MỘT số BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG tác TUYỂN DỤNG NHÂN sự tại CÔNG TY cổ PHẦN THUỶ điện hủa NA

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ ĐIỆN HỦA NA GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY I Tổng quan Công ty Cổ phần Thuỷ điện Hủa Na Công ty cổ phần Thủy điện Hủa Na thành lập cổ đông sáng lập Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN) Ngồi có cổ đơng góp vốn là: Ngân hàng Thương Mại cổ phần Quân đội (MB), Công ty cổ phần Lilama 10,Cơng ty Chứng khốn Sài Gòn( SSI), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn( SCB), Cơng ty Cổ phần Đầu tư Tài (FIC), Cơng ty cổ phần Đầu tư Tài Dầu khí Việt Nam Đây dự án thủy điện lớn Thủ tướng Chính phủ cho phép đầu tư văn số 129/TTg- CN ngày 19 tháng năm 2006 dự án nằm chương trình trọng điểm phát triển Kinh tế- Xã hội,an tồn điện Quốc gia nói chung Tỉnh Nghệ An nói riêng Với vốn điều lệ Công ty 1.200.000.000.000 đồng Công ty cổ phần Thủy điện Hủa Na chủ đầu tư xây dựng dự án theo văn số3143/VPCPCN ngày 08 tháng năm 2007 Văn phòng phủ Với hình thức đầu tư: Xây dựng- Vận hành- Sở Hửu( BOO) Công ty Sở Kế hoạch & Đầu tư tỉnh Nghệ An cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2703002117 ngày 16 tháng năm 2007 với ngành nghề kinh doanh là: Sản xuất mua bán điện năng; Đầu tư, xây dựng dự án thủy điện; Xây lắp cơng trình điện; Kinh doanh vật tư, thiết bị lĩnh vực điện; Khai thác chế biến, mua bán khoáng sản; Xây dựng kinh doanh nhà ở, văn phòng cho thuê; Kinh doanh bất động sản; Kinh doanh khách sạn , du lịch Cơng ty có văn phòng đại diện số 66 phố Cầu Đất, phường Chương Dương Độ, quận Hồn Kiếm, Hà Nội Văn phòng Điều hành nhà Khách Huyện uỷ huyện Quế Phong tỉnh Nghệ An Văn phòng điều hành Cơng trường Xã Đồng Văn – Huyện Quế Phong – Tỉnh Nghệ An Hiện Cơng ty triển khai xây dựng Cơng trình Nhà máy thủy điện Hủa Na thượng nguồn sông Chu thuộc địa phận xã Đồng Văn huyện Quế Phong tỉnh Nghệ An, cách thành phố Vinh khoảng 180 km Nhà máy Thủy điện Hủa Na có cơng suất thiết kế 180MW, bao gồm tổ máy với tổng mức đầu tư 4300 tỷ đồng, sản lượng điện trung bình năm 712,7 triệu kwh Nhà máy vận hành phát điện hòa vào mạng lưới quốc gia tổ máy vào tháng năm 2011, tổ máy vào tháng 12 năm 2011 Nhà máy thủy điện Hủa Na tham gia phòng lũ cho hạ lưu với dung tích chống lũ 100 triệu m3, bổ sung nước mùa kiệt cho hạ du tăng thêm cho thủy điện Cửa Đạt 20,1 triệu kwh/năm 7,4 MW công suất đảm bảo Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 1: Số cán công nhân viên công ty 60 người, phần lớn hoạt động lĩnh vực sản xuất, công ty xây dựng nhà máy nên cha cã bé phËn kinh doanh - Ban giám đốc:Đứng đầu Tổng giám đốc, giám đốc cơng ty có chức nhiệm vụ sau: + Xây dựng chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp kế hoạch dài hạn ngắn hạn Hàng năm tổ chức thực kế hoạch, phương án kinh doanh + Tổ chức điều hành hoạt động công ty chịu trách nhiệm kết hoạt đơng của tồn cơng ty Phó Tổng giám đốc có chức trợ lý giám đóc, giúp giám đốc điều hành hoạt động công ty theo phân cơng giám đốc Kế tốn trưởng công ty bổ nhiệm bãi nhiệm theo chế độ hành Nhà nước Kế toán trưởng giúp giám đốc đạo tổ chức thực công tác kế tốn thống kê cơng ty - Các phòng ban chức cơng ty + Phòng tổ chức hành chính: + Quản lý nhân sự, sách tiền lương… + Tham mưu cho ban Tổng giám đốc vấn đề quản lý nhân sự, điều động cán CNV Công ty + Tổ chức hậu cần, quản lý tài sản cố định, điều động xe phục vụ cơng tác cơng ty + Phòng kế tốn tài chính: Có chức tổ chức, quản lý hướng dẫn thực nghiệp vụ tài kế tốn tồn cơng ty Giám sát hoạt động tài diễn cơng ty - Thường xun thơng báo sách, chủ trương chế độ Nhà nước để phòng ban cơng ty nắm đựơc - Theo dõi gói thầu + Phòng kỹ thuật: - Theo dõi tình hình sản xuất cơng ty bảo đảm yêu cầu kỹ thuật đề - Kiểm tra giám sát gói thầu cơng trường + Phòng Đền bù giải phóng mặt - Tổ chức công tác di dân, đền bù tái định cư cho dân nằm