước tỉnh tỉnh với bộ, quan ngang quan thuộc Chính phủ với cịn gặp nhiều khó khăn mặt pháp lý sở hạ tầng Do đó, hạn chế việc chia sẻ thông tin, liệu để giải thủ tục hành liên thơng với mơi trường mạng Tạp chí nghiên cứu Tài kế toán Số 08 (193) - 2019 TÀI CHÍNH VĨ MÔ Thứ ba, trình độ, nhận thức cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp làm thủ tục hành cịn chưa đồng đều, nhiều người chưa tiếp xúc với máy tính, internet Bên cạnh đó, cịn tâm lý lo ngại khơng thuận tiện, an tồn thơng tin sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người lựa chọn cách truyền thống để thực thủ tục hành chính, tỉ lệ hồ sơ tiếp nhận trả kết qua môi trường mạng chưa cao Thứ tư, việc tuyên truyền, hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến chưa cao, thường xuyên dẫn đến việc triển khai dịch vụ thiếu tính đồng bộ, thống Bên cạnh đó, cơng tác tuyên truyền, phổ biến lợi ích dịch vụ cơng trực tuyến cịn hạn chế dẫn đến chưa tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến từ quan nhà nước Giải pháp triển khai dịch vụ công trực tuyến thời gian tới Thứ nhất, đẩy nhanh việc xây dựng, hoàn thiện thể chế tạo sở pháp lý đầy đủ, toàn diện cho việc triển khai, xây dựng phát triển Chính phủ điện tử, tạo tảng vững cho dịch vụ công trực tuyến phát triển thông suốt bền vững cách xây dựng Luật Chính phủ điện tử văn hướng dẫn bảo đảm hành lang pháp lý phát triển Chính phủ điện tử dựa liệu mở, ứng dụng công nghệ SMS, Zalo, email, chức tự động gửi SMS thông báo tài khoản người dân nhận hồ sơ dịch vụ cơng trực tuyến có kết xử lý hồ sơ, hướng tới kinh tế số, xã hội số Thứ hai, phải coi dịch vụ công trực tuyến loại sản phẩm, từ tăng cường cơng tác thơng tin, tun truyền lợi ích thuận tiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ thơng qua hình thức tun truyền trực quan, thơng qua tin bài, phóng đăng phát phương tiện thông tin đại chúng Đồng thời, tiếp tục có biện pháp hướng dẫn trực tiếp người dân, doanh nghiệp, tổ chức đến làm thủ tục hành trung tâm phục vụ hành cơng cấp tỉnh, phận cửa cấp huyện xã… Bên cạnh đó, người dân cần phải nâng cao trách nhiệm, chủ động tìm hiểu, nâng cao kiến thức công nghệ thông tin, phát huy hiệu cung ứng dịch vụ công trực tuyến mức độ Thứ ba, tiếp tục rà sốt, chuẩn hóa tồn thủ tục hành chính, lập danh mục đề xuất văn quy phạm pháp luật cần bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung ban hành phù hợp với quy định pháp luật Tăng cường xây dựng sử dụng thống biểu mẫu điện tử giao dịch quan, tổ chức cá nhân, đáp ứng yêu cầu đơn giản, minh bạch, thuận tiện tạo điều kiện tăng số lượng dịch vụ hành cơng trực tuyến Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực dịch vụ cơng trực tuyến, góp phần tinh giản tổ chức máy quan hành nhà nước Thứ tư, tăng cường kiểm tra, giám sát, khen thưởng xử lý trách nhiệm thực cung ứng dịch vụ hành cơng trực tuyến Các hoạt động tra, kiểm tra thiếu trình xây dựng phát triển phủ điện tử nói chung dịch vụ cơng điện tử nói riêng Các hoạt động cần tiến hành thường xuyên, định kỳ để phát thiếu sót quy định điện tử hoạt động nội sai phạm giao dịch điện tử Kiểm tra định kỳ cịn dự đoán rủi ro xảy ra, từ tìm biện pháp hữu hiệu để phịng ngừa Thứ năm, đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin quan Nhà nước, kinh tế số, ảnh hưởng cách mạng công nghiệp 4.0, lĩnh vực công nghệ thông tin có nhiều biến đổi nhất, ln có thay đổi nhanh chóng Vì vậy, để ứng dụng có hiệu công nghệ thông tin cung ứng dịch vụ cơng trực tuyến, cần có đội ngũ cơng chức, viên chức giỏi kỹ công nghệ thông tin Do đó, quan nhà nước cần phải đặc biệt quan tâm việc tuyển dụng sử dụng đội ngũ công chức, viên chức chuyên ngành CNTT để đáp ứng yêu cầu ứng dụng CNTT cung ứng dịch vụ công trực tuyến Tài liệu tham khảo: Báo cáo tham luận Bộ Thông tin Truyền thông Hội nghị sơ kết CCHC giai đoạn 2011-2015 triển khai Kế hoạch CCHC giai đoạn 2016-2020 cho biết “Việc triển khai sở liệu, hệ thống thông tin quốc gia làm tảng cho phát triển Chính