BÀI TẬP LỚN MÔN LOGISTICS PHÂN TÍCH CHIẾN lược QUẢN TRỊ PHÂN PHỐI TRONG QUẢN TRỊ LOGISTICS tại PEPSICO THUỘC LĨNH vực bán lẻ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÀI TẬP LỚN LOGISTICS Mã lớp học phần : INE3056 Học kỳ II năm học 2019 - 2020 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ PHÂN PHỐI TRONG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI PEPSICO THUỘC LĨNH VỰC BÁN LẺ Giảng viên : TS Nguyễn Tiến Minh :TS Phạm Thị Phượng Sinh viên : Nguyễn Thị Nhung Mã sinh viên : 17050271 Lớp : QH2017E KTQT HÀ NỘI, 6/2020 MỤC LỤC MỞ ĐẦU PHẦN I TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS 1.1 Vai trò tiềm phát triển Logistics kinh tế 1.2 Vai trò tiềm phát triển logistics doanh nghiệp 1.3 Tiềm phát triển ngành Logistics 1.4 Mối liên hệ phần học Phần II PHÂN TÍCH TRƯỜNG HỢP THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận chiến lược 2.1.1 Chiến lược quản trị chiến lược 2.1.2 Phân phối quản trị phân phối 2.2 Tổng quan PepsiCo 2.3 Chiến lược Quản trị phân phối Quản trị Logistics PepsiCo thuộc lĩnh vực/ngành hàng Bán lẻ 2.4 Đánh giá hiệu chiến lược quản trị phân phối PepsiCo 10 2.5 Đề xuất giải pháp cho chiến lược quản trị phân phối PepsiCo 11 KẾT LUẬN 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 MỞ ĐẦU Sự phát triển mạnh mẽ kinh tế, hoạt động thương mại cơng nghệ tự động hóa yếu tố thúc đẩy thị trường logistics phát triển Logistics có mối liên hệ chặt chẽ với tăng trưởng trưởng kinh tế thương mại toàn cầu cầu nối để liên kết hoạt động chuỗi giá trị toàn cầu (GVC Global Value Chain) Pepsico toàn đoàn cung cấp dịch vụ nước giải khát hàng đầu giới với bề dày lịch sử 100 năm Hơn kỷ chứng minh tồn phát triển tập đoàn Pepsico vươn xa tới tồn cầu Pepsico có mạng lưới phân bố sản phẩm dày đặc tồn giới, có mặt hầu hết tất quốc gia đón nhận tích cực người tiêu dùng (Lyle R Wood, 2019) Để vươn xa tại, Pesico đưa hàng loạt chiến lược quan trọng, số chiến lược quản trị phân phối Để tìm hiểu rõ vấ đề này, em xin thực viết với đề tài “Phân tích Chiến lược Quản trị phân phối Quản trị Logistics Pepsi thuộc lĩnh vực/ngành hàng Bán lẻ” PHẦN I TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS Theo Hội đồng quản trị Logistics Hoa kỳ (CLM) “ Quản trị logistics trình hoạch định, thực kiểm soát cách hiệu lực hiệu hoạt động vận chuyển, lưu trữ hàng hóa, dịch vụ thơng tin có liên quan từ điểm đến điểm tiêu dùng cuối nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu khách hàng” Còn giáo sư Martin Christopher lại cho rằng: “Logistics trình quản trị chiến lược thu mua, di chuyển dự trữ nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm (và dòng thông tin tương ứng) công ty qua kênh phân phối công ty để tối đa hóa lợi nhuận tương lai thơng qua việc hồn tất đơn hàng với chi phí thấp nhất” 1.1 Vai trò tiềm phát triển Logistics kinh tế Logistics chuỗi hoạt động liên tục, có liên hệ tác động lẫn Logistics đóng vai trò to lớn kinh tế ngày Tính đến năm 2016, ngành vận tải chiếm 6% ngành logistics chiếm khoảng 10% tổng giá