Đang tải... (xem toàn văn)
Thuyết hệ sinh thái (Theory of Organizational Ecology) đặt trọng tâm nghiên cứu về tính đa dạng của doanh nghiệp trong bối cảnh phụ thuộc các điều kiện xã hội tác động đến: (i) tỉ lệ hình thành các loại hình doanh nghiệp mới và thành lập mới doanh nghiệp; (ii) tỉ lệ biến mất của các loại hình doanh nghiệp và chết hay giải thể của các doanh nghiệp, và (iii) tỉ lệ thay đổi các loại hình doanh nghiệp. Nội dung cơ bản của thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp có thể được tóm tắt như sau: “ngay khi thành lập, doanh nghiệp chịu áp lực quán tính (inertial) mạnh mẽ; những biến đổi về dân số hay số lượng của tổ chức phụ thuộc lớn vào các quy trình nhân khẩu học: thành lập (sinh) và giải thể (tử vong) của doanh nghiệp” (Singh và Lumsden, 1990, trang 162). Mở đầu từ nghiên cứu của Hannan và Freeman (1977) phân chia hệ sinh thái doanh nghiệp thành ba mức phân tích khác nhau: doanh nghiệp, dân cư và cộng đồng (organizational level, population level, and community level); ba mức độ này có các đặc điểm khác nhau trong phát triển, chọn lọc và tiến hóa vĩ mô.
HocThuyetDoanhNghiep.edu.vn THUYẾT HỆ SINH THÁI DOANH NGHIỆP Thuyết hệ sinh thái (Theory of Organizational Ecology) đặt trọng tâm nghiên cứu tính đa dạng doanh nghiệp bối cảnh phụ thuộc điều kiện xã hội tác động đến: (i) tỉ lệ hình thành loại hình doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp; (ii) tỉ lệ biến loại hình doanh nghiệp chết hay giải thể doanh nghiệp, (iii) tỉ lệ thay đổi loại hình doanh nghiệp Nội dung thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp tóm tắt sau: “ngay thành lập, doanh nghiệp chịu áp lực quán tính (inertial) mạnh mẽ; biến đổi dân số hay số lượng tổ chức phụ thuộc lớn vào quy trình nhân học: thành lập (sinh) giải thể (tử vong) doanh nghiệp” (Singh Lumsden, 1990, trang 162)66 Mở đầu từ nghiên cứu Hannan Freeman (1977) phân chia hệ sinh thái doanh nghiệp thành ba mức phân tích khác nhau: doanh nghiệp, dân cư cộng đồng (organizational level, population level, and community level); ba mức độ có đặc điểm khác phát triển, chọn lọc tiến hóa vĩ mơ Chương tập trung vào mức độ doanh nghiệp để sâu giới thiệu tổng quan học thuyết phần Phần trình bày loại hình doanh nghiệp; doanh nghiệp đặc điểm với thay đổi tồn vong phần chương TỔNG QUAN VỀ HỌC THUYẾT Thuật ngữ “hệ sinh thái - ecology” gồm có hai phần: (1) “Eco” sống, môi trường sống môi trường; (2) “ology” nghiên cứu chuyên ngành Do đó, hệ sinh thái doanh nghiệp đề cập đến trình nghiên cứu “cuộc sống” môi trường sống doanh nghiệp Sinh thái học dân số (Population ecology) thuyết “lựa chọn Darwin” quần thể doanh nghiệp (Carroll Hannan, 1995), chuyên nghiên cứu thay đổi động tập hợp tổ chức định Lấy dân số làm đơn vị phân tích, nhà nghiên cứu kiểm tra thống kê đời tử vong loại hình tổ chức doanh nghiệp quần thể “once founded, organizations are subject to strong inertial pressures, and alterations in organizational populations are largely due to demographic processes of organizational foundings (births) and dissolutions (deaths)” 66 123 Học thuyết doanh nghiệp Sự phát triển thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp bắt nguồn từ nghiên cứu nguyên nhân gây kiện quan trọng (thành lập, giải tán, tính lưu động) doanh nghiệp, mối liên hệ có cấu trúc thuyết doanh nghiệp lịch sử xã hội Theo Hannan Freeman (1989), lịch sử ln đóng vai trò quan trọng nghiên cứu mức độ quần thể; nghiên cứu động học dân số (biến động số lượng population dynamics) thường phải thực khoảng thời gian dài Ngồi ra, lịch sử cung cấp thông tin bối cảnh thể chế quần thể doanh nghiệp (Hannan Freeman, 1989) Một quần thể doanh nghiệp bao gồm nhóm doanh nghiệp đối diện với bất ổn tương đồng môi trường (similar environmental vulnerabilities) chia sẻ hình thái nội chung (kỹ thuật cốt lõi technical core) “Hình thái nội bộ” (internal form) chia sẻ chung ví thiết kế chung hành vi hoạt động doanh nghiệp “Những bất ổn môi trường chia sẻ” đề cập đến mối quan hệ bên phụ thuộc doanh nghiệp vào môi trường Sau cùng, dân số tính giới hạn hệ thống chung, cho dù ranh giới địa lý (vùng), trị (quốc gia) hay kinh tế (thị trường) Theo Hannan Freeman (1989), lựa chọn thích nghi gây thay đổi dài hạn độ đa dạng loại hình doanh nghiệp quần thể Hầu hết doanh nghiệp mà cấu trúc có sức ỳ cao gặp khó khăn thích nghi với biến động môi trường Các doanh nghiệp khơng tương thích hay khơng phù hợp với mơi trường bị thay qua cạnh tranh doanh nghiệp phù hợp với điều kiện mơi trường Phép phân tích sinh thái học dân số bao gồm ba mức độ: Giải thích tỷ lệ sinh tử quần thể Giải thích tương tác tỷ lệ sống sót quần thể Nghiên cứu khả chia sẻ môi trường sống tương tự “cộng đồng dân cư communities of populations” Mức đầu tiên, liên quan đến nhân học demography, xem xét q trình biến đổi tỷ lệ sống quần thể doanh nghiệp theo không gian thời gian (gồm: tỷ lệ thành lập, tỷ lệ sáp nhập tỷ lệ giải tán), đồng thời hướng đến xác định quy chuẩn dựa tỷ lệ Ngoài ra, mức đề cập tới biến đổi tỷ lệ mơ hình thay đổi mơi trường Mức thứ hai, liên quan đến sinh thái học dân số population ecology, thể tính liên kết tỷ lệ sống quần thể Mơ hình sinh thái học dân số tập trung mô tả cách thức tạo tỷ lệ hình thành tỷ lệ tử vong quần thể thông qua mật độ 124 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp có mặt quần thể doanh nghiệp khác Nói cách khác, mơi trường doanh nghiệp ngoại sinh túy mà kết hợp quần thể Theo đó, sinh thái học dân số đề cập đến đặc điểm tương tác thay đổi doanh nghiệp Mức thứ ba, liên quan đến sinh thái học cộng đồng community ecology Cộng đồng doanh nghiệp tập hợp quần thể có tương tác lẫn nhau, lĩnh vực ngành nghề ngành xã hội Một cộng đồng doanh nghiệp điển hình sở công nghiệp bao gồm: quần thể doanh nghiệp, quần thể cơng đồn lao động quần thể quan quản lý Sinh thái học cộng đồng điều tra tiến triển mơ hình cấu trúc cộng đồng (thường thể dạng liên kết quần thể cấu thành) Nghĩa là, sinh thái học cộng đồng tiến hành nghiên cứu tác động mối liên hệ quần thể đến tồn tồn thể cộng đồng Nhìn chung, nhà sinh thái học dân số cho tồn thuyết tiến hóa liên quan đến thay đổi doanh nghiệp Các doanh nghiệp tồn có từ trước kia, với thay đổi mức độ dân số loại hình doanh nghiệp thường chậm liên tục Không giống tiến hóa động vật, lựa chọn tự nhiên doanh nghiệp không thiết phải dẫn tới tối ưu hóa Sự thay đổi tối ưu thường phụ thuộc vào “sự kết hợp coupling” ý định kết LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP 2.1 Định nghĩa phân loại loại hình doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp (organizational forms) thể đặc điểm mang tính thống cho quần thể doanh nghiệp Thông qua số tài liệu sinh thái học dân số, ý nghĩa quan niệm trình bày, cụ thể sau: Thứ nhất, phương pháp “di truyền học tổ chức organizational genetics” xem xét cách trừu tượng, chế di truyền sản sinh lồi sinh vật coi kế hoạch chi tiết Monod (1971): “cấu trúc phân tử DNA chứa tập hợp quy trình xây dựng cấu trúc sinh học”67 Theo đó, định nghĩa loại hình doanh nghiệp giống quy trình xây dựng thực hoạt động tập thể doanh nghiệp Ở đây, hình ảnh tượng trưng kế hoạch đề cập đến mơ hình định tính kế hoạch chi tiết với quy trình riêng lẻ, cho phép biến đổi cấu trúc