Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH một thành viên cơ khí 17 bộ quốc phòng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 BỘ QUỐC PHÒNG NHỮ THANH LIÊM HÀ NỘI - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 BỘ QUỐC PHỊNG NHỮ THANH LIÊM Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 8.34.01.01 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS PHẠM QUANG PHAN HÀ NỘI - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty TNHH thành viên khí 17 - Bộ Quốc Phòng” cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn GS.TS Phạm Quang Phan Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Nếu sai, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật Hà Nội, ngày … tháng 12 năm 2019 Tác giả luận văn Nhữ Thanh Liêm i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn tốt nghiệp, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo, cô giáo cán Viện Đại học Mở Hà Nội, hướng dẫn nhiệt tình, khích lệ giúp đỡ em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đặc biệt em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới Thầy giáo GS.TS Phạm Quang Phan người tận tình hướng dẫn, bảo em suốt trình làm luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo tập thể cán nhân viên Công ty TNHH thành viên khí 17 - Bộ Quốc Phòng giúp đỡ, hỗ trợ cung cấp tài liệu, số liệu liên quan phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày … tháng 12 năm 2019 Tác giả luận văn Nhữ Thanh Liêm ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ .vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.3 Vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực 10 1.2.1 Học thuyết nhu cầu A Maslow 10 1.2.2 Học thuyết công J.Stacy Adams (1963) 11 1.2.3 Thuyết hai yếu tố Frederick HerZberg (1959) .12 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 14 1.3 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 14 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 14 1.3.2 Tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất 15 1.3.3 Tạo động lực thông qua khuyến khích tinh thần 18 1.4 Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực cho người lao động 21 1.4.1 Tiêu chí suất lao động 21 1.4.2 Tiêu chí sử dụng thời gian lao động 21 1.4.3 Tiêu chí hài lòng bầu khơng khí làm việc doanh nghiệp 22 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 22 1.5.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 22 1.5.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 25 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp nước học rút cho Công ty 27 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực doanh nghiệp ngành CNQP .27 1.6.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Cơng ty TNHH thành viên Cơ khí 17 Bộ Quốc Phòng .30 Tiểu kết chương 32 iii CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 17 - BỘ QUỐC PHỊNG 33 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV khí 17 .33 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, máy Cơng ty TNHH MTV khí 17 36 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 39 2.2 Thực trạng tạo động lực làm viêc cho người lao động Cơng ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng .47 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 47 2.2.2 Tạo động lực công cụ vật chất 48 2.2.3 Tạo động lực làm việc thơng qua kích thích tinh thần 66 2.