vùng lòng hồ Cơng trình - Tổ chức giao lưu, dân vận, với nhân dân đồn thể địa bàn cơng ty hoạt động - Tham mưu trực tiếp cho Ban giám đốc vấn đề di dân tái định cư Tổng số lao động năm 2006 so với năm 2005 tăng lên 10 người đạt 31,7% thu nhập người lao động tăng 1,95 triệu đồng người/tháng Thu nhập người lao động doanh nghiệp tăng lên cao với mức tăng năm 2009/2005 50,62% CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ ĐIỆN HỦA NA I Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng lao động Công ty Về lao động: năm 2005 với tổng số lao động 31 có 31 lao động trực tiếp (chiếm 100%) Đến năm 2009, công ty có tổng lao động 60 người (tăng lên 29 người so với năm 2005) lao động trực tiếp 55 người (chiếm 91% lao động tồn cơng ty) số lao động gián tiếp người (chiếm 19%) Như vậy, năm 2009 nhu cầu ngày mở rộng công ty mà tổng số lao động công ty tăng đáng kể (cụ thể tăng 29 người so với năm 2005) số lao động trực tiếp tăng 24 người so với năm 2005 Trong giai đoạn 2004/2003, số lao động trực tiếp công ty tương đối ổn định số lao động gián tiếp tăng lên nhiều số lượng Cơng ty ngày hồn thiện số lượng chất lượng lao động Về trình độ người lao động công ty: Do số lượng kỹ sư chiếm số đông với tỷ trọng lớn tồn cơng ty nên số lao động trình độ đại học đại học qua năm tương đối lớn tăng quy mô công ty ngày mở rộng, chứng tỏ công ty trọng đến chất lượng người lao Cụ thể năm 2009, số lao động trình độ đại học 55 người (chiếm 91% tỷ trọng) cao so với năm 2005 17 người, bên cạnh số lao động trình độ phổ thơng có người (19% tỷ trọng) Cũng năm 2005, số lao động công ty tăng lên so với năm 2004 10 người Ta thấy rằng, số lao động trình độ đại học khơng ngừng tăng lên Nguyên nhân hàng năm công ty tổ chức tuyển dụng thêm lao động để đáp ứng yêu cầu dự án đề Nói chung, cấu trình độ theo trình độ cơng ty phù hợp với doanh nghiệp sản xuất Nhà nước kinh tế thị trường Tuy nhiên, để ngày thích ứng với kinh tế cơng ty bước thay đổi dần cấu lao động theo trình độ: tăng dần lao động có trình độ đại học hạn chế dần cấp chuyển dụng, giới hạn thấp người lao động mức trung cấp Điều công ty dần đổi mới, hoàn thiện phù hợp với xu phát triển xã hội Và để nhân viên n tâm với cơng việc, gắn bó với ngành nghề, công ty đưa 100% người lao động vào biên chế Nhà nước Đây thành đáng mừng công ty năm gần CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ HỢP DỒNG LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ ĐIỆN HỦA NA Chính sách tuyển dụng: Đối với cán quản lý: ưu tiên em cán công nhân viên có cấp tuyển thẳng vào cơng ty, bố trí cơng việc phù hợp Đối với cán chủ chốt đề bạt, thăng cấp từ cán cơng ty, nhân viên khác cần thiết tuyển thẳng từ nguồn bên ngồi, ưu tiên người có kinh nghiệm từ dự án khác chuyển Khi Công ty cần tuyển chọn tăng thêm người lao động để phù hợp với nhu cầu cơng ty, phòng tổ chức lao động có trách nhiệm thông báo đầy đủ, công khai điều kiện tuyển dụng, quyền lợi trách nhiệm người lao động người sử dụng lao động trình làm việc, giấy khám sức khoẻ, sơ yếu lý lịch, văn chứng có liên quan… Phòng tổ chức xét thấy phù hợp soạn thảo hợp đồng lao động đệ trình Giám đốc cơng ty Sau giao kết hợp đồng lao động, người lao động công ty điều động đơn vị công ty phải tuân thủ theo điều khoản giao kết hợp đồng lao động Thơng báo tuyển dụng Phòng tổ chức hành tiến hành thơng báo báo ví dụ như: báo lao động, báo mua bán… chủ yếu từ nguồn quen biết giới thiệu lực lao động Nội dung hồ sơ theo vị trí khác hồ sơ nội dung gồm: - Số người vị trí cần tuyển - Kinh nghiệm: với vị trí khác đòi hỏi kinh nghiệm khác - Học vấn: trình độ đại học trở lên - Ngồi giấy tờ văn khác… Trong bảng thông báo ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nhận hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Sau thơng báo phòng tổ chức hành tiến hành thu nhận hồ sơ Việc thu nhận hồ sơ dừng thu nhận đủ số hồ sơ dự tính Trong q trình thu nhận hồ sơ phòng xếp