Biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh tại các trường trung học cơ sở trên địa bàn quận thanh khê thành phố đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LẠI TIẾN HƯƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TƯ VẤN TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Quản lý giáo dục Mã số : 60.14.01.14 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Đà Nẵng - Năm 2016 Cơng trình hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HIẾU Phản biện 1: TS Huỳnh Thị Tam Thanh Phản biện 2: TS Nguyễn Thị Trâm Anh Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Giáo dục học họp Đại học Đà Nẵng vào ngày tháng 01 năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trẻ em có vai trò vơ quan trọng gia đình phát triển xã hội, phát triển toàn diện trẻ em có ý nghĩa lớn lao phát triển dân tộc, vấn đề chăm sóc, giáo dục, bảo vệ phát triển trẻ em vấn đề cần phải quan tâm cách mức Để trẻ có tương lai tươi sáng, phát triển thuận lợi trẻ phải u thương, chăm sóc ni dưỡng cách đầy đủ, có sống tinh thần, tình cảm, tâm lý, nhận thức xã hội lành mạnh, phát triển đầy đủ lực cá nhân…thì cơng tác chăm sóc, giáo dục, tư vấn tâm lý trẻ vấn đề mà người làm công tác giáo dục, tổ chức, ngành liên quan đến giáo dục cần phải quan tâm Đặc biệt ngày phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội với tốc độ nhanh nhiều biến động kinh tế thị trường, đô thị hóa, mở rộng giao lưu văn hóa tồn cầu, phát triển công nghệ thông tin, sức ép nhà trường, gia đình… đặt yêu cầu ngày cao lớp trẻ nói chung học sinh nói riêng Mặt khác kỳ vọng cao ông bà, cha mẹ, thầy cô tạo áp lực lớn cho HS sống, học tập trình phát triển, hiểu biết HS thân kỹ sống em hạn chế trước sức ép nói Thực tế cho thấy HS nhà trường phổ thơng có rối loạn tâm lý, rối loạn phát triển (như đọc, viết, tính toán…), rối loạn cảm xúc lo âu, trầm cảm hay rối loạn hành vi (như gây rối, bỏ học, trộm cắp…) hậu ngày có nhiều học sinh gặp khơng khó khăn học tập, tu dưỡng đạo đức, xây dựng lý tưởng sống cho xác định cách thức ứng xử cho phù hợp với mối quan hệ xung quanh Đời sống tâm lý học sinh nói chung, học sinh cấp trung học sở nói riêng có biến động to lớn với nhiều biểu đáng lo ngại Các em thường gặp khúc mắc học tập, tâm sinh lí, mối quan hệ với thầy cơ, gia đình, bạn bè…nếu khơng điều chỉnh, giải tỏa kịp thời, dễ dẫn đến hậu đáng tiếc: nhẹ chán học, bỏ học; nặng trầm cảm, bạo lực học đường, chí tự kỷ, gây hậu nghiêm trọng - Theo kết nghiên cứu PGS.TS Phạm Minh Mục, Trung tâm nghiên cứu tâm lý học đường giáo dục học có đến 51,6% tỷ lệ học sinh liên quan đến bạo lực học đường có 80% ý kiến nhóm nghiên cứu nghi nhận cần có phòng tư vấn trường học (bài viết đăng báo Tuổi trẻ số 76/2015) Vì em học sinh cần giúp đỡ nhà chuyên môn, thầy cô giáo cha mẹ, em có nhu cầu cần giúp đỡ người lớn để thoát khỏi khủng hoảng tâm lý trình phát triển Nói cách khác vấn đề tư vấn học đường cho học sinh lĩnh vực liên quan đến đời sống học đường trở thành vấn đề xúc mà nhà trường xã hội cần đáp ứng Nhu cầu tư vấn học đường bộc lộ rõ rệt mối quan hệ học sinh với cha mẹ, với bạn bè thầy cô giáo Đứng trước thực trạng cần có hoạt động tâm lý học đường cho học sinh Việc xây dựng hoạt động tâm lý học cho học sinh trường giúp cho giáo viên học sinh hiểu biết rõ vấn đề liên quan đến hình thành phát triển nhân cách em để giúp đỡ hướng cho em phát triển cách đắn, lành mạnh, hiểu thân người khác tốt Tuy nhiên, nước