Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH một thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa

TĨM LƯỢC Qua thời gian thực tập Cơng ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa, em nhận thấy thời gian gần đây, hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có tăng trưởng tương đối tốt, nhiên gặp phải khơng khó khăn Nhận thấy vai trò cơng tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh, em lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa” Khóa luận hệ thống hóa lý thuyết rủi ro, quản trị rủi ro từ làm sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Kết cấu đề tài gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Chương 3: Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Ngồi nội dung trình bày, khóa luận tốt nghiệp có lời cám ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, tài liệu tham khảo phụ lục phiếu điều tra, câu hỏi vấn cán công nhân viên Công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa 1 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa” với cố gắng thân có giúp đỡ nhiều nhà trường, thầy, cô, ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa Trước hết em xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu nhà trường, Phòng đào tạo Trường Đại Học Thương Mại, thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp, thầy cô thuộc môn Nguyên lý quản trị, tồn thể thầy trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Em xin bày tỏ lời cám ơn sâu sắc đến PGS TS Trần Hùng trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian em thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ Ban giám đốc toàn thể nhân viên Công ty TNHH thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa cung cấp thơng tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian em thực tập công ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2018 Sinh viên Đặng Thị Thu Thùy 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 Tên bảng biểu Báo cáo kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH Một Thành Viên Công Nghiệp Tàu Thủy Thanh Hóa Bảng thống kê rủi ro xảy với Công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Mức độ tổn thất cơng ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa năm 2015 – 2017 Chỉ tiêu kế hoạch công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa năm tới 2018 – 2023 Liệt kê số nguy rủi ro, nguyên nhân hạn chế nguy rủi ro công ty TNHH thành viên cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa 4 Trang 20 21 24 28 32 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, mở cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành sản xuất khí nói riêng hội lớn để hội nhập kinh tế quốc tế phát triển vươn quốc tế Môi trường sản xuất kinh doanh mở rộng rủi ro xuất ngày nhiều, đa dạng khó đối phó.Đặc biệt ngành sản xuất khí – kĩ thuật rủi ro xuất nhiều hơn, khó kiểm sốt mối quan tâm nhiều doanh nghiệp ngành Thực tế cho thấy, trình hoạt động sản xuất kinh doanh, hầu hết doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều loại rủi ro Những rủi ro khác có mức độ tác động khác đến doanh nghiệp.Có rủi ro tác động khơng lớn, có loại rủi ro xảy tác động lớn, chí có ảnh hưởng trực tiếp đến sống doanh nghiệp Do việc nhận dạng, xác định loại rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải, mức độ ảnh hưởng nó, từ tìm biện pháp phòng tránh tổn thất mà rủi ro mang lại việc làm quan trọng doanh nghiệp Công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa doanh nghiệp có quy mô hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm khí Tuy nhiên, rủi ro đồng hành tỉ lệ thuận với quy mơ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gặp khơng rủi ro nguy tiềm ẩn trình sản xuất kinh doanh Trong thời gian qua cơng ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa thành công việc ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro sản xuất kinh doanh hạn chế nhiều hậu xảy công ty rủi ro thi công, mua bán nguyên vật liệu, nhân cơng, tốn Tuy nhiên bên cạnh cơng tác quản trị rủi ro số điểm hạn chế chưa trọng cao, rủi ro vấn xảy việc ngăn ngừa giảm thiểu thường bị động, chi phí cao, số rủi ro thường xun xảy mà cơng ty chưa có biện pháp ngăn ngừa hiệu quả: Rủi ro giá nguyên vật liệu không ổn định theo thời gian, rủi ro vận chuyển, an toàn lao động… Từ thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa nói riêng Nhận thấy vấn đề cấp bách, cần thiết với doanh nghiệp giúp em hiểu sâu vấn đề quản trị rủi ro, em lựa chọn đề tài “ Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Từ trước đến có nhiều đề tài luân văn, nghiên cứu khoa học nghiên cứu công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Đề tài: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp” (Khóa luận tốt nghiệp năm 2016 – Nguyễn Thị Thanh – Trường Đại học thương mại) Đề tài tiếp cận nhằm tìm hiểu cơng tác quản trị rủi ro thơng qua q trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp để từ để xuất giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro xảy trình hoạt động, sản xuất kinh doanh cơng ty Đề tài: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty cổ phần thương mại dịch vụ vùng đất kỹ thuật số” (Khóa luận tốt nghiệp năm 2012 - Đào Thị Oanh – Trường Đại học Thương Mại) Đề tài tiếp cận nhằm tìm hiểu cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ vùng đất kỹ thuật số để đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty Đề tài: “Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty TNHH điện tử thương mại sản xuất hàng xuất Trimexco”( Chuyên đề tốt nghiệp-Đinh Thị Hằng - Đại học Thương Mại) Đề tài vào nghiên cứu thực trạng công tác ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty TNHH điện tử thương mại sản xuất hàng xuất Trimexco đề xuất giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh cơng ty hồn cảnh cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp hội nhập kinh tế phát triển ẩn chứa vô số rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Ngồi có nhiều báo giấy, báo mạng, tạp chí, luận văn tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ, nghiên cứu tác giả tiếng… nói đề tài ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Như vậy, tất đề tài nói hệ thống hóa lý luận bản, phân tích thực trạng rủi ro nhiên chưa có đề tài nghiên cứu về: “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa” Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tiến hành với mục tiêu cụ thể sau: − Hệ thống số lý luận quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp − Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công − nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất vật liệu kết cấu thép hoạt đơng kinh doanh sản phẩm khí công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Phạm vi nghiên cứu − Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa − Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro từ năm 2015 đến 2017 đề xuất giải pháp đến năm 2025 − Về nội dung nghiên cứu: Do số hạn chế thời gian trình độ nghiên cứu nên đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập xử lý số liệu sơ cấp: − Phương pháp vấn trực tiếp: Phương pháp thực thơng qua hình thức vấn trực tiếp, thông tin thu thập việc hỏi trực tiếp công tác quản trị rủi ro công ty Đối tượng vấn nhà quản trị công ty Nội dung vấn tập trung làm rõ quan điểm ban lãnh đạo công ty thực trạng công tác quản − trị rủi ro công ty Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Phương pháp thu thập liệu thông qua phiếu điều tra số vấn đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro công ty Phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi chủ yếu tập trung làm rõ hiểu biết quan điểm CBCNV công ty rủi ro công tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cập thu thập thông qua sưu tập số liệu, tài liệu lưu lại phòng ban cơng ty Ngồi tìm hiểu báo cáo tài chính, kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015, 2016, 2017 công ty dựa vào hoạt động nghiên cứu công ty từ năm trước − Phương pháp so sánh đối chiếu số liệu: Thứ so sánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty với kỳ kế hoạch, so sánh năm với nhau.Thứ hai sở so sánh, đối chiếu tiêu tiến hành đánh giá mặt mạnh, yếu, hiệu khơng hiệu để tìm biện pháp hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty − Phương pháp phân tích kinh tế: Phương pháp sử dụng để thống kê kết điều tra từ điều tra, thông kê ý kiến điều điều tra, yếu tố tác động đến công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa − Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp sử dụng để tổng hợp thông tin thu thập kết xử lý để đưa kết chung vấn đề nghiên cứu Khái quát rủi ro mà công ty gặp phải hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.Nguyên nhân gây rủi ro, mức tổn thất, thiệt hại cụ thể.Tổng hợp biện pháp áp dụng để đối phó phòng ngừa rủi ro − Xử lý: Số liệu tổng hợp, tiến hành phân tích thơng qua phần mềm Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word để đánh giá so sánh Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, khóa luận kết cấu làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa Chương 3: Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Rủi ro doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm đặc trưng rủi ro − − − − − Khái niệm rủi ro Theo từ điển Oxfort: “Rủi ro khả gặp nguy hiểm bị đau đớn, thiệt hại” Theo từ điển tiếng Việt: “Rủi ro điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến” Theo Giáo sư Nguyễn Lân “rủi ro khơng may” Rủi ro bất trắc đo lường (Frank Knight) Rủi ro bất trắc liên quan đến biến cố khơng mong đợi, giá trị kết mà thời chưa biết đến (Allan Willett) − Theo C.Arthur William, Jr.Micheal, L.Smith: “rủi ro biến động tiềm ẩn kết Rủi ro xuất hầu hết hoạt động người Khi có rủi ro người ta khơng thể dự đốn xác kết qủa Sự diện rủi ro gân nên bất định Nguy rủi ro phát sinh hành động dẫn đến khả khơng thể đốn trước” Tóm lại, khóa luận tiếp cận khái niệm sau: Rủi ro thiệt hại, mát, nguy hiểm, khó khăn điều khơng chắn xảy cho người Khái niệm rủi ro kinh doanh: Trong lĩnh vực kinh doanh tác giả Hồ Diệu định nghĩa “Rủi ro tổn thất tài sản hay giảm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến” - Rủi ro bất trắc ngồi ý muốn xảy q trình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, tác động xấu đến tồn phát triển doanh nghiệp” Trong khóa luận này, rủi ro kinh doanh hiểu vận động khách quan bên chủ thể kinh doanh, gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trình thực mục tiêu, tàn phá thành có, bắt buộc chủ thể phí nhiều nhân lực, vật lực thời gian qúa trình phát triển Đặc điểm rủi ro: ∗ Rủi ro có tính đối xứng hay không đối xứng tùy thuộc vào quan điểm người rủi ro hậu Tính đối xứng: khơng phải lúc tính bất định đem lại rủi ro Rủi ro may mắn ln song hành Tính khơng đối xứng: Con người nắm bất định, biến rủi thành may ∗ Tần suất rủi ro: Là thông số phản ánh việc rủi ro xảy hay khơng? Xảy nhiều khoảng thời gian định Tần số rủi ro phụ thuộc vào nhiều yếu tố: loại rủi ro; môi trường kinh doanh; hành vi, suy nghĩ người tác động đến rủi ro ∗ Biên độ rủi ro: Là thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây lần xảy rủi ro 1.1.1.2 Phân loại rủi ro Hiện theo quan điểm khác theo nhiều cách phân loại theo tiêu chí khác nên chia thành loại rủi ro khác Dưới số cách phân loại rủi ro sau: ∗ − Rủi ro cố rủi ro hội: Rủi ro cố: rủi ro gắn liền với cố dự kiến, rủi ro khách quan khó tránh khỏi (nó gắn liền với yếu tố bên ngoài) − Rủi ro hội: rủi ro gắn liền với trình định chủ thể Nếu xét theo trình định rủi ro hội bao gồm: + Rủi ro liên quan đến giai đoạn trước định: Liên quan đến việc thu thập xử lý thông tin, lựa chọn cách thức định + Rủi ro trình định: Rủi ro phát sinh ta chọn định mà không chọn định khác + Rủi ro liên quan đến giai đoạn sau định: Rủi ro tương hợp kết thu dự kiến ban đầu ∗ Rủi ro túy rủi ro suy đoán: - Rủi ro túy tồn có nguy tổn thất khơng có hội kiếm lời, hay nói cách khác rủi ro khơng có khản ăng có lợi cho chủ thể - Rủi ro suy đốn tồn có hội kiếm lời nguy tổn ∗ − thất, hay nói cách khác rủi ro vừa có khả lợi, vừa có khả tổn thất Rủi ro giai đoạn phát triển doanh nghiệp: Giai đoạn khởi sự: công ty bắt đầu vào hoạt động, rủi ro nhân sự, thủ tục … − Giai đoạn trưởng thành: công ty vào hoạt động có bước phát triển ban đầu gặp phải nhiều rủi ro giai đoạn rủi ro hợp đồng, tốn, cơng tác lãnh đạo… − Giai đoạn suy vong: rủi ro mà cơng ty gặp phải mà hoạt động công ty xuống phá sản, khơng tốn lương cho cơng nhân viên… ∗ Rủi ro phân tán rủi ro khơng thể phân tán: - Rủi ro phân tán rủi ro giảm bới tổn thất thơng qua thỏa hiệp đóng góp chia sẻ rủi ro cơng ty với tổ chức tín dụng hay thành viên liên minh - Rủi ro phân tán rủi ro mà thỏa hiệp đóng góp tiền bạc 10 2.2.4 Kiểm sốt rủi ro Để khắc phục rủi ro công ty có biện pháp nhằm ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro như: + Mua nguyên vật liệu từ nhiều cung ứng để đảm bảo cung ứng đủ nguyên vật liệu phục