tạo từ kế hoạch tương tự Trước Hannan Freeman (1977), có đề xuất kế hoạch suy từ cấu trúc thức, mơ hình hoạt động hình thức thẩm quyền Tuy nhiên, đặc điểm quan sát quần thể thường trùng lặp đáng kể, loại hình cốt lõi ngoại vi thảo luận 67 “The structure of DNA molecules contains a set of instructions for building biotic structures” 125 Học thuyết doanh nghiệp Thứ hai, phương pháp “phân loại dựa di truyền học tổ chức taxonomy based on organizational genetics” phân tích vấn đề phân loại hình thức tổ chức tương tự việc phân loại lồi sinh vật cố gắng tìm nét tương đồng gien cá biệt Trước tiên, xét thói quen phối hợp sản xuất doanh nghiệp tương tự gien điều tiết sinh học Ngay lực cá nhân chuẩn hóa qua doanh nghiệp, theo ngành nghề nghề nghiệp định, hoạt động phối hợp có xu hướng cụ thể loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp riêng biệt (Nelson Winter, 1982) Chẳng hạn, khó để phân biệt khác trường đại học (công lập tư thục) ghi lại cách đơn giản danh sách lực thành viên Tiếp theo, xét q trình truyền đạt thơng tin cấu trúc Đối với sinh học, tất cấu quản lý thông tin chuyển từ cha mẹ sang trường hợp sinh sản Sự di truyền cá thể liên tục suốt đời trừ đột biến sinh sản tế bào Đối với doanh nghiệp, tồn khác biệt quan trọng là: (1) truyền đạt nhất, (2) thông tin đến từ nguồn khác Bên cạnh đó, thơng tin xây dựng cấu trúc doanh nghiệp khơng chấm dứt ln xuất thành viên đến liên tục suốt đời Những điều làm phức tạp thêm triển vọng xây dựng hệ thống phân loại tiến hóa doanh nghiệp Thứ ba, phương pháp “tính thích nghi loại hình song hành duality of niche and form” tiếp cận khác nhằm xác định loại hình dạng cấu trúc thích hợp (Niche) quần thể68 Một quần thể phù hợp bao gồm kết hợp nguồn tài nguyên phong phú ràng buộc phát sinh tồn thành viên Tính nhân đơi xuất đây: thích nghi xác định loại hình loại hình xác định thích nghi Cấu trúc thích nghi (niche) tóm tắt chức thích hợp, quy tắc liên kết cấp độ điều kiện môi trường với tốc độ tăng trưởng dân số Theo đó, sử dụng ước tính thực nghiệm chức thích hợp để định xem phân biệt yêu cầu cặp quần thể tương tự phản ánh vài khác biệt loại hình hay khơng Tuy nhiên, chức lại quan sát trực tiếp dự toán tốn kém; nên nhiều nghiên cứu yêu cầu để xác định loại hình theo cách Thứ tư, phương pháp “cấu trúc tương đương structural equivalence” (White, 1963; Lorrain White, 1971), trở nên phổ biến cấu trúc thức quy trình hoạt động mơ hình khối (blockmodeling) tập hợp mối quan hệ số quần thể tác nhân DiMaggio (1986) cho quan niệm loại hình “phụ thuộc bền vững 68 126 (one's niche) A comfortable or suitable position in life or employment Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp tính logic cấu trúc tương đương”69 “Khả quan điểm sinh thái học dân số, số trường hợp, nâng cao thơng qua định nghĩa hoạt động thích nghi loại hình xác định mơ hình quan hệ quan sát thấy tác nhân” (trang 360)70 Ý tưởng nhằm thu thập số liệu dồn nguồn lực doanh nghiệp sử dụng quy trình mơ hình khối để xác định doanh nghiệp có cấu trúc tương đương Các doanh nghiệp sau coi quần thể với loại hình doanh nghiệp chiếm vị trí phù hợp (niche) Đề xuất có lợi hướng ý đến mơ hình phụ thuộc vào mơi trường sống bao gồm quần thể doanh nghiệp khác Nhưng, thực tế, thay đổi nhỏ mối quan hệ hệ thống, (có thể từ sụp đổ doanh nghiệp trước đó) dẫn tới q trình phân cụm số lượng mang lại cấu trúc khối tương đối khác Như vậy, cách tiếp cận gặp khó khăn thực xác định sở bền vững đặc điểm tổ chức quần thể Thứ năm, theo phương pháp “tập trung vào ranh giới focus on boundaries”, để tạo thống phạm vi quần thể, phương pháp tiếp cận nhấn mạnh đến nội dung mối quan hệ theo cặp cần bổ sung thêm yếu tố liên quan tới động lực học ranh giới không gian doanh nghiệp Bước để xác định cấu trúc động lực học thích nghi định vị, trì ranh giới trình phân chia loại hình doanh nghiệp Khi xem xét ranh giới xung quanh loại hình, vấn đề chủ yếu đề cập có liên quan đến q trình tách biệt q trình phối hợp Tính liên tục doanh nghiệp phụ thuộc vào sức bền tương đối quy trình đối nghịch và, số trường hợp, điều kiện ban đầu Nếu trình tách biệt chiếm ưu thế, đặc điểm phân biệt loại hình cho thấy khác thực tế chất lượng Nếu trình phối hợp chiếm ưu thế, đặc điểm phân biệt loại hình thức thay đổi tùy ý 2.2 Biến động loại hình doanh nghiệp Quá trình chọn lọc điều chỉnh theo luận điểm tiến hóa Darwin Theo đó, thay đổi dài hạn doanh nghiệp phản ánh lên kết tích lũy khác biệt ngắn hạn thực trạng tỷ lệ giải tán quần thể phải đối mặt với môi trường nguồn lực hạn hẹp Chuyển từ sinh thái học dân số sang thuyết tiến hóa doanh nghiệp cần phải bổ sung thêm bước để liên kết mơ hình thay đổi dài hạn với mức biến độ ngắn hạn chí với mơ hình tiêu biểu Nói cách khác, điều liên quan đến việc xác định kết hợp trình ngắn hạn nhằm tạo thay đổi đặc điểm doanh nghiệp thời gian dài 69 “based firmly in the logic of structural equivalence” “The power of the population ecology perspective may, in certain circumstances, be enhanced by returning to an operational definition of niche and form as mutually defined by observable patterns of relations among sets of actors.” 70 127 Học thuyết doanh nghiệp Thuật ngữ “tiến hóa evolution” ngành sinh vật học định nghĩa theo cách tiêu biểu sau: Định nghĩa 1: “[Tiến hóa] khơng sử dụng để tất dạng thay đổi Tồn thay đổi không ngừng bề mặt đại dương, lại khơng phải q trình tiến hóa Sự tiến hóa ln liên quan đến số phạm vi tư tưởng đối lập với tồn Đó q trình biến đổi tích luỹ” (Wright, 1968)71 Như vậy, tiến hố (mang nghĩa hẹp) biến đổi tích luỹ làm nảy sinh vấn đề tồn bên ứng dụng doanh nghiệp Định nghĩa (mang hàm ý rộng hơn): tiến hóa “có nghĩa quan tâm đến thay đổi trạng thái vũ trụ theo thời gian Dù có nhìn vào tiến hóa xã hội, ngơn ngữ, giống lồi, đặc điểm địa lý hay sao, ln tồn đại diện thức phổ biến chung cho tất cả” (Lewontin, 1974)72 Trong đó, đại diện thức bao gồm quy luật chuyển đổi từ nhận biết trạng thái trước sang dự đoán trạng thái sau hệ thống; đồng thời loại trừ khả thay đổi chu kỳ chuyển động mang tính ngẫu nhiên phạm vi thay đổi tiến hóa Từ đây, thuyết tiến hóa hình thành nội dung học thuyết Đắcuyn, với ba quan niệm Thứ nhất, người sáng lập Modern Synthesis (thuyết tiến hóa Darwin di truyền học dân số Mendelian) cho lập luận thực tế tiến hóa lời giải thích cho trình chọn lọc tự nhiên Darwin thuyết phục Trong đó, tiến hóa đề cập đến tập hợp sở thực nghiệm xung quanh mơ hình lịch sử thay đổi giới sinh học Quá trình chọn lọc tự nhiên cung cấp quy tắc liên kết phân loại trước sau Theo quan niệm này, thuyết tiến hóa học thuyết chuyên sử dụng để giải thích kiện thực nghiệm Thứ hai, tác phẩm Darwin nói đến tính liên tục q trình Dobzhansky (1951) tóm tắt luận điểm Darwin thành ý chính, gồm: “(1) Sự sống ngày bắt nguồn từ sống tồn khứ; (2) biến đổi gián đoạn quan sát thời điểm dần phát sinh (3) tất thay đổi xuất phát từ hoạt động diễn theo đó, nghiên cứu thực nghiệm”73 Bằng cách này, chương trình sinh học tiến hóa kết hợp sở thực tế nguồn 71 “[Evolution] is not used to indicate all kinds of change There is ceaseless change on the surface of the ocean, but this is not an evolutionary process Evolution always involves to some extent the opposite idea of persistence It always refers, in short, to processes of cumulative change.” 