Quản lý nhân lực tại công ty cổ phần thủy điện hủa na

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN HỮU LẬP QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HỦA NA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN HỮU LẬP QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HỦA NA Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ĐỨC HIỆP XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Trần Đức Hiệp GS.TS Phan Huy Đường Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài nghiên cứu “Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na” hồn tồn cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân Mọi số liệu, tài liệu kết trình bày luận văn khách quan, trung thực Các nội dung chưa khác cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tôi nghiêm túc thực đạo đức nghiên cứu suốt trình nghiên cứu Các số liệu, tài liệu dùng để tham khảo luận văn trích dẫn cách minh bạch, quy định Tơi xin cam đoan hồn tồn chịu trách nhiệm cá nhân tính trung thực tài liệu, số liệu nội dung khác nêu luận văn Hà Nội, ngày 20 tháng 12 năm 2019 Tác giả luận văn Trần Hữu Lập LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực luận văn thạc sỹ với đề tài “Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na”, nhận giúp đỡ nhiệt tình tập thể Giáo sư, phó Giáo sư, Tiến sỹ, Giảng viên toàn thể cán trường ĐHKT, ĐHQGHN Đặc biệt hướng dẫn trực tiếp thầy giáo PGS.TS Trần Đức Hiệp ủng hộ Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, Phòng ban, Phân xưởng Cơng ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na ( HHC) Tôi mong luận văn ghi nhận kết trình nghiên cứu khoa học nghiêm túc Nhân xin chân thành cám ơn chúc sức khỏe tới thầy giáo PGS.TS Trần Đức Hiệp thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội truyền đạt cho Tôi kiến thức vơ q báu q trình học tập giúp nắm vững tiếp cận kiến thức làm tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận Tơi xin trân trọng cám ơn Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, phòng ban, phân xưởng Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na (HHC), gia đình, đồng nghiệp hỗ trợ, động viên tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Trân trọng cám ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 12 năm 2019 Tác giả luận văn Trần Hữu Lập MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Cơng trình nghiên cứu quản lý nhân lực công bố 1.1.2 Nhận xét chung cơng trình nghiên cứu khoảng trống đề tài 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Một số khái niệm mục tiêu quản lý nhân lực 10 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực doanh nghiệp 25 1.2.4 Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực 29 1.3 Cơ sở thực tiễn quản lý nhân lực doanh nghiệp 30 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Công ty cổ phần Thủy điện Dakdring 30 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Miền Trung 32 1.3.3 Bài học kinh nghiệm quản lý nhân lực cho HHC 34 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.1 Phương pháp thu thập thông tin 36 2.2 Phương pháp xử lý thông tin 37 2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 37 2.2.2 Phương pháp phân tích tổng hợp 37 2.2.3 Phương pháp so sánh 38 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HỦA NA 39 3.1 Khái quát Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực công ty 39 3.1.1 Khái quát HHC 39 3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực HHC 46 3.2 Phân tích thực trạng công tác quản lý nhân lực HHC giai đoạn 2016 - 2019 50 3.2.1 Hoạch định nhân lực 50 3.2.2 Tuyển dụng sử dụng nhân lực 58 3.2.3 Đào tạo phát triển nhân lực 62 3.2.5 Đánh giá thực công việc 753 3.2.4 Đãi ngộ tạo động lực làm việc 657 3.2.6 Kiểm tra giám sát việc thực kế hoạch nhân lực 657 3.3 Đánh giá quản lý nhân lực Công ty HHC 76 3.3.1 Kết đạt 76 3.3.2 Hạn chế 79 3.3.3 Những nguyên nhân hạn chế 80 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HỦA NA 83 4.1 Bối cảnh định hướng phát triển Công ty HHC 83 4.