Những đòi hỏi đối với nhà quản lý doanh nghiệp và phương sách thoả mãn những đòi hỏi ấy trong điều kiện của nước ta.DOC

Những đòi hỏi đối với nhà quản lý doanh nghiệp và phương sách thoả mãn những đòi hỏi ấy trong điều kiện của nước ta

LỜI NÓI ĐẦU Kinh tế nhân tố quan trọng định hưng vong đất nước Kinh tế nước giao lưu hoà nhập phát triển theo xu toàn cầu Chắc rõ song song với việc phát triển “ xa lộ tin học” làm cho giới ngày dường nhỏ bé lại, chí trở thành “ ngơi nhà giới” dó, thị trường quốc gia trở thành thị trường nằm thị trường giưoí thống Sức cạnh tranh nước trở thành cạnh tranh toàn diện.Nếu trước mặt chủ yếu kinh tế kĩ thuật - kinh tế ngày kinh tế - xã hội đòi hỏi nâng cao mặt xã hội kinh doanh thể chế hoá nhiều nước Ta biết, xu hướng thống lợi ích cơng ty với lợi ích quốc gia, liên quốc gia trở thành tiêu chuẩn quan trọng để thẩm định dự án đầu tư Hiện lĩnh vực quản trị kinh doanh có thay đổi sâu sắc hai mặt: là, quản lý dựa kinh nghiệm thay quản lý dựa khoa học; hai là,đang diễn cách mạng quan quản lý ( cách mạng văn phòng ): mặt thay đổi sở vật chất kỹ thuật quản lý tiêu chuẩn nhân quản lý Bởi nói kỷ XXI kỷ người, nhân tài chiếm ưu thay cho kinh tế phát triển Vì kỷ tới, vấn đề nắm vững kỹ thuật vấn đề nhân tài nhân tố thực chiếm ưu Ba yếu tố kỹ thuật, tri thức trí tuệ làm cho nhà quản lý giỏi, nhà quản lý tài ba trở thành nhân tố quan trọng nhất, then chốt phát triển kinh tế kỷ XXI Trong thực tế, nhà quản lý kinh doanh chưa chuẩn bị đầy đủ mặt chi thức, kĩ năng, mặt tâm lý để bước vào chế thị trường Hầu doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa nhỏ, chưa có chiến lược kinh doanh dài hạn hướng vào thị trường mục tiêu nghiên cứu kỹ với nét độc đáo công nghệ, sản phẩm phong cách quản lý kinh doanh Chính lý thiết thực đó, nên em chọn đề tài : “ Những đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phương sách thoả mãn đòi hỏi điều kiện nước ta ” Để giúp phần nhỏ bé vào việc quản lý doanh nghiệp Ở đề tài ngồi phần mở đầu kết luận với phần nội dung gồm: I Các khái niệm II Những đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp III Các phương pháp đào tạo nhà quản lý I CÁC KHÁI NIỆM: Quản lý: Khi người bắt đầu hình thành nhóm để thực mục tiêu mà họ khơng thể đạt vơí tư cách cá nhân riêng lẻ, quản lý xuất yếu tố cần thiết để phối hợp nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung Có nhiều quan niệm khác quản lý: - Quản lý biết xác điều muốn người khác làm sau thấy họ hồn thành cơng việc cách tốt rẻ - Quản lý hoạt động cần thiết phải thực người kết hợp với nhóm, tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung - Quản lý trình làm việc thông qua cá nhân, nhóm nguồn lực khác để hồn thành mục đích chung nhóm người, tổ chức - Quản lý nghệ thuật đạt mục tiêu đề thông qua việc điều khiển, phối hợp, hướng dẫn, huy hoạt động người khác Tổng quát, quản lý phương thức tốt để đạt mục tiêu chung nhóm người, tổ chức, quan, hay nói rộng nhà nước hoặc, quản lý trình tác động gây ảnh hưởng chủ thể quản lý đến khchs thể quản lý nhằm đạt mục tiêu chung Q trình tác động thể qua sơ đồ đơn giản sau: MÔ HÌNH VỀ QUẢN LÝ Cơng cụ Khách thể Quản Chủ thể