72 “mean[s] that we are interested in the change of state of some universe in time Whether we look at the evolution of societies, languages, species, geological features or stars, there is a formal representation that is common to all.” 73 “(1) the beings now living have descended from different beings which have lived in the past; (2) the discontinuous variations observed at the present time have arisen gradually (3) all these changes have arisen from causes which now continue to be in operation and which therefore can be studied experimentally.” 128 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp gốc thay đổi loại hình sinh học với khẳng định lý thuyết chất trình Như vậy, quan niệm thứ hai thuyết tiến hóa chương trình nghiên cứu có kết hợp lời tuyên bố thực tầm nhìn cụ thể chất thay đổi Quan niệm thứ ba thuyết tiến hóa liên quan đến thay đổi, phụ thuộc vào mức độ tối đa tỷ lệ (fitness) theo số chế truyền dẫn đặc biệt, chẳng hạn kế thừa Mendelian Fitness tỷ lệ tạo di truyền qua hệ Do tính đơn giản chế truyền dẫn sinh vật học, nên tỷ lệ dân số xác định dạng kiểu hình định nghĩa tỷ lệ tử vong ròng = tỷ lệ sinh / tỷ lệ tử Theo sinh thái học dân cư, xuất thời điểm loại hình doanh nghiệp nhằm đương đầu với nhu cầu thiết thực diễn mơi trường sống Trong đó, mức độ biến đổi doanh nghiệp “đột biến mutation” (những ý tưởng ngẫu nhiên), “tái kết hợp recombination” (hòa lẫn phối chọn ý tưởng cũ với nhau) “lai chéo crossover” loại hình Trường hợp lai chéo doanh nghiệp xảy thực đưa ý tưởng từ lĩnh vực vào lĩnh vực khác ví dụ mơ hình tiến hóa sinh học áp dụng mở rộng định nghĩa doanh nghiệp Hiện nay, có số loại hình doanh nghiệp tiếp tục tồn ngày phù hợp với mơi trường so với loại hình khác Những loại hình tạo trình chọn lọc tự nhiên (đáng tin cậy reliable có trách nhiệm accountable) Nhà sinh thái học dân cư thường đánh giá trình chọn lọc tương tự tỷ lệ tái tạo loại hình doanh nghiệp Đặc biệt, mức độ biến đổi chọn lọc doanh nghiệp không thiết phải tối ưu (ví dụ đột biến tốt nhất) hay Lamarckian học thuyết Lamac (những đặc điểm truyền từ doanh nghiệp tiền thân phép áp dụng) Như vậy, loại hình doanh nghiệp chọn tiếp tục tồn trở nên phổ biến thực phù hợp (trong số loại hình hoạt động được) khởi sắc Đa số loại hình doanh nghiệp lựa chọn, tái tạo thể chế hóa tương đối lâu dài (ví dụ: Chính phủ, trường học, nhượng quyền thương mại, ), giống sinh vật học, lồi có tỷ lệ thích nghi sinh sản cao có xu hướng tăng toàn giới vịt Mallard, chim sáo đá xanh, Các nhà sinh thái học doanh nghiệp xác định khả trì cách tập trung vào tỷ lệ thành lập tử vong doanh nghiệp Ví dụ, ngành bán lẻ Hoa Kỳ, năm 1940 1950, cửa hàng Woolworth phổ biến khắp nước Nhưng đến năm 1980, doanh nghiệp phải nhường chỗ cho doanh nghiệp bán lẻ khác (Walmart) Ngày nay, qua 100 năm biến động, môi trường sống tiếp tục thay đổi, đưa nhà bán lẻ (Amazon.com) lên nắm giữ thị trường Tóm lại, giai đoạn, ln tồn vị trí phù hợp (niche) cho doanh nghiệp Tuy nhiên, số lượng doanh nghiệp ngày nhiều dẫn đến cạnh tranh 129 Học thuyết doanh nghiệp lẫn nhau, thông qua q trình chọn lọc, doanh nghiệp có điều kiện phù hợp giữ lại, tiếp tục phát triển, lại số lượng lớn doanh nghiệp bị loại bỏ DOANH NGHIỆP VÀ THAY ĐỔI 3.1 Mật độ biến động số lượng Các học thuyết hệ sinh thái tập trung chủ yếu vào trình phân tách phối hợp có liên quan trực tiếp đến tính đa dạng doanh nghiệp Khi trình phân tách chiếm ưu thế, số loại hình doanh nghiệp tồn thiếu sót cấu trúc xã hội bị ảnh hưởng yếu tố ràng buộc; dẫn đến hạn chế tính đa dạng doanh nghiệp Do đó, cần thiết phải loại bỏ ranh giới nhằm gia tăng tính đa dạng loại hình Stinchcombe (1965) giải thích tầm quan trọng yếu tố ràng buộc trình hình thành loại hình doanh nghiệp Kết luận ơng củng cố làm rõ quan điểm cấu trúc xã hội cũ, với ràng buộc thể chế/tổ chức sở hạ tầng, phải bị phá vỡ đa dạng doanh nghiệp Tuy nhiên, mối quan hệ trình phân tách đa dạng lại phức tạp nhiều so với lưu ý trước Đó là, thiếu sót cấu trúc xã hội có khả làm tăng thêm tính đa dạng doanh nghiệp Xem xét trình loại trừ tính cạnh tranh quần thể có khuynh hướng loại bỏ tất quần thể chung tài nguyên Theo đó, tồn bền vững ranh giới làm hạn chế (khoanh vùng) cạnh tranh (tức là, trình cạnh tranh hoạt động mạnh mẽ chủ yếu vùng giới hạn) Mặc dù loại trừ tính cạnh tranh xảy phạm vi vài tất lĩnh vực giới hạn, khơng rằng, loại hình doanh nghiệp đơn lẻ vượt khỏi loại hình đối nghịch nhiều lĩnh vực; cộng thêm giảm bớt ràng buộc tạo ranh giới thường dẫn đến cạnh tranh quần thể mà trước chưa có yếu ớt Ví dụ trường hợp xố bỏ ràng buộc pháp luật thể chế làm giảm tính đa dạng doanh nghiệp khu vực tài chính, hình thức để chi phối hoạt động phân chia ngân hàng mơi giới chứng khốn trước Khi đó, loại hình doanh nghiệp chép lại, tình trạng thiếu rào cản thể chế cho phép loại hình đơn lẻ chi phối nhiều lĩnh vực; tồn ranh giới mạnh mẽ, mô khoanh vùng; tức xảy chủ yếu phạm vi ranh giới Như vậy, giảm bớt ranh giới hạn chế đa dạng hoàn cảnh Hai luận điểm cho thấy, vấn đề loại bỏ ranh giới với ràng buộc giúp trì chúng, làm giảm bớt tính đa dạng, minh chứng cho nhận định tổng quát: Tương tự nguyên tắc hệ sinh thái nói chung, đa dạng loại 130 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp hình doanh nghiệp tỷ ln tỷ lệ thuận với tính đa dạng cuả tài nguyên yếu tố ràng buộc (Hannan Freeman, 1977) Như vậy, mối quan việc khám phá ảnh hưởng mang tính chất khơng liên tục đa dạng doanh nghiệp việc tạo loại bỏ ranh giới làm tăng giảm số lượng tài nguyên ràng buộc riêng biệt Theo Delacroix Carroll (1983), mơ hình thành lập doanh nghiệp có tính chất chu kỳ qua thời gian thường giải thích dựa ảnh hưởng trình thành lập thất bại trước lên tài nguyên có sẵn Do vậy, doanh nghiệp giải thể tạo nguồn tài nguyên freefloating tập hợp lại thành doanh nghiệp Tuy nhiên, số lượng lớn doanh nghiệp bị tan rã gây nguy hiểm, ngăn cản thành lập nhà doanh nghiệp tiềm năng, nên tồn giới hạn định ảnh hưởng này, dẫn đến mối quan hệ “curvilinear phi tuyến tính” q trình thành lập thất bại trước doanh nghiệp Tương tự vậy, doanh nghiệp tiền thân chịu ảnh hưởng phi tuyến tính Ban đầu, doanh nghiệp tiền thân khuyến khích hình thành doanh nhân tiềm cách báo hiệu vị trí thuận lợi có khả phát triển Nhưng, số lượng doanh nghiệp tham gia lớn, làm gia tăng tính cạnh tranh nguồn tài nguyên, họ thực can ngăn thành lập doanh nghiệp Ngoài ra, tổng hợp ý tưởng doanh nghiệp hệ sinh thái Hannan (1986) đề cập đến mật độ (density dependence) tỷ lệ thành lập doanh nghiệp Thuyết mật độ cho phổ biến (Hannan Freeman, 1989) loạt lý thuyếtphụ phát sinh từ hệ sinh thái doanh nghiệp nhằm giải thích nguyên nhân dẫn đến hình thành giải thể doanh nghiệp Học thuyết bàn tới chức phi tuyến curvilinear, thể q trình hợp thức hóa xã hội tạo doanh nghiệp cạnh tranh có chọn lọc số lượng chúng Phạm vi ban đầu mật độ tự hợp pháp hố loại hình doanh nghiệp hỗ trợ gia tăng tỷ lệ sáng lập Nhưng mật độ trở nên nhiều hơn, trình hợp pháp bắt đầu bị chi phối trình cạnh tranh, dẫn đến làm giảm tỷ lệ sáng lập Tương tự tầm ảnh hưởng lên tỷ lệ tử vong, mật độ có tác động khơng monotonic tỷ lệ thành lập, ngoại trừ tác động từ tích cực đến cấm đốn Và mơ hình mở rộng cạnh tranh quần thể loại hình doanh nghiệp, cách mơ hình hóa ảnh hưởng mật độ dân số chéo (Hannan Freeman, 1989) Theo đó, chứng ủng hộ cho mơ hình giả thuyết khơng monotonic phụ thuộc mật độ trọng thành lập mạnh mẽ, đặc biệt từ nghiên cứu thiết kế cụ thể để phân tích mơ hình (Hannan Freeman, 1987) Trong đó, quan trọng phải mơ lúc lý luận mật độ biến động số lượng, biến động số lượng có liên quan đến biến động mật độ thay đổi cấp mật Các biến động số lượng yếu ảnh hưởng mật độ hai mô Điều hữu ích q trình nghiên cứu tính tổng quát kết thu tìm hiểu nguyên nhân gây khác biệt dân số (nếu quan sát) 131 Học thuyết doanh nghiệp 3.2 Sức ỳ cấu doanh nghiệp trước thay đổi Trong sinh vật học, doanh nghiệp cá thể quần thể mã hoá dựa vật chất di truyền mang tính ỳ, nên chúng đơi lúc làm biến đổi chiến lược cấu trúc Còn doanh nghiệp, tính ổn định loại hình quần thể xác định, vấn đề áp dụng mơ hình sinh thái học cho doanh nghiệp phức tạp, doanh nghiệp cá thể hồn tồn thay đổi chiến lược cấu trúc họ Như vậy, doanh nghiệp thực thay đổi cách nhanh chóng thường xuyên, thật khó để khẳng định quần thể có đặc tính thống cách rõ ràng Theo đó, Hannan Freeman (1977) ràng buộc thay đổi cấu tổ chức theo thuyết sinh thái học: “Đối với tầng lớp rộng rãi tổ chức, tồn nhiều áp lực có sức ỳ lớn lên cấu phát sinh từ bố trí bên (ví dụ, trị nội bộ) mơi trường sống bên ngồi tổ chức (ví dụ, tính hợp pháp chung hoạt động tổ chức).”74 (Hannan Freeman, 1977, trang 957) Trước hết sức ỳ cấu trước thay đổi (Inertia and Rates of Organizational Change) bátw nguồn từ yếu tố bên doanh nghiệp, bao gồm yếu tố sau: Thứ nhất, đầu tư doanh nghiệp vào nhà xưởng, thiết bị nhân chuyên môn tài sản không dễ chuyển nhượng cho nhiệm vụ chức khác Thứ hai, nhà hoạch định doanh nghiệp phải đối mặt với ràng buộc thông tin mà họ nhận Arrow (1974) khẳng định: “Sự phối hợp tính bất định, bất khả phân, cường độ vốn có liên quan đến kênh thơng tin cách sử dụng chúng bao hàm (a) cấu trúc hành vi thực tế tổ chức phụ thuộc nhiều vào kiện ngẫu nhiên (lịch sử), (b) trình theo đuổi hiệu dẫn tới tính cứng nhắc khơng phản ứng nhanh nhạy trước thay đổi”75 (trang 49) Thứ ba, trị nội góp phần tạo sức ý cấu tổ chức Do phải thực phân bổ lại nguồn lực đơn vị thực thay đổi cấu trúc từ nguồn lực cố định, nên tồn số đơn vị có khả chống lại tái cấu trúc doanh nghiệp Trong trường hợp sức chống cự mạnh, ngăn chặn hoàn toàn thay đổi Tái cấu trúc thường thiết kế để mang lại lợi ích chung cho tồn doanh nghiệp, phải thời gian đáng kể để thực công việc Các nghiên cứu việc đưa định gần cho thấy, “hầu hết cá nhân có khuynh 74 “For wide classes of organizations there are very strong inertial pressures on structure arising from both internal arrangements (for example, internal politics) and from the environment (for example, public legitimation of organizational activity) 75 “The combination of uncertainty, indivisibility, and capital intensity associated with information channels and their use imply (a) that the actual structure and behavior of an organization may depend heavily upon random events, in other words on history, and (b) the very pursuit of efficiency may lead to rigidity and unresponsiveness to further change.” 132 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp hướng tăng tác dụng cho tổn thất tiềm tàng cho lợi ích tiềm tương đương”76 (Kahneman, Slovic Tversky, 1982) Cuối cùng, lịch sử doanh nghiệp tạo ràng buộc thay đổi Một quy trình chuẩn với phân bổ nhiệm vụ quyền hạn trở thành đối tượng thỏa thuận có tính quy chuẩn (normative agreement), chi phí thay đổi tăng lên đáng kể Các thỏa thuận hạn chế/ ràng buộc thích ứng cách đưa dẫn chứng đáng (ngoại trừ lợi ích cá nhân) cho đối tượng với mong muốn chống đối lại việc tái cấu tổ chức Đồng thời, ngăn cản nghiên cứu nhiều phản ứng quan trọng thách thức hội tồn mơi trường Ví dụ vài nghiên cứu khả thích ứng thực giảm thiểu số lượng tuyển sinh cách loại bỏ yếu tố giảng dạy vài trường đại học; cách thức lựa chọn gây thách thức cho quy chuẩn thuộc tổ chức trung tâm Tiếp theo sức ỳ cấu trước thay đổi phát sinh từ yếu tố bên ngồi doanh nghiệp, bao gồm ba yếu tố Thứ nhất, rào cản pháp lý tài việc thâm nhập rời bỏ thị trường Theo thảo luận tổ chức công nghiệp, rào cản thâm nhập thị trường thường giấy phép độc quyền Rào cản rời bỏ thị trường có khả biểu tính ỳ số trường hợp, định trị pháp luật ngăn cản doanh nghiệp từ bỏ số hoạt động định Chẳng hạn, tiểu bang California bác bỏ nhiều yêu cầu để đường sắt Liên minh Thái Bình Dương phép kết thúc dịch vụ hành khách hoàn thành chuyên chở hàng hóa Tất ràng buộc thâm nhập rời bỏ bị giới hạn khả thích ứng Thứ hai, ràng buộc bên song song với ràng buộc bên ngồi tính sẵn có thông tin Vấn đề thu thập thông tin môi trường sống liên quan tốn kém, đặc biệt tình bất thường Ngồi ra, cá nhân ln có xu hướng sử dụng kênh chuyên dụng, kênh khác/mới cung cấp thông tin tốt “Đây loại chi phí ngầm (sunk cost), tích lũy vốn đặc trưng người”77 (Arrow 1974) Tính chuyên dụng làm hạn chế phạm vi nhận xử lý thơng tin mơi trường doanh nghiệp, làm giảm khả thay đổi thích ứng Thứ ba, mơi trường áp đặt ràng buộc tính hợp pháp Tính hợp pháp cấu thành lên tài sản q trình trì nguồn lực từ mơi trường Nếu thay đổi khả thích ứng vi phạm yêu cầu hợp pháp, doanh nghiệp phải chịu mức án phí cụ thể Ví dụ thực loại bỏ giảng dạy đại học Viện Đại học Nghiên cứu có 76 “Individuals tend to give greater weight to potential losses in making decisions than to equally likely potential gains” 77 “This is another kind of sunk cost, an accumulation of specific human capital” 133 Học thuyết doanh nghiệp thể tạo vấn đề lớn liên quan đến tính hợp pháp với cựu sinh viên, sở, quan lập pháp nhà nước,… TUỔI, MẬT ĐỘ VÀ TỒN VONG CỦA DOANH NGHIỆP 4.1 Tuổi tồn vong doanh nghiệp 4.1.1 Vấn đề hình thành Vấn đề hình thành (liability of newness) doanh nghiệp trẻ (mới) vấn đề quan trọng nghiên cứu mức độ tử vong (giải thể) doanh nghiệp Stinchcombe (1965) lập luận rằng: tỷ lệ thất bại doanh nghiệp cao so với doanh nghiệp cũ; với nguyên nhân xuất phát từ môi trường bên bên doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải nhiều thời gian công sức để tạo dựng lên thói quen, vai trò tin tưởng từ thành viên Đồng thời, họ phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác có chung nhóm đối tượng khách hàng Sự thất bại q trình lơi kéo ngành nghề kinh doanh từ đối thủ cạnh tranh (đã tồn tại) yếu tố khiến doanh nghiệp dễ bị loại trừ Trong năm gần đây, có nhiều dẫn chứng đưa nhằm ủng hộ cho giả thuyết Stinchcombe (1965) Điển hình nghiên cứu phổ biến Carroll (1983); ông tiến hành kiểm tra vấn đề hình thành 52 nhóm doanh nghiệp thuộc ngành công nghiệp đa dạng bán lẻ, in ấn, sản xuất hố chất, cơng nghiệp kim loại saloons Theo đó, Carroll (1983) ước tính mức độ suy giảm tỷ lệ tử vong theo độ tuổi Kết cho thấy, tỷ lệ có khuynh hướng giảm mạnh “về già” Ông cộng tiếp tục khám phá vấn đề cách thu thập số liệu phong phú từ công ty báo chí, hiệp hội lao động cơng ty sản xuất chất bán dẫn Nghiên cứu Freeman, Carroll Hannan (1983), sau gọi nghiên cứu FCH, thực phân tích q trình hoạt động (lịch sử) 476 hiệp hội cấp quốc gia, bao gồm thành viên đến từ AFL, CIO, AFL/CIO với số “hiệp hội độc