phân loại hồ sơ theo vị trí mà ứng cử viên đăng ký Nội dung hồ sơ theo vị trí khác hồ sơ nội dung gồm: - Đơn xin việc: đơn có phần: họ tên, ngày tháng năm sinh, trình độ, kinh nghiệm trước đây, công ty thảo ứng cử viên phải điền đầy đủ thơng tin vào - Ảnh số CMND - Phiếu khám sức khoẻ - Các văn bằng, chứng photo công chứng - Sơ yếu lí lịch cá nhân: Nêu tóm tắt lí lịch, hồn cảnh cá nhân gia đình Phòng tổ chức hành nghiên cứu hồ sơ sau thu nhập loại dần hồ sơ không đạt yêu cầu Phỏng vấn thi tuyển: Công ty chia làm đối tượng: Với vị trí tuyển dụng cấp lãnh đạo, quản lý vấn qua vòng với vị trí kế tốn hay cơng nhân lao động tiến hành vấn sơ thi tuyển * Phỏng vấn sơ bộ: Đối với tất hồ sơ lọt vào vòng Trưởng phòng tổ chức hành vấn tất người phân loại vào vấn sâu hay thi tuyển Trưởng phòng tổ chức hành loại bỏ dần hồ sơ không đạt Nếu đầy đủ số lượng phòng tổ chức hành thơng báo ngày biết kết ngày đến vấn lần hay thi tuyển Còn khơng đủ hồ sơ phải tổ chức chọn thêm hồ sơ để đủ số lượng theo kế hoạch tuyển dụng đề * Phỏng vấn sâu: Khi có danh sách vấn hai lần danh sách đưa lên cho giám đốc phó giám đốc trực tiếp vấn Giám đốc hay phó giám đốc có sẵn loạt câu hỏi hay thi trắc nhiệm cho ứng cử viên Qua trình chọn người có thiện chí với cơng ty, làm việc nhiệt tình chất lượng với công việc công ty * Thi tuyển Cơng ty giao cho trưởng phòng tuyển người kiểm tra trực tiếp công việc thật cơng trường đói với kỹ sư kỹ thuật Bài thi vào vị trí kế tốn thiên kiến thức, kỹ làm việc người kế toán Sau tất bước trên, công ty thống đưa kết cho phòng tổ chức hành Nếu ứng viên giữ lại ít, khơng đủ u cầu việc tuyển dụng công ty nhận tiếp hồ sơ bắt đầu thực theo quy trình Đánh giá định tuyển dụng: - Đánh giá: Để đánh giá ứng viên cách tồn diện xác nhất, ứng cử viên đánh giá bảng đánh giá Bảng đánh giá kết hợp cho điểm theo tiêu chí, tiêu vòng vấn trước hay chấm điểm thi tuyển để chọn số người có tổng số số điểm cao nhất, xác để làm việc công ty theo vị tuyển Công ty thành lập hội đồng đánh giá gồm giám đốc phó giám đốc, trưởng phòng tổ chức hành người trực tiếp vấn ứng cử viên Ngoài số cán chuyên mơn phụ trách, lãnh đạo vị trí cần tuyển Từ đưa thơng tin, kết hợp lại đánh giá giám lựa chọn để đưa định tuyển dụng - Quyết định tuyển dụng Quyết định tuyển dụng giám đốc trưởng phòng tổ chức hành định dựa vào hồ sơ bảng đánh giá tổng hợp cuối ứng cử viên.Thông báo kết công tác tuyển dụng tới người lao động phòng tổ chức hành lịch cho ứng cử viên đến thử việc phận công ty, kế hoạch trình lên giám đốc phải giám đốc kí định Hội nhập vào môi trường làm việc công ty: Đây coi giai đoạn thử việc công ty, diễn tháng nhận lương thử việc cơng ty Q trình thử việc công ty chia làm giai đoạn với mức lương khác nhau: giai đoạn khoảng tháng đầu giai đoạn tháng sau với mức lương giai đoạn cao giai đoạn tùy vào vị trí cơng việc khác mà mức lương người lao động khác Mỗi nhân viên làm thử việc công ty khơng có nghĩa là nhân viên thức mà qua thời gian thử việc, không làm tốt họ phải rời khỏi cơng ty Cho nên giai đoạn quan trọng, họ phải nỗ lực, cố gắng để hoàn thành cơng việc có chất lượng hiệu quả, họ ln có tinh thần trách nhiệm cao Để đào tạo nhân viên tốt, công ty tạo điều kiện cho họ làm việc hòa nhập với khơng khí làm việc chung công ty: Công ty cử người có kinh nghiệm làm việc cơng ty theo dõi, hướng dẫn người làm việc họ Qua đạo hướng dẫn, tạo điều kiện từ phía người lao động cơng ty, người hạn chế sai lầm gặp phải tự tin với công việc khác giao Sau kết thúc thời gian thử việc, trưởng phòng tổ chức hành với tổ trưởng, trưởng phận hay giám đốc định tiếp nhận lao động thức hay khơng tiếp nhận họ Nếu tiếp nhận, người lao động tiếp tục làm việc công ty với cương vị nhân viên thức Còn trường hợp người khơng tiếp nhận nhân viên thức trưởng phòng tổ chức hành cấp quản lý trực tiếp người giải thích rõ sai lầm họ để thấy rõ khơng nhận lí Và phòng tổ chức hành giữ lại hồ sơ tài liệu có