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty TNHH thành viên khí 17 - Bộ Quốc Phòng 77 2.3.1 Những thành tích đạt 77 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 80 Tiểu kết chương 83 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 – BỘ QUỐC PHÒNG 84 3.1 Phương hướng phát triển Cơng ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng .84 3.1.1.Bối cảnh tác động đến phát triển Cơng ty TNHH MTV khí 17 84 3.1.2 Phương hướng phát triển Công ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng 84 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng 86 3.2.1 Nhóm giải pháp tạo động lực vật chất 86 3.2.2 Nhóm giải pháp tạo động lực mặt tinh thần 92 3.3 Khuyến nghị 102 3.3.1 Đối với Bộ Quốc Phòng 102 3.3.2 Đối với Tổng cục Công nghiệp quốc phòng .102 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên QNCN : Quân nhân chuyên Nghiệp CN&VCQP : Công nhân viên chức quốc phòng LĐHĐ : Lao động hợp đồng DN : Doanh nghiệp NLĐ : Người lao động SXKD : Sản xuất kinh doanh NSLĐ : Năng suất lao động CNQP : Cơng nghiệp quốc phòng BQP : Bộ quốc phòng QNCN : Quân nhân chuyên nghiệp CN&VCQP : Công nhân viên chức quốc phòng LĐHĐ : Lao động hợp đồng QLNL : Quản lý nhân lực ĐT&PTNL : Đào tạo phát triển nhân lực PCCC : Phòng cháy chữa cháy BTP : Bán thành phẩm TTSX : Trực tiếp sản xuất TCQC : Tổ chức quần chúng PC : Phòng chống v DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty 2016-2018 40 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty theo tiêu giai đoạn 2016-2018 42 Bảng 2.3: Hệ số tiền lương (FK) cán huy 52 Bảng 2.4: Hệ số FK Trợ lý, nhân viên thuộc khối Gián tiếp - Bổ trợ 53 Bảng 2.6: Đánh giá người lao động tiền lương Công ty 56 Bảng 2.7: Bảng đánh giá cách trả lương Cơng ty khí 17 57 Bảng 2.8: Mức thưởng cho cán công nhân viên công ty 59 Bảng 2.9: Mức độ hài lòng tiền thưởng 60 Bảng 2.10: Mức độ hài lòng phụ cấp 63 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng Phúc lợi xã hội 65 Bảng 2.12: Đánh giá điều kiện làm việc môi trường làm việc 67 Bảng 2.13: Điều kiện làm việc Cơng ty TNHH MTV khí 17 67 Bảng 2.14: Môi trường làm việc Cơng ty TNHH MTV khí 17 68 Bảng 2.15: Kết khảo sát công tác đào tạo phát triển .70 Bảng 2.16: Kết khảo sát chương trình đào tạo 71 Bảng 2.17: Kết đào tạo giai đoạn 2016 - 2018 72 Bảng 2.18: So sánh tốc độ tăng suất lao động tốc độ tăng 72 Bảng 2.19: Kết khảo sát hội thăng tiến 73 Bảng 2.20: Thực trạng bố trí lao động phòng, ban, Xí nghiệp Cơng ty 75 Bảng 2.21: Đánh giá mức độ đáp ứng công việc với lực, sở trường người lao động .75 Bảng 2.22: Năng suất lao động Công ty TNHH MTV khí 17 từ năm 2016 - 2018 79 BIỂU Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ giới tính người lao động công ty giai đoạn 2016-2018 43 Biểu đồ 2.2: Phân chia theo độ tuổi người lao động năm 2016 44 Biểu đồ 2.3: Phân chia theo độ tuổi người lao động năm 2017 44 Biểu đồ 2.4: Phân chia theo độ tuổi người lao động năm 2018 44 vi Biểu đồ 2.5: Trình độ người lao động cơng ty năm 2016 46 Biểu đồ 2.6: Trình độ người lao động công ty năm 2017 46 Biểu đồ 2.7: Trình độ người lao động công ty năm 2018 47 Biểu đồ 2.8: Tiền lương bình quân nhân viên Công ty 55 HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow .10 Hình 2.1: Cơng ty TNHH MTV khí 17 35 