lập lớn major independent unions” Họ sử dụng tới mơ hình Gompertz Makeham thu kết là: tỷ lệ tử vong giảm mạnh so với độ tuổi, xét đến quy mô ban đầu doanh nghiệp Một nghiên cứu khác, Hannan Freeman (1984) bổ sung cho vấn đề hình thành Họ cho rằng, loại hình doanh nghiệp có mức độ tin cậy cao khả thực trách nhiệm giải trình thường ưu tiên thơng qua nhận định liên quan đến chất trình chọn lọc xã hội đại Độ tin cậy trách nhiệm loại hình doanh nghiệp ln đòi hỏi tái tạo cấp độ cao từ cấu tổ chức Nhờ có q trình tìm hiểu, phối hợp xã hội hố bên hợp thức hóa phát triển mạng lưới trao đổi bên doanh nghiệp, nên khả tái tạo cấu tổ chức xu hướng tăng dần theo độ tuổi Khi khả tốt làm tăng cường sức ỳ cấu tổ chức, dẫn 134 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp đến doanh nghiệp ngày trở nên bền vững với thời gian Theo đó, tỷ lệ tử vong doanh nghiệp giảm xuống với mức độ trưởng thành Ngồi ra, vấn đề hình thành liên quan tính “khơng xác thực spurious”, theo nghĩa phản ánh tính khơng đồng (heterogeneity), khơng quan sát ngoại trừ tính phụ thuộc tuổi tác (ageindependent) loại hình doanh nghiệp Giả sử, loại hình doanh nghiệp khác đặc điểm khó phát lực quản lý, hài hòa trị phòng ban Và, đối lập với luận điểm Stinchcombe (1965), đặc điểm khơng thay đổi theo độ tuổi Khi đó, doanh nghiệp có đặc điểm khơng thích hợp để tồn môi trường kinh tế xã hội sớm bị ‘tử vong’ Ở đây, trình diễn thước đo theo độ tuổi, nên kết tính hỗn tạp khơng quan sát khả đưa số thực nghiệm phụ thuộc tuổi tác vào tỷ lệ Đây ví dụ tiêu biểu cho nguyên tắc tổng quát với dẫn thực nghiệm tương tự liên quan tới tính hỗn tạp (sự khơng đồng nhất) phụ thuộc thời gian (time dependence) Theo đó, cách tốt để giải vấn đề phải mơ hình hóa biến số liên quan nhiều quần thể kiểm tra kết tích luỹ cách rõ ràng 4.1.2 Vấn đề trình trưởng thành Leblibici Salancik (1982) trình bày nội dung quan điểm giao dịch (transaction) phản ánh trình tự bước theo thời gian thông qua hợp đồng ký kết bên, dẫn đến sống mối quan hệ với khoảng thời gian ban đầu ổn định Theo đó, q trình trao đổi khơng thực xác chúng xảy theo thời gian Giao dịch “bắt đầu với trao đổi tiềm năng, tiếp tục với thỏa thuận nhằm thống điều khoản cụ thể thời gian, địa điểm kết thúc với trao đổi thực tế Tuy nhiên khoảng thời gian ngắn thỏa thuận cam kết làm tăng tính khơng chắn giao dịch, nên q trình giao dịch ln cần thời gian dài để hoàn thiện”78 (Leblibici Salancik, 1982, trang 228) Bất kỳ mối quan hệ dựa trao đổi cần khoảng thời gian trước có kết trao đổi; và, khoảng thời gian này, mối quan hệ không bị đe doạ kết tiêu cực Đối với số mối quan hệ, kết tiêu cực không đủ để gây ảnh hưởng tới mối quan hệ, kéo dài mối quan hệ mức thấp Kiesler (1971) định nghĩa “cam kết vật chấp điều bắt buộc hành vi hành động cá nhân cam kết có khả làm cho hành động 78 [Transactions] begin with a potential exchange, continue with an agreement to exchange with certain provisions, including time, and end with the actual exchange Transactions thus require time to complete, however short the interval between agreement and commitment, and it is this duration that gives rise to uncertainty 135 Học thuyết doanh nghiệp hướng”79 Theo đó, nhân tố xã hội, cá nhân hay doanh nghiệp, cam kết với mối quan hệ (ví dụ hành động), tức họ bị ràng buộc với mối quan hệ “Cam kết đóng vai trò hạn chế hành động tương lai, mối quan hệ nhiều cam kết tạo nhiều rào cản ngăn cản nhân tố phá vỡ mối quan hệ”80 (Salancik, 1977, trang 38) Khi bắt đầu doanh nghiệp (ví dụ: doanh nghiệp mối quan hệ trao đổi mới) thường phải có mức độ thiện chí hợp lý, dẫn đến tạm thời không quan tâm đến hành động hay kết bất lợi Ngoài ra, theo Salancik (1977), cam kết kết trình biện minh: Sau bắt đầu mối quan hệ mới, người khơng muốn thừa nhận họ đưa số định khơng xác Các mối quan hệ cam kết, cho dù kết thiện chí, ưu tiên niềm tin tưởng, đầu tư ban đầu hay ảnh hưởng tâm lý, bao hàm số hành vi diễn liên tục theo thời gian Một nhân tố cam kết mối quan hệ có ý nghĩa cao việc đặt ràng buộc lớn hành vi tương lai Sức ì ràng buộc hành vi tương lai có tác dụng giúp mối quan hệ khỏi kết tiêu cực Vì vậy, thời kỳ ban đầu, mối quan hệ phải đối mặt với nhiều kết tiêu cực, cam kết mạnh kéo dài khoảng thời gian dễ dẫn đến thành công Mức độ cao tài sản ban đầu không đảm bảo mối quan hệ kéo dài, góp phần quan trọng vào việc kéo dài thời gian hợp tác Giai đoạn tạm gọi giai đoạn “trăng mật” quan hệ hợp tác Tài sản ban đầu lớp đệm giúp cho mối quan hệ hợp tác không gặp phải rủi ro ban đầu dễ dẫn đến thất bại Do tài sản lớn lớp đệm dày rủi ro thất bại giảm bớt Coi xác suất kết thúc mối quan hệ hàm tài sản ban đầu thời gian mối quan hệ Các mối quan hệ lâu đời bền khó khăn giải bên thích nghi với để nâng cao chất lượng hợp tác Một ví dụ tiến trình cuối mối quan hệ doanh nghiệp phát triển tài sản cụ thể qua thời gian Do đó, tỷ lệ kết thúc hợp tác giảm theo thời gian khơng kết q trình phân loại, mà diện việc học hỏi đầu tư có liên quan cụ thể Những lý thuyết hàm ý nhiều mối quan hệ khác nhau, xác suất mối quan hệ kết thúc khoảng thời gian định tăng theo thời gian mối quan hệ sau giảm dần theo thời gian Mơ hình sau cho thấy mối quan hệ thể giai đoạn “trăng mật” vấn đề trưởng thành 79 Commitment as “the pledging or binding of the individual to behavioral acts [where] the effect of commitment is to make an act less changeable.” 80 The commitment acts as a constraint on future actions such that the greater the commitment to the relationship, the more resistant the actor will be to breaking the relationship 136 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp Quy luật 1: Thời gian t \ t *> 0, tỷ lệ kết thúc mối quan hệ tổ chức tăng từ t = đến t* Với tài sản lưu trữ ban đầu, khả mối quan hệ bị kết thúc sớm tương đối thấp Sau đó, áp lực lựa chọn môi trường doanh nghiệp không phù hợp với mối quan hệ trở nên rõ ràng hơn, tỷ lệ nguy hiểm tăng lên Áp lực tuyển chọn loại bỏ doanh nghiệp không phù hợp ngày gay gắt Hơn nữa, quy trình thích ứng phát triển vốn đối ứng cụ thể làm cho mối quan hệ rủi ro sống doanh nghiệp Do đó, tỷ lệ nguy hiểm giảm theo thời gian Đề cập đến giai đoạn đầu tiên, tỷ lệ nguy hiểm gia tăng theo thời kỳ đầu xem mối quan hệ vấn đề trình trưởng thành, trái ngược với quan điểm Stinchcombe (1965) vấn đề hình thành Quy luật 2: Trong khoảng thời gian t*, tỷ lệ rủi ro thay đổi cách tích cực với tài sản ban đầu mối quan hệ doanh nghiệp Tài sản ban đầu mối quan hệ doanh nghiệp lớn, có nhiều hội vượt qua khỏi áp lực lựa chọn ban đầu Do đó, khơng biến động mức tài sản ban đầu có xu hướng làm giảm mức độ nguy hiểm, mức độ khác tài sản ban đầu có ảnh hưởng có tính hệ thống đến chất thời gian phụ thuộc vào mô hình tử vong 4.1.3 Vấn đề tuổi tác Hannan Freeman (1984) giả thuyết rằng: “một số kiểu thay đổi thường xuyên xảy tổ chức, đơi chúng thay đổi từ ban đầu (trang 149) Nhưng chất trình chọn lọc kiểu tổ chức với đặc tính ỳ tồn lâu (trang 155) Và theo thời gian, tổ chức trở nên ỳ (trang 157)”81 Aldrich Auster (1986, trang 16870) đề cập đến vấn đề tuổi tác (liability of aging) doanh nghiệp, trình phát sinh từ kết hợp yếu tố bên bên ngồi; dẫn tới giới hạn mạnh mẽ khả chuyển đổi doanh nghiệp Vấn đề chứng minh xu hướng giảm sút doanh nghiệp