liên quan đến họ để cần hợp tác, cơng ty xem xét tới họ Nhờ q trình làm việc tốt, nhân viên tiếp nhận thức thông báo giám đốc hay người giám đốc ủy quyền lập 10 Nguồn tuyển dụng bên ngồi mà Cơng ty cần quan tâm đội ngũ sinh viên trường Đại học Để có lao động từ nguồn cách đắn xác, Cơng ty nên phối hợp với Đại học, Cao đẳng để chọn sinh viên xuất sắc tham gia tuyển dụng Các sinh viên ngồi ghế nhà trường hay chuẩn bị trường Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên có hội kết hợp thực hành, thực tiễn với giảng lớp Bên cạnh cơng ty phải đưa tiêu chuẩn cho sinh viên như: Điểm trung bình hai năm cuối phải đạt 7,5 trở lên (với sinh viên thuộc khối kinh tế) 7,0 trở lên (với sinh viên thuộc khối kỹ thuật), điểm chuyên ngành phải từ 8,0 trở lên (với sinh viên khối kinh tế) 7,5 trở lên (với sinh viên khối kỹ thuật),đạo đức tốt tích cực tham gia hoạt động xã hội Những sinh viên có điều kiện khoa, trường giới thiệu đến thực tế thường xuyên công ty, thực hành khả công ty tuyển chọn cao Tuy nhiên, yêu cầu sinh viên phía cơng ty không tạo điều kiện cho sinh viên thực tế, thực tập hứa hẹn khả tuyển dụng cao đủ mà công ty cần phải cụ thể hóa dự định với đội ngũ sinh viên tiên tiến Vì học giỏi họ có nhiều hội tìm kiếm việc làm cơng ty khác có điều kiện hấp dẫn Do cơng ty nên đưa vị trí tuyển dụng hợp lý với mức lương ưu đãi khác mang tính hấp dẫn Thường năm công ty cần phải tuyển mới, tuyển thêm lao động giai đoạn tới Thế nên, công ty thông báo kế hoạch tuyển dụng vào đầu năm cho sinh viên để họ có động lực học tập tâm đạt điều kiện mà cơng ty đưa ra, điều cho họ hội việc làm trường Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn này, cơng ty khoản chi phí lớn, xong lại thu hút nhân tài, bớt bước (bước thu thập nghiên cứu hồ sơ, bước vấn sơ bộ) trình tuyển dụng , việc hội nhập vào môi trường làm việc người nhanh đơn giản Chất lượng người lao động tuyển 15 từ nguồn nói cao Vì cơng ty nên quan tâm, ý tới đội ngũ mà cơng ty có mục tiêu nâng cao cạnh tranh, đưa sản phẩm trở thành thơng dụng nước vươn thị trường xuất Bên cạnh nguồn sinh viên trường Đại học mà công ty đặt mối quan hệ hợp tác đào tạo cơng ty cần xem xét đến lao động sinh viên tự nộp hồ sơ xin thực tập cơng ty Tìm kiếm lao động từ nguồn giảm chi phí cho việc thơng báo loại hồ sơ vì: Trong trình thực tập, cán lãnh đạo trực tiếp phòng ban có sinh viên thực tập nhân viên, công nhân làm việc với họ đánh giá lực thực tế sinh viên phát tài bộc lộ q trình thực tập Những sinh viên có lực phòng ban giới thiệu đưa lên phòng tổ chức hành để lập danh sách ứng cử viên tham gia tuyển dụng Ngồi ra, cơng ty không nên bỏ qua số nguồn khác như: ứng viên tự nộp đơn hay nhân viên cũ Ứng viên tự nộp đơn xin việc, người đến công ty nộp đơn tự nguyện không công ty quảng cáo Họ mong muốn làm việc công ty sẵn sàng nộp hồ sơ chờ đợi tuyển dụng cơng ty, lúc họ nộp đơn lúc công ty vừa tiến hành tuyển dụng đủ người lúc cơng ty chưa tuyển dụng Cho dù trường hợp công ty nên tiếp nhận hồ sơ phòng tổ chức hành chính, nên tập hợp thành hệ thống hồ sơ lưu lại để cần thiết cơng ty gọi vấn Nó tiết kiệm thời gian tiền bạc cho công ty cơng ty phải gấp rút tìm người nhiên khơng phải ứng viên tự nguyện người mà cơng ty cần Nhân viên cũ: có nhiều người cho đội ngũ không đáng tin cậy, rời bỏ công ty lại quay trở lại Nhưng nguồn tuyển dụng có hiệu cho cơng ty Ngun nhân rời bỏ cơng ty họ 16 khác nhau: có người hồn cảnh gia đình, giải việc riêng q trình làm việc cho cơng ty họ thấy không phù hợp mong muốn lại làm việc công ty cũ Những người thường người có lực thế, chi phí, thời gian tuyển dụng khơng tốn hội nhập trở nên dễ dàng Cuối việc xem xét đến nguồn lao động dồi thị trường có nhiều người giỏi, song họ lại chưa có hội việc làm phù hợp Như nguồn tuyển dụng từ bên công ty phong phú Tùy số lượng vị trí tuyển dụng năm mà cơng ty lựa chọn nguồn cho phù hợp Các lao động em cán công nhân viên công ty ưu tiên