trị kinh tế Châu Âu khu vực thương mại logistics quốc tế có thị trường tiêu dùng lớn, xem nòng cốt ngành dịch vụ logistics toàn giới (Nguyễn Khánh Hoàng & Khoa Hồng Anh, 2018) Theo FTA, năm 2014, 139 tỷ hàng hóa vận chuyển HGV Điều chứng minh hoạt động logistics quan trọng kinh tế, kinh tế phát triển đồng chuỗi logistics phát triển nhịp nhàng (Đào Thị Hồng Vân, 2010) Logistics đóng vai trò hỗ trợ dòng chảy kinh tế, hàng hóa khơng vận chuyển kịp thời khách hàng khơng có để mua, hàng hóa khơng vận chuyển nơi chỗ, không thực thương vụ mua bán Tất hoạt động chuỗi cung ứng kinh tế bị ảnh hưởng thiếu logistics Cơ sở hạ tầng logistics thương mại giao thông vận tải đóng vai trò quan trọng điều kiện ảnh hưởng đến thực thể kinh tế khu vực, quốc gia quốc tế công ty việc tiếp cận thị trường tồn cầu Ví dụ, nhà xuất thảm Nepal vận chuyển hàng hóa họ tới biên giới Nepal xe tải dỡ xuống để làm thủ tục hải quan Birgunj Ấn Độ Các sản phẩm lần chất lên xe tải Ấn Độ để di chuyển phía Kolkata phương tiện giao thơng đường Lơ hàng sau dỡ lại để tải lên tàu chuyển sang Singapore (Exportgenius, 2018) 1.2 Vai trò tiềm phát triển logistics doanh nghiệp Với tốc độ phát triển công nghệ ngày lớn, khoảng cách cạnh tranh lĩnh vực chất lượng giá sản phẩm ngày thu hẹp Các doanh nghiệp dần chuyển sang cạnh tranh tốc độ giao hàng giảm chi phí sản xuất Theo thống kê Viện nghiên cứu logistics Mỹ, chi phí hoạt động logistics chiếm khoảng 15-20% GDP nước phát triển khoảng 10 đến 13% nước phát triển Chính thế, việc hình thành logistics đóng vai trò quan trọng q trình sản xuất, lưu thơng, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất từ nâng cao sức cạnh tranh thị trường Những doanh nghiệp có hoạt động logistics đắn thành cơng ngược lại có doanh nghiệp thất bại sai lầm hoạt động logistics Thông thường mua hàng, phải trả bao gồm chi phí lưu thơng Theo số liệu thống kê UNCTAD, chi phí vận tải đường biển buôn bán giao thương quốc tế chiếm khoảng 10-15% giá FOB, hay 8-9% giá CIF Hoạt động logistics hoàn thiện hiệu giúp doanh nghiệp giảm thiểu loại chi phí hoạt động lưu thơng phân phối đóng gói, lưu kho, vận chuyển, … Ngày nay, dịch vụ mà khách hàng yêu cầu cho doanh nghiệp ngày đa dạng phong phú để đáp ứng nhu cầu đó, doanh nghiệp triển khai, trở thành người cung cấp dịch vụ logistics Chính lẽ đó, dịch vụ logistics trở thành phần khơng thể thiếu khách hàng, góp phần làm tăng giá trị kinh doanh doanh nghiệp vận tải Theo ước tính Liên Hợp Quốc, giấy tờ dùng để phục vụ giao dịch giao dịch thương mại toàn cầu hàng năm vượt mức chi phí 420 tỷ USD Thơng qua dịch vụ logistics, doanh nghiệp logistics loại bỏ chi phí giấy tờ, thủ tục, đảm nhiệm kí hợp đồng sử dụng chung cho loại hình vận tải để vận chuyển hàng tới nơi nhận hàng cuối (Đoàn Thị Hồng Vân, 2010) Bên cạnh đó, logistics mở rộng thị trường bn bán quốc tế, trở thành cầu nối cho tuyến đường vận chuyển hàng hóa đến địa điểm, thời gian, đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.3 Tiềm phát triển ngành Logistics Đứng trước phát