Bài tập Quản trị chiến lược

Tài liệu trình bày với các câu hỏi, bài tập quản trị chiến lược như: xây dựng chiến lược kinh doanh, mục tiêu chiến lược cho doanh nghiệp, phương hướng kinh doanh... Để nắm chắc các kiến thức, mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

Câu 1: Vì kinh tế thị trường doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh cho mình? Trả lời: Trước hết, ta cần giới thiệu sơ lược kinh tế thị trường, kinh tế mà người mua người bán tác động lẫn theo quy luật Cung- Cầu quy luật giá trị để xác định giá số lượng hàng hóa dịch vụ thị trường Cụ thể, cầu lớn cung, làm giá hàng hóa tăng, dẫn đến lợi nhuận tăng thêm, điều khuyến khích người sản xuất tăng cung, có thêm nhiều người sản xuất tham gia, lúc này, người sản xuất có chế sản xuất hiệu có tỉ suất lợi nhuận cao hơn, cho phép tăng quy mơ sản xuất Do đó, nguồn lực sản xuất chảy phía người sản xuất có hiệu quả, ngược lại, người sản xuất có chế hiệu có tỷ suất lợi nhuận thấp hơn, khả nguồn lực thấp, dẫn đến sức cạnh tranh kém, dễ bị đào thải khỏi thị trường Qua đó, ta thấy cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường Ngày nay, xã hội không ngừng thay đổi, kỹ thuật không ngừng tiến bộ, người làm việc doanh nghiệp không ngừng thay đổi, doanh nghiệp vừa nhỏ muốn không thất bại phải khơng ngừng đổi Trong hồn cảnh đó, doanh nghiệp vừa nhỏ cố định nghiệp thời gian dài khơng thể Tiến kỹ thuật mức sống nhân dân nâng cao thúc đẩy hình thành nhiều ngành dịch vụ Trong tình hình đó, doanh nghiệp dẫm chân chỗ bị đào thải Vì vậy, doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi mới, mà muốn đổi phải có chiến lược Dù đổi lĩnh vực kinh doanh, kỹ thuật, sản phẩm dịch vụ, trình sản xuất quản lý trường sản xuất, công tác thị trường cần có chiến lược, dựa vào đạo chiến lược Hiện nay, việc quốc tế hoá kinh doanh xu thế, điều có nghĩa doanh nghiệp đứng trước tình cạnh tranh liệt Hàng hố nước ngồi xâm nhập thị trường nhiều Thị trường nước quốc tế hoà tan làm Cạnh tranh liệt Nếu doanh nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh gặp khó khăn Mặc khác, khơng có quy trình hoạch định chiến lược, nguy bị cân phát triển doanh nghiệp cao, doanh nghiệp bỏ qua yếu tố quan trọng (sự thay đổi thị trường công nghệ, khả tài trợ, v.v…) điều dẫn đến việc phải chấm dứt hoạt động đột ngột (mất khả toán, sản phẩm bị thay thế) hay làm đảo lộn q trình tăng trưởng doanh nghiệp (cơng nghệ thay đổi, không giữ khách hàng v.v…) Từ nguyên nhân trên, ta rút kết luận: Trong môi trường cạnh tranh mạnh mẽ nay,việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp hồn tồn cần thiết, định tồn tại, ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển doanh nghiệp Câu 2: Hãy so sánh chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, phương án kinh doanh dự án kinh doanh Những điểm giống khác nhau, lấy ví dụ minh họa - Chiến lược kinh doanh chiến lược tổng thể doanh nghiệp xác định mục tiêu phương hướng kinh doanh thời kỳ tương đối dài (5;10 năm ) quán triệt cách đầy đủ tất hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững - Kế hoạch kinh doanh kế hoạch mơ tả q trình kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian Nó đánh giá việc kinh doanh có kết tìm kiếm triển vọng để phát triển thành công tương lai - Phương án kinh doanh kế hoạch hoạt động đơn vị nhằm đạt đến mục tiêu xác định kinh doanh Xây dưng phương án kinh doanh gồm bước: Đánh giá lựa chon thị trường,thương nhân; Lựa chọn mặt hàng,thời cơ,điều