ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN lực DOANH NGHIỆP ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING vào FPT tại VIỆT NAM

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ỨNG DỤNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING VÀO FPT TẠI VIỆT NAM 10 11 12 Họ tên: Bùi Thị Hằng 13 MSV: 1512230026 14 15 Lớp hành chính: Anh 9- K54- Kế tốnKiểm tốn 16 Lớp tín chỉ: TMA306(2-1617).3_LT 17 18 Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Vân 19 20 21 22 Hà Nội, tháng năm 2017 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 NỘI DUNG I Cơ sở lí luận Lịch sử đời, hình thành phát triển hệ thống phần mềm hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp (ERP) 1.1 Khái niệm 1.2 Lịch sử đời phát triển hệ thống ERP Tầm quan trọng ERP doanh nghiệp Thực tế việc ứng dụng hệ thống ERP vào doanh nghiệp Việt Nam II Ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ( ERP - Enterprise resource planning) FPT Tổng quan FPT .7 1.1 Đôi nét FPT 1.2 Cơ cấu tổ chức .8 1.3 Mạng lưới toàn cầu 1.4 Lĩnh vực hoạt động .9 Thực trạng triển khai ứng dụng ERP FPT .9 2.1 Bước đầu nhận thức .9 2.2 Thực trạng triển khai dự án ERP vào FPT 10 2.3 Hiệu 11 Bài học kinh nghiệm 13 KẾT LUẬN .14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 LỜI MỞ ĐẦU Trên giới, có nhiều doanh nghiệp lớn triển khai sử dụng trọn giải pháp ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (DN) (ERP- Enterprise resource planning ) cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh hai lĩnh vực: sản xuất chế tạo kinh doanh dịch vụ Qua thực tế kiểm nghiệm, ERP đánh giá cao việc giúp doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh hiệu lĩnh vực có nhiều tiềm phát triển đầu tư Việc triển khai thành công ERP tiết kiệm chi phí, tăng khả cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp lợi ích lâu dài Chính lợi ích khơng thể phủ nhận đó, mà Việt Nam dần áp dụng ứng dụng ERP vào doanh nghiệp cho dù chưa đạt đạt hiệu ban đầu Hiện nay, doanh nghiệp hệ thống kế hoạch hóa nguồn lực doanh nghiệp ( ERP ) khơng cịn xa lạ Tuy nhiên, để sử dụng thành thục ERP doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viêc giàu kinh nghiệm, lực Thực tế cho thấy Việt Nam, triển khai ERP doanh nghiệp, thực tế cho thấy rằng, có 70% số khơng thành cơng 30% cịn lại thành cơng thành cơng phần Điều có nghĩa triển khai ERP cơng việc vơ khó khăn, cần có chiến lược cụ thể, chuẩn bị kỹ lưỡng nhiều mặt Và thành công ERP FPT phần cho ta thấy kinh nghiệm học qua công áp dụng ERP FPT NỘI DUNG I Cơ sở lí luận Lịch sử đời, hình thành phát triển hệ thống phần mềm hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp (ERP) 1.1 Khái niệm Hệ thống phần mềm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp hay phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiêp – ERP ( viết tắt Enterprise Resource Planning) giải pháp tích hợp ứng dụng công nghệ thông tin, dùng cho mục đích hoạch định tài nguyên (bao gồm nguyên liệu, máy móc thiết bị, nguồn nhân lực) tổ chức, doanh nghiệp cụ thể, nhằm giúp cho doanh nghiệp quản lí nguồn lực hiệu quả, cung cấp thơng tin cách xac, kịp thời cho việc quản lí, điều hành doanh nghiệp 1.2 Lịch sử đời phát triển hệ thống ERP Khái niệm ERP có từ năm 60 Hồi ERP đóng vai trị hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh Kể từ hồi đến năm 2011, hệ thống ERP ln mở rộng chức vai trò quản lý doanh nghiệp với giai đoạn sau: Giai đoạn 1: Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP – Material Requirements Planning) Ra đời từ năm 60 với mục tiêu nhằm nâng cao hiệu qỉa công việc quản lý nguyên vật liệu, cụ thể tìm phương thức xử lý đơn đặt hàng nguyên vật liệu thành phần cách tốt Giai đoạn 2: Closed – Loop MRP Ở giai đoạn không đơn hoạch định nguyên vật liệu, hệ thống cịn có loạt chức nhiệm vụ khác Hệ thống cung cấp công cụ nhằm độ ưu tiên khả cung ứng nguyên vật liệu Đồng thời hỗ trợ trực tiếp việc lập kế hoạch nguyên vật liệu việc thực kế hoạch Sau thực kế hoạch, hệ thống có khả nhận liệu, dự trù phản hồi ngược lại với kế hoạch Sau đó, cần thiết kế hoạch sửa đổi có điều kiện thay đổi theo hiệu lực độ ưu tiên Giai đoạn 3: Hoạch định nguồn lực sản xuất (MRP II ) Hoạch dịnh cho sản xuất kết trực tiếp mở rộng giai đoạn Closedloop MRP Đây phương thức hoạch định tài nguyên cơng ty, nhà máy sản xuất có hiệu Ở giai đoạn này, hệ thống việc hoạch định tới đơn vị, lập kế hoạch tài mơ khả cung ứng Giai đoạn 4: Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp (ERP – Enterprise Resource Planning) Đây giai đoạn cuối trình phát triển ERP Về bản, ERP giống quy trình kinh doanh khác phạm vi lớn hơn, quản lý hiệu doanh nghiệp có nhiều đơn vị, phịng ban; có hệ thống tài tích hợp chặt chẽ ERP giúp giảm chi phí đạt hiệu kinh doanh thơng qua tích hợp quy trinh nghiệp vụ Với phát triển ngày mạnh mẽ Internet, ERP tiếp tục phát triển ứng dụng rộng rãi doanh nghiệp toàn giới Tầm quan trọng ERP doanh nghiệp Giải pháp ERP cung cấp cho nhà quản lý doanh nghiệp khả quản lý điều hành tài – kế toán, quản lý vật tư, quản lý sản xuất, quản lý kinh doanh phân phối sản phẩm, quản lý dự án, quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý nhân sự, công cụ dự báo lập kế hoạch, báo cáo, Thêm vào đó, đặc điểm quan trọng mà giải pháp ERP cung cấp cho doanh nghiệp, hệ thống quản lý với quy trình đại theo chuẩn quốc tế, nhằm nâng cao khả quản lý điều hành doanh nghiệp cho lãnh đạo tác nghiệp nhân viên Thực tế việc ứng dụng hệ thống ERP vào doanh nghiệp Việt Nam Đại đa số doanh nghiệp vừa lớn Việt Nam áp dụng phần mềm kế tốn khai thác có hiệu Tuy nhiên mức độ áp dụng phần mềm kế toán khác Có cơng ty dùng phần mềm kế tốn cho mục đích quản lý tài hệ thống báo cáo nhà nước Có cơng ty sử dụng phần mềm kế tốn cho mục đích quản trị Những phần mềm bao gồm phần hành quản lý chi tiết Kho hàng, Mua hàng, Bán hàng gọi phần mềm kế tốn “mở rộng” Tuy nhiên khơng phải phần mềm phục vụ cho quản lý tổng thể doanh nghiệp Nhiệm vụ để dành cho hệ thống ERP (hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) Thực tế phần mềm kế tốn mở rộng quản lý khoảng 50% - 60% tồn hệ thống thơng tin doanh nghiệp giá phần mềm kế toán 10% - 30% giá hệ thống ERP hai lý chính: Bài tốn quản lý kế tốn tốn chuẩn hố nhiều nên có nhiều cơng ty phần mềm cung cấp phần mềm kế toán thị trường (ước chừng khoảng 130 nhà cung cấp việt nam) Vì yếu tố cạnh tranh nên giá hạ xuống thấp Các hệ thống ERP chưa phát triển mạnh Việt Nam, modules ERP thường xuyên phải lập trình sửa đổi, bổ sung áp dụng cho doanh nghiệp nên giá hệ thống ERP cao, gấp nhiều lần so với phần mềm kế toán Chưa phù hợp so với túi tiền nhiều doanh nghiệp cỡ vừa II Ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise resource planning – ERP) FPT Tổng quan FPT 1.1 Đôi nét FPT FPT Software công ty phần mềm gia công phần mềm hàng đầu Việt Nam, thành lập ngày 13/09/1988 Ban đầu, FPT doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập lương thực thực phẩm (The Food Processing Technology CompanyCông ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm) Đến ngày 27/10/1990, đổi thành The Corporation for Financing and Promoting Technology- Công ty cổ phần Phát triển Đầu tư công nghệ FPT Trong gần 26 năm phát triển, FPT công ty Công nghệ thông tin Viễn thông hàng đầu Việt Nam 1.2 Cơ cấu tổ chức FPT có:  cơng ty thành viên: Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Thương mại FPT (FPT Trading Group) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) Công ty TNHH Viễn thông quốc tế FPT (FTI) Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giáo dục FPT (FPT Education) Công ty Cổ phần kỹ thuật số FPT (FPT retail) Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư FPT (FPT Invest) Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) Công ty Cổ phần phần mềm FPT (Fsoft)  công ty liên kết: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn FPT (FPT Securities) Cơng ty Cổ phần Đô Thị FPT Đà Nẵng (FPT City JSC) Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Ngoài cịn liên kết với Software nước ngồi 1.3 Mạng lưới toàn cầu FPT diện 21 quốc gia giới Với diện này, FPT lúc sử dụng nguồn lực toàn cầu Việt Nam để cung cấp dịch vụ, giải pháp cho khách hàng cách hiệu Hiện, FPT đối tác cung cấp dịch vụ 400 công ty lớn phạm vi tồn cầu, có 50 khách hàng thuộc danh sách Fortune 500 Đồng thời đối tác công nghệ cấp cao hãng công nghệ hàng đầu Microsoft, Amazon Web Services, SAP… Vì cơng ty cổ phần, quản lý theo mơ hình tập đồn, bao gồm nhiều công ty thành viên chi nhánh, vấn đề quản trị doanh nghiệp trở thành yêu cầu hàng đầu công ty Cổ Phần Phát Triển Đầu Tư Công Nghệ FPT nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn vị Kinh nghiệm bước triển khai ERP FPT điều bổ ích DN áp dụng CNTT vào quản trị 1.4 Lĩnh vực hoạt động FPT hoạt động lĩnh vực chính:  Lĩnh vực Công nghệ: bao gồm Phát triển phần mềm; Tích hợp hệ thống; Dịch vụ Cơng   nghệ Thông tin Lĩnh vực Viễn thông: bao gồm Dịch vụ viễn thông Nội dung số Lĩnh vực Phân phối bán lẻ: bao gồm Phân phối sản phẩm công nghệ Bán lẻ  sản phẩm công nghệ Lĩnh vực Giáo dục: bao gồm trường Trung học phổ thông FPT Đại học FPT Tôn hoạt động: “ Tơn đổi đồng – Chí gương sáng” Thực