ta công tác tham vấn, tư vấn trợ lý tâm lý trường học chưa thực cách phổ biến chưa trọng cách hợp lý, công tác tư vấn trường THCS chưa mang tính hệ thống chưa đáp ứng nhu cầu tư vấn tâm lý ngày cao học đường Vậy việc tìm hiểu, phân tích đưa biện pháp nhằm nâng cao tính hiệu cơng tác tư vấn tâm lý cho học sinh THCS cần thiết Từ lý luận thực tiễn trên, chọn đề tài: “Biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn Quận Thanh Khê Thành phố Đà Nẵng” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Từ sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề tài đề xuất biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng giai đoạn Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu Biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng Giả thuyết khoa học Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn quản lý công tác TVTL xuất phát từ đặc thù công tác TVTL, đề xuất biện pháp hợp lý, khả thi để quản lý công tác TVTL trường THCS địa bàn quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng, góp phần thực mục tiêu phát triển toàn diện nhân cách học sinh Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu sở lý luận quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh THCS 5.2 Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng Các phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Các phƣơng pháp nghiên cứu lý thuyết 6.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn 6.3 Các phƣơng pháp hỗ trợ: Địa bàn thời gian nghiên cứu - Địa bàn nghiên cứu: 10 trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng - Thời gian nghiên cứu: Thực trạng vấn đề nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2012 đến năm 2015 Cấu trúc luận văn: Có Phần Phần Mở đầu Phần Nội dung Chương Cơ sở lý luận quản lý hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh THCS Chương Thực trạng quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Khê, thành phố Đà Nẵng Chương Các biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng Phần Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN TÂM LÝ CHO HỌC SINH Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.1 TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Các nghiên cứu quản lý hoạt động tƣ vấn tâm lý giới a Lịch sử tư vấn giới b Lịch sử tư vấn tâm lý học đường 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý tƣ vấn tâm lý Việt nam Dựa việc tìm hiểu tài liệu có liên quan kết nghiên cứu thực trạng hoạt động quản lý công tác TVTL cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng Với mong muốn đem lại biện pháp thiết thực hiệu công tác quản lý tư vấn trường học THCS, chọn đề tài: “Biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn Quận Thanh Khê Thành phố Đà Nẵng” 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Quản lý Quản lý tác động có ý thức, quyền lực, theo quy trình chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý để phối hợp nguồn lực nhằm thực mục tiêu tổ chức điều kiện môi trường biến đổi Tóm lại quản lý cách khoa học đòi hỏi nhà quản lý phải có hiểu biết khoa học đối tượng quản lý, môi trường …Những lực quản lý phụ thuộc vào khả vận dụng cách khơn khéo có hiệu qui luật, sử dụng biện pháp thích hợp vào tình cụ thể Do quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật 1.2.2 Quản lý giáo dục Quản lý giáo dục tác động có ý thức chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm đưa hoạt động sư phạm hệ thống giáo dục