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty HHC 85 4.2.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển nhân lực 85 4.2.2 Linh hoạt hóa phương thức tuyển dụng nhân lực 86 4.2.3 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nhân lực 87 4.2.4 Đổi công tác đánh giá nhân lực 78 4.2.5 Đa dạng hóa hình thức đãi ngộ người lao động 81 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Từ viết tắt Nguyên nghĩa BHXH-BHYT Bảo hiểm xã hội - Bảo hiểm y tế TĐ Thủy điện ĐL Điện lực CBCNV Cán công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin NMTĐ Nhà máy thủy điện DN HHC PVPower 10 PVN Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na (HHC) Tổng Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam – CTCP (PVPower) Tập đồn Dầu khí Quốc gia Viện Nam 11 NL Nhân lực 12 NNL Nguồn nhân lực 13 QLNL Quản lý nhân lực 14 HĐQT Hội đồng quản trị 15 GĐ Giám đốc 16 CP Cổ phần 17 KH&ĐT Kế hoạch & Đầu tư 18 CN Công nhân 19 LĐ Lao động 20 VNĐ Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng kết sản xuất kinh doanh 39 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 42 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 44 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 45 Bảng 3.5 Nội dung tiêu chí đánh giá kết thử việc HHC 50 Bảng 3.6 Công tác tuyển dụng nhân lực HHC 51 Bảng 3.7 Bố trí lao động HHC 52 Bảng 3.8 Công tác đào tạo phát triển nhân lực HHC 52 Bảng 3.9 Bảng lương người quản lý 54 10 Bảng 3.10 Bảng lương chuyên môn, nghiệp vụ 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 Tỷ lệ trích đóng BHXH có hiệu lực từ 1/7/2017 13 Bảng 3.13 Stt Trang Bảng lương nhân viên nghiệp vụ, thừa hành phục vụ Bảng tổng hợp kết đánh giá công việc từ năm 2016-2018 55 55 56 57 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quản lý nhân lực doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp sản xuất điện nói riêng lĩnh vực khó khăn phức tạp bao gồm nhiều vấn đề tâm lý, xã hội, chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, hòa trộn khoa học nghệ thuật quản lý người, phát huy hết khả cá nhân, tạo nên sức mạnh tập thể Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na (HHC) thành lập năm 2007 – Là loại hình DN Cổ phần thuộc Tổng Cơng ty Điện lực Dầu khí Việt Nam – Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam với sứ mệnh làm Chủ đầu tư Xây dựng, quản lý vận hành nhà máy Thủy điện Hủa Na; Điều tiết hồ chứa đảm bảo chống lũ, chống hạn cho hạ lưu, sản xuất kinh doanh điện năng, góp phần đảm bảo an ninh lượng Quốc gia Vốn điều lệ 2.256,6 tỷ VNĐ theo Giấy đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 8, Sở KH&ĐT tỉnh Nghệ An cấp ngày 29/12/2016 Trong Tổng Cơng ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PVPower) góp 1.898,727 tỷ VNĐ, tương ứng 84,14% Nhà máy bắt đầu vận hành thương mại từ nửa cuối năm 2013 đến Cùng với số lĩnh vực lượng khác, ngành công nghiệp điện ngày phát triển, làm thay đổi, nâng cao đời sống kinh tế văn hóa, xã hội nước ta, bối cảnh nhu cầu lượng cấp bách cho phát kinh tế, cách mạng công nghiệp