Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 13 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
13
Dung lượng
101,5 KB
Nội dung
PHÒNG GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CƯKUIN TRƯỜNG THCS EAHU *** SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ĐỀ TÀI: TRAO ĐỔI MỘT SỐ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TỔ CHUYÊN MÔN CỦA NGƯỜI TỔ TRƯỞNG GIÁO VIÊN: BÙI MINH THƯƠNG TRƯỜNG THCS EAHU Eahu, ngày 01/02/2019 PHÒNG GD&ĐT CƯKUIN TRƯỜNG THCS EAHU SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ĐỀ TÀI: TRAO ĐỔI MỘT SỐ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TỔ CHUYÊN MÔN CỦA NGƯỜI TỔ TRƯỞNG GIÁO VIÊN: BÙI MINH THƯƠNG TRƯỜNG THCS EAHU Eahu, ngày 01/02/2019 MỤC LỤC Đặt vấn đề……………………………………………………………………Trang Giải vấn đề I Cơ sở lí luận…………………………………………………………….Trang II Cơ sở thực tiễn…………………………………………………………Trang III Các biện pháp thực Việc triển khai xây dựng kế hoạch năm học Tổ……………….Trang Vạch định kế hoạch cụ thể hàng tháng sinh hoạt tổ…………….Trang Phát huy vai trò “thợ cả”……………………………………….Trang Biện pháp quản lý chất lượng……………………………… …… Trang Tổ chức xây dựng Tổ nhóm theo phân môn, khối lớp dạy……Trang 10 Biện pháp tổ chức học tập chuyên đề dạy học, hội giảng, hội học Trang10 Xây dựng tổ chun mơn đồn kết……………………………… Trang 11 IV Kết quả………………………………………………………………Trang 12 Kết luận…………………………………………………………………….Trang 13 ĐẶT VẤN ĐỀ Tổ chun mơn có vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ vơ quan trọng việc thực mục tiêu giáo dục trường học theo quy định luật giáo dục Nhưng lâu bên cạnh tổ chuyên môn hoạt động tốt, có hiệu cao, nhiều tổ chun mơn hoạt động chưa bản, cảm tính thiếu kinh nghiệm, có mày mò hiệu chất lượng thấp Để hoạt động dạy học có hiệu cao vai trò Tổ trưởng tổ chuyên môn đặc biệt quan trọng Tuy nhiên đa số đồng chí Tổ trưởng hoạt động chủ yếu dựa kinh nghiệm tích lũy qua thời gian cơng tác, chưa có đồng chí đào tạo qua lớp đào tạo nghiệp vụ Tổ trưởng tập huấn nghiệp vụ Tổ trưởng Hoạt động chun mơn trường THCS chiếm vị trí đặc biệt quan trọng, tổ chun mơn tổ chức đảm nhận chức thực thi nhiệm vụ chuyên mơn Thế nên vai trò tổ trưởng chun mơn người trực tiếp quản lí nhiều mặt hoạt động giáo viên khối lớp, người chịu trách nhiệm trước hiệu trưởng chất lượng giảng dạy giáo viên kết học tập học sinh tổ Vậy việc trọng tâm cần thực tổ chuyên môn đâu? Qua năm làm công tác Tổ trưởng tổ chuyên môn, thời gian chưa phải nhiều giúp tơi tích lũy nhiều kinh nghiệm công tác quản lý Tổ chuyên môn Qua năm học vừa qua, Tổ Toán trường THCS Eahu chúng tơi đạt thành tích đáng kể, hiệu chất lượng mơn Tốn tăng lên rõ rệt Xin mạnh dạn chia sẻ số kinh nghiệm: “Quản lý hoạt động tổ chuyên môn người tổ trưởng ” mà thực thời gian vừa qua với đơng chí, đồng nghiệp Eahu, ngày 01.02.2019 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ I Cơ sở lí luận: Tổ chun mơn có chức năng, nhiệm vụ quan trọng việc triển khai, thực nhiệm vụ giáo dục nhà