đạt kết mong muốn cách có hiệu 1.2.3 Quản lý nhà trƣờng Quản lý nhà trường bao gồm dẫn, định thực thể bên nhà trường có liên quan trực tiếp đến nhà trường cộng đồng đại diện hình thức Hội đồng giáo dục nhằm định hướng phát triển nhà trường hỗ trợ tạo điều kiện cho việc thực phương hướng phát triển 1.2.4 Tƣ vấn tâm lý trƣờng học a Khái niệm tư vấn tâm lý b Tư vấn tâm lý học đường 1.2.5 Quản lý công tác tƣ vấn tâm lý trƣờng học 1.3 CÔNG TÁC TƢ VẤN TÂM LÝ TRONG TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.3.1 Vai trò tƣ vấn tâm lý trƣờng phổ thơng Vai trò quan trọng tư vấn học đường cần tạo môi trường thuận lợi, tích cực thân thiện cho phát triển nhân cách trẻ, phát triển phát triển theo định hướng, theo mục tiêu mà xã hội mong muốn, hạnh phúc cá nhân dựa hạnh phúc toàn xã hội 1.3.2 Mục tiêu tƣ vấn tâm lý trƣờng học Bảo đảm cho học sinh sống, vui chơi học tập điều kiện tốt, lành mạnh có lợi cho phát triển thể chất lẫn tinh thần Trợ giúp học sinh có khó khăn xã hội, tâm lý trình phát triển 1.3.3 Nội dung cơng tác tƣ vấn tâm lý trƣờng trung học sở Nhà trường trở thành nhà trường thân thiện, đại tất yếu phải có đóng góp tích cực tư vấn học đường, bên cạnh yếu tố vật chất, tinh thần khác Tư vấn viên học đường ngày hoạt động giáo dục viên, nhân viên công tác xã hội nhà trường 1.3.4 Các hình thức tƣ vấn tâm lý Tư vấn tâm lý chia thành hai hình thức gồm tư vấn trực tiếp tư vấn gián tiếp - Hình thức tư vấn trực tiếp - Hình thức tư vấn gián tiếp 1.3.5 Các lực lƣợng thực công tác tƣ vấn tâm lý Ban giám hiệu nhà trường, đại diện cha mẹ học sinh, giáo viên chủ nhiệm, đoàn niên, tổng phụ trách Đội, nhân viên y tế tư vấn viên (nếu có) Trong hiệu trưởng chịu trách nhiệm quản lí cơng tác tư vấn tâm lý 1.3.6 Những khó khăn tâm lý điển hình học sinh THCS - Một số khó khăn nội tâm - Một số khó khăn quan hệ với thầy giáo - Một số khó khăn nảy từ quan hệ bạn bè 1.3.7 Các phƣơng pháp hỗ trợ/ tƣ vấn tâm lý trƣờng trung học sở Để hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh có hiệu quả, việc tìm phương pháp hỗ trợ tư vấn tâm lý cho học sinh quan trọng Trong trường học, hoạt động phòng tư vấn tâm lý sử dụng phương pháp hỗ trợ tư vấn tâm lý sau: a hương pháp lập chương trình hướng dẫn/ giáo dục b Phương pháp hướng dẫn lập kế hoạch cá nhân c Phương pháp hỗ trợ tức thời d Phương pháp hỗ trợ tổ chức 1.4 QUẢN LÝ CÔNG TÁC TƢ VẤN TÂM LÝ TRONG TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.4.1 Mục tiêu quản lý công tác tƣ vấn tâm lý trƣờng THCS 1.4.2 Chu trình quản lý cơng tác tƣ vấn tâm lý a Lập kế hoạch công tác tư vấn tâm lý - Kế hoạch hàng ngày Tổ TVTL - Kế hoạch tuần - Kế hoạch tháng - Kế hoạch học kỳ, năm học có sơ kết, tổng kết đánh giá tích hợp nhiều nội dung b Tổ chức công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường c Chỉ đạo công tác tư vấn tâm lý d Kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch công tác tư vấn tâm lý 1.4.3 Nội dung quản lý công tác tƣ vấn tâm lý trƣờng trung học sở a Quản lý nội dung, kế hoạch công tác tư vấn tâm lý 10 2.2 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 2.2.1 Mục tiêu khảo sát 2.2.2 Đối tƣợng địa bàn khảo sát (Phụ lục 1) 2.1.3 Nội dung khảo sát Thực trạng công tác TVTL cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng 2.1.4 Phƣơng pháp khảo sát - Xây dựng loại bảng hỏi có sẵn phương án trả lời dành cho hs GV, bảng hỏi vấn học sinh giáo viên với nội dung xác định sở mục đích nghiên