vụ cho trình sản xuất + Trang bị đầy đủ hệ thống chống cháy nổ, trang thiết bị bảo hộ để đảm bảo an tồn lao động cho cơng nhân + Phòng KCS ln kiểm tra định kì chất lượng sản phẩm khâu sản xuất, nhằm giảm thiếu tối đa mức độ hàng hóa bị lỗi chất lượng + Công ty chủ động đàm phán mức giá bán hợp lý để đảm bảo bù đắp biến động đầu vào trì hiệu sinh lời, giữ khách hàng quen thuộc + Không hợp tác với nhà cung cấp có uy tín thấp + Tìm kiếm mở rộng mối quan hệ với đối tác tiêu thụ sản phẩm đầu nhà cung ứng cung cấp đầu vào + Nâng cao cải tiến chất lượng sản phẩm khí nhằm thu hút đối tác nâng cao lực cạnh tranh 2.2.5 Tài trợ rủi ro Cơng ty chấp hành nghiêm chỉnh quy định đóng bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho cán cơng nhân viên Theo kết điều tra đa số ý kiến cho quỹ tài trợ rủi ro Cơng ty chưa trọng Do cần đầu tư mạnh khoản chi phí dự phòng, khoản dự phòng sử dụng có rủi ro xảy Đối với rủi ro biến động giá thị trường công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa chưa thực công tác tài trợ rủi ro hoạt động mua nguyên vật liệu phục vụ xây dựng Biểu đồ 2.2: Mức độ thực công tác Quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa (Nguồn: Điều tra thực tế) Biểu đồ kết điều tra thực tế Công ty, đại đa số cán bộ, công nhân viên cho công tác quản trị rủi ro công ty chưa thực tốt Cụ thể tỷ lệ % mức độ xử lí rủi ro mức bình thường khơng tốt chiếm gần 90% tổng mức độ thực công tác quản trị rủi ro công ty Mặc dù công ty có hướng kiểm sốt tài trợ rủi ro cụ thể nhiên hiệu chưa đánh giá cao 2.3 Các kết luận công tác quản trị rủi ro công ty TNHH thành viên cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa 28 2.3.1 Những thành cơng ngun nhân Qua q trình phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa, cho thấy cơng ty đạt số thành công sau:  Công tác tài trợ rủi ro cho người lao động tốt Công ty công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa chủ động mua bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho toàn cơng nhân viên tồn cơng ty Ngồi ra, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động để kiểm tra theo dõi sức khỏe người lao động, thể tình cảm ban lãnh đạo Công ty tới người lao động  Đầu tư trang thiết bị máy móc đại Để tồn Công ty phải đối mặt với chiến cạnh tranh gay gắt công ty Do vậy, để giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm, Cơng ty mạnh dạn đầu tư trang thiết bị máy móc đại phục vụ xây dựng để khẳng định vị thị trường Ngồi ra, Cơng ty sát theo dõi giám sát trình làm việc cán công nhân viên công ty, làm tăng hiệu lao động  Thương hiệu Cơng ty có uy tín thị trường Từ việc trọng nâng cao chất lượng lao động tốt, cộng với việc hiệu suất làm việc cao khiến cho tên tuổi Công ty thường có mặt dự án cơng trình mang tầm cỡ quốc gia 2.3.2 Những hạn chế ngun nhân Qua q trình phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa, cho thấy Cơng ty số hạn chế sau: 29  Nhân viên công ty làm việc rời rạc không thống Công ty cấu tổ chức quản lý theo chức phân quyền Điều dẫn đến thơng tin liên lạc phòng ban kém, kéo theo kết hợp hỗ trợ phòng ban Các nhà quản lý dễ bị tải thông tin, dẫn đến việc xử lý thơng tin định xử lý chậm, gây tổn thất  Ngân sách dành cho tài trợ rủi ro hạn chế Do nguồn vốn cơng ty nhiều hạn chế, yếu tố đầu vào lại tăng, chi phí sản xuất tăng thị trường ảm đảm điều khiến ngân sách dành cho việc tài trợ rủi ro bị giảm  Cơng ty chưa có phận chun trách quản trị rủi ro Theo kết điều tra vấn có 100% ý kiến cho cơng ty chưa có phận chun trách quản trị rủi ro Các cán ban quản lý Công ty tốt nghiệp đại học, cao đẳng, khơng có đào tạo chun sâu lĩnh vực quản trị rủi ro Do vậy, nên cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp yếu cần hoàn thiện CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠNG NGHIỆP TÀU THỦY THANH HĨA 30 3.1.Phương hướng hoạt động công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa giai đoạn tới Mục tiêu chiến lược phát triển Công ty thời gian tới Mục tiêu công ty năm phát triển thị trường, nâng cao  sức cạnh tranh Công ty, tạo chỗ đứng vững thị trường, không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận mang lại doanh thu ổn định cho Công ty Đặc biệt trọng cải thiện chất lượng sống công nhân viên Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa năm tới 2018 – 2023 (Đơn vị: Tỷ đồng) TT Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2018 18.500 2.800 2019 20.550 3.000 2020 22.150 3.350 Năm Năm Năm 2021 2022 2023 Doanh thu 23.950 26.250 28.500 Lợi nhuận sau thuế 3.500 3.950 4.120 (Nguồn: Phòng Kế tốn) Để thực kế hoạch kinh có hiệu tăng cường công tác quản trị rủi ro Cơng ty thời gian tới nhiệm vụ cụ thể đặt cho ban lãnh đạo cán công nhân viên thể mặt:  Cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo vệ sinh công nghiệp, vệ sinh môi trường: Tạo môi trường làm việc sẽ, thơng thống đảm bảo thông số tiếng ồn, nhiệt độ… đảm bảo vệ sinh, an tồn nơi làm việc  Cơng tác triển khai dự án xây dựng: Đảm bảo tăng cường tiến độ làm việc doanh ổn định, bền vững hiệu Bố trí lao động thiết bị khoa học đảm bảo tiến độ  Thực hành tiết kiệm chống lãng phí: Triệt để tiết kiệm sản xuất kinh doanh theo quy định nhà nước tiết kiệm lao động, điện, nước, nhiên liệu chi phí khác Bảo quản sử dụng hợp lý thiết bị, dụng cụ sản xuất, thiết bị văn phòng  Thường xuyên quan tâm, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên công ty Công tác quản lý lao động, tiền lương, thưởng chăm lo đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên thông qua thu nhập người, tổ chức hoạt động làm phong phú sống tinh thần người đẩy mạnh phong trào văn hóa, thể dục thể thao, hàng năm cơng ty tổ chức cho cán công nhân viên du lịch  Công tác giáo dục lối sống văn hóa cơng nghiệp: Giáo dục rèn luyện người lao động có kỷ luật, tổ chức thực tốt nhiệm vụ giao, làm việc suất, chất lượng, tiến độ đảm bảo đạt hiệu cao 31  Thực cơng tác thi đua thành tích công việc: trọng công tác kiểm tra đôn đốc q trình tổ chức phong trào thi đua thơng qua việc phát động phong trào thi đua Công ty để tạo động lực hăng say, hứng thú công việc cán công nhân viên Công ty, nỗ lực đạt kết sản xuất – kinh doanh cao  Tổ chức đào tạo chuyên môn nâng cao tay nghề cho cán nhân viên, đồng thời phổ biến kiến thức an toàn lao động nhắc nhở thường xuyên  Thành lập quỹ tài trợ rủi ro công ty để bù đắp tổn thất bất ngờ xảy 3.2.Quan điểm giải cơng tác quản trị rủi ro  Quan điểm: “Phòng chống” Với rủi ro, tổn thất xảy hoạt động kinh doanh công ty mang tính hai mặt có tác động kép tới lợi ích Cơng ty, mặt rủi ro gây thiệt hại tinh thần, hội kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận Công ty Mặt khác rủi ro gây thiệt hại vật chất chi phí khắc phục tổn thất, chi phí bảo hiểm… nguyên nhân gây rủi ro khác Do vậy, hậu xảy hoạt động kinh doanh Cơng ty nhiều khơng thể tính tiền bạc, khơng ảnh hưởng đến lợi ích trước mắt mà ảnh hưởng đến lợi ích lâu dài, chí ảnh hưởng đến trách nhiệm pháp lý Công ty Rõ ràng, nhận dạng tốt mối hiểm họa nguy hiểm sớm, từ phân tích đánh giá tìm ngun nhân, đề biện pháp phòng ngừa rủi ro từ sớm giảm phần xác suất rủi ro xảy Cơng ty có xảy ra, với biện pháp chuẩn bị sẵn dễ dàng giải rủi ro mức tổn thất  giảm tối đa Quan điểm : “Thực công tác quản trị rủi ro với phong cách chuyên nghiệp bản” Để thực tốt công tác quản trị rủi ro tốt đạt hiệu cao cần phải có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chun mơn có kỹ quản trị rủi ro Nếu nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro phán đốn kinh nghiệm dễ gây thiếu sót đánh giá, phân tích sai mối hiểm họa, dẫn đến biện pháp phòng ngừa đề xuất không hợp lý gây tổn thất lớn rủi ro xảy khơng với dự báo Ngồi ra, với phát triển xã hội, kèm theo hình thành mối nguy hiểm hiểm họa mới, điều dùng kinh nghiệm phán đốn mà tìm Do vậy, cần thiết phải có đội ngũ cán nhân viên  có kiến thức chuyên sâu để nhận dạng phân tích xác rủi ro tiềm ẩn Quan điểm: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời với việc phát triển kinh doanh” 32 Trong lúc kinh tế biến động mạnh, để tồn phát triển công ty, nhà quản trị thường quan tâm tập trung nguồn lực doanh nghiệp cho biện pháp phát triển kinh doanh như: Tìm kiếm nguồn nguyên liệu tốt giá ổn định, đàm phán ký kết bán hàng, tăng doanh thu… Cho nên, nhiều họ quên Công ty đang phải đối mặt với nhiều rủi ro mà khơng tìm cách phòng ngừa giảm - thiểu Sở dĩ, thiếu quan tâm nhà quản trị rủi ro số lý sau: Nhà quản trị khơng có khả nhận biết đầy đủ rủi ro, tổn thất tiềm ẩn Nhà quản trị khơng có khả chống đỡ đương nhiên chấp nhận rủi ro - thực tại, tồn song song với hoạt động kinh doanh công ty Nhà quản trị không cần chống đỡ nhiều rủi ro thường xuyên xảy thường để lại hậu không lớn, không chi phí đầu tư cơng tác quản trị rủi ro Mặt khác, biện pháp phát triển kinh doanh cơng tác quản trị rủi ro có quan hệ tương hỗ, biện chứng qua lại với Thông qua công tác quản trị rủi ro giúp cho doanh nghiệp giảm tổn thất rủi ro gây ra, tạo điều kiện cho phát triển kinh doanh Các biện pháp kinh doanh giúp giảm nhiều mối hiểm họa tạo nguồn tài hỗ trợ cơng tác quản trị rủi ro Quan điểm: “Công tác quản trị rủi ro phải thực thống đồng bộ” Công tác quản trị rủi ro công việc riêng nhà quản trị hay phận chun mơn phụ trách mà ý thức cá nhân tập thể Cơng ty Nếu nhân có kiến thức nhận biết rủi ro, tự có ý thức phòng tránh rủi ro cơng tác quản trị rủi ro Công ty trở lên vững hiệu cao sức mạnh tập thể 3.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Cơng nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa 3.3.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình quản trị rủi ro công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa 3.3.1.1 Nhận dạng rủi ro Nhận dạng rủi ro bước quan trọng giúp doanh nghiệp phát sớm nguy rủi ro xảy ra, tránh tổn thất rủi ro xảy Cơng ty có 91 cán cơng nhân viên, để công tác nhận dạng rủi ro yếu tố người hiệu Cơng ty áp dụng phương pháp tra trường, phương pháp vừa giúp ban lãnh đạo công ty gần gũi với nhân viên cơng ty, vừa nắm bắt tình hình hoạt động đơn vị, phận, cá 33 nhân Từ ban lãnh đạo dễ dạng nhận thấy mối hiểm họa nguyên nhân rủi ro Thường xuyên cập nhật thơng tin từ thị trường ngồi nước, sách nhà nước, dự báo thời tiết… việc giúp cho Cơng ty nắm tình hình kinh tế, trị ngồi nước, từ dự đốn biến động giá thị trường, sách ảnh hưởng tới việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay thời tiết xấu ảnh hưởng tới tiến độ sản xuất Ngồi ra, cần tìm hiểu rõ thơng tin khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh 3.3.1.2 Phân tích rủi ro Từ việc thu thập thơng tin nhận dạng rủi ro xảy xảy ra, tìm hiểu rõ nguyên nhân gây rủi ro dự báo tổn thất xảy để đưa biện pháp hạn chế nguy rủi ro ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất Từ đó, lập bảng liệt kê nguy co rủi ro biện pháp hạn chế nguy rủi ro 34 Bảng 3.2 Liệt kê số nguy rủi ro, nguyên nhân hạn chế nguy rủi ro công ty TNHH thành viên cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa STT Nguy rủi ro Nguyên nhân Rủi ro, tổn thất Tiến độ xây Gió bão Thời tiết xấu dựng bị chậm, giảm uy tín Hao hụt Tốn nguyên vật Tay nghề nguyên vật liệu, liệu cơng nhân chi phí sản xuất trình xây dựng Công nhân tự ý nghỉ làm việc cao Ý thức làm việc kém, hệ thống giám sát chưa chặt chẽ Biện pháp hạn chế nguy rủi ro, tổn thất Tăng ca làm trước sau gió bão Tổ chức lớp đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ cơng nhân, kiểm sốt chặt chẽ việc nhập – xuất vật liệu Giảm suất Thường xuyên kiểm tra lao động, chậm đôn đốc để nâng cao ý tiến độ sản xuất thức công nhân Việc phân tích rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán nhân viên phải có trình độ, kiến thức sâu rộng rủi ro, Cơng ty cần có quan tâm thích đáng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, cử cán học để nâng cao kiến thức vững phân tích rủi ro tuyển dụng thêm nhân viên có kiến thức trình độ, kinh nghiệm phân tích rủi ro 3.3.1.3.Đo lường đánh giá rủi ro Công tác đo lường đánh giá rủi ro kinh doanh cơng ty hạn chế, chưa đánh giá xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây Việc đo lường rủi ro cần áp dụng đầy đủ phương pháp định lượng phương pháp định tính để xác định xác mức tổn thất xác suất xuất để có chiến lược phù hợp Do cơng ty nên hồn thiện xây dựng đội ngũ cán chun sâu có trình độ chun mơn, nghiệp vụ, công tác đo lường đánh giá rủi ro, từ có bảng đánh giá chặt chẽ để dưa số xác cụ thể mức độ nghiêm trọng thiệt hại rủi ro xảy có biện pháp phòng ngừa giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới cơng ty 3.3.1.4.Kiểm sốt tài trợ rủi ro Cơng tác kiểm sốt rủi ro cơng ty bị động, xảy rủi ro để phương pháp xử lý Do Công ty cần lập phương án giải rủi ro để đến rủi ro bất ngờ xảy công ty chủ động giải Kế hoạch kiểm sốt rủi ro 35 bao gồm trình nghiên cứu đánh giá rủi ro xảy ra, từ chuẩn bị phương án để giải chúng Ngoài việc mua bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên, công ty nên mua thêm bảo hiểm cho sản phẩm xây dựng