đây là bài BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP văn thư lưu trữ tại công ty cổ phần lưu trữ việt nam gồm có 3 chương chính thức. chương 1 giới thiệu tổng quan, chương 2: tìm hiểu về công tác văn thư lưu trữ, chương 3: tổng kết đánh giá về công tác văn thư lưu trữ tại công ty cổ phần lưu trữ việt nam...
Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN .4 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LƯU TRỮ VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam 1.1.1 Một số thông tin khái quát 1.1.2 Quá trình phát triển 1.2 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác công ty .6 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh .6 1.2.1.1.Chức 1.2.1.2 Nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh .7 1.2.2 Các hàng hóa dịch vụ .7 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.3.1 Sơ đồ khối cấu máy tổ chức quản lý Công ty: .9 1.3.2 Chức nhiệm vụ phận Công ty 10 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức văn phòng .11 1.3.2.1 Chức .11 1.3.2.2 Nhiệm vụ 11 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác văn phòng 14 1.4.1 Yếu tố bên 14 1.4.2 Yếu tố bên .15 1.5 Đặc điểm văn phòng Công ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam 16 1.5.1 Nguyễn tắc bố trí văn phòng Cơng ty 16 1.5.2 Hình thức bố trí văn phòng cơng ty 18 1.6 Đặc điểm nhân văn phòng công ty 18 PHẦN 2: 22 HOẠCH ĐỊNH, TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG .22 2.1 Mục tiêu Công ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam 22 2.1.1 Tầm quan trọng việc hoạch định cơng việc văn phòng Cơng ty .22 2.1.2 Mục tiêu 22 2.2 Quy trình nội dung hoạch định Cơng ty 24 2.3 Tổ chức máy văn phòng 25 2.4 Tổ chức nhân văn phòng Cơng ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam bao gồm phận: 27 PHẦN 3: 29 QUẢN LÝ, ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG 29 3.1 Giao việc cho nhân viên 29 3.2 Ủy quyền cấp cấp 30 3.3 Động viên, khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên 30 PHẦN 4: KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG .32 4.1 Nội dung hoạt động kiểm tra Công ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam 32 4.2 Phương pháp kiểm tra .34 PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT CHUYÊN ĐỀ LỰA CHỌN .36 5.1 Đánh giá chung cơng tác văn phòng Công ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam .36 5.1.1 Ưu điểm cơng tác văn phòng công ty Lưu trữ Việt Nam .36 5.1.2 Nhược điểm cơng tác văn phòng cơng ty cổ phần Lưu trữ Việt Nam 36 5.2 Đề xuất chuyên đề 37 PHỤ LỤC 39 Phụ lục 39 Phụ lục 2: Biểu đồ thời gian chỉnh lý tài liệu 40 40 Phụ lục 3: danh mục hợp đồng thực Công ty .41 Phụ lục 4: Một số hình ảnh Cơng ty 42 Hình 4.2: Một góc làm việc văn phòng Cơng ty .43 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 Kết luận chung 47 Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Người làm cơng tác Quản trị Văn phòng người trợ lý giúp việc cho Lãnh đạo lĩnh vực chuyên môn định thuộc phạm vi chức nhiệm vụ Văn phòng Vì người làm cơng tác Quản trị Văn phòng (QTVP) có vị trí , ý nghĩa quan trọng lĩnh vực thuộc Nghiệp vụ Văn phòng Làm tốt cơng việc người QTVP góp phần giải cơng việc quan nói riêng Nhà nước nói chung cách nhanh chóng, xác góp phần vào việc cải cách hành nước nhà Để nâng cao chất lượng đào tạo cho sinh viên đáp ứng nhu cầu cao xã hội, Trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội có chủ trương: “gắn liền lý thuyết thực hành” , “giữa lý luận thực tiễn cụ thể” Với phương châm đào tạo Trường tổ chức cho sinh viên năm cuối thực tập có chuyên ngành QTVP, từ ngày 23/12/2019 đến ngày 02/03/2020 Được trí quan thực tập Công ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam Sau tháng thực tập từ ngày 23/12/2019 đến ngày 02/03/2020 Công ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam, nhận