phần không nên tập trung vào nguồn vì: Thứ nhất, số lượng người xin việc cán công nhân viên không lớn Thứ hai, tất số người kiểm tra đạt yêu cầu Thứ ba có nhiều người có lực nguồn khác Do cơng ty nên lấy ứng cử viên từ nguồn khác để thực quy trình tuyển dụng Lúc cơng ty lựa chọn người, việc * Ngoài nguồn tuyển dụng từ bên ngồi cơng ty có nguồn nguồn nội cơng ty Nhìn chung, cơng việc tuyển dụng từ nguồn nội công ty tốt 1.2 Dự báo nhu cầu tuyển dụng thông qua tỉ lệ sàng lọc Công việc thi tuyển kế tốn, cơng nhân quan trọng sát thực lao động quản lý cơng việc vấn quan trọng Do công ty nên tăng tỷ lệ sàng lọc bước lên 1/4 Đồng thời giảm tỷ lệ sàng lọc bước nghiên cứu hồ sơ xuống 1/3 người nộp đơn có hội lớn tham gia vấn Từ tính tốn số người cần tuyển chọn, lúc cứng nhắc, dập khuôn mà tùy theo số lượng ứng viên nộp hồ sơ vào công ty mà cải tiến tỷ lệ cho phù hợp với thực tế 17 1.3 Thông báo tuyển dụng Với nguồn tuyển dụng rộng lớn vậy, thông báo cách dán niêm yết, dán thông báo công ty thông báo báo đủ, chưa thông báo hết đến nguồn lao động nguồn mà có khả tìm kiếm thuận lợi, dễ dàng xác Để việc tuyển chọn nguồn lao động bên cơng ty có hiệu hơn, phòng tổ chức hành phải tiến hành dán thơng báo phòng ban, xưởng sản xuất bảng thông báo công ty Việc thông báo phải tiến hành công khai với q trình tuyển dụng Việc thơng báo tới cán công nhân viên công ty phải đảm bảo sau dán thông báo, người biết có hội tự nộp đơn tham gia tuyển vào vị trí trống Để nguồn khác nhận thông báo cách nhanh cơng ty cần thơng báo tới nguồn cụ thể Thông báo tới trường Đại học Cao đẳng hay thông báo báo cáo tới nguồn lao động khác Với nguồn khác nội dung bảng thơng báo khác thể yêu cầu mong muốn công ty 1.4 Phương pháp tuyển dụng * Hoàn thiện phương pháp vấn Công ty sử dụng phương pháp vấn thi tuyển để tuyển người lao động Tuy nhiên, cơng việc vấn cơng ty mang tính chủ quan Cơng ty nên thành lập hội đồng vấn gồm: giám đốc (Phó giám đốc), trưởng phòng tổ chức hành chính, trưởng phòng ban thiếu người Giám đốc trực tiếp vấn ứng viên tuyển vào phận quản lý, nhân viên chun trưởng phòng tổ chức hành người lãnh đạo trực tiếp vấn Sự thành công hay thất bại vấn phụ thuộc nhiều vào thái độ người vấn ứng cử viên Ngay từ đâu, người 18 vấn phải tạo bầu khơng khí cởi mở, hòa đồng, để ứng viên thấy rằng: Cuộc ấn nói chuyện Nên tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, họ có hội để bày tỏ mình, chánh gây áp lực, căng thẳng vấn, hiệu mang lại khơng cao Trình tự vấn nên tiến hành sau: - Tiếp đón tươi cười chào hỏi người dự tuyển - Mời họ ngồi - Hỏi người dự tuyển sai lại tham gia dự tuyển - Đặt số kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm - Hỏi kiến thức chun mơn, kinh nghiệm - Tóm tắt điều người dự tuyển nói - Nghe câu hỏi thắc mắc hay tìm hiểu cơng ty người dự tuyển trả lời họ phạm vi cho phép - Định thời hạn để trả lời kết vấn cho ứng viên dự tuyển - Chào tạm biệt họ Công ty nên đưa câu hỏi trình độ chun mơn lĩnh vực khác Đưa tình cho ứng viên xử lý Và phải có thời gian cho ứng viên hỏi lại Phỏng vấn phải coi nói chuyện mà thơng tin mang tính hai chiều Người vấn khai thác tìm hiểu thơng tin ứng viên thông qua việc trả lời câu hỏi họ biểu lộ trạng thái nét mặt họ ứng viên tìm hiểu thông tin từ người vấn Các câu hỏi mà ứng viên đưa là: + Khi làm việc cho cơng ty, tơi phải có trách nhiệm nghĩa vụ nào? + Công việc cụ thể mà cơng ty tuyển? + Có hồ sơ tham gia vấn? Cuộc vấn có tính hai chiều cần phải có khơng khí thuận lợi tạo thơng cảm, hấp dẫn khơng nên có cảm giác e dè, sợ hãi, nghi ngờ Với cách vấn công ty đạt đựơc hiệu cao 19 * Bổ xung phương pháp trắc nghiệm Để hồn thiện q trình tuyển chọn cần phải bổ xung thực có hiệu tất bước tiến trình tuyển chọn năm qua Phương pháp trắc nghiệm công ty không sử dụng việc tuyển chọn song phương pháp trắc nghiệm đem lại hiệu cao kết hợp với phương pháp vấn Đối với cán quản lý, phương pháp đưa đầy đủ tình cách nhìn