cứu 2.1.5 Thời gian tiến hành khảo sát: Từ tháng đến tháng năm 2015 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TƢ VẤN TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.3.1 Thực trạng thực mục tiêu tƣ vấn tâm lý trƣờng học 2.3.2 Thực trạng đội ngũ tƣ vấn viên trƣờng THCS Bảng 2.1 Thực trạng tình hình đội ngũ tư vấn viên STT 01 02 03 04 05 06 Trƣờng THCS Chu Văn An THCS Huỳnh Thúc Kháng THCS Phan Đình Phùng THCS Nguyễn Đình Chiểu THCS Lê Thị Hồng Gấm THCS Đỗ Đăng Tuyển Số lƣợng Số GV TVV CB GV lƣợng BM qua tập QL CN TVV (khác) huấn, bồi dƣỡng 11 11 11 11 4 4 11 Số lƣợng Số GV TVV CB GV STT Trƣờng lƣợng BM qua tập QL CN TVV (khác) huấn, bồi dƣỡng 07 THCS Nguyễn Thị Minh 4 Khai 08 THCS Nguyễn Duy Hiệu 4 09 THCS Hoàng Diệu 4 10 THCS Nguyễn Trãi 4 2.3.3 Thực trạng khó khăn tâm lý học sinh trƣờng trung học sở 2.3.4 Thực trạng phƣơng pháp hỗ trợ công tác tƣ vấn tâm lý trƣờng trung học sở 2.3.5 Thực trạng điều kiện hỗ trợ hoạt động tƣ vấn tâm lý trƣờng học Bảng 2.2 Thực trạng điều kiện hỗ trợ Công tác TVTL trường học Nội dung Đảm bảo nguồn lực, đội ngũ cán tham gia hoạt động tư vấn tâm lý Nhóm đánh giá CBQL TVV TS Đảm bảo nội dung chương trình phương thức hoạt động phòng tư vấn tâm lý Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị hỗ trợ cho công tác tư vấn CBQL TVV TS CBQL GV SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Rất quan trọng 12 85.7 74 88.1 86 87.8 10 71.4 65 77.4 75 76.5 12 85.7 75 89.3 Quan trọng Không quan trọng 14.3 10 11.9 12 12.2 21.4 15 17.9 18 18.4 14.3 10.7 0.0 0.0 0.0 7.1 4.8 5.1 0.0 0.0 12 Nội dung tâm lý nhà trường Đảm bảo việc phối hợp với lực lượng ngồi nhà trường Nhóm đánh giá TS CBQL TVV TS SL % SL % SL % SL % Rất quan trọng 87 88.8 64.3 70 83.3 79 80.6 Quan trọng Không quan trọng 11 11.2 21.4 10 11.9 13 13.3 0.0 14.3 4.8 6.1 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TƢ VẤN TÂM LÝ Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 2.4.1 Thực trạng quản lý xây dựng nội dung, chƣơng trình, kế hoạch hoạt động hoạt động tƣ vấn tâm lý Bảng 2.3 Thực trạng quản lý xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động CTTVTL Nhóm Nội dung đánh giá Xây dựng kế SL CBQL hoạch, chương % trình CTTVTL SL lãnh đạo TVV % nhà trường SL Chỉ đạo việc CBQL % xây dựng CT, KH HĐNGLL SL TVV Tổ TVTL % CBQL SL Duyệt KH, % chương trình TVV SL CTTVTL % Kiểm tra, đánh CBQL SL % giá việc thực CT, KH TVV SL CTTVTL % Mức độ thực Kết thực RTX TX KTX KTH RHQ HQ IHQ KHQ 1 14,3 21,4 57,1 7,1 7,1 14,3 21,4 57,1 70 6 10 65 3,6 6,0 83,3 7.1 3,6 7.1 11,9 77,4 14,3 3,6 14,3 7,1 7,1 4,8 14,3 7,1 21,4 4,8 14,3 10 11,9 35,7 10 11,9 28,6 20 23,8 42,9 10 11,9 35,7 14,3 21,4 50 14,3 65 15 60 77,4 4,8 6,0 18,9 71,2 2 5 35,7 14.3 14.3 35,7 35,7 54 56 20 64,3 3,6 6,0 66,7 23,8 35,7 7.1 14.3 42.9 35.7 60 7 35 35 71,4 8,3 8,3 41,7 41,7 13 2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động TVV, GV a Thực trạng công tác quản lý mục tiêu hoạt động tư vấn tâm lý Công tác quản lý mục tiêu hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh xây dựng tổ chức thực mục tiêu hoạt động cách đầy đủ, toàn diện nhằm hỗ trợ mặt tâm lí, sinh lí cho học sinh, ngăn chặn biểu xấu quan hệ giao tiếp, sinh hoạt nhọc tập học sinh nhà trường góp phần hoàn thiện phát triển nhân cách học sinh Có 14/14 CBQL đồng ý CTTVTL nhà trường mang tính hình thức, chưa có chương trình, nội dung, kế hoạch hoạt động rõ ràng, hoạt động tư vấn mang tính thời vụ, tức có