triển vược bậc kinh tế công nghệ, nhu cầu dành cho hàng hóa tăng đột biến Những tiến cơng nghệ dẫn đến việc hàng hóa di chuyển khắp nơi từ đất nước sang đất nước khác Lúc này, logistics đóng vai trò tiềm quan trọng việc trợ giúp trình giao dịch hàng hóa cách nhanh chóng tiết kiệm Các doanh nghiệp logistics đối mặt với kỷ nguyên thay đổi chưa thấy số hóa nắm giữ kỳ vọng khách hàng phát triển Công nghệ cho phép hiệu cao hợp tác mơ hình hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp định hình lại thị trường theo cách mới, rõ ràng Ngày nay, công nghệ logistics dần tích hợp, logistics nằm chiến lược tất doanh nghiệp Tại Việt Nam, logistics lĩnh vực có nhiều tiềm tăng trưởng để tham gia sâu vào trung tâm giao dịch vận tải giới Hiện xu hội nhập, phủ có nhiều sách hội nhập với nhiều Hiệp định thương mại ký kết, ngành logistics Việt Nam dự đoán ngày phát triển Bên cạnh phát triển vượt bậc thị trường thương mại điện tử, ngành cận tải logistics cho có thêm nhiều hội từ chiến tranh thương mại Mỹ - Trung, nhiều công ty Trung Quốc chuyển nhà máy sang Việt Nam Đông Nam Á (Minh Đức, 2019) 1.4 Mối liên hệ phần học Sau học xong môn logistics, em hiểu rõ kiến thức logistics ngành logistics Cụ thể, em tìm hiểu khái niệm, vai trò, tiềm xu hướng phát triển logistics.Logistics có mối quan hệ mật thiết, chuỗi hoạt động tách rời vô quan trọng cần thiết giúp quản lý hiệu chuỗi cung ứng Học phần giúp em hiểu thêm q trình lập kế hoạch, thực hiện, kiểm sốt việc vận chuyển bảo quản hàng hóa, dịch vụ thông tin tương ứng hệ thống logistics từ giai đoạn sản xuất hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, học phần cung cấp cho em nhiều kiến thức mơ hình liên quan đến quản trị khách hàng như: dịch vụ khách hàng, quản trị dự trữ, quản trị logistics kho bãi Tất mơ hình phối hợp liên kết chặt chẽ với nhau, ko thể tách rời để tạo giá trị quan trọng cho chuỗi cung ứng Các nội dung mơn học giúp em có nhìn tổng quát sâu sắc Logistics Phần II PHÂN TÍCH TRƯỜNG HỢP THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận chiến lược 2.1.1 Chiến lược quản trị chiến lược Theo GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2011) “ Chiến lược tập hợp mục tiêu dài hạn, xác định phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng tổ chức cách thức, phương tiện để đạt mục tiêu cách tốt nhất, cho phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tổ chức, đón nhận hội, né tránh giảm thiểu thiệt hại nguy từ môi trường bên ngoài” Chiến lược chia thành cấp độ: ➢ Chiến lược cấp công ty: hướng tới mục tiêu bản, dài hạn phạm vi công ty ➢ Chiến lược cấp kinh doanh: hướng tới mục tiêu cạnh tranh thị trường ➢ Chiến lược cấp chức năng: chiến lược phận chức marketing, sản xuất, R&D ) Chiến lược toàn cầu: hướng tới mục tiêu thâm nhập cạnh tranh quy mô toàn cầu Để việc chiến lược triển khai hiệu quả, cần phải có quản trị chiến lược “Quản trị chiến lược khoa học, đồng thời nghệ thuật thiết lập, thực đánh giá chiến lược Quản trị chiến lược trình thiết lập/xây dựng, thực thi