Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí-Hóa chất” với cố gắng thân có giúp đỡ nhiều nhà trường, thầy, cô, ban lãnh đạo cán công nhân viên Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Trước hết em xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu nhà trường, Phòng đào tạo Trường Đại Học Thương Mại, thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp, thầy cô thuộc mơn Quản trị học, tồn thể thầy cô trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Em xin bày tỏ lời cám ơn sâu sắc đến T.s Lê Tiến Đạt trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian em thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ Ban giám đốc tồn thể nhân viên Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất cung cấp thơng tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian em thực tập công ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2018 Sinh viên Bùi Minh Hiếu MỤC LỤC 3.1 Quan điểm giải công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất .30 Tóm lại, theo ông Bùi Minh Đức quan điểm giải công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất: thực theo quản trị rủi ro, cố gắng thực tốt quy trình quản trị rủi ro thích nghi kịp thời có rủi ro xảy để giải tốt 31 3.2.2 Một số giải pháp khác 32 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM .36 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Xí nghiệp Cơ khi-Hóa chất từ năm 2015-2017 Error: Reference source not found Bảng 2.2 Bảng chi phí phân bổ tài trợ rủi ro Error: Reference source not found Biểu đồ 2.1 Kết điều tra mức độ xuất hiện/ mức độ nguy hiểm rủi ro thường gặp Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Error: Reference source not found Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể công tác xây dựng quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khi- Hóa chất năm 2015-2017 Error: Reference source not found Biểu đồ 2.3 Biểu đồ đánh giá mức độ thực quy trình quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khi- Hóa chất Error: Reference source not found Cơ khí- Hóa chất 2015-2017 Error: Reference source not found Biểu đồ 2.4 Biểu đồ rủi ro thường gặp Xí nghiệp Error: Reference source not found Biểu đồ 2.5 Biểu đồ thể nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chất Error: Reference source not found Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ máy tổ chức Xí nghiệp Cơ khí- hóa chất .Error: Reference source not found PHẦN MỞ ĐẦU 1: Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, mở cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành cơng nghiệp khí- hóa chất nói riêng hội lớn để hội nhập kinh tế quốc tế phát triển vươn quốc tế Sự phát triển kinh tế mở nhiều hội làm ăn cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có nhiều thuận lợi để phát triển mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, tạo hội cho doanh nghiệp hợp tác rộng rãi dễ dàng Sự phát triển kinh tế giúp doanh nghiệp mở cho nhiều thị trường hướng kinh doanh để đáp ứng nhu cầu ngày cao ngành công nghiệp này, từ thu nhiều hiệu lợi nhuận kinh doanh Nền kinh tế phát triển không mang lại hội mà mang lại cho doanh nghệp thách thức rủi ro Trong trình hoạt động doanh nghiệp gặp khó khăn rủi ro không xuất phát từ phát triển kinh tế mà nhiều yếu tố khác mang lại phá hoại kẻ xấu, thiên nhiên, thời tiết dẫn đến bất lợi,… Tuy nhiên yếu tố tác động từ bên ngồi, doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro xuất phát từ nội bên doanh nghiệp từ thiếu trách nhiệm nhân viên Do việc nhận dạng, xác định loại rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải, mức độ ảnh hưởng nó, từ tìm biện pháp phòng tránh tổn thất mà rủi ro mang lại việc làm quan trọng doanh nghiệp Trong thời gian qua Xí nghiệp khí- hóa chất thực cơng việc nhằm ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh xảy hoạt động quản lý nguồn nhân lực, tốn, q trình mua bán xí nghiệp Tuy nhiên, bên cạnh cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty số điểm hạn chế chưa trọng cao, rủi ro xảy việc ngăn ngừa giảm thiểu thường bị động, chi phí cao; số rủi ro thường xun xảy mà cơng ty chưa có biện pháp ngăn ngừa hiệu Xuất phát từ thực tế này, em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp với mục đích đóng góp cho doanh nghiệp giải pháp phù hợp để công tác quản trị rủi ro đạt hiệu cao 2: Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Bắt nguồn từ sở lý luận thực tiễn, để tồn nâng cao sức cạnh tranh thị trường hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cần thiết Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất Tổng quan tình hình đề tài nghiên cứu trước đó: Đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San” (Khóa luận tốt nghiệp – Hồ Sỹ Hiệp, Khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại, năm 2015) Tác giả nêu số khái niệm rủi ro, quản trị rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Đồng thời phân tích đánh giá thành công hạn chế công tác