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty .36 vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đặc biệt, xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô sâu rộng, môi trường cạnh tranh trở nên gay gắt giữa doanh nghiệp ngồi nước Chính thế, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân lực có trình độ, làm việc hiệu nhằm phát huy mạnh doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh thị trường Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung nội dung quan trọng hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực động lực làm việc Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có qua trải nghiệm thực tế Còn động lực làm việc hình thành từ những yếu tố thuộc thân cá nhân những yếu tố phát sinh q trình làm việc Khi người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc; điều tạo suất lao động, chất lượng sản phẩm dịch vụ góp phần hồn thành mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đề Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động, nhiều năm qua Công ty TNHH MTV khí 17 quan tâm có nhiều hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động, bước tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo người lao động qua quan sát, theo dõi trình làm việc cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH MTV khí 17, tác giả nhận thấy tồn những hạn chế định Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty chưa đem lại hiệu mong muốn, nhiều rào cản nên chưa thực tạo động lực để người lao động cố gắng nỗ lực Có tượng nhân viên công ty xin nghỉ việc: những nguyên nhân xác định nhân viên chưa thỏa mãn với công việc giao, động lực phấn đấu khơng còn, làm việc qua loa, đảm bảo hồn thành cơng thống quan điểm, tư tưởng, hành động; chuẩn hoá hoạt động quản lý hướng tới định hướng rõ ràng, thể qua những mối quan hệ với nhân dân, hệ thống dịch vụ, chăm sóc khách hàng hồn hảo, linh hoạt ứng xử Xây dựng tiêu chuẩn hành vi thái độ cho cán bộ, nhân viên Các hành vi, thái độ xây dựng dựa nguyên tắc pháp lý chung đạo đức chung xã hội, cần phải có thống chung đông đảo cán bộ, công nhân viên chấp nhận, coi những chuẩn mực, thước đo Các nội dung văn hóa cơng ty, cần thực cụ thể sau: Thứ nhất, chuẩn mực chung: Cuộc sống văn minh, cống hiến hết mình, chân thành cởi mở Thứ hai, chuẩn mực tập thể: chấp hành nghiêm chủ trương đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước, quy định Qn đội, cạnh tranh lành mạnh, khơng có hành vi trái phép, vi phạm quy định pháp luật Thứ ba, chuẩn mực cá nhân xét phương diện sau: + Ý thức: Tâm huyết, trách nhiệm, văn minh, lịch + Thái độ: Hết mình, hết việc, nghiêm túc, giờ, tự giác, kiên trì, hợp tác cởi mở + Với cấp dưới: Lắng nghe, chân thành + Với cấp trên: Thẳng thắn, chấp hành + Với thân: Vượt qua Thứ tư, chuẩn mực hình ảnh: Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Để thực thành cơng, đòi hỏi DN phải giữ vững mối đồn kết gắn bó với quyền nhân dân địa phương, làm tốt công tác giáo dục CBCNV chấp hành nghiêm kỷ luật Quân đội, thực tốt mối quan hệ quân dân Thường xuyên quan hệ chặt chẽ với cấp ủy Đảng, quyền, nhân dân địa phương nơi đóng qn, tích cực giúp đỡ phong trào địa phương, tạo mối đoàn kết quân dân ngày bền chặt Duy trì, tổ chức tốt hoạt động kết nghĩa, với nhân dân xã Mai Đình, xã Đơng Xn; với đơn vị địa bàn xây