đánh giá chiến lược” (Vân Đ T, 2011) 2.1.2 Phân phối quản trị phân phối Theo TS Huỳnh Hạnh Phúc “Kênh phân phối tổ chức hệ thống quan hệ với doanh nghiệp cá nhân bên để quản lý hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm nhầm thực mục tiêu thị trường doanh nghiệp” Các thành viên tham gia kênh phân phối gồm có: ➢ Người sản xuất (người nhập khẩu): cung cấp nguồn hàng ➢ Người kinh doanh thương mại: đường dẫn hàng hóa thị trường ➢ Người tiêu dùng cuối cùng: điểm đến hàng hóa (Phúc H H, 2017) Vai trò kênh phân phối thỏa mãn nhu cầu thị trường, cầu nối liên kết với khách hàng, công cụ giúp cho doanh nghiệp kinh doanh đứng vững thị trường Bên cạnh kênh phân phối giúp cho nhà sản xuất chỉnh sửa kịp thời hoạt động marketing, nắm bắt thông tin cần thiết xu hướng thị trường tìm hiểu thêm nhu cầu khách hàng Quản trị phân phối trình phát triển điều hành quan hệ liên kết với doanh nghiệp cá nhân bên tham gia trình tiêu thụ sản phẩm theo hướng hỗ trợ nâng cao hiệu chiến lược công cụ khác marketing-mix nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu (Phúc H H, 2017) Xuyên suốt trình sản xuất kinh doanh, hoạt động quản trị phân phối đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm tiếp cận đến khách hàng cách nhanh chóng từ thúc đẩy phát triển vững mạnh doanh nghiệp Hơn nữa, quản trị phân phối nững yếu tố quan trọng để nhà đầu tư hay đối tác đánh giá vị doanh nghiệp thị trường, doanh nghiệp có hệ thống quản trị phân phối hiệu cao mang lợi lợi to lớn, nâng cao địa vị doanh nghiệp thị trường nước Đặc biệt bối cảnh thị trường doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt ngày nay, quản trị doanh nghiệp giống cầu nối sản phẩm với khách hàng, việc quản trị phân phối thách thức lớn doanh nghiệp Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có hiểu biết sâu rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nắm bắt biến động thị trường, từ doanh nghiệp đưa định kịp thời đắn giúp hoạt động phân phối diễn hiệu quả, đem lại lợi nhuận cao 2.2 Tổng quan PepsiCo PepsiCo Inc thành lập vào năm 1965 với hợp công ty Pepsi-Cola Frito-Lay, công ty thực phẩm đồ uống hàng đầu với diện toàn cầu ấn tượng có trụ sở Harrison, New York Hiện PepsiCo hãng sản xuất nước đứng thứ giới, sau Coca Cola PepsiCo nhà sản xuất thực phẩm nước giải khát có quy mô hàng đầu giới, doanh thu PepsiCo 65 tỷ USD dãy sản phẩm bao gồm 22 nhãn hàng, năm PepsiCo thu tỷ USD từ nhãn hàng (Suntory PepsiCo Việt Nam) Trong phạm vi Bắc Mỹ, PepsiCo doanh nghiệp thực phẩm đồ uống lớn tính theo doanh thu 2.3 Chiến lược Quản trị phân phối Quản trị Logistics PepsiCo thuộc lĩnh vực/ngành hàng Bán lẻ Là mặt hàng tiêu thụ nhanh, doanh số bán nước giải khát thường phụ thuộc vào kênh phân phối Thành công chiến lược phân phối khuyến khích người tiêu dùng đưa định mua hàng Pepsi công ty đồ uống hàng đầu giới Ngồi Cola nước ngọt, cơng ty cung cấp nước, nước trái cây, đồ uống trà, v.v Một hiệu đáng ý Pepsi “dám cho thêm nhiều hơn” Chiến lược kinh doanh liên quan đến số yếu tố, bao gồm địa