quản lý Phương pháp Mục tiêu Như vậy, hiệu quản lý phụ thuộc vào yếu tố: chủ thể, khách thể, mục tiêu, phương pháp công cụ quản lý Chủ thể quản lý cá nhân, nhóm hay tổ chức Cơng cụ quản lý phương tiện tác động chủ thể quản lý tới khách thể Cơng cụ quản lý mệnh lệnh (ngôn ngữ hay phi ngôn ngữ), định (thông qua văn văn bản), văn luật, sách chương trình, mục tiêu phương pháp hiểu cách thức tác động chủ thể đến khách thể Trong quản lý đại,phương pháp quản lý đúc kết từ nhiều lĩnh vực khác khoa học xã hội khoa học hành vi Mặt khác, quản lý quan niệm theo hai góc độ: - Theo góc độ trị - xã hội rộng lớn, quản lý hiểu kết hợp tri thức với lao động Vận hành kết hợp cần có chế quản lý phù hợp Cơ chế đúng, hợp lý xã hội phát triển, ngược lại xã hội phát triển chậm rối ren - Theo góc độ hành động, quản lý hiểu huy, điều khiển, điều hành Theo C.Mác, quản lý (quản lý xã hội) chức đặc biệt sản sinh từ tính chất xã hội hố lao động Nó có tầm quan trọng đặc biệt, phát triển xã hội thông qua hoạt động người thông qua quản lý người điều khiển người Người viết: “ lao động xã hội hay cộng đồng tiến hành qui mơ tương đối lớn có quản lý ” Từ sở lý luận trên, định nghĩa: Quản lý tác động người để hướng đến mục đích, ý chí phù hợp với quy luật khách quan Quản lý dùng rộng rãi cho quản lý hành nhà nước, quản lý kinh tế - kỹ thuật, quản lý sản xuất kinh doanh, văn hoá xã hội an ninh, quốc phòng, nội vụ, ngoại giao Quản lý yếu tố quan trọng, thiếu đời sống xã hội Xã hội phát triển cao, vai trò quản lý lớn nội dung phức tạp Nhà quản lý: a Nhà quản lý ? Có nhà khoa học nói rằng: “Nhà máy, thiết bị, vật tư người khơng giúp cho cơng việc kinh doanh máy bay, xe tăng, tàu chiến binh lính khơng tạo lực lượng qn hùng hậu, khơng có yếu tố quan trọng khơng thể thiếu được: Dó nhà quản lý có hiệu quả” Thực tế hoạt động tổ chức cho thấy người quản lý yếu tố quan trọng bậc định thắng bại tổ chức Người quản lý người có trách nhiệm đối việc đạt mục tiêu tổ chức thông qua việc sử dungj cách có hiệu lực hiệu nguồn lực tổ chức Các nguồn lực tổ chức gồm: nguồn nhân lực, tài chính, vật chất thơng tin b Nhà quản lý nhà lãnh đạo lúc một: Nhiều người cho quản lý lãnh đạo khái niệm đồng nghĩa Trong có nhiều tranh luận khác hai khái niệm - Các nhà quản lý thường có xu hướng xem cơng việc q trình tạo khả lôi kết hợp người ý tưởng để thiết lập chiến lược định Các nhà quản lý quan hệ với người dựa vai trị mà họ đóng góp chuỗi kiện tiến trình định - Các nhà lãnh đạo thường làm việc vị trí có mạo hiểm cao hơn, họ có xu hướng khám phá mạo hiểm, xuất hội Các nhà lãnh đạo quan tâm đến ý tưởng họ quan hệ với người theo trực giác đồng cảm Như vậy, nhà lãnh đạo nhà quản lý ngược lại, nhà quản lý có vai trị lãnh đạo Trong tổ chức có tồn vai trị lãnh đạo thức nhà quản lý khơng thức (của cá nhân khơng phải nhà quản lý thủ lĩnh nhóm, người có uy tín phẩm chất lực chun mơn ), khơng thể có quản lý khơng thức, tất nhà quản lý trao quyền lực (quyền lực địa vị) để thi hành chức quản lý, họ vai trị lãnh đạo khơng nước ta, thời gian dài trước đây, có nơi, có lúc hồn cảnh định có nhầm lẫn chức nhiệm vụ quản lý lanhx đạo, vai trò lãnh đạo cá nhân tổ chức chưa