quản trị rủi ro, ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Công ty TNHH Nam San Đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Cổ phần CPIT” (Khóa luận tốt nghiệp – Mai Thị Hồng - Khoa Quản trị Doanh nghiệp năm 2015 - Đại học Thương Mại) Đề tài nêu tồn công tác quản trị rủi ro Cơng ty theo quy trình từ khâu nhận dạng rủi ro; phân tích rủi ro; đo lường đánh giá rủi ro; kiểm soát tài trợ rủi ro Tác giả đưa số giải pháp nhằm hồn thiện Cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Ngồi có nhiều báo giấy, báo mạng, tạp chí, luận văn tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ, nghiên cứu tác giả tiếng… nói đề tài ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Như vậy, tất đề tài nói hệ thống hóa lý luận bản, phân tích thực trạng rủi ro nhiên chưa có đề tài nghiên cứu về: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất” 3: Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất để từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất Nhiệm vụ nghiên cứu: Để hồn thành mục tiêu khóa luận thực nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa số lý luận quản trị rủi ro kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất - Kiến nghị đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro kinh doanh Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất 4: Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất Phạm vi nghiên cứu: - Về khơng gian: Đề tài tập trung nghiên cứu Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro từ năm 2015 đến 2017 đề xuất giải pháp đến năm 2020 - Về nội dung nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu hoạt động quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất theo hướng tiếp cận q trình 5: Phương pháp nghiên cứu 5.1: Phương pháp thu thập số liệu Trong q trình nghiên cứu cần đòi hỏi việc thu thập liệu sử dụng liệu từ nhiều nguồn thông tin khác a Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Thu thập phương pháp điều tra qua bảng câu hỏi điều tra Câu hỏi điều tra thiết kế cho vị trí Giám đốc, Phó giám đốc, Trưởng phận, số cán nhân viên Xí nghiệp Bảng câu hỏi điều tra đính kèm phần phụ lục luận văn Phiếu điều tra chủ yếu tập trung làm rõ hiểu biết quản điểm nhà quản trị cán nhân viên rủi ro công tác quan trị rủi ro Cơng ty Trên sở có đánh giá khách quan thực trạng công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp, giúp ích cho việc đưa đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro kinh doanh doanh nghiệp b Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thập từ việc nghiên cứu tài liệu sẵn có sách tài liệu cơng ty cung cấp cụ thể là: - Phần chương khóa luận thực phương pháp thu thập tài liệu từ nguồn tài liệu sẵn có sách tham khảo, giáo trình Quản trị rủi ro, internet, cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài nghiên cứu luận văn thư viên trường Đại học Thương Mại… Dựa vào nguồn tài liệu em lựa chọn kiến thức phù hợp làm sở lý luận cho thực trạng trình bày chương - Ngồi chương có sử dụng nguồn tài liệu công ty cung cấp như: hồ sơ giới thiệu lực công ty, báo cáo tài cơng ty qua năm 20152017 5.2: Phương pháp phân tích liệu a Phương pháp phân tích liệu sơ cấp Trên sở liệu sơ cấp thu từ phiếu điều tra em tổng hợp lại theo tiêu Sau tiến hành thống kê câu trả lời phiếu điều tra theo tiêu phương án trả lời tính tỷ lệ % đưa biểu đồ mô tả b Phương pháp phân tích liệu thứ cấp Phương pháp thống kê: Từ liệu thứ cấp thu em liệt kê liệu theo yêu cầu nghiên cứu đề tài liệt kê tên công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, liệt kê rủi ro gặp phải cơng tác quản trị rủi ro kinh doanh Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất Phương pháp so sánh: Trên sở liệu thứ cấp thu được, em lập bảng so sánh tiêu theo số tuyệt đối số tương đối năm để thấy khác biệt năm Phương pháp phân tích: Sau thu thập liệu thứ cấp cần thiết, em tiến hành đọc phân tích liệu để rút rủi ro gặp phải kinh doanh doanh nghiệp nói chung rủi ro gặp phải kết quản trị rủi ro kinh doanh Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất 6: Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, phụ lục, khóa luận kết cấu làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất Chương 3: Đề xuất kiến nghị tăng cường cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro trình bao gồm hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường đánh giá rủi ro tìm biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục hậu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp Nhà quản trị doanh nghiệp phải thực hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường đánh giá rủi ro tìm biện pháp kiểm sốt, tài trợ khắc phục rủi ro để lường trước xảy doanh nghiệp có biện pháp xử lý thích hợp nhằm giúp cho doanh nghiệp phát triển cách tốt Hoạt động quản trị rủi ro không phòng ngừa rủi ro mà tìm cách khắc phục rủi ro cách tốt giúp chủ động đương đầu xử lý tình rủi ro xảy xảy doanh nghiệp 1.2 Các nội