lần thứ bối cảnh kinh tế thị trường có nhiều chuyển biến tích cực Cơng ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na năm vừa qua có nhiều nỗ lực sản xuất kinh doanh, quản lý nhân lực doanh nghiệp suất thu lợi nội IRR (internal rate of return)Để tối ưu hiệu sản xuất kinh doanh, việc theo dõi sát tình hình thủy văn, tăng sản lượng phát điện, chào giá cạnh tranh hợp lý để nâng cao doanh thu, Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na cần thiết phải giảm thiểu chi phí hoạt động, tái cấu lại Qua phân tích thực trạng hoạt động QLNL HHC, học viên số tồn nguyên nhân tồn tại, sở đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến quản lý Khi phân tích kỹ hai yếu tố quan trọng chế sách người (CBCVN) tác động nhiều đến tồn QLNL 82 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HỦA NA 4.1 Bối cảnh định hướng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na Trong giai đoạn năm từ 2014 đến đánh giá năm đầy biến động thách thức DN Việt Nam Tình hình sản xuất kinh doanh chịu áp lực không nhỏ từ bất ổn kinh tế trị giới Những khó khăn từ năm trước chưa giải triệt để như: áp lực khả hấp thụ vốn thấp kinh tế; sức ép nợ xấu nặng nề; hoạt động sản xuất kinh doanh DN khó khăn, lực quản lý cạnh tranh DN thấp, hàng hóa tồn kho cao…Hàng loạt DN phải thu hẹp quy mô sản xuất, cắt giảm NL, chí ngừng hoạt động khiến kinh tế bị tác động không nhỏ, ngân sách thất thu, xã hội bất ổn Riêng năm 2014, nước có 67.823 DN gặp khó khăn buộc phải giải thể đăng ký tạm dừng hoạt động Thị trường lượng nói chung, ngành điện lực Việt Nam cạnh tranh ngày rõ rệt, nguồn nhà máy điện Việt Nam phân bổ không đồng đều, tập trung chủ yếu EVN Công ty mua bán điện lại thuộc quản lý EVN, điều gây khó khăn hạn chế khơng nhỏ cho DN phát điện ngồi EVN HHC Để tồn phát triển vững thị trường cơng ty cần có kế hoạch chiến lược cụ thể lâu dài như: Thứ nhất, tập trung phát huy ưu nhà máy Thủy điện so với loại hình nhà máy khác, Cơng ty HHC phấn đấu mục tiêu: 83 - Điều tiết mực nước hồ chứa theo kế hoạch đề ra, tuân thủ yêu cầu quan chức để đảm bảo chống hạn chống lũ cho hạ lưu - Bám sát số liệu thủy văn lưu vực để có kế hoạch phát điện phù hợp, cung cấp nguồn điện ổn định lên lưới điện quốc gia - Xây dựng chiến lược chào giá điện “linh hoạt”, hiệu để nâng cao khả cạnh tranh thị trường mua bán điện Thứ hai, Tích cực đầu tư sửa chữa thay thiết bị nhà máy; thường xuyên tu bảo dưỡng hạng mục cơng trình nhà máy; Đầu tư nâng cấp phần mềm, trang thiết bị hạ tầng phục vụ thị trường bán buôn điện cạnh tranh; Đầu tư nghiên cứu dự báo giá thị trường điện năm (dự báo phụ tải hệ thống, phụ tải miền, giới hạn truyền tải, thống kê giá khứ, giá thị trường thời gian tới ) để đảm bảo việc sản xuất kinh doanh điện hiệu quả, bền vững Thứ ba là, Cải tiến công tác quản lý, giảm bớt NL gián tiếp Tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh để đem lại hiệu cao Trong sản xuất kinh doanh Công ty ln nêu cao tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm; mở rộng quy mô đôi với nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh hướng tới phát triển bền vững Áp dụng nguyên tắc quản trị DN theo thơng lệ quản trị DN quốc tế; hồn thiện chế kiểm soát, kiểm toán nội bộ, trọng kiểm sốt rủi ro tài để kịp thời có biện pháp phòng ngừa, hạn chế, khắc phục điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp Kiện toàn máy QLNL, tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho cán quản lý đáp ứng yêu cầu quản trị tình hình Nâng cao chun mơn nghiệp vụ đội ngũ vận hành, để