kiện, phương thức KD, Đề mục tiêu cụ thể: số lượng mua bán, giá Đánh giá hiệu qua số tiêu, Đề biện pháp thực - Dự án tổng thể sách, hoạt động chi phí liên quan với thiết kế nhằm đạt mục tiêu định thời gian định với kinh phí định  Giống nhau: Đều nhằm mục đích mở rộng, xây dựng phát triển doanh nghiệp cách hiệu  Khác nhau: - Chiến lược kinh doanh: định hướng phát triển mục tiêu phấn đấu, móc để phải cày xới, làm lụng, vận dụng kỉ năng, nguồn lực để đạt dược - Kế hoạch : để thực chiến lược cần kế hoạch , kế hoạch năm , 10 năm, kế hoạch hàng năm Để thực dự án phải lập kế hoạch năm hoạch kế hoạch quý, tháng Kế hoạch bước chuẩn bị, bước thực cho khả thi phù hợp với nguồn lực có đảm bảo cho dự án, chiến lược đến thành công - Phương án kinh doanh: kế hoạch hoạt động đơn vị nhằm đạt đến mục tiêu xác định kinh doanh Xây dựng phương án kinh doanh gồm bước: đánh giá lựa chon thị trường thương nhân , lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện, phương thức kinh doanh, đề mục tiêu cụ thể, số lượng mua bán, giá Đánh giá hiệu qua số tiêu đề biện pháp thực - Dự án kinh doanh: mục tiêu đầu tư phát triển cụ thể với thời hạn kinh phí thấp Làm để lấy hiệu để định đầu tư để đạt yêu cầu đặt dự án? Mỗi dự án thành công bước tiến đường chiến lược Mỗi dự án thất bại nguy cho chiến lược Ví dụ: Bạn nhà cung cấp xe thương mại (xe tải , xe Ben ) bạn có chuỗi kinh doanh giá trị từ nhập linh kiện, sản xuất lắp ráp, phân phối bán lẻ bảo dưỡng Một chiến lược đủ sức nuôi sống phát triển hệ thông kinh doanh chuyện khơng giản Dựa vào phải lập kế hoạch năm phải thực cho dự án trọng điiểm lại khó Nói đơnn giản việc lập tiêu bán hàng tháng, quý không dễ dàng Cả hệ thống người, tiền vận hành theo kế hoạch Vậy dựa vào để lên chiến lược, lập dự án, tạo kế hoạch, tất nhiên dựa vào Thơng Tin Có nhiều loại thông tin, từ vĩ mô định hướng phát triển kinh tế phủ, sách thuế, vốn đầu tư đối thủ cạnh trah , vi mô nhu cầu mua xe tổ chức, cá nhân kinh doanh Thông tin dù mật hay cơng khai có nhiều cách mật hay công khai để láy Việc thống kê thông tin có xác xuất rũi ro Vậy để sử dụng thơng tin cách hiệu để đưa sách cho chiến lược, dự án, kế hoạch Câu 3: Vì lại phải xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược cho doanh nghiệp? Vai trò xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp? Trả lời: Xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược bước quy trình quản trị chiến lược, nghiệp tố làm tảng cho việc hoạch định chiến lược Nhiệm vụ mục tiêu chiến lược đề mục chi tiết mơ tả tầm nhìn mục đích chiến lược chủ đạo doanh nghiệp, lời tuyên bố cơng khai thức mà doanh nghiệp nỗ lực vươn tới Điều quan trọng doanh nghiệp phải biết hướng trước vận động Nhiệm vụ thể mục đích lâu dài, phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Một tuyên bố nhiệm vụ xác định rõ phạm vi hoạt động doanh nghiệp sản phẩm thị trường, xác định rõ vấn đề ngành kinh doanh doanh nghiệp Nó cung mỏ giá trị ưu tiên doanh nghiệp hoạt động Nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi như: ai, muốn đạt đến gì? Nhiệm vụ hướng chủ đạo mà doanh nghiệp sỗ theo đuối Nó kim nam hướng dẫn lựa chọn Hướng đượcthiết lập cách hoạch định mục tiêu giúp doanh nghiệp tăng khả thích ứng với điều kiện môi trường tương lai Như nhiệm vụ mục đích tồn doanh nghiệp, phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Nó xác định lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp, nhóm đối tượng khách hàng, lĩnh vực cơng nghệ doanh nghiệp sử dụng Xác định nhiệm vụ chiến lược giúp doanh nghiệp xác định rõ phạm vi hoạt động sản phẩm thị trường, ngành kinh doanh doanh nghiệp gì, chiều hướng phát triển doanh nghiệp Việc xác định mục tiêu chiến lược có ý nghĩa quan trọng dôi với việc lựa chọn chiến lược doanh nghiệp, sở quy trình chiến lược doanh nghiệp Tất định chiến lược bắt nguồn từ mục tiêu công bố Việc đề mục tiêu họp lý giúp doanh nghiệp định hướng đắn việc phân tích điều kiện môi trường Mục tiêu chiến lược mục tiêu dài hạn doanh nghiệp muốn đạt đến theo đuổi nhiệm vụ Mục tiêu cần thiết cho thành cơng doanh nghiệp chiều hướng, ưu tiên mà doanh nghiệp cần lưu ý để tổ chức kiểm soát hoạt động Câu 4: Nhiều giám đốc cho rằng: doanh nghiệp khơng cần có chiến lược kinh doanh mà cần phương hướng kinh doanh Hãy bình luận quan điểm trên? Trả lời: Sự thành công hay thất bại công ty đo lường qua kết hoạt động kinh doanh, hệ thống nguồn lực, phát triển lâu dài tương lai phụ thuộc chủ yếu vào chiến lược Chính vậy, quan niệm nhiều giám đốc sai, phương hướng kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn cho để tồn phát triển Chiến lược kinh doanh xâu chuỗi, loạt hoạt động thiết kế nhằm để tạo lợi cạnh tranh lâu dài so với đối thủ Trong môi trường hoạt động công ty, bao gồm thị trường đối thủ, chiến lược vạch cho công ty cách ứng xử quán Công ty hoạt động mà khơng có chiến lược ví người đường mà không xác định minh đâu, đâu, mặc cho đám đông (thị trường đối thủ) đẩy theo hướng dịch chuyển theo hướng Nếu tiếp tục mãi người người tầm thường lẫn đám đơng Một nhà lãnh đạo có lĩnh khơng muốn phó mặc tương lai doanh nghiệp cho thị trường đối thủ muốn dẫn đâu theo Muốn ông ta phải chủ động vạch hướng cố gắng tác động để dẫn dắt thị trường theo hướng nầy, hướng mà công ty ông chuẩn bị gặp nhiều thuận lợi người khác Trong đối đầu nào, đối thủ áp đặt lối chơi lên đối phương người có nhiều hội chiến thắng Như vậy, việc hoạch định chiến lược giúp cho cơng ty có lợi ích to lớn : Toan tính việc xảy tương lai Dự đoán tương đối xu hướng thị trường thời gian tới Hoạch định phương hướng kinh doanh tối ưu với cơng ty Các phương pháp, hình thức Marketing thích hợp hiệu Các quy chuẩn quản lí hệ thống nhân sự, tài hợp lí Quản trị phòng tránh rủi ro xảy cho cơng ty, doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh xây dựng mục tiêu, biết suy nghĩ đường đến mục tiêu Do thị trường biến động, nhu cầu người tiêu dùng ln thay đổi, khơng xây dựng chiến lược kinh doanh khơng có hướng đắn thích hợp với hồn cảnh mới.Bên cạnh đó, xây dựng chiến lược kinh doanh hướng tất người đích đến chung Hơn nữa, thời đại ngày công ty khó thể thắng khơng có chiến lược kinh doanh.Bởi thời đại cạnh tranh khốc liệt ( tình trạng thị trường cạnh tranh tự do, mở cửa ) , dư thừa hàng hóa nhu cầu người tiêu dùng đa dạng hóa Như vậy, để kinh doanh hiệu cao, doanh nghiệp nên hiểu trọng phương hướng kinh doanh chiến lược kinh doanh Câu 5: Hãy phân tích vai trò chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp kinh tế thị trường Trả lời: Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng hoạt động sản xuất – kinh doanh, tồn va phát triển doanh nghiệp kinh tế thị trường Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh coi kim nam dẫn đường cho doanh nghiệp hướng Trong thực tế, có nhiều nhà kinh doanh nhờ có chiến lược kinh doanh đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho thương trường Chiến lược kinh doanh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng thể mặt sau: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo môi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trường Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường nâng cao nội lực doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hố hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính q trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu Câu 6: Tại doanh nghiệp vừa nhỏ thường không đánh giá mức vai trò chiến lược sách kinh doanh từ đầu? Trả lời: Qua gần hai mươi năm thực sách đổi kinh tế, doanh nghiệp nhỏ vừa có thành công kỳ diệu, bước khẳng định vai trò quan trọng kinh tế Mặc dù vậy, hàng năm có hàng ngàn doanh nghiệp loại rơi vào tình trạng phá sản biến thị trường Lý có nhiều, họ thiếu tư chiến lược, bắt đầu việc thiếu khả hoạch định chiến lược cho phép tìm kiếm khách hàng kết thúc thất bại việc phát triển hệ thống kiểm sốt nhằm trì hiệu kinh doanh Hoạch định chiến lược sách kinh doanh từ đầu quy trình xác định định hướng lớn cho phép doanh nghiệp thay đổi, cải thiện củng cố vị cạnh tranh Việc ứng dụng quy trình hoạch định chiến lược, "mảnh đất riêng" doanh nghiệp lớn Mặc dù có nhiều nghiên cứu hoạch định chiến lược có liên quan chặt chẽ đến hiệu tài doanh nghiệp nhỏ vừa, nhiều doanh nghiệp nhỏ vừa chưa quan tâm đến cơng tác Điều giải thích nhiều lý khác nhau: – Do khơng có thời gian: doanh nghiệp nhỏ, người chủ doanh nghiệp thường người điều hành trực tiếp, thời gian họ chủ yếu giành cho việc giải vấn đề tác nghiệp hàng ngày khơng thời gian để quan tâm tới việc hoạch định dài hạn – Do không quen với việc hoạch định chiến lược : có nhiều chủ doanh nghiệp chưa nhận thức công dụng hoạch định chiến lược họ cho chiến lược khơng có liên quan nhiều đến tình trạng kinh doanh họ – Do thiếu kỹ năng: chủ doanh nghiệp nhỏ, hạn chế trình độ nên thường thiếu kỹ cần thiết để bắt đầu hoạch định chiến lược, ngồi họ khơng muốn tốn tiền để thuê tư vấn – Do thiếu niềm tin: có nhiều chủ doanh nghiệp vốn nhạy cảm với thông tin quan trọng liên quan đến công việc kinh doanh họ họ thấy không thoải mái phải chia sẻ tính tốn chiến lược cho nhân viên người Những lý làm cho hoạch định chiến lược ngày trở nên mờ nhạt quan niệm nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa Câu 7: Nhà chiến lược gia cần phải có tố chất gì? Trả lời: Chiến lược gia nhà quản trị chuyên hoạch định thực việc quản trị chiến lược, chiến lược Những người chịu trách nhiệm cao thành bại tổ chức, đặc biệt doanh nghiệp Các chiến lược gia đảm nhận nhiều vai trò khác việc quản trị hay quản lý công ty, tổ chức Chiến lược gia giỏi cần có tầm nhìn tốt, kĩ chun mơn, nhân sự, nhận thức Họ cần có tri thức tổng hợp nhiều mặt, thay có tri thức quản trị Chiến lược gia giỏi cần biết giải hài hòa mục tiêu, hóa giải mâu thuẫn trình phát triển Câu 8: Phân tích mối quan hệ cấp quản trị chiến lược, lấy ví dụ minh họa? Trả lời: Trong tổ chức, quản trị chiến lược tiến hành ba cấp bản: Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh cấp phận chức Tiến trình quản trị chiến lược cấp có hình thức giống nhau, gồm giai đoạn bản: Phân tích mơi trường, xác định nhiệm vụ mục tiêu, phân tích lựa chọn chiến lược, tổ chức thực kiểm tra chiến lược; nội dung giai đoạn người định khác + Cấp công ty Chiến lược cấp công ty xác định định hướng mà đơn vị kinh doanh ngành hay đa ngành (công ty hoạt động từ hai ngành trở lên) sản xuất kinh doanh dự định tham gia tiến hành kỳ hạn dài nhằm hoàn thành