dựng cụm an ninh quốc phòng, tăng cường cơng tác trao đổi, nắm tình hình giữa đơn vị, xây dựng địa bàn an toàn, điểm sáng văn hóa, đảm bảo an ninh trật tự an tồn xã hội 100 Xây dựng tiến trình đổi văn hóa tổ chức: Tiến trình bước: Bước 1: Tuyên truyền sâu rộng vai trò, tầm quan trọng, nội dung, cần thiết khách quan phải xây dựng Văn hóa cơng ty mạnh tồn đơn vị Chủ động tun truyền vai trò, lợi ích, nội dung, yếu tố cấu thành Văn hóa cơng ty nhiều hình thức thơng qua trò chơi tập thể, hái hoa dân chủ, buổi dã ngoại, giao lưu văn hóa văn nghệ… phù hợp, kể hiệu, pa nơ, treo nơi có nhiều người qua lại vị trí thích hợp theo mẫu thiết kế đẹp Bước 2: Đặt định hướng tầm nhìn mang tính chiến lược, những giá trị cốt lõi… sở cải tiến có xác định chưa có, đưa trưng cầu ý kiến tập thể Bước 3: Xây dựng thể chế chuẩn mực Văn hóa cơng ty mạnh đơn vị: Ban đạo xây dựng Văn hóa tổ chức dự thảo thể chế theo phận hợp thành, chia sẻ phương pháp triển khai giá trị cốt lõi bình diện chung, lấy ý kiến rộng rãi, tổng hợp phân tích định cơng bố Bước 4: Tạo lập thói quen tự giác thực hiện, thúc đẩy tồn thể cán chủ chốt, kiểm sốt hướng dẫn hành vi, sẵn sàng chấp nhận rủi ro đổi gây Lãnh đạo chủ chốt cán cán bộ, cơng nhân viên xây dựng chương trình hành động cá nhân, thể ý chí tâm, tự nguyện thực chương trình đề Tham chiếu thể chế để thực hóa tạo thói quen qua ứng xử hàng ngày hoạt động nội theo tiêu chuẩn văn hóa thiết lập cho đơn vị Thường xuyên tham chiếu tiêu chuẩn chuẩn hoá với hoạt động thực tiễn để kiểm soát phù hợp cần thiết phải điều chỉnh kịp thời Kiểm tra chéo giữa phận, nhắc nhở kịp thời biểu thực chưa nghiêm túc giá trị văn hóa mà đơn vị xây dựng Bước 5: Tôn vinh văn hóa đơn vị: Xây dựng cách đánh giá rõ ràng hiệu hoạt động: Thực khen chê sở công bằng, dân chủ, Xây dựng hệ thống giải thưởng để trao cho phận, cá nhân có thành tích xuất sắc nghiệp xây dựng văn hóa thương hiệu văn hóa đơn vị, Xây dựng hình thức xử lý vi phạm Văn hóa công ty Bước 6: Tạo môi trường xanh đẹp lành mạnh cởi mở sôi động văn minh dân chủ, văn hố văn nghệ, thể thao vui chơi giải trí, sở người đứng đầu 101 quan hoà nhập gương mẫu, tập thể đoàn kết chia sẻ, Tăng cường hoạt động lễ hội vui chơi giao lưu hiếu hỷ, nghiêm túc thực chủ trương Đảng Nhà nước phong trào An toàn vệ sinh lao động Bước 7: Đề xuất điều chỉnh, bổ sung, thay đổi cần thiết 3.3 Khuyến nghị 3.3.1 Đối với Bộ Quốc Phòng Để hồn thiện mơi trường làm việc cho Cán bộ, công nhân viên người lao động, tác giả đề xuất kiến nghị sau: Cần có sách chuyển chế độ cơng nhân viên quốc phòng, Quân nhân chuyên nghiệp cho cán CNV công nhân thợ bậc cao Đây động lực, mục tiêu phấn đấu người lao động giúp cho doanh nghiệp giữ chân nguồn nhân lực trước cạnh tranh gay gắt thị trường Công tác xét duyệt đầu vào cán cần quan tâm mở rộng Cần tạo điều kiện cho những cán có lực đơn vị sở tin tưởng giao nhiệm vụ vào vị trí thuộc biên chế tổ chức Cần xây dựng kế hoạch đưa cán quản lý, cán khoa học có lực đào tạo nước ngoài, để tiếp thu những công nghệ tiên tiến đại, những phương pháp quản lý khoa học hiệu quả, thúc đẩy nguồn nhân lực chất lượng sở Cần có kế hoạch đầu tư xây dựng nhà xưởng, máy móc trang thiết bị đại cho sản xuất mặt hàng quốc phòng phải đồng bộ, trọng tâm khơng dàn trải giúp cho doanh nghiệp quốc phòng có đủ lực đáp ứng nhiệm vụ xây dựng bảo vệ Tổ quốc 3.3.2 Đối với Tổng cục Cơng nghiệp quốc phòng Cần xây dựng tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp cho cán cấp, công nhân viên hệ thống tiêu chuẩn đánh giá, khen thưởng, kỷ luật đối tượng Đẩy mạnh công tác quy hoạch nguồn nhân lực dài hạn, trọng quản lý, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực trẻ diện quy hoạch dài hạn, ưu tiên đào tạo, bồi dưỡng CBCNV sở nhằm tạo lĩnh khả lãnh đạo, quản lý tồn diện đồng thời góp phần nâng cao lực, trình độ cho đội ngũ nguồn nhân lực từ sở đáp ứng đầy đủ điều kiện theo qui định Tiếp tục thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực trẻ có triển vọng nước ngồi Hồn thành quy chế quản lý sử dụng nguồn nhân lực đào tạo, bồi 102 dưỡng, tạo môi trường cho CBCNV phát huy khả năng, tài đóng góp cho nghiệp phát triển chung Cần tạo điều kiện cho CBCVC tham gia lớp đào tạo bồi dưỡng sở đăng ký tự nguyện công khai, yêu cầu công việc thực tế, không nên áp dụng đại trà theo tiêu giao cho phận phòng ban Cần quan tâm, xây dựng chuyển chế độ Quân nhân chuyên nghiệp, công nhân viên quốc phòng cho người lao động Đồng thời kiến nghị với Bộ Quốc Phòng, tạo điều kiện chuyển đầu vào cán cho lực lượng kỹ sư, cử nhân giúp cho CB-CNV an tâm cơng tác, phát huy trí tuệ, trung thành gắn bó với doanh nghiệp 103 Tiểu kết chương Chương phân tích phương hướng phát triển thời gian tới Công ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng, kết hợp với việc phân tích những yếu kém, tồn nguyên nhân hoạt động tạo động lực cho người lao động công ty Chương Tác giả đề xuất những giải pháp nhằm khắc phục những yếu tồn tại, đồng thời hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty những kiến nghị với Bộ Quốc Phòng Tổng cục CNQP thời gian tới 104 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động nhiệm vụ trọng tâm doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng nói riêng bối cảnh cạnh tranh Tạo động lực làm việc giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp nhằm phấn đấu đạt mục tiêu tăng trưởng phát triển Trong thời gian vừa qua, Công ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng đứng trước biến động thị trường nước giới giá vật tư, mức độ cạnh tranh mặt hàng xuất Công ty với doanh nghiệp Trung Quốc, Thái Lan, Malayxia cạnh tranh nguồn nhân lực vô khắc nghiệt ảnh hưởng không nhỏ đến sản xuất kinh doanh công ty Nhưng với chiến lược phù hợp, công ty vượt qua khó khăn đứng vững thị trường với hiệu sản xuất kinh doanh tăng trưởng Trong thành cơng đó, cơng tác sử dụng nhân lực, công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Đảng ủy huy công ty quan tâm sử dụng tương đối hiệu Tuy nhiên thời điểm tại, công ăn việc làm người lao động không ổn định, đơn hàng xuất ít, ảnh hưởng đến thu nhập CBCNV cơng ty Đặc biệt, sách Chính phủ, Bộ quốc phòng xếp, cổ phẩn hóa doanh nghiệp Quân đội có Cơng ty TNHH MTV khí 17 làm ảnh hưởng đến tư tưởng CBCNV, những ảnh hưởng to lớn đòi hỏi lãnh đạo huy cơng ty cần phải có những sách phù hợp để giữ chân người lao động có trình độ cao, có lực phẩm chất tốt Do để thực mục tiêu nghiên cứu, tác giả tập trung nghiên cứu giải vấn đề sau: - Trong Chương 1, luận văn trình bày khái quát, hệ thống hóa lý luận khoa học động lực lao động tạo động lực làm việc cho người lao động; học thuyết tạo động