phân biệt rành mạch Công việc nhà quản lý: Với tư cách yếu tố quan trọng khơng thể thiếu việc trì phát triển tổ chức, người quản lý phải thực bốn nhóm chức sau: - Lập kế hoạch: Là khởi điểm trình quản lý Để thành công tổ chức cần phải lập kế hoạch Các thành viên tổ chức cần có mục tiêu kế hoạch để đạt mục tiêu Lập kế hoạch q trình vạch mục tiêu định phương thức đạt mục tiêu khả thực chức lập kế hoạch dựa kỹ nhận thức định nguươì quản lý - Tổ chức: Một nhà quản lý phải biết thiết kế phát triển hệ thống tổ chức để thực kế hoạch Tổ chức q trình phâncơng phối hợp nhiệm vụ nguồn lực để đạt mục tiêu vạch Nhà quản lý người phân bổ xếp nguồn lực Một phần quan trọng việc phối hợp nguồn nhân lực phân công công việc nhiệm vụ khác cho thành viên tổ chức - Hướng dẫn, lãnh đạo: Người quản lý phải làm việc với nhân viên, xem họ thực nhiệm vụ hàng ngày Các nhà quản lý phải có khả truyền đạt thuyết phục mục tiêu cho nhân viên thúc đaảy cho đạt mục tiêu nhiều biện pháp khác - Kiểm tra: Là trình thiết lập thực chế thích hợp để đảm bảo đạt mục tiêu tổ chức Một phần quan trọng kiểm tra đánh giá tiến tiến trình thực thi điều chỉnh cần thiết Khả kiểm tra nhà quản lý dựa kỹ nhận thức, định, quan hệ người giao tiếp Nhà quản lý nghề: Hiện doanh nghiệp, số nhà quản lý có trình độ chuyên môn kỹ thuật, hiểu biết quản lý kinh tế chiếm tỷ lệ ngày tăng họ phát huy tác dụng thực tiẽen công tác.ở mức độ khác nhau, nhà quản lý thành đạt đề người nắm nghề biết cách hành nghề Nhà quản lý địi hỏi phải có đào tạo Theo quan niệm nhà quản lý người điều hành doanh nghiệp, bảo đảm kinh doanh có hiệu Vì nhà quản lý ln tác động vào tập thể người quyền, nhà quản lý phải có kiến thức vận dụng mơn khoa học, có phương pháp nghệ thuật quản lý, phải nắm bắt thông tin xử lý thơng tin để đạt mục tiêu II Những địi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp : Nhà quản lý cần có kỹ : Để thực chức quản lý vai trò xã hội khác tổ chức, nhóm kỹ chủ yếu cần thiết cho cơng việc người quản lý là: Các kỹ kỹ thuật, kỹ người giao tiếp, kỹ liên quan đến nhận thức định a Các kỹ kỹ thuật: Là khả sử dụng phương pháp kỹ thuật để thực thi nhiệm vụ b Các kỹ người giao tiếp: Là khả làm việc với người nhóm cơng tác Đó khả hợp tác, tham gia vào công việc cụ thể, khả sáng tạo môi trường người cảm thấy an tồn khơng ngần ngại bơcj bạch ý kiến Khơng có kỹ người giao tiếp trở thành nhà quản lý giỏi c Các kỹ nhận thức định: Là khả hiểu ý tưởng trừu tượng, khả thấy tranh khái quát nhân tố mối quan hệ chúng hoàn cảnh lựa chọn biện pháp thay để giải vấn đề Thông thường nhà quản lý phân thành cấp khác thích ứng với vai trị phạm vi tham gia vào khâu trình quản lý Đó nhà quản lý cácp cao, nhà quản lý cấp trung gian nhà quản lý cấp tác nghiệp Các nhà quản lý cấp cao liên quan trực tiếp đến việc ban hành định lớn ảnh hưởng đến toàn tổ chức nguồn lực Trong nhà quản lý cấp trung gian triển khai định xuống cấp Còn cấp tác nghiệp trực tiếp điều hành đến việc ban hành việc thực thi nhân viên Vì vậy, yêu cầu mức độ ba nhóm kỹ cấp quản lý khác Mơ hình đơn giản sau mơ tả phần khác này: SƠ ĐỒ VỀ NHỮNG KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỐI VỚI TỪNG