điểm, lợi nhuận, chiến lược thương hiệu, v.v Đối với PepsiCo, chiến lược phân phối đóng vai trò quan trọng liên quan đến chiến lược kinh doanh dài hạn công ty Ban đầu, giống hầu hết công ty cung cấp nước giải khát, đối thủ cạnh tranh chủ chốt Coca-Cola, Pepsi thiết lập hệ thống phân phối phân cấp, bao gồm nhà bán buôn, nhà bán lẻ cuối người tiêu dùng Thông thường, nhà bán bn đóng vai trò quản lý kho quản lý nhà bán lẻ Chỉ có hai nhà bán buôn khu vực để đảm bảo lợi ích thúc đẩy nhà bán buôn hỗ trợ PepsiCo có thêm nguồn lực Những nhà bán lẻ PepsiCo bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, … Các nhà phân phối bao gồm cửa nhỏ lẻ hàng tạp hóa, cửa hàng nhỏ ven đường, hầu hết nơi mà người qua Ở số khu vực lớn, thơng thường có nhà bán lẻ cấp nhà bán lẻ cấp hai để phân khúc thị trường bán lẻ mở rộng (Ciciretti, 2015) Để tăng doanh số nhà bán lẻ, Pepsi liên lạc với nhà bán lẻ để đặt thông tin tiếp thị hướng dẫn phân phối danh mục cách trực tiếp Tại Việt Nam, cấu trúc kênh phân phối PepsiCo kênh phân phối theo chiều dài bao gồm kênh cấp gồm có nhà sản xuất (Pepsi Baverages Corporation chịu trách nhiệm sản xuất cung cấp nước cốt cho nhà máy, khuếch trương quản lý thương hiệu Pepsi Botting Ventures chịu trách nhiệm sản xuất, dự trữ kho bãi, phân phối cung cấp dịch vụ cho sản phẩm Pepsi), đại lý, nhà bán buôn(nhà phân phối, siêu thị), nhà bán lẻ (nhà hàng ăn nhanh, rạp chiếu phim, tạp hóa) sau người tiêu dùng Kênh phân phối cấp theo chiều dài bao gồm nhà sản xuất, nhà bán lẻ (VinMart, BigC, LotteMart, ) sau tới tay người tiêu dùng (PowerPointBA, 2015) Pepsico sử dụng thành công chiến lược giao hàng trực tiếp cửa hàng (Direct Store Delivery) để kết nối với mạng lưới nhà bán lẻ rộng lớn trì mối quan hệ lâu dài DSD chiến lược phân phối lâu đời Pesi Theo hệ thống DSD, PepsiCo giao sản phẩm trực tiếp cho cửa hàng bán lẻ Trong tất chiến lược, DSD cho phép PepsiCo bán hàng với khả tiếp thị tối đa Theo chiến lược này, PepsiCo yêu câu tiếp nhận đơn đặt hàng từ cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lời sau PepsiCo tiến hàng giao đơn đặt hàng Các nhân viên PepsiCo chí nhận trách nhiệm xếp hàng lên kệ Mỗi ngày nhân viên gặp tiếp thị trực tiếp số lượng khách hàng, thông thường đặt hàng thực theo cách thủ công Chiến lược giúp PepsiCo phân phối hàng sản phẩm đến hàng nghìn cửa hàng phân phối khác nhau, từ cửa hàng tiện lợi đến siêu thị hay trung tâm thương mại lớn PepsiCo đảm bảo thời gian giao hàng hoạt động xếp, trưng bày sản phẩm đảm bảo thu hút tầm nhìn tối đa người đường Chiến lược PepsiCo sử dụng mắt sản phẩm nhanh gọn thu hút Trong chiến lược này, nhà bán lẻ phải chịu chi phí cần thiết cho hoạt động dỡ hàng xe tải Ngoài ra, PepsiCo điều chỉnh chiến lược theo yêu cầu quốc gia, ví dụ Ấn Độ Trung Quốc, Pepsi có hệ thống DSD ướp lạnh để phục vụ cho việc di chuyển sản phẩm cần làm lạnh (Shriyam Chaturvedi and parners, 20 ) Khi tiếp cận trực tiếp với khách hàng, Pepsi sử dụng chiến lược Broker Warehouse Distribution (Phân phối kho khách hàng) với