Bài giảng Thực trạng và giải pháp thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến do Ths. Đỗ Ngọc Nam biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Tình hình chung sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Việt Nam; Giải pháp đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Quảng Ninh.