phủ điện tử cịn chậm thiếu kinh phí” Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 Chính phủ việc thực chế cửa, cửa liên thông giải Thủ tục hành https://binhphuoc.gov.vn/stttt/dich-vu-cong-truc-tuyen/loiich-khi-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-175.html Tạp chí nghiên cứu Tài kế toán Số 08 (193) - 2019 NGHIÊN CỨU TRAO ĐỔIÂ ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP LỰA CHỌN THUỘC TÍNH VÀ CHỈ SỐ DẪN BÁO TRONG XÂY DỰNG MƠ HÌNH DỰ BÁO CÁC CHỈ TIÊU KINH TẾ VĨ MÔ TS Cù Thu Thủy - Ths Đồng Thị Ngọc Lan* Bài viết đưa bước ứng dụng kỹ thuật lựa chọn thuộc tính xây dựng mơ hình dự báo kinh tế - xã hội theo cách tiếp cận phương pháp số dẫn báo kết hợp với mơ hình kinh tế lượng Đây hướng nghiên cứu ứng dụng lĩnh vực phân tích dự báo liệu nói chung, xây dựng mơ hình dự báo tiêu kinh tế vĩ mơ nói riêng • Từ khóa: dự báo kinh tế vĩ mơ; lựa chọn thuộc tính; số dẫn báo This article applies the technique of feature selection to build a socio-economic forecasting model based on leading indicators combined with econometric model This is a new researching approach in the field of data analysis and forecasting in general, and in forecasting macroeconomic targets in particular • Keywords: macroeconomic forecasts; select properties; indicator Ngày nhận bài: 2/5/2019 Ngày chuyển phản biện: 10/5/2019 Ngày nhận phản biện: 15/5/2019 Ngày chấp nhận đăng: 20/5/2019 Giới thiệu vấn đề Dự báo tiêu kinh tế vĩ mô phủ tổ chức kinh tế đặc biệt quan tâm Trong thập kỷ gần có nhiều nghiên cứu ứng dụng phương pháp định lượng nhằm xây dựng mơ hình dự báo kinh tế vĩ mô Hiện Việt Nam nước giới người ta hình thành ứng dụng nhiều phương pháp khác dự báo tiêu kinh tế vĩ mô chủ yếu theo tháng, quý năm Trong đó, phương pháp thường sử dụng là: phương pháp chuyên gia, phương pháp ngoại suy, phương pháp điều tra, phương pháp chuỗi thời gian, phương pháp số dẫn báo mơ hình kinh tế lượng (hay hệ phương trình đồng thời) Với phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ thơng tin liệu hình thành q trình hoạt động cơng tác đạo điều hành quản lý kinh tế ngày có hội thu thập đầy đủ tồn diện Khi yếu tố kinh tế - xã hội có ảnh hưởng đến thay đổi tiêu kinh tế vĩ mô nhận diện ngày nhiều mơ hình dự báo tiêu kinh tế vĩ mô cần phải chứa đầy đủ yếu tố Khi vấn đề xây dựng mơ hình dự báo tiêu kinh tế vĩ mô cần phải thực tập thông tin liệu lớn phương pháp xây dựng mơ hình dự báo kinh tế truyền thống đáp ứng yêu cầu Trong năm gần người ta tập trung nghiên cứu phương pháp làm giảm chiều liệu, phương pháp lựa chọn, biến đổi tập liệu đầu vào ban đầu thành tập liệu khác nhỏ nhiều phản ánh đầy đủ thơng tin có tập liệu gốc Xây dựng mơ hình dự báo tập liệu có số chiều cao (big data) ứng dụng để mơ hình hóa kinh tế quốc dân nước phát triển Mỹ (Lawrence R Klein, 2009), Nhật Bản (Yoshihisa Inada, 2009), Liên bang Đức (Andrei Roudoi, 2009) Phương pháp luận chung mơ hình là: thực số kỹ thuật giảm chiều liệu để tạo số biến nhiều so với số biến ban đầu nắm bắt thông tin tập ban đầu nhiều có thể, sau xây dựng mơ hình dự báo phương pháp hồi quy nhiều biến tập biến Việc nghiên cứu xây dựng mô hình dự báo tập liệu có số chiều cao (hay big data) số nhà nghiên cứu Việt Nam quan tâm Các nghiên cứu Đỗ Văn Thành cộng sử dụng kết hợp số kỹ thuật giảm chiều liệu, mơ hình phương sai thay đổi tự hồi quy phương pháp hồi quy nhiều * Học viện Tài Tạp chí nghiên cứu Tài kế toán ... dịch vụ cơng trực tuyến mức độ 3, mức độ Đối với tỉnh Sơn La, cung cấp 1.961 dịch vụ công trực tuyến, 1.420 dịch vụ mức độ 2, 463 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 78 dịch vụ công trực tuyến mức... 1.500 dịch vụ công trực tuyến mức độ 2, 260 dịch vụ công trực tuyến mức độ Thứ hai, số hồ sơ thực tế phát sinh dịch vụ công trực tuyến mức độ Mặc dù cung cấp danh mục thủ tục hành thực dịch vụ cơng... định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước ? ?dịch vụ công trực tuyến dịch vụ hành cơng dịch vụ khác quan nhà nước cung cấp