CẤP QUẢN LÝ cấp cao Các kỹ người Các kỹ nhận thức Các kỹ kỹ thuật cấp tác nghiệp Người quản lý cần có phẩm chất , cá tính ? Bên cạnh kỹ cần thiết , người quản lý hiệu phải hội tụ đủu phẩm chất yếu tố sau: Ước muốn làm quản lý, khả quan hệ cảm thông, thẳng thắn trung thực, kinh nghiệm thực tế a Ước muốn làm quản lý : Một người muốn làm cơng việc thành cơng trước hết phải có ước muốn mãnh liệt cơng việc Người quản lý muốn làm tốt công việc quản lý phải ước muốn mãnh liệt gây ảnh hưởng tích cực đến người khác, muốn hướng nỗ lực cá nhân tổ chức đến mục tiêu chung Bên cạnh việc thúc đẩy mong muốn đáp ứng nhu cầu cá nhân lương bổng cao, tôn trọng, thể hiện,người làm cơng tác quản lý cịn phải có mong muốn cống hiến,chia sẻ việc tạo điều kiện thuận lợi cho tất thành viên khác tổ chức có hội thể phát triển, hợp tác với để đạt mục tiêu chung tổ chức b Khả quan hệ cảm thông : Người quản lý hoạt động thực chức ln ln phải đặt mạng lưới mối quan hệ trên-dưới, ngang -dọc với cấp trên, cấp dưới, với đồng nghiệp ngang quan, tổ chức bên ngồi Vì vậy, khả hiểu đốn trước suy nghĩ người khác yếu tố vô then chốt dẫn đến thành công nhà quản lý Trong tổ chức, bên cạnh mối quan hệ thức phận chức năng, xu hướng hình thành tự nhiên mối liên hệ khơng thức có ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc đạt mục tiêu tổ chức Vì người quản lý phải nhạy cảm, hiểu ngun nhân hình thành mối quan hệ khơng thức, phát huy tính tích cực chúng hướng chúng vào mục tiêu chung tổ chức c Chính trực trung thực : Người quản lý cần phải có quyền uy Quyền lực cơng cụ nhà quản lý, tạo vị trí công việc người quản lý, song uy người quản lý lại hình thành mà địa vị khơng mang lại, lực, phẩm chất đạo đức thân nhà quản lý Một phẩm chất cần thiết đócủa người làm cơng tác quản lý tính trực Tính trực người quản lý bao gồm trung thực vấn đề có liên quan đến tiền bạc vật chất, đến quan hệ với cấp trên, cấp đồng nghiệp Người quản lý trực người luôn: - Cố gắng cung cấp đầy đủ thông tin cho cấp cấp - Trung thành với toàn thật nơi, lúc - Mạnh mẽ đoán cần thiết - Hành động phù hợp với chuẩn mực đạo đức d Kinh nghiệm thực tế: Là yếu tố quan trọng người quản lý, giúp người quản lý tự tin công việc quản lý Trách nhiệm xã hội nhà quản lý: - Người quản lý có trách nhiệm xã hội thân hành vi với tư cách thành viên cuả tổ chức - Đối với định quản lý với tư cách nhà quản lý - Đối với công việc hướng dẫn, kiểm tra hành vi thành viên tổ chức phù hợp với khả họ mục tiêu cuả tổ chức - Đối với việc làm cho tổ chức phụ trách thực tốt bổn phận sứ mệnh mà xã hội giao cho Nhà quản lý tương lai : - Nhà quản lý người quản lý điều hành doanh nghiệp sẵn có bảo đảm kinh doanh có hiệu Vì nhà quản lý ln ln tác động vào tập thể người quyền, nhà quản lý phải có kiến thức vận dụng mơn khoa học, có phương pháp nghệ thuật quản lý, phải nắm bắt thông tin xử lý thông tin để đạt mục tiêu - Nhà quản lý không người lao động quản lý lao động sáng tạo, lao động chất xám, mà nhà quản lý phải có kiến thức công nghệ, khoa học, giao tiếp xã hội, phải sử dụng ngoại ngữ, kiến thức tâm lý, kinh tế, kỹ thuật, tổng hợp tri thức sống Do nhà quản lý phải biết phân quyền, biết giao