trường Có thể khẳng định hoạt động tổ chuyên môn tốt, thực đầy đủ nhiệm vụ điều lệ trường trung học qui định góp phần tích cực, định đến việc nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện, đáp ứng yêu cầu trình đổi giáo dục Tuy nhiên tổ chuyên mơn khơng phải cấp sở có đầy đủ thẩm quyền để thực nhiệm vụ giáo dục Do chất lượng hoạt động tổ chuyên môn phụ thuộc nhiều vào kế hoạch, hoạt động nhà trường, vào lãnh đạo Ban giám hiệu Năm học 2011-2012 năm học mà Bộ Giáo dục đào tạo có văn chỉ, đạo hướng dẫn Sở giáo dục đào tạo, Phòng GD - ĐT đơn vị, trường học làm tốt công việc cải tiến nội dung, nâng cao chất lượng sinh hoạt tổ, nhóm chun mơn, coi nhiệm vụ bản, thiết thực để nâng cao chất lượng dạy - học, thực đổi giáo dục II Cơ sở thực tiễn: Trong năm trước hoạt động số tổ chuyên môn nhà trường chưa vào thực chất để nâng cao chất lượng dạy học, sinh hoạt tổ chun mơn nặng giải vụ, thi đua Họp chuyên mơn chưa đều, hình thức Tinh thần trách nhiệm giáo viên tổ chưa cao Trước tình hình thực tế trường, trước đòi hỏi bách phải nâng cao chất lượng giáo dục nhằm đáp ứng yêu cầu trình đổi mới, thực tốt vận động hai khơng Bộ GD - ĐT: “Nói khơng với tiêu cực thi cử bệnh thành tích giáo dục” Là người làm công tác quản lý tổ chuyên môn tập thể giáo viên tổ khơng ngừng tìm tòi, cải tiến để nâng cao chất lượng hoạt động tổ chuyên mơn góp phần lớn việc nâng cao chất lượng dạy - học III Các biện pháp thực hiện: Việc triển khai xây dựng kế hoạch năm học Tổ: Do nắm vững tình hình nhân tổ đối tượng học sinh trường Ngay từ đầu năm học tổ chức họp tổ xây dựng kế hoạch chuyên môn thành viên tổ thống phương hướng xác định nhiệm vụ năm học nhiều mặt khác như: soạn giảng, thực chương trình, chế độ sinh hoạt tổ nhóm, thao giảng chuyên đề…cùng với việc tổ chức cải tiến phương pháp, sử dụng đồ dùng dạy học, trang thiết bị hỗ trợ hoạt động dạy học việc tổ chức hoạt động chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng dạy học thông qua việc thực thao giảng chuyên đề, dự thăm lớp, dạy tốt, bồi dưỡng thường xuyên … Đồng thời tham mưu cho ban giám hiệu phân công chuyên môn phù hợp với lực giáo viên qua việc thực tế đứng lớp năm học trước Nhằm thực xã hội hóa giáo dục, phát huy nguồn lực xã hội động viên tinh thần học tập học sinh, học tập rèn luyện thông qua môn học với đăc trưng môn, từ nhiều năm qua tổ Toán lên kế hoạch tổ chức hoạt động phong trào, thi tìm hiểu kiến thức lồng ghép trò chơi giải trí kỷ niệm ngày 20/11, 22.12, 19.5…như: Rung chuông vàng, Vươn tới đỉnh cao… khối lớp Tổ mơn Tốn lúc vừa đảm bảo hoạt động chuyên môn vừa hỗ trợ, tư vấn cho BCH Chi đoàn, Tổng phụ trách đội lên kế hoạch tổ chức phân công thành viên tổ làm công tác giám khảo Thông qua hoạt động chuyên môn hỗ trợ phong trào nhà trường cách chặt chẽ mạnh dạn giao việc cho thành viên tổ theo dõi giúp đỡ lúc kịp thời Muốn bàn bạc kế hoạch tháng cụ thể nhằm lắng nghe ý kiến thành viên tổ có phân cơng phân nhiệm rõ ràng qua phát huy