chủ động việc sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ thường xuyên Nhà máy 84 Thứ tư là, tiếp tục đổi chế quản lý tiền lương, tiền thưởng để thu hút lao động có trình độ cao làm việc Thực chủ động trả lương, thưởng cho người lao động gắn với suất, hiệu sản xuất kinh doanh, đảm bảo hài hòa lợi ích DN người lao động Thứ năm là, đầu tư quản lý tài chính, mua sắm hay phân phối thu nhập công tác cán phải thực công khai minh bạch Tăng cường phối hợp tốt kịp thời với EVN, đơn vị mua bán điện (EPTC), Trung tâm điều độ hệ thống điện Quốc gia, Cục Điều tiết điện lực (A0) để khai thác tối đa lợi thị trường điện như: Có chiến lược chào giá hợp lý, phân bổ sản lượng Qc phù hợp với chế độ thủy văn Nhà máy, thời gian toán tiền điện nhanh nhất, tối ưu hóa cơng suất tổ máy Chuẩn bị tốt nguồn lực tuyển dụng nguồn NL để mở rộng quản lý đầu tư dự án điện 4.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Cơng ty cổ phần Thủy điện Hủa Na 4.2.1 Hồn thiện công tác hoạch định chiến lược phát triển nhân lực Để hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển NL, Ban giám đốc Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na cần chủ động hơn, có chương trình hoạch định NL dài hạn mục tiêu lâu dài Công ty Để làm điều này, Ban lãnh đạo phòng ban Cơng ty cần có tầm nhìn xa, đề mục tiêu phát triển lâu dài để từ phân tích sâu sắc kế hoạch NL có cơng tác hoạch định NL xác Để đảm bảo mục tiêu "đúng người, việc, lúc" HHC cần xem xét cách có hệ thống nhu cầu NL để từ vạch kế hoạch cần làm Nếu thực công tác hoạch định giúp cho DN xác định rõ nhu cầu NL đơn vị khoảng cách với định hướng tương lai để DN chủ động thấy trước khó khăn qua tìm biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu NL Cũng 85 từ cơng tác hoạch định NL giúp cho DN thấy rõ tồn hội nguồn tài sản NL mà DN có Cơng tác Hoạch định chiến lược phát triển NL công ty phải được: - Phân tích đánh giá NL có xác định nhu cầu NL cho kế hoạch dài hạn Công ty - Tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, nhân viên Cơng ty từ đưa chiến lược cụ thể để xác định nhu cầu NL - Xây dựng quy hoạch đội ngũ cán bộ, nhân viên tổng thể, hoàn chỉnh đồng 4.2.2 Linh hoạt hóa phương thức tuyển dụng nhân lực Cơng tác tuyển dụng tập trung nhiều vào xây dựng hình ảnh mức độ hấp dẫn Công ty để tạo chế tự động thu hút cá nhân xuất sắc - Thực tuyển dụng liên tục, linh hoạt năm, không cố định trước Việc tuyển dụng dựa cách đánh giá tổng thể phẩm chất lực Để đánh giá tổng thể, số thông minh (IQ) nên sử dụng công cụ đánh giá trí tuệ cảm xúc (EQ - Bài kiểm tra EQ thường chiếm khoảng 20% tổng điểm), đánh giá lực (qua hồ sơ lực, khung lực), kiểm tra tư nhận thức (cognitive test), đặc biệt xử lý tình giải vấn đề Đánh giá tổng thể giúp phát triển tồn diện, khơng phát triển lực chun mơn mà nắm bắt ý thức, thái độ cơng việc: ý chí, nguyện vọng, động lực phấn đấu người nhân viên - Trong q trình xây dựng kiểm tra, vấn hay xử lý tình phải gắn với ngành nghề, vai trò người dự kiến đảm nhiệm Phải đánh giá lực tương lai để ứng viên dự báo chiều hướng đảm nhiệm vị trí cao khâu tuyển dụng: Họ có làm khơng (hiện tại); Họ có tiềm làm khơng (tương lai) – sử dụng khung lực để đánh giá cơng khai, cơng Do đó, phải nắm bắt nguyện vọng ứng viên từ ngày đầu để có hướng phát triển phù hợp Đối với tập 86 tình thực trực tiếp nhà máy, ứng viên chuẩn bị khoảng 30-60 phút, sau đó, trình bày thực hành trước Hội đồng phương án giải vấn đề (thường chiếm 50% tổng điểm) Qua ứng viên thể khả thuyết phục Đặc biệt, tuyển dụng nhân