cũ phải trải qua thay đổi chuyển đổi theo thời gian Trong số yếu tố bên trong, yếu tố quyền lợi đảm bảo bất di bất dịch tăng bền vững theo độ tuổi, phân bố quyền lực thể chế hóa doanh nghiệp trở nên đồng nội làm giảm tính nhạy cảm thay đổi bên ngoài, dẫn đến, xu hướng chúng bị thay đổi Lý bên ngồi chủ yếu doanh nghiệp cũ bị gán vào môi trường xung quanh phát triển mối quan hệ trao đổi làm giảm quyền tự chủ khả thay đổi họ 81 Some kinds of organizational changes occur frequently in organizations, and sometimes these may even be radical changes (1984, p 149) But the nature of selection processes is such that organizations with inert features are more likely to survive (p 155) And as they age, they become progressively more inert (p 157) Hannan & Freeman (1984) 137 Học thuyết doanh nghiệp Singh, Tucker Meinhard (1988) nhận thấy tranh luận vấn đề tuổi tác phân biệt q trình thay đổi hậu chúng tỷ lệ tử vong Theo đó, Singh, Tucker Meinhard (1988) phát triển luận đề mang tính cứng nhắc tuổi tác (rigidityofaging thesis) dựa tác phẩm văn học, quy định rõ: tỷ lệ thay đổi đặc điểm tổ chức bị giảm xuống theo độ tuổi doanh nghiệp Dù cho tính cứng nhắc vấn đề tồn riêng biệt giải cách độc lập Bên cạnh đó, họ phát triển quan điểm lý thuyết cạnh tranh luận đề mang tính lưu động tuổi tác (fluidityofaging thesis), quy định rõ: tỷ lệ thay đổi đặc điểm tổ chức tăng lên theo độ tuổi doanh nghiệp Trong quan điểm mang tính cứng nhắc tuổi tác thường phù hợp với quan điểm hệ sinh thái sức ỳ có cấu trúc (structural inertia) (Hannan Freeman, 1984) liên quan đến trách nhiệm pháp lý độ tuổi (Aldrich Auster, 1986); tính lưu động tuổi tác lại dựa quan điểm người định có lực tư hợp lý giới hạn, cố gắng thích nghi với mơi trường liên tục thay đổi Boeker (1989) thấy khác biệt chiến lược ban đầu chiến lược tăng lên đáng kể theo tuổi, phù hợp với luận đề mang tính lưu động tuổi tác… Tuy nhiên, theo phân tích thay đổi vùng chiến lược nhóm trung tâm chăm sóc ban ngày, Baum (1989) lại khơng tìm thấy dẫn chứng cho luận đề mang tính cứng nhắc tuổi tác Thay vào đó, đầu tiên, tỷ lệ thay đổi chiến lược đạt mức tối đa giai đoạn thiếu niên, sau bị giảm xuống; tiếp tục đạt đến đỉnh điểm giai đoạn lỗi thời, lại bị giảm lần Như vậy, tồn mẫu thuẫn nghiên cứu khác nhìn chung, việc phân biệt tính cốt lõi ngoại vi vấn đề tuổi tác hữu ích cho trình tìm hiểu mức độ thay đổi doanh nghiệp 4.2 Lợi hạn chế đầu Lợi đầu (firstmover advantage) lợi cạnh tranh doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường ngành công nghiệp Đứng vị trí cho phép thương hiệu doanh nghiệp công nhận rộng rãi, tạo niềm tin từ phía khách hàng có nhiều thời gian để hoàn thiện sản phẩm dịch vụ Lợi ích đầu phát sinh từ ba nguồn chính: (1) lãnh đạo cơng nghệ (technological leadership), (2) quyền ưu tiên mua tài sản khan (preemption of scarce assets), (3) chi phí chuyển đổi người mua (buyer switching costs) Lãnh đạo công nghệ: Lãnh đạo công nghệ xem xét thông qua hai chế bản: (a) lợi bắt nguồn từ biểu đồ 'học hỏi' 'kinh nghiệm' (‘learning’ or ‘experience’ curve), (b) thành công chạy đua sáng chế nghiên cứu & phát triển (patents or R&D races): 138 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp Learning curve Trong mơ hình biểu đồ học hỏi đạt tiêu chuẩn, chi phí sản xuất ln có xu hướng giảm so với sản lượng tích luỹ Trong trường hợp, “học hỏi” thuộc quyền sở hữu định, “biểu đồ học hỏi” tạo rào cản đáng kể cho vấn đề thâm nhập vào thị trường”82 (Spence, 1981), hình thành lợi bền vững cho doanh nghiệp gia nhập trì khả lãnh đạo thị phần Tuy nhiên, nay, truyền bá thơng tin nhanh chóng xảy hầu hết ngành công nghiệp, dẫn đến lợi dựa vào ‘học hỏi’ trở nên phổ biến so với năm 1970 Nghiên cứu phát triển hay chứng nhận sáng chế (R&D or patents races) Theo tài liệu kinh tế học lý thuyết, người tiên phong đạt lợi ngành công nghiệp cấp sáng chế trì bí mật thương mại Thực tế, đặc tính dễ dàng “sáng chế xung quanh invent around” (có giá trị tạm thời), phát minh sáng chế thường quan trọng số ngành công nghiệp, chẳng hạn dược phẩm Ví dụ, mẫu gồm 48 sản phẩm cấp sáng chế dược phẩm, hóa chất sản phẩm điện, Mansfield cộng (1981) nhận thấy, trung bình người làm lại sản phẩm cấp sáng chế phải trả khoảng 65% chi phí cho nhà sáng chế; việc thực diễn nhanh, có 60% mẫu sáng chế bị giới hạn vòng năm Riêng với ngành dược phẩm, người làm theo mẫu cấp sáng chế phải trải qua thủ tục phê chuẩn tương tự mẫu đổi chi phí tốn Bên cạnh số nghiên cứu xem xét vai trò sáng chế trì lợi đầu Bright (1949) cho thống trị lâu dài GE ngành công nghiệp đèn điện bắt nguồn từ việc kiểm soát sáng chế Edison bản, sau trì thơng qua việc tích lũy hàng trăm sáng chế nhỏ đèn thiết bị liên quan Quyền ưu tiên mua tài sản khan Doanh nghiệp đầu đạt lợi cách ngăn chặn đối thủ việc mua lại tài sản khan Có nghĩa là, doanh nghiệp thực kiểm sốt tài sản tồn tại, thay sản phẩm họ tạo thơng qua q trình phát triển cơng nghệ Tài sản tài nguyên tự nhiên đầu vào quy trình khác (vị trí bán lẻ/sản xuất chính) Với nguồn thơng tin trội, doanh nghiệp đầu mua tài sản mức thấp so với giá thị trường, nâng cao ưu phát triển chung Ngoài ra, tài sản liên quan đến vị trí 'không gian space', bao gồm không gian địa lý, không gian sản phẩm, khoảng không gian, Chi phí chuyển đổi người mua Lợi đầu phát sinh từ chi phí chuyển đổi người mua Với chi phí chuyển đổi, doanh nghiệp gia nhập muộn phải đầu tư thêm nguồn lực để thu hút khách hàng 82 “When learning can be kept proprietary, the learning curve can generate substantial barriers to entry” 139 Học thuyết doanh nghiệp từ doanh nghiệp Một số loại chi phí chuyển mạch phát sinh Thứ nhất, chi phí giao dịch đầu tư ban đầu Đây loại chi phí giúp người mua thích nghi với sản phẩm người bán, bao gồm: thời gian nguồn lực dùng để đánh giá chất lượng nhà cung cấp mới; chi phí cho sản phẩm phụ trợ phần mềm cho máy tính mới, tính gián đoạn, gánh nặng tài q trình đào tạo nhân viên… Thứ hai, theo thời gian, người mua ln có xu hướng thích ứng với đặc tính sản phẩm nhà cung cấp nó, tốn để thay đổi sang thương hiệu khác Ví dụ, y tá quen với giải pháp tiêm tĩnh mạch nhà cung cấp không muốn chuyển đổi (Porter, 1980) Thứ ba, chi phí chuyển mạch theo hợp đồng người bán cố ý tạo Các chương trình thường xuyên hãng hàng không dẫn chứng tiêu biểu cho loại chi phí Nếu doanh nghiệp đầu khơng tận dụng lợi mình, “những hạn chế đầu firstmover disadvantages” để lại hội cho doanh nghiệp tham gia vào thị trường cạnh tranh hiệu Theo đó, doanh nghiệp đến sau hưởng lợi từ: (1) khả “ăn theo free ride” đầu tư đầu tiên, (2) tình trạng khơng rõ ràng thực phân tích cơng nghệ thị trường, (3) thay đổi công nghệ nhu cầu khách hàng, (4) loại 'sức ỳ mang tính đương nhiệm incumbent inertia' khác gây khó khăn cho doanh nghiệp đương nhiệm muốn thích nghi với thay đổi mơi trường Những tượng làm giảm, chí phủ nhận hồn tồn lợi ròng doanh nghiệp đương nhiệm, bắt nguồn từ chế xem xét trước Hiệu ứng người ăn không (free rider effect) Các doanh nghiệp gia nhập sau “ăn theo” đầu tư vào số lĩnh vực bao gồm nghiên cứu phát triển R&D, hướng dẫn người mua hàng phát triển sở hạ tầng Mặc dù, hưởng giai đoạn độc quyền đầu tiên, nhà cải cách lại khơng có sẵn doanh nghiệp bắt chước, dẫn đến doanh nghiệp ‘ăn