tính dân chủ, tập trung đồng nghiệp Và từ đó, bước đưa sinh hoạt tổ vào nề nếp với hoạt động mang tính định kỳ hàng năm Vạch định kế hoạch cụ thể hàng tháng sinh hoạt tổ: Theo kế hoạch chung nhà trường, tổ môn họp định kỳ vào đầu tháng, nhịp hoạt động chung tơi thực họp tổ Toán với nội dung sau: + Kiểm điểm tình hình tháng trước theo nội dung, với kết đạt thừa nhận lực tổ viên để tạo niềm tin cho đồng nghiệp Những tồn tìm hiểu nguyên nhân đưa hướng giải cụ thể để khắc phục + Phổ biến công tác tháng theo kế hoạch chung Ban giám hiệu, với kế hoạch cụ thể chuyên môn tổ có phân cơng thành viên tùy theo trách nhiệm (tổ phó, nhóm trưởng …) Từng bước đưa sinh hoạt tổ, khối vào nề nếp với kế hoạch hàng tuần, hàng tháng với nội dung cụ thể báo giảng, thao giảng, chuyên đề, kiểm tra giáo án, sổ dự giờ, bồi dưỡng thường xuyên … Nội dung họp định kỳ hàng tháng tinh giản hành theo tinh thần cải cách hành chính, chủ yếu sâu vào nội dung thiết thực phục vụ cho công tác chuyên môn rút kinh nghiệm tháng qua, triển khai kế hoạch tháng tới, bàn thảo khó khăn cách giải đơn vị kiến thức vướng mắc phân môn giảng dạy gặp phải tuần, tháng để giáo viên tổ, khối bàn bạc, tìm hướng giải thỏa đáng Qua sinh hoạt tổ định kỳ tham mưu với Ban giám hiệu kịp thời yêu cầu chuyên môn nhằm đáp ứng hoạt động chung nhà trường việc thực tiến độ kế hoạch đề Phát huy vai trò “thợ cả”: Để tổ chun mơn hoạt động có hiệu quả, cần tổ trưởng giỏi, giàu kinh nghiệm giảng dạy, có uy tín với đồng nghiệp Các Tổ trưởng đánh giá “thợ cả”, có vị trí đóng góp quan trọng nâng cao chất lượng hoạt động tổ chun mơn Vì năm học tơi ln đầu phong trào thi đua như: làm chuyên đề, sáng kiến kinh nghiệm, đồ dùng dạy học, giáo án điện tử Khi tơi làm có hiệu cao động lực để thúc đẩy anh em tổ thực noi theo Thực tế cho thấy sau nhiều đồng chí giáo viên hoạt động, tham gia thi đạt hiệu cao Trong chương trình mơn tốn khối lớp, có khó, then chốt chương Vì vậy, tổ mơn lựa chọn giao thành viên chuẩn bị đề cương, giáo án lên lớp dạy để toàn tổ dự giờ, rút kinh nghiệm Qua tiết dạy tổ trưởng người chủ động thể hướng gợi mở, để giải vấn đề khúc mắc trình giảng dạy giáo viên Đồng thời thành viên tổ thẳng thắn mặt mạnh, yếu tiết dạy, góp ý kiến với giáo viên phương pháp, kỹ dạy khó, giúp học sinh tiếp thu đạt hiệu cao Biện pháp quản lý chất lượng: Qua kiểm tra hàng tháng việc soạn, chấm chữa giáo viên, người tổ trưởng nắm tiến độ thực chương trình từ động viên, nhắc nhở thường xun anh em giáo viên : soạn, giảng, kí duyệt kịp thời, chấm đầy đủ, chất lượng học tập học sinh tăng dần Trong buổi sinh hoạt tổ chuyên môn, người tổ trưởng phải chuẩn bị nội dung họp cụ thể: Những nhiệm vụ trọng tâm, nội dung cần trao đổi, kế hoạch chung nhà trường Vì thế, dạy khó, tiết khó đem bàn bạc để thống cách dạy tổ Khi họp, thành viên nhờ có nghiên cứu, chuẩn bị trước nên sơi đóng góp cho nội dung chuyên môn, giúp buổi sinh hoạt đạt kết cao Luôn chuẩn bị nội dung họp tổ chu đáo