viên, khung lực có tiêu chí để đánh giá chiều hướng phát triển thành lãnh đạo hay chuyên gia đầu ngành không - Cần có chế sách đặc thù thu hút NL chất lượng cao xét tuyển thức nhân viên đủ tiêu chuẩn theo quy định với hệ số lương tương đương với vị trí cơng việc Thậm chí đề xuất bổ sung quy hoạch cán bổ nhiệm cân thiết - Cần xây dựng thang bảng lương đảm bảo đãi ngộ xứng đáng cho người lao động dựa tiêu chí hiệu công việc, kết sản xuất kinh doanh Thực chế độ khốn tiêu cơng việc, tránh cào - Mở rộng địa bàn tuyển dụng để thu hút nhân tài Công ty nên đến nhà trường để tìm kiếm tài năng, đầu tư, tuyển chọn, hướng nghiệp, đặt hàng đào tạo để người tuyển dụng làm việc sau trường, có kỹ mà đơn vị mong muốn 4.2.3 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nhân lực Trong tổ chức, vấn đề liên quan đến đào tạo phát triển phải phù hợp với phát triển tổ chức, đồng thời trình đào tạo phát triển NL phải lồng ghép trình phát triển NL tổ chức - Tạo mơi trường học tập suốt đời Công ty đặt yêu cầu cá nhân phải tự học để đáp ứng nhu cầu tương lai - Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển NL, rà soát, đánh giá chương trình đào tạo từ xây dựng phương án điều chỉnh, bổ xung nhằm đáp ứng yêu cầu công tác đào tạo phát triển NL Mời chuyên gia nước giảng dạy, xây dựng hệ thống chương trình nội dung đào tạo bồi dưỡng nhân tài NL thiết yếu cho Công ty 87 - Củng cố hệ thống huấn luyện nhằm nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động; Ưu tiên lựa chọn, bố trí nhân tài tham gia khóa đào tạo, huấn luyện, hội nghị, hội thảo khoa học… - Bổ sung kinh phí sử dụng có hiệu cho công tác đào tạo NL - Công tác đào tạo phát triển cần thiết đào tạo để mang lại hiệu chi phí thấp người đào tạo phải đáp ứng yêu cầu sau: + Người đào tạo phải có lực, trình độ chun mơn, có nhận thức cao, có khả nắm bắt xử lý thông tin nhanh chóng kịp thời + Phải có kinh nghiệm, có thái độ nghiêm túc, giữ gìn phẩm chất trị q trình cơng tác + Có đạo đức, có sức khoẻ, có lòng nhiệt tình sáng tạo + Trung thành với Công ty, sau đào tạo làm việc theo phân cơng bố trí Cơng ty Những người quản lý có trình độ chun mơn cao muốn học để nâng cao kiến thức tiếp thu thành tựu khoa học ngồi nước, Cơng ty tạo điều kiện tốt để họ yên tâm cơng tác học hành, đồng thời có cam kết gắn bó lâu dài với Cơng ty Để giám sát tình hình kết học tập người đào tạo DN cần có mối liên hệ chặt chẽ với nhà trường sở đào tạo Nhằm đáp ứng nhu cầu trước mắt nên áp dụng hình thức đào tạo trực tiếp Cơng ty, mời giảng viên có chun mơn cao, có kinh nghiệm thực tế nhà máy điện để đào tạo 4.2.4 Đổi công tác đánh giá nhân lực Cơng ty đơn vị kinh doanh có tính chất đặc thù Để đảm bảo tính cụ thể, sát hợp với vị trí cơng việc tiến hành nhận xét đánh giá cán nhân viên Công ty phải xây dựng nội dung nhận xét đánh giá cụ thể; xây dựng tiêu chí kết thực công việc loại công việc để làm đánh giá, xếp loại 88 Để thực điều Ban giám đốc Công ty cần: - Việc nhận xét đánh giá người lao động, nhận xét phẩm chất trị, đạo đức, lối sống, ý thức tổ chức kỷ luật nhận xét đánh giá theo khối lượng công việc: + Công việc hồn thành: Số lượng cơng việc hồn thành; chất lượng, hiệu việc đảm bảo tiến độ cơng việc hồn thành + Cơng việc chưa hồn thành: Số lượng cơng việc chưa hồn thành ngun nhân chủ quan nhân viên (năng lực, trình độ, tinh thần, ý thức, thái độ…); số lượng công việc chưa hoàn thành nguyên nhân khách quan + Nhận xét đánh giá theo tiêu công việc giao: Cơng việc hồn thành tiêu, vượt tiêu giao (nêu rõ số % vượt); công việc chưa hoàn