lực, nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động, nghiên cứu số kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp nhằm rút học kinh nghiệm áp dụng - Chương 2, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng 105 Tác giả luận văn xây dựng phiếu khảo sát, khảo sát thực tế người lao động cơng ty để phân tích thực trạng hoạt động tạo động lựclàm việc cho người lao động cơng ty giai đoạn 2016 -2018, từ tác giả rút hạn chế, tồn đồng thời rõ nguyên nhân hạn chế tồn Từ những hạn chế nguyên nhân Chương Trong Chương 3, tác giả đề xuất phương hướng số giải pháp hoàn thiện hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Với mong muốn từ kết nghiên cứu tác giả, lãnh đạo huy công ty tham khảo ứng dựng phần vào công tác quản lý điều hành, góp phần vào xây dựng đơn vị ln phát triển bền vững, vươn tầm trở thành đơn vị đầu ngành ngành CNQP, điểm đến lý tưởng cho những kỹ sư trẻ nhiệt huyết, những người thợ có tay nghề giỏi chung chí hướng đưa Cơng ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng phát triển lên tầm cao mới, phấn đấu đạt doanh thu 1000 tỷ vào năm 2025 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị nhân lực” PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Vân Điềm (2014) nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân Giáo trình “Kinh tế nguồn nhân lực”của PGS.TS Trần Xuân Cầu PGGS.TS Mai Quốc Chánh (2012), nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Giáo trình “Kỹ Quản trị” PGS.TS Ngô Kim Thanh TS Nguyễn Thị Hoài Dung nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân (2014) Giáo trình “Quản trị nhân sự” TS Nguyễn Hữu Thân, Nhà xuất Thống kê Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” PGS.TS Trần Kim Dung (2011), nhà xuất Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh Các báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh từ năm 2016 - 2018 Cơng ty TNHH MTV khí 17 - Bộ Quốc Phòng Chính phủ (2009), Nghị định số 46/2009/NĐ-CP ngày 13/5 qui định chi tiết hướng dẫn số điều Pháp lệnh CNQP Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định số 80/2003/QĐ-Ttg, ngày 29 tháng năm 2003 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt phương án tổng thể xếp, đổi doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Quốc Phòng giai đoạn 2003-2005 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, Quyết định sô 399/QĐ-Ttg ngày 31 tháng năm 2008 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án xếp, đổi doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thuộc Bộ quốc phòng giai đoạn 2008-2010 10 Cơng ty TNHH MTV khí 17 (2013), Qui chế tiền lương 11 Cơng ty TNHH MTV khí 17 (2013), Qui chế tuyển dụng lao động 12 Đảng ủy Nhà máy Z117 (2010), Nghị chuyên đề lãnh đạo công tác cán xây dựng đội ngũ cán Nhà máy giai đoạn 2010 – 2012, tầm nhìn đến năm 2015 13 Luận án Tiến sĩ “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020” tác giả Vũ Thị Uyên (2008) 14 Luận án Tiến sỹ kinh tế “Chính sách tạo động lực cho cán bộ, công chức cấp xã - nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An” tác giả Lê Đình Lý (2012) 15 Luận án Tiến sỹ “Hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho cơng chức quan hành Nhà nước” tác giả Nguyễn Thị Phương Lan (2015) 16 Luận văn Thạc sỹ Kinh tế “Tạo động lực lao động Công ty cổ phần xây dựng