khu vực nằm mạng lưới phân phối PepsiCo thuê nhà phân phối bên thứ ba để phân phối sản phẩm từ kho đến cửa hàng bán lẻ Chiến lược sử dụng cho sản phẩm không dễ vỡ chai nhựa lon Hệ thống có ưu điểm hiệu tương đương đơi kinh tế giao hàng trực tiếp cửa hàng Bên cạnh hệ thống khơng cần sử dụng tới nhân viên giao hàng Các mặt hàng áp dụng bao gồm: đồ uống lạnh, nước trái nước ép thể thao Chiến lược Vending and Food Service System (Hệ thống bán hàng tự động) đem lại lợi nhuận cao nhà sản xuất cần cung cấp sản phẩm nước mà không cần vỏ chai, lon Trong chiến lược này, PepsiCo phân phối sản phẩm thực phẩm đồ uống cho nhà hàng, doanh nghiệp trường học, sân vân động thông qua dịch vụ máy bán hàng tự động Hiệu suất bán hàng máy phụ thuộc vào vị trí đặt máy (Greewwald, 2007) Hiện nay, dịch vụ bán hàng tự động PepsiCo phổ biến, có mặt khắp nơi Xét cho cùng, đối tác nhượng quyền chiến lược phân phối quan trọng để tạo kết bán hàng cố định lâu dài giúp Pepsi cạnh tranh với Coca Cola PepsiCo sở hữu hệ thống nhượng quyền thương mại lớn giới là: KFC, Taco Bell Pizza Hut Bên cạnh có nhiều nhãn hàng khác sử dụng độc quyền sản phẩm PepsiCo Tại Việt Nam, ngồi hệ thống nói trên, PepsiCo phân phối độc quyền nước giải khát cho nhiều nhãn hàng tiếng Lotteria, Jolibee, rạp chiếu phim Quốc Gia, Trước mở cửa thị trường, với lực hùng hậu PepsiCo thống lĩnh thị trường từ Nam Bắc Với lợi giá rẻ, uy tín chất lượng cao, Pepsico “đè bẹp” hầu hết đối thủ cạnh tranh khác (Tường Vi, Nguyễn Tâm, 2012) Một quản lý Lotteria Hoàn Kiếm chia sẻ: “Ngay từ khai trương, Lotteria ký hợp đồng với Pepsico bán độc quyền Pepsico đem lại nhiều ưu đãi đến cho cửa hàng ví dụ cung cấp tủ đựng đồ bàn ghê, ơ, cốc, dịch vụ bảo trì sửa chữa tủ lạnh miễn phí” Cửa hàng trực tuyến chiến lược phân phối PepsiCo Khách hàng có ý định mua đồ uống trực tuyến sử dụng điện thoại di động để đặt hàng nước Cùng với khối lượng bán hàng ngày tăng, kênh trực tuyến dần đóng vai trò quan trọng số tất kênh phân phối Ưu điểm kênh trực tuyến cơng ty quản lý chiến lược giá khuyến trực tiếp kênh trực tuyến (Madden, 2007) Tuy nhiên, nhược điểm kênh trực tuyến giá chiến lược marketing rõ ràng minh bạch, điều gây cạnh tranh khốc liệt nhà cung cấp nước giải khát 2.4 Đánh giá hiệu chiến lược quản trị phân phối PepsiCo Quả thực PepsiCo đưa chiến lược quản trị phân phối đắn, đem lại lợi ích vơ to lớn PepsiCo có kênh phân phối rộng khắp nơi, dễ dàng tiếp cận đáp ứng nhu cầu khách hàng Hệ thống phân phối PepsiCo liên kết chặt chẽ từ nhà sản xuất nhà bán bn, bán lẻ giúp hàng hóa luân chuyển thường xuyên Mạng lưới phân phối Pepsico với 900 công ty vận hành nhà máy chuyển nhượng thương mại giới đặc biệt, PepsiCo củng cố chiến lược phân phối liên tục để nâng cao hiệu hoạt động Bên cạnh đó, chiến lược phân phối PepsiCo thay đổi theo nhu cầu khách hàng đặc tính địa phương Pepsi ln có sáng kiến, chiến lược để tạo 10 sản phẩm đáp ứng nhu cầu đa dạng yêu cầu khó người tiêu dùng Chiến lược phân phối giúp PepsiCo trở thành thương hiệu nước giải khát