Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Phú Dụ

i TĨM LƯỢC Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu làm rõ nội dung lí luận để từ đánh giá cần thiết cơng tác quản trị rủi ro hoạt động phát triển cơng ty Đồng thời, q trình thực tập làm việc công ty TNHH Phú Dụ, sau sâu vào tìm hiểu nghiên hoạt động sản xuất gia công giày, tác giả thấy việc thực tốt công tác quản trị rủi ro cần thiết bối cảnh kinh tế thị trường có tính cạnh tranh cao ln biến đổi Vì vậy, tác giả định lựa chọn thực đề tài nhằm đánh giá thực trạng đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Nôi dung: Bài khóa luận ngồi phần tóm lược, lời cám ơn, mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ,danh mục tài liệu tham khảo… gồm chương bản: Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Hệ thống hóa khái niệm rủi ro, rủi ro doanh nghiệp, đặc trưng, vai trò phân loại rủi ro, q trình quản trị rủi ro nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ Giới thiệu khái quát tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty, phân tích yếu tố ảnh hưởng, tình hình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty từ năm 2016 đến năm 2018 để từ làm đề xuất giải pháp chương Chương 3: Một số đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ Từ việc hệ thống hóa sở lý luận phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ, đưa giải pháp công ty kiến nghị với nhà nước để công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt kết tốt tương lai Kết thu được: Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp ii LỜI CẢM ƠN Được trí nhà trường cho phép Công Ty TNHH Phú Dụ, em có tuần thực tập cơng ty Sau thời gian thực tập thực tế công ty, em hồn thành đợt thực tập hồn chỉnh khóa luận tốt nghiệp Trong suốt trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn nhiệt tình thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, ban lãnh đạo anh (chị) nhân viên công ty TNHH Phú Dụ Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thương mại, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện cho em có hội học tập có thời gian thực tập để học hỏi kinh nghiệm thực tế từ công ty Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Ths Dương Thị Thúy Nương- người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình em suốt thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Nhờ có hướng dẫn tận tình mà em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc công ty TNHH Phú Dụ tạo điều kiện cho em có hội thực tập thực tế công ty Em xin cảm ơn anh, chị làm việc phòng kinh doanh giúp đỡ em nhiều để hồn thành tốt cơng việc thời gian thực tập cơng ty hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Phạm Thùy Linh iii MỤC LỤC Nền kinh tế hội nhập, đối thủ cạnh tranh Phú Dụ nhiều Hiện nay, tính Hải Phòng có đến 573 cơng ty chun sản xuất gia cơng giày dép Trong Tiên Lãng, cơng ty TNHH Phú Dụ có đến hai, ba đối thủ Tiêu biểu phải kể đến công ty TNHH Sao Vàng (khu thị trấn Tiên Lãng), công TNHH Guang Han Lin (Giám đốc Đào Thị Hoa xã Nam Hưng- huyện Tiên Lãng),… Đây công ty chuyên gia công xuất giày cho Tung Quốc nước thuộc EU Để có hợp đồng gia cơng từ nước ngồi, nhà quản trị cần có chiến lược hợp lý, tìm hiểu rõ đối thủ cạnh tranh nước để tránh rủi ro xảy hợp đồng bị vào tay đối thủ, thị trường, đối tác bị giảm,… 25 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Nền kinh tế hội nhập, đối thủ cạnh tranh Phú Dụ nhiều Hiện nay, tính Hải Phòng có đến 573 công ty chuyên sản xuất gia công giày dép Trong Tiên Lãng, cơng ty TNHH Phú Dụ có đến hai, ba đối thủ Tiêu biểu phải kể đến công ty TNHH Sao Vàng (khu thị trấn Tiên Lãng), công TNHH Guang Han Lin (Giám đốc Đào Thị Hoa xã Nam Hưng- huyện Tiên Lãng),… Đây công ty chuyên gia công xuất giày cho Tung Quốc nước thuộc EU Để có hợp đồng gia cơng từ nước ngồi, nhà quản trị cần có chiến lược hợp lý, tìm hiểu rõ đối thủ cạnh tranh nước để tránh rủi ro xảy hợp đồng bị vào tay đối thủ, thị trường, đối tác bị giảm,… 25 v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Phú Dụ Error: Reference source not found Hình 2.2 Mức độ quỹ tài trợ rủi ro công ty TNHH Phú Dụ Error: Reference source not found vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BCTC Báo cáo tài Từ cụ thể EVFTA Hiệp định Thương mại tự Việt Nam Liên minh châu Âu IPA Hiệp định bảo