dung lý luận quản trị rủi ro 1.2.1 Khái niệm rủi ro kinh doanh Rủi ro kinh doanh biểu vận động khách quan bên chủ thể kinh doanh gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trình thực mục tiêu kinh doanh tàn phá thành có bắt buộc chủ thể phí nhiều nhân lực, tài lực, vật lực, thời gian trình phát triển Qua khái niệm trên, ta rút số nhận xét sau để hiểu rõ chất rủi ro: Rủi ro lợi nhuận kỳ vọng doanh nghiệp hai đại lượng đồng biến với phạm vi định Khi đề cập đến rủi ro người ta thường nhắc đến hai yếu tố mang tính đặc trưng rủi ro biên độ rủi ro: mức độ thiệt hại rủi ro gây tần suất xuất rủi ro: số trường hợp thuận lợi để rủi ro xuất / tổng số trường hợp đồng khả Rủi ro yếu tố khách quan nên người ta khơng thể loại trừ hẳn mà hạn chế xuất tác hại chúng gây 1.2.2 Phân loại rủi ro hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.2.2.1 Phân loại theo tính chất rủi ro • Rủi ro túy tồn có nguy tổn thất khơng có hội kiếm lời, hay nói cách khác rủi ro khơng có khản ăng có lợi cho chủ thể • Rủi ro suy đốn tồn có hội kiếm lời nguy tổn thất, hay nói cách khác rủi ro vừa có khả lợi, vừa có khả tổn thất 1.2.2.2 Phân loại theo khả phân tán, chia sẻ • Rủi ro phân tán rủi ro giảm bới tổn thất thơng qua thỏa hiệp đóng góp chia sẻ rủi ro cơng ty với tổ chức tín dụng hay thành viên liên minh • Rủi ro phân tán rủi ro mà thỏa hiệp đóng góp tiền bạc hay tài sản khơng có tác dụng đến việc giảm bớt tổn thất cho người tham gia vào quỹ đóng góp chung 1.2.2.3 Phân loại theo phạm vi ảnh hưởng • Rủi ro rủi ro phát sinh từ ngun nhân ngồi tầm kiểm sốt người • Rủi ro riêng biệt rủi ro xuất phát từ biến cố chủ quan khách quan cá nhân, tổ chức 1.2.2.4 Phân loại theo nguồn gốc rủi ro • Rủi ro tác động yếu tố môi trường kinh doanh: yếu tố luật pháp, kinh tế, văn hóa – xã hội, điều kiện tự nhiên 1.2.2.5 Phân loại theo đối tượng chịu rủi ro • Rủi ro tài sản • Rủi ro nhân lực • Rủi ro trách nhiệm pháp lý 1.2.2.6 Phân loại theo giai đoạn phát triển doang nghiệp • Giai đoạn khởi sự: công ty bắt đầu vào hoạt động, rủi ro nhân sự, thủ tục … • Giai đoạn trưởng thành: công ty vào hoạt động có bước phát triển ban đầu gặp phải nhiều rủi ro giai đoạn rủi ro hợp đồng, tốn, cơng tác lãnh đạo… • Giai đoạn suy vong: rủi ro mà cơng ty gặp phải mà hoạt động cơng ty xuống phá sản, khơng tốn lương cho cơng nhân viên… 1.2.3 Vai trò ngun tắc quản trị rủi ro 1.2.3.1 Vai trò quản trị rủi ro Quản trị rủi ro có vai trò quan trọng doanh nghiệp gắn liền với hoạt động quản trị khác doanh nghiệp quản trị chiến lược, quản trị sản xuất thể cụ thể như: Giúp doanh nghiệp đánh giá xác rủi ro Kết phân tích rủi ro sử dụng để tạo hồ sơ (có thể thiết lập hệ thống rủi ro) rủi ro, cho phép đánh giá (nội dung lĩnh vực gì) rủi ro để phát sớm kiểm sốt rủi ro Các hoạt động phân tích rủi ro hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hiệu đòi hỏi quan tâm quan tâm Lãnh đạo doanh nghiệp Điều tạo thuận lợi cho kiểm soát rủi ro tiềm doanh nghiệp Sự biến động phương pháp quản trị để thích ứng có sẵn rủi ro bao gồm: thao túng, xử lý, chuyển giao chấm dứt rủi ro Một doanh nghiệp định kinh doanh chắn nhu cầu để cải thiện mơi trường kiểm sốt Giúp doanh nghiệp đối phó với rủi ro hồn cảnh nguy nan Mục tiêu ứng phó rủi ro bao gồm yếu tố rủi ro, kiểm sốt rủi ro (hoặc giảm nhẹ rủi ro), đòi hỏi phải dự đốn xa Ví dụ: việc phòng tránh rủi ro, việc chuyển giao rủi ro công ty cách phân chia rủi ro lợi ích công ty cho đối tác khác việc cuối tài trợ tài cho hoạt động cho rủi ro Bất kỳ hệ thống xử lý rủi ro cần phải xây dựng hệ thống kiểm soát nội hiệu Hiệu kiểm soát nội mức độ rủi ro loại bỏ giảm rủi ro nhờ biện pháp đề xuất kiểm sốt.Hiệu chi phí kiểm sốt nội liên quan đến chi phí thực kiểm sốt so với lợi ích giảm thiểu rủi ro đạt Giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống thông tin phản hồi Hệ thống thơng tin phản hồi để góp phần thực giám sát đánh giá hiệu suất truyền thông tư vấn hệ thống thống tin quản trị rủi ro minh bạch kịp thời Công việc giám sát xem xét nguy rủi ro phải đảm bảo doanh nghiệp giám sát hiệu suất rủi ro học từ kinh nghiệm từ rủi ro tổn thất trước Hệ thống thông tin phản hồi giúp việc phản hồi thông tin liên quan đến rủi ro kịp thời đưa định giúp doanh nghiệp vượt qua rủi ro hạn chế nguy dài hạn Giúp doanh nghiệp xây dựng khuôn khổ quản lý rủi ro Tùy thuộc vào chất doanh nghiệp, chức quản lý rủi ro từ người quản lý rủi ro phần thời gian, nhà quản trị rủi ro tốt nhất, phận quản lý rủi ro quy mơ đầy đủ Vai trò chức kiểm toán nội khác doanh nghiệp.Xác định vai trò thích hợp kiểm toán nội bộ, doanh nghiệp cần phải đảm bảo độc lập khách quan kiểm toán nội không bị chi phối 1.2.3.2 Nguyên tắc quản trị rủi ro • Khơng chấp nhận rủi ro khơng cần thiết • Chấp nhận rủi ro lợi ích lớn chi phí • Kết hợp quản trị rủi ro vào vận hành hoạch định cấp • Quản trị rủi ro hướng vào mục tiêu • Quản trị rủi ro gắn liền với trách nhiệm Nhà quản trị • Quản trị rủi ro gắn liền với hoạt động tổ chức 1.2.4 Nội dung quản trị rủi ro 1.2.4.1 Nhận dạng rủi ro tổn thất xáy với doanh nghiệp Nguyên nhân rủi ro nhận định từ hai phía, doanh nghiệp toán chậm cho bên cung cấp nhà cung cấp muốn tìm cách tăng giá ngun liệu đầu vào Từ phân tích nguy việc xuất hiện, việc thiếu nguyên liệu dẫn đến chậm tiến độ hoạt động kinh doanh, trả chi phí cao để tìm nhà cung cấp nguồn hàng đảm bảo chất lượng sản phẩm nhập Đánh giá thấy tầm quan trọng yếu tố có ảnh hưởng uy tín doanh thu doanh nghiệp nên giám đốc tiến hành khắc phục rủi ro lên phương án cho trường hợp xấu xảy từ phía nhà cung cấp Đối với rủi ro đến từ người lao động, Doanh nghiệp có tổng 48 lao động vào năm 2017 Tổng số lao động tăng nhẹ số lượng lẫn chất lượng vào năm qua, cơng ty tích cực đổi lực lượng, tuyển dụng thêm lao động trẻ có trình độ chun môn, thay lao động đạt hiệu suất kém, để đáp ứng nhiệm vụ đề doanh nghiệp Tuy tăng tỷ lệ trình độ cao cơng ty xét mặt trình độ lao động tổng thể thấy chất lượng lao động doanh nghiệp chưa cao Thực tế cho thấy rằng, công nhân phía cơng trường thường xun thun chuyển cơng tác, khơng bó lâu dài ngun nhân từ áp lực công việc thi công xây dựng nặng nề, làm sa sút tinh thần họ Còn phía phận kế tốn hành chính, lực nhân hạn chế, mắc nhiều lỗi sai vấn đề tài gây nên rủi ro tài khơng đáng có cho doanh nghiệp 2.2.2.3 Đo lường rủi ro Sau nhận dạng phân tích rủi ro, trưởng phòng giám đốc Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chất tiến hành đo lường rủi ro phương pháp định tính định lượng Trong phương pháp định lượng phương pháp gián tiếp cơng ty sử dụng nhiều để đo lường rủi ro Phương pháp định tính cụ thể phương pháp cảm quan đội ngũ lành đạo thường xuyên sử dụng để xác định tần số rủi ro thiệt hại uy tin doanh thu công ty Về xác định tần số rủi ro theo đội ngũ lãnh đạo cơng ty yếu tố khó xác định, mà thường cơng ty tiến hành xác định biên độ rủi ro mức độ ảnh hưởng rủi ro tới doanh nghiệp Ví trường hợp rủi ro từ phía nhà cung cấp đột ngột chấm dứt hợp đồng, doanh nghiệp đo lường sau: Biên Cao độ Tần suất Cao Thấp - Thiếu nguyên liệu đầu vào dẫn - Nguyên liệu nhập không đảm đến chậm tiến trình thi cơng, bảo chất lượng 25 Thấp không đáp ứng kịp thời nhu cầu - Doanh thu giảm khách hàng, gián đoạn trình - Lợi nhuận giảm kinh doanh buôn bán - Mất nhà cung cấp thường xuyên - Mất khách hàng -Mất chi phí cao cho tìm kiếm nguồn hàng giá nhập cao - Giảm uy tín doanh nghiệp mắt khách hàng nhà cung cấp khác 2.2.2.4 Kiếm sốt rủi ro Sau doanh nghiệp có đánh giá mức độ rủi ro biên độ xảy Đội ngũ lãnh đạo lên kế hoạch phòng chống, hạn chế rủi ro, tổn thất hoạt động kinh doanh công ty gọi kiểm sốt rủi ro Với mục đích cải thiện mơi trường kinh doanh làm tăng độ an tồn kinh doanh, điều kiện vững để hoạt động kinh doanh doanh nghiệp diễn ổn định an toàn, đồng thời giúp nâng cao lực cạnh tranh Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chất sử dụng biện pháp để giảm thiểu tần suất mức độ nghiêm trọng rủi ro xảy Ngăn ngừa rủi ro tập trung vào mối hiểm họa, mối nguy hiểm, yếu tố môi trường, tương tác yếu tố Còn sử dụng thêm số biện pháp cứu lấy tài sản sử dụng được, chuyển nợ, kế hoạch giải hiểm họa, dự phòng phân chia rủi ro Trường hợp rủi ro từ nhà cung cấp, Doanh nghiệp phát triển quan hệ hợp tác với nhiều nhà cung cấp để so sánh giá chất lượng hàng hóa, đồng thời doanh nghiệp xử lý thương lượng phù hợp cho hai bên có lợi, đưa điều khoản toán tuân thủ theo điều khoản ghi hợp đồng 2.2.2.5 Tài trợ rủi ro Doanh nghiệp chủ yếu tài trợ vốn tự có, nguồn tài có sẵn doanh nghiệp Khi khoản tài trợ cho rủi ro nằm khả tài doanh nghiêp tiến hành tự tài trợ Đối với rủi ro liên quan tới khách hàng, nhà cung cấp cơng ty tài trợ hợp đồng đó.Có trường hợp rủi ro gặp phải q trình vận chuyển cơng ty dụng biện pháp chuyển giao rủi ro cho công ty bảo hiểm Ngoài ra, để đẩm bảo quyền lợi cho người lao động lẫn doanh nghiệp doanh nghiệp chấp hành nghiêm chỉnh quy định đóng bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên bảo hiểm sở vật chất doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp chưa thực công tác tài trợ rủi ro giá hoạt động nhập xăng dầu Có thể theo dõi tình hình tài trợ rủi ro cơng ty qua bảng số liệu sau Bảng 2.2 Bảng chi phí phân bổ tài trợ rủi ro Đơn vị: Triệu VNĐ 26 Năm Tự tài trợ Chuyển giao rủi ro 2015 120 45,7 2016 58 30 2017 60 48 (Nguồn: Phòng kế tốn) 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị rủi ro của Doanh nghiệp Trong trình thành lập phát triển doanh nghiệp cần có yếu tố bên lẫn yếu tố bên doanh nghiệp kinh tế, trị, khoa học kĩ thuật, nguồn lực tài chính, người,… thêm vào trình hoạt động doanh nghiệp: hoạch định, tổ chức, triển khai, kiểm soát,… yếu tố hoạt động tiềm ẩn mối nguy hiểm, rủi ro khôn lường Mỗi doanh nghiệp, loại hình kinh doanh có rủi ro khác nhau, nguyên nhân hậu không giống nhau, nên doanh nghiệp phải chủ động linh hoạt trình quản trị rủi ro để ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro Biểu đồ 2.5 Biểu đồ thể nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chất  Mơi trường vĩ mơ Yếu tố kinh tế Môi trường kinh tế bất ổn thời gian qua khiến cho công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn Trong bối cảnh áp lực lạm phát tăng cao gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp áp lực tăng lương, tăng khoản BHXH, BHYT cho nhân viên doanh nghiệp, giá yếu tố đầu vào tăng, giá điện giá xăng 27 tăng…điều làm tăng chi phí kinh doanh chi phí quản lý cơng ty Tất yếu tố ảnh hưởng xấu đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tạo áp lực cho doanh nghiệp phải giảm chi phí kinh doanh xuống mức tối đa, có chi phí lãng phí rủi ro xảy Muốn giảm chi phí rủi ro tất yếu phải quan tâm tới công tác quản trị rủi ro Yếu tố luật pháp Cơ chế quản lý Nhà nước ảnh hưởng không nhỏ tới việc định giá bán giá thi cơng đóng tàu doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp gọi có quyền tự định giá theo chế thị trường định giá bán phải trình lên quan quản lý xem xét thông qua Yếu tố thiên nhiên Các rủi ro thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, dịch bệnh… ảnh hưởng khơng đến hoạt động bn bán lẫn thi cơng cơng trình xây dựng doanh nghiệp Nó gây phá hoại tài sản, ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động, tạm ngừng hoạt động thi công… Doanh nghiệp muốn giảm thiểu tối đa thiệt hại cần nâng cao công tác quản trị rủi ro Yếu tố khoa học công nghệ Khoa học ngày phát triển, giúp doanh nghiệp nâng cao suất, đẩy mạnh tiến độ công việc, giúp công nhân làm việc điều kiện thuận lợi Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực tồn số hạn chế trình độ nhân viên chưa đáp ứng cơng việc điều khiển máy móc, có cố phải thuê người đến sửa chữa tồn thời gian Cần ý công tác quản trị rủi ro giảm thiểu rủi ro khơng đáng có từ cố cơng nghệ  Môi trường vi mô Nhà cung cấp Trong năm trở lại đây, việc định thay đổi nhà cung ứng tìm kiếm nhà cung cấp mới, đáp ứng đầy đủ, chất lượng giá mặt hàng mà doanh nghiệp yêu cầu Tuy nhiên số trường hợp, léo, linh động trình đàm phán, thương lượng với nhà cung cấp nên doanh nghiệp phải chịu nhượng số điều khoản số quyền lợi mà lẽ nên hưởng Đó nguyên nhân làm cho kết công tác mua hàng không mong đợi gặp nhiều rủi ro, gây ảnh hưởng lớn đến công tác mua nguyên vật liệu kết kinh doanh doanh nghiệp Hiện doanh nghiệp tích cực trì mối quan hệ gắn bó lâu dài với nhà cung cấp với nhiều nhà cung cấp vật liệu xây dựng thị trường nước nhằm tạo lựa chọn tối ưu nhất, tránh rủi ro xảy Khách hàng Khách hàng yếu tố quan trọng, điều kiện tiên để Doanh nghiệp tồn phát triển Nhu cầu sở thích yếu tố định chọn lựa sản phẩm Hiện 28 thị trường có nhiều doanh nghiệp ngành đặc biệt doanh nghiệp nhà nước có thương hiệu lâu năm, khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm đối thủ cạnh tranh để thay Để thu hút khách hàng doanh nghiệp ty cần tạo dịch vụ hơn, thân thiện hơn, nắm rõ nhu cầu thị hiếu khách hàng để tránh rủi ro Về nguồn nhân lực Con người nhân tố quan trọng tổ chức, có tính chất định thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh công tác quản trị rủi ro Đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp gồm 48 người, nhân phân bố chủ yếu cho phòng phòng kinh doanh, phòng kĩ thuật phòng sản xuất thi cơng Ngồi với mơ hình kinh doanh đặc thù doanh nghiệp, số hợp đồng xây dựng, doanh nghiệp phải thuê thêm nhân bên quản lý giám sát nhân cơng khơng đủ số lượng làm cơng trình Đối với cơng tác quản trị rủi ro, đội ngũ lãnh đạo công ty chưa có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực Chưa có phận chuyên trách lĩnh vực này, hầu hết kiêm nhiệm thêm Điều làm cho công tác quản trị doanh nghiệp hiệu Về nguồn lực vật chất Doanh nghiệp đẩy mạnh quy mô dần mở rộng với trang thiết bị đầu tư đại Kho dự trữ nguyên vật liệu trang thiết bị xây dưng doanh nghiệp đặt cạnh công trường , thuận tiện cho việc giao nhận hàng hóa, tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển thời gian vận chuyển, phương tiện vận chuyển thường xuyên bảo dưỡng giảm rủi ro vận chuyển dự trữ sản phẩm Khả tài Cơ cấu vốn doanh nghiệp chủ yếu vốn vay, điều tiềm ẩn nguy rủi ro lớn phụ thuộc vào tình hình lãi suất tín dụng Vốn chủ sở hữu chiếm tỉ lệ thấp cấu vốn cho thấy doanh nghiệp chưa chủ động nguồn vốn, rủi ro đến từ nguồn vốn lớn nên doanh nghiệp cần cân nhắc yếu tố Rủi ro tài thường gặp hoạt động kinh doanh bao gồm rủi ro vốn đầu tư rủi ro tiền lương xảy biến cố bất ngờ 2.3 Các kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất 2.3.1 Những kết đạt - Thành công  Nhận dạng rủi ro hoàn thiện: nhận thức toàn diện nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh cơng ty Cơng ty nhận dạng xác rủi ro tạo điều kiện xác cho cơng tác kiểm sốt rủi ro  Cơng tác tài trợ rủi ro cho người lao động tốt Doanh nghiệp chủ động không mua bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho tồn cơng nhân viên 29 tồn cơng ty, mà mua đầy đủ đồ bảo hộ lao động