thức thực tập nội dung quan trọng chương trình đào tạo chuyên ngành học Vì có ý nghĩa quan trọng việc tổ chức vận dụng lý thuyết vào thực tế công việc Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tạo điều kiện lãnh đạo trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội, thầy cô giáo khoa Quản lý Kinh doanh anh chị phụ trách Văn Phòng, đặc biệt chị Lê Thị Hà – cán hướng dẫn tận tình hướng dẫn, bảo tơi trước q trình thực tập, để tơi hồn thành báo cáo Bài báo cáo gồm có phần nội dung chính: - Phần 1: Khái quát chung đơn vị thực tập - Phần 2: Hoạch định, tổ chức hoạt động văn phòng - Phần 3: Quản lý, điều hành hoạt động văn phòng Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Phần 4: Kiểm tra hoạt động văn phòng Trong q trình thực tập, với cố gắng học hỏi ý thức thân, với giúp đỡ tận tình thầy cô giáo nhà trường cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam, tơi cố gắng để hồn thành tốt cơng việc giao hoàn thiện báo cáo cách tốt Nhưng thời gian thực tập ngắn kiến thức hạn chế, báo cáo khơng tránh khỏi sai lầm, hạn chế mà thân tơi chưa nhận thấy Vì tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến quý thầy để tơi bổ sung, nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng việc sau Tôi xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TÊN ĐẦY ĐỦ Cán công nhân viên – Người lao động CBCNV – NLĐ BHXH; BHYT Bảo hiểm xã hội – Bảo hiểm Y tế VNĐ Việt Nam Đồng QTVP Quản trị văn phòng TP Thành phố Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LƯU TRỮ VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam 1.1.1 Một số thông tin khái quát - Tên công ty: Công ty cổ phần lưu trữ Việt Nam - Tổng Giám đốc Công ty: Lê Thị Hà - Địa chỉ: Tổ 6, phố Gia Quất phường Thượng Thanh quận Long Biên, TP Hà Nội - Số điện thoại: 024366.816.618 - Website: www.luutruvietnam.com.vn - Email: luutruvietnam89@gmail.com - Quy mô: Vừa - Được thành lập vào: 11/2010 - Số lượng lao động: 75 người 1.1.2 Q trình phát triển - Cơng ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam thành lập vào tháng 11 năm 2010 với số vốn 25 tỷ Việt Nam đồng Người đứng đầu pháp lý Bà Lê Thị Hà Công ty Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng kí doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Theo Cơng ty Cổ phần Lưu trữ Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Việt Nam có tư cách pháp nhân đầy đủ, có dấu riêng, đăng ký kinh doanh - Trong trình phát triển Công ty nhiều lần đạt khen như: + Bằng khen cho Cơng ty đạt đóng góp tích cực hoạt động hội văn thư, lưu trữ 2018 ( Hình xem phụ lục 4.3) + Giấy Khen Cơng ty có thành tích xuất sắc vận động ủng hộ nhân dân vùng lũ ( Hình xem phụ lục 4.4) - Một số tiêu kinh tế Công ty: Bảng 1.1: Chỉ tiêu kinh tế qua năm (Đơn vị tính: VNĐ) ST CHỈ TIÊU T Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Doanh thu hoạt 6.916.899.633 7.137.047.280 16.907.911.453 động Lợi nhuận Tổng vốn 34.011.603 50.290.283.86 28.932.797 50.175.405.21 25.146.809 50.200.552.02 Vốn cố định 25.000.000.00 25.000.000.00 25.000.000.00 Vốn lưu động 25.290.283.86 25.175.405.21 25.200.522.02 công 70 72 75 sĩ, 5 27 20 48 11 Số lượng nhân viên Trình Tiến độ thạc sĩ Đại học Cao đẳng 22 23 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trung cấp, 20 20 10 Phổ thơng (Nguồn: Phòng kế tốn Cơng ty) Qua bảng số liệu thấy, doanh thu Cơng ty tăng lên theo năm, cụ thể năm 2016 là: 6.916.899.633, năm 2017 là: 7.137.047.280, năm 2018 là: 16.907.911.453 Năm 2018 doanh thu tăng lên gần gấp lần so với năm 2016 Kéo theo số lượng nhân viên năm 2018 tăng lên người so với năm 2016 Trình độ cơng nhân viên ngày cải thiện hơn, cụ thể: năm 2016 có 20 nhân viên đạt trình độ: trung cấp, phổ thơng sang tới năm 2018 có 10 nhân viên Thay vào trình độ đại học tăng từ 22 nhân viên (2016) lên 48 nhân viên (2018) 1.2 