việc cho cấp tạo điều kiện cho họ hoàn thành nhiệm vụ để nhà quản lý tập trung vào giải công cụ chủ yếu - Nhà quản lý nhà quản trị kinh doanh Sự biểu trình độ quản lý nhà quản lý tài năng, kinh nghiệm khéo léo vận dụng kiến thức vào tổ chức thực công việc thực tiễn, vào khai thác khả người lao động Nhà quản lý phải biết xếp cơng việc hợp lý, biết khên chê xác, biết cất nhắc, đề bạt, khen thưởng xa thải người quyền, có khả tổ chức quản lý, biết thu hút sử dụng nhân tài, biết tạo động lực mạnh mẽ cho người doanh nghiệp, suy nghĩ táo bạo, đổi mới, tính đốn, ứng phó nhanh nhạy với thay đổi thường xuyên thị trường - Nhà quản lý nhà sư phạm, biết viết truyền đạt ý kiến xác, biết thuyết phục, đồng thời nhà quản lý người, bảo đảm thu nhập cho người lao động, phát triển nghề nghiệp tạo điều kiện cho họ tiến Nhà quản lý khơi dậy khát vọng, ý chí khả làm giàu cho doanh nghiệp, cho xã hội cho cá nhân theo pháp luật mà phải biết kiên định tình huống, khắc phục khó khăn, thắng khơng kiêu, bại không nản, biết lường trước hậu quả, gương mẫu, có đạo đức kinh doanh, giữ chữ tín với khách hàng, tơn trọng cấp trên, nhiệt tình với bạn bè đồng nghiệp, độ lượng bao dung với cấp Nhà quản lý cịn phải biết sống cơng bằng, đãi ngộ mức, biết lắng nghe, đốn mà khơng độc đốn, sáng tạo mà khơng tuỳ tiện, ngẫu hứng mà không tuỳ hứng Trong đời sống cá nhân luôn sáng lành mạnh - Nhà quản lý nhà hoạt động xã hội, biết tuân thủ, hiểu thấu đáo vấn đề luật pháp luật kinh tế, sách, chế độ quy định nhà nước có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Biết tham gia vào công tác xã hội III Các phương pháp đào tạo phát triển nhà quản lý: Yêu cầu cấp thiết đào tạo nhà quản lý: Qúa trình chuyển sng kinh tế thị trường thực cơng nghiệp hố, đại hố bước chuyển đổi bản, toàn diện hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ quản lý kinh tế, xã hội Yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đặt nhiệm vụ to lớn với cơng tác cán nói chung, có cơng tác quy hoạch đào tạo cán Thực tế nói tới vấn đề cán bộ, người ta dễ dàng thống với người vừa chủ thể vừa đối tượng phục vụ hoạt động kinh tế, xã hội Chúng ta, khẳng định người nhân tố định phát triển xã hội Tuy nhiên nhiều năm trước đây, người ta tìm nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội phong phú tài nguyên thiên nhiên yếu tố cơng nghệ t Chính kinh nghiệm lịch sử cho thấy, quốc gia phát triển kinh tế nhanh thời kỳ gần quốc gia nghèo taì nguyên thiên nhiên hàn quốc, nhật Những cơng trình nghiên cứu tới kết luận, người nguồn vốn lớn nhất, quý xã hội Một nhà kinh tế học phương tây nhận xét: Tài sản lớn công ty nay, lâu đài, cơng xưởng mà nằm vỏ não nhân viên, nhà quản lý Như nhân tố người, đặc biệt tri thức họ trở thành nguồn lực quan trọng Trong trình chuyển sang kinh tế thị trường, thực cơng nghiệp hố đại hố mở cửa kinh tế điều kiện tiên phải có đội ngũ nhà quản lý có trình độ cao, có lĩnh vững vàng trước thời cơ, thách thức phát triển Các phương pháp đào tạo nhà quản lý: Dù cho có lý luận nữa, tương lai công ty xí nghiệp chủ yếu nằm tay nhà quản lý Kinh nghiệm việy nam giới cho thấy vai trò cấp quản trị quan trọng, nhân tố định thành bại