học sinh cần tư vấn phân công cán bộ, giáo viên phụ trách CTTVTL giải đáp tư vấn cho em Tại số liệu khảo sát bảng 2.4 ta nhận thấy CBQL thực việc xây dựng chương trình, kế hoạch nội dung có 42, 9% TVV có 64.3 % TVV khơng thực thường xuyên việc xây dựng kế hoạch chương trình nội dung có 57,1% CBQL 70, TVV cho thực quản lý hoạt động tổ TVTL “không thường xuyên” Khảo sát cho thấy việc quản lý điều kiện bảo đảm phục vụ công tác tư vấn tâm lí thấp, quản lí cơng tác phối hợp với lực lượng ngồi nhà trường để thực có hiệu cơng Tác tư vấn tâm lí nhà trường khơng cao Kết khảo sát trường THCS, thấy CBQL chưa nắm bắt kết thực mục tiêu nội dung: kiến thức, kĩ thái độ, công tác tư vấn tâm lý cho học sinh chưa quản lý chặt chẽ trường học 14 b Thực trạng quản lý hồ sơ tư vấn tâm lý hoạt động Tổ tư vấn tâm lý Bảng 2.4 Thực trạng quản lý mục tiêu CTTVTL trường THCS Nội dung Quản lý việc xây dựng chương trình, kế hoạch nội dung TVTL Nhóm đánh giá CBQL TVV TS Quản lý hoạt động Tổ TVTL CBQL TVV TS Quản lý điều kiện đảm bảo phục vụ CTTVTL CBQL GV TS Quản lý việc phối hợp lực lượng nhà trường CTTVTL CBQL TVV TS SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Rất quan thƣờng xuyên 21.4 10 11.9 13 13.3 14.3 8.3 9.2 14.3 10.7 11 11.2 35.7 14 16.7 19 19.4 Thƣờng xuyên 35.7 20 23.8 25 25.5 28.6 18 21.4 22 22.4 21.4 19 22.6 22 22.4 42.9 25 29.8 31 31.6 Không thƣờng xuyên 42.9 54 64.3 60 61.2 57.1 59 70.2 67 68.4 64.3 56 66.7 65 66.3 21.4 45 53.6 48 49.0 c Thực trạng cơng tác quản lý hình thức tư vấn tâm lý 2.4.3 Thực trạng việc phối hợp với tổ chức công tác tƣ vấn tâm lý Qua kiểm tra hoạt động tư vấn trường học trường THCS có kế hoạch phối hợp với tổ chức nhà trường đặc biệt Trung tâm dịch vụ hỗ trợ tâm lí, quản lí ca thành phố nhằm nâng cao hiệu CTTVTL, nâng cao cơng tác tun truyền bạo lực học đường, bình đẳng giới, giáo dục 15 giới tính Kết khảo sát thể bảng sau: Bảng 2.5 Thực trạng việc phối hợp với tổ chức CTTVTL Nội dung Nhóm đánh giá Phối hợp với Đồn (Đội CBQL TNTP) TNCS Hồ Chí Minh, Cơng Đồn nhà trường TVV CBQL Phối hợp với Hội cha mẹ học sinh Phối hợp với quyền địa phương TVV CBQL TVV Phối hợp với Trung tâm cung CBQL cấp dịch vụ công tác xã hội thành phố Đà Nẵng TVV SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Mức độ thực Không Không Thƣờng Thỉnh thƣờng thực xuyên thoảng xuyên 35.7 42.9 21.4 0.0 20 30 15 19 23.8 35.7 35.7 22,6 21.4 50.0 28.6 0.0 32 30 22 38.1 35.7 26.2 0.0 5 35.7 35.7 28.6 0.0 11 27 25 21 13.1 32.1 29.8 25.0 7.1 14.3 21.4 57.1 11 12 54 8.3 13.1 14.3 64.3 2.4.4 Thực trạng quản lý việc hỗ trợ công tác tƣ vấn tâm lý Kết khảo sát bảng 2.6 ta thấy nội dung huy động nguồn lực kinh phí dành cho cơng tác TVTL nhóm đánh giá CBQL có 7.1% đánh giá mức độ thực thường xuyên 14,3 % thường xuyên, có 11/14 CBQL chiếm 78,6 % đánh giá mức độ thực khơng thường xun, khơng có CBQL đánh giá không thực việc huy động nguồn kinh phí Đối với nhóm đánh giá giáo viên (TVV) có 55/84 chiếm tỉ lệ 65,5% trường khảo sát đánh giá thực không thực có 20 giáo viên (TVV) chiếm tỉ lệ 23,8% đánh giá nhà trường thực không thường xuyên Kết khảo sát kế hoạch bổ sung, mua sắm sở vật chất đảm bảo điều kiện cho hoạt động tổ tư vấn tâm lý cho thấy tỷ lệ 16 quan tâm đến kế hoạch, bổ sung sở vật chất thấp, có 7,1 CBQL 2,4 GV đánh giá mức độ thực thường xuyên, 8/14 CBQL chiếm tỉ lệ 61,5% cho nhà trường khơng thực hiện, có 56% GV đánh giá mức độ không thực Bảng 2.6 Thực trạng quản lý việc hỗ trợ CTTVTL Mức độ thực Nhóm Rất Khơng Nội dung Thƣờng đánh giá thƣờng thƣờng xuyên xuyên xuyên SL 11 CBQL % 7.1 14.3 78.6 Huy động nguồn lực kinh phí dành cho CTTVTL SL 20 TVV % 2.4 8.3 23.8 Mức độ quan tâm nhà trường vị trí phòng TVTL, cách thức trang trí phòng, tên gọi phòng TVTL Kế hoạch bổ sung, mua sắm sở vật chất đảm bảo điều kiện cho hoạt động tổ tư vấn tâm lý Không thực 0.0 55 65.5 SL % SL 14.3 35.7 20 50.0 61 0.0 % 3.6 23.8 72.6 0.0 SL % SL TVV % SL CBQL % Các trang thiết bị phục vụ cho CTTVTL SL TVV % 7.1 2.4 7.1 7.1 7.1 15 17.9 7.1 10.7 50.0 20 23.8 57.1 35 41.7 35.7 47 56.0 28.6 34 40.5 CBQL TVV CBQL 2.4.5 Đánh giá chung a Những mặt mạnh b Những mặt hạn chế c Nguyên nhân mặt hạn chế Thực tế nay, trường học địa bàn thành phố Đà Nẵng nói chung trường THCS quận Thanh Khê nói riêng, chưa có đội ngũ chuyên trách công tác tư vấn tâm lý học 17 đường, chưa đào tạo quy, chưa có tiêu biên chế trường học, chưa khẳng định tầm quan trọng cán chuyên trách đào tạo chuyên nghiệp tư vấn tâm lý học đường trường học Công tác đào tạo, tuyển dụng, bồi dưỡng, đầu tư sở vật chất, trang thiết bị… lâu chủ yếu tập trung cho việc giảng dạy mơn văn hóa, giáo dục thể chất số hoạt động bề khác Đội ngũ giáo viên (TVV) kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ, hoạt động bồi dưỡng học sinh tham gia dự thi kỳ thi tuyển học sinh giỏi tạo áp lực công việc không nhỏ đến Thầy/ Cô giáo Hiệu hoạt động đội ngũ TVV thấp, chưa đáp ứng nhu cầu thực tế trường học Công tác truyền thông, nhận thức xã hội tầm quan trọng cơng tác tư vấn tâm lí học đường chưa trọng Vì thế, nhận thức xã hội cơng tác TVTL đường giản đơn, thiếu quan tâm mức Tiểu kết chƣơng CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TƢ VẤN TÂM LÝ CHO HỌC SINH Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 3.1 NHỮNG CĂN CỨ CHO VIỆC XÂY DỰNG BIỆN PHÁP 3.2 CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP Nguyên tắc giáo dục tư tưởng đạo, phương hướng quy định nội dung, phương pháp cách thức tổ chức trình giáo dục nhằm thực mục tiêu đào tạo CTTVTL cho học sinh 18 tổ chức nhà trường, ngồi nhà trường, chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khách quan, chủ quan 3.2.1 Nguyên tắc đảm bảo tính giáo dục Mục tiêu giáo dục nói chung, giáo dục học sinh THCS nói riêng giáo dục học sinh trở thành người phát triển tồn diện Vì vậy, biện pháp đưa cần phải đảm bảo mục tiêu giáo dục việc phát triển kiến thức, kỹ năng, thái độ, nhân cách học sinh, đáp ứng yêu cầu đổi ngành giáo dục 3.2.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống Công tác TVTL cần phải xây dựng sở thực nguyên tắc tiếp cận hệ thống Trong trình tổ chức cần xác định rõ vai trò, mục tiêu, nhiệm vụ yếu tố tác động yếu tố đến hoạt động Các hoạt động phải hướng vào việc tư vấn, hỗ trợ Cần có thống cao mục tiêu, nội dung, phương pháp, hình thức tổ chức hoạt động để tạo thành chỉnh thể thống 3.2.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn Cơng tác TVTL đòi hỏi phải xây dựng dựa sở thực tiễn nhà trường, lực tổ chức hoạt động, nhận thức GV, TVV học sinh, điều kiện sở vật chất trang thiết bị nhà trường Nếu khơng đảm bảo tính thực tiễn khơng đáp ứng u cầu giáo dục vượt khả thực việc tổ chức hoạt động 3.3 CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TƢ VẤN TÂM LÝ CHO HỌC SINH Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 3.3.