cho công nhân đội ngũ nhân viên bán hàng Mua sắm trang thiết bị AT-BHLĐ chất lượng, cấp phát đầy đủ cho người lao động vị trí sản xuất kỳ hạn theo kế hoạch AT-VSLĐ tháng, quý, năm Ngoài ra, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động để kiểm tra theo dõi sức khỏe người lao động  Sử dụng biện pháp tài trợ phù hợp với nguồn lực tài cơng ty: nguồn tài cơng ty hạn chế nên việc cân rủi ro công ty sử dụng biện pháp tự tài trợ chuyển giao cách song song thành công công ty 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân - Hạn chế:  Hoạt động đo lường rủi ro chưa phát huy hết hiệu Công ty thực đo lường rủi ro chưa thể đánh giá hết tần số xuất rủi ro xảy tới với hoạt động kinh doanh công ty  Doanh nghiệp chưa thực chiến lược phòng vệ rủi ro (hedging) biến động thị trường Chưa quan tâm đến việc tìm hiểu cơng cụ phái sinh vào phòng vệ rủi ro biến động thị trường để ứng dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Hoạt động tự tài trợ cơng ty bị động mặc đù biện pháp hiệu rủi ro xảy cơng ty bị hạn chế nguồn tài cơng ty dễ bị động mà nguồn tài trợ rủi ro vượt qua mức ngân sách công ty - Nguyên nhân  Do nhận thức chưa đầy đủ hoạt động rủi ro hệ thống quản trị rủi ro Tác động yếu tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp, biến động mơi trường kinh tế  Nguồn lực tài cơng ty hạn chế  Doanh nghiệp chưa có phận chuyên trách quản trị rủi ro Các cán ban quản lý Công ty tốt nghiệp đại học, cao đẳng, khơng có đào tạo chuyên sâu lĩnh vực quản trị rủi ro Việc quản trị rủi ro chủ yếu giám đốc đảm nhiệm Do vậy, nên công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp yếu cần hoàn thiện CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ- HĨA CHẤT 3.1 Quan điểm giải cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Rõ ràng, cơng tác quản trị rủi ro thực tế Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất mức bình thường khơng muốn nói chưa tốt Giám đốc xí nghiệp ơng Bùi Minh Đức cho biết: trước hết để làm tốt cơng tác quản trị rủi ro xí nghiệp cần phải hiểu rõ cơng tác quản trị rủi ro Theo ơng việc nhận dạng rủi ro gặp phải từ bắt đầu dự án vô quan trọng từ việc nhận 30 dạng rủi ro tốt đánh giá đo lường tốt tổn thất xảy từ đưa đề xuất để tài trợ rủi ro cách hợp lí, tiết kiệm chi phí Tóm lại, theo ơng Bùi Minh Đức quan điểm giải công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất: thực theo quản trị rủi ro, cố gắng thực tốt quy trình quản trị rủi ro thích nghi kịp thời có rủi ro xảy để giải tốt 3.2 Các đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro xí nghiệp Cơ khí – Hóa chất 3.2.1Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí -Hóa chất  Nhận dạng rủi ro Nhận dạng rủi ro bước quan trọng giúp doanh nghiệp phát sớm nguy rủi ro xảy ra, tránh tổn thất rủi ro xảy Cơng ty có 48 cán công nhân viên, để công tác nhận dạng rủi ro yếu tố người hiệu Cơng ty áp dụng phương pháp tra trường, phương pháp vừa giúp ban lãnh đạo công ty gần gũi với nhân viên cơng ty, vừa nắm bắt tình hình hoạt động đơn vị, phận, cá nhân Từ ban lãnh đạo dễ dạng nhận thấy mối hiểm họa nguyên nhân rủi ro Thường xuyên cập nhật thông tin từ thị trường ngồi nước, sách nhà nước, dự báo thời tiết… việc giúp cho Công ty nắm tình hình kinh tế, trị ngồi nước, từ dự đốn biến động giá thị trường, sách ảnh hưởng tới việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay thời tiết xấu ảnh hưởng tới tiến độ sản xuất Ngồi ra, cần tìm hiểu rõ thông tin khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh  Phân tích rủi ro Từ việc thu thập thông tin nhận dạng rủi ro xảy xảy ra, tìm hiểu rõ nguyên nhân gây rủi ro dự báo tổn thất xảy để đưa biện pháp hạn chế nguy rủi ro ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất  Đo lường đánh giá rủi ro Công tác đo lường đánh giá rủi ro kinh doanh công ty hạn chế, chưa đánh giá xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây Việc đo lường rủi ro cần áp dụng đầy đủ phương pháp định lượng phương pháp định tính để xác định xác mức tổn thất xác suất xuất để có chiến lược phù hợp Do cơng ty nên hồn thiện xây dựng đội ngũ cán chun sâu có trình độ chun mơn, nghiệp vụ, công tác đo lường đánh giá rủi ro, từ có bảng đánh 31 giá chặt chẽ để dưa số xác cụ thể mức độ nghiêm trọng thiệt hại rủi ro xảy có biện pháp phòng ngừa giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới cơng ty  Kiểm sốt tài trợ rủi ro Cơng tác kiểm sốt rủi ro cơng ty bị động, xảy rủi ro để phương pháp xử lý Do Công ty cần lập phương án giải rủi ro để đến rủi ro bất ngờ xảy cơng ty chủ động giải Kế hoạch kiểm sốt rủi ro bao gồm q trình nghiên cứu đánh giá rủi ro xảy ra, từ chuẩn bị phương án để giải chúng Ngoài việc mua bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên Né tránh rủi ro có khả xảy cao Khơng hợp tác với nhà cung cấp có uy tín thấp Khơng cấp tín dụng q lớn cho khách hàng có khả hồn trả yếu Khơng ký kết hợp đồng không rõ ràng… Hiện công ty chưa có quỹ tài trợ rủi ro Do cần lập