công ty Chúng ta chứng kiến có nhiều cơng ty việt nam, số cơng nhân đó, chế nhà nước đó, vị giám đốc đổi có trình độ, có khả nhạy bén động, làm cho cơng ty khởi sắc phát triển nhanh Dĩ nhiên không phủ nhận vi trị cơng nhân, khơng có họ, ban giám đốc có giỏi đến đâu, cơng ty chẳng làm Nhưng ngược lại dù cơng nhân có giỏi tay nghề đến đâu, khơng có ban lãnh đạo giỏi, cơng ty chẳng chóng chày bị phá sản phát triển nhà quản lý nhu cầu thiết yếu công ty Sau mộy số phương pháp đào tạo phát triển nhà quản lý : a Phương pháp dạy kèm: phương pháp đào tạo chỗ để phát triển cấp quản trị sở kèm Một số công ty lập chức vụ phụ tá hay trợ lý nhằm mục đích Để đạt kết quả, cấp quản trị dạy kèm phải có kiến thức tồn diện cơng việc liên hệ tới mục tiêu quan Họ phải người mong muốn chia xẻ thông tin với cấp va sẵn lòng thời gian đáng kẻe để thực công việc huấn luyện Mối quan hệ phải dựa lòng tin tưởng lẫn b Các trò chơi kinh doanh: Các trò chơi kinh doanh hay gọi trò chơi quản trị mơ tình kinh doanh hành Các mô cố gắng lập lại yếu tố lựa chọn theo tình đặc biệt đó, sau người tham dự trị chơi c Điển quản trị: Điển quản trị hay nghiên cứu trường hợp điển hình điển quản trị hay gọi trường hợp điển hình phương pháp đào tạo sử dụng vấn đề kinh doanh nan giải mô theo thực tée học viên giải d Phương pháp hội nghị: Phương pháp hội nghị hay gọi phương pháp thảo luận phương pháp huấn luyện sử dụng rộng rãi, thành viên có chung mục đích thảo luận cố gắng giải vấn đề Thông thường người điều khiển cấp quản trị vị có nhiệm vụ giữ cho thảo luận trôi chảy tránh vài người ngo đề Khi thảo luận, vị lắng nghe cho phép thành viên phát biểu giải vấn đề Khi họ không giải vấn đề, vị đóng vai trị người điều khiển sinh hoạt học tập ưu điểm phương pháp thành viên tham gia không nhận thấy huấn luyện Họ giải vấn đề khó khăn hoạt động hàng ngày họ e Phương pháp mơ hình ứng xử: Phương pháp mơ hình ứng xử sử dụng băng video soạn thảo đặc biệt để minh hoạ xem nhà quản trị hành xử tình khác phát triển kỹ giao tiếp đặc tính quan trọng cuă nhà quản trị đạt thành tích cao họ đặt tiêu chuẩn cho họ cho người khác điểm mấu chốt mơ hình ứng xử f Kỹ thuật nghe nhìn: Ngày nhiều cơng ty sử dụng kỹ thuật nghe nhìn phim ảnh, truyền hình khép kín, băng nghe, băng nghe nhìn chương trình đào tạo huấn luyện Phương pháp tốn giảng qui, có nhiều ưu điểm hẳn có hình ảnh minh hoạ, chiếu lại, ngưng lại để giải thích thêm g Thực tập sinh: Theo quan điểm nhà quản trị ( ban giám đốc ), chương trình thực tập sinh phương tiện tốt để quan sát nhân viên có tiềm lúc làm việc h Phương pháp đào tạo bàn giấy : Hay đào tạo xử lý công văn giấy tờ phương pháp mô thành viên cấp giao cho số hồ sơ giấy tờ kinh doanhnhư thông tư nội ghi nhớ, tường trình báo cáo tin tức đàm thoại gởi lại Các loại giấy tờ loại hồ sơ điển hình đưa qua bàn giấy quản trị gia Các hồ sơ không xếp theo thứ bậc đặc biệt cần phải xếp phân loại cần xử lý khẩn cấp tới loại cần xử lý bình thường Học viên yêu cầu xem thông tin nêu xếp theo thứ tự ưu tiên phương pháp hữu hiệu giúp cho nhà quản trị giải vấn đề có tính cách thủ tục cách nhanh gọn đồng thời giúp cho nhà quản trị biết cách làm việc cách khoa