Trong nội dung sinh hoạt tổ, trọng tâm phải nội dung sinh hoạt chuyên môn nghiệp vụ Tổ trưởng chủ động tạo nên tình dự kiến tình giáo viên để tổ viên phải nêu quan điểm vấn đề cần thảo luận Khi hội họp cần ghi chép đầy đủ, thảo luận nghiêm túc, trao đổi chân tình vấn đề chuyên môn sâu sát Luôn chuẩn bị trước nội dung dự kiến họp tổ chuyên môn thông qua Ban Giám Hiệu để có bổ sung nhiệm vụ trọng tâm Ngoài tiết dự theo qui định, Tổ tăng cường dự thêm giáo viên có tay nghề yếu Ln thực chuẩn bị tốt loại sổ sách kế hoạch tổ chuyên môn phải đề tiêu, biện pháp cụ thể, phù hợp, khả thi Quan tâm việc thực thường xuyên nề nếp theo qui định, chấp hành sát qui chế chuyên môn Lên kế hoạch thao giảng –chuyên đề theo khối lớp: Mỗi giáo viên tiết thao giảng/năm Mỗi khối chuyên đề/năm Tổ chức chuyên đề theo khối lớp để tạo điều kiện cho giáo viên học hỏi trao đổi lẫn Ngay cách chọn đề tài tổ chức chuyên đề, khối lớp phải dựa vào vướng mắc chuyên môn năm học cũ kết hợp với đạo trực tiếp phó hiệu trưởng mơn để lập kế hoạch tổ chức chuyên đề khối lớp, có phân công hợp lý Tài liệu chuyên đề phải gửi đến tay giáo viên chậm ngày trước ngày thực hiện, để giáo viên có thời gian tham khảo chuẩn vị ý kiến trao đổi Động viên giáo viên đạt tốt – thi giáo viên giỏi: Mạnh dạn vận dụng kiến thức tập huấn phương pháp học nhóm tích cực vào tiết thao giảng với khó, từ thảo luận chọn giải pháp tốt nhân rộng việc vận dụng phương pháp khối lớp dạy khác theo phân môn: Số học, Đại số, Hình học Hỗ trợ tốt giáo viên việc làm đồ dùng dạy học khuyến khích giáo viên vận dụng đổi phương pháp giảng dạy tích cực lớp kết hợp với phương tiện đại rút kinh nghiệm cho tiết dạy, phân môn, khối lớp nhân điển hình tiết dạy tốt để tháo gỡ khó khăn q trình thực áp dụng phương pháp phát huy tính tích cực học sinh học tập Lên lớp phải có đồ dùng dạy học để tạo hứng thú học tập học sinh Đặc biệt năm học gần đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy nên luôn vận động đồng chí tổ tham gia đăng ký tiết dạy có ứng dụng CNTT vào dạy học để nâng cao chất lượng tiết dạy Tôi nhận thấy nhiều đơng chí tổ ngại, chưa tự tin việc soạn giảng, dạy học phương tiện CNTT nên thân người tổ chức chuyên đề ứng dụng CNTT giảng dạy để đồng chí Tổ trường mạnh dạn việc ứng dụng CNTT Bên cạnh ln giúp đỡ, hướng dẫn đơng chí để nâng cao trình độ ứng dụng CNTT Biện pháp hạn chế học sinh yếu: Ngoài việc theo dõi thống kê kiểm tra khối lớp với lưu ý cụ thể, sau tiết dự yêu cầu giáo viên phải nắm rõ mặt hạn chế học sinh như: Cách phân tích tốn, khả diễn đạt nội dung định lí, định nghĩa, cách trình bày hình thức tốn việc bơi xố tùy tiện làm có tiến sao… Tất yếu học sinh tùy theo chủ đề tiết tự chọn giáo viên giúp em bước khắc phục nâng cao khả học tập môn Tốn Đối với việc theo dõi chất lượng mơn phụ đạo học sinh yếu kém, bồi dưỡng học sinh giỏi Sau kiểm tra tiết, kiểm tra cuối học kỳ Giáo viên môn khối lớp ngồi lại xem xét dánh giá kết tìm biết lý hạn chế nhằm có