khoản chi phí dự phòng, khoản dự phòng sử dụng có rủi ro xảy 3.2.2 Một số giải pháp khác  Nâng cao nhận thức nhà quản trị nhân viên công tác quản trị rủi ro Các hoạt động doanh nghiệp thực cách hiệu hay khơng nhận thức, trình độ, kỹ năng, đạo đức người Trong công tác quản trị rủi ro nhận thức nhà quản trị nhân viên quan trọng Hiện nhận thức nhà quản trị nhân viên Công ty công tác quản trị rủi ro thấp nên giải pháp trước tiên phải nâng cao nhận thức nhà quản trị nhân viên họ có nhận thức tốt cơng tác quản trị rủi ro hoạt động Cơng ty việc thực cơng tác quản trị rủi ro có hiệu cao Muốn nâng cao nhận thức nhân viên trước tiên phải nâng cao nhận thức nhà quản trị, nhà quản trị nhận thức họ có phương pháp triển khai, phổ biến cho nhân viên Từ việc nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro, nhà quản trị tổ chức lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ kiến thức rủi ro cách phòng ngừa giảm thiểu rủi ro cho nhân viên cơng ty Ngồi ra, Cơng ty mời chuyên gia quản trị rủi ro tham gia buổi trao đổi để nói chuyện, truyền đạt kinh nghiệm Tăng cường tổ chức thi phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hàng năm để nhân viên công ty nhận thức đắn rủi ro công tác quản trị rủi ro  Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường Tình hình nghiên cứu thị trường quan trọng xây dựng kế hoạch sản xuất - kinh doanh Để tiến hành phân tích thị trường doanh nghiệp tiến hành thu thập thông tin liên quan đến cung cầu thị trường, xu hướng biến động nhu cầu cung ứng vị nhà cung cấp, yếu tố pháp lý, tiêu chuẩn hành Khi nghiên cứu thị trường, Cơng ty tính tốn vị thị trường cung ứng Nắm bắt thông tin giúp cho công ty xây dựng kế hoạch 32 sản xuất – kinh doanh xác Đặc biệt thị trường hàng khí chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro, nên công ty cần lập phận nghiên cứu thị trường, bên cạnh chức thu thập thông tin, phận tiến hành phân tích, xử lý thơng tin đưa dự báo xác, kịp thời giá thị trường Hiện có hai phương pháp nghiên cứu phổ biến nghiên cứu trường nghiên cứu địa bàn Phương pháp nghiên cứu trường cho thơng tin xác chi phí cao, mà khơng nên áp dụng thường xun, phương pháp nghiên cứu địa bàn tốn thơng tin có độ xác khơng cao Để nâng cao chất lượng thông tin, công ty nên áp dụng linh hoạt hai phương pháp  Chú trọng cơng tác phân bổ tài Những ngun vật liệu mà công ty cần để sản xuất thi cơng mặt hàng đòi hỏi nhu cầu vốn lớn, giá trị lớn định đến quy mô hợp đồng mà Công ty thực Việc đảm bảo tài hoạt động mua ngun vật liệu cơng ty quan trọng Nếu Công ty không thiết lập dự trù khơng tình hình phân bổ tài cho mua ngun vật liệu cơng ty gặp phải nhiều rủi ro Rủi ro gặp phải sản xuất kinh doanh bị gián đoạn, vi phạm hợp đồng Do thời gian tới Công ty cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp để hưởng ưu đãi toán nâng cao vị Cơng ty q trình đàm phán ký kết hợp đồng Ngồi phòng kế hoạch Cơng ty cần tiến hành phân loại hợp đồng từ khách hàng nhà cung cấp sau chuyển tới phòng tài kế tốn để lập quỹ dự trù  Giải pháp vốn Bất kỳ doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh thường xuyên phải có nguồn lực tài chính, tài điều kiện cần thiết hàng đầu để Công ty tiến hành hoạt động sản xuất – kinh doanh Bên cạnh nguồn vốn vay tự có, Cơng ty thu hút vốn cách huy động vốn từ cán công nhân viên Công ty Đối với cán cơng nhân viên khoản đầu tư tài họ cách góp vốn Cơng ty chia sẻ lợi nhuận, khó khăn Giúp người gắn bó với cơng ty hơn, chung sức gánh vác Công ty Xây dựng Công ty ngày phát triển bền vững  Giải pháp nhân Con người yếu tố định thành công hay thất bại hoạt động Do đòi hỏi cơng ty phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên, tuyển dụng thêm nhân viên có lực, sức khỏe đạo đức, loại bỏ nhân viên có lực đạo đức Hiện nay, đội ngũ cán nhân viên xí nghiệp chủ yếu cán có kinh nghiệm, nhiệt huyết với cơng việc Do cơng ty cần khuyến khích tạo điều kiện để cán nhân viên phát huy hết khả • Giải pháp tình 33 Cử nhân viên học thêm lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn, tham dự lớp hội thảo vấn đề liên quan đến chuyên môn nhằm nâng cao hiểu biết kinh nghiệm để xử lý tình thực tế phát sinh thực nghiệp vụ Tổ chức tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn vào vị trí thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp nhân viên để họ dễ hòa nhập với mơi trường làm việc • Giải pháp lâu dài Tạo mơi trường thuận lợi có đồn kết, trí cao lãnh đạo nhân viên, để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xem làm việc độc lập, khuyến khích nhân viên chủ động thực không đơn thừa hành đạo cấp lãnh đạo Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng có đãi ngộ tài phải có đãi ngộ phi tài để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo chương trình an tồn lao động cho người lao động thường niên, tổ chức đan xem thêm thi tìm hiểu an tồn lao động, giúp người lao động có kiến thức vững vàng hiểu rõ tầm quan trọng an tồn cơng việc Bên cạnh việc