CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI CỦA

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hoạt động trong một môi trường kinh doanh nhất định và chịu ảnh huưởng của môi trường đó trên đây là những yếu tố của môi trường vì nó có tác dụng đến hoạt đ

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC HỘI CHỢ

TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY THC

I NHỮNG THÁCH THỨC VÀ CƠ HỘI :

Những thách thức và cơ hội kinh doanh của một công ty luôn nằm trong môi trường kinh doanh của công ty đó Trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay thì môi trường này lại luôn luôn thay đổi Điều này tạo ra các thách thức buộc các công ty phải tự điều khiển để thích nghi với những thay đổi Đồng thời sự thay đổi của môi trường kinh doanh có khi lại là cơ hội để công ty phát triển Do đó các công ty phải xem xét và theo dõi những ảnh hưởng của môi trường kinh doanh trong đó bao gồm cả môi trường vi mô và môi trường vĩ mô để thấy rõ tác động của nó trong hoạt động kinh doanh của công ty mình

Ta xem xét lần lượt các yếu tố thuộc môi trường vi mô và môi trường

vĩ mô các yếu tố thuộc môi trường vi mô

a, Các yếu tố thuộc môi trường vi mô có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty đó là yếu tố kinh tế Bởi nếu nền kinh tế kém phát triển thì sẽ dẫn đến các doanh nghiệp làm ăn cũng kém hiệu quả Điều này sẽ dẫn đến các doanh nghiệp không có đủ khảt năng để tiếp hành các biện pháp xúc tiến Hơn thế nữa nếu nền kinh tế kém phát triển thì làm cho cơ chế hoạt động kinh doanh sẽ không phù hợp khi đó các hoạt động kinh doanh sẽ đi vào bế tắc

và hầu như họ chưa ề nghĩ đến công việc quảng cáo cho các sản phẩm của mình Điều này có ảnh hưởng rất lớn đến công việc tổ chức triển lãm hội chợ của công ty THC Do vậy nền kinh tế phát triển mạnh mẽ có thể tạo nên tính nhấp dần về thị trường Do đó tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp

mở rộng quy mô sản xuất và thị trường tiêu thụ sản phẩm Để làm được điều này các doanh nghiệp sẽ sử dụng nhiều biện pháp khác nhau Nhưng trong số

các biện pháp đó tham gia hội chợ triển lãm thương mại tỏ ra có hiệu quả nhất Đây chính là một cơ hội để công ty THC thu hút thêm được nhiều khách hàng cho những cuộc hội chợ triển lãm của mình Tuy nhiên bên cạnh những

cơ hội đó không phải có những thách thức mà công ty THC đối mặt Những thách thức đó chính là nền kinh tế chưa ổn định còn phải chịu các hủng hoảng kinh tế thế giới và trong khu vực Các chính sách của nhà nước còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hội chợ triển lãm thông qua các điều luật xuất nhập khẩu Công ty THC phải luôn có những biện pháp để tận dụng được những cơ hội kinh doanh và tìm cách đối phó với những thách thức gặp phải

b, Môi trường chính trị pháp định ổn định là nhân tố tạo đà cho việc kinh doanh hội chợ triển lãm phát triển.

Thật vậy : nếu nền kinh tế ổn định sẽ kích thích các nhà đầu tư nước ngoài cũng như trong nước Bên cạnh đó với hệ thống pháp luật ngầy càng hoàn chỉnh giúp cho các nhà đầu tư nước ngoaì cũng như doanh nghiệp trong nước yên tâm hơn trong hoạt động kinh doanh Bởi vậy họ sẽ tích cực tham gia hội chợ triển lãm , vì họ nghĩ chỉ có một nền chính trị pháp luật ổn định thì cơ hội cho việc thâm nhập thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh trong tuơng lai mới có thể thưch hiện được Việt Nam đã ban hành luật đầu tư nước ngoà, luật doanh nghiệp luật công ty để khuyến khích các doanh nghiệp làm ăn

và khuyến khích đầu tư.

c)Môi trường công nghệ cũng có ảnh hưởng không ít đến hoạt động kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm.

Với các công nghệ mới ,các trang thiết bị hiện đại sẽ làm cho các khách hàng hài lòng hơn khi họ tham gia vào hội chợ triển lãm ,khách hàng sẽ thấy được giá trị về lợi ích cũng như tinh thần khi họ tham gia hội chợ triển lãm với một gian hàng được thiết kế với khả năng về công nghệ và kỹ thuật còn hạn chế so với thée giới ,công ty THC vẫn đang phải cố gắng nỗ lực về mọi mặt

để đối phó với thách thức này

d)Môi trường văn hoá ,Việt Nam là một nước có nền văn hoá luôn coi trọng thuần phong mỹ tục vì vậy một cuộc hội chợ triển lãm được tổ chức phải có chủ đề phù hợp với cả người tham dự và khách tham quan ,các hàng hoá trưng bày trong triển lãm ,nhà tổ chức phải kiểm tra kỹ lưỡng cả về chất lượng lẫn hình thức bởi vậy những người làm marketing phải hết sức quan tâm đến việc phát hiện những biến đổi về văn hoá để từ đó có thể báo trước những cơ hội marketing và những mối đe doạ mới

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hoạt động trong một môi trường kinh doanh nhất định và chịu ảnh huưởng của môi trường đó trên đây là những yếu tố của môi trường vì nó có tác dụng đến hoạt động kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm của công ty THC công ty phải luôn tìm hiểu và nghiên cứu để dự đoán các tác động và có những hành động điều trỉnh những thách thức gập phải Bên cạnh đó phải nắm được thời cơ kinh doanh của mình từ sự thay đổi của môi trường vì nó đem đến Tận dụng được thời cơ kinh doanh là một yếu

tố quyết định sự thành công của một công ty.

2)Các yếu tố thuộc môi trường vi mô

Các yếu tố thuộc môi trường vi mô là đối thủ cạnh tranh và khách hàng của công ty

a)Các đối thủ cạnh tranh của công ty THC:Với một con số không nhỏ hiện nay ở Việt Nam có khoảng 20 công ty tham gia hoạt động kinh doanh dịch

vụ hội chợ triển lãm bởi vậy để tồn tại và phát triển trên thị thường kinh doanh hội chợ triển lãm là một điều không dễ dàng nhất là các đồi thủ cạnh tranh của công ty đều là những công ty có tên tuổi và kinh nghiệm lâu năm như:Công ty quảng cáo và hội trợ thương mạiVINESAD.công ty quảng cáo và công nghiệp AIT… mặt khác do nguồn lực tài chính của công ty có nhiều hạn hẹp do với quy mô kinh doanh ,nhất là trong điều kiện kinh doanh dịch vụ theo

cơ chế thị trường ,nghiệp vụ quảng cáo trong hội trợ phát sinh nhiều nhu cầu

mới nguồn vốn kinh doanh của công ty hạn hẹp ảnh hưởng trực tiếp sự phát triển của công ty

b)Khách hàng :

khách hàng của công ty THC chủ yếu là các doanh nghiệp các tổ chức kinh tế xã hoị và các công ty liên doanh khách hàng của THC là những khách hàng công nghiệp họ muốn dữ được vị trí cạnh tranh trên thị trường bằng việc tăng nhanh doanh số bán ra về sản phẩm mà họ sản xuất ra Bởi mục đích

đó mà các doanh nghiệp bên cạnh việc thực hiện các chương trình quảng cáo

họ đã lựa chọn hình thức hội chợ triển làm để quảng cáo sản phẩm và hình ảnh ,uy tín của công ty mình Để thu thút thêm được nhiều nhánh hạng mục tiêu và dữ được số lượng khách hàng hiện có ,công ty THC phải tìm cách xây dựng được uy tín và chất lượng dịch vụ của mình ,hiệu quả của hội chợ triển lãm phụ thuộc rất nhiều vào công việc thiết kế và gây dựng dan hàng một cách hợp lý ,mỹ thuật để tạo ra một số sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh

Một công ty hoạt động trong nền kinh tế thị trường ,bao giờ cũng có mặt mạnh ,yếu nhất định Bởi vậy trong môi trường kinh doanh hết sức sôi động và phức tạp Công ty THC phải luôn tìm hiểu nghiên cứu kỹ lưỡng những cơ hội có thể tận dụng cho hoạt động kinh doanh của mình Bên cạnh đó là những khó khăn thách thức mà công ty phải đối mặt

Cụ thể là công ty có rất nhiều thuận lợi về thị trường do Việt Nam là một nước đông dân ,nhu cầu sử dụng tiện nghi sinh hoạt nhu cầu sản xuất lớn ,có sức tiêu thụ mạnh … Dẫn đến có nhu cầu đầu tư của các nước phát triển Bên cạnh đó trong nền kinh tế hiện nay đã đòi hỏi phải có sự chuyển giao công nghệ phục vụ cho các ngành Mà muốn công nghệ được thị trường biết đến thì không có gì hơn hoạt động hội chợ triển lãm Lý do này rất sinh động thoả mãn được đặc tính con người là rễ đặt lòng tin vào những điều mắt thấy ,tai nghe ,tay sờ.

II.NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC TRIỂN LÃM

THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY THC 1.Định hướng chiến lược

a)Chiến lược liên kết với các công ty tổ chức hội chợ triển lãm khác

Từ thực tế hoạt động kinh doanh của công ty ,chúng ta có thể nhận thấy công tác tổ chức hội chợ triển lãm còn gập nhiều khó khăn những khó khăn này bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau ,nhìn chung chủ yếu là do công

ty chưa có địa điểm tổ chức hội chợ của riêng mình ,chưa có đủ các thiết bị cần thiết phục vụ cho việc dàn dựng gian hàng ,thiếu vắng hệ thống marketing chuyên nghiệp thu thập các thông tin cần thiết Xuất phát từ những khó khăn

đó ,công ty nên thực hiện chiến lược liên kết với các công ty tổ chức hội chợ triển lãm khác Thông qua mối liên hệ này công ty có thể thu nhiều lợi thế Cụ thể đối với các hoạt động hội chợ triển lãm được tổ chức trong nước ,công ty liên kết với các công ty tổ chức hội chợ triển lãm trên địa bàn tổ chức hội chợ triển lãm Bởi nhờ đó công ty có thể được hưởng mức giá ưu đãi hơn khi thuê địa điểm tổ chức ,thuận lợi trong quá trình thực hiện các thủ tục liên quan đến hội chợ triển lãm Đặc biệt là có thể thu hút được số lượng lớn doanh nghiệp tham dự ,do tính thuyết phục của các thông tin cung cấp về thị trường với sự cộng tác của công ty hội chợ triển lãm liên kết

Đối với các hội chợ triển lãm tổ chức ở nước ngoài của công ty ,tốt nhất là hợp tác với phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam hay là các công ty có văn phòng đại diện ở nước ngoài ,nên họ có đầy đủ các thông tin về thị trường và chính sách luật pháp ở các nước Điều này rất thuận lợi cho công

ty nếu khách hàng muốn tìm hiểu về thị trườmg nơi tổ chức hội chợ triển lãm ,các công ty triển lãm ở nước ngoài thường có đầy đủ các phương tiện ,cơ

sở vật chất phục vụ công tác tổ chức trỉên lãm

b) Chiến lược mở rộng thị trưởng và khai thác chiều sâu

Hiện nay công ty chưa có các văn phòng đại diện nên đối vớimột số thị trường đặc biệt là thị trương các tỉnh thành phố khác trong cả nước công ty chưa chú ý đến ,do vậy công ty cần phải chú trọng nhiều hơn nữa để mở rộng thị trường hoạt động Bởi vì hiện nay nước ta đang thực hiện chủ chương đối với đổi mới và phát triển nền kinh tế toàn diện tập trung đầu tư nhiều cho các tỉnh trong cả nước để xây dựng thu hút công trình cũng như các khu công nghiệp Điều này thu hút được các nhà đầu tư từ nước ngoài ,nhưng để thành công và có hiệu quả thì họ phải nghiên cứu kỹ thị trường trong nước để đạt được việc này các nhà đầu tư nước ngoài thường đánh giá cao vai trò công tác hội chợ triển lãm thương mại