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức CBQL, giáo viên – Tư vấn viên , học sinh công tác tư vấn tâm lý nhà trường a Mục tiêu biện pháp 19 b Nội dung cách thực 3.3.2 Biện pháp 2: Hoàn thiện máy nhân làm công tác TVTL a Mục tiêu biện pháp b Nội dung cách thực 3.3.3 Biện pháp 3: Điều chỉnh mơ hình tư vấn tâm lý trường trung học sở a Mục đích biện pháp b Nội dung cách thức thực 3.3.4 Biện pháp 4: Bồi dưỡng nâng cao lực TVTL cho đội ngũ GV, TVV a Mục tiêu biện pháp b Nội dung cách thực 3.3.5 Biện pháp 5: Tăng cường điều kiện hỗ trợ công tác TVTL trường học a Mục đích biện pháp b Nội dung cách thực 3.3.6 Biện pháp 6: Tăng cường kiểm tra, đánh giá công tác tư vấn tâm lý cho học sinh a Mục đích biện pháp b Nội dung cách thực 3.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP Các biện pháp tạo nên trình tổ chức CTTVTL có mối quan hệ chặt chẽ với Mỗi biện pháp mắt xích quan trọng tạo tiền đề cho phát triển nâng cao hiệu quản lý CTTVTL trường THCS Một khâu quan trọng góp phần vào thành cơng CTTVTL phối hợp lực lượng công tác kiểm tra, đánh giá 20 CTTVTL Việc kiểm tra đánh giá phải theo kế hoạch đề ra, yêu cầu cần đạt hoạt động 3.5 KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT Những biện pháp quản lý thực chương trình công tác TVTL trường THCS mà đề cập rút từ việc nghiên cứu sở lý luận kết trình khảo sát thực tế Để kiểm tra tính đắn tính khả thi biện pháp tiến hành khảo nghiệm qui mô nhỏ 3.5.1 Mục đích khảo nghiệm 3.5.2 Đối tƣợng khảo nghiệm 3.5.3 Phƣơng pháp khảo nghiệm - Trưng cầu ý kiến chuyên gia - Trưng cầu ý kiến cán quản lý phòng GD, cán quản lý trường THCS 3.5.4 Kết khảo nghiệm Tiến hành xin ý kiến chuyên gia cán quản lý Phòng GD cán quản lý giáo dục trường THCS biện pháp quản lý công tácTVTL cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng tính khả thi tính hiệu biện pháp sử dụng mẫu phiếu A4 (phần phụ lục 6) thu kết sau đây: 21 Bảng 3.1 Kết khảo nghiệm mức độ cấp thiết mức độ khả thi biện pháp quản lý hoạt động TVTL cho học sinh Mức độ Mức độ Không Không Rất Biện pháp quản lý Rất cấp Cấp cấp Khả thi khả khả thi thiết thiết thiết thi SL % SL % SL % SL % SL % SL % Nâng cao nhận thức học sinh, giáo viên Tư vấn viên 12 85.7 14.3 0.0 12 85.7 14.3 0.0 hoạt động tư vấn tâm lý nhà trường Hoàn thiện máy nhân làm công 10 71.4 28.6 0.0 64.3 35.7 0.0 tác TVTL Điều chỉnh mơ hình tư vấn tâm lý 11 78.6 21.4 0.0 11 78.6 21.4 0.0 trường THPT Bồi dưỡng đội ngũ GV, TVV 14 100.0 0.0 0.0 13 92.9 7.1 0.0 lực TVTL Tăng cường điều kiện hỗ trợ 11 78.6 21.4 0.0 57.1 42.9 0.0 CTTVTL trường học Tăng cường quản lý việc kiểm tra, đánh giá hoạt động tư 12 85.7 14.3 0.0 13 92.9 7.1 0.0 vấn tâm lý cho học sinh * Về mức độ cấp thiết * Về tính khả thi Tiểu kết chƣơng 22 KẾT LUẬN KẾT LUẬN Sự phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường , hội nhập văn hóa tác động mạnh mẽ đến đời sống văn hóa nhân dân Việt Nam nói chung em học sinh nói riêng, xuất phương tiện điện tử đại, trang mạng xã hội, kết nối thơng tin tồn cầu tác động không nhỏ đến công tác quản lý, giáo dục học sinh, có nhiều phương tiện thơng tin để quản lý xây dựng kế hoạch hoạt động giáo dục gặp nhiều khó khăn mặt tiêu cực phát triển nhanh kinh tế, xã hội, văn hóa dẫn đến đời sống tâm lý học sinh nói chung, học sinh cấp trung học nói riêng có biến động to lớn với nhiều biểu đáng lo ngại Các em thường gặp khúc mắc học tập, tâm sinh lý, mối quan hệ với thầy cơ, gia đình, bạn bè…nếu khơng điều chỉnh, giải tỏa kịp thời, dễ dẫn đến hậu đáng tiếc Tư vấn tâm lý học đường