hộ đầu tư Việt Nam Liên minh châu Âu TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TPP Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương VNĐ Việt Nam đồng WTO Tổ chức thương mại giới PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thế kỉ 21 kỉ mà giới dần bước sang trang với bùng nổ khoa học công nghệ, người bước chuyển sang kinh tế tri thức đại, gặt hái thành công lớn, đặc biệt bùng nổ công nghệ 4.0 Nhờ phát triển đại công nghệ kĩ thuật, doanh nghiệp toàn giới ngày cạnh tranh phát triển gặt hái thành công định Nhưng bên cạnh thành tựu gặt hái doanh nghiệp phải gánh chịu thêm nhiều loại rủi ro với hậu nghiêm trọng khó lường Tại Việt Nam, doanh nghiệp tránh khỏi Sau 20 năm đổi mới, kinh tế Việt Nam có bước tiến mới, tích cực, gặt hái nhiều thành tựu đáng khích lệ nhiều lĩnh vực kinh tế, văn hóa, đời sống xã hội,… Bên cạnh đó, ngày Việt Nam dần hội nhập với kinh tế quốc tế, mở cửa hội nhập với kinh tế khu vực tồn cầu Tính đến năm 2018, Việt Nam tham gia vào nhiều tổ chức quốc tế, khu vực kinh tế như: Tổ chức thương mại giới (WTO- 2006), hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP-4/2/2016) Nhờ vậy, kinh tế Việt Nam có bước tăng trưởng định Đặc biệt hệ thống doanh nghiệp ngày phát triển Tuy nhiên, để phát triển ngồi việc không ngừng nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp thời đại 4.0 cần phải trọng đến cơng tác quản trị rủi ro Bởi vì, biến đổi sâu sắc mơi trường kinh tế ngồi việc mang lại hội tốt buộc doanh nghiệp phải biết cách nhận biết, thích nghi có hiệu với nhiều dạng rủi ro môi trường ngày khắc nghiệt Trong trình hoạt động kinh doanh mình, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều loại rủi ro khác xảy lúc Do vậy, quản trị rủi ro công tác quản trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Các doanh nghiệp trọng đến hoạt động rủi ro làm tốt công tác quản trị rủi ro khâu thường gặt hái nhiều thành công, khẳng định thương hiệu, vị trí trường quốc tế phát triển mở rộng thị trường quy mô lớn Đặc biệt, doanh nghiệp sản xuất nói chung sản xuất giày nói riêng, quản trị rủi ro có vai trò quan trọng Bởi vì, đặc thù doanh nghiệp sản xuất, rủi ro xảy mức độ thiệt hại tổn thất lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng kết kinh doanh, uy tín doanh nghiệp, dẫn đến làm đối tác, hợp đồng, hội kinh doanh Do cơng tác quản trị rủi ro vơ quan trọng, góp phần hạn chế tổn thất, gia tăng lợi nhuận, đạt mục tiêu kinh doanh đặt Tuy nhiên, Việt Nam nay, doanh nghiệp sản xuất chưa trọng đến cơng tác quản trị rủi ro Vì vậy, vấn đề cấp thiết cần nghiên cứu Cũng công ty sản xuất giày khác thị trường Việt Nam, công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ chưa nhà quản trị công ty đề cao quan tâm nên tơi chọn nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ” để hoàn thiện thêm vấn đề giúp cơng ty hồn thiện cơng tác rủi ro hạn chế thấp tổn thất rủi ro xảy Tổng quan tình hình nghiên cứu  Luận văn tốt nghiệp “ Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần nhựa Thống Nhất” (năm 2016) Vũ Thị Thanh Huyền- Khoa Quản trị kinh doanhĐại học Thương Mại Tác giả tập trung phân tích thực trạng phòng ngừa rủi ro xảy từ đề xuất giải pháp để giúp công ty cổ phần nhựa Thống Nhất hạn chế tối thiểu tổn thất xảy  Luận văn tốt nghiệp “ Quản trị rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm vách khung bể bơi từ thị trường Áo công ty Cổ phần Ngọc Phương Việt” (năm 2017) Phạm Thị Phương Loan- Khoa Quản trị kinh doanh- Đại học Thương Mại Tác giả đưa số lí luận rủi ro quản trị rủi ro trình thực hợp đồng nhập sản phẩm từ Áo công ty  Luận văn tốt nghiệp “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Thiên Tân” (năm 2018) Nguyễn Thị Quỳnh TrangKhoa Quản trị kinh doanh - Đại học Thương Mại Tác giả tập trung phân tích lý thuyết rủi ro thực trạng xảy công tác quản trị rủi ro cơng ty để từ có đề xuất, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro, giúp công ty hạn chế tổn thất xảy Các đề tài hệ thống hóa cơ sở lý thuyết, phân tích rủi ro Tuy nhiên, thấy việc thực nghiên cứu nội dung hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ đề tài mẻ Vì vậy, việc nghiên cứu công tác quản trị rủi ro công ty giúp nhà quản trị dễ dàng kiểm sốt hoạt động kinh doanh có chiến lược phù hợp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu  Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu, làm rõ nội dung lý luận công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ để từ đưa đề xuất, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị doanh nghiệp  Nhiệm vụ nghiên cứu: • Hệ thống hóa sở lý luận rủi ro quản trị rủi ro • Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ thông qua bảng khảo sát công tác quản trị rủi ro cơng ty, thơng tin thu thập được, • Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro, đưa công ty TNHH Phú Dụ phát triển tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ  Phạm vi nghiên cứu: • Phạm vi khơng gian: Phân tích hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ nhà máy sản xuất • Phạm vi thời gian: Nghiên cứu cơng tác quản trị rủi ro công ty giai đoạn năm 2016- 2018 đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác rủi ro doanh nghiệp đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu: 5.1 Phương pháp thu thập phân tích liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp liệu chưa có sẵn, thu thập lần đầu người nghiên cứu thu thập Phương pháp thực thông qua việc sử dụng phiếu điều tra vấn  Phương pháp điều tra khảo sát: Để có thơng tin thực tế cơng tác q trình quản trị rủi ro công ty, phiếu điều tra xây dựng nhằm thu thập thông tin từ nhà quản trị nhân viên Kết phiếu điều tra nguồn liệu phân tích thực trạng vấn đề quản trị rủi ro từ đưa hướng giải tốt Mỗi phiếu khảo sát từ 7-10 câu hỏi dạng đóng mở với nội dung sau: tìm hiểu thơng tin chung thơng tin chi tiết q trình quản trị rủi ro, rủi ro thường xảy ảnh hưởng rủi ro đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH Phú Dụ Đối tượng khảo sát: Một số cán công nhân viên công ty TNHH Phú Dụ Sau phát phiếu điều tra, kết thu thập đủ số liệu thông tin phục vụ đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty  Phương pháp vấn: Khái niệm: Phỏng vấn phương pháp quan trọng thu thập liệu Phỏng vấn nói chuyện trực tiếp thơng qua cách thức hỏi - đáp trực tiếp người vấn với người vấn Mục tiêu: Tìm hiểu sâu thơng tin rủi ro thường gặp công tác quản trị rủi ro công ty Tập trung làm rõ quan điểm ban lãnh đạo công ty vai trò tầm quan trọng quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nội dung vấn: Xây dựng 4-6 câu hỏi tình hình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty thời gian qua định hướng sau công ty Đối tượng vấn: • Phỏng vấn nhà quản trị: Lê Thị Hải Hạnh - Giám đốc công ty TNHH Phú Dụ • Phỏng vấn nhân viên: Nguyễn Thị Lành - Trưởng phòng kinh doanh, Đỗ Thị Mai Loan - Phòng tài - kế tốn, Hồng Bảo Dũng - Trưởng phòng sản xuất Kết đạt được: Thu thập bổ sung thêm tình hình quản trị rủi ro cơng ty 5.2 Phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp Dựa nguồn thông tin có sẵn cung cấp internet qua trang web, sách, báo tài liệu lưu lại phòng ban cơng ty có liên quan đến đề tài nghiên cứu để từ phân tích đánh giá đưa hạn chế công tác quản trị rủi ro mà công ty chưa phát nhằm đưa phương án giải quyết, hoàn thiện công tác quản trị công ty tương lai  Phương pháp so sánh: Dựa liệu kết kinh doanh qua năm để so sánh từ để thấy khác biệt doanh thu qua năm Trên sở so sánh, đối chiếu tiêu để tiến hành đánh giá điểm mạnh, yếu, hiệu quả, khơng hiệu để tìm phương pháp hoàn thiện quản trị rủi ro tốt  Phương pháp thống kê phân tích: Từ việc thống kê kết điều tra từ bảng khảo sát để từ phân tích phương pháp, xem xét ưu điểm, hạn chế công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ Việc đưa phương pháp hồn thiện q trình quản trị rủi ro giúp công ty tránh tổn thất xảy ra, hoạt động kinh doanh tốt ngày 38 CHƯƠNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CỦA CƠNG TY TNHH PHÚ DỤ 3.1 Phương hướng hoạt động doanh nghiệp năm tới 3.1.1.Mục tiêu định hướng phát triển chung công ty Hơn 12 năm hoạt động phát triển, công ty khẳng định vị uy tín thị trường nước  Mục tiêu công ty Trong năm tới, với phương châm không ngừng nâng cao suất lao động, tối đa hóa lợi nhuận, tiếp tục thực biện pháp giảm thiểu chi phí khơng cần thiết q trình hoạt động kinh doanh cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty đặt mục tiêu nâng cao hệ thống kho bãi, tiếp tục nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên công ty Đặc biệt, đến năm 2025, xếp hạng 400 doanh nghiệp vừa nhỏ tăng trưởng nhanh Việt Nam cơng ty có số