hướng khắc phục Một việc thường xuyên phải làm giáo viên phải cập nhật danh sách học sinh yếu môn để động viên khích lệ kịp thời em có tiến đồng thời nhắc nhở em học sinh thiếu nỗ lực thân học tập có hướng giúp đỡ em thiết thực Bên cạnh đó, giáo viên ln tìm học sinh học giỏi mơn, u thích có tư tốt mơn Tốn có phân cơng bồi dưỡng theo giai đoạn để tìm nhân tố dự thi học sinh giỏi cấp trường, cấp cao Tổ chức xây dựng Tổ nhóm theo phân mơn, khối lớp dạy: Để thuận lợi việc quản lí Tổ, từ đầu năm học chia giáo viên tổ thành nhóm, cụ thể chia nhóm theo khối VD: Nhóm Tốn 6, 7, 8, Mỗi nhóm có đ/c làm trưởng nhóm Tơi quản lí nhóm thơng qua mối dây liên hệ với trưởng nhóm Mọi cơng việc nhóm đ/c trưởng nhóm trực tiếp điều hành, tơi phân chia cơng việc cho nhóm thực Ví dụ việc thực chun đề, phân cơng cho nhóm thực theo chủ đề riêng, công tác thao giảng, nhóm chịu trách nhiệm tiết thao giảng thuộc khối lớp dạy Tơi lên kế hoạch nhóm sinh hoạt theo định kỳ Nội dung sinh hoạt nhóm chun mơn bao gồm: xem xét việc thực chương trình, thống tiết dạy tuần nội dung, phương pháp, đồ dùng dạy học yêu cầu tất dạy thống trao đổi sinh hoạt nhóm Rút kinh nghiệm qua kiểm tra 15 phút, 45 phút, kiểm tra học kỳ Từ có phương pháp dạy - học phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dạy - học Thống kiến thức trọng tâm chương, phần, chuẩn bị cho kiểm tra tới (nếu có) Cơng tác bồi dưỡng học sinh giỏi, phụ đạo học sinh yếu… Nhờ cách làm phát huy vai trò tập thể cơng tác, nâng cao trách nhiệm cá nhân tổ Phát huy vai trò nhóm chuyên nghiên cứu trước phân môn để kịp thời phát khó, hay dạy Thường xuyên tham khảo nhiều tài liệu cung cấp, để áp dụng giảng dạy đạo chuyên môn đạt hiệu cao Biện pháp tổ chức học tập chuyên đề dạy - học, hội giảng, hội học: Đây hoạt động quan trọng tổ, nhóm chun mơn, điều có ý nghĩa đặc biệt quan trọng giai đoạn nay: thực đổi nội dung, chương trình, phương pháp dạy - học; theo hướng lấy học sinh làm trung tâm 10 Tổ lập kế hoạch dành thời gian họp để tổ, nhóm chun mơn triển khai học tập chuyên đề Sau có thao giảng minh họa Kế hoạch học tập chuyên đề, thao giảng thể rõ từ đầu học kỳ năm học Song song với việc tổ chức thao giảng tập trung, yêu cầu tổ viên thực tốt kế hoạch "Dự theo đạo tổ chuyên môn" Hàng tuần tổ trưởng chuyên môn lên kế hoạch phân cơng nhóm giáo viên dự đồng nghiệp theo thời khố biểu khố, nhằm tăng cường trao đổi, rút kinh nghiệm giảng dạy, đặc biệt khó dạy, dạng quan trọng Chúng tơi đạo nhóm khối lớp tuần phải thực tiết dự theo đạo tổ chuyên môn Để tiện việc đạo theo dõi hoạt động soạn in sẵn, phát cho nhóm tập: "Sổ phân cơng dự giờ" Xây dựng tổ chun mơn đồn kết: Phân cơng giáo viên có kinh nghiệm dự thăm lớp, theo dõi giúp đỡ không kiến thức chuyên môn mà công tác chủ nhiệm lớp, cơng tác đồn thể Ngược lại giáo viên trẻ trợ giúp, hỗ trợ giáo viên lớn tuổi việc sử dụng phương tiện đại trình soạn thảo giảng dạy theo hướng giảng dạy tích cực Quan hệ đồng nghiệp khơng công tác