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh 1.2.1.1.Chức Công ty doanh nghiệp tư nhân có tư cách pháp nhân, hoạt động theo nguyên tắc kinh tế độc lập Có dấu riêng, mở tài khoản ngân hàng theo quy định pháp luật, đăng ký kinh doanh theo luật quy định, tổ chức hoạt động theo luật Doanh nghiệp Điều lệ công ty cổ phần hội đồng quản trị thông qua Công Ty Cổ Phần Lưu Trữ Việt Nam chuyên hoạt động về: Văn thư lưu trữ, thư viện Công ty tổ chức hoạt động theo nguyên tắc tập chung ý kiến, đứng đầu Hội đồng quản trị có quyền định vấn đề hoạt động Cơng ty Các phòng ban có chức tham mưu, hoạt động công ty thống từ xuống Trong suốt trình hình thành phát triển kể từ thành lập công ty đến nay, cán công nhân viên công ty nỗ lực phấn đấu để công ty ngày Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh phát triển, đủ khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh 1.2.1.2 Nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh - Công ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam cơng ty thuộc hình thức cổ phần vài cá nhân góp vốn thành lập nên ln phải đảm bảo lợi ích cho cơng ty cán nhân viên công ty ý thức rõ trách nhiệm Cơng ty tự chịu trách nhiệm kết phục vụ kinh doanh bảo toàn phát triển vốn, giải hài hòa lợi ích nhà nước, công ty người lao động theo kết kinh doanh đạt theo khuôn khổ Luật pháp quy định, thực theo nguyên tắc tập trung dân chủ, chế độ quản ký điều hành mặt hoạt động công ty Việc thực mặt hoạt động công ty công ty tự cân dối, tính tốn đảm bảo, bảo tồn giao thực đầy đủ nghĩa vị Nhà nước - Cơng ty có quyền tự chủ kinh doanh tự chịu trách nhiệm tài theo quy định, tổ chức sản xuất kinh doanh phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ - Cơng ty có quyền tuyển chọn, bố trí, sử dụng cho thơi việc nhân viên quan theo Luật lao động quy định khác pháp luật 1.2.2 Các hàng hóa dịch vụ Cơng Ty Cổ Phần Lưu Trữ Việt Nam chuyên hoạt động lĩnh vực: - Nghiên cứu, chuyển giao công nghệ lưu trữ - Tư vấn, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ lưu trữ - Liên doanh sản xuất, cung ứng trang thiết bị, vật tư phục vụ cho hoạt động lưu trữ - Chỉnh lý, bảo quản, tu bổ, phục chế, khử trùng, khử axít số hố tài liệu lưu trữ - Tra tìm, cung cấp thơng tin phát huy giá trị tài liệu lưu trữ - Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động lưu trữ (gồm: Phần mềm quản lý lưu trữ, phần mềm quản lý công văn đến nhập liệu vào phần mềm…) Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 1.2 Các ngành nghề kinh doanh công ty STT 10 11 12 13 14 15 16 17 Tên ngành Hoạt động thư viện lưu trữu Chi tiết - Bảo quản, chỉnh lý, tu bổ, khử trùng, khử axit, khử nấm mốc, số hóa tài liệu lưu trữ khơng thuộc danh mục bí mật Nhà nước; - Nghiên cứu, tư vấn, ứng dụng khoa học chuyển giao công nghệ lưu trữ Giáo dục nghề nghiệp Quảng cáo (không bao gồm quảng cáo thuốc lá) Hoạt động dịch vụ sau thu hoạch May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú) Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô xe có động khác Bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác Kho bãi lưu giữ hàng hóa (khơng bao gồm kinh doanh bất động sản) Nuôi trồng thủy sản nội địa Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét Chưng, tinh cất pha chế loại rượu mạnh Bán buôn ô tô xe có động Hoạt động tư vấn quản lý (khơng bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính, kê toán, kiểm toán, thuế chứng khoán) Hoạt động trụ sở văn phòng Nghiên cứu phát triển thực nghiệm khoa học xã hội nhân văn Dịch vụ hỗ trợ giáo dục Giáo dục mầm non Mã ngành 9101(chính) 8532 7310 0163 1410 4530 4520 5210 0322 0810 1101 4511 7020 7010 7220 8560 8510 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT CHUYÊN ĐỀ LỰA CHỌN 5.1 Đánh giá chung cơng tác văn phòng Công ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam 5.1.1 Ưu điểm cơng tác văn phòng cơng ty Lưu trữ Việt Nam Nhận thức rõ vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ cơng tác văn phòng công ty cổ phần Lưu trữ Việt Nam, năm qua nhân viên công ty cổ phần Lưu trữ Việt Nam không ngừng vững mạnh mặt, đáp ứng ngày tốt yêu cầu nhiệm vụ trị sở, như: - Tham mưu trợ giúp cho giám đốc có sứ để lựa chọn định quản lý tối ưu phục vụ cho mục tiêu hoạt động công ty - Tham mưu xây dựng quy chế làm việc công ty; xây dựng chương trình cơng tác tồn khóa Ban chấp hành, xây dựng chương trình cơng tác năm, nhiệm vụ trọng tâm, lịch làm việc hàng tháng, hàng tuần cấp ủy kịp thời, khoa học, đáp ừng yêu cầu nhiệm vụ trị đặt Đơng thời giúp Giám đốc đạo điều hành Quy chế chương trình kế hoạch đề Góp phần quan trọng giúp cấp ủy nâng cao chất lượng, hiệu cơng tác lãnh đạo, đạo, điều hành, hồn thành tốt nhiệm vụ giao cho thành viên - Thực hoạt động nghiên cứu, cung cấp thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường đối tác 5.1.2 Nhược điểm cơng tác văn phòng công ty cổ phần Lưu trữ Việt Nam Công tác văn phòng cơng ty cổ phần Lưu trữ Việt Nam chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Cán làm cơng tác văn phòng đơi phát kiêm 38 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh nhiệm chức danh khác nên công việc thường xuyên bị chồng chéo, làm hạn chế tâp trung công việc, dù cố gắng khơng đạt u cầu, hiệu Tình trạng chung cán văn phòng cấp ủy sở thiếu người có lực chun mơn nên thường dẫn đến sai sót giấy tờ, thủ tục, thiếu khoa học không đảm bảo quản lý hồ sơ, văn bản; tiếp nhận công văn đến thiếu kịp thời; trang thiết bị, sỏ vật chất cho cơng tác văn phòng cấp ủy sở thiếu Vì cơng việc văn phòng bất cập, nhiều lúc dẫn đến tình trạng ách tắc, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động văn phòng 5.2 Đề xuất chun đề Văn hóa ln yếu tố cốt lõi xã hội Một xã hội muốn phát triển yếu tố văn hố ln đặt lên hàng đầu.Mọi vật chất đọng lại văn hóa.Bởi vậy, dù đất nước, môi trường xã hội văn hố ln điều cần thiết Ở Việt Nam ta đất nước với văn hoá lâu đời, truyền thống tốt đẹp từ ngàn đời xưa yếu tố văn hố ln coi trọng Bởi môi trường công sở nước ta yếu tố văn hố điều khơng thể thiếu Bất kì quan cơng sở đề nội quy quy chế ảnh hưởng nhiều đến văn hố cơng sở quan Văn hố cơng sở khơng phải thứ nắm bắt hay sờ thấy Mà biểu hành động cư xử hàng ngày nhân viên quan Để điều chỉnh hành vi, ứng xử cho thật văn hố nội quy, quy chế công ty định nhiều Bên cạnh văn hóa cơng sở việc làm nên thành công tập thể, quan hay cơng ty kỹ giao tiếp nhân viên Kỹ giao tiếp hiệu xem yếu tố then chốt phát triển tồn diện người, dù cơng việc hay mối quan hệ riêng tư Vì vậy, nghệ thuật giao tiếp - hiểu người làm cho người khác hiểu Là kỹ quan trọng cần phải rèn luyện để thực thành công 39 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Sau q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Lưu trữ Việt Nam, em có thời gian trải nghiệm, làm việc nghiên cứu, tìm hiểu kĩ văn hóa cơng sở cơng ty, kỹ giao tiếp thành viên cơng ty Qua thấy tầm quan trọng văn hóa cơng sở q trình làm việc hoạt động công ty, học hỏi thêm nhiều kỹ giao tiếp Lý em chọn chuyên đề: TÌM HIỂU VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP, VĂN HĨA CƠNG SỞ Cơng ty nhằm tổng hợp kết học tập thời gian qua, hiểu biết thêm giao tiếp văn hóa giao tiếp Cơng ty Và qua rút kinh nghiệm cho thân mình, đóng góp ý kiến mà cơng ty thiếu Em mong góp phần vào kho tàng kiến thức 40 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHỤ LỤC Phụ lục ST T Nội dung Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 27.664.914.76 2.489.509.545 32.374.051.70 7.173.499.681 25.175.405.21 27.206.209.43 2.489.509.545 25.200.552.02 31.757.882.85 7.173.499.681 25.290.283.86 25.175.405.21 6 Thông tin từ Báo cáo kết kinh doanh 25.200.552.02 6.916.899.633 16.907.911.453 Thơng tin từ Bảng cân đối kế tốn 01 Tổng