nhận vấn đề cách bao quát người lao động Đối với lao động đơn giản bảo vệ hay nhân viên kho áp dụng phương pháp giảm chi phí cho tuyển dụng, thời gian cho tuyển dụng Việc bổ xung phương pháp công ty xem xét thời gian tới với số hình thức trắc nghiệm sau: + Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn: trắc nghiệm qua tình cụ thể Ví dụ, bảo vệ: phải đưa tình đời thường việc gặp phải bọn côn đồ hay việc trông giữ xe cho khách cho cán cơng nhân viên cơng ty Còn lao động quản lý nội dung trắc nghiệm lại khác, đưa tình giá trị thị trường biến động đột ngột hay việc không trúng thầu hợp đồng cung cấp sản phẩm buộc người quản lý phải tìm hướng hay nguyên nhân tình + Trắc nghiệm cá tính: có mức độ quan trọng định đến thành cơng hay thất bại q trình làm việc Rất nhiều nhà quản trị không thành công lãnh đạo điều hành nhân viên cấp họ thiếu khả chuyên môn mà tính cách họ khác phức tạp khó thay đổi làm cho phong cách lãnh đạo họ không phù hợp mơi trường làm việc Ví dụ: Một người lãnh đạo làm việc công ty có nhiều điều kiện hấp dẫn thu hút công ty khác ngành Việc chuyển đơn vị cơng tác đơn giản vừa có khả lại vừa có kinh nghiệm, cơng ty ln có sách lơi kéo người tài cơng ty đối thủ sang làm việc Bản thân quen với phong cách 20 lãnh đạo chuyên quyền độc đoán, mơi trường làm việc từ lâu họ quen với phong cách lãnh đạo dân chủ Nếu tính cách khơng q cứng nhắc phức tạp dần thay đổi phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường chung công ty + Trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp: cho biết nghề nghiệp mà ứng viên thích khả nanưg người có thoả mãn nghề nghiệp hay khơng + Trắc nghiệm tâm lý: Giúp hội đồng tuyển dụng hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên, đặc điểm nhân cách, khí chất… Ví dụ: Đưa cho ứng viên câu hỏi bảng trắc nghiệm để xem ứng viên có tư tưởng hướng nội hay hướng ngoại, có khả hồ đồng với người khác với môi trường làm việc mau lẹ hay khơng… Ngồi có hình thức trắc nghiệm trí thơng minh, trách nhiệm kiến thức tổng quát hay trắc nghiệm khả vận dụng đầu óc Càng nhiều trắc nghiệm thực nghiệm người xin việc hội đồng tuyển dụng đánh giá xác trình độ, khả nhân cách ứng viên Công ty áp dụng hình thức trả lời câu hỏi trắc nghiệm giấy qua giao tiếp Thực trắc nghiệm qua giao tiếp phức tạp trả lời trắc nghiệm giấy Cũng phương pháp vấn, phương pháp trắc nghiệm có hiệu hay khơng phụ thuộc vào người điều khiển buổi trắc nghiệm Bản thân người phải có tính linh động, thích ứng với cơng việc giao, phải người có óc hài hước, khả sáng tạo, hiểu tâm lý người 1.5 Nhìn nhận cách tổng qt q trình tuyển dụng cơng ty hợp lý song trình cần phải có độ "co giãn" tuỳ vào vị trí tuyển dụng Ví dụ: Khi tuyển bảo vệ khơng thiết họ phải trải qua tất bước (nghiên cứu hồ sơ, vấn sơ bộ, trắc nghiệm, vấn sâu) Mà 21 qua bước: vấn sơ tiến hành trắc nghiệm, cần phải coi trọng bước khám sức khoẻ người Nói chung, cơng ty không nên quy tắc, việc thực quy trình tuyển dụng Đối với việc tuyển dụng, cơng ty nên thơng báo tuyển qua hình thức tiết kiệm chi phí nên sử dụng phương pháp trắc nghiệm sau vấn sơ để đảm bảo tính khách quan, đảm bảo bao quát người dự tuyển Các giải pháp khác Ngoài giải pháp trực tiếp cho q trình tuyển dụng cơng ty cần có giải pháp để thu hút lao động lao động có chất lượng cao: * Phân tích công việc: Trong năm qua công ty quan tâm tốt đến công tác cơng việc cơng ty ln có mơ tả chi tiết công việc tiêu chuẩn công việc Dựa vào phòng tổ chức hành có sở cho chuẩn bị tuyển dụng Nhưng để tiến hành công việc tốt công ty nên giao việc phân tích cơng việc cho người có chun mon, có khả phòng ban đó, Giám đốc (hay Phó giám đốc) để có định đắn phân tích Bên cạnh đó, nhân viên phân tích khơng nên đứng quan sát kiểm tra công việc người lao động mà đưa kết phân tích, phải kết hợp với phương pháp vấn (phỏng vấn lãnh đạo trực tiếp người lao động trực tiếp) hiểu kỹ sâu cơng việc Như vậy, thân phân tích đưa đủ độ tin cậy Ngoài phương pháp vấn có phương pháp u cầu người lao động hàng ngày ghi lại, mô tả lại công việc tốn thời gian chi phí (chi phí hội việc đứng để ghi chép) * Công tá đào tạo phát triển nhân sự: Người lao động lao động có khả ln mnd làm việc cơng ty có uy tín thị trường với sản phẩm có chất lượng tiếng Muốn cơng ty phải 22 thường xun nâng cao trình độ quản lý cán quản lý, nâng cao tay nghề cơng nhân góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Trong năm qua, vấn đề đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán công nhân công ty điện Trần Phú đựơc tổ chức thường xuyên mang lại lợi ích đáng kể hoạt động kinh doanh Để nâng cao trình độ tay nghề cơng nhân kỹ thuật, trình độ quản lý cán quản lý, năm tới, theo em công ty nên thực số vấn đề sau: + Với cán quản lý: Cần tổ chức lớp đào tạo doanh nghiệp gửi tới đào tạo trường như: Trường Đại học Kinh tế quốc dân, trường Đại học Thương mại, trường Đại học Bách Khoa, trung tâm đào tạo nghề nước… Theo học lớp bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ Từ giúp cán cơng nhân viên nâng cao trình độ quản lý, điều hành doanh nghiệp, khả vận hành thiết bị đại + Với cơng nhân kỹ thuật: Ngồi việc tổ chức thi đua tay nghề hàng năm, hàng q, chí hàng tháng tổ chức lớp ngắn hạn công ty gửi đến trường kỹ thuật để bồi dưỡng, đào tạo nâng cao tay nghề + Tiếp tục phát động phong trào lao động sáng tạo, tiết kiệm nguyên vật liệu, cải tiến kỹ thuật chế độ khen thưởng kịp thời có phát minh, sáng kiến, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nếu làm vấn đề công ty có đội ngũ lao động lành nghè, đội ngũ cán quản lý có trình độ quản lý cao, động nhạy bén, đồng thời, gắn bó thành viên nhóm, phận cơng ty tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thực mục tiêu: xây dựng uy tín công ty, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận * Đánh giá đãi ngộ nhân - Đánh giá xác cơng việc nhân viên làm sở cho nhà quản trị nhân biết vị trí cơng việc đó, nhân viên cần phải có trình độ, 23 kỹ tiêu chuẩn đảm nhiệm cơng việc làm sở cho q trình tuyển dụng nhân vào vị trí tương tự Cơng ty nên tiến hành chấm điểm cho công nhân thực công việc dựa vào tiêu + Mức độ hồn thành cơng việc giao (% hồn thành cơng việc) + Điểm cơng nhật hàng tháng + Ý thức chấp hành kỷ luật + Sáng tạo Đối với tất tiêu cho điểm theo năm mức: xuất sắc (5 điểm), (4 điểm), trung bình (3 điểm), yếu (2 điểm), (1 điểm) Cứ hết quý kinh doanh công ty tiến hành đánh giá nhân viên lần để kịp thời điều chỉnh nhắc nhở họ họ gặp phải sai sót, cần cơng bố kết đánh giá cho nhân viên để họ thấy thực tế công việc họ làm đạt đến mức độ tạo phấn đấu, ganh đua sản xuất kinh doanh Đãi ngộ nhân sự: người yếu tố lực lượng sản xuất, phương diện người coi yếu tố sản xuất người lại sinh vật cao cấp sản phẩm nhiều năm tiến hố lịch sử lồi người Con người có hàng loạt nhu cầu quan tâm giải lợi ích họ Người lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế ngồi lợi ích tinh thần cơng ty thu hút nhiều người tài giỏi cơng ty thoả mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho người lao động Khuyến khích vật chất cần tổ chức chặt chẽ thơng qua công cụ tiền lương, tiền thưởng, giá cả, tài chính… Thơng qua việc giải mối quan hệ lợi ích (Nhà nước, tập thể, cá nhân người lao động) thông qua loại quỹ, tiêu… làm tuỳ tiện tự phát 24 Ngồi ra, cơng ty tổ chức cho cán công nhân viên công ty tham quan nghỉ mát, ngày lễ mùng 8/3 phụ nữ, ngày 22/12 người tham gia quân ngũ, ngày 27/7 thương binh làm việc công ty… Tất việc thực trả lương trả thưởng phân chia cách công bằng, người, việc * Ngồi biện pháp gián tiếp trên, cơng ty nên quan tâm đến vấn đề cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân viên như: xưởng sản xuất phải hoàn thiện điều kiện chống nóng, chống rét cho cơng nhân mùa đông, mặt bảo vệ sức khoẻ người công nhân, mặt khác giúp người lao động thực nghiêm túc chế độ thường trực sản xuất Trang