hoàn thiện tri thức cần trọng đến việc hoàn thành tư cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc  Giải pháp hệ thống thông tin Hiện nay, cổng thông tin giúp công ty ký kết hợp đồng chủ yếu qua kênh: Cục xúc tiến thương mại, qua tạp chí chuyên ngành, mối quan hệ cá nhân từ ban lãnh đao Tuy nhiên, nguồn thông tin thường chậm thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường Cơng ty Do Cơng ty cần phải xây dựng cổng thơng tin riêng có chất lượng cao, đặc biệt trọng cổng thông tin qua Website Bởi Website cổng thông tin có chi phí thấp, cổng thơng tin giúp công ty dễ dàng tiếp cận với khách hàng nhà cung cấp tiềm 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Quản trị rủi ro, môn Quản trị học, Trường Đại học Thương Mại Các tài liệu thực tế Công ty TNHH Osco International PGS TS Trần Hùng, Trường Đại học Thương mại, 2017, Quản trị rủi ro, Nhà xuất Hà Nội Nguyễn Quan Thu (2008) Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Thị Thanh (2016) luận văn, Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tạ công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp sinh viên K48A5 - Khoa quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại Website •https://123doc.org/document/232714-xay-dung-va-hoan-thien-van-hoa-quan-trirui-ro-trong-doanh-nghiep.htm • http://osco.vn/ •http://doc.edu.vn/tai-lieu/khoa-luan-phan-tich-rui-ro-trong-xuat-khau-gao-cuacong-ty-xuat-nhap-khau-an-giang-22326/ 35 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP -o0o -PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Để có thơng tin cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất ” Tơi mong nhận giúp đỡ nhiệt tình Ơng (Bà) để góp phần thành cơng vào đề tài khóa luận Họ tên:……………………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………… Câu Theo Ơng (Bà) q trình hoạt động Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất gặp phải rủi ro sau đây? Các rủi ro thường gặp a b c d e f g h i j Có Không Không kiến ý Biến động lãi suất/ tỷ giá Các vấn đề nhân Biến động giá nguyên vật liệu Gián đoạn trình cung ứng Thay đổi từ nhà cung cấp Gián đoạn trình vận chuyển Gián đoạn q trình tốn Rủi ro thơng tin Chính sách pháp luật thay đổi Cạnh tranh gay gắt Câu Ông (Bà) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Mức độ xuất Các rủi ro thường gặp 36 Mức độ ảnh hưởng/ Nghiêm trọng 5 Biến động lãi suất/ tỷ giá Các vấn đề nhân Biến động giá nguyên vật liệu Gián đoạn trình cung ứng Thay đổi từ nhà cung cấp Gián đoạn trình vận chuyển Gián đoạn q trình tốn Rủi ro thơng tin Chính sách pháp luật thay đổi Cạnh tranh gay gắt Câu Theo Ơng (Bà) Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất xây dựng cơng tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa?  Chưa  Chưa, doanh nghiệp khơng có ý định xây dựng  Có  Chưa, doanh nghiệp dự tính xây dựng  Có, doanh nghiệp áp dụng  Có, doanh nghiệp xây dựng  Có, doanh nghiệp khơng áp dụng thường xuyên  Không ý kiến Câu Ông (Bà) đánh giá hiệu công tác giải rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất xảy nào? A Giải nhanh chóng, kịp thời B Giải chậm C Bị động, lúng túng phương án giải Câu Ông (Bà) đánh giá nhận định hiệu cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Nhận định quản trị rủi ro Mức độ đồng ý a Tăng cường hiểu biết rủi ro 37 b Nâng cao nhận thức Nhà quản trị c Tạo điều kiện thuận lợi cho Nhà quản trị triển khai kế hoạch, mục tiêu d Giảm thiểu rủi ro khơng đáng có e Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh f Tiết kiệm chi phí ( chi phí bảo quản, bảo hành, bồi thường, sửa chữa, …) g Duy trì ổn định chất lượng cơng việc Câu Ơng (Bà) cho biết nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất? Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng a Nhân tố kinh tế b Nhân tố sách pháp luật c Nhân tố điều kiện tự nhiên d Nhân tố khoa học công nghệ e Nhà cung cấp f Khách hàng g Nguồn lực vật chất doanh nghiệp h Nguồn lực tài doanh nghiệp i Nhân tố người Câu Ông (Bà) đánh giá mức độ thực quy trình quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Rất tốt Tốt Bình thường Kém Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro Kiểm soát tài trợ rủi ro Câu Ông (Bà) cho biết gặp cố rủi ro nghiêm trọng, người chịu trách nhiệm để khắc phục giải rủi ro đó?  Giám đốc Bùi Minh Đức 38  Trưởng phận Câu Ông (Bà) đánh giá ý kiến sau để nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Xí nghiệp Cơ khí- Hóa chất Các ý kiến hồn thiện công tác quản Mức độ cần thiết trị rủi ro doanh nghiệp a Cải thiện công tác nhận dạng rủi ro b Truyền thông hiệu chiến lược công ty c Tăng cường công tác kiểm sốt phòng ngừa rủi ro d Đánh giá xác khả chịu rủi ro công ty e Nâng cao nhận thức rủi ro đặc thù doanh nghiệp f Tối ưu hóa cơng tác tài trợ rủi ro 39 ... 14.585.465 14.748.714 02 0 10 13.983.350 14.585.465 14.748.714 11 10.319.264 11.911.837 12.026 .391 20 3.664.086 2.673.628 2.722.323 Doanh thu hoạt động tài 21 255.700 289.977 230.200 Chi phí