coi “liều thuốc tinh thần” chữa lành vết thương nội tâm kỳ diệu, diệu pháp hóa giải ẩn khuất tâm lý Đặc biệt lĩnh vực giáo dục phải coi liệu pháp “một trợ thủ đắc lực” Bởi đối tượng mà cơng tác tư vấn tâm lý hướng đến em học sinh chịu áp lực việc học tập nặng nề căng thẳng tắc động hai mặt vấn đề xoay quanh tình bạn, giới tính, gia đình, xã hội pháp luật…phát sinh vô số Vấn nạn Tâm Lý Học Đường Do gặp căng thẳng tâm lý, học sinh tư vấn, giải tỏa kịp thời ảnh hưởng tiêu cực đến sống nói chung đến kết học tập giảm rõ rệt Ngược lại, em 23 bị stress, lo âu, trầm cảm có hành vi lệch chuẩn Sự đời phòng tư vấn tâm lý trường THCS điều cần thiết, Phòng tâm lý học đường sứ mệnh đưa tiến khoa học tâm lý giáo dục đến với trường học giúp thầy trò nhà trường thành cơng (hoặc bớt khó khăn) sống xây dựng sống ngày tươi đẹp Trong trình nghiên cứu, tác giả đưa giải pháp nhằm thực có hiệu công tác tư vấn tâm lý 10 trường THCS địa bàn Quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng Nghiên cứu “Biện pháp quản lý công tác TVTL cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng” thực nhiệm vụ đề chứng minh giả thuyết khoa học KHUYẾN NGHỊ 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo Đề nghị Bộ GD&ĐT có số Mơ hình tư vấn tâm lý áp dụng trường phổ thông Mục tiêu tư vấn để giáo dục hình thành kỹ xã hội, tư vấn vấn đề tâm lí lứa tuổi vị thành niên, niên, tâm lý học giới tính sức khỏe sinh sản; tâm lý gia đình; hướng nghiệp; vấn đề xã hội đại Đội ngũ cán bộ, giáo viên tư vấn xây dựng, bố trí nguồn lực tài để đào tạo chuyên sâu Tại trường xây dựng phòng tư vấn tâm lý riêng, có chuyên gia tâm lý chuyên sâu 2.2 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo thành phố Đà Nẵng - Cần Tham mưu UBND thành phố có sách đầu tư, thu hút nhân lực làm công tác tư vấn tâm lý trường học toàn thành phố - Cần có đạo cụ thể xây dựng công văn, kế hoạch 24 công tác, tuyên truyền trường học tầm quan trọng công tác tham vấn tâm lý nhà trường Thấy nhu cầu tham vấn, trợ giúp mặt tâm lý học sinh nhu cầu đáng cần đáp ứng - Thường xuyên mở lớp tập huấn sâu cho giáo viên kiến thức kỹ với tuổi vị thành niên, kỹ tư vấn cho chuyên viên tâm lý… 2.3 Đối với trƣờng THCS - Cần quan tâm đầu tư sở vật chất, người làm công tác tư vấn, vận dụng nguồn lực, ban ngành, đoàn thể quan tâm tham gia hoạt động - Xây dựng kế hoạch thực cụ thể, có kế hoạch kiểm tra giám sát công tác tư vân tâm lý nhà trường - Có thơng tin, báo cáo hai chiều để Phòng GD&ĐT giám sát, kiểm tra triển khai, điều chỉnh hoạt động có hiệu 2.4 Đối với CMHS - Cần quan tâm, chăm sóc em nhiều hơn, khơng phó mặc cho nhà trường xã hội - Thường xuyên chủ động phối hợp với nhà trường việc quản lý giáo dục em để em phát triển nhân cách cách tồn diện + Ln lắng nghe gần gũi, chia sẻ với hoạt động em, tìm hiểu tìm cách nhờ tư vấn GVCN, TVV nhà trường việc giải vướng mắc, khó khăn em + Tích cực tham gia vào công tác TVTL nhà trường, nhà trường xây dựng môi trường giáo dục sáng hơn, lành mạnh ... trạng quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Khê, thành phố Đà Nẵng Chương Các biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê, ... sở lý luận quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh THCS 5.2 Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố. .. phố Đà Nẵng 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng Các phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Các phƣơng pháp nghiên cứu lý