bị tốt vấn đề ánh sáng cho phân xưởng ban đêm, để giúp cho công nhân làm việc xác, khơng xảy gián đoạn dây chuyền sản xuất Chế độ đồng phục trang cấp bảo hộ phải thực đầy đủ, nghiêm túc để đảm bảo an toàn cho người lao động trình sản xuất Việc phục vụ nhà ăn nghỉ tạm cần phải tổ chức để ca làm việc vào ban đêm có nghỉ ngơi ăn uống chu đáo Kiến nghị với quan chức Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trước hết Nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập điểm đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương khơng theo kịp… Như ảnh hưởng đến đời sống người lao động lao động làm việc doanh nghiệp Nhà nước Các trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giao dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường 25 quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hồn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động không q bỡ ngỡ tiếp thu cơng việc dễ dàng Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách công ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm Một kiến nghị nữa, vấn đề làm giả, chứng giả khiến cho doanh nghiệp lẫn lộn trình độ thực tế trình độ ghi văn người lao động Các doanh nghiệp trực tiếp tuyển lao động xác minh lại văn ứng viên song khơng thể kiểm sốt hết xác văn Các quan Nhà nước nên phát trừng trị nghiêm khắc sở làm văn chứng giả mạo Kiến nghị với công ty Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Đối với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên điện Trần Phú yếu tố người lao động lại quan trọng trình độ tay nghề cơng nhân liên quan đến chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp xây dựng mục tiêu lâu dài tương lai Để đạt công ty phải đề thực tốt phương hướng sau + Ổn định tổ chức máy quản lý 26 + Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm với người lao động Để đạt mục tiêu đòi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp.Cơng ty lại trình chuyển đổi cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với qui mô phạm vi lĩnh vực hoạt động Do công ty không ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên Trong tuyển mộ lao động cần tuyển dụng cơng nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt Cơng ty cần đào tạo, bổ xung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc Nền kinh tế thị trường với nhược điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó mơi trường tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Xã hội phát triển, vai trò người trở lên quan trọng: Máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng người lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học cơng nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào t hải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội, phòng tránh rủi ro, cơng việc khơng khác ngồi người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị người" lại trở lên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Công việc tuyển dụng nhân "đầu vào" cho công tác quản trị nhân 27 doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, doanh nghiệp cần phải có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhằm có nguồn lao động có hiệu Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng cơng ty, phân tích mặt tốt mặt tồn cơng tác tuyển dụng, em mạnh dạn đưa số đề xuất phù hợp với thực tế cơng ty để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh 28 29 ... có số thiếu sót hồ sơ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ ĐIỆN HỦA NA I Quan điểm tuyển dụng nhân công ty Thứ nhất: Việc tuyển dụng nhân. .. cơng ty chủ yếu lao động nam, lao động nữ chí có năm khơng tuyển lao động nữ vào làm việc công ty III Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Thực tế công tác tuyển. .. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ ĐIỆN HỦA NA I Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng lao động Công ty Về lao động: năm 2005 với tổng số lao động