mà tạp nhằm khắc phục tổn thất rủi ro xảy Né tránh rủi ro có khả xảy cao Không hợp tác với nhà cung cấp có uy tín thấp Khơng cấp tín dụng lớn cho khách hàng có khả hồn trả yếu Khơng ký kết hợp đồng khơng rõ ràng… Hiện cơng ty chưa có quỹ tài trợ rủi ro Do cần lập khoản chi phí dự phòng, khoản dự phòng sử dụng có rủi ro xảy 3.3.2.Một số giải pháp khác Nâng cao nhận thức nhà quản trị nhân viên công tác quản trị  rủi ro Các hoạt động doanh nghiệp thực cách hiệu hay không nhận thức, trình độ, kỹ năng, đạo đức người Trong công tác quản trị rủi ro nhận thức nhà quản trị nhân viên quan trọng Hiện nhận thức nhà quản trị nhân viên Công ty công tác quản trị rủi ro thấp nên giải pháp trước tiên phải nâng cao nhận thức nhà quản trị nhân viên họ có nhận thức tốt công tác quản trị rủi ro hoạt động Cơng ty việc thực cơng tác quản trị rủi ro có hiệu cao Muốn nâng cao nhận thức nhân viên trước tiên phải nâng cao nhận thức nhà quản trị, nhà quản trị nhận thức họ có phương pháp triển khai, phổ biến cho nhân viên Từ việc nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro, nhà quản trị tổ chức lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ kiến thức rủi ro cách phòng ngừa giảm thiểu rủi ro cho nhân viên cơng ty Ngồi ra, Cơng ty mời chuyên gia quản trị rủi ro tham gia buổi trao đổi để nói truyện, truyền đạt kinh nghiệm Tăng cường tổ chức thi phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hàng năm để nhân viên công ty nhận thức đắn rủi ro công tác quản trị rủi ro 36 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Tình hình nghiên cứu thị trường quan trọng xây dựng kế hoạch  sản xuất - kinh doanh Để tiến hành phân tích thị trường doanh nghiệp tiến hành thu thập thông tin liên quan đến cung cầu thị trường, xu hướng biến động nhu cầu cung ứng vị nhà cung cấp, yếu tố pháp lý, tiêu chuẩn hành Khi nghiên cứu thị trường, Công ty tính tốn vị thị trường cung ứng Nắm bắt thông tin giúp cho công ty xây dựng kế hoạch sản xuất – kinh doanh xác Đặc biệt thị trường hàng khí chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro, nên công ty cần lập phận nghiên cứu thị trường, bên cạnh chức thu thập thơng tin, phận tiến hành phân tích, xử lý thơng tin đưa dự báo xác, kịp thời giá thị trường Hiện có hai phương pháp nghiên cứu phổ biến nghiên cứu trường nghiên cứu địa bàn Phương pháp nghiên cứu trường cho thông tin xác chi phí cao, mà khơng nên áp dụng thường xuyên, phương pháp nghiên cứu địa bàn tốn thơng tin có độ xác khơng cao Để nâng cao chất lượng thông tin, công ty nên áp dụng linh hoạt hai phương pháp  Chú trọng công tác phân bổ tài Những nguyên vật liệu xây dựng mặt hàng đòi hỏi nhu cầu vốn lớn, giá trị lớn định đến quy mô hợp đồng mà Công ty thực Việc đảm bảo tài hoạt động mua nguyên vật liệu công ty quan trọng Nếu Công ty không thiết lập dự trù khơng tình hình phân bổ tài cho mua ngun vật liệu cơng ty gặp phải nhiều rủi ro Rủi ro gặp phải sản xuất kinh doanh bị gián đoạn, vi phạm hợp đồng Do thời gian tới Cơng ty cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp để hưởng ưu đãi tốn nâng cao vị Cơng ty q trình đàm phán ký kết hợp đồng Ngồi phòng kế hoạch Cơng ty cần tiến hành phân loại hợp đồng từ khách hàng nhà cung cấp sau chuyển tới phòng tài kế tốn để lập quỹ dự trù  Giải pháp vốn Bất kỳ doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh thường xun phải có nguồn lực tài chính, tài điều kiện cần thiết hàng đầu để Công ty tiến hành hoạt động sản xuất – kinh doanh Bên cạnh nguồn vốn vay tự có, Cơng ty thu hút vốn cách huy động vốn từ cán công nhân viên Công ty Đối với cán cơng nhân viên khoản đầu tư tài họ cách góp vốn Cơng ty chia sẻ lợi 37 nhuận, khó khăn Giúp người gắn bó với cơng ty hơn, chung sức gánh vác Công ty Xây dựng Công ty ngày phát triển bền vững  Giải pháp nhân Con người yếu tố định thành công hay thất bại hoạt động Do đòi hỏi cơng ty phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên, tuyển dụng thêm nhân viên có lực, sức khỏe đạo đức, loại bỏ nhân viên có lực đạo đức Hiện nay, đội ngũ cán nhân viên Công ty TNHH Một thành viên Công nghiệp Tàu thủy Thanh Hóa chủ yếu cán trẻ, nhiệt huyết với cơng việc, kinh nghiệm trình độ hạn chế Do cơng ty cần khuyến khích tạo điều kiện để nhân viên nâng cao trình độ: • Giải pháp tình Cử nhân viên học thêm lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn, tham