Kinh doanh địa ốc Hòa Bình” tác giả Ngơ Thị Tâm (2015) 17 Luận văn Thạc sỹ “Tạo động lực lao động Công ty 789 - Bộ Quốc phòng ” tác giả Hồng Thị Hồng Nhung (2015) 18 Luận văn Thạc sỹ “Tạo động lực làm việc cho cán - viên chức chi cục thuế Thị xã Thuận An” tác giả Nguyễn Thị Minh Châu (2017) 19 Luận văn Thạc sỹ “Tạo động lực cho Cán bộ, viên chức Trung tâm Viễn thông - VNPT Hà Nội” tác tác giả Nguyễn Đình Nhật (2018) 20 Luận văn Thạc sỹ “Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phẩn Thương mại Đầu tư xây dựng số 32 Hà Nội” tác giả Vũ Ngọc Long (2018) 21 Luận văn Thạc sỹ “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng giao thông vận tải” tác giả Vũ Văn Huyên (2018) PHỤ LỤC 01 MẪU PHIẾU KHẢO SÁT TẠI CƠNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 17 – BQP Kính gửi : Anh/ Chị cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH MTV khí 17 Tên Nhữ Thanh Liêm, theo học thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Viện Đại học mở Hà Nội Để phục vụ cho trình nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV khí 17 Tơi mong q Anh/chị dành thời gian quý báu để trả lời cách chân thành bảng câu hỏi cách “ đánh dấu X” vào cột anh/chị thấy phù hợp Câu trả lời anh chị có ý nghĩa cho việc đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH MTV khí 17, đóng góp vào kết hoạt động công ty Tôi xin cam đoan tất thông tin anh/ chị cung cấp giữ kín tuyệt đối I THƠNG TIN : Họvà tên:……………………………Nam:…………… Nữ…… ………… Vị trí cơng việc:…………………………………………………………… Trình độ:…………………………………………………………………… Số năm làm việc công ty:……………………………………………… II HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ 17 Trong giai đoạn 2016 – 2018, Cơng ty TNHH MTV khí 17 có nhiều cố gắng cac hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động công ty nhằm tạo gắn kết, nỗ lực người lao động nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng phát triển công ty thời gian vừa qua thời gian tới Để đánh giá mức độ thỏa mãn tìm hiểu tâm tư nguyện vọng người lao động công ty, đề nghị bạn đọc kỹ lựa chọn đáp án phù hợp bạn III PHẦN TRẢ LỜI CÂU HỎI Bảng đánh giá mức độ hài lòng tiền lương cơng ty Mức độ hài lòng Chỉ tiêu Đơn vị Tiền lương dựa Số lượng kết thực công (người) việc Tỷ lệ (%) Số lượng Căn xét tăng lương (người) hợp lý Tỷ lệ (%) Rất khơng hài lòng Khơng Chấp hài nhận lòng Hài lòng phần Hồn tồn hài lòng Tổng Đảm bảo công Công ty Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng Hiểu rõ quy chế tiền (người) lương Tỷ lệ (%) Biết cách tính lương Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tiền lương có đảm bảo Số lượng sống tối (người) thiểu người lao động Tỷ lệ (%) Số lượng người lao động với tiền (người) lương Tỷ lệ (%) Mức độ hài lòng Bảng đánh giá mức độ hài lòng Tiền thưởng cơng ty Mức độ hài lòng Chỉ tiêu Đơn vị Cơng tác đánh giá Số lượng (người) khen thưởng Tỷ lệ (%) lúc Chính sách khen Số lượng (người) thưởng có tác dụng Tỷ lệ (%) khuyến khích cao Tiêu thức xét Số lượng (người) khen thưởng rõ ràng, hợp lý, công Tỷ lệ (%) Hài lòng Khơng hài lòng Khơng có ý kiến rõ ràng Tổng Bảng đánh giá mức độ hài lòng Phụ cấp cơng ty Chỉ tiêu Đơn vị Hài lòng Mức độ hài lòng Khơng có ý Khơng kiến rõ hài lòng ràng Tổng Số lượng Anh (Chi)̣ hài lòng khoản (người) thu nhập tăng thêm đơn vi ̣công tác Tỷ lệ (%) Số lượng Anh (Chi)̣ hài lòng (người) khoản phu ̣cấp đơn vi ̣ Tỷ lệ (%) Bảng đánh giá mức độ hài lòng Phúc lợi xã hội cơng ty Mức độ hài lòng Khơng Chỉ tiêu Đơn vị Hài Khơng có ý lòng hài lòng kiến rõ ràng SL Chı́nh sách phúc lợi xã hôị thể (người) sư ̣ quan tâm chu đáo Tỷ lệ công ty NLĐ (%) SL Phúc lợi đươc ̣ thể đầy đủ (người) hấp dẫn cơng ty Tỷ lệ Anh (Chi)̣ hài lòng chıń h sách phúc lợi công ty Tổng SL (người) Tỷ lệ (%) Các ý kiến khác đồng chí : ………………………………………………………….