lượng giày gia cơng cho EU lớn  Phương hướng hoạt động • Phát triển thị trường, tìm kiếm thêm nhiều đối tác mới, nâng cao suất gia cơng • Mở rộng quy mơ sản xuất • Khơng ngừng nâng cao hiệu kinh doanh, tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho công ty doanh thu ổn định, đảm bảo thu nhập bình qn đầu người cơng nhân lao động đạt triệu VNĐ/ người • Thường xuyên quan tâm, nâng cao đời sống cán bộ, công nhân viên; thực công tác thi đua khen thưởng phòng ban cơng nhân viên với • Tổ chức thực hiện, kiểm tra định kì máy móc, q trình sản xuất nhằm phát kịp thời sai sót q trình làm việc để sửa chữa, không gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty • Đầu tư, sử dụng tài sản cố định công ty cách hợp pháp 3.1.2 Định hướng phát triển công tác quản trị rủi ro công ty Môi trường kinh doanh ngày nhiều biến động gây rủi ro lớn cho cơng ty, có cơng ty TNHH Phú Dụ Để phát triển bền vững, cơng ty TNHH Phú Dụ cần xây dựng cho chiến lược quản trị rủi ro cụ thể đắn để giúp cơng ty nắm lấy hội kinh doanh sẵn sàng đối phó với khó khăn, rủi ro xảy tương lai 39 • Xây dựng khn khổ pháp lý, văn hóa doanh nghiệp tốt nhằm giúp cơng ty thực kế hoạch tương lai cách qn có kiểm sốt • Phân bổ sử dụng có hiệu nguồn lực sẵn có cơng ty • Tối ưu hóa hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh • Giảm thiểu sai sót khơng đáng có khía cạnh hoạt động kinh doanh công ty, đặc biệt công tác lưu kho, q trình sản xuất,… • Dự báo tốt rủi ro xảy tương lai cơng ty • Tăng cường lực việc định, lập kế hoạch xếp thứ tự ưu tiên công việc, quy trình cơng tác quản trị rủi ro sở hiểu biết thấu đáo chặt chẽ hoạt động kinh doanh, môi trường kinh doanh, hội thách thức công ty TNHH Phú Dụ 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ Quản trị rủi ro hoạt động cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Vì vậy, nhà quản trị cơng ty TNHH Phú Dụ cần có nhận thức đắn rõ ràng quan điểm quản trị rủi ro 3.2.1 Công tác quản trị rủi ro cần thiết công ty thực chủ động Ngày nay, công ty Việt Nam ngày đối mặt với nhiều mức độ cạnh tranh khác dẫn tới mức độ tần suất xảy lớn Rủi ro thời đại công nghệ 4.0 xảy lúc nào, nơi hoạt động kinh doanh, sản xuất Do đó, cơng tác quản trị rủi ro công ty quan trọng cần thiết Tuy nhiên, nay, nhiều doanh nghiệp mang nặng quan điểm truyền thống rủi ro, cho rằng, rủi ro xảy thiếu may mắn nên cơng ty thường có xu hướng chấp nhận Tuy nhiên, với tổn thất lớn buộc cơng ty phải đổi cách nhìn nhận rủi ro có biện pháp chủ động đối phó phòng ngừa rủi ro đến Với rủi ro xảy ra, tổn thất gây hoạt động kinh doanh công ty, mặt gây thiệt hại lớn, mát tài sản, ảnh hưởng uy tín cơng ty Nhưng mặt khác, rủi ro mang đến hội kinh doanh có cho cơng ty Do đó, cơng ty cần chủ động cơng tác quản trị rủi ro, không nên 40 né tránh tất rủi ro xảy Cần có biện pháp phòng tránh, chủ động nhận dạng, phân tích kiểm soát rủi ro để hạn chế tối đa tổn thất xảy 3.2.2 Cơng tác quản trị rủi ro đòi hỏi phải tồn diện đồng Rủi ro xảy nào, nơi đâu, hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Cho dù cơng ty có biệp pháp phòng tránh rủi ro hồn thiện đến đâu tránh hết rủi ro, tổn thất xảy Vì vậy, cơng ty cần có biện pháp mang tính đồng nhằm hỗ trợ, bổ sung mặt mạnh mặt yếu Theo quan điểm này, nhà quản trị cần phải cân nhắc, xem xét hợp lý, toàn diện nguyên nhân xảy rủi ro để từ có biện pháp đồng bộ, hỗ trợ để tránh rủi ro đáng tiếc xảy hạn chế mức tối đa tổn thất rủi ro đến công tác quản trị rủi ro công ty 3.2.3 Thực công tác quản trị rủi ro cách phòng chống Mỗi rủi ro xảy gây thiệt hại, mát cho công ty Nó gây tổn thất lớn vật chất như: chi phí khắc phục tổn thất, chi phí bảo hiểm,… nguy gây loại rủi ro khác Giảm thiểu rủi ro biện pháp sử dụng sau rủi ro xảy Biện pháp dùng nhằm hạn chế tổn thất, mát khơng đáng có người, tài sản Tuy nhiên, phòng tránh rủi ro lại coi biện pháp tốt, sử dụng kết hợp biện pháp mang tính chất kỹ thuật tổ chức nhằm ngăn chặn rủi ro xảy Vì vậy, thấy được, sử dụng phương pháp phòng tránh rủi ro, doanh nghiệp dễ dàng xác định rủi ro tránh tổn thất lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Nói tóm lại, phòng chống quan điểm hay ưu Việt Trong hoạt động kinh doanh mặt kinh tế- xã hội, biện pháp phòng tránh rủi ro ln biện pháp tốt hiệu biện pháp giảm thiểu rủi ro rủi ro xảy 3.2.4 Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời hướng tới thực mục tiêu kinh doanh Hầu hết nhà quản trị quan tâm tập trung nguồn lực cho mục tiêu phát triển kinh doanh: tối đa hóa lợi nhuận, tạo mối quan hệ tốt với đối tác,… mà quên rủi ro xuất tiềm ẩn hoạt động kinh doanh Vì thế, cơng tác quản trị rủi ro bị nhãng, không nhà quản trị quan tâm, 41 trọng Một rủi ro xảy ra, họ chấp nhận thực sẵn có, tồn song song với hoạt động kinh doanh cơng ty Do đó, cơng ty cần đưa công tác quản trị rủi ro trở thành mục tiêu kinh doanh công ty để từ quản trị rủi ro làm tiền đề giúp cơng ty giảm thiểu chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh, hoàn thành kế hoạch kinh doanh đề cơng ty Ngồi ra, để thực mục tiêu kinh doanh đưa công ty phát triển nhà quản trị cần quan tâm, trọng đến quản trị rủi ro công tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời với biện pháp phát triển kinh doanh công ty Bởi vì, biện pháp phát triển kinh doanh quản trị rủi ro có mối quan hệ tương hỗ lẫn nhau, phụ thuộc phát triển Thông qua biện pháp triển khai hoạt động kinh doanh, công ty tăng cường hoạt động quản trị nhờ giảm thiểu rủi ro xảy Nói tóm lại, việc hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời hướng tới thực mục tiêu kinh doanh 3.3 Các kiến nghị, đề xuất giải pháp 3.3.1 Các đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH Phú Dụ Hiện tại, quản trị rủi ro chưa công ty TNHH Phú Dụ đề cao, chưa có phận chun trách đảm nhiệm cơng việc quản trị rủi ro cho cơng ty Để phát triển chức quản trị rủi ro hệ thống chức quản trị khác, công ty cần: • Xác định đắn vai trò quản trị rủi ro có nhìn rủi ro cơng ty • Có biện pháp hỗ trợ cơng tác quản trị rủi ro • Có tuyên truyền, phổ biến vai trò tầm quan trọng quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh với cán bộ, công nhân viên công ty Cụ thể, công ty cần có số giải pháp sau: 3.3.1.1 Giải pháp hồn thiện công tác nhận dạng rủi ro công ty Nhận dạng rủi ro bước quan trọng trình quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp phát sớm rủi ro xảy ra, tránh tổn thất nặng nề 42 Để thực tốt công tác nhận dạng rủi ro, cơng ty cần thường xun tìm hiểu thơng tin, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng, đặc biệt biến động thị trường, mơi trường kinh tế- trị để xác định rủi ro tốt Ngoài ra, công ty cần nhận dạng rõ sâu hiểm họa từ nhà cung cấp, hiểm họa từ tự nhiên bão, lũ lụt,… ảnh hưởng đến kho lưu trữ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh Hơn nữa, công tác quản trị rủi ro công ty nên thực phận chun trách có chun mơn, tiến hành lập phận quản trị rủi ro, tuyển nhân viên có kinh nghiệm để cơng ty dễ dàng nhận dạng rủi ro Công ty nên đầu tư chi phí cho việc đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc, cơng nghệ giúp cơng tác nhận dạng trở nên xác, đầy đủ Những phương pháp nhận dạng mà cơng ty áp dụng giai đoạn nay: • Phương pháp xây dựng bảng liệt kê: Tiến hành nghiên cứu, điều tra công tác nhận dạng rủi ro, số cách xử lí rủi ro xảy thông qua phiếu điều tra, khảo sát bảng câu hỏi công nhân viên để từ nhà quản trị dễ dàng thu thập thông tin diễn tả cách mức độ công ty gặp phải tổn thất tiềm • Phương pháp làm việc với phận khác bên ngoài: Nhà quản trị thường xuyên kiểm tra, phân tích báo cáo từ phòng ban hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính, rủi ro gặp phải để kịp thời nắm bắt xu hướng hoạt động cơng ty Những phương pháp giúp hồn thiện nhanh chóng kịp thời bước nhận dạng rủi ro, qua cơng ty dễ dàng có biện pháp ứng phó kịp thời để nắm bắt hội, né tránh mối nguy hiểm xảy 3.3.1.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro cơng ty Phân tích rủi ro giúp doanh nghiệp nhận thức đầy đủ rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Việc phân tích rủi ro thực tốt tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đề giải pháp tài trợ, né tránh kiểm soát rủi ro xảy Công ty TNHH Phú Dụ cần xác định phân tích vấn đề môi trường ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro cơng ty Để từ 43 tiến hành nghiên cứu, tìm nguyên nhân xảy rủi ro, nhân tố điều kiện tác động, nguy rủi ro ngầm tồn Sau đưa nguyên nhân dẫn đến rủi ro, công ty phải lập bảng liệt kê nguy rủi ro biện pháp hạn chế nguy rủi ro Việc phân tích rủi ro đòi hỏi đội ngũ nhân viên có trình độ, chun mơn sâu cơng tác quản trị rủi ro Ngồi phân tích rủi ro, công ty cần quan tâm đến công tác đánh giá đo lường rủi ro xảy Việc đánh giá, đo lường rủi ro xảy giúp công ty xác định biên độ, tần suất rủi ro Hiện nay, công ty áp dụng phương pháp định tính vào việc đánh giá mức độ đo lường rủi ro thông qua phương pháp xếp hạng nhân tố tác động Để đo lường rủi ro xác đầy đủ hơn, cơng ty cần: • Xác định tần số rủi ro công ty thông qua liệu thống kê q khứ • Bên cạnh đó, nhà quản trị nên thường xuyên kiểm tra kỹ tay nghề nhân viên lao động để xác định tương đối tần số rủi ro xảy • Sử dụng phương pháp chuyên gia để phân tích rủi ro, xác định tỷ lệ tổn thất, qua ước lượng tổng số tổn thất rủi ro.