trạng triển khai ứng dụng ERP FPT 2.1 Bước đầu nhận thức Năm 2000, sau đạt chứng ISO, FPT thức đặt mục tiêu xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp (DN) (ERP - Enterprise Resource Planning) Hệ thống ERP FPT chọn ban đầu giải pháp Solomon Giải thích FPT không tự viết giải pháp mà lại lựa chọn phần mềm (PM) nước ngồi, ơng Bùi Quang Ngọc, phó tổng giám đốc FPT khẳng định điều hoàn tồn hợp lý “ERP hiểu xác khơng hệ thống công nghệ mà chủ yếu hệ thống tác nghiệp quản trị DN Do vậy, công ty phần mềm VN (kể FPT) chưa thực đủ kinh nghiệm tri thức để đưa vào hệ thống phần mềm giá trị tác nghiệp quản trị Ngồi ra, cơng nghệ phát triển nhanh, chức thêm vào đa dạng nên phần mềm Việt Nam không đủ sức để đáp ứng thay đổi nâng cấp” Ông Ngọc cho biết, thời gian tới FPT lựa chọn giải pháp ERP mức cao giải pháp nước Vấn đề quan trọng DN trước bắt tay vào áp dụng ERP nhận thức Chỉ doanh nghiệp thấy cấp bách phải có hệ thống thơng tin tác nghiệp với đầy đủ chức năng, sẵn sàng cung cấp kịp thời xác báo cáo, phân tích, nhận thức rõ yếu tố thỏa mãn hệ thống thông tin quản trị đại thời điểm DN thực muốn bắt đầu với ERP Vấn đề lại tâm lãnh đạo lựa chọn sáng suốt giải pháp nhà triển khai 2.2 Thực trạng triển khai dự án ERP vào FPT  Hệ thống phần mềm hoạch định nguồn doanh lực doanh nghiệp – ERP, FPT chọn hệ thống ERC (2000-2005): Microsoft Dynamics SL (Solomon) SOLOMON chương trình Quản lý tài FPT mua từ hãng WaterHouse Cooper (Mỹ ) để thay cho chương trình thuộc dự án “ Nâng cao nâng lực quản lý tài – Hiện đại hóa quản lý tài cơng ty” SOLOMON hệ thống đồ sộ với liệu tập trung xử lý phân tán, phù hợp với công ty lớn, gồm nhiều phận khắp nơi FPT Và, FPT khách hàng lớn nhất, mua nhiều chức SOLOMON ERP FPT ứng dụng phận kinh doanh, tiếp áp dụng cho hệ thống sản xuất láp ráp máy tính FPT- Elead, phận quản lí như: quản lí nhân tiền lương, quản lí cổ đơng, quản lí hệ thống chất lượng, giao nhận hàng xuất nhập Cuối FPT tự xây dựng riêng cho hệ thống báo cáo với 400 báo cáo mẫu phục vụ cơng tác quản lí hỗ trợ định ERP ảnh hưởng đến FPT nhiều Tuy nhiên, sau năm sử dụng, hệ thống không đủ khả đáp ứng nhu cầu phát triển cơng ty, FPT định thay hệ thống ERP  Hệ thống ERP thứ hai mà FPT sử dụng Oracle E-Business Suite (EBS) Oracle EBS hệ thống ứng dụng với sở liệu tập trung, tích hợp 30 phân hệ quản lý toàn hoạt động doanh nghiệp: tài kế tốn, sản xuất, bán hàng, mua hàng, vật tư, dự án, nhân sự, dịch vụ Với hệ thống ứng dụng thống nhất, đa năng, quán xuyến lĩnh vực hoạt động, Oracle EBS giúp nhà quản lý chủ động hoạch định nguồn lực, đảm bảo cho doanh nghiệp phản ứng kịp thời trước thay đổi liên tục môi trường mở cạnh tranh Ngồi cịn giúp quản lý chặt chẽ hoạt động tài kế tốn, bao quát tổng thể hoạt động sản xuất kinh doanh kế toán sổ cái, quản lý tài sản cố định, kế toán phải thu ; giúp quản lý hiệu trình sản xuất Đồng thời giúp quản lý hàng tồn kho cáh xác, tức thời Việc FPT chuyển đổi từ hệ thống SOLOMON sang sử dụng Oracle sn sẻ FPT sống khơng khí thành tích mang tính cách mạng, cách mạng công nghệ thông tin