theo’ làm giảm lợi nhuận họ với chi phí làm lại sản phẩm thấp hơn, đó, khuyến khích đầu tư sớm Các nghiên cứu thực nghiệm cho thấy tỷ lệ lan truyền kỹ thuật học doanh nghiệp tương đối cao hầu hết ngành công nghiệp, nên nhiều tài liêu lý thuyết tập trung chủ yếu đến tầm ảnh hưởng “hiệu ứng người ăn không” dạng lan truyền thông tin nghiên cứu phát triển cải tiến suất học hỏi Guasch Weiss (1980) nhận thấy, doanh nghiệp có khả khai thác phân loại nhân viên, thực tế, doanh nghiệp gia nhập sớm đầu tư vào cơng tác đào tạo nhân viên, tạo hội cho doanh nghiệp sau th nhân viên với chi phí thấp Tình trạng khơng rõ ràng thực phân tích cơng nghệ thị trường (resolution of technological and market uncertainty) Wernerfelt Karnani (1987) xem xét tác động tính khơng chắn lên mong muốn gia nhập vào thị trường sớm hay muộn Theo họ, tham gia vào thị trường không 140 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp chắn có liên quan đến mức độ rủi ro cao, đó, doanh nghiệp giải vấn đề không chắn này, gia nhập sớm thu hút nhiều Trong nhiều thị trường sản phẩm mới, tính khơng chắn giải thơng qua xuất ‘thiết kế chủ đạo dominant design’’ Mẫu T Ford DC3 ví dụ điển hình thiết kế chủ đạo ngành công nghiệp ô tô máy bay “Và cạnh tranh sau thường chuyển sang giá, mang lại lợi lớn cho doanh nghiệp có khả sản xuất với chi phí thấp”83 (Teece, 1986) Thay đổi công nghệ nhu cầu khách hàng (Shifts in technology or customer needs) Schumpeter (1961) nhận thức tiến công nghệ q trình “hủy diệt mang tính sáng tạo creative destruction”, sản phẩm có bị chỗ hãng tiên tiến Ví dụ ngừng sản xuất động nước nhằm đáp ứng với việc phát minh động diesel Nhu cầu khách hàng động lực tạo hội phát triển cho doanh nghiệp sau này, trừ người nhanh trí có khả đối phó lại Docutel nhà tiên phong cung cấp tất thị trường máy rút tiền tự động đến cuối năm 1974 Trong năm tiếp theo, thị phần giảm xuống 10 phần trăm ‘tấn công’ Honeywell, IBM Burroughs, với hệ thống máy tính đáp ứng nhu cầu chuyển tiền điện tử Sức ỳ mang tính đương nhiệm (incumbent inertia) “Độ nhạy cảm Vulnerability” doanh nghiệp đầu thường tăng cường “sức ỳ mang tính đương nhiệm” Sức ỳ xuất phát từ số nguyên nhân: (1) doanh nghiệp bị gắn liền với tài sản cố định cụ thể, (2) doanh nghiệp miễn cưỡng chiếm lĩnh dòng sản phẩm có, (3) doanh nghiệp trở thành tổ chức thiếu tính linh hoạt Những yếu tố ức chế khả doanh nghiệp để phản ứng lại với thay đổi môi trường thách thức cạnh tranh, tạo hội cho doanh nghiệp 4.3 Cạnh tranh thích nghi Sự thích nghi (niche) mối liên hệ thuyết doanh nghiệp thuyết sinh thái học đại, thể tầm ảnh hưởng biến đổi môi trường cạnh tranh đến tốc độ tăng trưởng quần thể Quan niệm thích nghi nhấn mạnh vai trò quần thể cộng đồng Elton (1927), người đầu phân tích “khả thích nghi” nghiên cứu sinh học, trình bày: “Thuật ngữ thích nghi (niche) mơ tả tình trạng vật cộng đồng nó, biểu thị q trình hoạt động thực khơng đơn 83 “After emergence of such a design, competition often shifts to price, thereby conveying greater advantage over firms possessing skills in lowcost manufacturing” 141 Học thuyết doanh nghiệp trơng nào,… Khi nhà sinh thái học nói ‘có lửng’, nghĩa bao hàm số ý tưởng rõ ràng nơi cư trú vật cộng đồng, giống nói ‘có tơn giáo”84 (trang 6364) Tiếp bước Elton (1927), Hutchinson (1978) xác định thích nghi quần thể tập hợp điểm (mỗi điểm không gian tương ứng với trạng thái đặc biệt môi trường N chiều) với tốc độ tăng trưởng quần thể (thể trạng) khơng âm Nói cách khác, thích nghi gồm tất điều kiện mơi trường có khả phát triển trì số lượng quần thể Sinh thái học dân số cho mơi trường phân chia thành loại không gian tài nguyên khác nhau, nơi quần thể riêng biệt tồn Các khơng gian tài ngun gọi mơi trường thích nghi (environmental niches) Có hai loại mơi trường thích nghi: thực tế Trong sinh học, mơi trường thích nghi nơi lồi động vật sống tồn tại, mơi trường thích nghi thực tế nơi mà sinh vật thực sống Ví dụ, vật sống tồn khu rừng, lấn chiếm tiếng ồn người, sống khu rừng nhỏ Như vậy, toàn rừng mơi trường thích nghi mơi trường thích nghi thực tế phần nhỏ rừng mà động vật thực sống Theo Hutchinson (1978), môi trường thích nghi (fundamental niche) quần thể tập hợp điểm làm cho tốc độ tăng trưởng quần thể khơng tiêu cực Nói cách khác, mơi trường thích nghi bao gồm tập hợp tất điều kiện mơi trường dân số phát triển khơng giảm sút Nó gọi mơi trường thích nghi đề cập đến lực sinh lý tự nhiên thành viên cộng đồng Trong mơi trường thích nghi thực tế, quần thể phải đối mặt với cạnh tranh từ quần thể khác khác Dựa quan điểm sinh thái học, tồn hai hay nhiều quần thể có khả tương tác với diện lồi ảnh hưởng (tích cực tiêu cực) đến tốc độ tăng trưởng loài khác Trong đó, “cạnh tranh” thường xảy xuất ảnh hưởng tiêu cực, nghĩa diện quần thể làm giảm tốc độ tăng trưởng quần thể lại Cạnh tranh, khơng giống xung đột, thường quan sát cách gián tiếp Theo đó, nhà sinh thái học dân số lựa chọn khai thác mối quan hệ chặt chẽ thuyết cạnh tranh (competition theory) thuyết thích nghi (niche theory) để có cách đánh giá cạnh 84 “It is convenient to have some term to describe the status of an animal in its community, to indicate what it is doing and not merely what it looks like, and the term is ‘niche’ When an ecologist says ‘there goes a badger’ he should include in his thoughts some definite idea of the animal’s place in the community to which it belongs, just as if he had said ‘there goes the vicar“ 142 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp tranh gián tiếp từ chồng chéo vị trí thích hợp xác định thơng qua việc tận dụng tối ưu tài nguyên Đối với doanh nghiệp, mơi trường thích nghi khơng gian nguồn lực doanh nghiệp tồn khơng có cạnh tranh Còn mơi trường thích nghi thực tế tập hợp mơi trường thích nghi Trong đó, doanh nghiệp tồn có đối thủ cạnh tranh định yếu tố tác động khác Chiều rộng mơi trường thích nghi thực tế không gian tài nguyên mà doanh nghiệp nhận được, khơng có doanh nghiệp sử dụng chung tài ngun Ví dụ ngành cơng nghiệp bia, doanh nghiệp sản xuất men tìm thấy vùng không gian không phụ thuộc vào nhà sản xuất bia khổng lồ Chiều rộng thích nghi phân biệt hai loại doanh nghiệp: doanh nghiệp thông thường doanh nghiệp đặc biệt Các doanh nghiệp đặc biệt tối đa hóa việc khai thác mơi trường chấp nhận rủi ro thử nghiệm môi trường Mặt khác, doanh nghiệp thơng thường chấp nhận mức độ khai thác thấp nhằm đổi lấy an toàn cao 4.4 Phân bổ nguồn lực So với mức độ rộng rãi thuyết động lực học vị trị thích hợp Hannan Freeman (1977, 1983), Carroll (1985) đề xuất mơ hình tương ứng áp dụng cho thị trường có quy mô lớn Trong thị trường phân tán mặt địa lý có nhu cầu tập trung cao, khơng đồng nhu cầu phía ngồi, doanh nghiệp cố gắng nắm bắt trung tâm thị trường Điều có vài doanh nghiệp; Nhưng số lượng doanh nghiệp gia tăng, chuyên gia giỏi đẩy doanh nghiệp khác khỏi trung tâm thị trường Khi chuyên gia ngày nhiều hơn, số lại bị đẩy trung tâm Vì vậy, số lượng chuyên gia thị trường tăng lên thị trường phân tán, hội sống chuyên gia xấu Nhưng số chuyên gia thống trị trung tâm không gian nguồn lực, tức tập trung chuyên gia, chuyên gia cao cấp phát triển mạnh vùng ngồi Q trình xảy gọi phân vùng tài nguyên, làm cho chuyên gia xuất hoạt động không gian