tài sản 02 Tổng nợ 29.445.338.90 4.155.055.036 03 05 Giá trị tài sản ròng Tài sản ngắn hạn Nợ ngắn hạn 25.290.283.86 29.040.088.80 4.155.055.036 06 Vốn lưu động 04 01 02 7.137.047.280 Doanh thu bình quân hàng năm từ hoạt động sản xuất kinh doanh 41 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh 03 Lợi nhuận trước 42.514.504 thuế 37.563.806 31.547.134 04 Lợi nhuận sau 34.011.603 thuế 28.932.797 25.146.809 42 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phụ lục 2: Biểu đồ thời gian chỉnh lý tài liệu 43 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phụ lục 3: danh mục hợp đồng thực Công ty 44 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phụ lục 4: Một số hình ảnh Cơng ty Hình 4.1: Nơi lưu trữ tài liệu Công ty 45 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hình 4.2: Một góc làm việc văn phòng Cơng ty 46 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hình 4.3: Bằng khen cho Cơng ty đạt đóng góp tích cực hoạt động hội văn thư, lưu trữ 2018 47 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Cơng nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hình 4.4: Giấy Khen Cơng ty có thành tích xuất sắc vận động ủng hộ nhân dân vùng lũ 48 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Khoa quản lý kinh doanh Đại học Công nghiệp Hà Nội, Đề cương thực tập quy định thực tập tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng, Hà Nội, 2018 Nguyễn Hữu Thân, Quản trị hành văn phòng, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2003 Lê Đức Thủy, Giáo trình mơn Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Hà Nội 2019 49 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh KẾT LUẬN CHUNG Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam giúp em trau dồi thêm kiến thức nhiều Đây khoảng thời gian ý nghĩa sinh viên năm thứ tư em Qua việc học tập trường thực hành quan em thấy khác lý thuyết học cơng viêc thực phải làm Nhờ mà em thực hiểu ý nghĩa câu nói: “học đơi với hành’’ Ở trường, em thầy cô giảng dạy, truyền đạt kiến thức, giúp em có hiểu biết văn phòng, cơng tác văn thư lưu trữ kiến thức xã hội Còn quan, em thực hành, bắt tay vào làm việc, dựa sở học Cùng với giúp đỡ, hướng dẫn tận tình chú, anh chị quan Nhờ mà em phần hiểu mối quan hệ quan, phong cách làm việc, tương trợ hỗ trợ lẫn Lãnh đạo nhân viên, nhân viên với lãnh đạo Đặc biệt kết hợp hài hòa thực tiễn lý luận để chuẩn bị tốt cho cơng việc sau trường có nhận thức rõ ràng vai trò cơng tác văn phòng quan Qua đây, em xin chân thành cảm ơn trường Đại học Công nghiệp Hà Nội nói chung khoa Quản lý kinh doanh nói riêng tạo điều kiện cho chúng em thực tập thực tế quan nhà nước để chúng em học hỏi thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu, tự tin hơn, giúp ích nhiều đường tương lai sau Đồng thời em xin chân thành cảm ơn Cơng ty Cổ phần lưu trữ Việt Nam nói chung Văn phòng Cơng ty nói riêng tiếp nhận, giúp đỡ tận tình bảo em thời gian thực tập vừa qua Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths Nguyễn Thúy Quỳnh – giáo viên hưỡng dẫn thực tập trường Đại học Công nghiệp Hà Nội truyền đạt kiến thức để em hồn thành tốt đợt thực tập ngành nghề 50 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh Và em gửi lời cám ơn đến chị Lê Thị Hà – Giám đốc công ty trực tiếp dạy giúp đỡ em thời gian vừa qua Trên báo cáo thực tập em, em cố gắng để hoàn thành kinh nghiệm chưa nhiều, hiểu biết hạn chế lần áp dụng kiến thức học thực tế nên nhiều bỡ ngỡ khơng thể tránh khỏi sai sót Vì vậy, kính mong thầy, giáo cô chú, anh chị quan góp ý để báo cáo em hồn thiện hơn./ EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Hà Nội, ngày 04 tháng 01 năm 2020 Sinh viên Phạm Thị Thắm 51 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường ĐH Công nghiệp HN Khoa Quản Lý Kinh Doanh 52 Sinh viên: Phạm Thị Thắm Báo cáo thực tập tốt nghiệp