học i phương pháp đóng kịch: Đây kỹ thuật đưa vấn đề nan giải - có thật hay tưởng tượng - sau vấn đề phân vai cách tự nhiên thành viên đóng vai trị cấu tổ chức tình đinhj sau nhập vai trị j Phương pháp ln phiên cơng tác: Ln phiên công tác hay công việc phương pháp chuyển công nhân viên cấp quản trị từ công tác sang cơng tác khác nhằm mục đích cung cấp cho họ kinh nghiệm rộng k Giảng dạy theo thứ tự chương trình: Giảng dạy theo thứ tự chương trình hay cịn gọi học theo chương trình Phương pháp cơng cụ giảng dạy giáo khoa, loại máy móc đó, gồm chức sau: - Đưa câu hỏi, kiện - Cho phép học viên trả lời - Thông tin phản hồi l Giảng dạy nhờ máy tính hỗ trợ : Giảng dạy nhờ máy tính hỗ trợ phương pháp mà học viên học máy vi tính giải đáp máy vi tính Nhược điểm phương pháp tốn xây dựng chương trình đào tạo CAI tốn kếm m Bài thuyết trình lớp: Các thuyết trình hội trường hay lớp học trang bị nhiều kiến thức cho cấp quản trị Tuy nhiên phương pháp thích hợp thuyết trình viên cung cấp nhiều thông tin n Các phương pháp khác: Ngồi phương pháp trên, cơng ty khuyến khích cấp quản trị học chương trình hàm thụ, khoá đặc biệt mở trường đại học nhiều hình thức KẾT LUẬN Chúng ta sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt - thời đại bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin Những bùng nổ tác động đến dây chuyền sản xuất, đến cung cách quản lý, đến nếp sống suy nghĩ người doanh nghiệp Và bùng nổ mà cấp lãnh đạo thấy cần phải trang bị cho người tự đào tạo cho kiến thức kỹ để theo kịp với thay đổi Nhu cầu đào tạo phát triển trở nên cấp bách hết Vì đào tạo phát triển nhà quản lý nhiệm vụ thiếu hệ thống doanh nghiệp, giải pháp quan trọng tạo nên động lực để theo đuổi kịp với thời đại cơng nghiệp hố đai hoá đất nước Là sinh viên trường HUBM sau trở thành nhà quản lý tương lai, em có nhận xét là: Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt, đứng vững thương trường cần phải có đội ngũ cấp quản trị, đội ngũ công nhân đào tạo tốt, có tay nhề , có hiểu biết rộng vấn đề kinh doanh Đặc biệt nhà quản lý phải có trình độ (về tất mặt), muốn đạt tất điều đó, cách hữu hiệu phải đào tạo Không nhà quản lý phải đào tạo tốt mà đội ngũ nhân viên công nhân phải đào tạo muốn nhà quản lý giỏi cần phải đào tạo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO : Giáo trình khoa học quản lý (Trường quản lý kinh doanh hà nội) Giáo trình tổ chức quản lý (Trường quản lý kinh doanh hà nội) Quản trị kinh doanh - vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam (NXB Chính trị quốc gia) ... giao cho Nhà quản lý tương lai : - Nhà quản lý người quản lý điều hành doanh nghiệp sẵn có bảo đảm kinh doanh có hiệu Vì nhà quản lý ln ln tác động vào tập thể người quyền, nhà quản lý phải có... nhà quản lý phân thành cấp khác thích ứng với vai trò phạm vi tham gia vào khâu q trình quản lý Đó nhà quản lý cácp cao, nhà quản lý cấp trung gian nhà quản lý cấp tác nghiệp Các nhà quản lý cấp... phương pháp nghệ thuật quản lý, phải nắm bắt thông tin xử lý thông tin để đạt mục tiêu II Những đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp : Nhà quản lý cần có kỹ : Để thực chức quản lý vai trò xã hội khác