Bên cạnh chiến lược mở rộng thị trường ,công ty cần thực hiện chiến lược khai thacs thị trường theo chiều sâu Với các thị trường hiện tại của công

ty đã và đang tiến hành tổ chức hội chợ triển lãm nhưng do chưa tận dụng hết tiềm năng của mình nên chua khia thác triệt để tiềm năng của thị trường Nhưng hiện nay công ty đang hoạt động trên hai thị trường lớn là Hà Nội …đã

có rất nhiều cuộc hội chợ triển lãm do công ty tổ chức trên những thị trường nay ,nhưng công ty vẫn chưa khai thác có hiệu quả lợi thế từ hoạt động quảng cáo của công ty để hoàn thiện công tác với khách hàng và quảng cáo tuyên truyền cho hội chợ triển lãm muốn khai thác thị trường theo chiều sâu công ty cần tăng cường hoạt động marketing trên thị trường

c) Chiên lược đẩy và kéo

Chiến lựoc đẩy của hoạt kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm của công

ty là nhằm mục đích cải thiện tình trạng hiện thời công ty gập phải ,với chiến lược là ,công ty nên sử dụng những biện pháp kích thích hệ thống phân phối sản phẩm hoạt động có hiệu quả hơn ,như tăng mức hoa hồng cho các cộng tác viên mới được nhiều khách tham dự ,có chính sách thưởng hợp lý với cán bộ công nhân viên của công ty có thành tích tốt trong thời gian hội chợ …thực

hiện chiến lược này công ty sẽ tạo điều kiện cho hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm của mình phát triển ,tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường

Khác với chiến lược đẩy: Chiến lược kéo lại tác động vào đầu ra của sản phẩm từ đó kích thích các thành viên trong việc hoạt động tích cực hơn ,cải tiến nâng cao chát lượng sản phẩm hội chợ triển lãm ,tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng ,tạp chí ấn phẩm định kỳ ,đẩy mạnh công tác marketing trực tiếp với khách hàng là những biện pháp mà công ty cần thực hiện ỏ chiến lược kéo Nhờ những biện pháp này ,nhu cầu sản phẩm dịch vụ của công ty sẽ tăng hơn trước khi thực hiên chiến lược đẩy

d) Chiến lược tập chung tổ chức hội chợ triển lãm khuyến khích xuất khẩu Bát kịp xu thế phát triển của thị trường rất nhiều doanh nghiệp đã năng động thay đổi phương hướng hoạt động kimh doanh theo mục tiêu xuất khẩu sang các thị trường nước ngoài Để đáp ứng thoả mãn tối đa các nhu cầu của các doanh nghiệp ,công ty phải đưa ra các chủ đề hội chợ triển lãm luôn cuốn hút sự quan tâm của các tổ chức kinh doanh nước ngoài các hội chợ triển lãm khuyến khích xuất khẩu nên có quy mô lớn và tổ chức 2 lần trong năm.