Ý kiến chuyên gia sở tốt để nhà quản trị công ty tham khảo cơng tác phân tích rủi ro kinh doanh công ty Một số biện pháp giúp cơng ty dễ dàng lập bảng đánh giá chặt chẽ, đưa số xác, cụ thể mức độ nghiêm trọng rủi ro để từ có biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới công ty 3.3.1.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro Hiện tại, cơng tác kiểm sốt rủi ro công ty ổn chưa thực chặt chẽ tồn diện, bị động phụ thuộc nhiều vào giấy tờ sổ sách mà không trọng đến trình sản xuất, để đến xảy tìm hướng giải quyết, biện pháp khắc phục Để khắc phục tình trạng đó, cơng ty cần: • Nâng cao sở vật chất kĩ thuật phục vụ hoạt động kinh doanh cơng ty Từ tạo điều kiện an toàn lao động tốt cho người lao động, trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, kiến thức an tồn q trình làm việc • Công ty cần tăng cường, nâng cao chất lượng hệ thống kho bãi, phương tiện vận tải phục vụ công công tác lưu kho, bảo quản vận chuyển hàng hóa đươc an tồn, tránh hàng hóa bị ẩm mốc,… 44 • Hệ thống thơng tin liên lạc cần đầu tư đổi đảm bảo thông tin truyền đạt phổ biến đến phận, cá nhân công nhân viên, đặc biệt phân sản xuất để nhân viên nắm bắt thơng tin kịp thời, giúp cơng ty có phản ứng nhanh trước rủi ro xảy ra, nâng cao hiệu phòng ngừa hoạt động sản xuất cơng ty • Các thơng tin đối tác cần xếp, thu thập đầy đủ, khoa học có hệ thống để giúp cơng ty có sách phù hợp hiệu 3.3.1.4 Giải pháp hoàn thiện công tác tài trợ rủi ro công ty Trong năm gần đây, cơng ty có quỹ dự phòng riêng dành cho việc tài trợ rủi ro Theo kết điều tra từ nhà quản trị nhân viên cơng ty, có rủi ro q trình sản xuất kinh doanh mà mức độ tổn thất nằm phạm vi chấp nhận cơng ty trích quỹ tài trợ để khắc phục rủi ro Tuy nhiên mức độ tài trợ thấp, cơng ty nên tăng quỹ tài trợ năm lên 2% Bên cạnh đó, tài trợ rủi ro cách mua bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên đặc biệt bảo hiểm tai nạn cho nhân viên lao động làm việc xưởng khn, thành hình,… Né tránh rủi ro có khả xảy mang đến tổn thất cao, không hợp tác với nhà cung ứng thiếu uy tín, thực hợp đồng phù hợp với lực công ty 3.3.1.5 Một số giải pháp khác  Giải pháp tài Cơng ty chủ động cân đối đảm bảo nguồn lực tài phục vụ cho trình hoạt động sản xuất tiến độ, đáp ứng chất lượng sản phẩm, thời gian hợp đồng giao hàng với đối tác Nghiêm túc thực phân bổ, trì hỗ trợ nguồn vốn kịp thời, quay vòng vốn nhanh cho phận hợp đồng gia cơng khác  Giải pháp thị trường Tích cực tìm hiểu, liên hệ với đối tác để tìm kiếm hội kinh doanh, sản xuất gia công để mở rộng thị trường không số nước EU mà cơng ty thuộc Trung Quốc, Indonexia,… Công ty cần nắm rõ nhu cầu thay đổi thị trường, tình hình biến động kinh tế giới để có biện pháp nghiên cứu, dự báo, phân tích thị trường nhằm nắm bắt hội tránh rủi ro phát sinh từ thị trường ngành đối thủ cạnh tranh 45  Giải pháp q trình sản xuất Thơng báo đến nhân viên sản xuất định ban lãnh đạo công ty tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm cách phòng tránh rủi ro xảy nhằm đảm bảo quy trình sản xuất, tốc độ suất sản xuất, chất lượng sản phẩm đầu đáp ứng yêu cầu đầy đủ đối tác gia công  Giải pháp máy nhân Để hoạt động kinh doanh công ty thực cách hiệu suất khâu quản trị cơng ty phải thực đầy đủ hỗ trợ, tác động lẫn Và số khơng thể thiếu khâu quản trị rủi ro Giải pháp quản trị rủi ro đa dạng tình trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH Phú Dụ trước tiên phải đảm bảo khâu bố trí nhân cho phù hợp giải cơng việc, rủi ro xảy trình hoạt động kinh doanh Cán cơng nhân viên tồn cơng ty khơng hiểu biết chun mơn nghiệp vụ mà cần phải đào tạo, học thêm kiến thức quản trị rủi ro để thân tự phòng tránh được, giúp cơng ty hạn chế tổn thất rủi ro xảy Bên cạnh đó, cơng ty cần tổ chức lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức rủi ro cách phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro cho nhân viên cơng ty Cơng ty mở hội thảo mời chuyên gia chuyên sâu am hiểu quản trị rủi ro để làm rõ vấn đề thắc mắc rủi ro nhân viên Hơn nữa, công ty cần mở rộng thêm phòng rủi ro với nhân viên có kinh nghiệm, chuyên môn sâu công tác quản trị rủi ro để nắm bắt tình hình giải tình huống, rủi ro xảy ra, giúp cơng ty tránh rủi ro làm giảm tổn thất rủi ro xảy 3.3.2 Một số kiến nghị với quan nhà nước để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho công ty sản xuât Hiện nay, thời đại công nghệ 4.0 ngày phát triển mạnh mẽ, trình hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty thường xuyên gặp phải rủi ro nảy sinh từ yếu tố lạm phát, môi trường kinh doanh, đầu tư thiếu minh bạch, hệ thống pháp luật không chặt chẽ, thiếu hợp lý, quy định chồng chéo, ….Do đó, để 46 tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước hoạt động kinh doanh có hiệu • Nâng cao lực quản lý quan hành nhà nước, giải triệt để tượng nhũng nhiễu, quan liêu, thiếu minh bạch, thực minh bạch hoạt động từ hỗ trợ, cung cấp, hỗ trợ công ty gia công xuất thị trường nước ngồi • Nhà nước phải nguồn tài trợ cho biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro bồi thường tổn thất kinh doanh Một số chi phí phủ nên tài trợ như: chi phí phòng ngừa, hạn chế rủi ro công ty; hỗ trợ vay vốn với lãi suất ưu đãi,… Từ giúp cơng ty chủ động vốn chủ động ngân sách cho hoạt động quản trị rủi ro Giúp hoạt động quản trị rủi ro cơng ty gia cơng giày nói riêng công ty sản xuất Việt Nam nói chung thực cách có hiệu tạo lợi nhuận lớn cho công ty đóng góp vào ngân sách nhà nước • Nhà nước cần có sách giảm thiểu tối đa rủi ro xảy thủ tục hành chính, thuế quan,… • Nhà nước khơng ngừng cải thiện hệ thống pháp lý, sách, đổi cách điều hành kinh tế vĩ mơ, có sách hiệu kiểm sốt mơi trường hoạt động kinh doanh sản xuất nhằm hạn chế, giảm thiểu rủi ro đáng tiếc xảy cơng ty q trình sản xuất Các cơng ty sản xuất nói chung cơng ty TNHH Phú Dụ nói riêng cần tận dụng tối đa sách Nhà nước ban hành nhằm hỗ trợ cho công ty hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu nhất, góp phần tối đa vào cơng tác xây dựng kinh tế quốc gia thêm phát triển giàu, mạnh 47 KẾT LUẬN Cùng với hình thành phát triển kinh tế thị trường, Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới, mở cho doanh nghiệp hội thách thức Trong hoạt động kinh doanh, hầu hết doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều loại rủi ro với mức độ khác Do vậy, quản trị rủi ro công tác quản trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Sau thời gian thực tập với giúp đỡ thầy cô khoa anh (chị) công ty TNHH Phú Dụ, tơi có nhìn tồn diện hoạt động sản xuất công ty vấn đề cơng ty gặp phải Cơng ty TNHH Phú Dụ trải qua 12 năm hình thành phát triển, tiếp cận với chuẩn mực công tác quản trị rủi ro Tuy nhiên tất giai đoạn khởi đầu hiệu công tác quản trị rủi ro công ty thực chưa cao dẫn tới hậu rủi ro công ty gặp phải ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh công ty Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro góp phần hạn chế tổn thất, gia tăng lợi nhuận, đạt mục tiêu kinh doanh đặt Vì vậy, việc lựa chọn nghiên cứu đề tài nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ” phần giúp cơng ty hồn thiện cơng tác rủi ro hạn chế thấp tổn thất rủi ro xảy Từ đó, khơng giúp cơng ty phát triển, khẳng định vị trường quốc tế mà số biện pháp đề xuất giúp cơng ty sản xuất Việt Nam hạn chế rủi ro, tổn thất xảy trình hoạt động kinh doanh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Nguyên lý quản trị, Trường Đại học Thương Mại (2013), Bài giảng môn quản trị rủi ro Công ty TNHH Phú Dụ (năm 2016, 2017, 2018), Báo cáo tài Vũ Thị Thanh Huyền (2016), Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần nhựa Thống Nhất, Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại PGS.TS Trần Hùng (2017), Giáo trình quản trị rủi ro, NXB Hà Nội Phạm Thị Phương Loan (2017), Quản trị rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm vách khung bể bơi từ thị trường Áo công ty Cổ phần Ngọc Phương Việt, Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại PGS TS Nguyễn Quang Thu (2008), Giáo trình rủi ro bảo hiểm kinh doanh, NXB Thống Kê Nguyễn Thị Quỳnh Trang (2018), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Thiên Tân, Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Trang web: https://vi.wikipedia.org/ http://baochinhphu.vn https://bnews.vn http://thongkehaiphong.gov.vn/ https://baocantho.com.vn CÁC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ DỤ Đối tượng điều tra: Nhà quản trị, nhân viên làm việc công ty TNHH Phú Dụ Mục đích điều tra: Có thêm thơng tin xác thực trạng cơng tác QTRR cơng ty nhằm phục vụ cho q trình làm khóa luận PHẦN A: THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC KHẢO SÁT Họ tên: Chức vụ: PHẦN B: MỘT SỐ CÂU HỎI KHẢO SÁT Theo ông( bà), công tác quản trị rủi ro có quan trọng cần thiết hoạt động kinh doanh công ty khơng? A Có B Khơng Trong q trình hoạt động kinh doanh, công ty thường gặp rủi ro sau đây: Các loại rủi ro Rủi ro từ thiên nhiên Rủi ro từ khách hàng Rủi ro từ nhà cung ứng Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ công nghệ kỹ thuật Rủi ro từ nhân lực Rủi ro từ quan hữu quan Rủi ro từ lãi suất Rủi ro từ vận chuyển Rủi ro thiếu thông tin Đã gặp Chưa gặp Ông (bà) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau: (biểu hiểu biết mức độ ảnh hưởng rủi ro việc đánh dấu theo mức thang điểm tăng dần từ đến 5) Các loại rủi ro Rủi ro từ thiên nhiên Rủi ro từ khách hàng Rủi ro từ nhà cung ứng Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ công nghệ kỹ thuật Rủi ro từ nhân lực Rủi ro từ quan hữu quan Rủi ro từ lãi suất Rủi ro từ vận chuyển Rủi ro thiếu thông tin Tần suất rủi ro công ty gặp phải: Các loại rủi ro Thường xun Trung bình Ít gặp Chưa gặp Rủi ro từ thiên nhiên Rủi ro từ khách hàng Rủi ro từ nhà cung ứng Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ công nghệ kỹ thuật Rủi ro từ nhân lực Rủi ro từ quan hữu quan Rủi ro từ lãi suất Rủi ro từ vận chuyển Rủi ro thiếu thông tin Theo ông (bà), thời gian qua, công ty thực công tác quản trị rủi ro nào? A Rất tốt B Tốt C.Bình thường D Không tốt Theo ông (bà), công ty gặp rủi ro, nhà quản trị công ty giải quyết, phòng ngừa kiểm sốt rủi ro nào? A Ra định giải nhanh chóng, kịp thời B Nhanh không hiệu C Chậm hiệu D Chậm bị động, gặp khó khăn việc định, phương án giải Trong quy trình quản trị rủi ro, theo ông (bà), công ty thực quy trình nào? Quy trình Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Kiểm sốt rủi ro Tài trợ rủi ro Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Việc thu thập thông tin để nhận dạng rủi ro công ty nào? A.Rất tốt B Tốt C.Bình thường D Khơng tốt Theo ơng (bà), q trình hoạt động kinh doanh, cơng ty TNHH Phú Dụ có thành lập quỹ tài trợ rủi ro khơng? A Có mức tài trợ lớn B Có mức tài trợ vừa C Có mức tài trợ nhỏ D không 10 Theo ông (bà), công ty có nên xây dựng thêm phòng ban chun trách công tác quản trị rủi ro không? A Đồng ý B Không chắn C Không đồng ý Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý vị! PHỤ LỤC PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU NHÀ QUẢN TRỊ Đối tượng vấn: • • • • Lê Thị Hải Hạnh- Giám đốc công ty TNHH Phú Dụ Nguyễn Thị Lành- Trưởng phòng kinh doanh Đỗ Thị Mai Loan- Phòng tài chính- kế tốn Hồng Bảo Dũng- Trưởng phòng sản xuất Thời gian vấn: 02/11/2019 Xin ông (bà) vui lòng trả lời số câu hỏi Những ý kiến ơng( bà) có giá trị quý báu đề tài mà nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Câu 1: Ông (bà) cho biết quan điểm cơng tác quản trị rủi ro nay? Câu 2: Đánh giá ơng (bà) tình hình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty thời gian qua? Câu 3: Công tác quản trị rủi ro cơng ty gặp khó khăn gì? Câu 4: Định hướng tới công ty cơng tác QTRR gì? ... cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ thông qua bảng khảo sát công tác quản trị rủi ro công ty, thông tin thu thập được, • Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro, đưa công. .. quản trị rủi ro cơng ty TNHH Phú Dụ 6 CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1 Các khái niệm liên quan rủi ro công tác quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm rủi ro rủi ro kinh doanh... đến công tác quản trị rủi ro Vì vậy, vấn đề cấp thiết cần nghiên cứu Cũng công ty sản xuất giày khác thị trường Việt Nam, công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Phú Dụ chưa nhà quản trị công ty