thành tiêu giao (nêu rõ hoàn thành % tiêu), nguyên nhân khách quan, chủ quan việc chưa hoàn thành - Ngoài việc nhận xét đánh giá chủ quan, cần xây dựng hệ thống đánh giá chéo (360) để đồng nghiệm có nhận xét, góp ý cho nhằm hồn thiện chuyên môn, phối hợp công việc - Kết nhận xét đánh giá phải gắn liền với chế độ lương, thưởng phù hợp để giữ chân người lao động thu hút lao động có trình độ cao Cơng ty làm việc; Tạo mơi trường bình đẳng thi đua lao động sáng tạo để phát triển bền vững 4.2.5 Đa dạng hóa hình thức đãi ngộ người lao động Để nâng cao hiệu sử dụng NL Công ty, Ban giám đốc Công ty HHC cần linh hoạt, sáng tạo công tác đãi ngộ tài Bên cạnh khoản tiền lương bản, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi bắt buộc theo quy định Nhà Nước, Công ty nên dành nhiều khoản lương thưởng, phụ cấp lương, trợ cấp, phúc lợi cho cán nhân viên Công ty Không ngừng nâng cao mức tiền lương, tiền thưởng; mức phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi Phát 89 triển quỹ phúc lợi, khen thưởng, áp dụng sách trợ cấp linh hoạt, tạo điều kiện cho người lao động tăng thu nhập, nâng cao chất lượng sống, có điều kiện nghỉ ngơi, tái sản xuất sức lao động giải pháp hữu hiệu động viên kích thích tinh thần làm việc hăng say người lao động Để thực điều Ban giám đốc Công ty cần thực nguyên tắc sau: - Về chế độ sách cho người lao động: Cơng ty đề nghị Lãnh đạo cấp xem xét nghiên cứu, giải cho người lao động phục vụ lâu dài ngành hưởng số chế độ sách phúc lợi bảo hiểm nhân thọ, chế độ chăm sóc sức khỏe, cổ phiếu ưu đãi… - Việc phân phối lương thưởng phòng ban, phân xưởng phải đảm bảo nguyên tắc gắn tiền lương người với kết quả, hiệu công việc đồng thời đảm bảo tinh thần đồn kết, hỗ trợ cơng việc - Các phòng ban, phân xưởng phải lập kế hoạch, phân cơng nhiệm vụ, phân bổ công việc cụ thể cho cá nhân công bằng, hợp lý đôn đốc, hỗ trợ thường xuyên để họ hoàn thành kế hoạch giao Đảm bảo mức cân đối hài hoà thu nhập cá nhân phòng; đơn vị phát huy lực, sở trường khai thác người lĩnh vực, đưa thu nhập thực trở thành đòn bẩy kích thích người lao động - Kết hợp chặt chẽ sử dụng đãi ngộ nhân tài: Ưu tiên bố trí người có trình độ lực vào vị trí then chốt sản xuất, kinh Doanh; bố trí trưởng ca, trưởng kíp vận hành phu hợp, đồng thời có chế hợp lý đãi ngộ cho vị trí Tạo môi trường thu hút nhân tài như: Trang bị sở vật chất, môi trường làm việc tốt; điều kiện thơng tin nhanh, kịp thời, đầy đủ xác; Ban Giám đốc cần quan tâm xây dựng tập thể đồn kết, khơng khí làm việc cởi mở Xây dựng sách cụ thể tạo điều kiện cho nhân tài có sống ổn định, n tâm cơng tác cống hiến cho DN 90 - Về sách thu hút giữ chân nhân tài: Trước hết, Cơng ty phải phát triển NL chỗ, sau đó, thu hút NL bên ngoài, đặc biệt vị trí liên quan đến kỹ lãnh đạo hay chuyên mơn sâu Sau cần tạo chế ni dưỡng, trọng dụng, giữ chân tài năng, xây dựng lòng trung thành với Công ty Cần khai thác yếu tố tâm lý, tạo lợi ích mơi trường làm việc, chế đặc thù người có tài để họ làm chủ công việc qua phát huy khả sáng tạo, đổi phát triển lãnh đạo quản lý lãnh đạo chun mơn Có thể phát tài thơng qua: Xem họ có động lực làm việc cho cơng ty khơng? Xem giá trị họ có trùng với cơng ty khơng? Năng lực phát triển lên vị trí cao khơng? Đối với người này, cần tạo môi trường để họ thấy công ty họ - Ban Giám đốc phải có chiến lược giữ chân tài năng; xác định vị trí quan trọng Cơng ty, xác định người đảm đương Muốn giữ người tài, tiền lương chưa phải tất mà cần có vai trò lãnh đạo, đặc biệt lãnh đạo có EQ cao để thấu hiểu nhân