hàng đầu giới với doanh thu tài năm 2019 tăng 3,87% so với năm 2018 đạt 67,161 triệu USD (mns tài chính) Các sản phẩm PepsiCo người tiêu dùng yêu thích tỷ lần ngày 200 quốc gia vùng lãnh thổ giới Báo cáo tài năm 2018 cho thấy, PepsiCo đạt doanh thu 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với kỳ năm trước Trong năm 2019, PepsiCo công bố việc nâng cấp nhà máy Bắc Ninh, nâng tổng vốn đầu tư lên 93 triệu USD (Trần Anh, 2020) Cùng với hoạt động đầu tư, PepsiCo tích cực chiến lược phát triển bền vững, bảo vệ môi trường Trong giai đoạn từ 2006 đến 2018, PepsiCo giảm 70% lượng nước 42% lượng điện tiêu thụ, giảm 8.000 nhựa 2.5 Đề xuất giải pháp cho chiến lược quản trị phân phối PepsiCo Bên cạnh ưu điểm hiệu đáng kinh ngạc chiến lược phân phối, PepsiCo tồn số vấn đề khó khăn việc tiếp nhận ý kiến phản hồi khách hàng hay khó khăn việc kiểm sốt hàng hóa trình phân phối Hiện thị trường nước giải khát ngồi Coca Cola xuất thêm nhiều đối thủ, PepsiCo cần xây dựng hệ thống kiểm soát hệ thống phân phối cách chặt chẽ hơn, đảm bảo khâu phân phối diễn thuận lợi để cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp nước giải khát khác PepsiCo nên có khảo sát ý kiến khách hàng sản phẩm Có phận khách hàng cho sản phẩm nước có ga Pepsi có vị ngậy so với Coca Cola- đối thủ cạnh tranh trực tiếp PepsiCo Một phần xu hướng người tiêu dùng không ưu chuộng đồ uống có ga hay đồ uống có q nhiều đường Chính vậy, PepsiCo nên mắt sản phẩm tốt cho sức khỏe để phân phối rộng rãi tới người tiêu dùng 11 Tập trung tìm kiếm thêm thị trường, mở rộng kênh phân phối Hiện Việt Nam, PepsiCo phân phối đến hầu hết nơi từ trung tâm thương mại lớn đến cửa hàng nhỏ lẻ Tuy nhiên, thị trường nhỏ chợ, hàng quán ven đường PepsiCo chưa cạnh tranh với đối thủ Coca Cola PepsiCo nên phân phối đồng thị trường để gây dựng thương hiệu hàng đầu tất người biết đến PepsiCo cần thiết kế điều chỉnh phân khúc để đáp ứng người tiêu dùng nông thôn Theo Craig Douglas (2011), thực tế thị trường nơng thơn có thu nhập thấp, nhiên với nhận thức ngày tăng, người tiêu dùng nông thôn khao khát tiêu thụ thương hiệu để cải thiện mức sức Đây yếu tố cung cấp cho thương hiệu đa quốc gia PepsiCo dễ dàng thâm nhập vào thị trường sử dụng mơ hình tiếp thị chi phí thấp KẾT LUẬN Sau thực xong tập lớn, em nắm rõ kiến thức logistics Cụ thể, tập lớn giúp em hiểu sâu khái niệm, vai trò, tiềm phát triển thực trạng logistics kinh tế Bên cạnh đó, việc tìm hiểu kiến thức logistics giúp em thực phân tích chiến lược quản trị phân phối quản trị Logistics PepsiCo Sau phân tích, em nhận thấy chiến lược phân phối đóng vai trò quan trọng, đinh trường tồn công ty Trải qua kỉ phát triển xây dựng, PepsiCo gặp phải nhiều sóng gió, có thành cơng vượt bậc, nhiên tập đồn gặp phải nhiều sóng gió thật bại, từ PepsiCo vươn lên, trở thành PepsiCo trải đầy kinh nghiệm hôm Những yếu tố giúp Pesico vững thị trường tập trung xây dựng phát triển nhãn hàng lớn mạnh, có khả đột phá tạo sản phẩm khác biệt, có chiến lược phân phối vững mạnh Tuy nhiên, hạn