dự lớp hội thảo vấn đề liên quan đến chuyên môn nhằm nâng cao hiểu biết kinh nghiệm để xử lý tình thực tế phát sinh thực nghiệp vụ Tổ chức tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn vào vị trí thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp nhân viên để họ dễ hòa nhập với mơi trường làm việc • Giải pháp lâu dài Tạo mơi trường thuận lợi có đồn kết, trí cao lãnh đạo nhân viên, để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xem làm việc độc lập, khuyến khích nhân viên chủ động thực không đơn thừa hành đạo cấp lãnh đạo Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng có đãi ngộ tài phải có đãi ngộ phi tài để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo chương trình an tồn lao động cho người lao động thường niên, tổ chức đan xem thêm thi tìm hiểu an tồn lao động, giúp người lao động có kiến thức vững vàng hiểu rõ tầm quan trọng an tồn cơng việc Bên cạnh việc hoàn thiện tri thức cần trọng đến việc hoàn thành tư cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc  Giải pháp hệ thống thông tin Hiện nay, cổng thông tin giúp công ty ký kết hợp đồng chủ yếu qua kênh: Cục xúc tiến thương mại, qua thương vụ nước ngồi, qua tạp chí chun ngành, mối quan hệ cá nhân từ ban lãnh đao Tuy nhiên, nguồn thông tin 38 thường chậm thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường Cơng ty Do Cơng ty cần phải xây dựng cổng thơng tin riêng có chất lượng cao, đặc biệt trọng cổng thơng tin qua Website Bởi Website cổng thơng tin có chi phí thấp, cổng thông tin giúp công ty dễ dàng tiếp cận với khách hàng nhà cung cấp tiềm 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị rủi ro, trường Đại học Thương Mại (2017) Bài giảng môn quản trị rủi ro Một số luận văn trường Đại học Thương Mại Nguyễn Dương (2005), Nâng cao lực quản lý bạn, hạn chế rủi ro kinh doanh, NXB Giao thông vận tải PGS.TS Nguyễn Quan Thu (2008), Giáo trình rủi ro bảo hiểm kinh doanh, NXB Thống Kê TS Ngô Quang Xuân (2008), Giáo trình quản trị rủi ro, ĐH kinh tế TPHCM, NXB Thống Kê Website: http://luanvan.co/luan-van/de-tai-phan-tich-rui-ro-trong-san-xuat-cua-doanhnghiep-va-bien-phap-quan-tri-27482/ http://doc.edu.vn/tai-lieu/khoa-luan-phan-tich-rui-ro-trong-xuat-khau-gao-cuacong-ty-xuat-nhap-khau-an-giang-22326/ http://luanvan.net.vn/luan-van/nhung-rui-ro-do-doi-thu-canh-tranh-de-xuat-giaiphap-51087/ PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP -o0o -PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Để có thơng tin cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa”.Tơi mong nhận giúp đỡ nhiệt tình Ơng (Bà) để góp phần thành cơng vào đề tài khóa luận Họ tên:…………………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………… Câu Theo Ơng (Bà) q trình hoạt động TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa gặp phải rủi ro sau đây? A B C D E Rủi ro biến động giá thị trường Rủi ro yếu tố người Rủi ro sách – pháp luật Rủi ro cạnh tranh Rủi ro chất lượng không đảm bảo Câu Ông (Bà) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau đến Công ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa ( Đánh dấu X vào cột tương ứng) Các rủi ro Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhẹ tương đối Gây trở ngại Rủi ro biến động giá thị trường Rủi ro yếu tố người Rủi ro sách – pháp luật Rủi ro cạnh tranh Rủi ro chất lượng khơng đảm bảo Câu Theo Ơng (Bà) Công ty TNHH thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa thực tốt cơng tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa? A Rất tốt B Tốt C Bình thường D Khơng tốt Câu Theo Ông (Bà) việc giải rủi ro Công ty TNHH thành viên Công nghiệp tàu thủy Thanh Hóa xảy nào? A Giải nhanh chóng, kịp thời B Giải chậm C Bị động, lúng túng phương án giải Câu Ông (Bà) cho biết chất lượng hệ thống kênh thông tin nội Công ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa nào? A Rất tốt B Tốt C Bình thường D Kém Câu Ông (Bà) đánh giá mức độ thực mắc xích quy trình quản trị rủi ro Công ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa Nội dung Rất tốt SL Tỷ lệ Tốt SL Tỷ lệ (%) (%) Bình thường SL Tỷ lệ (%) Kém SL Tỷ lệ (%) Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Câu Ông (Bà) cho biết q trình hoạt động Cơng ty TNHH thành viên Cơng nghiệp tàu thủy Thanh Hóa có thành lập quỹ tài trợ rủi ro khơng? A Có B Khơng