Nhưng không may, với hệ thống ERP mới, giao dịch trở nên phức tạp hơn, tốc độ lại chậm làm cho hoạt động nghiệp vụ kế toán doanh nghiệp diễn trì trệ Dù tăng nhân lực phận kế tốn khơng thể đáp ứng kịp Ngun nhân lỗi hệ thống, đội triển khai lại thiếu cán tư vấn triển khai có kinh nghiệm nắm vững giải pháp Oracle FPT phải mời hai chun gia rà sốt tồn hệ thống để tìm bệnh Oracle Trong khoảng thời gian ngắn, tháng, hệ thống chạy ổn định trở lại, tốc độ cải thiện nhiều dần chuyển sang giai đoạn hoàn thiện nâng câo hiệu suất sử dụng Sau đó, FPT lên kế hoạch cho hoạt động tiếp theo: Chuyển hệ thống máy chủ từ Láng Hạ Cầu Giấy Chuẩn bị hai hệ thống máy chủ MIS đặt Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh để giảm tải cho máy chủ ERP đường trục Bắc – Nam Thay đổi giải pháp máy chủ dự phòng hợp lý Nhận kết báo cáo tư vấn chuẩn bị giải pháp nâng cấp hệ thống Chuẩn bị hệ thống ERP Offline dùng cho Kiểm toán 2.3 Hiệu Nhờ triển khai thành công hệ thống ERP, FPT đạt nhiều thành tích lớn: FPT có hệ thống quản trị tập trung toàn cầu cho tập đoàn, phục vụ tốt tác nghiệp doanh nghiệp, dễ dàng mở rộng cho đơn vị Hệ thống ERP tiết kiệm nhiều chi phí tài cho FPT Với hệ thống này, FPT có 83 sổ kế tốn cho 83 cơng ty hạch tốn Nhờ đó, lãnh đạo cơng ty theo dõi, ghi nhận, kiểm sốt doanh thu, hoạt động kinh doanh thời điểm Ngồi ra, FPT có hệ thống báo cáo phân tích tài quy mơ phục vụ cho cơng tác quản trị tập đồn Hầu hết phân hệ ERP áp dụng cho FPT FPT tin học hóa quản lý tác nghiệp ISO Hết năm 2008, FPT hoàn thành xong việc áp dụng hệ thống PeopleSoft tập đồn Có thể nói, hệ thống ERP cơng trình lớn từ trước đến FPT, FPT liên tục thay đổi cấu trúc tổ chức đơn vị mở rộng hàng loạt ngành nghề kinh doanh Đây dự án lớn quy mô Việt Nam nhà thầu nước thực Tại thời điểm vận hành thức, hệ thống có 40 đơn vị trực thuộc tập đồn FPT tham gia, sau năm vận hành lên tới 80 hạch toán độc lập FPT tham gia hệ thống Đây dự án ERP có thời gian triển khai siêu tốc FPT thức khởi động từ tháng 5/2006 tháng sau, đơn vị FPT thức vận hành chương trình Đây dự án phức tạp việc thiết kế hệ thống chuyển đổi chương trình Khi dự án 2/3 quãng đường tồn chương trình hệ thống thay đổi yêu cầu quản lý xuất phát từ việc FPT chuyển sang mơ hình đa ngành đa nghề, tồn cầu hóa Tại FPT, giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP giúp cải thiện nhiều trình kiểm sốt tài hàng tồn (linh kiện lắp ráp), công nợ qua tiêu, đồng thời cung cấp nhanh chóng xác đơn hàng số liệu hạch toán Quan trọng giải pháp ERP hỗ trợ nhiều cho việc lập kế hoạch kinh doanh định Một ví dụ cụ thể: sau áp dụng phân hệ QL sản xuất cho hệ thống sản xuất lắp ráp máy tính, tỷ lệ giao hàng hạn tháng đầu năm 2004 94,9% (tăng 18,5% so với năm 2003); số ngày trung bình tồn linh kiện lắp ráp 43% (giảm 25% so với năm 2003) Việc áp dụng giải pháp ERP thực tế có tác động sâu rộng tới máy điều hành đơn vị tác nghiệp FPT Giải pháp ERP làm thay đổi cách thức tác nghiệp, QL, tạo nên thói quen dùng số liệu để điều hành định tất cấp công ty Điểm cuối liên quan đến thành công giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP, theo ơng Ngọc vấn đề chọn đối tác DN trạng thái phát triển để ERP đồng hành với DN giải pháp lựa chọn cần nhận cam kết hỗ trợ lâu dài luôn cập nhật theo chuẩn giới nhà cung cấp Bài học kinh nghiệm Giá trị hệ thống ERP FPT thể kinh nghiệm, học từ dự án Chịu trách nhiệm sở hạ tầng CNTT cho dự án, quyền trưởng ban CNTT Nguyễn Xuân Việt nói “Chúng ta nên trọng c ng tác đào tạo thực tế có nhiều lỗi từ người dùng Người dùng nắm bắt đầy đủ thơng tin q trình vận hành khơng xảy lỗi” Ngồi ra, việc đánh giá xây dựng “sizing” cho hệ thống quan trọng “Chúng ta xác định hệ thống liệu FPT lớn khơng thể hình dung lại lớn đến thế” - Ơng Nguyễn Xuân Việt nhận định Vì dự án lớn nên sau hoàn thành, đội ngũ kỹ thuật nâng cao trình độ lên nhiều Ban đầu, dự án có cán triển khai tốt Sau dự án này, Công ty Dịch vụ FPT ERP có thêm khoảng 15 quản trị dự án tinh nhuệ Một học lớn Phó tổng giám đốc FPT IS Dương Dũng Triều nhấn mạnh cam kết tâm lãnh đạo Anh kể “Chính anh Bùi Quang Ngọc định triển khai hệ thống ERP FPT tất lãnh đạo đơn vị phản đối” Theo ông Dương Dũng Triều, có cố, định hướng cấp vai trò quản trị dự án đặc biệt quan trọng Chính đối tượng thống phương án xử lý Tin tưởng vào giá trị dự án mang lại, ông Triều khẳng định cán triển khai, tư vấn FPT ERP chắn có thêm nhiều kinh nghiệm từ dự án KẾT LUẬN Từ tìm hiểu cho thấy, hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP hỗ trợ đặc lực cho cấp lãnh đạo công ty quản lý, điều hành Từ hệ thống ERP, FPT xây dựng hệ thống cáo cáo tổng hợp phân tích cho tất đơn vị thành viên, bao gồm số hàng tồn, cơng nợ, quay vịng vốn, số kinh doanh theo sản phẩm, theo địa bàn, việc thực kế hoạch kinh doanh chi phí theo tuần, tháng, quý… Hệ thống cung cấp số hiệu kinh doanh theo đầu người Ngồi cịn nhiều số phân tích tài khác Nhờ việc kiểm soát hoạt động gần tức thời tập đoàn nên hệ thống ERP tiết kiệm nhiều chi phí tài cho FPT Hiện với phát triển không ngừng khoa học – công nghệ, để quản lý tốt thông tin xuất nhập hàng hóa cơng tác quản lý doanh nghiệp cần ứng dụng công nghệ ERP Muốn triển khai ERP, doanh nghiệp cần có đủ cán có lực, dám chấp nhận biết cách thay đổi Quan trọng cam kết lãnh đạo lực quản lý thay đổi mà ERP yêu cầu TÀI LIỆU THAM KHẢO     Giáo trình Thương mại điện tử TS Nguyễn Văn Thoan Trích “Vận hành thành cơng dự án ERP tập đồn FPT” – Theo EAC.VN Google.com vi.scribd.com Https://fpt.com.vn/vi ... dụng hệ thống ERP vào doanh nghiệp Việt Nam II Ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ( ERP - Enterprise resource planning) FPT Tổng quan FPT .7 1.1 Đôi nét FPT ... hợp so với túi tiền nhiều doanh nghiệp cỡ vừa II Ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise resource planning – ERP) FPT Tổng quan FPT 1.1 Đôi nét FPT FPT Software công ty phần mềm... trị nguồn nhân lực doanh nghiệp hay phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiêp – ERP ( viết tắt Enterprise Resource Planning) giải pháp tích hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin, dùng cho mục đích hoạch