nhiệm vụ, đạt mục tiêu tăng trưởng mục tiêu dài hạn tổ chức + Cấp đơn vị kinh doanh Đơn vị kinh doanh chiến lược cơng ty ngành kinh doanh, chủng loại sản phẩm… Chiến lược cấp xác định định hướng nhằm phát triển ngành (nếu công ty đa ngành) chủng loại sản phẩm (nếu công ty đơn ngành) kỳ hạn dài, góp phần hồn thành chiến lược cấp cơng ty Cấp đơn vị kinh doanh phải xác định rõ lợi đơn vị so với đối thủ cảnh tranh ngành để xác định chiến lược cạnh tranh phù hợp tương thích với chiến lược cấp công ty Trong kinh tế có cạnh tranh gay gắt, chiến lược marketing chiến lược cốt lõi cấp đơn vị kinh doanh, đóng vai trò liên kết với chiến lược phận chức + Cấp phận chức Cơng ty đơn ngành hay đa ngành có phận chức tương tự như: Marketing, nhân sự, tài chính, mua hàng, nghiên cứu phát triển, sản xuất, thông tin… Các phận cần có chiến lược để hỗ trợ thực chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cấp công ty Tùy theo phận chức cụ thể, chiến lược cấp lựa chọn phù hợp với chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cấp cơng ty Chiến lược cấp chức có tính cụ thể chiến lược cấp sở quan trọng để triển khai tổ chức thực Mặt khác, chiến lược cấp chức thường có giá trị thời đoạn trình thực chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cấp công ty Như vậy, quản trị chiến lược có ba cấp cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh, cấp chức Chiến lược cấp không độc lập, mà có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chiến lược cấp tiền đề cho chiến lược cấp dưới; đồng thời, chiến lược cấp phải thích nghi với chiến lược cấp tiến trình thực có khả thành cơng đạt hiệu 10 Chiến lược xây dựng để nâng cao tính cạnh tranh đảm bảo tồn doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ lại phát triển cấp độ đơn vị kinh doanh Vai trò doanh nghiệp quản lý đơn vị kinh doanh phát triển sản phẩm cho hoạt động sản xuất kinh doanh có tính cạnh tranh có khả đóng góp vào việc thực mục tiêu tổng thể doanh nghiệp Ví dụ: Textron cơng ty thực chiến lược đa dạng hóa Sự thành cơng Textron có việc thực tốt nhóm hoạt động kinh doanh nhiều ngành công nghiệp khác Textron phát triển bốn phân đoạn thị trường : •Chế tạo máy bay chiếm 32% doanh số •Sản xuất ơtơ chiếm 25% doanh số •Cơng nghiệp khác chiếm 39% doanh số •Hoạt động tài chiếm 4% doanh số Trong doanh nghiệp phải quản lý danh mục hoạt động kinh doanh để tăng trưởng tồn tại, thành cơng doanh nghiệp đa dạng hóa lại phụ thuộc vào khả quản lý dòng sản phẩm riêng biệt Tương tự, mà thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh với Textron, doanh nghiệp cần phải ý đến đối thủ cạnh tranh xây dựng chiến lược cho đơn vị kinh doanh * Chiến lược tổng thể doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn hoạt động kinh doanh ởđó đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có phát triển phối kết hợp đơn vị với 11 ... nhiệm vụ chiến lược bước quy trình quản trị chiến lược, nghiệp tố làm tảng cho việc hoạch định chiến lược Nhiệm vụ mục tiêu chiến lược đề mục chi tiết mơ tả tầm nhìn mục đích chiến lược chủ đạo... Trả lời: Chiến lược gia nhà quản trị chuyên hoạch định thực việc quản trị chiến lược, chiến lược Những người chịu trách nhiệm cao thành bại tổ chức, đặc biệt doanh nghiệp Các chiến lược gia đảm... cấp quản trị chiến lược, lấy ví dụ minh họa? Trả lời: Trong tổ chức, quản trị chiến lược tiến hành ba cấp bản: Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh cấp phận chức Tiến trình quản trị chiến lược