…………………………… ………………………………………………………….…………………………… Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ 17 – BỘ QUỐC PHÒNG Phiếu phát 100 Phiếu thu 100 Bảng đánh giá mức độ hài lòng tiền lương cơng ty Mức độ hài lòng Chỉ tiêu Đơn vị Số lượng Tiền lương dựa kết (người) thực công việc Tỷ lệ (%) Số lượng Căn xét tăng lương (người) hợp lý Tỷ lệ (%) Số lượng Đảm bảo công (người) Công ty Tỷ lệ (%) Số lượng Hiểu rõ quy chế tiền (người) lương Tỷ lệ (%) Số lượng Biết cách tính lương (người) Tỷ lệ (%) Số lượng Tiền lương có đảm bảo (người) sống tối thiểu người lao động Tỷ lệ (%) Số lượng Mức độ hài lòng (người) người lao động với tiền lương Tỷ lệ (%) Rất khơng hài lòng Khơng Chấp hài nhận lòng Hài lòng phần Hồn tồn hài lòng Tổng 25 38 14 15 100 8,00 25,00 38,00 14,00 15,00 100,0 31 24 40 100 2,00 3,00 31,00 24,00 40,00 100,0 23 34 30 100 5,00 23,00 34,00 30,00 8,00 100,0 14 54 12 18 100 2,00 14,00 54,00 12,00 18,00 100,0 15 21 59 100 2,00 3,00 15,00 21,00 59,00 100,0 33 41 16 100 3,00 7,00 33,00 41,00 16,00 100,0 35 23 29 11 100 2,00 35,00 23,00 29,00 11,00 100,0 Bảng đánh giá mức độ hài lòng Tiền thưởng cơng ty Mức độ hài lòng Chỉ tiêu Đơn vị Khơng Hài lòng hài lòng Khơng có ý kiến rõ Tổng ràng Công tác đánh giá Số lượng (người) 91 100 khen thưởng lúc Tỷ lệ (%) 91 100,0 Chính sách khen Số lượng (người) 77 15 100 Tỷ lệ (%) 77 15 100,0 Số lượng (người) 88 10 100 Tỷ lệ (%) 88 10 100,0 thưởng có tác dụng khuyến khích cao Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý, cơng Bảng đánh giá mức độ hài lòng Phụ cấp cơng ty Mức độ hài lòng Chỉ tiêu Đơn vị Số lượng Anh (Chi)̣ hài lòng khoản (người) thu nhập tăng thêm đơn vi ̣công tác Tỷ lệ (%) Số lượng Anh (Chi)̣ hài lòng (người) khoản phu ̣cấp đơn vi ̣ Tỷ lệ (%) Hài lòng Khơng hài lòng Khơng có ý kiến rõ Tổng ràng 41 41 18 100 41 41 18 100,0 45 36 19 100 45 36 19 100,0 Bảng đánh giá mức độ hài lòng Phúc lợi xã hội công ty Chỉ tiêu Đơn vị Chın ́ h sách phúc lợi xã hôị thể sư ̣ quan tâm chu đáo công ty NLĐ Phúc lợi đươc ̣ thể đầy đủ hấp dẫn cơng ty Anh (Chi)̣ hài lòng chıń h sách phúc lợi công ty Hài lòng Mức độ hài lòng Khơng Khơng có ý hài lòng kiến rõ ràng Tổng SL (người) 95 100 Tỷ lệ (%) 95,0 2,0 3,0 100,0 SL (người) 84 11 100 Tỷ lệ 84,0 5,0 11,0 100,0 87 100 87,0 7,0 6,0 100,0 SL (người) Tỷ lệ (%) Nguồn: Kết tổng hợp phiếu khảo sát tác giả, năm 2018 ... động lực làm việc cho người lao động 1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.3 Vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực. .. động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH thành viên khí 17 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm tạo động. .. lực làm việc cho người lao động 1.1.1.1 Vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động xã hội Con người thành viên xã hội Do đó, tạo động lực làm việc cho người lao động giúp thành viên xã