chế thời gian tài liệu tham khảo, báo cáo chưa sâu vào phân tích chiến lược quản trị phân phối PepsiCo Đây tiền đề giúp cho báo cáo sau em đầy đủ chi tiết 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Anirudh S (2003) Truy xuất từ Academia: https://www.academia.edu/23716520/A_study_on_Pepsico_Distribution Hoàng N.K, Anh K.H (2018) Truy xuất từ Báo cáo ngành dịch vụ Logistics quý III 2018: https://www.acb.com.vn/wps/wcm/connect/e151062e-ebbf-422d-8742f2cb4c6784ce/Cap+nhat+thi+truong+d%E1%BB%8Bch+v%E1%BB%A5+Logistic+quy +III.2018.pdf?MOD=AJPERES&fbclid=IwAR263JAtxStGttEWgROvlUGB7CqNlgGTC AIR9MgdIMjxcOzCU9ncYnQI2c0 Logistics AI: Giảm chi phí, tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp (2020) Truy xuất từ Tạp chí thơng tin đối ngoại: http://tapchithongtindoingoai.vn/kinh-te-dau-tu/logistics-ai-giam-chi-phi-tang-suc-canhtranh-cho-doanh-nghiep-29291 Lidiya K (2017) Truy xuất từ: Research Gate: https://www.researchgate.net/publication/317272263_ROLE_OF_LOGISTICS_IN_ECO NOMY_AND_ORGANIZATION Lyle R Wood (2019) Tìm hiểu tập đồn PepsiCo Truy xuất từ PepsiCocareer: https://pepsicocareer.com.vn/tim-hieu-ve-tap-doan-pepsico/?fbclid=IwAR2kgMesNn7P Lr8ymET0-ODvPZ3VxTt5bX5TaY4tYQ4CEQL3BXg3RxFc Malco (2016) Truy xuất từ Logistics4vn: https://logistics4vn.com/loi-ich-cua-logistics-doi-voi-hoat-dong-san-xuat-kinh-doanh Operations Management of PepsiCo (2019) Truy xuất từ Lucasdipasquale: 13 https://lucasdipasquale.com/operations-management-ofpepsico/?fbclid=IwAR1ubuzw1qFebB0kw2TM7jl7SLSPCTu86A_K0KNBEeTKABzQI wIQBGzbNZs Phúc H H (2017) Tài liệu môn học Quản trị Phân phối Sarthak R (2013) Truy xuất từ Slideshare: https://www.slideshare.net/sarthakrohatgi/pepsico-distribution 10 ShangGao (2016) Truy xuất từ Distribution Strategies of Pepsi: https://mpk732t12016clusterb.wordpress.com/2016/05/16/distribution-strategies-ofpepsi/?fbclid=IwAR00LP0R3z1iq6H06wjQI9HM_utFp30ELTjAnqPBk4nuQWDSAnFK hU09fkE 11 Vanessa Cross (2018) Truy xuất từ Yourbusiness Azcentral: https://yourbusiness.azcentral.com/importance-international-logistics-12916.html 12 Vân, Đ T (2010) Logistics vấn đề Nhà xuất Lao động – Xã hội 13 Vân, Đ T (2011) Quản trị chiến lược Nhà xuất Thống kê 14 Why logistics is important in today’s economy (2015) Truy xuất từ MastersLogistical: https://www.masterslogistical.co.uk/logistics-important-todayseconomy?fbclid=IwAR1ysMo1UWAoUKh2NUGN3AgAZTMP5dMOuGNAi1f8n5LY7 g9_MyIvDA77X8U 14 ... PepsiCo 2.3 Chiến lược Quản trị phân phối Quản trị Logistics PepsiCo thuộc lĩnh vực/ ngành hàng Bán lẻ 2.4 Đánh giá hiệu chiến lược quản trị phân phối PepsiCo 10 2.5 Đề... loạt chiến lược quan trọng, số chiến lược quản trị phân phối Để tìm hiểu rõ vấ đề này, em xin thực viết với đề tài Phân tích Chiến lược Quản trị phân phối Quản trị Logistics Pepsi thuộc lĩnh vực/ ngành... trạng logistics kinh tế Bên cạnh đó, việc tìm hiểu kiến thức logistics giúp em thực phân tích chiến lược quản trị phân phối quản trị Logistics PepsiCo Sau phân tích, em nhận thấy chiến lược phân phối