viên, có kỹ giao tiếp tốt, biết truyền đạt chuẩn xác, thông suốt, phải cơng khai minh bạch sách có khả dự báo, lên kế hoạch xử lý rủi ro tinh giản biên chế - Phải thường xuyên gần gũi, trao đổi nắm bắt để hiểu vấn đề góc nhìn nhân viên Khi trao đổi, cần cho nhân viên thấy rõ định hướng, chiến lược đơn vị lợi ích lại với Cơng ty Ngồi việc chi trả khoản tiền lương bản, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi bắt buộc theo quy định Nhà Nước Công ty cần quan tâm sâu sắc đến đời sống CBCNV thông qua số việc sau: - Tổ chức khám sức khỏe định kỳ thường xuyên tháng/lần: Công ty tổ chức khám sức khoẻ định kỳ năm lần cho CBCNV Công ty tiến hành mua 100% bảo hiểm y tế bảo hiểm 91 người cho CBNV công ty không mở rộng mua cho người nhà CBNV Người nhà CBCNV muốn mua bảo hiểm người tự nguyện cơng ty phải đóng tiền - Trích quỹ phúc lợi lợi nhuận để mua bảo hiểm nhận thọ cho CBCNV Công ty - Thưởng thêm cuối năm cổ phiếu Công ty - Hàng năm Cơng ty nên trích khoản quỹ phúc lợi cao để tổ chức nghỉ mát, nghỉ dưỡng, du lịch hè, du xuân đầu năm cho CBCNV Cơng ty; Tổ chức ngày hội gia đình, đêm Trung thu cho CBCNV, tổ chức thi văn nghệ, thể thao, tạo điều kiện để người lao động nâng cao đời sống vật chất tinh thần, có điều kiện giải trí, nghỉ ngơi, thư giãn, tạo tinh thần thoải mái, an nhàn ngày Lễ, Tết, để ngày thực ngày nghỉ vui vẻ đầy ý nghĩa Hiệu quỹ phúc lợi giúp cho CBCNV gần hơn, hiểu biết qua tạo mối quan hệ chan hoà vui vẻ thân thiết Cũng dịp để Ban giám đốc CBCNV có dịp tiếp xúc, gần gũi, dịp để nhân viên mới, trẻ cơng ty hồ nhập với tập thể Chính từ cơng tác giúp tạo dựng nên văn hố Cơng ty hình ảnh cơng ty cách hiệu quả, không nhiều thời gian mà giúp người cơng ty có mối quan hệ gần gũi, hồ đồng - Để người lao động gắn bó với mình, công ty không cần quan tâm đến họ mà cần quan tâm đến gia đình họ Việc quan tâm thể nhiều hình thức, ngồi việc động viên thăm hỏi kịp thời gia đình gặp hồn cảnh khó khăn, đau ốm, cơng ty cần lập quỹ khuyến học cho em CBCNV, trực tiếp đến thăm hỏi, trích phần quỹ trợ cấp khó khăn cho CBCNV để hỗ trợ phần kinh phí 92 KẾT LUẬN Vai trò cơng tác quản lý nhân lực phát triển KT-XH quan trọng Tuy thế, lĩnh vực phức tạp liên quan trực tiếp đến người mà q trình quản lý đòi hỏi pha trộn khoa học nghệ thuật Thêm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh điện HHC có đặc thù riêng có nhiệm vụ nhằm mang tính ổn định định đảm bảo an ninh lượng quốc gia, mang tính xã hội mục tiêu kinh doanh Quá trình nghiên cứu để tìm hạn chế nguyên nhân hạn chế, tồn từ đề xuất giải pháp cho vấn đề khó khăn Qua nghiên cứu đề tài “Quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na” tác giả tập trung giải số nội dung sau đây: Khái quát sở lý luận QLNL DN, làm rõ khái niệm QLNL nội dung QLNL DN, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến QLNL DN, nêu lên tiêu chí đánh giá học kinh nghiệm QLNL Thông qua tài liệu, kết nghiên cứu để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu Trên sở lý luận QLNL phân tích thực trạng cơng tác QLNL Cơng ty HHC từ thấy tồn tại, hạn chế công tác hoạch định, tuyển dụng sử dụng NL, đào tạo phát triển NL, đãi ngộ tạo động lực làm việc, đánh giá thực công việc để đưa số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác QLNL HHC, giải pháp chủ yếu tập trung vào vấn đề liên quan đến trình QLNL bao gồm: 1- Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển NL 2- Linh hoạt hóa phương thức tuyển dụng NL 3- Chú trọng công tác đào tạo phát triển NL 4- Đa dạng hóa hình thức đãi ngộ người lao động 5- Đổi công tác đánh giá NL 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thế Công cộng sự, 2017 Thực hành nghiên cứu khoa học Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội Trần Xuân Dung cộng sự, 2016 Công tác tổ chức, cán chế độ sách cơng an nhân dân Hà nội: Xuất Học viện trị Cơng an nhân dân Lê Gia Hải, 2017 Quản trị NNL quỹ tín dụng nhân dân sở địa bàn huyện Triệu Sơn, Tỉnh Thanh Hóa Luận văn Thạc sỹ, Đại học Công nghệ quản lý Hữu Nghị Tăng Thị Thanh Hòa, 2015 QLNL Tổng cục Thống kê Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội Phương Thị Mai, 2013 Hồn thiện cơng tác QLNL Cơng ty TNHH Một thành viên Hóa chất 21 Luận văn thạc sỹ, Đại học Bách khoa Hà Nội Lại Thị Minh Nhâm, 2015 Quản lý NNL Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm, 2015 Giáo trình quản trị NL Tái lần thứ Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Huỳnh Thị Thu Sương, 2017 Quản trị NNL -Nguyên tắc vận dụng thực tiễn Hồ Chí Minh Nhà xuất Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Lê Thị Thanh, 2014 Quản lý NNL Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội Luận văn thạc sĩ Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Nguyễn Trần Thành, 2015 Công tác quản lý nhân công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng – Coninco Luận văn Thạc sĩ, Đại Học Kinh Tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội 94 11 Nguyễn Chiến Thắng, 2017 QLNL Kho bạc Mhà nước Hưng Yên Luận văn thạc sỹ, Đại Học Kinh Tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội 12 Trịnh Quang Thắng, 2017 QLNL Trung tâm Trọng tài thương mại Đông Dương Luận văn thạc sỹ, Đại Học Kinh Tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội 13 Nguyễn Tấn Thịnh, 2008 Giáo trình QLNL DN Hà Nội: Nhà xuất Khoa học kỹ thuật 14 Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân, 2011 Quản lý NNL tổ chức công Hà Nội: Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 15 Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lý NNL Cơng ty TNHH Một thành viên Thí nghiệm điện miền Bắc Luận văn thạc sĩ Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 16 Ngô Minh Thỏa, 2018 Quản lý nhân lực Công ty TNHH Công nghệ thông tin truyền thông Gtel Luận văn thạc sỹ, Đại Học Kinh Tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội Website 17 Kiều Văn Dũng, 2017 Quản lý NNL DN giai đoạn < http://tapchimattran.vn/kinh-te/quan-ly-nguon-nhan-luc-doi-voi-doanhnghiep-trong-giai-doan-hien-nay-7101.html,> [Ngày truy cập: 27 tháng 01 năm 2019] 18 Lữ Ý Nhi, 2017 lưu ý phát triển NNL kỷ nguyên 4.0 [Ngày truy cập: 27 tháng 01 năm 2019] 19 Ngô Minh Tuấn, 2015 Đổi quản lý nhà nước NL việt nam thực trạng giải pháp [Ngày truy cập: 27 tháng 01 năm 2019] 20 Nguyễn Duy Tuấn Dương Thùy Linh, 2014 Một số kinh nghiệm thu hút NNL khu vực công < http://tcnn.vn/Plus.aspx/vi/News/125/0/1010070/0/5314/Mot_so_kinh_ng hiem_ve_thu_hut_nguon_nhan_luc_trong_khu_vuc_cong> cập: 27 tháng 01 năm 2019] 96 [Ngày truy ... CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN HỦA NA 39 3.1 Khái quát Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực công ty 39 3.1.1... trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na Chương 4: Phương hướng giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Cơng ty Cổ phần Thủy điện Hủa Na CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ... nghiệm quản lý nhân lực Công ty cổ phần Thủy điện Dakdring 30 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Miền Trung 32 1.3.3 Bài học kinh nghiệm quản lý