Trên đây là những định hướng chiến lược mà công ty THC cần phải nghiên cứu kỹ hướng lựa chọn cho việc thực hiện tổ chức một hội chợ triển lãm Đối với từng thời kỳ từng chủ đề của hội chợ chiển lãm mà công ty phải có những chiến lược cụ thể nhất định Nhưng để đạt được hiệu quả cao và dữ vững được lợi thế của mình trong lĩnh vực kinh doanh tổ chưcs hội chợ triển lãm thì công ty THC nên kết hợp sử dụng tất cả các triến lựơc trên hơn lữa hệ thống marketing của công ty phải luôn tìm cách thoả mãn và đáp ứng cho khách hàng thấy được công ty luôn có nhưng dịch vụ tốt nhất

2) Giải pháp marketing nhằm thực hiện chiến lược lựa chọn trong các cuộc hội chợ triển lãm lớn thưòng diễn ra khen thưỏng các doanh nghiệp đây

là loại hình khuyến khích người tham dự tuy nhiên để nâng cao uy tìn thì đẩy

nâng cao cải tiến chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp cũng như góp phần thúc đẩy chung sự phát triển kinh tế công ty nên chú trọng hơn công tác này khi xét thưởng các sản phẩm ,cần có sự tham gia đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực đó và số lượng hay chưa nên hạn chế chánh tình trạng gian hàng nào cũng có hay chưa Việc này có ảnh hưởng trực tiếp dến chất lượng hội chợ triển lãm làm tăng số lượng các đơn vị tham gia bởi nhờ các sự khẳng định về chất lượng của sản phẩm tù hội chợ sẽ giúp cho họ trong quá trình khuyến khích tiêu thụ dễ dàng hơn.

Dịch vụ trong thời gian triẻn lãm và được tổ chức diễn ra ở một nơi nhưng các thành phần tham dự lại nằm dải dác trên toàn bộ thị trường trong cũng như ngoài nước ,vì vậy muốn mở rộng thị trường khách hàng công ty cần

tổ chức hệ thống các công tác viên cũng như các chi nhánh để phù hợp với thị trường trong nước cụ thể đối với các thành phố lớn

Công ty cần có các văn phòng đại diện các nhân viên marketing với khả năng điều tra một cách kĩ lưỡng yêu cầu ,chiến lược ,nguồn lực của khách hàng nhằm đưa ra các lý lẽ thuyết phục họ tham dự các triển lãm của công ty.Đối với các công ty lớn có uy tín trên thị trường thì công ty nên duy trì mối quan hệ với phòng marketing của họ Vì thực tề việc đưa ra quyết định tham gia hội chợ triển lãm thương mại trước khi được đệ trình leen giám đốc ở phòng marketing sẽ sem xét có phù hợp với mục tiêu marketing của công ty không Nhờ có mối quan hệ thường xuyên đó ,công ty dễ dàng hơn trong việc thuyết phục họ tham dự

Bên cạnh đó đẩy mạnh việc hợp tác kinh doanh hội chợ triển lãm với công ty chuyên môn nước ngoài để từ đó học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm ,đồng thời công ty còn có thể thu hút được lượng khách đông đảo dựa trên uy tín của phía đối tác Tóm lại ,để nâng cao hiệu quả tổ chuíc hội chợ triển lãm thương mại công ty cần phải xem xét kỹ lưỡng các giải pháp marketing của mình trong việc thực hiện các chiến lược đã đề ra để thu hút được nhièu khách

hàng tham dự cũng như khách tham gia công ty nên gửi trực tiếp tới các khách hàng tiềm năng bản danh sách các hội chợ triển lãm do công ty tổ chức trong bản danh sách đó có ghi rõ thời gian địa điểm chủ đề của hội chợ

và nên gửi ngay kghi có sự phê duyệt của bộ Làm như thế sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp xem xét kỹ lưỡng hơn và lựa chọn được hội chợ triển lãm thích hợp với mục tiêu marketing của họ

3) Các giải pháp khác :

Hiện nay Hà Nội mới chỉ có khu triển lãm Giảng Võ là nơi thường tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm thương mại trong nước và quốc tế còn các khu triển lãm như Vân Hồ hay Cung Văn Hóa Hữu Nghị Việt Xô chưa có đủ điều kiện cơ sở vật chất cũng như quy mô cho một cuộc hội chợ triển lãm mang tính chất quốc tế hơn lữa ngay cả cuộc hội chợ triển lãm trong nước thì đối với cung vănh hoá cũng không phải là thường xuyên tổ chức hội chợ triển lãm Tuy là một công ty trực tiếp trực thuộc bộ văn hoá thông tin có địa điểm riêng tổ chức Để khắc phục được khó khăn này thì việc kiến nghị dể sở hữu trung tâm Giảng Võ là điều hết sức cần thiết