chuyên môn mà thành viên tổ quan tâm lắng nghe, chia sẻ hồn cảnh sống để có nâng đỡ kịp thời, lúc nhằm hồn thành tốt cơng tác nhà trường tinh thần tương thân tương Luôn gần gũi, tạo niềm tin tin tưởng thành viên tổ thực nhiệm vụ Phải làm cho tổ ln đồn kết, có tinh thần tương thân tương trợ lẫn công tác sống dạy thay đồng nghiệp bệnh, học bồi dưỡng,… Thường xuyên tổ chức thăm hỏi, quyên góp để giúp đỡ gia đình gặp cảnh khơng may… 11 IV Kết đạt : Với cách thực quản lí hiệu cơng tác quản lí Tổ tăng lên rõ rệt Trong năm học vừa qua chất lượng mơn có nhiều chuyển biến, cơng việc Tổ có thống cao, nhiều năm Tổ Tốn đánh giá Tổ hoạt động tốt Những kết đạt năm học vừa qua Cụ thể: * Năm học 2008 – 2009: - Tổ thực Chuyên đề báo cáo “Hội thảo giảm thiểu học sinh yếu môn Toán” cấp Huyện - Đạt Tổ Lao động tiên tiến * Năm học 2009 – 2010: - Thực chuyên đề cấp trường “Đổi phương pháp dạy học theo hướng tích cực hóa hoạt động học sinh” - giáo án điện tử đạt giải cấp Huyện - Tổ có đ/c đạt giáo viên dạy giỏi cấp trường - Đạt Tổ Lao động tiên tiến * Năm học 2010 – 2011: - Thực chuyên đề “Soạn giảng Bài giảng điện tử” - chun đề mơn Tốn cấp cụm Xếp loại: Tốt - SKKN đạt giải cấp Huyện - giáo án điện tử đạt giải cấp Huyện - Đạt danh hiệu Tổ Lao động Tiên tiến, đề nghị cấp Tỉnh khen tặng * Các danh hiệu tổ viên đạt qua năm học: Năm học 2007 - 2008 2008 – 2009 2009 – 2010 2010 – 2011 Danh hiệu LĐTT CSTĐ cấp sở 2 12 GV giỏi cấp Huyện 0 KẾT LUẬN Theo quan điểm thân thiết nghĩ Tổ chun mơn vậy, vai trò “đầu tàu” người tổ trưởng đặc biệt quan trọng lên tổ Nếu người tổ trường có lực chun mơn, lực quản lý tốt thực tâm huyết với nghề chắn chỗ dựa vững cho tổ viên Việc vận dụng sáng kiến kinh nghiệm năm học vừa qua có mặt tích cực giúp hoạt động tổ nhịp nhàng đồng với hoạt động chuyên môn môn khác Xây dựng thành viên tổ động sáng tạo mặt hoạt động chuyên môn ý thức kỷ luật sinh hoạt tổ mơn cao Ln trình bày bảo vệ tốt kiến việc xây dựng tổ chuyên môn nhiều phương diện khác Xây dựng tập thể tổ quan tâm yêu thương giúp đỡ công tác ý thức bảo vệ xây dựng thành tổ đạt dược năm học qua Tuy nhiên thân tuổi trẻ, lực tay nghề, kinh nghiệm làm cơng tác Tổ chuyên môn chưa phải nhiều nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong đóng góp ý kiến chân thành đồng chí đồng nghiệp để SKKN hồn thiện Xin chân thành cảm ơn đồng chí, đồng nghiệp 13 ... có mặt tích cực giúp hoạt động tổ ln nhịp nhàng đồng với hoạt động chuyên môn môn khác Xây dựng thành viên tổ động sáng tạo mặt hoạt động chuyên môn ý thức kỷ luật sinh hoạt tổ mơn cao Ln trình... thiết nghĩ Tổ chuyên môn vậy, vai trò “đầu tàu” người tổ trưởng đặc biệt quan trọng lên tổ Nếu người tổ trường có lực chun mơn, lực quản lý tốt thực tâm huyết với nghề chắn chỗ dựa vững cho tổ viên... chí Tổ trưởng hoạt động chủ yếu dựa kinh nghiệm tích lũy qua thời gian cơng tác, chưa có đồng chí đào tạo qua lớp đào tạo nghiệp vụ Tổ trưởng tập huấn nghiệp vụ Tổ trưởng Hoạt động chuyên môn