tài nguyên riêng biệt Phân chia nguồn lực dự đoán tập trung vào thị trường đại chúng tổng hợp tỷ lệ tử vong chuyên gia tổng quát tăng lên tỷ lệ tử vong chuyên gia giảm Bằng chứng dường hỗ trợ ý tưởng phân vùng nguồn lực Tuy nhiên, khả khái quát hóa quan điểm lý thuyết cạnh tranh cần kiểm tra thêm Ví dụ, làm sáng tỏ mối quan hệ lý thuyết động lực học phân chia tài nguyên Sự đóng góp tương đối họ tỷ lệ tử vong mang lại hiểu biết tốt quan hệ thức chuẩn chung môi trường 143 Học thuyết doanh nghiệp 4.5 Vấn đề quy mơ nhỏ Các phần trình bày vấn đề hình thành, nội dung nghiên cứu quan trọng khác quy mơ doanh nghiệp ảnh hưởng cách hệ thống đến tỷ lệ tử vong doanh nghiệp Các kết cho thấy, vấn đề hình thành làm ảnh hưởng đến tỷ lệ tử vong doanh nghiệp khơng phải hồn tồn Bên cạnh vấn đề hình thành có tính quy mơ doanh nghiệp Quy mơ liên quan đến tính ỳ máy điều làm ảnh hưởng đến hoạt động, tính sống doanh nghiệp Trong thảo luận lựa chọn sức ỳ doanh nghiệp, Hannan Freeman (1984) cho “mức độ ỳ có cấu trúc tăng lên theo kích cỡ”85 Tức kích cỡ lớn tính ì cao ngược lại Và theo Hannan Freeman (1984), xã hội đại, trình lựa chọn ưu tiên doanh nghiệp có sức ỳ cấu trúc lớn hơn, doanh nghiệp lớn có tỷ lệ tử vong thấp hơn; doanh nghiệp nhỏ có tỷ lệ tử vong cao Nguy tổ chức nhỏ có tỷ lệ tử vong cao gọi vấn đề quy mô nhỏ86 (Aldrich Auster, 1986; Freeman cộng sự, 1983) Aldrich Auster (1986) đưa số suy luận vấn đề quy mô nhỏ (liability of smallness) Các doanh nghiệp nhỏ có số nhược điểm so với doanh nghiệp lớn Họ gặp nhiều khó khăn việc huy động vốn Các doanh nghiệp nhỏ thường chiếm lòng tin từ nhà đầu tư quy mô nhỏ, nguồn thu nhỏ sức sống yếu Do thu hút đầu tư Điều kéo theo doanh nghiệp nhỏ thường thiếu vốn dễ bị giải thể Bên cạnh đó, theo luật thuế, đặc biệt việc xử lý thuế vốn huy động thuận tiện, thúc đẩy chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ bán cho doanh nghiệp lớn với mục đích thâu tóm khấu trừ thuế Dưới góc nhìn phủ quy định thương mại ảnh hưởng nhiều tới doanh nghiệp nhỏ họ cố gắng đối phó với quyền thành phố, quận, bang liên bang Cuối cùng, cạnh tranh với doanh nghiệp lớn đầu vào lao động, doanh nghiệp nhỏ gặp nhiều bất lợi, họ khơng thể cung cấp ổn định lâu dài cho người lao động doanh nghiệp lớn Mặc dù vấn đề quy mô nhỏ quan trọng, lý quan trọng khác nghiên cứu vấn đề tính Hầu hết doanh nghiệp nhỏ Nếu doanh nghiệp nhỏ có tỷ lệ tử vong cao hơn, đặc điểm vấn đề tính nhỏ Vai trò tính tính nhỏ bị nhầm lẫn cần phải tách Vì vậy, nhiều nghiên cứu tính tập trung vào vấn đề quy mô nhỏ Có số trường hợp ngoại lệ mở rộng cho ác trường hợp phổ biến nhờ vào thực nghiệm xây dựng mơ hình phức tạp giúp xác định kết cách vững 85 144 The level of structural inertia increases with size Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp 4.6 Điều kiện sống tồn vong doanh nghiệp Qua tác động điều kiện thành lập, doanh nghiệp thường không coi tỷ lệ tử vong chủ đề riêng biệt, đề cập với vấn đề hình thành Nhưng tầm quan trọng đặc biệt mặt lý thuyết đủ để quan tâm xử lý cách riêng biệt Mối quan tâm lý thuyết bắt nguồn từ báo Stinchcombe (1965) Trong báo nghiên cứu mối quan hệ doanh nghiệp cấu trúc xã hội, Stinchcombe (1965) đề xuất mối quan hệ thời gian lịch sử mà doanh nghiệp tạo cấu xã hội Một số đặc điểm môi trường xã hội thời điểm thành lập ảnh hưởng tới q trình tổ chức mà sau thể chế hố chống thay đổi Do đó, số tính xuất thành lập thực doanh nghiệp suốt vòng đời chúng Một khảo sát có hệ thống tác động điều kiện thành lập cho thấy mối quan tâm rộng rãi mặt lý thuyết Năm 1989, Tucker đưa lý quan trọng nghiên cứu ảnh hưởng điều kiện thành lập tỷ lệ tử vong Các quy trình lựa chọn thơng thường dựa thơng số tồn doanh nghiệp Ví dụ vấn đề tính mới, phù hợp với môi trường doanh nghiệp, khác biệt doanh nghiệp Theo đó, doanh nghiệp khác tuổi phù hợp với môi trường Một ý nghĩa quan trọng khác hoạt động doanh nghiệp bị ảnh hưởng khác biệt điều kiện thành lập, doanh nghiệp phân biệt với khác Nói cách khác, khác biệt điều kiện thành lập tác động chúng tỷ lệ tử vong cách khác trình lựa chọn hoạt động doanh nghiệp Carroll Hannan (1990) cho mật độ thành lập làm tăng tỷ lệ tử vong hai lý Thứ vấn đề cạnh tranh gay gắt thành lập Tức doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực cạnh tranh mạnh Các doanh nghiệp dành nguồn lực cần thiết để chuẩn hoá cấu trúc quy trình, làm cho khả cạnh tranh ban đầu chúng Thứ hai nguồn tài nguyên hạn hẹp Khi mật độ cao, người thấy bị đẩy rìa khơng gian tài ngun, họ cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp thành lập Khi họ thích ứng với nguồn tài ngun phía rìa khơng gian tài nguyên, thói quan nên họ tiếp tục hoạt động khu vực tài nguyên dẫn đến tỷ lệ tử vong cao KẾT LUẬN Hệ sinh thái doanh nghiệp thể quan điểm hệ thống mở có gắn kết đặc biệt mơi trường sống thành lập (sinh birth) giải thể (tử death) doanh 86 This propensity of smaller organizations to have higher mortality rates is known as the liability of smallness 145 Học thuyết doanh nghiệp nghiệp Trong trạng thái cân bằng, môi trường tồn số loại hình doanh nghiệp, có khả đáp ứng thích nghi với hồn cảnh sống Do đó, doanh nghiệp sinh sống môi trường cụ thể với ràng buộc tương tự phải có cấu trúc tổ chức để tồn phát triển Trong khi, thuyết phụ thuộc tài nguyên (Resource dependency theory), thuyết ngẫu nhiên (contingency theory) thuyết thể chế (neoinstitutional theory) thể cách thức hoạt động doanh nghiệp để thích ứng với loại mơi trường khác nhau; thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp nghiên cứu mối quan hệ doanh nghiệp môi trường xung quanh họ từ góc độ chọn lọc tự nhiên Theo đó, quan điểm ‘sinh thái học dân số’ cho thấy “tính tất định mặt mơi trường environmentally deterministic” rõ ràng so với học thuyết khác Ngoài mặt tích cực, hệ sinh thái doanh nghiệp có hạn chế định Trước tiên quan trọng hạn chế xem nhẹ yếu tố người Thực tế, khả thích ứng định nhà quản lý khác giống giả định nghiên cứu Bên cạnh đó, sinh thái học doanh nghiệp bỏ qua vai trò tồn cầu hố cơng nghệ việc kết nối quần thể khác Một hạn chế khác liên quan đến quan niệm mật độ dân số: giả định tất thành viên tương đương Ví dụ, xét “đo lường cạnh tranh measuring competition”, tồn doanh nghiệp lớn, nhỏ khác nên khả cạnh tranh tương tự doanh nghiệp khó xảy Xét ‘mật độ phụ thuộc density dependence’, coi mật độ sử dụng số tuyệt đối gây hiểu nhầm quần thể có quy mơ khác nhau, ví dụ mật độ 100 doanh nghiệp quần thể nhỏ coi số lượng lớn, lại số lượng nhỏ quy mô lớn Ngày nay, thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp tiếp tục phát triển áp dụng nhiều lĩnh vực khác 146 ... mật độ 124 Chương Thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp có mặt quần thể doanh nghiệp khác Nói cách khác, mơi trường doanh nghiệp ngoại sinh túy mà kết hợp quần thể Theo đó, sinh thái học dân số đề cập.. .Học thuyết doanh nghiệp Sự phát triển thuyết hệ sinh thái doanh nghiệp bắt nguồn từ nghiên cứu nguyên nhân gây kiện quan trọng (thành lập, giải tán, tính lưu động) doanh nghiệp, mối liên hệ. .. liability of smallness 145 Học thuyết doanh nghiệp nghiệp Trong trạng thái cân bằng, môi trường tồn số loại hình doanh nghiệp, có khả đáp ứng thích nghi với hồn cảnh sống Do đó, doanh nghiệp sinh