Chính sách thuế của nhà nước cũng có phần bất hợp lý gây khó khăn cho hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm thương mại của công ty Hãng đưa

ra triển lãm là hàng mẫu để trưng bày giới thiệu có tính đơn chiếc Khi tham gia hội chợ các nhà sản xuất phải chi ra các khoản tương đối lớn để thuê gian hàng ,khách hàng ,đi lại và mong muốn bán được hàng ngay sau hội chợ triển lãm để phần nào trang trải các chi pái đã bỏ ra và tránh tốn kém khi phải trở hàng về Giải quyết tốt các chính sách và góp phần nào quan trọng tạo điều kiệ trong các doang nghiệp trong và ngoài nước tham gia hội chợ triển lãm Thuế xuất nhập khẩu với hàng hoá triển lãm là hàng tạm tái xuất được miễn thuế xuất nhập khẩu ,nếu bán hàng phải nộp thuế theo biểu hiện hành Nhưng nhiều hàng lấy cơ sở giá nội địa để tính giá trị thuế nộp theo nguyên tắc tính thuế nhập khẩu theo giá CIF

Mặt khác do sự quản lý không thống nhất ,thiếu đồng bộ giữa các ngành ,địa phương …Nên hội chợ có tính chất tự phát độc lập với nhau không theo kế hoạch thống nhất trung Do vậy nhà nước cần phải thồng nhất quản

lý hoạt động triển lãm vào một đầu mối nhà nước cũng nên đưa ra văn bản pháp luật quy định về giá cả tham dự hội chợ triển lãm nhằm hạn chế tình trạng cạnh tranh mất bình đẳng giữa các doanh nghiệp được quản ly khu vực hội chợ triển lãm thương mại và các doanh nghiệp có chức năng quyền hạn tổ chức hội chợ triển lãm thương mại nhưng không có khu vực hội chợ triển lãm riêng Sự hỗ chợ của nhà nước trong tổ chức hội chợ triển lãm là vô cùng cần thiết và công ty THC nên tận dụng cơ hội này

Để nâng cao hiệu quả tổ chức hội chợ triển lãm cũng như trong hoạt động tổ chức kinh doanh công ty THC đang đề nghị nhà nước cho phép công

ty được làm thí điểm liên doanh với tổ chức hội chợ triển lãm mạnh của các nước nhằm thúc đẩy công nghệ xây dựng gian hàng nhằm từng bước bắt kịp với công nghệ quảng cáo của thế giới

III GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH HỘI CHỢ TRIỂN LÃM ĐỐI VỚI CÁC CUỘC HỘI CHỢ TRIỂN LÃM TRONG NƯỚC THÌ QUY TÌNH

TỔ CHỨC HỘI CHỢ TRIỂN LÃM BAO GỒM CÁC BƯỚC SAU :

1.Nghiên cứu môi trường marketing và thị trường

Môi trường ở đây là môi trường vi mô của nền kinh tế công ty phỉ luôn luôn khai thác và tận dụng triệt để những cơ hội có được từ những biến đổi của môi trường Tránh tình trạng chủ đề của hội chợ lặp từ năm này xang năm khác khiến cho nó không đáp ứng được nhu cầu của thị trường Vì thế nghiên cứu môi trường và thị trường cần phải kỹ thuật hơn ,toàn diện hơn ,không chỉ

do các doanh nghiệp tham gia mà còn vì những nguồn tham quan những người tham quan đongs góp một phần không nhỏ vào thu nhập của nhà tổ chức đồng thời cũng là yếu tố quyết định sự thành công của hộichợ cũng nhờ